이용 약관

최종 업데이트: 2021 12 23

본 약관은 개인정보 보호정책 및 모든 보충 약관 및 본 약관(약관)에서 참조하는 기타 문서와 함께 우리가 특별히 달리 명시하지 않는 한 (서비스), 귀하의 사용, (게임 내) 구매 및 우리 게임, 가상 아이템, 사용자 생성 콘텐츠(UGC), 웹사이트, 스토어 및 때때로 이용 가능한 관련 서비스에 대한 다운로드를 규제합니다.

본 약관은 귀하와 우리 간에 법적 구속력이 있는 계약을 형성합니다. 귀하는 모든 서비스에 액세스하거나 서비스를 사용함으로써 이 약관을 수락하고 이에 동의합니다. 이 약관에 동의하지 않으면 서비스에 액세스하거나 구매 또는 사용하지 마십시오.

게임이란 현재 존재하든 미래에 존재하든 우리에 의해 개발 및/또는 이용 가능하게 된 모든 게임을 의미합니다.

1.귀하에 대한 정보

본 서비스를 이용함으로써 귀하는 귀하가 최소 만 19세 이상이거나, 귀하가 만 19세 미만인 경우, 귀하가 부모 또는 보호자와 함께 본 약관을 검토했고, 그들이 귀하를 대신하여 본 약관에 동의했으며 귀하의 약관 준수에 대한 모든 책임을 진다는 것에 동의합니다. 우리가 부모/보호자로부터 자녀가 우리 게임 또는 서비스에 등록할 때 나이를 잘못 표시했다는 정보를 받은 경우, 신고자가 실제로 해당 자녀의 부모 또는 보호자라는 것을 만족시키는 정보를 보유하고 있다면(아래에 정의된 바와 같이) 계정을 중지할 것입니다.

2. 우리에 대한 정보

2.1 우리는 FunPlus International AG입니다. 스위스에 등록되어 있으며 Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland 에 위치한 회사로 상업 등기 번호는: CHE-406.512.803입니다.

2.2 귀하는 support@funplus.com으로 우리에게 연락할 수 있습니다.

3. 본 약관의 변경

우리는 정상적으로 7일 전에, 또는 업데이트된 버전이 귀하의 권리와 혜택에 중대한 영향을 미칠 경우 30일 전에 게임 내 메시지, 팝업창 또는 이메일을 통해 업데이트된 약관을 귀하에게 통지합니다. 귀하는 우리의 서비스를 계속 사용하기 전에 업데이트된 본 약관을 확인하는 데 동의합니다. 업데이트된 버전에 명기된 효력일로부터 우리의 서비스를 계속 사용하는 것은 수정된 조항을 수락하는 것으로 간주됩니다. 업데이트된 약관에 동의하지 않는 경우, 변경 사항이 발효된 후 우리 서비스에 액세스, 구매 또는 사용하지 마십시오.

4. 계정

4.1 우리의 특정 서비스를 사용하기 위해 귀하는 우리 및/또는 Apple 또는 Google(계정)과 같은 제3자 플랫폼 사업자에서 계정을 생성할 필요가 있을 수 있습니다. 계정을 생성하려면 계정 등록 페이지에서 자신에 대한 진실하고 정확한 정보를 제공하고 해당 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다. 귀하는 귀하의 계정을 다른 사람과 공유할 수 없으며 계정에 대한 로그인 자격 증명을 기밀로 유지할 책임은 오직 귀하에게 있습니다. 귀하는 귀하의 계정과 관련된 모든 활동에 대한 책임이 있습니다. 우리는 귀하가 본 약관을 위반했다고 믿을 만한 합리적인 근거가 있는 경우 우리의 합리적인 재량에 따라 귀하의 계정을 중지하거나 서비스에서 콘텐츠 또는 가상 항목을 영구적으로 제거할 수 있습니다. 계정을 “중지”하거나 “중지”하는 언급에는 계정을 일시적 또는 영구적으로 비활성화하거나 정지, 금지 또는 음 소거하는 것이 포함됩니다. 계정이 음 소거된 경우 놀이를 계속할 수 있지만 관련 음 소거 기간 동안 무료 텍스트 채팅을 사용할 수 없습니다. 귀하의 계정이 비활성화되거나 금지된 경우, 귀하는 더 이상 귀하의 계정에 액세스할 수 없으며 우리의 게임 및 서비스를 이용하기 위해 이전에 귀하에게 부여된 모든 라이선스는 일시적 또는 영구적으로 취소됩니다. 이는 계정, 캐릭터 및 게임 내 모든 아이템이나 통화를 잃게 됨을 의미합니다. 우리가 귀하의 계정을 중지할 수 있는 시기에 대한 자세한 정보는 본 약관의 섹션2에서 확인할 수 있습니다.

4.2 합리적으로 행동하면서 우리가 다음과 같이 간주하는 경우:(i) 귀하가 본 약관에 위반되었거나 위반될 수 있거나 귀하가 위반할 가능성이 있는 경우; 그리고/또는 (ii) 본 약관 제8 항에 명시된 행동 규칙의 위반 또는 위반이 의심되는 행위를 포함한 사기, 불법적 또는 모욕적인 행위를 한 경우; 및/또는 (iii) 우리, 우리의 게임 또는 서비스, 다른 플레이어, 일반 대중 또는 귀하에 대한 손해 또는 피해를 방지하거나 중지하기 위해 필요한다면(예를 들어 귀하가 우리의 게임 또는 서비스와 관련된 가상 아이템 및 콘텐츠에 과도한 금액을 지출하고 있음이 발견되는 경우), 우리의 합리적인 단독 재량에 따라, 우리는 언제든지: (i) 귀하의 계정 일부 또는 전체를 (정의된 대로) 중지할 수 있습니다; (ii) 우리의 게임 또는 서비스의 콘텐츠 업로드 또는 기타 기능에 대한 귀하의 액세스를 제한; 및/또는 (iii) 가상 아이템 또는 가상 아이템을 통해 획득한 모든 것에 대한 귀하의 액세스를 제한하거나 우리는 이를 삭제할 수 있습니다.

4.3 우리가 귀하의 계정을 중지하기로 결정한 경우 다음과 같은 내용이 포함된 제재 통지서를 발송할 것입니다.

  1. 본 제재의 이유;
  2. 제재 기간 뿐만 아니라 우리가 취하기로 결정한 제재 방법;
  3. 이의 신청을 할 수 있는 귀하의 권리 및 권리 행사 절차

제재 통지서에 명시된 절차에 따라 취해진 우리의 조치에 대해 이의 제기권을 행사하거나 제재 통지서를 받은 후 14일 이내에 이메일: support@funplus.com을 통해 고객 서비스에 연락할 수 있습니다. 제기된 이의제기에 관한 모든 최종 결정은 합리적으로 행동하는 우리의 단독 재량에 의해 결정됩니다.

4.4 우리는 게임 또는 서비스의 지속적인 공급이나 콘텐츠가 항상, 모든 장소에서, 또는 특정 시간에 제공되거나 특정 기간 동안 그러한 게임, 서비스 및 콘텐츠를 계속 제공할 것임을 보장하지 않습니다.

5. 계정의 삭제 및 복구

5.1 귀하가 계정을 영구적으로 삭제하려는 경우 게임 내 프로필 아래에서 언제든지 쉽게 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

5.2 귀하가 귀하의 계정 삭제 요청을 확인하면, 해당 계정의 모든 항목과 콘텐츠를 포함한 계정이 자동으로 완전히 불가역적으로 삭제되기 전에 7일간의 냉각기간을 조건으로 계정 삭제 프로세스가 자동으로 시작됩니다. 삭제 절차가 진행되는 동안, 냉각 기간 사이에 귀하의 계정은 비활성화되며, 계정과 관련된 모든 콘텐츠는 귀하가 더 이상 액세스할 수 없지만 냉각 기간이 만료될 때까지 다른 사용자에게 계속 표시됩니다. 냉각 기간 동안 계정에 다시 로그인하면 팝업창을 통해 삭제 요청을 회수할 수 있는 기회를 제공합니다. 냉각 기간 내에 계정을 회수하지 않는 경우, 냉각 기간 만료시 귀하의 계정은 자동으로 복구할 수 없고, 계정 하에서 구매한 모든 아이템 및 기타 관련 콘텐츠를 포함하여 완전히 그리고 영구적으로 삭제됩니다. 데이터 삭제와 관련된 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조할 수 있습니다.

5.3 서비스 운영을 유지하기 위해, 귀하가 연속하여 1년 동안 계정에 로그인하지 않거나 우리의 서비스를 이용하지 않는 경우, 우리는 계정을 중지하고 우리의 단독 재량에 따라 사용자의 계정 및 개인 정보를 삭제하는 등의 조치를 취할 권리가 있습니다. 우리는 이러한 조치를 취하기 30일 전에 귀하에게 통지할 것입니다.

6. 라이선스

6.1 우리의 서비스, 게임, 계정, 가상 아이템 및 우리에 의해 또는 우리를 대신하여 이용 가능하게 된 모든 관련 자료(소프트웨어, 코드, 정보, 콘텐츠, 데이터, 텍스트, 문자, 음악, 소리, 동영상을 포함하되 이에 국한되지 않음) 및 해당 서비스, 게임에 대한 모든 관련 저작권 및 기타 지적 재산권, 가상 아이템과 자료(함께 제공되는 콘텐츠)는 라이선스가 부여되어져 있고 이 약관에 따라 귀하에게 판매되지 않습니다. 귀하가 본 약관을 엄격히 준수하는 것을 조건으로, 우리는 귀하에게 귀하의 개인적이고 비상업적인 용도로 제한적이고, 양도 불가능하고, 하위 라이선스 수여 불가능하고, 취소 가능하고, 비독점적인 라이선스를 부여함으로 당사 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 귀하가 본 약관의 그 어느 조항을 위반할 경우, 우리는 합리적으로 행동하는 우리의 단독 재량에 따라 귀하에 대한 라이센스를 즉시 종료하거나 중지할 수 있습니다. 귀하는 콘텐츠에 대한 모든 지적 재산권 및 기타 권리는 우리의 유일한 재산이고 향후도 그럴 것이며, 귀하가 그러한 콘텐츠를 ‘획득’하거나 ‘구입’했는지와 관계없이 콘텐츠에 대한 소유권, 타이틀(소유권) 또는 기타 독점적 이익이 없음을 인정합니다.

7. 우리에 대한 귀하의 법적 의무 및 약속

7.1 귀하는 다음 사항을 확인합니다.

7.1.1 귀하가 제공한 모든 정보 및 세부 정보는 진실하고 정확하며 최신의 것입니다. 본 약관에 따라 부여된 권리는 엄격히 귀하에게 있어서 개인적인 것이며, 귀하는 서비스 또는 귀하의 비밀번호를 다른 사람이 이용할 수 있도록 해서는 안됩니다;

7.1.2 귀하는 섹션 8, 9 및 10에 명시된 귀하의 서비스 및/또는 가상 항목 사용과 관련된 행동 규칙 그리고 본 약관의 다른 곳에 명시된 기타 제한을 준수합니다.

7.2 귀하는 귀하가 본 약관을 위반하거나 기타 법률 및 규제기관 또는 제3자의 권리에 반함으로 인해 제3자가 제기한 클레임에 관하여 우리가 손해를 지불하거나 기타 손실이나 비용을 발생시키는 경우 우리에 보상할 것에 동의합니다.

8. 행동 규칙 및 귀하의 서비스 사용

8.1 귀하는 우리의 행동 규칙을 인정하고 서비스를 이용함에 있어(사용자 생성 콘텐츠(USG) 작성을 포함) 귀하는 다음과 같이 하지 않을 것에 동의합니다.

8.1.1 불법적이거나 법에 어긋나거나 본 약관, 공공질서 및 도덕적 제한을 위반하는 목적이나 활동을 위해 서비스를 사용하거나 사용을 허용하는 경우;

8.1.2 우리의 사전 동의 없이 서비스, 서비스상의 소스 코드 또는 그 일부분을 상업적 목적으로 어떠한 방식으로든 복제, 배포, 공개 전시 또는 수행, 번역, 수정, 개작, 창작, 저작물 파생, 해체, 역설계, 디컴파일 또는 디스어셈블을 하는 경우;

8.1.3 귀하의 계정에 대한 액세스 권한을 판매, 임대, 리스, 공유 또는 제공하거나 다른 사용자의 계정에 액세스 또는 액세스하려고 시도하거나 서비스와 관련된 보안 조치를 침투 또는 침투하려는 시도하는 경우;

8.1.4 우리가 부적절하고 파괴적인 것이다고 생각할 수 있거나 서비스의 어조와 성격에 반하는 모든 행동에 참여하는 경우;

8.1.5 사용자가 생성한 콘텐츠 또는 온라인 커뮤니티가 존재하거나 원하지 않는 메시지를 반복적으로 보내거나 인종, 성적 지향 또는 종교에 대한 인신공격, 발언 또는 성명을 하는 등 기타 원하지 않는 다른 사람을 괴롭히거나, 위협, 난처하게 하거나, 스팸 또는 다른 행위를 하는 경우; 해롭고, 모욕적이고, 공격적이고, 외설적이고, 위협적이고, 괴롭히고, 조작적이고, 저속하고, 성적으로 노골적이거나(나체 및 모든 형태의 부적절한 노출을 포함), 명예를 훼손하고, 개인 사생활을 침해하는 모든 활동이나 그룹을 조직하거나 참여하고 혹은 법을 위반하거나 합리적인 사람의 관점에서 불쾌하고/또는 부적절한 것으로 간주될 수 있는 행위를 장려하는 경우;

8.1.6 서비스를 통해 또는 서비스에 연결된 제3자 장치를 통해 작성되었든 모욕적,공격적 또는 명예를 훼손하는 스크린 이름 및/또는 가면을 사용하는 경우;

8.1.7 다른 사람을 사칭하거나, 귀하가 우리 또는 우리의 파트너 또는 계열사의 직원 또는 대표자라고 허위로 표시하는 경우;

8.1.8 해킹, 크래킹, 피싱, 공적 또는 속임수를 이용 및/또는 위조 소프트웨어 및/또는 위조 또는 적법한 가상 아이템의 배포와 관련된 모든 활동을 홍보, 장려하거나 참여하는 경우;

8.1.9 서비스를 손상, 방해 또는 교란할 수 있는 바이러스, 트로이 목마, 웜, 스파이웨어, 시한 폭탄, 손상된 데이터 또는 기타 컴퓨터 프로그램이 포함된 모든 파일을 업로드하는 경우;

8.1.10 우리에게 부당하고, 거짓되거나, 위조된 보고를 하는 경우;

8.1.11 우리의 서비스를 사용하여 우리의 서비스에 불리하거나 경쟁할 수 있는 서비스 또는 게임을 제작하거나 우리의 서비스에 불리하거나 경쟁할 수 있는 서비스 또는 게임을 제작하도록 다른 사람을 돕는 경우;

8.1.12 우리 서비스의 취약성을 프로브, 스캔 또는 테스트하거나, 우리 서비스의 보안 또는 인증 조치를 회피 또는 위반하는 경우;

8.1.13 게임 내 지원 또는 불만 버튼을 부적절하게 사용하거나 우리에 거짓 보고를 하는 경우;

8.1.14 모든 로봇, 스파이더, 사이트 검색/검색 애플리케이션 또는 기타 수동 또는 자동 장치 또는 프로세스를 사용하여 검색, 색인, ‘데이터 마인’ 또는 어떤 방식으로든 우리 서비스의 콘텐츠, 탐색 구조 또는 프레젠테이션을 재현하거나 회피하는 경우;

8.1.15 우리의 서비스 내에서 또는 타사 웹사이트에서 또는 게임 외 거래와 관련하여 귀하의 계정, 우리의 서비스에 대한 개인 액세스 또는 가상 아이템을 포함하여 귀하의 계정과 연관된 콘텐츠를 판매, 구매, 거래 또는 달리 양도하거나 이전하도록 제안하는 경우;

8.1.16 부당 이득을 위해 악의적으로 환불을 신청하거나 제3자 플랫폼의 규칙을 이용하는 경우;

8.1.17 가상 화폐 또는 가상 아이템의 가격 차이를 이용하여 다른 영토에서/다른 영토로부터 가상 화폐 및/또는 가상 아이템을 구입 및/또는 판매함으로써 수익을 창출하는 경우;

8.1.18 서비스를 상업적 목적으로 이용하는 경우,아래 각항을 포함하되 이에 국한되지 않음: (a) 사이버 카페, 컴퓨터 게이밍 센터 또는 기타 위치 기반 사이트에서 사용하는 경우;(b) 게임 외부에 판매하기 위해 가상 아이템, 가상 화폐 또는 기타 게임 내 자원을 수집하는 행위; 또는 (c) 게임 밖에서 지불하는 대신 게임 내 서비스를 수행하는 경우, 예를 들어, 파워 레벨링;

8.1.19 정치적 또는 종교적 이유로 서비스를 이용하는 경우;

8.1.20 지적 재산권을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 제3자의 권리를 침해하며, 타인이 위에 기술된 금지된 활동에 참여하도록 촉진, 장려 또는 돕는 경우.

8.2 서비스 기능이 기술적으로 허용하는 범위 내에서 귀하는 서비스를 사용하는 동안, 특히 대화방이나 포럼에서는 어떠한 사람의 “실제 세계” 개인 정보를 게시하거나 전달해서는 안 됩니다.

8.3 긍정적이고 친절한 환경을 유지하기 위해, 귀하는 우리가 게임 및/또는 서비스에서 수집한 데이터를 기반으로 귀하의 행동을 평가하고 귀하가 위의 규칙을 위반했는지 여부를 결정할 권리가 있음을 인정하고 동의합니다. 귀하가 본 약관을 위반하고 있다고 우리가 완전히 확신하는 경우, 우리는 귀하의 위반 심각성에 따라 본 약관 색션 4에 명시된 다른 제재 조치를 이행할 권리가 있습니다.

9. 사용자 생성 콘텐츠(UGC)

9.1 사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 서비스의 사용자가 생성한 모든 형태의 콘텐츠(발언, 제안, 아이디어, 그래픽, 텍스트, 이미지, 비디오, 정보 및 메시지를 포함), 사용자가 서비스 상에서 또는 서비스와 관련하여 통신, 게시, 업로드 또는 전송한 모든 형태의 콘텐츠를 의미합니다. 우리의 서비스에는 플레이어가 다른 플레이어와 접촉하고 채팅할 수 있도록 허용하는 소셜 요소가 포함될 수 있습니다.사적인 게임 메시징이든 공개 포럼이든 플레이어 간에 주고받은 메시지는 UGC의이 정의 안에 포함됩니다.

9.2 의심을 피하기 위해 사용자에 의한 게임 또는 서비스의 콘텐츠를 각색한 파생 저작물은 여기에 정의된 UGC에서 명시적으로 제외됩니다.

9.3 귀하는 어떠한 형태의 UGC를 제출함으로써, 배타적이지 않고, 영구적이며, 취소되지 않고, 양도 가능하고, 재 라이센스 가능하며, 전세계적인, 로열티 없는 라이선스를 우리에 자동으로 부여하는 데 묵시적으로 동의합니다. 해당 UGC를 제3자가 이용할 수 있도록 하는 것을 포함한 어떠한 목적으로도 사용, 수정, 복사, 파생 저작물 생성, 공개 수행, 공개 표시, 재포맷, 번역, 발췌(전부 또는 일부), 발행 및 배포할 수 있습니다. 그러나 개인정보 보호정책을 위반하면서 해당 UGC를 사용해서는 안됩니다. 귀하는 법이 허용하는 범위 내에서 그 사용에 대한 요금을 부과하려고 시도하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 제출물과 관련하여 배타적 저작권 및 지적 재산권의 보유자이며 그 제출물이 어떤 식으로든 다른 사람이나 단체의 권리를 침해하지 않음을 보증하고 공언합니다. 우리는 귀하가 제출하는 UGC를 귀하의 사전 동의 없이 상업적 목적으로 판매, 양도, 재 라이선스, 리스하지 않습니다.

9.4 우리 또는 우리가 관여한 제3자는 UGC를 모니터링 및/또는 조정할 수 있지만 게임이나 서비스의 일부를 통해 게시된 UGC의 정확성, 품질 또는 무결성을 보장하지 않습니다. 우리의 서비스를 이용함으로써 귀하는 무례하거나 불쾌한 자료에 노출될 수 있음을 인정하고 수락합니다. 우리는 서비스에 게시된 어떠한 UGC도 보증하지 않으며, 그 진실성이나 정확성을 보장하지도 않습니다. 그러나 누군가가 본 약관을 위반하거나 서비스를 오용하고 있는 경우, support@funplus.com 또는 globallegal@funplus.com으로 우리에 연락하여 이를 신고해 주십시오. 우리는 보고서를 검토하며, 우리의 합리적인 재량에 따라 약관을 위반한 사람에 대해 특정 또는 모든 서비스에 대한 액세스를 취소 또는 정지시키고 계정을 종료 또는 정지하는 등의 조치를 취할 수 있습니다. 또한 고의로 불성실하게 허위 보고서를 제출하는 사람에 대해서는 우리의 합리적인 재량에 따라 상기 조치를 취할 수 있습니다.

9.5 우리는 사전 통보 여부와 관계없이 서비스에서 UGC를 제거하고 영구적으로 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다. 우리는 귀하의 UGC가 해당 제3자의 지적 재산권 또는 개인 정보를 침해한다고 유효하게 주장하는 제3자에게 귀하의 신원을 공개할 권리가 있습니다. 또한 우리는 법적 의무가 있는 경우 요청 시 귀하의 UGC를 제3자 및 정부 당국에 공개할 것입니다.

10. 가상 아이템

우리는 가상 아이템이라는 용어를 우리 서비스에서 사용할 수 있게 된 특정 기능에 액세스하거나 사용할 수 있도록 귀하에게 라이선스를 부여하는 권리를 의미하기 위해 사용합니다. 가상 아이템의 예로는 디지털 또는 잠금 불가능한 콘텐츠, 추가 또는 향상된 기능(멀티플레이어 서비스를 포함), 가상 자산, 게임 내 업적 및 가상 포인트, 코인 및 화폐에 대한 액세스 등이 포함될 수 있습니다. 귀하가 가상 아이템을 등록하거나 결제할 때, 우리는 귀하에게 선택한 가상 아이템에 액세스할 수 있는 개인적이고 제한적이며 양도 불가능하고 재 라이선스 불가능하며 취소 가능하고 비독점적인 라이선스를 부여합니다. 가상 아이템은 금전적 가치 및 우리 서비스 외부의 다른 가치가 없습니다. 게임 플레이 또는 해당 법률에서 우리가 달리 명시적으로 허용하지 않는 한 가상 아이템을 판매, 거래 또는 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. 환불 정보는 섹션 13을 참조할 수 있습니다.

11. 가격, 결제 및 세금

11.1우리는 서비스(가상 아이템, 게임 및 타사 매장을 통해 또는 우리 매장에서 이용 가능한 기타 모든 상품 및 서비스를 포함)의 가격 책정이 올바른지 항상 확인하는 것을 목표로 합니다. 그러나 게임 및 웹사이트 페이지는 귀하가 주문을 하는 순간에 정확한 세부 사항을 항상 정확하게 반영하지는 않을 수 있습니다.우리는 가격을 변경할 수 있는 권리를 보유하며 이 경우 우리는 귀하에게 사전에 적절하게 통지할 것입니다.

11.2 모든 신용 카드 및 청구 카드 소지자는 카드 발행자의 확인 검사 및 승인을 받아야 합니다. 귀하의 결제 카드 발행자가 우리에 대한 결제 승인을 거부하는 경우 귀하의 주문은 수락되지 않으며 우리는 지연 또는 미배송에 대해 책임을 지지 않습니다.

11.3 그것은 사용자 자신의 책임이며 사용자는 결제 제공업체가 정한 바에 따라 선택한 결제 방법에 적용되는 약관을 준수해야 합니다. 우리는 우리의 단독 재량에 따라 귀하에 대한 사전 통지 없이 서비스와 관련하여 그 어떤 결제 방법을 추가 또는 제거할 수 있습니다.

11.4 관련 서비스에 자동으로 갱신되는 구독(“구독 서비스”)이 포함된 경우, 우리의 구독 약관이 본 구독 서비스에 적용됩니다..

12. 계약

모든 구매 주문은 우리의 수락 및 서비스 이용 가능 여부에 따라 달라집니다. 주문이 성공적으로 처리될 수 없는 경우, 귀하에게 그 이유를 알리고 가능한 경우 설명을 받을 수 있습니다.해당 확인 이메일/메시지는 귀하의 주문이 수락되었음을 의미하지 않습니다. 귀하의 주문은 단지 서비스를 구매하기 위한 우리에 대한 청약이 됩니다.모든 주문은 우리가 수락해야 합니다. 우리가 서비스를 이용(예: 다운로드)할 수 있게 할 때, 이는 귀하가 서비스를 구매하기 위해 한 청약에 대한 우리의 법적 수락을 의미하며 따라서 상호 간의 계약이 성립됩니다(그리고 우리 또는 제3자 플랫폼 또는 서비스 제공자는 귀하의 계정을 차감합니다).

13. 철회 및 환불 정책

13.1 우리와 유료 서비스 이용 계약(예: 실물 화폐로 가상 화폐 또는 아이템을 구매)을 체결한 사용자는 다음의 경우를 제외하고 구매 계약일 이후 또는 유료 게임 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 추가 요금이나 페널티 부담 없이 구독을 철회할 수 있습니다.

13.1.1 사용자의 책임으로 인한 상품 등의 분실 또는 훼손의 경우;

13.1.2 아이템이 일부 또는 전부 소비되었을 때:

  1. 구매 즉시 사용 또는 적용되는 유료 콘텐츠;
  2. 추가 혜택이 제공되는 콘텐츠 또는 추가 혜택이 번들 판매 콘텐츠에 사용 또는 일부 사용되는 콘텐츠; 또는
  3. 아이템을 개봉하면 소비된 것으로 볼 수 있거나, 개봉 시에만 효용이 결정되어야 할 콘텐츠의 개봉 행위가 있을 때.

13.2 유료 서비스의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용이 다르게 이행된 경우에는 구매일, 유료 서비스 이용일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 구독철회를 할 수 있습니다.

13.3 귀하가 취소를 제출할 때, 우리는 귀하의 해당 구매 세부 정보를 확인할 권리가 있으며, 귀하의 신원과 취소에 대한 적법한 이유를 확인하기 위해 귀하가 제공한 연락처 정보를 통해 귀하에게 연락할 수 있습니다. 귀하는 우리가 귀하의 취소를 위해 추가 증빙을 요청할 수 있음을 이해하고 동의합니다.

13.4 귀하가 유료 게임 서비스 계약을 체결한 미성년자(만 19세 미만)일 때, 우리는 귀하 또는 귀하의 법정 대리인(법적 보호자 또는 부모)에게 아이템의 취소 정책을 통지합니다. 그리고 아이템을 구매하기 전에 법정 대리인의 동의를 얻지 아니한 때에는 귀하 또는 귀하의 법정 대리인은 언제든지 그 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 귀하의 법정 대리인에 의해 귀하의 구매가 사후 승인된 경우 또는 귀하를 성년자로 믿게하거나 법정 대리인의 동의가 있다는 모양새로 우리를 속이는 경우에는 취소가 불가능합니다.

14. 가용성 및 기능

14.1 우리는 지정된 기간에 구매할 수 있는 가상 아이템의 양을 제한할 수 있는 권리를 보유합니다. 가상 아이템은 해당 법률에 따라 이러한 활동이 허용되는 관할 지역의 플레이어만 구매하고 사용할 수 있습니다. 가상 아이템은 우리 또는 허용된 대리인으로부터 게임을 통해 또는 기타 명시적으로 허가된 대리인으로부터만 구매할 수 있습니다.우리는 어떠한 이유로든 가상 아이템 구매 요청을 거부할 권리가 있습니다.

14.2 우리는 게임 및 서비스의 운영을 유지하고 잘못을 최대한 신속하게 시정하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 우리는 정기적인 업데이트를 포함하여 우리의 게임 및 서비스를 수정할 수 있는 권리를 보유하며 수리, 유지보수, 개선, 보안 또는 기타 문제를 위해 합리적으로 가능할 때마다 통지하여 가끔 특정 게임 또는 특정 서비스의 운영을 일시 정지해야 할 수 있습니다. 단, 그러한 중지 또는 중단 기간을 가능한 한 짧게 하기 위해 최선을 다할 것입니다. 우리는 외부의 힘이나 우리의 합리적인 통제 밖의 상황으로 인한 중지, 중단 또는 오류에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.

14.3 우리는 우리의 게임 또는 서비스의 일부가 모든 장치, 플랫폼, 운영 체제 또는 장비에서 혹은 우리가 승인하지 않은 특정 소프트웨어 또는 연결 서비스와 서로 호환성이 있거나 액세스될 수 있다고 보장할 수 없습니다. 우리는 그러한 장비, 소프트웨어 또는 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다. 우리는 모든 지리적 위치에서 우리 서비스에 액세스할 수 있다고 보장하지 않습니다.

15. 환불 처리

우리는 어떤 구매가 불완전하거나 혹은 어떤 구매가 부정한 방법으로 또는 기타 비성실하게 이루어졌거나 또는 이루어졌다고 의심되게 믿을 만한 이유가 있을 경우, 결제를 취소하고 발생한 모든 거래 수수료를 포함하여 귀하에게 환불 처리를 할 수 있습니다.

16. 결제 방법

우리가 인정하는 결제 방법은 우리 스토어 사이트 및 판매 시점에서 우리 게임 내 Apple 및 Google과 같은 제3자 플랫폼 제공업체가 제공하는 해당 결제 방법에 따릅니다.

17. 업데이트

귀하는 게임 및 서비스의 모든 측면이 우리의 비즈니스, 운영 또는 귀하에게 합리적으로 필요하고/또는 유익하다고 판단되는 업데이트, 업그레이드 및 추가 기능을 자동으로 다운로드하고 설치할 수 있다는 데 동의합니다. 본 약관은 별도의 라이선스 또는 기타 계약으로 배포되지 않는 업데이트, 업그레이드 및/또는 추가 기능에 적용됩니다.

18. 기간

본 약관은 귀하의 게임, 귀하의 계정, 가상 아이템 및 서비스 사용에 항상 적용되며 귀하가 이러한 게임, 계정, 가상 아이템을 삭제, 취소 또는 제거하고 우리의 서비스 사용을 중지하거나 우리가 귀하에게 본 라이선스를 해지할 때까지 계속됩니다.

19. 지적 재산권

19.1 귀하는 서비스, 게임 및 가상 아이템 그리고 서비스, 게임 및 가상 아이템 내에 나타나는 모든 콘텐츠에 대한 모든 지적 재산권은 우리, 우리의 사용권자 또는 계열사의 소유이며 이러한 권리는 단지 귀하에게 사용권이 부여되고 귀하는 서비스, 게임 및 가상 아이템 또는 본 라이선스의 조건에 따라 서비스, 게임 및 가상 아이템을 사용할 수 있는 권리 이외의 다른 부분에 대해 어떠한 소유권도 취득하지 않음을 인정합니다,

19.2 귀하가 본 약관에 따라 허용된 것 이외에 우리의 지적 재산권을 사용하는 것은 우리의 사전 명시적 서면 승인을 통해서만 수행할 수 있습니다. 본 약관에 포함된 어떠한 내용도 본 약관에서 명시적으로 허용된 것 이외에 서비스, 게임 및 가상 아이템에서 우리의 지적 재산권을 사용할 수 있는 권리를 묵시적이든 아니든 부여하는 것으로 해석되어서는 안됩니다.

19.3 우리는 영구적 또는 일시적으로 언제든지 우리의 게임 및/또는 서비스 제공을 중단할 수 있는 권리를 보유하며, 이 때 게임 및/또는 서비스 혹은 그 일부를 사용하도록 귀하에게 이전에 부여된 라이선스는 자동으로 해지되거나 중지되며 귀하의 계정은 더 이상 사용할 수 없고 중단됩니다. 우리의 게임 및/또는 서비스의 이용을 중단하기 전에 우리는 합리적인 노력을 기울여 해당 게임 및 서비스를 이용할 수 없게 되기 최소 30일 전에 고지합니다. 고지는 우리 웹사이트, 푸시 알림, 경고, 이메일 또는 기타 메시지를 통해 제공될 수 있습니다. 이러한 경우, 우리는 해당 법률에 따라 환불 또는 환급을 제공합니다.

20. 중지 및 해지

20.1 합리적으로 행동하며, 게임, 가상 아이템 및/또는 서비스의 다른 부분에 대한 귀하의 액세스를 중지, 제한 또는 해지할 수 있으며, 결과적으로 본 약관에 따라 귀하에게 부여된 라이선스를 중지 또는 해지할 수 있는 경우:

20.1.1 귀하가 본 약관의 제한 또는 규정을 위반하는 행위;

20.1.2 시스템 오류, 유지 보수 또는 수리의 이유 혹은 우리의 합리적인 통제를 벗어난 이벤트로 인한 경우; 및/또는

20.1.3 우리는 우리의 단독 재량에 따라 어떠한 이유로든 게임, 가상 아이템 및/또는 서비스의 기타 부분을 시장에서 철수하여 합리적으로 행동하기로 결정합니다.

20.2 우리는 우리의 게임, 가상 아이템 및/또는 기타 서비스에 대한 귀하의 액세스를 해지하거나 삭제하기 전에 항상 초기 경고 및 통지를 드리기 위해 노력할 것입니다. 하지만 귀하가 우리의 약관을 심각하게 또는 반복적으로 위반했거나 혹은 이미 사전 경고를 받은 경우, 우리는 본 약관에 따라 귀하와의 계약을 그리고 우리의 게임, 가상 아이템 및/또는 서비스의 다른 부분에 액세스하기 위한 귀하의 라이선스를 직접 해지할 수 있습니다. 이러한 상황에서 우리는 섹션 26에 따라 적절하게 이메일 또는 앱, 웹사이트 또는 채널 내에서 귀하에게 통지할 것입니다. 해지 시 본 약관에서 부여된 권한 및 라이선스가 해지되며 귀하는 해당 게임, 가상 아이템 및/또는 서비스의 기타 부분에 대한 모든 사용을 중단해야 합니다.

20.3 또한 섹션 5에 명시된 절차에 따라 계정 삭제/영구 정지를 요청할 수 있습니다.

20.4 우리는 단독 재량에 따라 게임, 서비스 또는 콘텐츠 제공을 중단하기로 결정할 수 있습니다. 어떤 이유로든 게임 또는 서비스 제공을 영구적으로 중단하기로 결정한 경우, 우리는 최소 30일 전에 우리 웹 사이트를 통해, 또는 이메일, 푸시 알림, 문자 혹은 게임 또는 서비스 내 로딩 페이지의 팝업 창을 통해 귀하에게 통지합니다. 해당 통지에는 서비스 또는 게임에 대한 액세스가 철회된 후의 종료 예정일, 중단 사유, 환급 정책 등이 기재됩니다. 우리는 해당 법률에 따라 귀하에게 적절하게 보상할 것입니다.

21. 제3자 콘텐츠

우리의 서비스에는 타사 웹 사이트 및 서비스에 대한 하이퍼링크가 포함될 수 있습니다. 우리는 이러한 웹 사이트 및 서비스를 통제하지 않으며 해당 콘텐츠 또는 귀하의 개인 정보의 수집, 사용 또는 공개에 대해 책임이 없습니다.

22. 법적 의무와 책임의 한계

22.1 우리의 게임 및 서비스는있는 그대로이용 가능한 대로제공됩니다. 귀하는 우리는 서비스의 가용성과 안정성을 유지하기 위해 최선을 다할 것이지만 관련 법률이 허용하는 최대한도 내에서 기술 및 소프트웨어의 특성으로 인해 귀하가 선택한 시간 또는 장소에서 우리의 게임 또는 서비스에 액세스하거나 이를 이용할 수 있다고 또는 우리의 게임 또는 서비스가 중단되지 않거나 오류, 버그, 손상, 손실, 간섭, 해킹 또는 바이러스가 없다고 명시적, 묵시적 또는 법적 보증을 제공할 수 없습니다.”데 대해 이해하고 동의합니다. 이에 따라 우리는 사기, 고의적인 부정 행위, 중대한 과실이 없는 한 예를 들어 우리의 게임 및 서비스의 작동 불가능, 사용 불가능 또는 보안 취약성 혹은 우리의 게임 및 서비스의 품질, 정확성 또는 신뢰성에 대한 귀하의 신뢰로부터 발생할 수 있는 손실이나 손해에 대해 또는 그로부터 피해를 받지 않습니다. 또한 우리는 우리의 게임 및 서비스가 특정 장치, 플랫폼, 운영 체제 또는 장비와 함께 작동하거나 특정 소프트웨어 또는 연결 서비스와 함께 액세스할 수 있다는 보장을 하지 않습니다.우리는 그러한 장비, 소프트웨어 또는 서비스에 대한 책임을 지지 않습니다.

22.2 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 계약, 불법 행위, 엄격한 책임 또는 기타 방식으로 발생하든 관계없이 게임이나 서비스 또는 본 약관과 관련하여 귀하가 입는 손실, 비용, 경비 또는 손해에 대한 책임을 포함해서 우리의 총 책임은 소인이 처음 발생한 일 이전 12개월 동안 귀하가 우리에 실제로 지불한 게임 또는 서비스와 관련된 수수료에 해당하는 금전적 금액을 (총체적으로) 초과하지 않습니다. 전술한 내용에도 불구하고, 본 약관의 어떠한 내용도 우리의 과실이나 직원 또는 대리인의 과실로 인한 사기성 허위 진술, 사망 또는 인신 상해에 대한 우리의 책임을 배제하거나 제한하지 않으며, 또는 적용 법률에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 기타 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

23. 고객 지원을 위해 우리에게 연락하거나 불만, 잘못 또는 남용을 신고하는 방법

고객 지원을 요구하거나 색션7에 명시된 규칙을 위반한 불만 사항, 오류 또는 남용 행위를 보고하고자 하는 경우 또는 우리의 게임, 가상 아이템 또는 서비스와 관련하여 다른 질문이나 의견이 있는 경우 support@funplus.com으로 연락할 수 있습니다.

24. 분쟁

24.1 우리는 분쟁을 원만히 해결하는 것을 목표로 하며 귀하의 우려 사항 대부분은 support@funplus.com의 전담 고객 서비스 팀에 문의하여 해결할 수 있음을 확신합니다.

24.2 귀하와 우리는 본 약관, 우리의 서비스 및 그 마케팅, 또는 귀하와 우리 간의 관계로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁, 청구 또는 논란(분쟁)을 소송을 시작하기 전에 비공식적으로 해결하려고 먼저 시도해야 합니다. 비공식 협상은 상대방이 한 사람으로부터 서면 통지를 받으면 시작됩니다(분쟁 통지). 분쟁 통지는 반드시: (a) 불만 당사자의 전체 이름과 연락처 정보를 포함; (b) 청구 또는 분쟁의 성격과 근거를 기술; 그리고 (c) 추구하는 구체적인 구제를 제시해야 합니다. 사용 가능하고 적용 가능한 경우 귀하의 이메일 주소 또는 대금청구 주소로 우리의 분쟁 통지를 발송합니다. support@funplus.com에 알림으로써 분쟁 통지를 보낼 수 있습니다. 대부분의 분쟁은 고객 서비스 팀에서 해결하지만 어떤 이유로든 문제를 해결할 수 없는 경우, 귀하는 먼저 고객 서비스 책임자에게, 최종적으로는 고위 경영진의 구성원에게 문제를 에스컬레이트할 수 있는 기회를 제공받게 됩니다.

24.3 해당 규정에 따라, 본 약관은 대한민국 법률이 적용됩니다; 협상을 통해 해결할 수 없는 경우, 본 약관과 게임 및 서비스와 연관된 모든 분쟁과 관련하여 대한민국의 적격한 법원이 관할권을 가집니다.

25. 일반 사항

본 약관 및 참조에 의해 통합된 모든 문서는 귀하와 우리 간의 전체 계약을 구성하며 해당 문제와 관련하여 이전에 맺은 상호 간의 조항을 대체합니다. 본 약관의 제약, 제외 및 제한은 우리의 사용권 허가자, 승계자 및 양수인의 이익으로 전달됩니다.본 약관의 표제는 참고하기 쉽도록 작성된 것이며, 본 약관을 분석하거나 해석함에 있어 무시되어야 합니다. 우리가 본 약관의 어느 조항을 집행하지 못하는 경우, 해당 실패로 인해 우리가 추후의 경우에 해당 조항(또는 유사한 조항)을 집행하지 못하게 되는 것은 아닙니다. 본 약관의 어느 조항이 법원에서 무효로 판명될 경우, 우리는 법원이 해당 조항에 반영된 대로 당사자들의 의도에 효력을 부여하기 위해 노력해야 하며 다른 조항들은 완전한 효력을 유지한다는 데 동의합니다. 우리가 본 약관에 따른 귀하의 권리가 침해되지 않도록 합리적인 조치를 취한다면 본 약관에 따라 우리의 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 양도할 수 있습니다. 본 약관의 당사자가 아닌 사람은 본 약관의 어떠한 조항도 집행할 권리가 없습니다.

26. 통지

우리는 귀하에게 이메일, 문자 메시지, 푸시 알림, 경고 및 우리의 게임 및 서비스와 관련된 기타 메시지를 제공할 수 있으며, 이는 귀하가 자발적으로 귀하의 장치를 게임과 바인딩한 범위 내에서 중요한 공지, 법적 고지, 개선 사항, 제안, 제품, 이벤트 및 기타 프로모션을 포함하되 이들에 국한되지 않습니다. 우리의 게임을 다운로드한 후, 귀하는 사용 중인 장치에 따라 우리의 다른 게임, 서비스 및/또는 활동에 관한 푸시 알림/경고를 수락하거나 거부하라는 요청을 받을 수 있습니다. 거부하면 이러한 푸시 알림/경고를 수신할 수 없습니다.더 이상 우리 게임의 푸시 알림/경고 수신을 원하지 않으실 경우, 디바이스의 알림 설정을 변경하여 탈퇴하실 수 있습니다.

27. 불가항력

불가항력이란 영향받은 당사자의 합리적인 통제를 벗어난 모든 원인 또는 사건을 의미합니다. 이는 전쟁, 내전, 무력 충돌 또는 테러 공격, 핵, 화학 또는 생물 학적 오염, 대유행, 파업, 민사 소송, 인터넷 중단 또는 이용 불가, 시스템에 대한 예정되지 않은 호스팅 및 유지, 전력 및 데이터 손실, 그리고 기타 자연 재해, 국가 간의 정치적 관계 변경, 귀하의 거주 국가에서 게임과 관련된 규정 변경등을 포함하되 이들에 국한되지 않습니다. 우리는 불가항력적인 사건의 사유로 인하여  이를 이행하지 못하게 된 범위 내에서 본 약관상의 의무를 이행할 의무는 없습니다. 본 약관의 수행은 불가항력적인 사건이 계속되는 동안 중지될 수 있으며, 그 사건이 우리가 다시 의무를 이행하는 데 필요한 범위 내에서 중지된 이후에도 본 약관의 수행중지는 해당 기간 동안 계속될 수 있습니다. 이러한 불가항력적인 사건이 지속되는 한 본 약관에 따른 우리의 의무는 동일한 범위 내에서 중단됩니다. 이러한 불가항력이 4개월을 초과하는 지속적인 기간 동안 계속되는 경우 우리는 통지가 귀하에 송달될 시 해당 게임, 가상 아이템 또는 서비스에 대한 액세스를 즉시 중단할 수 있습니다.

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