KEBIJAKAN PRIVASI PEMAIN

Diperbarui: 1 Januari 2025

  

Kebijakan privasi pemain ini (“Kebijakan”) berlaku untuk data pribadi yang kami, FunPlus International AG, miliki tentang pengguna kami.

Dalam Kebijakan ini, “kami“, dan “kita” berarti FunPlus International AG, Swiss, sebuah perusahaan yang terdaftar di Swiss yang beralamat di Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Swiss. Kebijakan ini berkaitan dengan saat kami beroperasi sebagai ‘pengendali data’ di bawah Undang-undang Perlindungan Data: yang pada dasarnya berarti di mana kami bertanggung jawab untuk memutuskan data pribadi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya. Kami juga dapat beroperasi sebagai ‘pemroses data’, yang berarti bahwa kami memproses data pribadi atas nama entitas lain (misalnya penerbit salah satu game kami). Ketika kami merujuk pada “Data Pribadi”, yang kami maksudkan adalah “pribadi” yang berkaitan dengan Anda secara pribadi atau yang darinya Anda dapat diidentifikasi. Beberapa informasi yang disebutkan dalam Kebijakan ini bukanlah “Data Pribadi” sebagaimana dimaksud dalam Undang-undang Perlindungan Data, namun kami dapat merujuk pada informasi tersebut untuk membantu Anda memahami apa yang kami lakukan.

Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati data pribadi setiap orang yang berurusan dengan kami – hal ini penting bagi kami dan kami tahu bahwa ini juga penting bagi Anda.

Dalam Kebijakan ini, “Anda” atau “milik Anda” merujuk pada individu Pengguna yang memiliki lisensi untuk mengakses atau menggunakan barang digital, game, item virtual, mata uang virtual, situs web, toko, dan layanan terkait lainnya yang disediakan dari waktu ke waktu (“Barang & Layanan Digital”). Jika pengguna berusia di bawah 18 tahun (atau usia dewasa minimum yang diakui secara hukum di wilayah Anda), maka “Anda” atau “Milik Anda” akan merujuk kepada orang tua atau wali hukum pengguna yang membuat kontrak hukum yang mengikat dengan kami atas nama anak di bawah umur tersebut. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun (atau usia dewasa minimum yang diakui secara hukum di wilayah Anda), Anda harus meninjau Kebijakan ini bersama orang tua atau wali hukum Anda, dan mereka telah menyetujui ketentuan ini atas nama Anda serta bertanggung jawab penuh atas kepatuhan Anda terhadapnya.

Jika Anda menerima Kebijakan ini atas nama anak di bawah umur Anda, Anda bertanggung jawab untuk mengawasi dan memantau anak di bawah umur Anda dalam menggunakan lisensi untuk setiap Barang & Layanan Digital yang kami sediakan dari waktu ke waktu. Anda juga bertanggung jawab secara hukum dan finansial atas semua tindakan anak di bawah umur Anda selama menggunakan lisensi dan mengakses Barang & Layanan Digital kami.

Dalam Kebijakan ini, Anda juga akan menemukan informasi tentang jenis data pribadi yang kami miliki tentang Anda, bagaimana dan mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami menjaganya agar tetap aman. Anda juga akan menemukan informasi tentang hak-hak Anda dan cara Anda dapat menggunakannya. Kebijakan ini disusun dalam bahasa Inggris dan akan diterjemahkan ke dalam bahasa-bahasa lain. Versi bahasa Inggris dari Kebijakan ini akan berlaku jika terdapat pertentangan atau ketidaksesuaian yang memerlukan klarifikasi.

Harap membaca Kebijakan ini dengan saksama dan jika Anda perlu menghubungi kami tentang apa pun yang ada di sini, atau untuk hal lain yang terkait dengan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui email di privacyoffice@funplus.com atau melalui pos di alamat di bawah ini.

Anda akan menemukan informasi kebijakan ini tentang hal-hal berikut:

1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN TENTANG ANDA?

Kami akan mengumpulkan beberapa informasi tentang Anda. Jenis data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda tergantung pada cara Anda mengakses dan menggunakan Barang & Layanan Digital kami. Secara umum, kami mengumpulkan informasi berikut:

A. Data pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami:

  1. Informasi kontak Anda seperti nama, alamat email, dan jika Anda memilih untuk memberikan nomor telepon dan tanggal lahir Anda;
  2. Jika Anda adalah orang tua atau wali hukum dari anak di bawah umur, kami akan mengumpulkan alamat email Anda;
  3. ID Pengguna Anda dalam game;
  4. Nama pengguna dan kata sandi ID FunPlus Anda;
  5. Data yang Anda berikan kepada kami untuk memverifikasi akun Anda;
  6. Data lain yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami, misalnya data untuk mengidentifikasi akun yang hilang atau tidak aktif, atau jawaban atas pertanyaan khusus yang mungkin kami tanyakan kepada Anda untuk mengizinkan Anda membuka atau memulihkan akun yang hilang atau tidak aktif;
  7. Informasi tentang pembelian dan pembayaran Anda (selain itu, penyedia layanan pembayaran kami secara eksklusif akan mengumpulkan rincian pembayaran Anda sehubungan dengan pembelian apa pun yang Anda lakukan melalui toko web kami);
  8. Data pribadi yang Anda berikan sehubungan dengan survei, promosi, undian, kompetisi, kampanye, dan acara lainnya;
  9. Data pribadi yang dapat dikumpulkan untuk tujuan memverifikasi hubungan hukum Anda dengan orang tua atau wali hukum Anda; dan
  10. Data Pribadi lainnya yang dapat dikumpulkan berdasarkan persetujuan eksplisit Anda atau kepentingan bisnis kami yang sah untuk tujuan tertentu.

B. Data pribadi yang kami kumpulkan secara otomatis ketika Anda mengakses dan menggunakan Barang & Layanan Digital kami:

  1. Profil game Anda, termasuk foto profil Anda dan informasi apa pun yang diperlukan agar game dapat berfungsi, seperti inventaris item dalam game;
  2. Akun pengguna game atau ID peran Anda – ID khusus FunPlus yang dihasilkan oleh server game kami untuk Anda;
  3. ID Analisis – pengidentifikasi anonim yang dibuat secara acak yang digunakan untuk membedakan aktivitas dari satu akun game dengan akun game lainnya dalam data analisis kami;
  4. Alamat protokol internet (IP) dan pengidentifikasi perangkat seluler Anda (seperti: ID perangkat Anda, ID iklan, alamat MAC, IMEI);
  5. Data untuk memerangi Fraud (seperti penyalahgunaan pengembalian dana dalam game atau klik Fraud dalam iklan);
  6. Data penggunaan, termasuk informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web, produk, dan layanan kami, serta kemajuan game Anda;
  7. Data tentang perangkat Anda, seperti nama perangkat dan sistem operasi, jenis browser, dan bahasa; dan
  8. Data pemasaran dan komunikasi, termasuk preferensi Anda dalam menerima pemasaran dari kami dan pihak ketiga kami serta preferensi komunikasi Anda, dan Anda sepenuhnya berhak untuk menyesuaikan pengaturan pada perangkat Anda untuk menonaktifkan fungsi tersebut.

C. Data pribadi yang kami kumpulkan dari pihak ketiga:

  1. ID akun pihak ketiga – misalnya, akun Anda di Facebook, Xbox, Game Center, VK, WeChat, Google, Steam, atau PSN yang dapat Anda gunakan untuk masuk ke akun game Anda, memanfaatkan grafik sosial Anda, atau berintegrasi dengan fitur pihak ketiga (seperti pencapaian);
  2. Detail konfirmasi pembayaran, termasuk pembelian yang Anda lakukan dan jumlah yang Anda belanjakan; dan
  3. Akun Discord.

2. CARA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI TENTANG ANDA

Kami akan mengumpulkan informasi ini dengan berbagai cara, tergantung pada cara kami berinteraksi dengan Anda.

Interaksi Langsung  Anda dapat memberikan identitas, kontak, atau informasi lain dengan mengisi formulir online atau dengan berkorespondensi dengan kami melalui pos, telepon, dalam game, email, atau lainnya. Ini termasuk data pribadi yang Anda berikan ketika Anda:

·     Menggunakan produk atau layanan kami;

·     Membuat akun game di salah satu game kami atau di situs web kami, jika ada;

·     Berinteraksi dengan Tim Dukungan FunPlus kami atau Kantor Privasi kami;

·     Berlangganan ke daftar surat kami;

·     Mengikuti kompetisi, promosi, atau survei;

·     Memberikan umpan balik kepada kami;

·     Memberikan layanan kepada kami.
Pihak Ketiga ·     Kami dapat menerima data pribadi dari pihak ketiga. Jika Anda menautkannya dengan Barang & Layanan Digital atau membuatnya tersedia bagi kami melalui pengaturan privasi Anda. Ini dapat mencakup ID akun pihak ketiga, profil game, dan ID pengguna Anda – contohnya dari akun Anda di Facebook, Game Center, VK, WeChat, Google, Xbox, Steam, atau PSN yang dapat Anda gunakan untuk masuk ke akun game Anda, memanfaatkan grafik sosial Anda, atau berintegrasi dengan fitur pihak ketiga (seperti pencapaian);

·     Data teknis dari jaringan periklanan; dan

·     penyedia informasi pencarian.
Teknologi atau Interaksi Otomatis (opsional)

 

 Saat Anda berinteraksi dengan situs web atau game kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan data teknis tentang peralatan, tindakan, dan pola penjelajahan Anda. Kami mengumpulkan data pribadi ini dengan menggunakan cookie, piksel, log server, dan teknologi serupa lainnya. Kami juga dapat menerima data teknis tentang Anda jika Anda mengunjungi situs web lain yang menggunakan cookie kami. Anda dapat menolak pengumpulan cookie kami melalui pengaturan browser individual. Silakan lihat Pasal 4 kami untuk rincian lebih lanjut.

 

3. CARA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang berbeda untuk berbagai tujuan, seperti:

  • Untuk mengirimi Anda komunikasi yang terkait dengan Barang & Layanan Digital kami, menjawab pertanyaan Anda, atau menangani keluhan Anda;
  • Jika Anda adalah orang tua atau wali hukum dari anak di bawah umur, kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda guna memperoleh persetujuan atas nama anak di bawah umur Anda;
  • Menyediakan, mengelola, dan menyesuaikan layanan kami termasuk game kami;
  • Menyesuaikan pengalaman bermain game pribadi Anda;
  • Memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam fitur situs web kami;
  • Memungkinkan Anda untuk membeli item virtual dan menyelesaikan transaksi pembayaran terkait;
  • Memverifikasi dan mengonfirmasi pembayaran di pusat isi ulang FunPlus (jika relevan berinteraksi dengan penyedia pembayaran pihak ketiga);
  • Verifikasi dan pembersihan akun;
  • Administrasi situs web, administrasi sistem, dan verifikasi akun;
  • Pesan pemasaran langsung, menginformasikan kepada Anda tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda;
  • Mengelola survei dan jajak pendapat;
  • Mengelola kompetisi dan/atau promosi dan pendaftaran Anda untuk hal yang sama;
  • Iklan dan promosi di tempat dan dalam aplikasi atas barang dan layanan kami serta milik penyedia layanan kami dan pihak ketiga tepercaya;
  • Informasi/analisis teknis dan penggunaan untuk membantu kami mengembangkan dan meningkatkan game yang ingin dimainkan oleh pelanggan kami, serta mendeteksi kecurangan dan aktivitas yang merusak pengalaman pengguna bermain game kami, risiko keamanan, penipuan, dan aktivitas melanggar hukum lainnya;
  • Penyediaan fitur sosial sebagai bagian dari layanan kami;
  • Untuk mengirimkan informasi terkait seperti pembaruan, peringatan keamanan, dan pesan bantuan;
  • Papan Peringkat, Discord dan informasi komunitas, nama panggilan dan nama klub/informasi klub;
  • Untuk memoderasi konten buatan pengguna (UGC) yang Anda kirimkan dalam game kami dan komunikasi antar pemain, baik secara otomatis maupun manual;
  • Untuk menjawab atau memenuhi persyaratan hukum atau peraturan; dan
  • Saat Anda berinteraksi dengan fitur jejaring sosial pihak ketiga untuk menayangkan iklan dan berinteraksi dengan Anda di jejaring sosial pihak ketiga (Kami menganjurkan Anda untuk meninjau pemberitahuan/kebijakan privasi dari jejaring sosial ini agar Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam aktivitas tersebut).

4. COOKIE

Seperti kebanyakan layanan online, kami dan mitra kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menyediakan dan mempersonalisasi layanan kami, menganalisis penggunaan game, menargetkan iklan, dan mencegah Fraud. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan oleh browser di komputer desktop atau perangkat seluler Anda. Untuk memperjelas, cookie sama sekali tidak memberi kami akses ke komputer Anda atau informasi apa pun tentang Anda, selain data yang Anda pilih untuk dibagikan kepada kami. Anda dapat memodifikasi pengaturan browser untuk menolak cookie jika Anda menginginkannya. Dalam hal ini, beberapa aspek layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Kami dan mitra kami dapat menggunakan teknologi pelacakan seperti cookie, beacon, tag, dan skrip. Teknologi ini digunakan untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak pergerakan pengguna di sekitar situs web, dan untuk mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Kami dapat menerima laporan berdasarkan penggunaan teknologi ini oleh perusahaan-perusahaan ini secara individual maupun agregat.

Pengguna dapat mengontrol penggunaan cookie pada tingkat browser individual. Jika Anda menolak cookie, Anda masih dapat menggunakan situs web kami, tetapi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa fitur atau area situs web kami mungkin terbatas.

Untuk detail lebih lanjut tentang cara kami menggunakan teknologi ini, dan peluang Anda untuk menolak dan opsi lainnya, silakan lihat Kebijakan Cookie kami di https://funplus.com/cookies-policy/.

5. DASAR HUKUM UNTUK PEMROSESAN

Ada sejumlah dasar hukum berbeda untuk memproses data pribadi. Yang mana yang berlaku akan bergantung pada cara kami menggunakan informasi Anda dan untuk tujuan apa. Pada sebagian besar kasus, kondisi ini adalah seperti itu:

  • Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk menggunakan data pribadi Anda dengan cara tersebut (contohnya ketika Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran tentang produk dan layanan kami); dan/atau
  • Penggunaan data pribadi Anda adalah untuk kepentingan sah kami sebagai organisasi komersial asalkan dilakukan setiap saat dengan cara yang proporsional, dan dengan menghormati hak-hak privasi Anda; dan/atau
  • Penggunaan data pribadi Anda diperlukan untuk melaksanakan kontrak atau mengambil langkah-langkah untuk mengadakan kontrak dengan Anda (misalnya untuk mengelola akun Anda); dan/atau
  • Penggunaan data pribadi Anda diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang relevan.

Kami umumnya tidak mengumpulkan atau memproses ‘kategori khusus’ data pribadi apa pun (termasuk informasi mengenai kesehatan, keyakinan agama atau politik, latar belakang etnis, kehidupan seksual, dan orientasi seksual Anda). Jika hal ini diperlukan, kami biasanya akan mengandalkan perolehan persetujuan khusus tambahan dari Anda pada saat kami mengumpulkan informasi kecuali ada persyaratan hukum atau pembenaran lain untuk memproses informasi tersebut.

6. ANAK-ANAK

Melindungi privasi anak-anak adalah hal yang sangat penting bagi kami. Situs web dan game kami tidak ditujukan untuk anak berusia di bawah 18 tahun (atau usia dewasa minimum yang diakui secara hukum di wilayah Anda) dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data yang berkaitan dengan anak di bawah 13 tahun. Sehubungan dengan game yang tidak ditujukan untuk anak-anak tetapi tetap menarik bagi mereka, kami mengambil langkah tambahan untuk membatasi akses ke layanan kami berdasarkan usia pengguna.

Ketika Anda mengakses Barang & Layanan Digital kami, kami dapat membatasi pengumpulan data pribadi anak di bawah umur. Kami akan meminta izin orang tua sebelum mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah umur telah memberikan informasi pribadi tanpa izin orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut atau menangguhkan Akun hingga kami memperoleh persetujuan dari orang tua.

7. BERBAGI INFORMASI ANDA

7.1. Berbagi data pribadi

Data pribadi yang Anda berikan kepada kami dapat dibagikan kepada perusahaan pihak ketiga, agen, kontraktor, penyedia layanan, atau perusahaan afiliasi kami jika hal ini diperlukan untuk memberikan layanan kami kepada Anda, menanggapi pertanyaan Anda, atau untuk tujuan apa pun yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Hal ini dapat mencakup:

  • Mitra bisnis dan pemasok kami;
  • Penyedia layanan pembayaran. Untuk tujuan pembayaran di toko web kami, data pembayaran Anda dapat dikirimkan ke penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara penyedia layanan pembayaran memproses data pribadi Anda, silakan baca kebijakan privasi mereka;
  • Sub-pemroses yang menyimpan atau memproses informasi atas nama kami, khususnya penyedia analisis data dan penyedia penyimpanan data. Informasi yang dibagikan kepada penyedia layanan tersebut diberikan dalam format anonim sehingga data tersebut tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu dan oleh karena itu tidak dianggap sebagai ‘data pribadi’;
  • Auditor, perusahaan asuransi, pengacara, dan penasihat profesional kami lainnya;
  • Lembaga penegak hukum, lembaga pemerintah lainnya, atau pihak ketiga jika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya;
  • Badan usaha lain jika kami berencana untuk melakukan merger atau diakuisisi oleh badan usaha tersebut, atau jika kami menjalani reorganisasi dengan badan usaha tersebut.

7.2. Berbagi secara publik

Ketika Anda membagikan data pribadi Anda, mengunggah gambar atau video, atau menyediakan konten buatan pengguna (UGC) lainnya di platform atau forum publik, orang lain dapat melihat, mengumpulkan, dan menggunakan informasi tersebut.

Pengguna lain juga dapat melihat profil game Anda yang berisi foto profil dan nama panggilan Anda. Jadi, jika Anda menggunakan nama asli Anda sebagai nama panggilan, informasi tersebut akan tersedia secara publik di profil game Anda, papan peringkat, atau di tempat lain seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Pengguna di platform atau forum publik dapat menggunakan informasi tersebut untuk mengidentifikasi Anda atau mengirimkan pesan kepada Anda. Kami tidak dapat menjamin privasi atau kerahasiaan di platform atau forum publik mana pun. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk tidak membagikan data pribadi Anda di forum publik atau menggunakan nama asli Anda sebagai nama panggilan. Anda bertanggung jawab penuh atas informasi atau konten yang Anda posting secara publik saat mengakses Barang & Layanan Digital kami.

8. FITUR-FITUR SOSIAL

Fitur sosial adalah komponen inti dari Barang & Layanan Digital kami. Pemain dan pengguna lain dapat, misalnya, melihat data profil Anda, dan aktivitas dalam game, dan membaca pesan yang telah Anda kirimkan.

Barang & Layanan Digital kami dapat menyertakan fitur dari mitra kami, jika ada, seperti alat interaksi media sosial (dan meskipun saat ini tidak, di masa mendatang mungkin juga terkait dengan iklan dalam game). Mitra-mitra ini, jika ada, dalam hal ini, setelah mendapatkan persetujuan Anda, dapat mengakses data Anda dan beroperasi di bawah kebijakan privasi mereka sendiri. Kami menganjurkan Anda untuk memeriksa kebijakan privasi mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang praktik pemrosesan data mereka dan memilih untuk tidak ikut serta jika Anda anggap relevan.

9. TRANSFER DATA INFTERNASIONAL

FunPlus beroperasi secara global dan merupakan bagian dari Grup FunPlus global. Kami dapat memproses dan mentransfer data pribadi Anda ke negara-negara di luar Swiss dan Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA) di mana perusahaan-perusahaan grup kami berada. Kami menyadari bahwa setiap negara memiliki Undang-undang Perlindungan Data yang berbeda, oleh karena itu, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan perlindungan yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda. FunPlus menggunakan klausul kontrak standar Komisi Eropa. Klausul kontrak standar adalah seperangkat ketentuan kontrak yang disetujui oleh yurisdiksi tertentu dan dianggap memberikan perlindungan yang memadai untuk transfer lintas batas.

Ketika kami mentransfer data pribadi Anda ke pihak ketiga di negara yang tidak menawarkan perlindungan yang memadai, kami akan memastikan untuk melindungi data pribadi Anda dengan: a) mengharuskan pihak ketiga menerapkan tingkat perlindungan yang diwajibkan berdasarkan Undang-undang Perlindungan Data setempat yang berlaku; b) mengharuskan pihak ketiga bertindak sesuai dengan instruksi tertulis kami serta kebijakan dan standar kami; dan c) kecuali ditentukan lain, hanya mentransfer data pribadi Anda berdasarkan mekanisme kontrak yang sesuai yang telah disetujui, dikeluarkan, atau diakui oleh Komisi Eropa dan Komisioner Perlindungan Data dan Informasi Federal Swiss.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai transfer data internasional kami, Anda dapat menghubungi Kantor Privasi di privacyoffice@funplus.com.

10. HAK-HAK ANDA

Berdasarkan Undang-undang Perlindungan Data di yurisdiksi Anda, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda. Kami menghormati dan menghargai hak-hak ini dan akan membantu Anda untuk melaksanakannya sejauh yang kami mampu. Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu atas informasi pribadi Anda, termasuk hak untuk:

  • Meminta akses ke atau salinan data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda;
  • Memperbaiki data pribadi Anda, jika Anda menganggap bahwa informasi yang kami miliki tidak akurat;
  • Meminta kami menghapus data pribadi Anda, jika Anda menganggap bahwa kami tidak memiliki hak untuk menyimpannya;
  • Menarik persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda oleh kami (sejauh pemrosesan tersebut didasarkan pada persetujuan yang telah diperoleh sebelumnya);
  • Meminta kami menghentikan atau mulai mengirimi Anda pesan pemasaran seperti yang dijelaskan di bawah ini di bagian pemasaran;
  • Membatasi pemrosesan data pribadi Anda;
  • Portabilitas data (memindahkan sebagian data pribadi Anda ke tempat lain) dalam keadaan tertentu;
  • Menolak data pribadi Anda diproses dalam keadaan tertentu; dan
  • Tidak tunduk pada keputusan berdasarkan pemrosesan otomatis dan untuk mendapatkan perlindungan jika Anda diprofilkan berdasarkan data pribadi Anda.

Harap dicatat bahwa hak-hak ini tidak mutlak – dalam beberapa kasus, ketentuan ini tidak akan berlaku untuk Anda, atau untuk penggunaan tertentu yang kami lakukan terhadap data Anda, dan terdapat pengecualian (misalnya jika kami harus memproses data untuk mematuhi kewajiban hukum kami sendiri), tetapi jika demikian, kami akan memberi tahu Anda jika Anda mengajukan permintaan yang menurut kami tidak dapat kami penuhi.

Anda dapat menggunakan dan mengirimkan hak-hak ini dengan:

  1. mengunjungi halaman Permintaan Perlindungan Data (https://funplus.com/players-data-protection-request-form/); atau
  2. mengirimkan permintaan Anda secara tertulis kepada kami melalui Kantor Privasi kami (privacyoffice@funplus.com); atau
  3. melakukan penghapusan akun sendiri secara langsung di dalam game; atau
  4. Menghubungi Tim Dukungan FunPlus kami melalui aplikasi dalam game jika Anda ingin menghapus akun dan data pribadi Anda.

Kami dapat mengambil langkah untuk memverifikasi identitas Anda sebelum kami dapat menanggapi permintaan Anda. Kami juga akan berusaha untuk merespons dalam jangka waktu yang wajar dan dalam hal apa pun dalam waktu satu bulan sesuai dengan Undang-undang Perlindungan Data. Kami akan mematuhi kewajiban hukum kami terkait hak-hak Anda sebagai subjek data.

Kami bertujuan untuk memastikan bahwa informasi yang kami miliki tentang Anda akurat setiap saat. Untuk membantu kami memastikan bahwa informasi Anda adalah yang terbaru, Anda memiliki opsi untuk mengontrol sepenuhnya data yang Anda bagikan kepada kami, dan Anda dapat memperbarui informasi Anda secara langsung di bawah profil Anda atau menyesuaikan pengaturan pada perangkat Anda.

Pertanyaan yang tidak terkait dengan masalah perlindungan data seperti permintaan, pertanyaan, keluhan, atau umpan balik yang berkaitan dengan Barang & Layanan Digital kami tidak akan dijawab oleh Kantor Privasi. Kantor Privasi akan meneruskan permintaan, pertanyaan, dan keluhan tersebut kepada Tim Dukungan FunPlus kami yang akan menanggapi pertanyaan-pertanyaan ini.

11. PEMASARAN

Jika Anda telah menyetujui untuk menerima notifikasi untuk game tertentu, kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk mengirimkan saran, penawaran, atau informasi lelang yang disesuaikan dengan game tersebut. Untuk menolak penawaran dalam game yang dipersonalisasi, Anda dapat menggunakan opsi yang disediakan dalam pengaturan game. Anda dapat dengan mudah mematikan notifikasi di setiap kategori yang berbeda di dalam game atau memilih untuk tidak menerima notifikasi atau peringatan di perangkat Anda.

Anda dapat menolak iklan berbasis minat pada aplikasi seluler, jika ada, dengan memeriksa pengaturan privasi perangkat Android atau iOS Anda dan memilih “batasi pelacakan iklan” (Apple iOS) atau “tolak iklan berbasis minat” (Android).

12. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?

Kami hanya akan menyimpan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan ini atau sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum apa pun yang kami patuhi. Hal ini akan mengharuskan kami dalam meninjau file kami secara berkala untuk memeriksa apakah informasi tersebut akurat, mutakhir, dan masih diperlukan. Ketika Anda masih aktif bermain game kami, kami akan menyimpan data pribadi Anda untuk mengelola dan memberikan akses Anda ke Barang & Layanan Digital.

Berdasarkan hukum, kami harus menyimpan informasi dasar tentang pelanggan kami (termasuk kontak, data identitas, (dan data keuangan dan transaksi yang berkaitan dengan transaksi melalui toko kami, jika ada)) selama enam tahun pajak ditambah tahun pajak saat ini setelah mereka tidak lagi menjadi pelanggan selama tujuan perpajakan.

Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami menghapus data Anda: lihat “Hak-hak Anda” untuk informasi lebih lanjut.

Jika Akun Anda tidak aktif selama 365 hari berturut-turut, kami dapat menghapus, mengidentifikasi ulang, atau menganonimkan Akun Anda, dan Anda mungkin tidak lagi dapat mengakses Akun tersebut. Namun, kami mungkin masih menyimpan sebagian data pribadi Anda dalam arsip kami untuk jangka waktu yang wajar guna menyelesaikan perselisihan, menegakkan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami, serta memenuhi persyaratan teknis, hukum, dan kebutuhan terkait keamanan lainnya.

Kami dapat menganonimkan data pribadi Anda (sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan Anda) untuk tujuan penelitian atau statistik, dalam hal ini kami dapat menggunakan informasi ini tanpa batas waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

Jika Anda memilih untuk tidak menerima pemasaran, kami dapat menyimpan informasi yang diperlukan agar kami dapat menghormati keinginan Anda untuk tidak dihubungi untuk tujuan pemasaran.

13. KEAMANAN DATA

Kami telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai (“Technical and Organisational Measures/TOM”) untuk melindungi data pribadi Anda dari akses atau pengungkapan yang tidak sah, perubahan atau kehilangan yang tidak disengaja, dan aktivitas pemrosesan yang melanggar hukum dan tidak sah. Kebijakan keamanan informasi dan perlindungan data kami mengikuti standar industri dan praktik terbaik dari ISO 27001 dan ISO 27701.

Kami telah menerapkan prosedur dan teknologi untuk menjaga keamanan semua data pribadi yang kami proses selama siklus hidupnya (mulai dari titik pengumpulan hingga pemusnahan) dengan menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data pribadi tersebut.

Tindakan tersebut akan sesuai dengan sifat data yang bersangkutan dan tingkat risikonya. Jika Anda telah diberi kata sandi untuk mengakses salah satu layanan kami, Anda tidak boleh membagikan kata sandi tersebut kepada orang lain.

Namun, tidak ada langkah keamanan yang sempurna dan 100% aman. Kami tidak dapat menjamin langkah-langkah keamanan kami, tetapi kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-undang Perlindungan Data yang berlaku dan standar keamanan internasional.

14. TAUTAN KE SITUS LAINNYA

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs lain, termasuk melalui tombol media sosial kami. Meskipun kami berusaha untuk hanya menautkan ke situs web yang memiliki standar tinggi dan menghormati privasi, kami tidak bertanggung jawab atas konten, keamanan, atau praktik privasi yang digunakan oleh situs web lain dan tautan bukan merupakan dukungan terhadap situs web tersebut. Setelah Anda menautkan ke situs web lain dari situs web kami, Anda tunduk pada syarat dan ketentuan situs web tersebut, termasuk, namun tidak terbatas pada kebijakan dan praktik privasi situs web yang relevan. Mohon periksa kebijakan-kebijakan ini sebelum Anda mengirimkan data apa pun ke situs web tersebut.

15. KONTAK

Pertanyaan, komentar, dan permintaan terkait Kebijakan ini dapat disampaikan kepada FunPlus International AG, Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Swiss, atau melalui email ke privacyoffice@funplus.com.

16. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN INI

Setiap perubahan yang kami lakukan pada Kebijakan kami di masa mendatang akan diunggah di halaman ini dan, jika penting dan sesuai, diberitahukan kepada Anda melalui pesan dalam game. Kami mendorong Anda untuk memeriksa secara berkala untuk melihat pembaruan atau perubahan apa pun pada Kebijakan kami.

Dengan menerima Kebijakan baru atau dengan terus menggunakan Barang & Layanan Digital setelah pembaruan Kebijakan ini berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak ingin menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui, Anda dapat menghentikan penggunaan Barang & Layanan Digital tersebut.

© 2025 FunPlus International AG. Hak Cipta Dilindungi oleh Undang-Undang.