遊戲帳號註銷協議

【特別提醒】遊戲帳號一旦完成註銷,將無法恢復,法律法規或本協議另有約定除外,您在該帳號下的個人資訊將被刪除或進行匿名化處理,且此前該帳號連結的相關產品或服務將不再連結,請您謹慎操作。

如您經慎重考慮後仍決定註銷遊戲帳號,請您務必先行仔細閱讀並充分瞭解本《遊戲帳號註銷協議》(下稱“本協議”)的全部內容,特別是加粗部分。本協議由您與本產品或服務的提供方(以下簡稱 “公司”或“我們”)共同締結,本協議具有合約約束力。

您應該具備您所在國家法律規定、與您簽署本協議之行為相應的民事行為能力。若您不具備與簽署本協議之行為相應的民事行為能力,請您在監護人陪同下閱讀並進行相應操作,並確保監護人同意您的所有行為,在此情況下,您與您的監護人應依照法律相關規定承擔由此導致的一切後果。

本協議未盡事宜,可參照遊戲的用戶協議及隱私政策,如本協議與前述規則有所衝突,以本協議為準。如您對本協議有任何疑問,請聯繫遊戲內客服。您閱讀《遊戲帳號註銷協議》並點擊同意註銷,即視為您同意與公司達成本協議,並自願接受本協議所有條款的約束。

  • 遊戲帳號註銷的必要條件

在您向公司申請註銷遊戲帳號之前,為保障您的安全和財產權益,您應確保您申請註銷的遊戲帳號已經同時具備以下條件,該等條件包括但不限於:

  • 該帳號為您本人合法擁有並登錄使用,且符合公司的規範和要求;
  • 該帳號無任何安全風險,包括但不限於帳號爭議、被封鎖、被投訴舉報、國家機關調查、仲裁、訴訟等糾紛;
  • 該帳號內如有任何資產或收益,包括但不限於點券、鑽石、金幣、道具、體驗卡、會員權益及其他收益等,請妥善處理,如若未處理視為您自願放棄;
  • 該帳號內無任何未完成的訂單或交易,包括但不限於加值活動、元寶、鑽石、金幣、道具等。
  • 該帳號已解除特殊身份關係(如有),包括但不限於公會代表、盟主等。
  • 如您曾基於該帳號開通了“自動續費”功能,您應當確保事先取消該等“自動續費”功能。
  • 其他應滿足的條件。

您需先自行嘗試核實並確認是否滿足上述全部條件,如您無法自行處理或在處理過程中有任何疑問,可聯繫客服協助處理。

  • 遊戲帳號註銷的後果

您知悉並同意:在您的帳號註銷後,您自願承擔其所(可能)產生的所有後果,該等後果包括但不限於:

  1. 您將無法登錄、使用該帳號,您的好友可能無法與您在本產品或服務內進行互動;
  2. 除法律法規或本協議另有規定外,您於該帳號的個人資訊將會被刪除或匿名化處理。您無法再找回您的個人資訊,也無權要求我們找回,前述個人資訊包括但不限於:手機號碼、角色、虛擬道具、戰績、加值和消費記錄、聊天記錄等內容(如有)。
  3. 您知悉,帳號一旦完成註銷,該帳號下的相關資產或收益也將會被清除。據此,也特別提醒您,請在註銷本帳號前妥善處理您帳號下的相關資產或收益。前述資產或收益包括但不限於:角色等級、收益;尚未使用的優惠券、兌換券、虛擬道具及其他虛擬物品(如卡券、金幣、鑽石、道具及其他等);已購買且未到期的服務;已產生但未消耗完畢的其他收益或未來預期的收益或權益等。
  4. 本帳號一旦完成註銷,將無法恢復。因此,我們善意地提醒您在申請註銷前對需要備份的內容提前做好備份;
  5. 本帳號一旦完成註銷(指冷靜期屆滿,帳號正式註銷),您與我們簽署且與本產品(或服務)有關的用戶協議、其他權利文件等也將相應終止(但已約定繼續生效者除外)。
  6. 其他因帳號註銷(可能)產生的結果。
  • 遊戲帳號註銷的流程
  1. 您必須按照我們的官方管道提供的註銷流程和操作指引進行註銷操作;
  2. 您已經同意本協議的全部內容,同時,您已經自行檢查並確認滿足本協議第一條的全部條件;
  3. 在您滿足上述第2點的要求後,我們有權根據您帳號的安全狀態以及相關的使用情況等,綜合判斷您是否滿足註銷的條件。同時,為保障您的帳號安全和財產權益,我們有權進行身份驗證,以確保您是本帳號的合法使用人。若我們綜合判斷後發現該帳號不符合或者不滿足註銷的條件,或者身份驗證失敗,您的註銷申請可能會失敗。您瞭解並同意,我們僅對您的帳號是否符合註銷條件進行形式審查,且仍需您自行檢查並確認滿足相關條件,並接受由此(可能)帶來的所有後果,我們對此不承擔相應的法律責任。
  4. 在您通過身份驗證和各項提醒並最終點擊“確認註銷”後,視為您已經向公司提交了帳號註銷申請,在此期間,我們為您的該帳號提供15日的保留期限(即“冷靜期”)。在冷靜期內,我們暫時不會刪除或匿名化處理該帳號的相關資訊,但法律法規或相關政策另有規定者除外。為確保註銷作業的順利完成,您在冷靜期內將無法遊玩遊戲,若您希望繼續使用我們的遊戲服務,請先取消註銷申請。若我們在冷靜期過後,未收到您撤銷註銷申請的意思表示或未出現任何其他不得註銷事由,該帳號將被永久註銷,不可恢復。
  • 爭議解決及管轄
    1. 本協議為遊戲用戶協議(“主協議”)的組成部分,本協議未盡事宜,以主協議內容為準;主協議與本協議內容不一致之處,以本協議內容為準。
  • 本協議適用法律及司法管轄地區,與主協議約定一致。