隱私權政策

FunPlus International AG

Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland,電子信箱:privacyoffice@funplus.com

 

最後更新:20211223

 

 

本政策適用於我方客戶、供應商和潛在供應商、存取我方網站者以及我方持有其個人資料的任何其他人的個人資料。

本政策中,「我方」係指瑞士FunPlus International AG(商業名稱為FunPlus)及其關係企業(商業名稱分稱及合稱皆為FunPlus),為致力於開發並在全球推出電玩遊戲的集團公司。本政策處理我方根據資料保護法做為「資料控制者」之立場:即實質上代表我方負責決定我們收集哪些個人資料以及我方如何使用這些資料。我方通常也是「資料處理者」,這代表我方代表另一實體(例如我方遊戲的發行商)處理個人資料。我方提到「個人資料」時,係指與您個人相關的資料或可以識別您身分的個人資料。本政策中提到的某些資料非屬資料保護法所指的「個人資料」,但我方可能會參考它來幫助您了解我們的作業內容。

根據您的居住國適用的法律與法規,您在無人監督的情況下存取我方服務的最低年齡為18歲。未經父母或法定代表人事先同意,我方不會蓄意收集該年齡以下兒童之個人資料。如果您是上述年齡以下之兒童,在為您建立帳戶及收集與其相關之個人資料前,我方會先徵求父母同意,並考慮到可用之技術,合理地盡我方所能查證確由該兒童之父母或法定代表人同意。我方鼓勵父母教導其子女在上網時不要洩露個人資料。

 

我方致力於保護並尊重與我方往來的每個人的個人資料,這對我方很重要,因為我方知道個資對您的重要性。

在本政策中,您將瞭解有關我方持有您何種類型的個人資料、我方如何以及為何收集這些資料、如何使用它以及如何保護這些個資的安全。您也將會瞭解關於您的權利與如何履行這些權利的資訊。

請仔細閱讀本政策,如果您需要聯絡我方以瞭解此處的任何內容,或關於您個資的其他事項,您可發送電子郵件到 privacyoffice@funplus.com

您將在本政策中找到有關以下內容的資訊:

1.          我方收集關於您的哪些資料?

我方持有哪些資料將取決於我方與您的關係。一般而言,可能包括以下內容:

顧客/玩家 我方將收集關於您的一些資料,使您能夠遊玩我方的遊戲、改善或最佳化您的遊戲體驗、提供客戶服務、改善我方提供的服務以及行銷用途(見下文了解詳情)。這方面包括:

●    您的聯絡資料,例如姓名和(如果您選擇提供)您的電話號碼及電子郵件地址;

●    您的玩家使用者名稱及密碼;

●    您的遊戲個人檔案,包括您的個人檔案照片和遊戲運作所需的任何資訊,例如遊戲內物品的清單;

●    您選擇提供給我方的其他資料,例如用於識別遺失或失效的帳戶之資料;例如我方可能會詢問您特殊問題的答案,以便您解鎖或恢復遺失或失效的帳戶;

●    您的遊戲使用者帳戶或角色ID – 我方遊戲伺服器為您產生的FunPlus 專用 ID。

●    分析ID – 隨機產生的匿名識別碼,用於在我方的分析資料中區分一個遊戲帳戶與另一個遊戲帳戶的活動;

●    第三方帳戶ID – 例如您在Facebook、Xbox、Game Center、VK、WeChat、Google、Steam或PSN上的帳戶,您可能用它登入您的遊戲帳戶、利用您的社交圖表或與第三方功能整合(例如成就);

●    使用資料,包括有關您如何使用我方網站、產品和服務以及您的遊戲進度的資訊;

●    您的網際網路通訊協定(IP)位址和行動裝置識別碼(例如您的裝置ID、廣告ID(如果您選擇提供)、媒體存取控制(MAC)位址、IMEI);

●    打擊詐欺的資料(例如遊戲中濫用退款或廣告中的點擊詐欺);

●    有關您裝置的資料,例如裝置名稱與作業系統、瀏覽器類型和語言;

●    行銷與通訊資料,包括您偏好從我方和我方第三方接收到的行銷內容以及您的通訊偏好,您可以自行決定和控制調整裝置上的設定以關閉該功能。

我方供應商 我方將收集聯絡資訊,以便我方能夠管理與您的關係,並且在適用的情況下,我方可能會收集銀行帳戶詳細資料(啟用付款功能以獲得服務)。當您向我方提供服務時,我們可能會從您那裡收集與提供這些服務相關的其他資料。
求職者 如果您應徵我方工作,或將您的簡歷發送給我方,我方將收集與您應徵之職位有關的資料,並將保留一份您的簡歷副本持續一段必要的時間,以評估您是否適合某個職位。這方面將在您應徵時更詳細地解釋。

 

2.          我方如何收集關於您的資料

我方將根據我方與您互動的方式以多種方式收集這些資料。

直接互動  您可以填寫線上表格或以郵寄、電話、遊戲內、電子郵件或其他方式與我方聯繫,提供我們您的身分、聯絡方式或其他資料。這包括您在以下情況下提供的個人資料:

●    使用我方的產品或服務;

●    在我方其中一個遊戲中或我方網站上建立一個遊戲帳戶(如有);

●    與我方客戶服務部門或我方隱私權辦公室互動;

●    訂閱我方的郵遞列表;

●    參加競賽、促銷或調查;

●    提供我方回饋;

●    向我方提供服務。

自動化技術或互動

(可選)

您與我方的網站或我方的遊戲互動時,我方可能會自動收集有關您設備、瀏覽行為與模式的技術資料。我方會使用Cookie、像素、伺服器記錄和其他類似技術來收集這些個人資料。如果您造訪使用我方之Cookie的其他網站,我方也可能會收到關於您的技術資料。您可以透過個別的瀏覽器設定拒絕我方收集Cookie。請參閱第4節了解詳情。
第三方 ●    如果您將來自第三方的個人資料與本服務連結,或透過您的隱私設定將該資料提供給我方,則我方可能會收到來自第三方的個人資料。這可能包括您的第三方帳戶ID、遊戲個人檔案及使用者ID,例如您用以登入您的遊戲帳戶、利用您的社交圖表或與第三方功能(例如成就)整合的 Facebook、Game Center、VK、WeChat、Google、Xbox、Steam或PSN帳戶。

●    來自廣告網路的技術資料,和

●    搜尋資料供應商。

●    您向我方應徵職位時的參考資料與其他資訊。

 

3.          我方如何使用您的資料

我們以不同的方式使用不同資料:

  • 向您發送與我方服務與遊戲相關的通訊、回答您的詢問或處理您的申訴;
  • 提供並管理我方的服務(包括我方之遊戲);
  • 允許您參與我方的網站功能;
  • 查證並確認付款(與第三方支付供應商的相關互動);
  • 帳戶驗證與確認;
  • 直接行銷讓您瞭解您可能特別感興趣的產品與服務;
  • 管理調查和民意調查;
  • 管理競賽及/或促銷活動以及您的註冊;
  • 技術與使用資訊/分析,以幫助我方開發客戶想玩的遊戲並改進之,並偵測會破壞玩家使用我方遊戲體驗的欺騙活動、安全風險、詐欺和其他非法活動;
  • 業務與網站分析與改善;
  • 提供社交功能做為我方服務的一部分;
  • 自訂您的個人體驗;
  • 向您發送相關資訊,例如更新、安全警示和支援訊息;
  • 我方及我方服務供應商和受信任的第三方之商品與服務的網路和應用程式內廣告和促銷;
  • 網站、系統管理與帳戶驗證;
  • 排行榜、Discord與社群資訊、暱稱和俱樂部名稱/俱樂部資訊;
  • 自動或手動調節玩家之間的通訊;
  • 回答或符合法律或法規要求;及
  • 在您與第三方社群網路功能互動時,向您投放廣告並在第三方社群網路上與您互動(我方鼓勵您查看這些社群網路的隱私權聲明/政策,以便您選擇是否退出此類活動)。

4.          Cookie

  • 與大多數線上服務一樣,我方和我方合作夥伴可能會使用 Cookie和類似技術來提供我方的服務並使服務個人化,並分析遊戲使用情況、鎖定廣告及防止詐欺。Cookie是瀏覽器儲存在您的桌上型電腦或行動裝置上的小型文字檔案。明確地說,除了您選擇與我方共享的資料之外,Cookie絕不會讓我方存取您的電腦或任何關於您的資訊。您可以依您希望修改瀏覽器設定拒絕Cookie,但在此情況下,服務的某些方面可能無法正常運作。
  • 我方與我方合作夥伴可能會使用追蹤技術,例如Cookie、信標、標籤和指令碼。這些技術會用於分析趨勢、管理網站、追蹤使用者在網站上的活動,以及收集有關我方使用者戶數的人口統計資料。我方可能會基於這些公司對這些技術的使用而收到個人報告和匯總報告。
  • 使用者可以在個別瀏覽器的層級上控制Cookie的使用。如果您拒絕Cookie,您仍然可以使用我方網站,但您能否使用我方網站的某些功能或區域可能會受到限制。

5.          處理的法律基礎

處理個人資料有多種不同的法律依據。適用哪一項法律依據將取決於我方如何使用您的資料以及用於什麼目的。多數情況下,其前提為:

  • 您已同意我方以這種方式使用您的個人資料(例如,您同意我方向您發送有關我方產品與服務的行銷資訊);及/或
  • 我方使用您的個人資料屬於我方作為商業組織的合法利益。例如,我方可能使用Cookie來追蹤關於我方網站使用情況的資訊,以便根據您與其他使用者與其內容的互動方式不斷改進網站之配置,以及讓使用者自訂網站(例如顯示與您的地理位置相關的內容或語言),前提為始終以適當的方式進行並且尊重您的隱私權;及/或
  • 我方必須使用您的個人資料履行契約或採取措施與您簽訂契約(例如管理您的帳戶);及/或
  • 我方必須使用您的個人資料以履行相關法律或法規義務。

我們通常不會收集或處理任何「特殊類別」的個人資料(包括有關您的健康、宗教或政治信仰、種族背景、性生活與性取向的資料)。如果這方面適用,除非有處理此資料的法律要求或其他理由,否則我方通常會在收集資料時額外取得您具體的同意。

6.          兒童

保護兒童的隱私對我方而言非常重要。我方的網站和遊戲非供未滿您的居住國之資料保護法或適用之法律規定之年齡的兒童使用,並且我方不會蓄意收集與兒童有關的資料。對於並非兒童導向但仍可能吸引他們的遊戲,我方會根據玩家的年齡採取額外措施限制服務的存取權限。

7.          共享您的資料

如果為了提供您我方的服務、回覆您的詢問或用於本政策所述的任何目的而有所必要,我方可能會與第三方公司、代理商、承包商、服務供應商或我方的關係企業共享您提供給我方的個人資料,包括:

  • 我方的業務合作夥伴和供應商;
  • 代表我方儲存或處理資料的再處理商,特別是資料分析供應商和資料儲存供應商。與此類供應商共享的資料將以匿名格式提供,故該資料不會連結到任何特定之個人,因此不視為「個人資料」;
  • 我方的稽核員、保險公司、律師和其他專業顧問;
  • 徵信機構;
  • 執法機關、其他政府機關或第三方(如果法律要求);
  • 其他商業實體(如果我方計劃與某商業實體合併或被該商業實體收購,或者如果我方與該商業實體進行重組)。

8.          社交功能

社交功能是我方遊戲的核心組成部分。例如,其他玩家和使用者可能會看到您的個人檔案資料、遊戲內活動及閱讀您發布的訊息。

我方的遊戲和服務可能包括來自我方合作夥伴之功能(如果有);例如社群媒體互動工具(儘管目前沒有,但未來可能與遊戲內廣告有關)。在此情況下,這些合作夥伴(如有)可能會在您同意後存取您的資料並根據他們自己的隱私政策進行操作。我方鼓勵您查看他們的隱私政策,了解更多有關其資料處理實務的資訊,並在您認為適當時選擇退出。

9.          國際資料傳送

8.1       我方收集上述您的個人資料會儲存在我方位於美國的伺服器中並經過加密。

8.2       由於我方服務之性質,您瞭解並同意您的個人資料可能會由位於您居住或工作的國家以外的第三國的關係企業、分包商及/或我方合作夥伴傳送、儲存和處理。由於不同國家的資料保護法可能與您所在國家不同,對於您的個人資料,其可能無法提供與您居住或工作所在國家之資料保護法相同等級的保護,在此情況下,我方將根據您所在國家適用之法律與法規採取措施,確保採取適當的保護措施,並確保您的個人資料在資料處理地點得到充分保護。例如,我方將特別提醒您並事先徵得您的同意,或確保在傳送前對您的個人資料進行匿名化或去識別化處理,並且我方可能會實施特別的合約安排。

10.       您的權利

根據您居住國適用的資料保護法,對於您的個人資料,您擁有幾項權利。我方尊重並尊敬這些權利,並將盡我方所及的範圍協助您行使這些權利。

您擁有的權利包括但不限於:

  • 要求存取或複製我方持有的關於您的任何個人資料;
  • 如果您認為我方持有的資料不正確,要求更正您的個人資料;
  • 要求刪除您的個人資料,或反對處理您的個人資料。

請注意,這些並非是絕對權利;某些情況下,這些權利不適用於您或我方使用您的資料的特定用途,並且有例外情況(例如,如果我方必須處理資料以履行我方的法律義務),但若為此一情況,如果您提出我方認為我方無法遵守之請求,我方會通知您。

您要求存取或複製您的個人資料的任何請求都必須以書面形式提出,我方將盡力在符合資料保護法的情況下驗證您的身分後在合理期限內回應。關於您作為資料當事人的權利,我方將遵守我方的法律義務。

您瞭解並同意,根據適用法律,我方可能有權視您提出之要求的複雜程度向您收取一定費用,以支付我方的營運支出。

如果您居住或工作的國家適用的法律與法規另有其他特殊規定,我方將依照適用法律處理您的個人資料。

我方的目標是確保任何時候我方持有的關於您的資料皆準確無誤。為了協助我方確保您的資料都是最新的狀態,您可以選擇完全控制您與我方共享的資料,並且您可以直接在您的個人檔案內更新您的資料或調整您裝置上的設定。

如果您有未解決的隱私或資料使用問題而對我方的解決方式不盡滿意,您也可以聯繫您當地的資料保護機構。

11.       行銷

如果您同意接收某個遊戲的通知,我方得使用您的個人資料向您發送關於該遊戲的客製建議、優惠或拍賣資訊。如需選擇退出個人化的遊戲內優惠,您可以使用遊戲設定中提供的選項。您可以輕鬆關閉遊戲中每個不同類別的通知,或選擇不接收裝置上的通知或警告。

您可以選擇退出行動應用程式上以興趣為基礎的廣告(如有),方法為檢查您的Android或iOS裝置的隱私權設定並選擇「限制廣告追蹤」(Apple iOS)或「按照興趣顯示的廣告」(Android)。

12.       我方會保留您的個人資料多長時間?

關於您的資料,我方只會在遵守本通知所述目的或遵守我方承擔的任何法律義務所需的時間予以保留。這部分將涉及我方定期審查我方檔案,以檢查資料是否準確、最新且仍然有需要保留。

某些情況下,您可以要求我方刪除您的資料:請參閱「您的權利」一節瞭解更多資訊。

您承認並同意,為了提高我方的服務品質,有時我方可能需要您的使用者資料用於研究或統計目的;此種情況下,我方將先確保您的個人資料已經過減敏化、去識別化及匿名化處理(使您的個資不再與您有關聯性),我方可能會使用此資料且不另行通知。

如果您選擇退出行銷活動,我方得保留必要資料以便我方能夠尊重您不為行銷目的而被聯繫的意願。

13.       安全性

我方致力於確保您的資料安全。為了防止未經授權的存取或揭露,我方制定了適當的實質、電子與管理程序來保護和保全我方收集的資料。這些措施將符合相關資料的性質和風險程度。如果您獲得密碼以存取我方任何服務,您不應將該密碼與其他任何人共享。

14.       其他網站的連結

我方的網站可能包含其他網站的連結,包括透過我方的社群媒體按鈕。儘管我方嘗試只連結至與我方同樣具有高標準和尊重隱私權的網站,但我方不對其他網站所採用的內容、安全性或隱私權做法負責,並且此類連結不構成我方對該網站的背書。一旦您從我方的網站連結至另一個網站,您將受到該網站的條款和條件的拘束,包括但不限於其網際網路隱私權政策與做法。請查看這些政策後再提交資料給這些網站。

15.       聯絡人

歡迎對本政策提出問題、意見和要求,請來信 privacyoffice@funplus.com

如果您對於我方使用您的資料有任何疑慮,您有權利向您居住國之資料保護機構提出申訴。

 

16.       本政策之變更

將來我方對我方之政策所做的任何更改都將發布在此頁面上,並在重要且適當的情況下透過遊戲內訊息通知您。我方敦促您定期查看我方政策的任何更新或更改。除非適用之法律另有規定,否則本隱私權政策的所有變更將在發布後生效,而您在更新後繼續使用任何服務,即視為您接受更新後的隱私權政策,除非涉及重大更改,在此情況下,我方可能會根據適用的法律提前通知您,並在您再次登入我方的服務時以快顯視窗之形式再次徵得您的同意。