Privacy Policy - JA

プライバシーポリシー

最終更新日：2024年2月1日

このプライバシーポリシー（以下、「ポリシー」といいます。）は、FunPlus International AGがプレーヤー（以下、「お客様」、「お客様の」といいます。)に関して保持する個人データに適用されます。

本ポリシーにおいて、「当社」および「当社の」とは、スイスに登記され、Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerlandに拠点を置くFunPlus International AGを指します。本ポリシーは、当社がデータ保護法に従って「データ管理者」として活動する場合に適用されます。これは本質的に、どの個人データを収集し、それをどのように使用するかを決定する責任を当社が負うことを意味します。また、当社は「データ処理者」として活動する場合もあります。これは、当社が別の事業体（例えば、当社のゲームのパブリッシャー）に代わって個人データを処理していることを意味します。当社が「個人データ」に言及する場合、お客様個人に関する、またはお客様を特定できる「個人情報」を意味します。本ポリシーで言及されている情報の一部は、データ保護法で定義される「個人データ」ではありませんが、お客様に当社の活動を理解していただくためにそれを参照する場合があります。

お客様が18歳未満の場合、親または保護者とともに本ポリシーを確認しなければならず、彼らはお客様に代わって本規約に同意し、お客様の遵守について全責任を負わなければなりません。

当社は、取り扱うすべての人の個人データを保護し、尊重することに取り組んでいます。これは当社にとって重要であり、お客様にとっても重要であることは承知しています。

本ポリシーには、当社がお客様に関して保持する個人データの種類、個人データを収集する方法と理由、使用方法、および安全に保つ方法に関する情報が記載されています。また、お客様の権利およびその行使方法に関する情報もご覧いただけます。

本ポリシーをよくお読みください。ここに記載されている内容、またはお客様の個人データに関連するその他事項について当社に連絡する必要がある場合は、privacyoffice@funplus.comまでメールでご連絡いただくか、以下の住所まで郵送でご連絡いただけます。

本ポリシーには以下の情報が記載されています。

1. 当社がお客様に関して収集する情報

当社は、お客様に関するいくつかの情報を収集します。当社がお客様に関して収集する個人データの種類は、お客様が当社のサービスをどのように利用するかによって異なります。一般に、当社は次の情報を収集します。

A.お客様が当社に直接提供する個人データ：

お客様の名前、メールアドレスなどの連絡先情報、およびお客様が提供することを選択した場合は、電話番号、生年月日。
お客様のFunPlus IDのプレイヤーユーザー名およびパスワード。
アカウントを認証するためにお客様が当社に提供したデータ。
紛失または失効したアカウントを特定するためのデータ、または紛失または失効したアカウントのロックを解除または復元するために当社がお客様に尋ねる特別な質問への回答など、お客様が当社に提供することを選択したその他データ。
お客様の購入および支払いに関する情報（なお、お客様が当社のウェブストアを通じて行う購入に関連して、当社の支払いサービスプロバイダーのみがお客様の支払い詳細情報を収集します）。
アンケート、プロモーション、懸賞、コンテスト、キャンペーン、その他イベントに関連してお客様が提供する個人データ。および
お客様の明示的な同意を得て、または特定の目的を果たすために、当社の正当なビジネス上の利益に基づいて収集する可能性のあるその他個人データ。

B.お客様が当社のサービスを利用するときに当社が自動的に収集する個人データ：

プロフィール写真や、ゲーム内アイテムのインベントリなど、ゲームが機能するために必要な情報を含むお客様のゲームプロフィール。
分析ID：分析データ内で、特定のゲームアカウントのアクティビティと別のゲームアカウントのアクティビティを区別するために使用される、ランダムに生成された匿名の識別子。
お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレスおよびモバイルデバイス識別子（お客様のデバイスID、広告ID、MACアドレス、IMEIなど）。
不正行為に対抗するためのデータ（ゲーム内の不正返金や広告でのクリック詐欺など）。
デバイス名およびオペレーティングシステム、ブラウザの種類、言語などのお客様のデバイスに関するデータ。および
当社および当社の第三者からのマーケティング情報の受信に関するお客様の設定、および通信設定を含むマーケティングおよび通信データ。お客様はご自身の裁量および操作により、デバイスの設定を調整してこの機能をオフにすることができます。

C.当社が第三者から収集する個人データ：

第三者のアカウントID。例えば、ゲームアカウントへのサインイン、ソーシャルグラフの活用、第三者の機能（実績など）との統合に利用する可能性のあるFacebook、Xbox、Game Center、VK、WeChat、Google、Steam、またはPSNのアカウント。
お客様の購入内容や消費金額などの支払い確認の詳細情報。および
Discordアカウント。

2. 当社がお客様に関する情報を収集する方法

当社は、お客様とのやり取りの方法に応じて、さまざまな方法で当該情報を収集します。

直接のやり取り

お客様、オンラインフォームに記入するか、郵便、電話、ゲーム内、メールなどの方法で当社に連絡することにより、お客様の身元、連絡先、またはその他情報を当社に提供する場合があります。これには、お客様が次の場合に提供する個人データが含まれます。

● 当社の製品またはサービスを利用する場合。

● 当社のいずれかのゲーム、または当社のウェブサイト（もしある場合）でゲームアカウントを作成する場合。

● 当社のカスタマーサービスまたはプライバシーオフィスとやり取りする場合。

● 当社のメーリングリストに登録する場合。

● コンテスト、プロモーション、またはアンケートに参加する場合。

● 当社にフィードバックを送信する場合。

● 当社にサービスを提供する場合。

第三者

● 当社は第三者から個人データを受信する場合があります。（それをサービスに連携するか、プライバシー設定で当社が利用できるように設定する場合。）これには、第三者のアカウントID、ゲームプロフィール、ユーザーIDが含まれる場合があります。例えば、ゲームアカウントへのサインイン、ソーシャルグラフの活用、第三者の機能（実績など）との統合に利用する可能性のあるFacebook、Game Center、VK、WeChat、Google、Xbox、Steam、またはPSNのアカウント。

● 広告ネットワークおよび検索情報プロバイダーからの技術データ。

自動化されたテクノロジーまたは操作

（オプション）

お客様が当社のウェブサイトまたはゲームを操作する際、当社はお客様の機器、閲覧動作およびパターンに関する技術データを自動的に収集する場合があります。当社は、Cookie、ピクセル、サーバーログ、およびその他の同様テクノロジーを使用して当該個人データを収集します。また、お客様が当社のCookieを使用している他のウェブサイトにアクセスする場合、当社はお客様に関する技術データを受信する場合があります。お客様は個々のブラウザ設定で、Cookieの収集を拒否することができます。詳細については、第4条を参照してください。

3. 当社がお客様の情報を使用する方法

当社は、次のようなさまざまな目的でさまざまな情報を使用します。

当社のサービスおよびゲームに関する情報を送信したり、お問い合わせに対応したり、苦情に対処したりすること。
ゲームを含むサービスを提供、管理、およびカスタマイズすること。
お客様の個人的なゲーム体験をカスタマイズすること。
お客様に当社のウェブサイト機能に参加させること。
お客様による仮想アイテムの購入、および関連する支払い取引を可能にすること。
FunPlusチャージセンターでの支払いを検証および確認すること（第三者の支払いプロバイダーとのやり取りに関連する場合）。
アカウントの検証とクリアランスを行うこと。
ウェブサイト管理、システム管理、アカウント検証を行うこと。
お客様が特に興味を持つ可能性のある製品およびサービスに関するダイレクトマーケティングメッセージを送信すること。
アンケートおよび世論調査を実施すること。
コンテストおよび/またはプロモーション、およびそれらへの登録を管理すること。
当社の商品およびサービス、ならびに当社のサービスプロバイダーおよび信頼できる第三者の商品およびサービスのオンサイトおよびアプリ内での広告および宣伝を行うこと。
当社の顧客がプレイしたいゲームの開発および改善を支援し、当社のゲームを利用するプレイヤーのエクスペリエンスを台無しにする不正行為および活動、セキュリティリスク、詐欺、ならびにその他違法行為を検出するための技術情報および使用状況情報/分析を行うこと。
当社のサービスの一部としてのソーシャル機能を提供すること。
アップデート、セキュリティ警告、サポートメッセージなどの関連情報を送信すること。
リーダーボード、Discordおよびコミュニティ情報、ニックネームおよびクラブ名/クラブ情報を送信すること。
お客様がゲーム内で送信するユーザー生成コンテンツ（UGC）およびプレイヤー間のメッセージを自動または手動で管理すること。
法的または規制上の要件に答え、または満たすこと。および
お客様が第三者のソーシャルネットワーキング機能を使用する際に広告を配信したり、第三者のソーシャルネットワーク上でお客様とやり取りする場合（そのような活動を無効にできるように、これらのソーシャルネットワークのプライバシー通知/ポリシーを確認することをお勧めします）。

4. Cookie

ほとんどのオンラインサービスと同様に、当社および当社のパートナーは、サービスの提供およびパーソナライズ、ゲームの利用状況の分析、広告のターゲット設定、ならびに詐欺の防止を目的として、Cookieおよび同様のテクノロジーを使用する場合があります。Cookieは、ブラウザによってデスクトップコンピュータまたはモバイルデバイスに保存される小さなテキストファイルです。明確にしておきますが、Cookieは、お客様のコンピューター、またはお客様が当社と共有することを選択したデータ以外のお客様に関する情報へのアクセスを当社に与えるものではありません。必要に応じて、お客様はブラウザの設定を変更することにより、Cookieを拒否することができます。その場合、サービスの一部が正しく機能できなくなる可能性があります。

当社および当社のパートナーは、Cookie、ビーコン、タグ、スクリプトなどの追跡テクノロジーを使用する場合があります。これらのテクノロジーは、傾向の分析、ウェブサイトの管理、ウェブサイト上でのユーザーの動きの追跡、およびユーザーベース全体に関する人口統計情報の収集に使用されます。当社は、これらの企業がこれらのテクノロジーの使用に基づいて作成した個別および集計ベースでのレポートを受信する場合があります。

ユーザーは、個々のブラウザでCookieの使用を設定することができます。Cookieを拒否した場合でも、当社のウェブサイトを引き続利用できますが、その一部の機能または領域の利用が制限される場合があります。

これらのテクノロジーの使用方法、無効化の機会およびその他オプションの詳細については、当社のCookieポリシー（https://funplus.com/cookies-policy/）をご覧ください。

5. 処理の法的根拠

個人データの処理にはさまざまな法的根拠があります。どちらが適用されるかは、当社がお客様の情報を使用する方法および目的によって異なります。ほとんどの場合、この条件は以下のとおりです。

お客様は、当社がお客様の個人データを特定の方法で使用することに同意した場合（例えば、お客様は、当社が製品およびサービスに関するマーケティング情報を送信することに同意した場合など)。および/または
当社によるお客様の個人データの使用は、常に適切な方法で行われ、お客様のプライバシー権を尊重する限り、営利組織としての正当な利益になる場合。および/または
当社によるお客様の個人データの使用は、契約を履行するため、またはお客様と契約を結ぶための措置を講じるために必要である場合（例えば、お客様のアカウントの管理など）。および/または
当社によるお客様の個人データの使用は、関連する法的または規制上の義務を遵守するために必要である場合。

当社は通常、「特別なカテゴリー」の個人データ（お客様の健康、宗教的または政治的信念、民族的背景、性生活、性的指向に関する情報を含む）を収集または処理することはありません。これに該当する場合、その情報を処理するための法的要件またはその他正当な理由がない限り、当社は通常、情報を収集する際にお客様から追加の特定の同意を取得することに依存します。

6. 子供

当社は、子供のプライバシーを保護することを重要視しています。当社のウェブサイトおよびゲームは13歳未満の子供を対象としたものではなく、13歳未満の子供に関するデータを故意に収集することはありません。子供向けではないものの、子供の興味を引く可能性のあるゲームに関しては、当社はプレイヤーの年齢に基づいて、サービスへのアクセスを制限する追加の措置を講じています。

7. お客様の情報の共有

お客様が当社に提供する個人データは、お客様に当社のサービスを提供するため、お客様のお問い合わせに対応するため、もしくは本ポリシーに記載されているいずれかの目的のために必要な場合、第三者企業、代理店、請負業者、サービスプロバイダー、または当社の関連会社と共有されることがあります。これには以下が含まれる場合があります。

当社のビジネスパートナーおよびサプライヤー。
決済サービスプロバイダー。当社のウェブストアでの支払いを目的として、お客様の支払いデータが当社と提携している決済サービスプロバイダーに送信される場合があります。決済サービスプロバイダーがお客様の個人データを処理する方法の詳細については、そのプロバイダーのプライバシーポリシーをお読みください。
当社に代わって情報を保存または処理する副処理者、特にデータ分析プロバイダーおよびデータストレージプロバイダー。かかるプロバイダーと共有される情報は匿名化された形式で提供されるため、そのデータは特定の個人に関連付けることができず、したがって「個人データ」とはみなされません。
当社の監査人、保険会社、弁護士、およびその他専門アドバイザー。
法律で義務付けられている場合、法執行機関、その他政府機関、または第三者。
当社が他の事業体との合併または買収を計画している場合、もしくは当社がその事業体との再編を行う場合、その事業体。

8. ソーシャル機能

ソーシャル機能は当社のゲームの中核コンポーネントです。他のプレイヤーおよびユーザーは、お客様のプロフィールデータ、ゲーム内アクティビティを見たり、お客様が投稿したメッセージを読んだりする場合があります。

当社のゲームおよびサービスには、ソーシャルメディアのインタラクションツールなど、当社のパートナーの機能が含まれる場合があります（また、現在は含まれていませんが、将来的にはゲーム内広告に関わる可能性もあります）。その場合、これらのパートナーは、お客様の同意に従ってお客様のデータにアクセスし、独自のプライバシーポリシーに従って運営する場合があります。それらのプライバシーポリシーを確認してデータ処理慣行について詳しく知り、関連すると思われる場合は無効にすることをお勧めします。

9. 国際的なデータ転送

FunPlusは世界中で事業を展開しており、グローバルなFunPlusグループに属しています。当社はお客様の個人データを処理し、当社のグループ会社が所在するスイスおよび欧州経済領域（EEA）以外の国に転送する場合があります。当社は、国によってデータ保護法が異なる可能性があることを承知しており、そのため、お客様の個人データを保護するために適切な保護手段が確実に講じられるよう対策を取ります。FunPlusは欧州委員会の標準契約条項を使用します。標準契約条項は、特定の管轄区域によって承認され、国境を越えた転送に対して適切な保護を提供するとみなされる一連の契約条項です。

適切な保護が提供されていない国の第三者にお客様の個人データを転送する場合、当社は、a）第三者が適用される現地のデータ保護法に従って必要な保護レベルを適用するよう要求すること、b）第三者が当社の書面による指示および当社のポリシーと基準に従って行動するよう要求すること、c）別段の定めがない限り、欧州委員会およびスイス連邦データ保護情報委員会によって承認、発行、または認められた適切な契約メカニズムに基づいてのみお客様の個人データを転送することにより、お客様の個人データを確実に保護します。

当社の国際的なデータ転送に関する詳細については、プライバシーオフィス（privacyoffice@funplus.com）までお問い合わせください。

10. お客様の権利

個人情報保護法に従って、お客様にはご自身の個人データに関してさまざまな権利があります。当社はこれらの権利を尊重し、可能な限りお客様が権利を行使できるよう支援します。

お客様には以下の権利があります。

当社がお客様に関して保持する個人データへのアクセスまたはそのコピーを要求すること。
当社が保持している情報が不正確であるとお客様が判断した場合、お客様の個人データを修正すること。
当社に個人データを保持する権利がないとお客様が判断した場合、お客様の個人データを削除するよう当社に依頼すること。
当社によるお客様の個人データの処理に対する同意を撤回すること（かかる処理が以前に取得した同意に基づいている場合に限ります）。
以下の「マーケティング」箇条に記載されているように、マーケティングメッセージの送信を停止または開始するよう当社に依頼すること。
お客様の個人データの処理を制限すること。
特定の状況におけるデータのポータビリティ（お客様の個人データの一部を別の場所に移動すること）。
特定の状況におけるお客様の個人データの処理に対して異議を唱えること。および
自動処理に基づく決定の対象から除外すること、および個人データに基づいてお客様がプロファイリングされている場合に安全策を講じること。

これらの権利は絶対的なものではないことにご注意ください。場合によっては、お客様または当社がお客様のデータを使用する特定の用途には適用されず、例外もあります（例えば、当社自身の法的義務を遵守するためにデータを処理しなければならない場合）。ただし、その場合、お客様が当社が応じられないと思われるリクエストを行った場合は、その旨をお知らせします。

お客様は、以下の方法でこれらの権利を行使および提出することができます。

データ保護リクエストのページにアクセスすること(https://funplus.com/players-data-protection-request-form/)。または
書面でリクエストを当社のプライバシーオフィス（privacyoffice@funplus.com）に送信すること。または
ゲーム内で直接自分のアカウントを削除すること。または
アカウントおよび個人データを削除したい場合、ゲーム内アプリ経由でカスタマーサポートチームに連絡すること。

当社は、データ保護法に従って合理的な期間内、いかなる場合でも1か月以内に対応するよう努めます。当社は、データ主体としてのお客様の権利に関する法的義務を遵守します。

当社は、お客様に関して保持する情報が常に正確であることを保証することを目指しています。当社がお客様の情報を最新の状態に保つように、お客様には、当社と共有するデータを完全に管理するオプションがあり、プロフィールで直接情報を更新したり、デバイスの設定を調整したりすることができます。

当社のゲームまたはサービスに関するリクエスト、質問、苦情、フィードバックなど、データ保護に関連しないお問い合わせには、プライバシーオフィスでは対応いたしません。プライバシーオフィスは、かかるリクエスト、質問、苦情を当社のカスタマーサービスに転送し、カスタマーサービスがこれらのお問い合わせに対応します。

11. マーケティング

お客様が特定のゲームに関する通知を受信することに同意した場合、当社はゲームに関するカスタマイズされた提案、オファー、またはオークション情報を送信するためにお客様の個人データを使用する場合があります。パーソナライズされたゲーム内オファーを無効にするには、ゲーム設定でのオプションを使用することができます。ゲーム内でカテゴリごとの通知をオフにしたり、デバイスで通知またはアラートの受信を無効にしたりすることができます。

モバイルアプリに興味関心に基づく広告がある場合、お客様は、AndroidまたはiOSデバイスのプライバシー設定を確認し、「広告トラッキングを制限」（Apple iOS）または「興味関心に基づく広告をオプトアウトする」（Android）を選択することにより、その広告を無効にすることができます。

12. お客様の情報の保持期間

当社は、お客様に関して収集した情報を、この通知に記載されている目的に必要な期間、または当社が課せられる法的義務を遵守するために必要な期間のみ保持します。これには、当社のファイルを定期的にレビューして、情報が正確かつ最新であり、依然として必要であることを確認することが含まれます。

法律に従って、当社は、顧客が税務上顧客でなくなった後、6課税年度に加えて現在の課税年度の間、顧客に関する基本情報（連絡先、身元データ（もしある場合、当社ストア経由の取引に関連する財務データおよび取引データ）を含む）を保持しなければなりません。

状況によっては、お客様のデータを削除するよう当社に依頼することができます。詳細については、「お客様の権利」をご覧ください。

アカウントが少なくとも365日間アクティブでない場合、当社は、そのアカウントを削除、非特定化、または匿名化する場合があります。当社は、研究または統計目的でお客様の個人データを匿名化する（お客様と関連付けられなくなるように）場合があります。その場合、当社はお客様に別途通知することなく、この情報を無期限に使用する場合があります。

お客様がマーケティングを無効にした場合、当社は、マーケティング情報を受信しないというお客様の希望を尊重するために、必要な情報を保持する場合があります。

13. データセキュリティ

当社は、お客様の個人データを不正なアクセスまたは開示、意図しない変更または紛失、違法かつ不正な処理活動から保護するために、適切な技術的および組織的措置（「TOM」）を導入しています。当社の情報セキュリティおよびデータ保護ポリシーは、業界標準とISO 27001およびISO 27701のベストプラクティスに準拠しています。

当社は、個人データの機密性、完全性、可用性を維持することにより、ライフサイクルを通じて（収集時点から破棄時点まで）処理するすべての個人データのセキュリティを維持するための手順と技術を導入しています。

かかる措置は、関連するデータの性質およびリスクのレベルに応じて適切になります。当社のサービスにアクセスするためのパスワードが提供されている場合、お客様は、そのパスワードを他人と共有しないものとします。

しかしながら、完璧なセキュリティ対策はありません。ただし、当社は適用されるデータ保護法および国際的なセキュリティ基準に従ってお客様の個人データを保護するために最善を尽くします。

14. 他のサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、ソーシャルメディアボタン経由など、他のサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、当社と同じように高い基準を適用し、プライバシーを尊重するウェブサイトにのみリンクするよう努めますが、他のウェブサイトで採用されているコンテンツ、セキュリティ、プライバシー慣行については責任を負わず、また、リンクはそのウェブサイトを推奨するものではありません。当社のウェブサイトから別のウェブサイトにリンクすると、お客様は、関連するウェブサイトのプライバシーポリシーおよび慣行を含む（ただしこれらに限定されない）、そのウェブサイトの利用規約に従うことになります。これらのウェブサイトにデータを送信する前に、そのポリシーをご確認ください。

15. お問い合わせ

本ポリシーに関する質問、コメント、リクエストは歓迎されており、privacyoffice@funplus.comまでメールでご連絡ください。

16. 本ポリシーの変更

今後本ポリシーに加えられる変更はすべてこのページに掲載され、重要かつ適切な場合にはゲーム内メッセージで通知されます。当社のポリシーの更新または変更を定期的に確認することをお勧めします。