PERSONVERNERKLÆRING FOR SPILLERE

Sist oppdatert: 30. oktober 2022

Denne personvernerklæringen for spillere («erklæringen») gjelder for personopplysninger som vi, FunPlus International AG, har om spillerne våre («du», «din»). Denne erklæringen er utarbeidet på engelsk og vil bli oversatt til andre språk. Den engelskspråklige versjonen av denne erklæringen skal gjelde ved konflikt eller inkonsekvens som krever avklaring. 

I denne erklæringen betyr «vi», «oss» og «vår» FunPlus International AG, Switzerland, et selskap registrert i Sveits med registrert kontor på Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Sveits. Denne erklæringen omhandler hvor vi opptrer som en «behandlingsansvarlig» i henhold til personvernlovgivningen: som i hovedsak betyr hvor vi er ansvarlige for å bestemme hvilke personopplysninger vi samler inn, og hvordan vi bruker dem. Vi kan også fungere som en «databehandler», noe som betyr at vi behandler personopplysninger på vegne av en annen enhet (for eksempel en utgiver av et av spillene våre). Når vi refererer til «personopplysninger», mener vi «opplysninger» som er relatert til deg personlig eller som du kan identifiseres fra. Noe av informasjonen nevnt i denne erklæringen er ikke «personopplysninger» slik begrepet er brukt i personvernlovgivningen, men vi kan referere til den for å hjelpe deg å forstå hva vi gjør.

Vi er forpliktet til å beskytte og respektere personopplysningene til alle vi har å gjøre med. Det er viktig for oss, og vi vet at det er viktig for deg. 

I denne erklæringen finner du informasjon om hvilke typer personopplysninger vi har om deg, hvordan og hvorfor vi samler dem inn, hvordan vi bruker dem og hvordan vi holder dem sikre. Du finner også informasjon om dine rettigheter og hvordan du kan utøve dem. 

Les denne erklæringen nøye. Hvis du trenger å kontakte oss om noe som er her, eller om noe annet relatert til personopplysningene dine, kan du kontakte oss med e-post på privacyoffice@funplus.com eller per post på adressen ovenfor. 

I denne erklæringen finner du informasjon om følgende: 

1. Hvilke opplysninger samler vi inn om deg?

Vi samler inn noen opplysninger om deg for å gjøre det mulig for deg å spille spillene våre, for å forbedre eller optimere spillopplevelsen din, for å tilby kundetjenester, for å forbedre tjenestene vi tilbyr og for markedsføring (se nedenfor for mer informasjon). Dette omfatter

  1. dine kontaktopplysninger som navn og (hvis du velger å oppgi dem) ditt telefonnummer og e-postadresse
  2. ditt brukernavn og passord som spiller
  3. spillprofilen din – inkludert profilbildet ditt og all informasjon som trengs for at spillet skal fungere, for eksempel en beholdning av gjenstander i spillet
  4. andre data du velger å gi oss, for eksempel data for å identifisere en tapt eller utløpt konto, for eksempel svar på et spesielt spørsmål vi kan stille deg for å tillate deg å låse opp eller gjenopprette en tapt eller utløpt konto 
  5. data som du har gitt oss for å bekrefte kontoen din
  6. din spillbrukerkonto eller rolle-ID(-er) – FunPlus-spesifikke ID(-er) generert av spillserveren vår for deg
  7. analyse-ID – en tilfeldig generert anonym identifikator som brukes til å skille aktivitet fra én spillkonto og en annen i analysedataene våre
  8. tredjeparts konto-ID – for eksempel kontoen din hos Facebook, Xbox, Game Center, VK, WeChat, Google, Steam eller PSN som du kan bruke til å logge på spillkontoen din, utnytte den sosiale grafen din eller integrere med tredjepartsfunksjoner (for eksempel prestasjoner)
  9. bruksdata inkludert informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, produktene og tjenestene våre og fremdriften i spillet
  10. din internettprotokolladresse (IP) og identifikatorer for mobilenheter (som for eksempel enhets-ID, reklame-ID, MAC-adresse, IMEI)
  11. data for å bekjempe svindel (som refusjonsmisbruk i spill eller klikksvindel i reklame)
  12. data om enheten din, for eksempel enhetsnavn og operativsystem, nettlesertype og språk
  13. markedsførings- og kommunikasjonsdata inkludert dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser, og du kan justere innstillingene på enheten din for å slå av funksjonen etter eget skjønn
  14. personopplysninger som kan samles inn basert på ditt eksplisitte samtykke eller vår legitime forretningsinteresse for et bestemt formål
  15. Discord-brukernavn

2. Hvordan vi samler inn opplysninger om deg 

Vi samler inn disse opplysningene på en rekke måter, avhengig av hvordan vi samhandler med deg. 

Direkte interaksjoner  Du kan gi oss din identitet, kontaktopplysninger eller andre opplysninger ved å fylle ut elektroniske skjemaer eller ved å korrespondere med oss via post, telefon, i spillet, e-post eller på annen måte. Dette inkluderer personopplysninger du oppgir når du

  • bruker våre produkter eller tjenester
  • oppretter en spillkonto i et av spillene våre eller på nettstedet vårt
  • samhandler med våre kundetjenester eller vårt personvernkontor
  • abonnerer på våre e-postlister
  • deltar i en konkurranse, kampanje eller undersøkelse 
  • gir oss tilbakemelding
  • leverer tjenester til oss
Tredjeparter 
  • Vi kan motta personopplysninger fra en tredjepart, hvis du kobler dem til tjenesten eller gjør dem tilgjengelig for oss via personverninnstillingene dine. Dette kan inkludere din tredjeparts konto-ID, spillprofil og bruker-ID – for eksempel kontoen din hos Facebook, Xbox, Game Center, VK, WeChat, Google, Xbox, Steam eller PSN som du kan bruke til å logge på spillkontoen din, utnytte den sosiale grafen din eller integrere med tredjepartsfunksjoner (for eksempel prestasjoner). 
  • Tekniske data fra annonsenettverk og
  • søkeinformasjonsleverandører. 
Automatiserte teknologier eller interaksjoner

(valgfritt)

Når du samhandler med nettstedet vårt eller spillene våre, kan vi automatisk samle inn tekniske data om utstyret ditt, surfehandlinger og mønstre. Vi samler inn disse personopplysningene ved å bruke informasjonskapsler, piksler, serverlogger og andre lignende teknologier. Vi kan også motta tekniske data om deg hvis du besøker andre nettsteder som bruker våre informasjonskapsler. Du kan avvise vår samling av informasjonskapsler gjennom individuelle nettleserinnstillinger. Se del 4 i dette dokumentet for ytterligere detaljer.

 

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker forskjellige opplysninger på forskjellige måter:

  • for å sende deg kommunikasjon relatert til våre tjenester og spill, svare på dine henvendelser eller behandle klagene dine
  • for å tilby og administrere tjenestene våre, inkludert spillene våre
  • for å gi deg mulighet til å delta i funksjonene på nettstedet vårt
  • for å verifisere og bekrefte betalinger (der det er relevant i samhandling med tredjeparts betalingsleverandører)
  • for kontoverifisering og godkjenning
  • for direkte markedsføring som gir deg beskjed om produkter og tjenester som kan være av spesiell interesse for deg
  • for å administrere undersøkelser og meningsmålinger
  • for å administrere konkurranser og/eller kampanjer og din registrering for disse
  • for teknisk informasjon og bruksinformasjon/analyse for å hjelpe oss med å utvikle spill som kundene våre ønsker å spille, og for å forbedre dem og oppdage juks og aktiviteter som ødelegger opplevelsen til spillere som bruker spillene våre, sikkerhetsrisikoer, svindel og annen ulovlig aktivitet
  • for levering av sosiale funksjoner som en del av våre tjenester
  • for å tilpasse din personlige opplevelse
  • for å sende deg relatert informasjon som oppdateringer, sikkerhetsvarsler og støttemeldinger
  • for annonsering og markedsføring på nettstedet og i appen for våre varer og tjenester og varer og tjenester fra våre tjenesteleverandører og pålitelige tredjeparter
  • for nettsted, systemadministrasjon og kontoverifisering
  • for oversiktstavler, Discord og fellesskapsinformasjon, kallenavn og klubbnavn/klubbinformasjon
  • for å moderere kommunikasjon mellom spillere enten automatisk eller manuelt
  • for å svare på eller oppfylle juridiske eller forskriftsmessige krav, og
  • når du samhandler med tredjeparts sosiale nettverksfunksjoner for å vise deg annonser og engasjere deg på tredjeparts sosiale nettverk (vi oppfordrer deg til å se gjennom personvernmerknadene/-erklæringene til disse sosiale nettverkene for å gjøre det mulig for deg å velge bort slike aktiviteter)

4. Informasjonskapsler

Som de fleste nettjenester kan vi og våre partnere bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å tilby og tilpasse tjenestene våre, analysere spillbruk, målrette annonser og forhindre svindel. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres av nettlesere på din stasjonære datamaskin eller mobilenhet. En informasjonskapsel gir oss på ingen måte tilgang til datamaskinen din eller annen informasjon om deg, annet enn dataene du velger å dele med oss. Du kan endre nettleserinnstillingen for å avvise informasjonskapsler hvis du ønsker det. I så fall kan det hende at enkelte aspekter av tjenesten ikke fungerer som de skal.

Vi og våre partnere kan bruke sporingsteknologier som informasjonskapsler, signaler, tagger og skript. Disse teknologiene brukes til å analysere trender, administrere nettsidene, spore brukernes bevegelser rundt på nettstedene og samle demografisk informasjon om brukerbasen vår som helhet. Vi kan motta rapporter basert på bruken av disse teknologiene av disse selskapene på individuell så vel som aggregert basis.

Brukere kan kontrollere bruken av informasjonskapsler på det enkelte nettlesernivå. Hvis du avviser informasjonskapsler, kan du fortsatt bruke nettsidene våre, men din mulighet til å bruke enkelte funksjoner eller områder på nettstedene våre kan være begrenset.

5. Rettslig grunnlag for behandling

Det finnes en rekke ulike juridiske grunnlag for behandling av personopplysninger. Hvilket som er aktuelt, avhenger av hvordan vi bruker opplysningene dine og til hvilket formål. I de fleste tilfeller vil denne betingelsen være at

  • du har gitt ditt samtykke til at vi bruker dine personopplysninger på den måten (for eksempel der du gir oss samtykke til å sende deg markedsføringskommunikasjon om våre produkter og tjenester) og/eller
  • vår bruk av dine personopplysninger er i vår legitime interesse som en kommersiell organisasjon. For eksempel bruker vi informasjonskapsler for å spore informasjon om hvordan nettstedet vårt brukes for å kontinuerlig forbedre utformingen av det basert på hvordan du og andre brukere samhandler med innholdet, og for å tilpasse det til brukeren (for eksempel ved å vise innholdet eller et språk som er relevant for din geografiske plassering), forutsatt at det til enhver tid utføres på en måte som er forholdsmessig, og som respekterer dine personvernrettigheter og/eller
  • vår bruk av dine personopplysninger er nødvendig for å utføre en kontrakt eller ta skritt for å inngå en kontrakt med deg (f.eks. for å administrere kontoen din) og/eller
  • vår bruk av dine personopplysninger er nødvendig for å overholde en relevant juridisk eller forskriftsmessig forpliktelse

Vi samler vanligvis ikke inn eller behandler noen «spesielle kategorier» av personopplysninger (inkludert opplysninger om din helse, religiøse eller politiske overbevisning, etnisk bakgrunn, seksualliv og seksuell legning). Hvis dette skulle være aktuelt, vil vi generelt innhente ytterligere spesifikt samtykke fra deg på det tidspunktet vi samler inn opplysningene, med mindre det er et juridisk krav eller annen begrunnelse for å behandle disse opplysningene. 

6. Barn

Å beskytte barns personvern er av stor betydning for oss. Nettstedene og spillene våre er ikke beregnet på barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn data relatert til barn under 13. Når det gjelder spill som ikke er rettet mot barn, men som likevel kan appellere til dem, tar vi ytterligere skritt for å begrense tilgangen til tjenestene basert på spillerens alder.

7. Deling av opplysningene dine 

Personopplysningene du gir oss, kan deles med tredjepartsselskaper, agenter, kontraktører, tjenesteleverandører eller våre tilknyttede selskaper hvis dette er nødvendig for å gi deg våre tjenester, svare på dine henvendelser eller for noen av formålene beskrevet i denne erklæringen. Dette kan inkludere

  • våre forretningspartnere og leverandører
  • underbehandlere som lagrer eller behandler opplysningene på våre vegne, spesielt dataanalyseleverandører og datalagringsleverandører. Informasjon som deles med slike leverandører, leveres i et anonymisert format, slik at dataene ikke kan kobles til en bestemt person og derfor ikke anses å være «personopplysninger»
  • våre revisorer, forsikringsselskaper, advokater og andre profesjonelle rådgivere
  • politimyndigheter, andre offentlige instanser eller tredjeparter hvis vi er pålagt ved lov å gjøre det 
  • andre forretningsenheter vi måtte planlegge å fusjonere med eller bli kjøpt opp av, eller hvis vi gjennomgår en omorganisering med en slik enhet

8. Sosiale funksjoner

Sosiale funksjoner er en kjernekomponent i spillene våre. Andre spillere og brukere kan for eksempel se profildataene dine, aktiviteter i spillet og lese meldingene du har lagt ut.

Spillene og tjenestene våre kan inkludere funksjoner fra partnerne våre, for eksempel interaksjonsverktøy for sosiale medier (og kan i fremtiden også være relatert til annonsering i spillet). Disse partnerne kan i slike tilfeller, etter ditt samtykke, få tilgang til dataene dine og operere under sine egne personvernerklæringer. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene deres for å finne ut mer om deres databehandlingspraksis og velge bort der du finner det relevant.

9. Internasjonale dataoverføringer

FunPlus opererer globalt og tilhører den globale FunPlus Group. Vi kan behandle og overføre dine personopplysninger til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), hvor konsernselskapene våre er lokalisert. Vi er klar over at forskjellige land kan ha forskjellige databeskyttelseslover. Derfor vil vi ta skritt for å sikre at tilstrekkelige sikkerhetstiltak er på plass for å beskytte personopplysningene dine. FunPlus bruker EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler. Standard kontraktsklausuler er et sett med kontraktsvilkår som er godkjent av visse jurisdiksjoner og anses å gi tilstrekkelig beskyttelse for grenseoverskridende overføringer. 

Når vi overfører dine personopplysninger til en tredjepart i et land som ikke tilbyr tilstrekkelig beskyttelse, vil vi sørge for å beskytte dine personopplysninger ved å a) kreve at tredjeparten bruker det beskyttelsesnivået som kreves i henhold til gjeldende lokale personvernlover, b) kreve at tredjeparten handler i samsvar med våre skriftlige instruksjoner og våre retningslinjer og standarder og c) med mindre annet er spesifisert, kun overføre dine personopplysninger på grunnlag av en passende kontraktsmekanisme (som standard kontraktsbestemmelser godkjent av EU-kommisjonen).

For ytterligere informasjon om denne internasjonale dataoverføringen kan du kontakte personvernkontoret på privacyoffice@funplus.com.

10. Dine rettigheter 

I henhold til EUs personvernlover har du en rekke rettigheter i forhold til dine personopplysninger. Vi respekterer disse rettighetene og hjelper deg med å utøve dem så langt vi er i stand til det. 

Du har rett til å 

  • be om tilgang til eller en kopi av personopplysninger som vi har om deg
  • korrigere dine personopplysninger, hvis du mener at informasjonen vi har er unøyaktig
  • be oss om å slette dine personopplysninger, hvis du mener at vi ikke har rett til å ha dem
  • trekke tilbake samtykket til vår behandling av dine personopplysninger (i den grad slik behandling er basert på tidligere innhentet samtykke) 
  • be oss om å slutte eller begynne å sende deg markedsføringsmeldinger som beskrevet nedenfor i markedsføringsdelen
  • begrense behandlingen av dine personopplysninger
  • kreve dataportabilitet (flytting av noen av personopplysningene dine til andre steder) under visse omstendigheter
  • protestere mot at dine personopplysninger behandles under visse omstendigheter og
  • ikke være underlagt en avgjørelse basert på automatisert behandling og å få på plass vernetiltak dersom du blir profilert basert på dine personopplysninger

Merk at disse rettighetene ikke er absolutte – i noen tilfeller vil de ikke gjelde for deg eller den spesielle bruken vi gjør av dataene dine, og det finnes unntak (for eksempel hvis vi må behandle dataene for å overholde våre egne juridiske forpliktelser), men hvis det er tilfelle, vil vi gi deg beskjed hvis du kommer med en forespørsel som vi mener vi ikke kan etterkomme. 

Enhver forespørsel fra deg om tilgang til eller en kopi av dine personopplysninger må være skriftlig og sendes til vårt personvernkontor privacyoffice@funplus.com, og vi vil forsøke å svare innen rimelig tid og i alle fall innen én måned i samsvar med personvernlovgivningen. Vi vil overholde våre juridiske forpliktelser når det gjelder dine rettigheter som registrert.

Vi tar sikte på å sikre at informasjonen vi har om deg, er nøyaktig til enhver tid. For å hjelpe oss med å sikre at opplysningene dine er oppdatert, har du muligheten til å fullstendig kontrollere dataene du har delt med oss, og du kan oppdatere opplysningene dine direkte under profilen din eller justere innstillingene på enheten din.

11. Representant i EU og Storbritannia

Hvis du har et uløst problem med personvern eller bruk av personopplysninger som vi ikke har løst på tilfredsstillende måte, kan du kontakte våre representanter i EU og Storbritannia eller kontakte Datatilsynet.

Hvis du er en registrert fra EU, har FunPlus utnevnt FunPlus Games Spain SL Carrer Casp 21, Pl. 5ª 08010, Barcelona, ​​Spania som sin representant i EU, som kreves av artikkel 27 i GDPR som kan kontaktes via EUrepresentativeoffice@funplus.com.

Hvis du er en registrert fra Storbritannia, har FunPlus utnevnt GRCI Law Limited til sin representant i Storbritannia, som kan kontaktes via ukrep@grcilaw.com. Ta med «FunPlus International AG» når du kontakter vår britiske representant.

12. Markedsføring 

Hvis du har akseptert å motta varsler for et bestemt spill, kan vi bruke personopplysningene dine til å sende deg skreddersydde forslag, tilbud eller auksjonsinformasjon om spillet. For å velge bort personlige tilbud i spillet kan du bruke alternativene i spillinnstillingene. Du kan enkelt slå av varslingen i hver kategori i spillet eller velge bort å motta varsler på enheten din.

Du kan velge bort interessebasert annonsering på mobilapper ved å kontrollere personverninnstillingene på Android- eller iOS-enheten din og velge «begrens annonsesporing» (Apple iOS) eller «velg bort interessebaserte annonser» (Android).

13. Hvor lenge vil vi beholde opplysningene dine?

Vi vil bare beholde opplysningene vi samler inn om deg, så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne kunngjøringen eller som kreves for å overholde eventuelle juridiske forpliktelser som vi er underlagt. Dette innebærer at vi med jevne mellomrom gjennomgår arkivene våre for å kontrollere at opplysningene er nøyaktige, oppdatert og fortsatt nødvendige.

Ved lov må vi oppbevare grunnleggende opplysninger om kundene våre (inkludert kontakt- og identitetsdata (og eventuelle finans- og transaksjonsdata knyttet til transaksjoner via butikken vår)) i seks skatteår pluss gjeldende skatteår etter at de slutter å være kunder for skatteformål.

I noen tilfeller kan du be oss om å slette dataene dine: se «Dine rettigheter» for mer informasjon.

Vi kan anonymisere dine personopplysninger (slik at de ikke lenger kan knyttes til deg) for forskning eller statistiske formål. I så fall kan vi bruke denne informasjonen på ubestemt tid uten ytterligere varsel til deg.

Hvis du velger bort markedsføring, kan vi beholde de nødvendige opplysningene for å gjøre det mulig for oss å respektere dine ønsker om ikke å bli kontaktet for markedsføringsformål.

14. Sikkerhet

Vi er forpliktet til å holde opplysningene dine sikre. For å forhindre uautorisert tilgang eller avsløring har vi innført passende fysiske, elektroniske og ledelsesmessige prosedyrer for å beskytte og sikre opplysningene vi samler inn. Slike tiltak vil være hensiktsmessige tatt i betraktning arten av de aktuelle dataene og risikonivået. Hvis du har fått et passord for å få tilgang til noen av tjenestene våre, bør du ikke dele det passordet med noen andre. 

15. Koblinger til andre nettsteder

Nettstedene våre kan inneholde koblinger til andre nettsteder, inkludert via våre knapper for sosiale medier. Selv om vi prøver å bare koble til nettsteder som deler våre høye standarder og respekt for personvern, er vi ikke ansvarlige for innholdet, sikkerheten eller personvernpraksisen som brukes av andre nettsteder, og en kobling utgjør ikke en godkjenning av det nettstedet. Når du kobler til et annet nettsted fra nettstedet vårt, er du underlagt vilkårene for det nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, dets personvernerklæring og praksis for personvern på internett. Les disse erklæringene før du sender inn data til disse nettstedene.

16. Kontakt

Spørsmål, kommentarer og forespørsler angående denne erklæringen er velkomne og skal adresseres til FunPlus International AG, Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Sveits, eller via e-post til privacyoffice@funplus.com.

17. Endringer i denne erklæringen

Eventuelle endringer vi gjør i erklæringen vår i fremtiden blir lagt ut på denne siden og, der det er vesentlig og relevant, varslet til deg via melding i spillet. Vi oppfordrer deg til å kontrollere regelmessig for å se eventuelle oppdateringer eller endringer i erklæringen vår.