KULLANIM KOŞULLARI
Son güncelleme tarihi: 1 Ocak 2025
Bu kullanım koşulları, Oyuncu Gizlilik Politikamız (https://funplus.com/privacy-policy) ve bu Koşullarda atıfta bulunulan tüm ek koşullar ve diğer belgeler ile birlikte, özellikle aksini belirtmediğimiz sürece, indirilen oyunlarımızdan (şu anda veya gelecekte tarafımızdan kullanıma sunulan) herhangi birine (“Oyunlar“) veya (a) belirli Sanal Öğelere veya Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğe (“UGC“) (topluca: “Dijital Ürünler“) veya web sitelerimize, mağazamıza veya zaman zaman kullanıma sunulan diğer ilgili hizmetlere (hepsi birlikte: “Dijital Ürünler ve Hizmetler“) erişme veya bunları kullanma lisansınızı düzenler.
LÜTFEN BU KOŞULLARI DİKKATLİCE OKUYUN. Bu Koşullar, sizinle bizim aramızda yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Hizmetlerden herhangi birine erişerek veya bunları kullanarak bu Koşulları kabul edip onaylamış olursunuz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız Dijital Ürünlerimize ve Hizmetlerimize erişmeyin ve/veya (herhangi bir lisans veya kullanım hakkı) satın almayın.
YASAL UYARI: HERHANGİ BİR DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETİN SATIN ALINMASI VEYA İNDİRİLMESİ, FUNPLUS’IN BU KOŞULLARA TABİ OLARAK SİZE DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERİN DİJİTAL İÇERİĞİNE ERİŞME VEYA KULLANMA LİSANSI VERDİĞİ ANLAMINA GELİR. DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERİN MÜLKİYETİ SİZE DEVREDİLMEMEKTEDİR VE FUNPLUS, HAKLARDA BİR DEĞİŞİKLİK OLMASI VEYA İŞBU KOŞULLARI İHLAL ETMENİZ VEYA İHLAL ETTİĞİNİZİN İDDİA EDİLMESİ DURUMUNDA LİSANSLI DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERE ERİŞİMİ HERHANGİ BİR ZAMANDA DEĞİŞTİRME, DURDURMA VEYA İPTAL ETME HAKKINI SAKLI TUTAR.
1 TANIMLAR
1.1 “Hesap”, FunPlus’ta Kullanıcılar için oluşturulmuş bir hesap veya üçüncü taraf platformlarda veya site operatörlerinde Oyunlarımızı oynamak için kullanılabilecek bir hesap anlamına gelir. Hesabınız, oyun içi ilerlemeniz ve Dijital Ürünleriniz dâhil olmak üzere oyun ve kişisel verilerinizi içerir.
1.2 “Hesap Takası”, Hesabınızı doğrudan veya dolaylı olarak satmak, satın almak, takas etmek veya başka bir şekilde başkasına devretmek veya devretmeyi teklif etmek anlamına gelir.
1.3 “Dijital Ürünler” Oyunlarımızda bulunan Sanal Öğeler ve Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) anlamına gelir.
1.4 “Dijital Ürünler ve Hizmetler” Kullanıcılar için zaman zaman kullanıma sunulan tüm Dijital Ürünler, Oyunlar, web siteleri, mağazalar ve diğer ilgili hizmetler anlamına gelir.
1.5 “Anlaşmazlıklar”, bu Koşullardan, Dijital Ürünlerimiz ve Hizmetlerimizden ve bunların pazarlanmasından veya sizinle ya da Hesabınızı kullanan veya sizin adınıza hareket eden herhangi biriyle bizim veya mevcut veya eski iştiraklerimiz arasındaki ilişkiden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan, sözleşme, tüzük, yönetmelik, kararname, haksız fiil (dolandırıcılık, yanlış beyan, hileli teşvik veya ihmal dâhil) veya başka herhangi bir yasal veya adil teoriye dayanan tüm anlaşmazlıklar, iddialar veya ihtilaflar anlamına gelir.
1.6 “FunPlus Destek Ekibi”, doğrudan oyun içi sohbetimiz aracılığıyla, support@funplus.com adresinden veya burada listelenen Oyuna özel destek e-posta adreslerinden herhangi birinden iletişime geçilebilen oyun içi destek ekibimiz anlamına gelir.
1.7 “Oyunlar”, FunPlus International AG tarafından geliştirilen veya yayınlanan ve FunPlus tarafından şimdi veya gelecekte kullanıma sunulan tüm oyunlar anlamına gelir.
1.8 “Yasa Dışı İçerik”, bu Koşulların 11. bölümünde açıklandığı üzere geçerli yasalarca yasaklanmış içerik barındıran Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) anlamına gelir.
1.9 “Yasa Dışı İçerik Bildirimi”, oyun içi bildirim mekanizmamıza, oyun içi desteğe veya FunPlus Destek Ekibimizle iletişime geçerek gönderdiğiniz Dijital Ürünlerimiz ve Hizmetlerimizdeki Yasa Dışı İçeriğe ilişkin herhangi bir bildirim anlamına gelir.
1.10 “Satın Alınan Lisans”, işbu Koşullar kapsamında Sanal Öğeleri, Oyunları veya diğer dijital içerikleri veya Dijital Ürün ve Hizmetleri kullanmak veya bunlara erişmek için ücretsiz veya satın alınan herhangi bir lisans anlamına gelir.
1.11 “Anlaşmazlık Bildirimi”, bir Kullanıcı tarafından FunPlus’a veya FunPlus’tan tarafından Kullanıcıya gönderilen ve tarafların arasında bir anlaşmazlık olduğunu belirten yazılı bir bildirim anlamına gelir ve bu bildirim sonrasında gayriresmî müzakerelere başlanacaktır.
1.12 “Hesabı Durdurma”, FunPlus tarafından bir Hesabın geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakılması, askıya alınması, yasaklanması veya sessize alınması anlamına gelir.
1.13 “Abonelik Hizmeti” belirli Dijital Ürünler ve Hizmetler için mevcut olan otomatik lisans yenileme hizmeti anlamına gelir.
1.14 “Ek Koşullar” örneğin kampanyalar, mini oyunlar, etkinlikler veya abonelikler gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere belirli Dijital Ürünler ve Hizmetler için geçerli olabilecek ek koşullar anlamına gelir.
1.15 “Koşullar”, Oyuncu Gizlilik Politikamızla birlikte bu kullanım koşulları ve zaman zaman güncellenen ve FunPlus’ın web sitesinde sunulan tüm ek koşullar ve burada atıfta bulunulan diğer belgeler anlamına gelir.
1.16 “Kullanıcılar”, bir Hesaba sahip olan, Oyunlarımızı ve Dijital Ürün ve Hizmetlerimizi oynayan ve bunlara erişimi olan kişiler anlamına gelir.
1.17 “Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC)”, Dijital Ürünler ve Hizmetlerin bir kullanıcısı tarafından oluşturulan (açıklamalar, öneriler, fikirler, grafikler, metinler, resimler, videolar, bilgiler ve oyun içi veya herkese açık forum mesajları dâhil), Dijital Ürünler ve Hizmetler üzerinde veya bunlarla bağlantılı olarak kullanıcılar tarafından iletilen, yayınlanan, yüklenen veya gönderilen her türlü içerik anlamına gelir.
1.18 “Sanal Para Birimi”, Oyunlarımızda kullanılmak üzere edinilebilecek Oyun içi puanlar, koinler veya para birimleri anlamına gelir.
1.19 “Sanal Öğeler”, Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizde bulunan belirli özelliklere erişmek veya bunları kullanmak için size lisanslanan oyun içi sanal öğeler ve/veya Sanal Para Birimi anlamına gelir.
2 HAKKINIZDA
2.1 İşbu Koşullarda “siz” veya “sizin” ifadeleri, Dijital Ürünler ve Hizmetlere erişim veya kullanım lisansına sahip bireysel Kullanıcı anlamına gelir. Kullanıcı 18 yaşından küçük ise (veya bölgenizdeki reşit olma yaşının altında ise), o zaman “siz” veya “sizin” ifadesi, reşit olmayan çocuğu adına bizimle yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme imzalayan Kullanıcının ebeveynini veya yasal vasisini ifade eder.
İşbu Koşulları reşit olmayan çocuğunuz adına kabul ediyorsanız zaman zaman tarafımızdan sunulan herhangi bir Dijital Ürün ve Hizmet lisansını kullanırken reşit olmayan çocuğunuzu denetlemek ve izlemekten siz sorumlusunuz. Ayrıca reşit olmayan çocuğunuzun Dijital Ürün ve Hizmetlerimize erişim ve lisans kullanımı sırasındaki tüm eylemlerinden yasal ve mali olarak siz sorumlusunuz.
2.2 BU KOŞULLAR, SİZİNLE BİZİM ARAMIZDA YASAL OLARAK BAĞLAYICI BİR SÖZLEŞME OLUŞTURUR. DİJİTAL ÜRÜNLERE VE HİZMETLERDEN HERHANGİ BİRİNE ERİŞEREK VEYA BUNLARI KULLANARAK VEYA İNDİREREK VE/VEYA BİR DİJİTAL ÜRÜN SATIN ALMA İŞLEMİNİ TAMAMLAYARAK, A) HERHANGİ BİR DİJİTAL ÜRÜNE/ÜRÜNLERE ERİŞMEK İÇİN SAHİPLİK HAKKI DEĞİL, YALNIZCA LİSANS SATIN ALDIĞINIZI VE BU KOŞULLARDA BELİRTİLEN TÜM KISITLAMA VE KOŞULLARI KABUL ETTİĞİNİZİ B) İKAMET ETTİĞİNİZ ÜLKEDE EN AZINDAN REŞİT YAŞTA OLDUĞUNUZU (ÇOĞU ÜLKEDE BU, 18 YAŞTIR, TAYLAND’DA 20 YAŞTIR) VE BU KOŞULLARI KABUL ETTİĞİNİZİ KABUL ETMİŞ OLURSUNUZ. BU KOŞULLARI KABUL ETMİYORSANIZ LÜTFEN HİZMETLERİMİZE ERİŞMEYİN, SATIN ALMAYIN VEYA KULLANMAYIN. REŞİT DEĞİLSENİZ, BU KOŞULLARI EBEVEYN(LER)İNİZ VEYA YASAL VASİ(LER)İNİZLE GÖZDEN GEÇİRDİĞİNİZİ VE ONLARIN SİZİN ADINIZA BU KOŞULLARI KABUL ETTİĞİNİ VE BUNLARA UYMANIZ KONUSUNDA TÜM SORUMLULUĞU ÜSTLENDİĞİNİZİ KABUL EDERSİNİZ. BİR EBEVEYN/YASAL VASİ TARAFINDAN REŞİT OLMAMIŞ ÇOCUĞUNUN OYUNLARIMIZA VEYA DİJİTAL ÜRÜNLERİMİZ VE HİZMETLERİMİZE KAYIT OLURKEN YAŞINI YANLIŞ BEYAN ETTİĞİ BİZE BİLDİRİLİRSE, BİLDİRİMDE BULUNAN KİŞİNİN GERÇEKTEN O REŞİT OLMAMIŞ ÇOCUĞUN EBEVEYNİ VEYA YASAL VASİ OLDUĞUNA DAİR BİZİ TATMİN EDECEK BİLGİLERE SAHİP OLMAMIZ KOŞULUYLA O HESABI DURDURACAĞIZ. AYRICA YARGI ALANINIZIN YASALARI KAPSAMINDA VERİLERİN İŞLENMESİNE İZİN VERMEK İÇİN EN AZINDAN REŞİT YAŞA ULAŞTIĞINIZI VE YÜRÜRLÜKTEKİ YASALAR KAPSAMINDA DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLER ERİŞİMİNİZİN ENGELLENMEDİĞİNİ BEYAN EDERSİNİZ.
2.3 Dijital Ürün ve Hizmetlerimize üçüncü taraf bir platform veya site üzerinden erişirseniz, bu Koşullara ek olarak onların politikalarına da uymanız gerekebilir.
3 BİZ KİMİZ VE BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ
3.1 Biz, İsviçre’de kayıtlı ve Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, İsviçre adresinde bulunan, CHE-406.512.803 ticari sicil numaralı bir şirket olan FunPlus International AG’yiz (“biz“, “bizim“, “bize” veya “FunPlus“).
3.2 FunPlus Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz: support@funplus.com veya burada listelenen oyuna özel destek e-posta adreslerinden herhangi biri.
4 BU KOŞULLARDA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Bu Koşulları zaman zaman, örneğin yürürlükteki kanunlarla uyumlu kalmamızı sağlamak veya Dijital Ürünler ve Hizmetler yaptığımız herhangi bir değişikliği yansıtmak için veya başka bir amaçla değiştirebiliriz. Güncellenen Koşullar web sitemizde yayınlanacaktır. Ayrıca bu Koşullarda yapılacak önemli değişiklikler hakkında Oyunlarımızı, Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin mesajlaşma gibi ek bildirimler de sağlayabiliriz. Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin herhangi birini kullanmadan önce bu Koşulları düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yeni Koşulları kabul ederek veya bu Koşulların güncellenmesi yürürlüğe girdikten sonra Dijital Ürünler ve Hizmetleri kullanmaya devam ederek, güncellenmiş Koşullara tabi olmayı kabul etmiş olursunuz. Güncellenen Koşulları kabul etmek istemiyorsanız, Dijital Ürünler ve Hizmetleri kullanımınızı sonlandırabilirsiniz (bkz. aşağıdaki bölüm 5.6). Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin kullanımını sonlandırmaya karar verirseniz, bize ödenmesi gereken tüm ödenmemiş tutarlardan yükümlü olmaya devam edersiniz.
5 HESAP
5.1 Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin bazılarını kullanmak için bizde ve/veya Apple veya Google (Hesap) gibi üçüncü taraf platform veya site operatöründe bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Bir Hesap oluşturmak için, Hesap kayıt sayfasında kendiniz hakkında doğru ve gerçek bilgiler vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız.
5.2 Hesabınızı başkalarıyla paylaşamaz veya başkalarının Hesabınıza erişmesine izin veremezsiniz. Hesabınıza giriş bilgilerinizi gizli tutmaktan yalnızca siz sorumlusunuz. Ayrıca kredi kartınızın ve diğer alternatif ödeme yöntemlerinin kullanımını içerebilen ancak bunlarla sınırlı olmayan, Hesabınızla ilişkili tüm işlemler ve ödemeler dâhil olmak üzere Hesabınızla ilişkili tüm faaliyetlerden de siz sorumlusunuz. Hesabınızla ilişkili herhangi bir faaliyetten kaynaklanan bizim veya başka bir kullanıcının uğradığı zararlardan sorumlu tutulabilirsiniz. Hesabınızın bilginiz dâhilinde veya bilginiz dışında başka biri tarafından yetkisiz kullanımı sonucunda uğrayabileceğiniz herhangi bir zarardan FunPlus’ın sorumlu tutulamayacağını kabul edersiniz. Hesabınızın gerçek veya şüpheli herhangi bir kayıp, hırsızlık, dolandırıcılık veya yetkisiz kullanımından haberdar olursanız, lütfen FunPlus Destek Ekibi.
5.3 Hesabınız sessize alınırsa, oynamaya devam edebilirsiniz ancak ilgili sessize alma süresi boyunca ücretsiz metin sohbetini kullanamazsınız. Hesabınız devre dışı bırakılır veya yasaklanırsa, Hesabınıza erişemezsiniz ve Oyunlarımızı ve Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin kullanmanız için daha önce size verilen tüm lisanslar geçici veya kalıcı olarak iptal edilir. BU, HESABINIZI, KARAKTERLERİNİZİ VE TÜM OYUN İÇİ ÖĞELERİNİZİ, PARANIZI VEYA DİĞER DİJİTAL ÜRÜNLERİ KAYBEDECEĞİNİZ ANLAMINA GELİR. Hesabınızın devre dışı bırakılması veya yasaklanmasından kaynaklanan herhangi bir zararı telafi etme yükümlülüğümüz yoktur.
5.4 Makul bir şekilde hareket ederek şu hususları dikkate alırsak: (i) bu Koşulların ihlal edildiğini veya ihlal edilebileceğini ve/veya (ii) bu Koşulların 8. bölümünde belirtilen davranış kurallarının ihlali veya ihlal şüphesi bunlarla sınırlı olmamak üzere hileli, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetlerde bulunduğunuzu ve/veya (iii) bize, Oyunlarımıza veya Hizmetlerimize, diğer kullanıcılara veya genel kamuya zarar veya hasar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir zarar veya hasarı önlemek veya durdurmak için gerekli olduğunu düşünürsek, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir zamanda geçici veya kalıcı olarak: (i) Hesaplarınızın herhangi birini veya tamamını durdurabilir; (ii) Oyunlarımızın veya Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin herhangi bir içerik yükleme veya diğer özelliğine erişimi kısıtlayabilir ve/veya (iii) herhangi bir içeriği kaldırabilir veya Sanal Öğeleri ve Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin veya Sanal Öğeler ve Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin aracılığıyla edinilen herhangi bir şeye erişimi kısıtlayabilir veya bunları silebiliriz. Bu eylemler, örneğin Hesap ticareti gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasaklanmış işlemlerde ödenen gerçek paranın kaybedilmesine neden olabilir.
5.5 Yukarıdaki eylemlerden herhangi birini gerçekleştirirsek, bölüm 5.3 kapsamında alınan kararları veya gerçekleştirilen eylemleri müteakip en geç altı ay içinde, oyun içi kanalımız aracılığıyla veya FunPlus Destek Ekibi bir e-posta göndererek FunPlus müşteri desteğine yeniden değerlendirme talebinde bulunabilirsiniz. Tüm yeniden değerlendirme talepleri, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, makul bir şekilde hareket ederek tarafımızdan ele alınacaktır.
5.6 Hesabınızı kalıcı olarak silmek istiyorsanız, uygun olan herhangi bir zamanda Oyundaki profilinizden hesabınızın silinmesini kolayca talep edebilir veya FunPlus Destek Ekibi bir Hesap silme talebi gönderebilirsiniz.
5.7 Hesabınızın en az 365 gün boyunca aktif olmaması durumunda makul bir şekilde hareket ederek, Oyunlara, Sanal Öğelere ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin herhangi bir bölümüne ve bu Koşullar kapsamında size verilen diğer tüm lisanslara erişim lisansınızı askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabiliriz.
5.8 Herhangi bir nedenle ve istediğiniz zaman Dijital Ürün ve Hizmetlerimizi kullanmayı bırakabilir veya Hesabınızı silmeyi talep edebilirsiniz. Hesabınızı silmeyi talep ettiğinizde, Hesabın gerçek sahibi olarak kimliğinizi doğrulamamız gerekecektir. Ardından Hesap silme işlemi başlatılacaktır. Talebiniz alındıktan sonra bir bekleme süresi uygulanacaktır. Bekleme süresinin ardından, Hesabınız devre dışı bırakılacak ve Hesapla ilişkili herhangi bir içeriğe artık sizin tarafınızdan erişilemeyecektir ancak Hesabınızın varlığı diğer kullanıcılar tarafından görülebilir olmaya devam edecektir.
Hesabınızın silinmesini veya devre dışı bırakılmasını kendiniz başlattıysanız (Hesabınızın bu Koşullara uymamanız nedeniyle tarafımızdan silinmemiş veya devre dışı bırakılmamış olması koşuluyla), bekleme süresinin sona erme tarihine kadar oyun içi portal aracılığıyla veyaFunPlus Destek Ekibi ile iletişime geçerek Hesabınızı kurtarabilir veya yeniden etkinleştirebilirsiniz. Böyle bir talebin ardından, Hesabınızı kurtarabilmemiz ve Hesap silme işleminizi iptal edebilmemiz için Hesabın gerçek sahibi olarak kimliğinizi doğrulamamız gerekecektir. Hesabınızı bekleme süresi içinde geri almazsanız, bekleme süresinin sona ermesinin ardından Hesabınız, satın aldığınız Dijital Ürünler ve Hizmetlerin lisanslarına ve hesabınız kapsamındaki diğer ilişkili içeriklere tüm erişim dâhil olmak üzere otomatik olarak geri döndürülemez şekilde, tamamen ve kalıcı olarak silinecektir.
5.9 Hesabınız ve Hesabınızla ilişkili herhangi bir içerik, silme işleminin şu işlemleri yapmamızı kısıtlayacağı durumlarda kalıcı olarak silinmeyebilir: (i) yasa dışı faaliyetleri veya Koşullarımızın ve Ek Koşullar ihlallerini araştırmak veya tespit etmek (örneğin, Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin kötüye kullanımını tespit etmek veya araştırmak); (ii) Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin ve Kullanıcılarımızın emniyetini ve güvenliğini korumak; (iii) kanıtların korunması gibi yasal bir yükümlülüğe uymak veya (iv) adli veya idari bir makamın, kolluk kuvvetlerinin veya bir devlet kurumunun talebine uymak.
5.10 YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HESAPLA BAĞLANTILI OLARAK HERHANGİ BİR GERİ ÖDEME VEYA TAZMİNAT ALMA HAKKINIZ OLMADIĞINI VE HESABINIZIN HER TÜRLÜ YETKİSİZ KULLANIMINDAN, HESABINIZIN DURDURULMASINDAN, DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZİN VEYA SANAL ÖĞELERE ERİŞİMİNİZİN KISITLANMASINDAN VEYA HESABINIZIN SİLİNMESİNDEN VEYA ESKİ HALİNE GETİRİLMESİNDEN SORUMLU TUTULAMAYACAĞIMIZI KABUL EDERSİNİZ.
6 LİSANS
6.1 HERHANGİ BİR DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETİN SATIN ALINMASI VEYA İNDİRİLMESİ, FUNPLUS’IN BU KOŞULLARA TABİ OLARAK SİZE DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERİN DİJİTAL İÇERİĞİNE ERİŞME VEYA KULLANMA LİSANSI VERDİĞİ ANLAMINA GELİR. DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERİN MÜLKİYETİ SİZE DEVREDİLMEZ VE FUNPLUS, HAKLARDA BİR DEĞİŞİKLİK OLMASI VEYA BU KOŞULLARIN İHLALİ DURUMUNDA LİSANSLI DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERE ERİŞİMİ HER ZAMAN DEĞİŞTİRME, DURDURMA VEYA İPTAL ETME HAKKINI SAKLI TUTAR.
6.2 Oyunlarımız, Hesaplarınız, Sanal Öğeler ve bizim tarafımızdan veya bizim adımıza sunulan tüm ilgili materyaller (yazılım, kod, bilgi, içerik, veri, metin, karakter, müzik, ses, video dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) dahil olmak üzere Dijital Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz ile bu Dijital Ürünler ve Hizmetler, Oyunlar, Sanal Öğeler ve materyallerdeki ilgili tüm telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet hakları (topluca: “İçerik“) işbu Koşullar kapsamında size satılmamakta sadece lisanslanmaktadır. Bu Koşullara sıkı bir şekilde uymanız koşuluyla, size İçeriğimizi kendi kişisel eğlenceniz ve ticari olmayan kullanımınıza yönelik erişmeniz ve kullanmanız için sınırlı, devredilemez, alt lisans verilemez, geri alınabilir ve münhasır olmayan bir lisans veriyoruz. Dijital Ürünler ve Hizmetlerin ve dijital içeriğinin burada açıkça izin verilenler dışında herhangi bir şekilde kullanılması kesinlikle yasaktır. Dijital Ürünlere ve Hizmetlere erişirken veya bunları kullanırken yürürlükteki tüm yasalara uymayı kabul edersiniz. Bu Koşullardan herhangi birini ihlal etmeniz durumunda bu lisansı derhâl feshedebilir veya askıya alabiliriz. İçerikteki tüm fikri mülkiyet ve diğer hakların yalnızca bizim mülkiyetimizde olduğunu ve öyle kalacağını ve söz konusu İçeriği ‘kazanmış’ veya ‘satın almış’ olmanıza bakılmaksızın İçerik üzerinde hiçbir mülkiyet, hak veya başka bir mülkiyet hakkına sahip olmayacağınızı kabul edersiniz.
7 BİZE KARŞI OLAN YASAL YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZ VE TAAHHÜTLERİNİZ
7.1 Aşağıdaki maddeleri onaylıyorsunuz:
7.1.1 Tarafınızdan sağlanan tüm bilgi ve detaylar doğru, gerçek ve günceldir. Bu Koşullar kapsamında verilen haklar kesinlikle size özeldir ve Dijital Ürünler ve Hizmetler, Hesabınızı veya şifrenizi/şifrelerinizi başkasının kullanımına sunamazsınız ve
7.1.2 Bölüm 8 ila 12’de belirtildiği şekilde Dijital Ürünler ve Hizmetler ve/veya Sanal Öğelere erişim veya kullanım lisansınızla ilgili davranış kurallarına ve bu Koşulların başka bir yerinde belirtilen diğer kısıtlamalara uyacaksınız.
7.2 FunPlus’ı (ve bağlı şirketlerimizi, görevlilerimizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, yüklenicilerimizi, ortaklarımızı ve lisans verenlerimizi) (i) Dijital Ürünler ve Hizmetler erişiminizden veya kullanımınızdan, (ii) bu Koşulları ihlal etmenizden, (iii) diğer yasa ve yönetmelikleri ihlal etmenizden, (iv) üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmenizden, (v) Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğinizi Dijital Ürünler ve Hizmetler sunulmasından ve bizim bunları kullanmamızdan veya (vi) Hesabınızla ilişkili herhangi bir faaliyetten kaynaklanan yasal ücretler dâhil olmak üzere her türlü talep, kayıp, masraf, zarar, yükümlülük ve maliyete karşı tazmin edecek ve sorumlu tutmayacaksınız. FunPlus, masrafları size ait olmak üzere, aksi takdirde sizin tarafınızdan tazminata tabi olacak herhangi bir üçüncü taraf iddiasının münhasır savunmasını ve kontrolünü üstlenme hakkını saklı tutar; bu durumda FunPlus ile iş birliği yapmayı kabul edersiniz.
7.3 Ödeme yapmamanız veya bu Koşulların başka türlü bir ihlali nedeniyle size karşı yasal işlem başlatırsak ve bir mahkeme bizim lehimize karar verirse mahkemeler tarafından ödenmesine karar verilen tüm masraflardan siz sorumlu olacaksınız.
8 DAVRANIŞ KURALLARI VE DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLER KULLANIMINIZ
8.1 Dijital ürün ve Hizmetleri kullanırken veya bunlar erişirken (Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin oluşturulması dâhil) ne kendiniz ne de başkalarının aşağıdaki eylemleri yapmasını teşvik etmeyeceğinizi, desteklemeyeceğinizi veya yardımcı olmayacağınızı kabul edersiniz:
8.1.1 Dijital ürün ve Hizmetlere yasa dışı, hukuka aykırı veya bu Koşulları ihlal eden herhangi bir amaç veya faaliyet için erişmek veya kullanmak veya erişilmesine ve kullanılmasına izin vermek veya başka bir şekilde Yasa Dışı İçerik oluşturmak veya yaymak;
8.1.2 Dijital Ürünler ve Hizmetleri, Dijital Ürünler ve Hizmetlerdek kaynak kodu veya bunların herhangi bir bölümünü herhangi bir şekilde çoğaltmak, dağıtmak, kamuya açık olarak sergilemek veya gerçekleştirmek, tercüme etmek, değiştirmek, uyarlamak, bunlardan türev çalışmalar oluşturmak, yapısını bozmak, tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek veya parçalarına ayırmak;
8.1.3 Hesabınızı satmak, vermek veya hibe etmek kiralamak, lisans vermek, kiraya vermek, paylaşmak veya Hesabınıza erişim sağlamak veya diğer kullanıcıların Hesaplarına erişmek veya erişmeye çalışmak veya Dijital Ürünler ve ilgili herhangi bir güvenlik önlemini aşmak veya aşmaya çalışmak;
8.1.4 uygunsuz ve rahatsız edici veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin tarzına ve doğasına aykırı olduğunu düşündüğümüz herhangi bir davranışa katılmak;
8.1.5 ister Dijital Ürünler ve Hizmetler aracılığıyla ister Dijital Ürünler ve Hizmetlere bağlı üçüncü taraf cihazlar aracılığıyla oluşturulmuş olsun, küfürlü, saldırgan veya karalayıcı ekran adları, avatarlar ve/veya kişilikler kullanmak;
8.1.6 başka herhangi bir kişinin kimliğine bürünmek veya yalan söyleyerek bizim ya da ortaklarımızdan veya iştiraklerimizden herhangi birinin çalışanı veya temsilcisi olduğunuzu belirtmek;
8.1.7 bilgisayar korsanlığı, şifre kırma, kimlik avı, açıklardan veya hilelerden yararlanma ve/veya sahte yazılım ve/veya sahte veya yasal Sanal Öğelerin dağıtımını içeren herhangi bir faaliyeti teşvik etmek, desteklemek veya bu faaliyetlere katılmak;
8.1.8 Dijital Ürünler ve Hizmetlerden herhangi birine zarar verebilecek, müdahale edebilecek veya bozabilecek virüs, truva atı, solucan, casus yazılım, saatli bomba, bozuk veri veya diğer bilgisayar programları içeren herhangi bir dosya yüklemek;
8.1.9 bize uygunsuz, yanlış veya sahte bildirimlerde bulunmak;
8.1.10 Dijital Ürünlerimiz ve Hizmetlerimizi, Dijital Ürünlerimizi ve Hizmetlerimizle rekabet edebilecek bir hizmet veya oyun oluşturmak için kullanmak veya başka bir kişinin Dijital Ürünlerimizi ve Hizmetlerimizle rekabet edebilecek bir hizmet veya oyun oluşturmasına yardımcı olmak;
8.1.11 Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin güvenlik açığını araştırmak, taramak veya test etmek ya da Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin güvenlik veya kimlik doğrulama önlemlerini atlatmak veya ihlal etmek;
8.1.12 oyun içi destek veya şikâyet düğmelerini uygunsuz şekilde kullanmak veya bize yanlış bildirimlerde bulunmak;
8.1.13 Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin içeriğini, gezinme yapısını veya sunumunu almak, indekslemek, ‘veri madenciliği’ yapmak veya herhangi bir şekilde yeniden üretmek veya atlatmak için herhangi bir robot, örümcek, site arama/geri alma uygulaması veya başka bir manuel veya otomatik cihaz veya işlem kullanmak;
8.1.14 Hesabınızı, Dijital Ürün ve Hizmetlerimize herhangi bir kişisel erişimi veya Sanal Öğeler de dâhil olmak üzere Hesabınızla ilişkili içeriği, Dijital Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz dâhilinde veya üçüncü taraf bir web sitesinde ya da oyun dışı herhangi bir işlemle bağlantılı olarak satmak, satın almak, lisans vermek, takas etmek veya başka bir şekilde devretmek veya devretmeyi teklif etmek;
8.1.15 hediye kodları veya promosyonlar veya istenmeyen tekrarlayan mesajlar (spamming) dâhil olmak üzere herhangi bir ticari reklamın, reklamını yapmak, teklif etmek veya başka bir şekilde iletmek;
8.1.16 haksız kazanç elde etmek için kötü niyetle para iadesi başvurusunda bulunmak veya üçüncü taraf platformların kurallarını istismar etmek;
8.1.17 Farklı bölgelerden Dijital Ürünler ve Hizmetlere lisanslar alarak ve/veya vererek kâr elde etmek için Sanal Öğelerin fiyat farkından yararlanmak;
8.1.18 (a) bir siber kafe, bilgisayar oyun merkezi veya başka bir fiziksel site kullanmak; (b) Oyun dışında satılmak üzere Sanal Öğeler veya diğer oyun içi kaynakları veya Dijital Ürünleri toplamak veya (c) Oyun dışında ödeme karşılığında güç seviyelendirme gibi oyun içi Dijital Ürünler ve Hizmetler gerçekleştirmek dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Dijital Ürünler ve Hizmetleri herhangi bir ticari amaçla kullanmak;
8.1.19 Hizmetleri siyasi veya dini nedenlerle kullanmak; ve
8.1.20 Fikri mülkiyet hakları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer üçüncü tarafların haklarını ihlal etmek;
Başkalarını yukarıda açıklanan herhangi bir yasaklı faaliyete katılmaya teşvik etmek, cesaretlendirmek veya yardımcı olmak.
8.2 Dijital Ürünler ve Hizmetlerin işlevselliğinin izin verdiği ölçüde, Dijital Ürünler ve Hizmetleri kullanırken veya herhangi bir sohbet odası veya forum aracılığıyla herhangi bir kişinin ‘gerçek dünyadaki’ kişisel bilgilerini yayınlamayacak veya iletmeyeceksiniz.
8.3 Dijital Ürünler ve Hizmetler dâhilindeki herhangi bir çevrim içi faaliyete erişme, izleme ve/veya kaydetme hakkımızı saklı tutarız ve faaliyetlerinize erişmek ve kaydetmek için bize açık onayınızı verirsiniz.
8.4 İyi bir oyun ekosistemini sürdürmek için, FunPlus’ın soruşturma veya makul çıkarımlarımızdan sonra uygunsuz oyun davranışlarında bulunduğunuzu tespit etmesi durumunda, durumun ciddiyetine göre uygun önlemleri alma hakkına sahip olacağımızı (yasaklama, hesabı askıya alma, hesabı kalıcı olarak engelleme, hileli hesap tutarını kesme veya Bölüm 5.4’te açıklandığı gibi diğer önlemler gibi) ve yasal sorumluluk için sizi takip edebileceğimizi anlar ve kabul edersiniz.
Bu bölümde açıklanan uygunsuz oyun davranışları aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
(i) FunPlus hesap bakiyesinin (örneğin, başka bir kullanıcı adına yükleme yaparak veya başka bir kullanıcının sizin adınıza yükleme yapmasını sağlayarak) kötüye kullanılması;
(ii) başka bir kullanıcının FunPlus hesap bakiyesi ile yetkisiz işlemler yapmak;
(iii) FunPlus hesap bakiyesini herhangi bir hileli veya başka bir yasa dışı faaliyet için kullanmak;
(iv) oyuncuları başka oyunlara yönlendirmeye yönelik kötü niyetli girişimler;
(v) haksız kazanç elde etmek için kötü niyetle veya hileli olarak para iadesi başvurusunda bulunmak veya üçüncü taraf platformların kurallarını istismar etmek;
(vi) tarafımızdan keşfedilen veya diğer oyuncular tarafından keşfedilen ve bize bildirilen, oyunun adilliğini veya oyuncunun deneyimini önemli ölçüde etkileyebilecek diğer eylemler.
8.5 Yukarıdaki davranış kurallarının ihlali, her koşulda makul bir şekilde hareket ederek kendi takdirimize bağlı olarak tarafımızdan belirlenecektir.
8.6 Açıklık getirmek adına bu bölümde açıklanan tüm davranış kuralları ve Dijital Ürünler ve Hizmetleri kullanımınız, FunPlus’ın müşteri destek ve/veya topluluk ekipleri dâhil olmak üzere FunPlus çalışanları, temsilcileri ve yüklenicileri ile iletişiminiz ve etkileşimleriniz için de geçerli olacaktır.
9 DİĞER KULLANICILARLA ETKİLEŞİM
Dijital Ürünler ve Hizmetimizin diğer Kullanıcılarıyla ve Dijital Ürünler ve Hizmetimiz aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz diğer taraflarla olan etkileşimlerinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Bizi (ve bağlı şirketlerimizi, görevlilerimizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, yüklenicilerimizi, ortaklarımızı ve lisans verenlerimizi), siz ve diğer Kullanıcılar veya Hizmetimiz aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz diğer taraflar arasındaki bu tür anlaşmazlıklardan kaynaklanan yasal ücretler de dâhil olmak üzere her türlü talep, kayıp, masraf, zarar, yükümlülük ve maliyetten muaf tutmayı kabul edersiniz. Bölüm 25’te belirtildiği gibi bu Koşulları ihlal ettiklerini düşünüyorsanız diğer Kullanıcıları bildirebilirsiniz.
10 KULLANICI TARAFINDAN OLUŞTURULAN İÇERİK (UGC)
10.1 Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin b kullanıcıların diğer kullanıcılarla iletişime geçmesine ve sohbet etmesine olanak tanıyan sosyal unsurlar içerebilir.
10.2 Herhangi bir formda UGC göndererek bu UGC’yi Oyuncu Gizlilik Politikamız (https://funplus.com/privacy-policy) ihlal edecek şekilde kullanmamamız koşuluyla, bize söz konusu UGC’yi kullanmak, değiştirmek, kopyalamak, türev çalışmalarını oluşturmak, kamuya açık olarak gerçekleştirmek, kamuya açık olarak görüntülemek, yeniden biçimlendirmek, tercüme etmek, alıntılamak (tamamen veya kısmen), üçüncü tarafların kullanımına sunmak da dâhil olmak üzere herhangi bir amaçla yayınlamak ve dağıtmak için münhasır olmayan, kalıcı, geri alınamaz, devredilebilir, alt lisans verilebilir, dünya çapında, telifsiz bir lisans verdiğinizi kabul edersiniz. Yasaların izin verdiği ölçüde her türlü manevi haktan feragat etmeyi ve gönderimi geri almayacağınızı veya kullanımı için bir ücret talep etmeye çalışmayacağınızı kabul edersiniz. Ayrıca gönderimle ilgili olarak münhasır telif hakkı ve fikri mülkiyet hakları sahibi olduğunuzu ve gönderimin başka herhangi bir kişi veya kuruluşun haklarını hiçbir şekilde ihlal etmediğini garanti ve beyan edersiniz.
10.3 Biz veya bizim tarafımızdan görevlendirilen üçüncü taraflar, otomatik araçları ve/veya insanlar tarafından yapılan incelemeleri kullanarak Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize yüklediğiniz veya gönderdiğiniz UGC’yi izleyebilir ve/veya denetleyebilir ancak Oyun veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin herhangi bir bölümü aracılığıyla gönderilen herhangi bir UGC’nin doğruluğunu, kalitesini veya bütünlüğünü garanti etmeyiz. Dijital Ürünlerimizi ve Hizmetlerimizi kullanarak, saldırgan veya sakıncalı bulabileceğiniz materyallere maruz kalabileceğinizi onaylar ve kabul edersiniz. Dijital Ürünler ve Hizmetlerde yayınlanan herhangi bir UGC’yi tasdik etmeyiz ve bunların doğruluğunu veya gerçekliğini garanti etmeyiz.
10.4 Herhangi bir UGC’yi bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın Dijital Ürün ve Hizmetlerimizden kaldırma ve kalıcı olarak silme hakkımızı saklı tutarız. UGC’nizden herhangi birinin söz konusu üçüncü tarafın fikri mülkiyetini veya gizliliğini ihlal ettiğini meşru olarak iddia eden herhangi bir üçüncü tarafa kimliğinizi ifşa etme hakkımızı saklı tutarız. Ayrıca UGC’nizi yasal olarak zorunda olduğumuz durumlarda talep üzerine üçüncü taraflara ve resmî makamlara ifşa edeceğiz.
11 YASA DIŞI İÇERİK
11.1 Aşağıdakileri içeren herhangi bir içerik, ürün, hizmet ve faaliyet dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, içeren herhangi bir Yasa Dışı İçerik Hizmetlere yüklememeyi veya Dijital Ürünler ve Hizmetler aracılığıyla iletmemeyi kabul edersiniz:
- nefret söylemi, kültlerin desteklenmesi ve herhangi bir dine ve faşist sembollere karşı ayrımcılık;
- cinsel sömürü ve istismar içeriği, pedofili içeriği, bebek/ergen teşhiri, küçüklerin kötü davranışlarını ve kabalıklarını içeren avatarlar ve çocuk kültleri dâhil olmak üzere çocuklara uygunsuz içerik;
- cinsel davranışları temsil eden kelimeler veya resimler, çıplaklık, fuhuş içeriğini temsil eden resimler ve seks içerikleri dâhil olmak üzere pornografik içerik;
- terörist ve aşırılık yanlısı örgütlerin sembolleri de dâhil olmak üzere bunların propagandalarına ilişkin kelimeler veya resimler;
- yasa dışı oyun ve uyuşturucu kaçakçılığı resimleri,
- hakaret ve küçük düşürücü içerik, korku görüntüleri, kanlı korku sahneleri, iğrenç içerik ve intiharı veya kendine zarar vermeyi içeren veya teşvik eden içerik;
- taciz etmek, tehdit etmek, utandırmak, spam yapmak veya başka bir kişiye istenmeyen mesajlar göndermek veya ırk, cinsel yönelim veya din hakkında kişisel saldırılar veya ifadelerde bulunmak gibi istenmeyen herhangi bir şey yapmak için tasarlanmış içerik; zararlı, küfürlü, saldırgan, müstehcen, tehdit edici, zorba, kaba, cinsel içerikli (çıplaklık ve her türlü uygunsuz teşhir dâhil), karalayıcı, kişisel gizliliği ihlal eden veya bir yasayı ihlal edecek veya makul bir kişinin görüşüne göre sakıncalı ve/veya uygunsuz olacak davranışları teşvik eden herhangi bir etkinlik veya grup organize etmek veya bunlara katılmak;
- özel görüntülerin yasa dışı şekilde rıza dışı paylaşımı, diğer rakip oyun platformlarının simgelerini, logolarını ve adlarını içeren resimler, insanların organlarının satışı, QR kodları gibi bilgiler içeren resimler, telefon numaraları, adresler, web sitesi bağlantıları ve diğer iletişim bilgilerini içeren resimler gibi içerik ve etkinlikler dâhil olmak üzere yasalarca yasaklanmış diğer içerikler ve
- telif hakkı korumalı materyalin izinsiz kullanımı.
11.2 YASA DIŞI İÇERİK BİLDİRİMİ
11.2.1 FunPlus Destek Ekibi ile iletişime geçerek, oyun içi destek aracılığıyla oyun içi bildirim mekanizmamız üzerinden bize Yasa Dışı İçerik Bildirimi gönderebilirsiniz.
11.2.2 Yasa Dışı İçerik Bildiriminizde bize aşağıdaki ayrıntıları sağlamalısınız:
- söz konusu bilgileri neden Yasa Dışı İçerik olarak değerlendirdiğinizi;
- söz konusu bilgilerin elektronik konumunun açık bir göstergesini ve gerektiğinde Yasa Dışı İçeriğin tanımlanmasını sağlayan ekran görüntüsü gibi ek bilgileri ve
- kimliğinizi (kullanıcı Kimliği gibi oyun içi kimlik bilgileri dâhil) veya size ulaşabileceğimiz diğer iletişim bilgilerini.
11.2.3 İhbarınızı ve Yasa Dışı İçerik Bildiriminizi inceleyeceğiz ve makul takdirimize bağlı olarak, Koşulları ihlal eden herkese karşı, Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin belirli bir kısmına veya tamamına erişimi iptal etmek veya askıya almak gibi önlemler alabiliriz. Ayrıca Hesabınızı geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakma, yasaklama, sessize alma ve/veya sonlandırma veya askıya alma hakkına sahibiz. Ayrıca makul takdirimize bağlı olarak, kötü niyetle bilerek yanlış bir bildirimde bulunan herkesle ilgili olarak bu tür önlemler alabiliriz.
11.3 İçerik Moderasyonu
Biz veya bizim tarafımızdan görevlendirilen üçüncü taraflar, Yasa Dışı İçeriğin (bölüm 11.2’de tanımlandığı şekliyle) dağıtımını önlemek, bu Koşullara uymanızı sağlamak ve Dijital Ürünler ve Hizmetleri geliştirmek dâhil olmak üzere çeşitli amaçlarla otomatik araçlar kullanarak ve/veya gerçek kişiler tarafından inceleme yapılması suretiyle Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize yüklediğiniz veya gönderdiğiniz UGC’yi izleyebilir ve/veya denetleyebiliriz. Dijital Ürünler ve Hizmetler, bu Koşulları ihlal eden söz konusu Yasa Dışı İçeriğin dağıtımının durdurulmasını önlemek için otomatik kelime filtreleri ve içerik veya herhangi bir yasa dışı sembolik işaret gibi moderasyon ve filtreleme sistemleri kullanabilir.
Dijital Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz, diğer Kullanıcılarla etkileşimlerinizi kontrol etmenize de olanak tanır; örneğin, diğer kullanıcıların size oyun içi sohbet ile mesaj göndermesine izin verebilir veya diğer Kullanıcıları sessize alabilir veya engelleyebilirsiniz. Dijital Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz ayrıca oyun içinden veya FunPlus Destek Ekibi aracılığıyla Kullanıcıların incelememiz için herhangi bir Yasa Dışı İçerik ihlalini bize bildirebilecekleri bildirim araçlarıyla donatılmıştır. Yasa Dışı İçerik bildirimi hakkında daha fazla bilgiyi yukarıdaki 11.2 bölümünde bulabilirsiniz. Yukarıda açıklanan özellikler ve araçlar, Kullanıcılarımız için Dijital Ürünler ve Hizmetleri etkin bir şekilde sürdürmek için gereken ölçek ve kapsamda 11.3 bölümünde açıklanan amaçları gerçekleştirmemize yardımcı olmak için algoritmalar veya diğer otomatik sistemler içerebilir.
12 SANAL ÖĞELER
Bunlar arasında Dijital veya kilidi açılabilir içeriğe erişim, ek veya geliştirilmiş işlevsellik, çok oyunculu, Dijital Ürünler ve Hizmetler, sanal varlıklar, oyun içi kazanımlar ve Sanal Para Birimi sayılabilir.
Oyunlarımızda diğer Sanal Öğeleri elde etmek için Sanal Para kullanabilirsiniz. Yasaların gerektirdiği durumlar dışında, Sanal Para için herhangi bir para iadesi yapmıyoruz.
Sanal Öğeler (Sanal Para dâhil) için kaydolduğunuzda veya ödeme yaptığınızda, size bölüm 6 uyarınca bir lisans veririz. Sanal Öğelerin parasal değeri yoktur,Dijital Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz dışında bir değeri yoktur ve faiz getirmez. Sanal Öğelerin lisansını satamaz, takas edemez veya devredemez ya da nakit karşılığında takas edemezsiniz. Sanal Öğelerin lisansını satma, takas etme veya devretme ya da nakit karşılığında takas etme girişimleri bu Koşulların ihlali anlamına gelir ve Hesabınızın feshi de dâhil olmak üzere size karşı işlem yapılmasına neden olabilir. Sanal Öğelerin lisansına erişim için yaptığınız herhangi bir ödeme, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak aksi belirtilmedikçe iade edilmez. Sanal Öğeleri (edinilebilecek veya elde tutulabilecek Sanal Öğelerin sayısına ilişkin bir üst sınır dâhil olmak üzere) size herhangi bir bildirimde bulunarak veya bulunmadan istediğimiz zaman yönetebilir, düzenleyebilir, kontrol edebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Sanal Öğelerin fiyatları ve kullanılabilirliği tamamen bizim takdirimize bağlı olarak değiştirilebilir. Bu tür hakları kullanmamız durumunda size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı hiçbir yükümlülüğümüz yoktur.
Sanal Öğelerin Hesabınıza doğru şekilde geçtiğini kontrol etmek ve geçmemişse bizi derhâl bilgilendirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
13 FİYAT VE ÖDEME
13.1 Dijital Ürünler ve Hizmetlerimize erişirken, Sanal Öğeler ve Sanal Para Birimi de dâhil olmak üzere Dijital Ürünleri kullanmak için bir lisans edinebilirsiniz. Bunu yaptığınızda size ücret yansıtılabilir ve Dijital Ürünler için lisans almanızdan kaynaklanan tüm ücretleri ve geçerli vergileri ödemeyi kabul etmiş olursunuz. Ödemeler, Hesabınızla ilişkili ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilir. Bazı durumlarda belirli Dijital Ürünler için Kullanıcılara indirimler veya özel teklifler de sağlayabiliriz.
13.2 Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin (Sanal Öğeler, Oyunlar ve mağazamızda bulunan diğer Dijital Ürünler dâhil) fiyatlandırmasının her zaman doğru olmasını sağlamayı amaçlarız. Ancak Oyun ve web sitesi sayfaları, siparişinizi verdiğiniz andaki doğru ayrıntıları her zaman tam olarak yansıtmayabilir. Sözleşmenin oluşturulmasından önce herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin fiyatları değiştirme hakkımız saklıdır. Siparişiniz kabul edilene kadar bir ürünün fiyatını teyit edemeyiz.
13.3 Tüm kredi ve ödeme kartı sahipleri, kartı veren kuruluş tarafından doğrulama kontrollerine ve onayına tabidir. Ödeme kartınızı düzenleyen kuruluş bize ödeme yetkisi vermeyi reddederse, siparişiniz kabul edilmeyecek ve herhangi bir gecikme veya teslimat yapılmamasından sorumlu olmayacağız.
13.4 Bu sizin sorumluluğunuzdadır ve seçtiğiniz ödeme yöntemi için geçerli olan ve ödeme sağlayıcısı tarafından belirlenen şartlara ve koşullara uymanız gerekir. Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizle ilgili olarak tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve size bildirimde bulunmaksızın ödeme yöntemleri ekleyebilir veya kaldırabiliriz.
13.5 Cihazınızda ve Hesabınıza bağlı kartta PIN, şifre, parmak izi ve yüz tanıma gibi güvenlik önlemleri almak da sizin sorumluluğunuzdadır.
13.6 Bir Abonelik Hizmetine kaydolmayı seçerseniz, o zaman aboneliğinizin otomatik olarak yenilenip yenilenmeyeceğini ve ne zaman yenileneceğini, hangi süre boyunca ve hangi maliyetle yenileneceğini ve iptal etmek istediğinizi bize nasıl söyleyeceğinizi açıklayan aboneliğe özgü koşullar size sunulacaktır. Abonelik Hizmeti kapsamında, siz aboneliğinizi iptal edene kadar hesabınızdan Abonelik Hizmeti için periyodik olarak ücret alınmaya devam edilecektir. Bir Abonelik Hizmetine kaydolduğunuzda, tercih ettiğiniz ödeme yöntemini belirlemeli ve bu yöntem hakkında bilgi vermelisiniz; verdiğiniz bilgiler eksiksiz ve doğru olmalıdır ve bu bilgileri güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır; bunu yapmamanız Abonelik Hizmetine erişiminizin askıya alınmasına veya iptal edilmesine yol açabilir. Bize ve/veya üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarımıza, herhangi bir Abonelik Hizmeti için tahsil edilen uygun ücretleri seçtiğiniz ödeme yönteminizden otomatik ödeme yoluyla tahsil etme yetkisini açıkça verirsiniz. İlk abonelik taahhüt sürenizin sona ermesinden önceki 24 saat içinde ve yine müteakip herhangi bir abonelik döneminin sona ermesinden önceki 24 saat içinde, aboneliğiniz otomatik olarak yenilenecek ve aboneliğe ilk başladığınızda kabul ettiğiniz abonelik fiyatı ve süresi üzerinden, zaman zaman tarafımızdan yayınlanan fiyatlandırma ve hizmetlerdeki güncellemelere her zaman tabi olarak devam edecektir. Ücretsiz denemelerin kullanılmayan kısımları, bir Abonelik Hizmeti satın alındığında kaybedilecektir. Aksi belirtilmedikçe, Abonelik Hizmetlerine ilişkin tüm ücretler peşin olarak ödenecek ve duruma göre aylık veya yıllık aboneliğin başlangıcında otomatik olarak faturalandırılacaktır. Tüm Abonelik Hizmetleri satın alımları nihaidir ve tamamen bizim takdirimiz dışında iade edilmez.
13.7 Abonelik Dijital Ürünleriniz ve Hizmetleriniz için ödenmesi gereken ücretleri veya masrafları ödemezseniz, sizi bilgilendirmek ve sorunu aşağıdaki Koşulların 26. bölümüne uygun olarak çözmek için makul çabayı gösterebiliriz ancak Abonelik Hizmetlerine erişiminizi devre dışı bırakma, askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız ve bunu bildirimde bulunmaksızın yapabiliriz.
13.8 Abonelikleri yönetebilir ve otomatik yenilemeleri ABONELİKTEN ÇIKMA BİLGİLERİ bölümünde açıklandığı şekilde kapatabilir veya daha fazla yardım için FunPlus Destek Ekibiiletişime geçebilirsiniz. Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini istemiyorsanız veya aboneliğinizi değiştirmek ya da sonlandırmak istiyorsanız, hesabınıza giriş yapmalı ve aboneliğinizi yönetmek veya iptal etmek için talimatları izlemelisiniz (sadece hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmeyecektir). Mevcut Abonelik Hizmeti süresinin bitiminden en az 24 saat önce istediğiniz zaman bir aboneliğin yinelenmesini durdurabilirsiniz. Aboneliğinizi iptal ederseniz, iptal edilen Abonelik Hizmetini o sırada geçerli olan abonelik sürenizin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz. Müteakiben, geçerli süreniz sona erdiğinde aboneliğiniz yenilenmeyecektir. Ücretsiz deneme süresindeyseniz, deneme hizmetleriniz durdurulacak ve Abonelik Hizmetini iptal etmeniz üzerine artık erişilemeyecektir.
14 SÖZLEŞME
Tüm siparişler tarafımızdan kabul edilmeye ve Dijital Ürün ve Hizmetlerin kullanılabilirliğine tabidir. Bir sipariş verdikten sonra, bizden veya üçüncü taraf platformdan siparişinizi aldığımızı bildiren bir e-posta veya mesaj alacaksınız. Siparişiniz başarısız olduysa, bunun nedeni ve olası açıklamaları size bildirilecektir. Bu onay e-postasının/mesajının, siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmediğini lütfen unutmayın; siparişiniz, Dijital Ürünleri ve Hizmetleri satın almak için bize yapılan bir teklifi teşkil eder. Tüm siparişler tarafımızdan kabul edilmeye tabidir. Dijital Ürünleri ve Hizmetleri örneğin bir indirme olarak kullanıma sunduğumuzda bu, Dijital Ürünleri ve Hizmetleri satın almak için sizin yaptığınız teklifi yasal olarak kabul ettiğimizi gösterir ve aramızdaki sözleşme o zaman oluşacaktır (ve biz veya üçüncü taraf platform veya hizmet sağlayıcı hesabınızı borçlandıracaktır).
15 İPTAL VE İADELER
Size mümkün olan en iyi hizmeti sunmak istiyoruz. Umarız Oyunlarınızdan, Sanal Öğelerinizden ve Dijital Ürünlerinizden ve Hizmetlerinizden memnun kalırsınız. Ancak fikrinizi değiştirirseniz, aşağıda belirtilen iptal politikası geçerli olacaktır.
15.1 İptal Politikası
15.1.1 Satın Alınan Lisans ilişkin tüm nihaidir ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlar haricinde iade edilmez.
16 KULLANILABİLİRLİK VE İŞLEVSELLİK
16.1 Belirli bir dönemde satın alabileceğiniz Sanal Öğelerin lisanslı miktarını sınırlama hakkımızı saklı tutarız. Sanal Öğelerin lisansları, yalnızca yürürlükteki yasalar uyarınca bu tür faaliyetlere izin verilen yargı alanlarındaki kullanıcılar tarafından satın alınabilir ve kullanılabilir. Sanal Öğeler yalnızca bizden veya temsilcilerimizden Oyunlar üzerinden veya bunun dışında açıkça izin verildiği şekilde satın alınabilir. Herhangi bir nedenle size Sanal Öğeler lisansı verme talebini reddetme hakkımız saklıdır.
16.2 Oyunların ve Dijital Ürünlerin ve Hizmetlerin çalışmasını sürdürmek ve arızaları mümkün olan en kısa sürede gidermek için makul çabayı göstereceğiz. Düzenli güncellemeler de dâhil olmak üzere Oyunlarımızda ve Dijital Ürünlerimizde ve Hizmetlerimizde değişiklik yapma hakkımız saklıdır ve onarım, bakım, iyileştirme, güvenlik veya başka herhangi bir nedenle bir Oyunun veya belirli bir Hizmetin çalışmasını önceden haber vermeksizin askıya almamız gerekebilir. Böyle bir durumda, askıya alma süresinin mümkün olduğunca kısa olmasını sağlamak için elimizden geleni yapacağız. Makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan bu tür askıya alma, kesinti veya hatalar için sorumluluk kabul edemeyiz.
16.3 Oyunlarımızın veya Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin herhangi bir bölümünün herhangi bir cihaz, platform, işletim sistemi veya ekipman üzerinde veya tarafımızca onaylanmayan herhangi bir yazılım veya bağlantı Dijital Ürünler ve Hizmetler ile birlikte çalışacağını veya bunlarla uyumlu olacağını veya bunlara erişilebileceğini garanti edemeyiz. Bu tür ekipman, yazılım veya Dijital Ürünler ve Hizmetler için sorumluluk kabul etmiyoruz. Ayrıca Dijital Ürünlerimize ve Hizmetlerimize tüm coğrafi konumlardan erişilebileceğini garanti etmiyoruz.
17 TERS İBRAZLAR
Herhangi bir satın alma işleminin tamamlanmadığına veya herhangi bir satın alma işleminin hileli veya iyi niyetli olmayan bir şekilde yapıldığına inanmak için nedenimiz varsa veya böyle olduğundan şüpheleniyorsak, bir ödemeyi iptal edebilir ve ödeme sağlayıcılarıyla yapılan işlem ücretleri de dâhil olmak üzere size ters ibraz yapabiliriz. Böyle bir durumda Satın Alınan Lisans size verilmiş ancak bunlar için fiilen ödeme yapmamışsanız, ya Satın Alınan Lisansın ücretini keseriz ya da ödenmemiş tutarı borç olarak kaydeder ve gelecekteki ödemelerinizden önce borç tutarını düşer ve yalnızca kalan Satın Alınan Lisansı veririz.
18 ÖDEME YÖNTEMLERİ
Tarafımızdan kabul edilen ödeme yöntemleri, mağaza sitemizde ve Apple ve Google gibi üçüncü taraf platform sağlayıcıları tarafından Oyunlarımızın içindeki satış noktasında sağlanan ödeme yöntemlerine göredir.
19 OYUNLARIN VE DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİN GÜNCELLEMELERİ
Oyunların ve Dijital Ürün ve Hizmetlerin herhangi bir yönünün, makul, sizin için faydalı ve/veya makul olarak gerekli gördüğümüz güncellemeleri, yükseltmeleri ve ek özellikleri otomatik olarak indirebileceğini ve yükleyebileceğini kabul edersiniz. Bu Koşullar, ayrı bir lisans veya başka bir sözleşme ile dağıtılmayan tüm güncellemeler, yükseltmeler ve/veya ek özellikler için geçerli olacaktır.
20 SÜRE
İşbu Koşullar, Oyunları, Hesabınızı, Sanal Öğeleri ve Dijital Ürünleri ve Hizmetleri kullanımınız için her zaman geçerli olacak ve siz bu Oyunları, Hesabı, Sanal Öğeleri ve Dijital Ürünleri ve Hizmetleri silene, iptal edene veya kaldırana ya da biz bu lisansı feshedene kadar devam edecektir.
21 FİKRİ MÜLKİYET
21.1 Dijital Ürünler ve Hizmetler, Oyunlar ve Sanal Öğelerdeki tüm fikri mülkiyet haklarının ve dünya çapında Dijital Ürünler ve Hizmetler, Oyunlar ve Sanal Öğelerde görünen tüm içeriğin bize, lisans verenlerimize, lisans sahiplerimize veya bağlı kuruluşlarımıza ait olduğunu ve bu hakların size lisanslandığını ve Dijital Ürünleri ve Hizmetleri, Oyunları ve Sanal Öğeleri bu lisansın koşulları kapsamında kullanma hakkı dışında Dijital Ürünler ve Hizmetler, Oyunlar ve Sanal Öğeler veya bunların herhangi bir kısmı üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı elde etmediğinizi kabul edersiniz.
21.2 Fikri mülkiyetimizin bu Koşullar kapsamında izin verilenler dışında tarafınızca herhangi bir şekilde kullanılması, yalnızca önceden açık yazılı iznimiz ile gerçekleştirilebilir. Bu Koşullarda yer alan hiçbir husus, Dijital Ürünler ve Hizmetlerde, Oyunlarda ve Sanal Öğelerde yer alan herhangi bir fikri mülkiyetin bu Koşullarda açıkça izin verilenler dışında kullanılması için ima yoluyla veya başka bir şekilde herhangi bir hak verdiği şeklinde yorumlanamaz.
21.3 Oyunlarımızdan ve/veya Dijital Ürünlerimizde ve Hizmetlerimizden herhangi birini sunmayı herhangi bir zamanda kalıcı veya geçici olarak durdurma hakkımızı saklı tutarız, bu noktada Oyunları ve/veya Dijital Ürünleri ve Hizmetleri veya bunların bir bölümünü kullanmanız için size verilen her türlü lisans otomatik olarak sonlandırılacak veya askıya alınacak ve Hesabınız Durdurulacaktır. Oyunlarımızdan ve/veya Dijital Ürünlerimizde ve Hizmetlerimizden herhangi birinin kullanılabilirliğini durdurmadan önce, söz konusu Oyunlar ve Dijital Ürünler ve Hizmetler kullanılamaz hâle gelmeden en az altmış (60) gün önce bildirimde bulunmak için makul çabayı göstereceğiz. Bu bildirim web sitelerimiz, anlık bildirim, uyarı, e-posta veya diğer mesajlar yoluyla olabilir. Böyle bir durumda yasalar gerektirmedikçe, Oyunlarımızın ve/veya Dijital Ürünlerimizin ve Hizmetlerimizin durdurulan söz konusu unsurlarıyla bağlantılı olarak kullanıcılara para iadesi, hak veya başka bir tazminat sağlamamız gerekmeyecektir.
22 ASKIYA ALMA VE FESİH
22.1 Makul bir şekilde hareket ederek, aşağıdaki durumlarda Oyunlara, Sanal Öğelere ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin diğer herhangi bir bölümüne erişiminizi askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabilir ve sonuç olarak bu Koşullar kapsamında size verilen erişimi ve lisansı lisansınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:
22.1.1 bu Koşullardaki herhangi bir kısıtlamayı veya hükmü ihlal etmeniz durumunda;
22.1.2 sistem arızası, bakım veya onarım nedeniyle ya da makul kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle ve/veya
22.1.3 tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, makul bir şekilde hareket ederek herhangi bir nedenle Oyunu/Oyunları, Sanal Öğeleri ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin başka herhangi bir bölümünü piyasadan çekmeye karar vermemiz durumunda.
22.2 Oyunlarımıza, Sanal Öğelerimize ve/veya diğer Dijital Ürün ve Hizmetlerimize erişiminizi doğrudan sonlandırmak veya silmek yerine size ilk uyarıyı yapmak için her zaman elimizden geleni yapacağız. Ancak Koşullarımızı ciddi şekilde ihlal ettiyseniz veya daha önce uyarı aldıysanız, bu Koşullar kapsamında sizinle olan sözleşmemizi feshetme ve Oyunlarımıza, Sanal Öğelerimize ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin diğer herhangi bir bölümüne erişim lisansınızı sonlandırma yoluna gidebiliriz. Bu gibi durumlarda sizi e-posta yoluyla veya uygulama, web sitesi veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin diğer bölümlerinde uygun şekilde yazılı olarak bilgilendireceğiz. Fesih sonrasında burada verilen haklar ve lisans sona erecek ve ilgili Oyunların, Sanal Öğelerin ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin diğer herhangi bir bölümünün tüm kullanımını durdurmanız gerekecektir. Herhangi bir Oyunu/Oyunları, Sanal Öğeleri ve/veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerin diğer herhangi bir bölümünü piyasadan çekmeye karar verirsek, erişimi iptal etmeden en az altmış (60) gün önce kullanıcılarımızı (web sitemiz aracılığıyla veya e-posta, anlık bildirim veya mesaj yoluyla) bilgilendirmek için elimizden geleni yapacağız.
23 ÜÇÜNCÜ TARAF İÇERİĞİ
Dijital Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz üçüncü taraf web sitelerine ve hizmetlerine köprüler içerebilir. Bu web sitelerini ve hizmetleri kontrol etmiyoruz ve onların içeriklerinden veya kişisel bilgilerinizin toplanmasından, kullanılmasından veya ifşa edilmesinden sorumlu değiliz. Dijital Ürünlerimize ve Hizmetlerimize üçüncü taraf bir platform veya site üzerinden erişirseniz, bu Koşullara ek olarak onların şartlarına ve koşullarına da uymanız gerekebilir.
24 YASAL YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZ VE SORUMLULUK SINIRLARIMIZ
24.1 OYUNLARIMIZ VE DİJİTAL ÜRÜNLERİMİZ VE HİZMETLERİMİZ “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU GİBİ” ESASIYLA SUNULMAKTADIR. YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, OYUNLARIMIZA VEYA DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLERİMİZE SEÇTİĞİNİZ ZAMANLARDA VEYA YERLERDE ERİŞEBİLECEĞİNİZİ VEYA BUNLARI KULLANABİLECEĞİNİZİ YA DA OYUNLARIMIZIN VEYA DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZİN KESİNTİSİZ OLACAĞINI VEYA HATA, YAZILIM HATASI, BOZULMA, KAYIP, MÜDAHALE, HACK VEYA VİRÜS İÇERMEYECEĞİNİ AÇIK, ZIMNİ VEYA YASAL OLARAK GARANTİ ETMİYORUZ. BUNA BAĞLI OLARAK, ÖRNEĞİN OYUNLARIMIZIN VE DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZİN ÇALIŞMAMASI, KULLANILAMAMASI VEYA GÜVENLİK AÇIKLARINDAN VEYA OYUNLARIMIZIN VE DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZİN KALİTESİNE, DOĞRULUĞUNA VEYA GÜVENİLİRLİĞİNE GÜVENMENİZDEN KAYNAKLANABİLECEK HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARARDAN SİZE KARŞI SORUMLU DEĞİLİZ. AYRICA OYUNLARIMIZIN VE DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZİN HERHANGİ BİR BELİRLİ CİHAZ, PLATFORM, İŞLETİM SİSTEMİ VEYA EKİPMANLA YA DA HERHANGİ BİR BELİRLİ YAZILIM VEYA BAĞLANTI DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETİYLE BİRLİKTE ÇALIŞACAĞINI VEYA BUNLAR ÜZERİNDEN ERİŞİLEBİLECEĞİNİ GARANTİ ETMİYORUZ. BU TÜR EKİPMAN, YAZILIM VEYA DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLER İÇİN SORUMLULUK KABUL ETMİYORUZ. DOĞRUDAN VE DOLAYLI KÂR, İTİBAR VEYA VERİ KAYBI DÂHİL OLMAK ÜZERE, HERHANGİ BİR ŞEKİLDE ORTAYA ÇIKAN DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, EMSAL NİTELİĞİNDE VEYA SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN KAYIP VE ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAĞIMIZI KABUL EDERSİNİZ.
24.2 YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, BİR OYUN VEYA DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLER VEYA BU KOŞULLAR İLE BAĞLANTILI OLARAK MARUZ KALDIĞINIZ HERHANGİ BİR KAYIP, MASRAF, GİDER VEYA ZARAR İÇİN SORUMLULUK DÂHİL OLMAK ÜZERE, SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL, KUSURSUZ SORUMLULUK VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE ORTAYA ÇIKAN TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ (TOPLAMDA) DAVA SEBEBİNİN İLK ORTAYA ÇIKTIĞI TARİHTEN ÖNCEKİ ALTI (6) AY BOYUNCA TARAFINIZDAN BİZE FİİLEN ÖDENEN OYUN VEYA DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERLE İLGİLİ ÜCRETLERE EŞDEĞER PARASAL TUTARI AŞMAYACAKTIR. YUKARIDA BELİRTİLENLERE RAĞMEN, BU KOŞULLARDA YER ALAN HİÇBİR HUSUS, HİLELİ YANLIŞ BEYAN, BİZİM VEYA ÇALIŞANLARIMIZIN VEYA TEMSİLCİLERİMİZİN İHMALİNDEN KAYNAKLANAN ÖLÜM VEYA KİŞİSEL YARALANMA VEYA YÜRÜRLÜKTEKİ HERHANGİ BİR YASA KAPSAMINDA HARİÇ TUTULAMAYACAK VEYA SINIRLANDIRILAMAYACAK DİĞER YÜKÜMLÜLÜKLERE İLİŞKİN SORUMLULUĞUMUZU HARİÇ TUTMAZ VEYA SINIRLAMAZ.
25 DESTEK ALMAK VEYA ŞİKÂYETLERİ, ARIZALARI VEYA KÖTÜYE KULLANIMI BİLDİRMEK İÇİN BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ
Müşteri desteğine ihtiyacınız varsa veya Bölüm 8 ve Bölüm 11 ‘da belirtilen kuralları ihlal eden bir şikâyet, arıza veya kötü davranış bildirmek istiyorsanız veya Oyunlarımız, Sanal Öğelerimiz veya Dijital Ürünler ve Hizmetlerimizle ilgili başka sorularınız veya yorumlarınız FunPlus Destek Ekibi iletişime geçebilirsiniz.
26 ANLAŞMAZLIKLAR
26.1 Bu Bölüm, ortaya çıkmaları durumunda sizinle aramızdaki anlaşmazlıkları çözmek için kolaylaştırılmış bir yol sunar. Endişelerinizin çoğu FunPlus Destek Ekibi iletişime geçerek çözülebilir. Endişenizi çözemezsek, sizin ve bizim aramızdaki tüm anlaşmazlıkları çözmek için bu Bölümde belirtilen prosedüre bağlı kalmayı kabul ederiz.
26.2 Aramızdaki herhangi bir anlaşmazlıkla ilgili olarak ortaya çıkan tüm yasal masraflarınızdan ve hakeme ödenecek ücretler de dâhil olmak üzere tahkim masraflarından siz sorumlu olacaksınız.
26.3 Tahkim Kapsamındaki İddialar: Tüm Anlaşmazlıkla yalnızca bağlayıcı tahkim tarafından belirlenecektir. Bu durum, siz bu Koşulları kabul etmeden önce ortaya çıkan talepleri de içerir.
26.4 Gayriresmî Müzakereler: siz ve biz, tahkimi başlatmadan önce herhangi bir Anlaşmazlığı en az 60 gün boyunca gayriresmî olarak çözmeye çalışacağız. Gayriresmî müzakereler, Anlaşmazlık Bildiriminin alınmasının ardından başlar. Anlaşmazlık Bildirimi şu hususları içermelidir: (a) şikâyetçi tarafın adını, soyadını ve iletişim bilgilerini içermelidir; (b) talep veya anlaşmazlığın niteliğini ve dayanağını tanımlamalıdır; ve (c) talep edilen özel çözümü belirtmelidir. Anlaşmazlık Bildirimimizi fatura veya e-posta adresinize göndereceğiz. Siz de Anlaşmazlık Bildiriminizi FunPlus Destek Ekibi iletişime geçerek göndereceksiniz. Anlaşmazlıkların çoğu FunPlus Destek Ekibi tarafından çözülür ancak herhangi bir nedenle sorunu çözemezlerse konuyu önce sorumlu yönetim ekibimize iletmeniz için size bir fırsat verilecektir.
26.5 Hong Kong yasalarının, yasaların çatışması ilkeleri dikkate alınmaksızın ve bulunduğunuz yere bakılmaksızın, bu Koşulları ve sizinle aramızda ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlığı idare edeceğini kabul edersiniz. Bir Anlaşmazlığı gayriresmî müzakereler yoluyla çözemediğimiz takdirde siz veya biz Anlaşmazlığın nihai ve münhasır olarak tahkim yoluyla çözülmesini sağlayabiliriz. Tahkim, HKIAC Kurallarına uygun olarak Tahkim Bildiriminin sunulduğu tarihte yürürlükte olan Uluslararası Tahkim Merkezi Tarafından Uygulanan Tahkim Kurallarına (“HKIAC Kuralları”) göre Hong Kong’da yürütülecektir. Tahkim dili ise İngilizce olacaktır.
26.6 Sınırlamalar: SİZ VE BİZ, HER BİRİNİN DİĞERİNE KARŞI SADECE BİZİM VEYA SİZİN BİREYSEL SIFATINIZLA TALEPTE BULUNABİLECEĞİNİ VE HERHANGİ BİR SÖZDE SINIF VEYA TEMSİLİ İŞLEMDE DAVACI VEYA SINIF ÜYESİ OLARAK BULUNMAYACAĞINI KABUL EDİYORUZ. Hakem, başka bir kişinin iddialarını sizin iddialarınızla birleştiremez ve herhangi bir tür temsili veya toplu yargılamaya başkanlık edemez. Hakem, yalnızca çözüm isteyen tarafın lehine ve yalnızca söz konusu tarafın bireysel talebinin gerektirdiği çözümü sağlamak üzere gerekli olduğu ölçüde açıklayıcı veya ihtiyati tedbire hükmedebilir.
27 GENEL
27.1 Ek Koşullar
Ek Koşullar, ilgili Dijital Ürünler ve Hizmetler ile bağlantılı olarak size sunulacaktır. Tüm Ek Koşullar işbu Koşullara ek niteliğindedir ve bir çelişki olması durumunda Ek Koşulların hükmü, işbu Koşullardan üstün olacaktır. Bu Koşullar, herhangi bir Ek Koşul ve referans olarak dâhil edilen herhangi bir belge, sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve bu konularla ilgili olarak aramızdaki önceki tüm koşulların yerine geçer. Bu Koşullardaki sınırlamalar, istisnalar ve kısıtlamalar lisans verenlerimizin, varislerimizin ve devralanlarımızın lehine olacaktır.
27.2 Dil
İşbu Koşullar, İngilizce dilinde hazırlanmıştır ve diğer dillere çevrilebilir. Bu Koşulların İngilizce versiyonu, diğer dil versiyonları ile bir çelişki veya tutarsızlık olması veya bir açıklama gerekmesi durumunda geçerli olacaktır.
27.3 Genel
Bu Koşullardaki başlıklar yalnızca referans kolaylığı sağlamak içindir ve bu Koşulların anlaşılmasında veya yorumlanmasında dikkate alınmayacaktır. Bu Koşulların herhangi bir hükmünü uygulayamadığımız takdirde, bu durum söz konusu hükmü (veya benzer bir hükmü) daha sonraki bir durumda uygulamamıza engel teşkil etmeyecektir. Bu Koşulların herhangi bir hükmünün bir mahkeme tarafından geçersiz bulunması hâlinde, mahkemenin tarafların hükümde yansıtılan niyetlerine etki etmeye çalışması gerektiğini ve diğer hükümlerin tam olarak yürürlükte kalacağını kabul ediyoruz. Bu Koşullar kapsamındaki haklarınıza halel gelmemesini sağlamak için makul adımları atmamız koşuluyla, bu Koşullar kapsamındaki haklarımızın veya görevlerimizin tamamını veya bir kısmını devredebiliriz. Bu Koşullar size özel olduğundan, önceden yazılı iznimiz olmadan bu Koşullar kapsamındaki haklarınızı veya görevlerinizi devredemezsiniz. Bu Koşullara taraf olmayan bir kişi, bu Koşulların hiçbir hükmünü uygulatma hakkına sahip olmayacaktır.
28 BİLDİRİMLER
Size geliştirmeler, teklifler, ürünler, etkinlikler ve diğer promosyonlar gibi Oyunlarımız ve Ürünler ve Hizmetlerimizle ilgili e-postalar, kısa mesajlar, anlık bildirimler, uyarılar ve başka mesajlar gönderebiliriz. Oyunlarımızı indirdikten sonra cihaza bağlı olarak, anlık bildirimleri/uyarıları kabul etmeniz veya reddetmeniz istenebilir. Reddederseniz herhangi bir anlık bildirim/uyarı almazsınız. Kabul ederseniz anlık bildirimler/uyarılar size otomatik olarak gönderilir. Oyunumuzdan artık anlık bildirimler/uyarılar almak istemiyorsanız cihazınızdaki bildirim ayarlarınızı değiştirerek bunları almaktan vazgeçebilirsiniz. E-postalar, kısa mesajlar vb. gibi diğer mesajlaşma veya iletişim türleriyle ilgili olarak, bu tür iletişimlerde yer alan özel talimatları izleyerek veya FunPlus Destek Ekibine talebinizi içeren bir e-posta göndererek abonelikten çıkabilir veya bunları almaktan vazgeçebilirsiniz.
29 MÜCBİR SEBEPLER
Mücbir sebep; savaş, iç savaş, silahlı çatışma veya terörist saldırısı, nükleer, kimyasal veya biyolojik kontaminasyon, pandemi, grev, sivil eylem, internetin kullanılamaması, sistemlere plansız barındırma ve bakım yapılması, güç ve veri kayıpları ve doğal afetler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere etkilenen tarafın makul kontrolü dışındaki herhangi bir neden veya olay anlamına gelir. Bir mücbir sebep nedeniyle engellendiğimiz ölçüde, bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmekle yükümlü olmayacağız. Bu Koşulların ifası, mücbir sebep hâlinin devamı süresince ve bu hâlin sona ermesinden sonra yükümlülüklerimizi yeniden yerine getirmeye başlamamız için gerekli olan süre boyunca durabilir. Söz konusu mücbir sebep hâli devam ettiği sürece, bu Koşullar kapsamındaki ilgili yükümlülüklerimiz de aynı ölçüde askıya alınacaktır. Söz konusu mücbir sebep dört ayı aşan kesintisiz bir süre boyunca devam ederse size bildirimde bulunarak ilgili Oyunlara, Sanal Öğelere veya Dijital Ürünler ve Hizmetlere erişimi derhâl sonlandırabiliriz.
© 2025 FunPlus International AG. Tüm Hakları Saklıdır.