ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ИГРАЧИТЕ

Последна актуализация: 1 февруари 2023 г.

 

Настоящата Декларация за поверителност на играчите („Декларацията”) се отнася за личните данни, които ние, FunPlus International AG, съхраняваме за нашите играчи („Вие“, „Ваш“). Декларацията е изготвена на английски език и ще бъде преведена на други езици. Версията на английски език на тази Декларация ще има предимство в случай на противоречие или несъответствие, което изисква изясняване. 

В тази Декларация „ние”, „нас” и „наш” означава FunPlus International AG, Switzerland – компания, регистрирана в Швейцария, чието седалище е на адрес Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Швейцария. В тази Декларация са разгледани случаите, в които действаме като „администратор на лични данни” съгласно законодателството за защита на данните: което по същество означава, че ние носим отговорност за това какви лични данни да събираме и как да ги използваме. Може също така да действаме като „обработващ лични данни”, което означава, че обработваме лични данни от името на друго лице (например издател на някоя от нашите игри). Когато говорим за „лични данни”, под „лични“ имаме предвид данни, отнасящи се лично до вас или чрез които можете да бъдете идентифицирани. Част от информацията, спомената в тази Декларация, не е „лични данни“ по смисъла на законодателството за защита на данните, но ние може да се позоваваме на нея, за да ви помогнем да разберете дейностите, които извършваме.

Ние се ангажираме да защитаваме и зачитаме личните данни на всеки, с когото работим – това е важно за нас и знаем, че е важно и за вас. 

В тази Декларация ще намерите информация за това какви видове лични данни съхраняваме за вас, как и защо ги събираме, как ги използваме и как осигуряваме безопасността им. Ще намерите и информация за вашите права и как можете да ги упражните. 

Ако нямате навършени 18 години, трябва да прегледате тази Декларация с вашия(те) родител(и) или настойник(ци), които да се съгласят с тези условия от ваше име и да поемат пълната отговорност за спазването им от ваша страна. Резюме на тази Декларация, специално написано за млади хора, е достъпно тук. 

Моля, прочетете внимателно тази Декларация и ако трябва да се свържете с нас относно нейното съдържание или по друг въпрос във връзка с вашите лични данни, можете да се свържете с нас по имейл на privacyoffice@funplus.com или по пощата на горепосочения адрес. 

В тази Декларация ще намерите информация за следното: 

1. Каква информация събираме за вас?

Ние ще събираме информация за вас, за да ви позволим да играете на нашите игри, да подобряваме или оптимизираме изживяването ви в играта, да предоставяме обслужване на клиенти, да подобряваме услугите, които предоставяме, и с цел маркетинг (вижте по-долу за повече подробности). Това включва:

  1. Вашата информация за контакт, като например име и (ако решите да ги предоставите) телефонен номер и имейл адрес;
  2. Вашето потребителско име и парола на FunPlus ID;
  3. Вашият профил в играта – включително вашата профилна снимка и всяка информация, необходима за функционирането на играта, като например списък с елементи в играта;
  4. Други данни, които изберете да ни предоставите, като например данни за идентифициране на изгубен или изтекъл акаунт, като например отговор на специален въпрос, който може да ви зададем, за да можете да отключите или възстановите изгубен или изтекъл акаунт; 
  5. Данни, които сте ни предоставили, за да потвърдим вашия акаунт;
  6. Вашият потребителски акаунт в играта или идентификатор(и) на роля – специфични за FunPlus идентификатор(и), генерирани от нашия сървър за игри за вас;
  7. Информация за вашите платежни нареждания;
  8. Идентификатор за анализ – произволно генериран анонимен идентификатор, използван за разграничаване на дейността на един акаунт за игра спрямо друг в нашите аналитични данни;
  9. Идентификатор на акаунт на трета страна – например акаунтът ви във Facebook, Xbox, Game Center, VK, WeChat, Google, Steam или PSN, който може да използвате, за да влезете в акаунта си за игра, да използвате социалната си графика или за интегриране с функции на трети страни (като например постижения);
  10. Данни за използването, включително информация за това как използвате нашия уебсайт, продукти и услуги, както и напредъка ви в играта;
  11. Вашият адрес на интернет протокол (IP) и идентификатори на мобилно устройство (като например ID на вашето устройство, ID за рекламиране, MAC адрес, IMEI);
  12. Данни за борба с измамите (като злоупотреба с възстановяване на средства в игри или измама с кликвания върху реклами);
  13. Данни за вашето устройство, като например име на устройството и операционна система, тип браузър и език;
  14. Данни за маркетингови и други съобщения, включително вашите предпочитания за получаване на маркетингови съобщения от нас и нашите трети страни и предпочитанията ви за съобщения, което се извършва с ваше съгласие и върху което имате пълен контрол да променяте настройките на вашето устройство, за да изключите функцията;
  15. Лични данни, които могат да бъдат събрани въз основа на вашето изрично съгласие или наш законен бизнес интерес за конкретна цел;
  16. Потребителско име в Discord.

2. Как събираме информация за вас 

Ние ще събираме тази информация по различни начини в зависимост от начина, по който взаимодействаме с вас. 

Директни взаимодействия  Може да ни предоставите информация за вашата самоличност, данни за контакт или друга информация, като попълните онлайн формуляри или като си кореспондирате с нас по пощата, по телефона, в играта, по имейл или по друг начин. Това включва лични данни, които предоставяте, когато:

  • Използвате нашите продукти или услуги;
  • Създавате акаунт за игра в една от нашите игри или на нашия уебсайт, ако има такъв;
  • Взаимодействате с нашите отдели за обслужване на клиенти и нашата служба за поверителност;
  • Абонирате се за нашите пощенски списъци;
  • Участвате в конкурс, промоция или проучване; 
  • Изпращате ни обратна връзка;
  • Предоставяте услуги за нас.
Трети страни 
  • Възможно е да получаваме лични данни от трета страна. Ако ги свържете към Услугата или ги направите достъпни за нас чрез настройките си за поверителност. Това може да включва вашия идентификатор на акаунт на трета страна, профил за игра и потребителски идентификатор – например от акаунта ви във Facebook, Game Center, VK, WeChat, Google, Xbox, Steam или PSN, който може да използвате, за да влезете в акаунта си за игра, да използвате социалната си графика или за интегриране с функции на трети страни (като например постижения). 
  • Технически данни от рекламни мрежи и
  • доставчици на информация за търсене. 
Автоматизирани технологии или взаимодействия

(по избор)

 Докато взаимодействате с нашия уебсайт и нашите игри, ние може автоматично да събираме технически данни за вашето оборудване, действия и модели при сърфиране. Ние събираме тези лични данни, като използваме бисквитки, пиксели, регистри на сървъри и други подобни технологии. Може също така да получим технически данни за вас, ако посетите други уебсайтове при използване на нашите бисквитки. Можете да отхвърлите колекцията ни от бисквитки чрез настройките на отделния браузър. Вижте нашия раздел 4 за повече подробности.

3. Как използваме вашата информация

Различната информация използваме по различни начини:

  • Изпращане на съобщения до вас във връзка с нашите услуги и игри, отговор на вашите запитвания или разглеждане на вашите оплаквания;
  • Предоставяне и управление на нашите услуги, включително нашите игри;
  • Разрешаване на участието ви във функциите на нашия уебсайт;
  • Проверка и потвърждаване на плащания в платежния център на FunPlus (където
    е уместно, взаимодействие с трети страни доставчици на плащания);
  • Проверка и клиринг на сметка;
  • Директен маркетинг, който ви уведомява за продукти и услуги, които могат да представляват особен интерес за вас;
  • Управление на проучвания и анкети за събиране на мнения;
  • Управление на състезания и/или промоции и вашата регистрация за същите;
  • Техническа информация и информация за употреба/анализ, които ни помагат да разработваме игри, които клиентите ни искат да играят, и да ги подобряваме, както и да откриваме измами и дейности, които развалят изживяването на играчите, използващи нашите игри; рискове за сигурността, измами и други незаконни дейности;
  • Предоставяне на социални функции като част от нашите услуги;
  • Персонализиране на вашето лично изживяване;
  • Изпращане на свързана информация до вас, като например актуализации, предупреждения за сигурност и съобщения за поддръжка;
  • Рекламиране и промоция в уебсайта и приложението на нашите стоки и услуги, както и тези на нашите доставчици на услуги и доверени трети страни;
  • Уебсайт, системна администрация и потвърждаване на акаунти;
  • Информация за класации, Discord и общности, прякори, клубове и имена на клубове;
  • Автоматично или ръчно модериране на съобщенията между играчите;
  • Отговор или изпълнение на законови или регулаторни изисквания; и
  • Когато взаимодействате с функции на социални мрежи на трети страни, за показване на реклами за вас и ангажиране на вас в социални мрежи на трети страни (насърчаваме ви да прегледате бележките/декларациите за поверителност на тези социални мрежи, за да можете да се откажете от подобни дейности).

4. „Бисквитки”

Както повечето онлайн услуги, ние и нашите партньори може да използваме „бисквитки” и други подобни технологии, за да предоставяме и персонализираме нашите услуги, да анализираме използването на игри, да насочваме реклами и да предотвратяваме измами. „Бисквитките” са малки текстови файлове, съхранявани от браузър(ите) на вашия настолен компютър или мобилно устройство. За да поясним, „бисквитката” по никакъв начин не ни дава достъп до вашия компютър или каквато и да е информация за вас, различна от данните, които вие решите да споделите с нас. Ако желаете, можете да промените настройката на браузъра, за да откажете „бисквитките”. В този случай някои аспекти на услугата може да не функционират правилно.

Ние и нашите партньори може да използваме технологии за проследяване, като например „бисквитки”, „маяци”, етикети и скриптове. Тези технологии се използват при анализиране на тенденции, администриране на уебсайтове, проследяване на движенията на потребителите в уебсайтовете и за събиране на демографска информация относно нашата база от потребители като цяло. Възможно е да получаваме отчети въз основа на използването на тези технологии от тези компании, както на индивидуална, така и на обобщена основа.

Потребителите могат да управляват използването на „бисквитки” на ниво индивидуален браузър. Ако отхвърлите „бисквитките”, все още можете да използвате нашите уебсайтове, но възможността да използвате някои функции или области на нашите уебсайтове може да бъде ограничена.

5. Правно основание за обработка

Съществуват редица различни правни основания за обработване на лични данни. Кое от тях е приложимо зависи от това как използваме вашата информация и за каква цел. В повечето случаи това условие включва следното:

  • Вие сте дали съгласие да използваме вашите лични данни по този начин (например когато ни предоставяте съгласие да ви изпращаме маркетингови съобщения за нашите продукти и услуги); и/или
  • Използването от наша страна на вашите лични данни е в наш законен интерес като търговска организация. Например ние използваме „бисквитки”, за да проследяваме информация за това как се използва нашият уебсайт, за да подобряваме непрекъснато оформлението му въз основа на начина, по който вие и други потребители взаимодействате със съдържанието му, и да го персонализираме спрямо конкретния потребител (например чрез показване на съдържание или език, който е подходящ за вашето географско местоположение), при условие че по всяко време това се извършва по пропорционален начин, с който се зачитат вашите права на поверителност; и/или
  • Използването на вашите лични данни от наша страна е необходимо за изпълнение на договор или предприемане на стъпки за сключване на договор с вас (напр. за управление на вашия акаунт); и/или
  • Използването на вашите лични данни от наша страна е необходимо за спазване на съответно законово или регулаторно задължение.

Обикновено не събираме и не обработваме „специални категории” лични данни (включително информация относно вашето здравословно състояние, религиозни или политически убеждения, етнически произход, сексуален живот и сексуална ориентация). Ако това е приложимо, обикновено разчитаме на получаване на допълнително конкретно съгласие от вас в момента на събиране на информацията, освен ако няма законово изискване или друга обосновка за обработването на тази информация. 

6. Деца

Защитата на поверителността на децата е от голямо значение за нас. Нашите уебсайтове и игри не са предназначени за деца на възраст под 13 години и ние не събираме умишлено данни, свързани с деца на възраст под 13 години. По отношение на игри, които не са насочени към деца, но които въпреки това може да им харесат, ние предприемаме допълнителни стъпки за ограничаване на достъпа до Услугите въз основа на възрастта на играча.

7. Споделяне на вашата информация 

Възможно е личните данни, които ни предоставяте, да бъдат споделени с компании трети страни, посредници, изпълнители, доставчици на услуги или наши дъщерни компании, ако това е необходимо, за да ви предоставяме нашите услуги, да отговаряме на вашите запитвания или за някоя от описаните в тази Декларация цели. Това може да включва:

  • Нашите бизнес партньори и доставчици;
  • Подобработващи лица, които съхраняват или обработват информацията от наше име, по-конкретно доставчици на услуги за анализ и съхранение на данни. Информацията, споделяна с такива доставчици, се предоставя в анонимизиран вид, така че тези данни да не могат да бъдат свързани с конкретно лице и следователно да не се считат за „лични данни”;
  • Нашите одитори, застрахователи, адвокати и други професионални съветници;
  • Правоприлагащи органи, други държавни агенции или трети страни, ако сме задължени по закон да направим това; 
  • Други бизнес субекти, ако планираме сливане със или придобиване от такъв бизнес субект или ако претърпим реорганизация с този субект.

8. Социални функции

Социалните функции са основен компонент на нашите игри. Други играчи и потребители могат например да виждат данните от вашия профил, дейностите ви по време на игра и да четат съобщенията, които сте публикували.

Нашите игри и услуги може да включват функции от нашите партньори, ако има такива, като например инструменти за взаимодействие в социални мрежи (това в бъдеще може да се отнася и до рекламиране в играта, макар и не в момента). В такъв случай тези партньори, ако има такива, след получаване на вашето съгласие могат да получат достъп до вашите данни и да извършват действия съобразно собствените си декларации за поверителност. Препоръчваме да прегледате техните декларации за поверителност, за да научите повече за практиките им за обработка на данни и да се откажете, ако сметнете за уместно.

9. Международно прехвърляне на данни

FunPlus извършва дейност в световен мащаб и принадлежи към глобалната група FunPlus. Възможно е да обработваме и прехвърляме вашите лични данни в държави извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), където се намират компаниите от нашата група. Наясно сме, че различните държави може да имат различни закони за защита на данните, следователно ще предприемем стъпки, за да гарантираме, че са налице подходящи предпазни мерки за защита на вашите лични данни. FunPlus използва стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Стандартните договорни клаузи представляват набор от договорни условия, одобрени от определени юрисдикции и за които се счита, че осигуряват подходяща защита при презгранично прехвърляне. 

Когато прехвърляме вашите лични данни на трета страна в държава, която не предлага подходящи предпазни мерки за защита на данните, ние ще се погрижим да защитим вашите лични данни, като а) изискваме третата страна да прилага нивото на защита, което се изисква съгласно приложимите местни закони за защита на данните, б) изискваме третата страна да действа в съответствие с нашите писмени инструкции и нашите политики и стандарти и в) освен ако не е посочено друго, прехвърляме вашите лични данни само въз основа на подходящ договорен механизъм (като например стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия).

За допълнителна информация относно международното прехвърляне на данни можете да се свържете с отдела за поверителност на privacyoffice@funplus.com.

10. Вашите права 

Съгласно законите на ЕС за защита на данните вие имате редица права във връзка с вашите лични данни. Ние уважаваме и зачитаме тези права и ще ви помагаме да ги упражнявате, доколкото можем. 

Вие имате следните права: 

  • Да поискате достъп до или копие на всички лични данни, които съхраняваме за вас;
  • Да поискате коригиране на вашите лични данни, ако смятате, че съхраняваната от нас информация е неточна;
  • Да поискате да изтрием вашите лични данни, ако смятате, че нямаме право да ги съхраняваме;
  • Да оттеглите съгласието си за обработване на вашите лични данни от наша страна (доколкото подобно обработване се основава на предварително получено съгласие); 
  • Да поискате да спрем или започнем да ви изпращаме маркетингови съобщения, както е описано по-долу в раздела за маркетинг;
  • Да ограничите обработването на вашите лични данни;
  • На преносимост на данните (преместване на част от вашите лични данни другаде) при определени обстоятелства;
  • Да възразите срещу обработването на вашите лични данни при определени обстоятелства; и
  • Да не бъдете обект на решение, основаващо се на автоматизирана обработка, и да имате въведени предпазни мерки, ако бъдете профилирани въз основа на вашите лични данни.

Моля, имайте предвид, че тези права не са абсолютни – в някои случаи те няма да се прилагат за вас или за конкретната употреба на вашите данни и има изключения (например ако трябва да обработваме данните, за да спазим нашите собствени правни задължения), но ако случаят е такъв, ще ви уведомим, ако направите искане, което според нас не можем да изпълним. 

Всички искания от ваша страна за достъп до или получаване на копие на вашите лични данни трябва да бъдат в писмена форма и изпратени до нашия отдел за поверителност privacyoffice@funplus.com. Ние ще се постараем да отговорим в рамките на разумен период и при всички случаи в рамките на един месец в съответствие със законодателството за защита на данните. Ние ще спазваме нашите законови задължения по отношение на вашите права като субект на данни.

Ние се стремим да гарантираме, че информацията, която съхраняваме за вас, винаги е точна. За да ни помогнете да гарантираме, че вашата информация е актуална, имате възможност изцяло да управлявате данните, които сте споделили с нас, и можете да актуализирате информацията си директно във вашия профил или да коригирате настройките на вашето устройство.

11. Представители за ЕС и Обединеното кралство

Ако имате нерешен проблем с поверителността или използването на лични данни, който не сме решили по задоволителен начин, моля, свържете се с нашите представители за ЕС и Обединеното кралство или с местния орган за защита на данните.

Ако сте субект на данни от Европейския съюз, FunPlus назначи FunPlus Games Spain SL Carrer Casp 21, Pl. 5ª 08010, Барселона, Испания, за свой представител за Европейския съюз, както се изисква в чл. 27 на ОРЗД, с когото можете да се свържете на EUrepresentativeoffice@funplus.com.

Ако сте субект на данни от Обединеното кралство, FunPlus назначи GRCI Law Limited за свой представител за Обединеното кралство, с когото можете да се свържете на ukrep@grcilaw.com. Моля, включете „FunPlus International AG”, когато се свързвате с представителя за Обединеното кралство.

12. Маркетинг 

Ако сте приели да получавате известия за определена игра, може да използваме вашите лични данни, за да ви изпращаме персонализирани предложения, оферти или информация за търгове за играта. За отказ от персонализирани оферти в играта можете да използвате опциите, налични в настройките на играта. Можете лесно да изключите известието във всяка отделна категория в рамките на играта или да се откажете от получаването на известия или уведомления на вашето устройство.

Можете да се откажете от рекламиране въз основа на интереси в мобилни приложения, ако има такова, като проверите настройките за поверителност на вашето устройство с Android или iOS и изберете „ограничаване на проследяването на реклами” (Apple iOS) или „отказ от реклами въз основа на интереси” (Android).

13. Колко дълго ще съхраняваме вашата информация?

Ние ще съхраняваме информацията, която събираме за вас, толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в настоящия документ, или колкото е необходимо за удовлетворяване на законови задължения, които сме длъжни да спазваме. Това включва периодично преглеждане на нашите файлове, за да се провери дали информацията е точна, актуална и все още необходима.

По закон трябва да съхраняваме основна информация за нашите клиенти (включително данни за контакт, самоличност (заедно с финансови данни и данни за трансакции, свързани с трансакции чрез нашия магазин, ако има такива)) за срок от шест фискални години плюс текущата фискална година, след като престанат да бъдат наши клиенти за данъчни цели.

При някои обстоятелства можете да поискате да изтрием вашите данни: вижте „Вашите права“ за допълнителна информация.

Може да анонимизираме вашите лични данни (така че повече да не могат да бъдат свързвани с вас) с цел проучване и статистика, в който случай може да използваме тази информация за неопределено време, без да ви уведомяваме допълнително.

Ако се откажете от получаването на маркетингови съобщения, може да запазим необходимата информация, за да можем да уважим желанието ви да не се свързваме с вас с цел маркетинг.

14. Сигурност

Ние се ангажираме да гарантираме, че вашата информация е защитена. За да предотвратим неупълномощен достъп или разкриване, сме въвели подходящи физически, електронни и управленски процедури за защита на информацията, която събираме. Подобни мерки ще бъдат подходящи за естеството на съответните данни и нивото на риск. Ако ви е предоставена парола за достъп до някоя от нашите услуги, не трябва да споделяте тази парола с никого. 

15. Връзки към други сайтове

Нашите уебсайтове може да съдържат връзки към други сайтове, включително чрез нашите бутони за социални мрежи. Въпреки че се стараем да използваме връзки само към уебсайтове, които споделят нашите високи стандарти и зачитане на поверителността, ние не носим отговорност за съдържанието, сигурността или практиките за поверителност, използвани от други уебсайтове, и връзката не представлява одобрение на съответния уебсайт. След като отворите връзка към друг уебсайт от нашия уебсайт, вие сте обект на правилата и условията на този уебсайт, включително, но не само, на неговата декларация и практики за поверителност в интернет. Моля, прегледайте тези правила, преди да изпратите данни на тези уебсайтове.

16. Контакт

Въпроси, коментари и искания относно тази Декларация са добре дошли и трябва да бъдат изпращани до FunPlus International AG, Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Швейцария, или по имейл на privacyoffice@funplus.com.

17. Промени в тази Декларация

Всички промени, които правим в нашата Декларация в бъдеще, ще бъдат публикувани на тази страница и когато са съществени и уместни, ще бъдете уведомени чрез съобщение в играта. Призоваваме ви да проверявате редовно, за да виждате актуализациите или промените в Декларацията ни за поверителност.

© 2023 FunPlus International AG.  All Rights Reserved.