Son güncelleme: 23 Aralık 2021

Bu Şartlar ve Koşullar; Gizlilik Politikamız, tüm ek şartlar ve bu şartlarda (Şartlar) atıfta bulunulan diğer belgelerle birlikte; Oyunlarımızdaki, Sanal Eşyalarımızdaki, Kullanıcı Tarafından Oluşturulmuş İçeriğimizdeki (KTOİ), Web sitelerimizdeki, mağazamızdaki ve aksi özellikle belirtilmedikçe (Hizmetler) zaman zaman kullanıma sunulan ilgili hizmetlerimizdeki kullanımınızı, (oyun içi) satın alımlarınızı ve indirme işlemlerinizi yönetir.

Bu Şartlar, sizinle aramızda yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Hizmetlerden herhangi birine erişerek veya bu hizmetleri kullanarak Şartları onaylamış ve kabul etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimize erişmeyin; Hizmetlerimizi satın almayın veya kullanmayın.

Oyunlar, güncel olarak veya gelecekte tarafımızda geliştirilmiş ve/veya kamuya sunulmuş tüm oyunlar anlamına gelir.

Hizmetleri kullanarak, en az 18 yaşında (veya ikamet ettiğiniz ülke tarafından belirlenen reşit olma yaşı) olduğunuzu veya 18 yaşından küçükseniz (veya ikamet ettiğiniz ülke tarafından belirlenen reşit olma yaşı) bu Şartları sizinle ebeveyn(ler)inizin veya vasi(leri)nizin de inceleyip Şartları sizin adınıza kabul ettiklerini ve bunlara uymanız konusunda tüm sorumluluğu üstlendiklerini onaylarsınız. Bir ebeveynden/vasiden çocuklarının Oyunlarımıza veya Hizmetlerimize kaydolurken yaşını yanlış beyan ettiği bilgisini alırsak, bilgiyi veren kişinin gerçekten bahsi geçen çocuğun ebeveyni ya da vasisi olduğuna dair tarafımızca tatmin edici bilgilere sahip olmamız koşuluyla, Hesabı Durdururuz (aşağıda tanımlandığı gibi).

2.1 Biz İsviçre’de kayıtlı, Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, İsviçre adresinde bulunan CHE-406.512.803 ticari sicil numaralı FunPlus International AG şirketiyiz.

2.2 Bizimle support@funplus.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

3.1 Yürürlükteki yasalara uyumluluğumuzu korumak veya Hizmetlerde yaptığımız değişiklikleri yansıtmak gibi veya başka sebeplerle bu Şartları zaman zaman değiştirebiliriz. Hizmetlerimizden herhangi birini kullanmadan önce bu Şartları düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdur. Hizmetlerimizi değişiklik tarihinden sonra da kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

4.1 Hizmetlerimizden bazılarını kullanmak için bizde ve/veya üçüncü taraf platform operatöründe hesap oluşturmanız gerekebilir [örn. Apple veya Google (Hesap)]. Bir hesap oluşturmak için hesap kayıt sayfasında kendinizle ilgili gerçek ve doğru bilgiler vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız. Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız ve hesap giriş bilgilerinizi gizli tutmanın sorumluluğu tamamen size aittir. Hesabınıza ilişkin tüm faaliyetlerin sorumluluğu size aittir. Bu Şartlardan herhangi birini ihlal ettiğinize inanmak için makul nedenlerimiz varsa Hesabınızı Durdurabilir veya Hizmetlerimizin herhangi birinden herhangi bir içeriği ya da Sanal temelli olarak kaldırabiliriz. Bir hesabın “Durdurulması” veya bir hesabı “Durdurma” ifadeleri, hesabın geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakılmasını, uzaklaştırılmasını, yasaklanmasını veya sessize alınmasını içerir. Hesabınız sessize alınırsa oynamaya devam edebilirsiniz ancak ilgili sessize alma süresi boyunca serbest yazılı sohbeti kullanamazsınız. Devre dışı bırakılması veya yasaklanması durumunda hesabınıza artık erişemezsiniz ve Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi kullanmanız için önceden tarafınıza verilen lisanslar geçici ya da kalıcı olarak iptal edilir. BU; HESABINIZI, KARAKTERLERİNİZİ VE TÜM OYUN İÇİ ÖĞELERİNİZ VE PARANIZI KAYBEDECEĞİNİZ ANLAMINA GELİR. Ne zaman Hesap Durdurduğumuza dair ek bilgilere, Şartlardaki Kısım 4.2’de erişebilirsiniz.

4.2 Makul bir yaklaşımla: (i) belirtilen Şartların tarafınızca ihlal edildiğini, edilmiş olabileceğini veya edilmiş olma ihtimalinin olduğunu; ve/veya (ii) bu Şartlardaki Kısım 8’de belirtilen davranış kurallarının herhangi bir ihlali veya ihlal şüphesi dâhil olmak üzere hileli, yasa dışı veya suistimal edici faaliyetlerde bulunduğunuzu düşündüğümüzde; ve/veya (iii) bize, Oyunlarımıza veya Hizmetlerimize, diğer oyunculara, halka veya size gelebilecek herhangi bir zararı veya hasarı önlemek veya durdurmak için gerekmesi durumunda, yegâne karar yetkisi makul olacağı şekilde tarafımızda olacaktır ve herhangi bir zaman: (i) Hesabınızın herhangi bir kısmını Durdurabilir (belirtildiği gibi); (ii) Oyunlarımızın veya Hizmetlerimizin içerik yükleme ya da herhangi bir diğer özelliğine erişiminizi kısıtlayabilir; ve/veya (iii) Sanal Eşyalara veya Sanal Eşyalar aracılığıyla edindiğiniz herhangi bir şeye erişiminizi kısıtlayabilir veya bunları silebiliriz.

4.3 Yukarıdaki işlemlerden herhangi birini yapmamız durumunda, endişenizi müşteri hizmetlerimizle e-posta yoluyla iletişime geçerek dile getirebilirsiniz: support@funplus.com

4.4 Herhangi bir oyun veya hizmetin tedarikinin devamının veya içeriğin her zaman, her yerde veya herhangi bir anda mevcut olacağının veya bir süre boyunca bu tür oyunları, hizmetleri ve içeriği sunmaya devam edeceğimizin teminatını vermiyoruz.

5.1 Hesabınızı kalıcı olarak silmek istiyorsanız, dilediğinizde Oyundaki profilinizin altından hesabınızın silinmesini kolayca talep edebilirsiniz.

5.2 Hesap silme talebinde bulunduğunuzda, gerçek hesap sahibi olduğunuzu doğrulamamız için iki soruyu yanıtlamanız gerekir; bu yanıtlar, hesap bilgilerinizi başarıyla doğrulamamızı sağlar. Ardından, hesap ve hesaptaki tüm öğeler ve içerikler de dâhil olmak üzere tamamen ve geri alınamaz bir şekilde silinmeden önce 15 günlük bir bekleme süresine tabi olan hesap silme işlemi otomatik olarak başlayacak. Silme sürecinde bekleme süresi boyunca hesabınız devre dışı bırakılacak ve hesapla ilişkili herhangi bir içeriğe artık erişiminiz olmayacak ancak hesabınız bekleme süresi sona erene kadar diğer kullanıcılar tarafından görülmeye devam edecektir. Bekleme süresi boyunca bize oyundan ya da support@funplus.com adresinden ulaşarak silme talebinizi iptal edebilirsiniz. Hesabınızı bekleme süresi boyunca geri almazsanız bekleme süresi sona erdiğinde hesabınız satın alınan tüm öğeler ve hesabınızla ilgili diğer içerikler ile birlikte otomatik olarak geri alınamaz bir şekilde, tamamen ve kalıcı olarak silinir. Hesabınızın ve ilgili içeriğin silinmesinin ardından, hesabınızı yedekleme ve felaket kurtarma sistemlerinden kaldırmamız 30 gün daha sürebilir.

5.3 Hesabınız ve ilgili herhangi bir içerik, silme işleminin aşağıdakileri yapma kabiliyetimizi kısıtlayacağı durumlarda kalıcı olarak silinemez: (i) yasa dışı faaliyetleri veya Şartlarımızın ve ilkelerimizin ihlallerini araştırmak ya da tespit etmek (örneğin, ürünlerimizin veya sistemlerimizin kötüye kullanımını tespit etmek ya da araştırmak); (ii) ürünlerimizin, sistemlerimizin ve kullanıcılarımızın emniyetini ve güvenliğini sağlamak; (iii) kanıtların korunması gibi yasal bir yükümlülüğe uymak; veya (iv) adli veya idari bir makamın, kolluk kuvvetlerinin veya bir devlet dairesinin talebine uymak.

5.4 Hesabınızın silinme veya devre dışı bırakılma işlemini kendiniz başlattıysanız (hesabınız Şartlara uymamanız nedeniyle tarafımızca silinmemiş veya devre dışı bırakılmamışsa), bekleme süresinin sona erme tarihine kadar (Silme talebinizden 15 takvim günü sonra) müşteri hizmetlerimizle oyundan veya e-posta yoluyla (support@funplus.com) iletişime geçerek hesabınızı kurtarabilir ya da yeniden etkinleştirebilirsiniz. Böyle bir talebi takiben gerçek hesap sahibi olduğunuzu doğrulamamız için iki soruyu yanıtlamanız gerekir; bu yanıtlar, hesabın gerçek sahibi olduğunuzu başarıyla doğrulamamızı, hesabınızı kurtarabilmemizi ve hesap silme işleminizi iptal edebilmemizi sağlar.

5.5 TARAFINIZA MAKUL BİR ŞEKİLDE BİLDİRİLDİKTEN SONRA (VE BELLİ BİR AÇIKLAMA YAPMADAN YA DA SEBEP BELİRTMEDEN), HERHANGİ BİR HESABI DURDURABİLİRİZ. İKAMET ETTİĞİNİZ ÜLKEDE GEÇERLİ YASALARIN GEREKTİRDİĞİ DURUMLAR HARİCİNDE VE YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HESAPLA ÖDENEN HİÇBİR TUTAR İÇİN İADE ALMA HAKKINIZIN OLMADIĞINI KABUL EDER VE ONAYLARSINIZ.

6.1 Hizmetlerimiz, Oyunlarımız, Hesaplarımız, Sanal Eşyalarımız ve tarafımızca ya da adımıza sağlanan tüm ilgili materyaller (bunlarla sınırlı olmamak üzere yazılım, kod, bilgi, içerik, veri, metin, karakter, müzik, sesler, videolar) ve ilgili tüm telif ve bu tür Hizmetler, Oyunlar, Sanal Eşyalar ve materyallerdeki (bir arada İçerik) diğer fikri mülkiyet hakları, size belirtilen Şartlar kapsamında lisanslanır, satılmaz. Şartlara sıkı uyumunuza tabi olarak size İçeriğimizdeki ticari olmayan, kişisel, kullanımlarınız için; sınırlı, aktarılamayan, alt lisans yapılamayan, iptal edilebilir, özel olmayan bir lisans veririz. Şartlardan herhangi birini ihlal etmeniz durumunda, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak makul şekilde hareket edip verdiğimiz herhangi bir lisansı derhal feshedebilir ya da askıya alabiliriz. İçerikteki tüm fikri mülkiyetin ve diğer hakların yegâne mülkiyetimiz olduğunu ve öyle kalacağını ve söz konusu İçeriği “kazanmış” ya da “satın almış” olmanıza bakılmaksızın İçerik üzerinde herhangi bir sahiplik, unvan veya başka bir mülkiyet hakkınız olmayacağını kabul etmektesiniz.

7.1 Şunları doğrularsınız:

7.1.1 sağladığınız tüm bilgilerin ve detayların gerçek, doğru ve güncel olduğunu. Bu Şartlar kapsamındaki haklarınız kesinlikle size özel olduğunu ve Hizmetleri ya da şifre(leri)nizi başka biriyle paylaşmamanız gerektiğini; ve

7.1.2 hizmetleri ve/veya Sanal Eşyaları kullanımınızla ilgili olarak Kısım 7 ila 10’da belirtilen davranış kurallarına ve bu Şartların herhangi bir yerinde belirtilen tüm diğer kısıtlamalara uyacağınızı.

7.2 Şartları ihlal etmeniz, diğer herhangi bir yasaya, düzenleyiciye ya da üçüncü tarafın haklarına aykırılığınız veya üçüncü bir tarafça yapılan bir talep nedeniyle herhangi bir tazminat ödemekle veya başka herhangi bir kayıp veya masrafla (yasal ücretler dâhil) karşı karşıya kalmamız durumunda bizi tazmin etmeyi kabul etmektesiniz.

8.1 Koyduğumuz davranış kurallarını kabul eder ve Hizmetleri kullanırken [Kullanıcı Tarafından Oluşturulmuş İçeriklerin (KTOİ) yapımı dâhil] şunları onaylarsınız:

8.1.1 hizmetleri yasa dışı, kanunsuz ya da Şartları, toplumsal kuralları ve ahlaki kısıtlamaları ihlal eden bir şekilde kullanmayacağınızı;

8.1.2 hizmetleri, Hizmetlerin kaynak kodunu ya da bunların bir kısmını ön onayımızı almadan herhangi bir şekilde ticari amaçla çoğaltmak, dağıtmak, kamuya açık alanda göstermek veya sergilemek, tercüme etmek, değiştirmek, uyarlamak, üretmek, bunlardan eserler türetmek, yapılarını bozmak, tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek veya parçalarına ayırmak gibi faaliyetlerde bulunmayacağınızı;

8.1.3 hesabınızı başka birine satmayacağınızı, kiralamayacağınızı, devretmeyeceğinizi, hesabı başka biriyle paylaşmayacağınızı veya hesabınıza başkasının erişim sağlamasına izin vermeyeceğinizi; diğer kullanıcıların hesaplarına erişmeyeceğinizi, erişmeyi denemeyeceğinizi ya da Hizmetlerle ilgili herhangi bir güvenlik önlemini aşmayacağınızı, aşmayı denemeyeceğinizi;

8.1.4 uygunsuz ve yıkıcı olduğunu düşündüğümüz ya da Hizmetlerin üslubuna ve doğasına aykırı herhangi bir davranışta bulunmayacağınızı;

8.1.5 kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin ya da çevrim içi bir topluluğun var olduğu ya da olmadığı bir yerde başka bir kişiye karşı taciz, tehdit, utandırma, spam veya üst üste istenmeyen mesajlar yollamak ya da ırk, cinsel yönelim veya din hakkında kişisel saldırılarda, yorumlarda ya da beyanlarda bulunmak (); zararlı, istismarcı, saldırgan, müstehcen, tehditkâr, zorba, manipüle edici, kaba, cinsel içerikli (çıplaklık ve uygunsuz teşhir biçimleri dâhil), küçük düşürücü, kişisel mahremiyeti işgal ya da bir yasanın ihlalini teşvik eden veya makul bir kişinin görüşüne göre sakıncalı ve/veya uygunsuz kabul edilen herhangi bir faaliyette ya da grupta yer ya da görev almayacağınızı;

8.1.6 gerek Hizmetlerden gerek Hizmetlere bağlı üçüncü taraf cihazlardan yaratılmış olsun; istismarcı, saldırgan veya küçük düşürücü sahne isimleri ve/veya karakterler kullanmayacağınızı;

8.1.7 başka bir kişiymiş gibi davranmayacağınızı ya da bizim, ortaklarımızın veya bağlı şirketlerimizden herhangi birinin çalışanı ya da temsilcisi olduğunuzu iddia etmeyeceğinizi;

8.1.8 hack’leme, crack’leme, şifre avcılığı, açıklardan veya hilelerden faydalanma ve/veya sahte yazılımların ve/veya sahte ya da meşru Sanal Eşyaların dağıtımını içeren herhangi bir faaliyetin tanıtımını yapmak, bu faaliyetleri teşvik etmek ya da faaliyetlerde yer almayacağınızı;

8.1.9 Hizmetlerden herhangi birine zarar verebilecek, müdahale edebilecek veya Hizmetleri kesintiye uğratabilecek virüs, truva atı, solucan, casus yazılım, saatli bomba, bozuk veri ya da diğer bilgisayar programlarını içeren dosyalar yüklemeyeceğinizi;

8.1.10 bize uygunsuz, yanlış ya da sahte şikayetlerde bulunmayacağınızı;

8.1.11 Hizmetlerimizi kullanarak Hizmetlerimiz için dezavantaj yaratacak ya da Hizmetlerimizle rekabet edecek herhangi bir hizmet ya da oyun üretmeyeceğinizi ya da başka birine Hizmetlerimiz için dezavantaj yaratacak ya da Hizmetlerimizle rekabet edecek bir hizmet ya da oyun üretmekte yardım etmeyeceğinizi;

8.1.12 Hizmetlerimizin açıklıklarını araştırmayacağınızı, taramayacağınızı ya da sınamayacağınızı veya Güvenliği veya Hizmetlerimizin doğrulama önlemlerini bozmayacağınızı veya ihlal etmeyeceğinizi;

8.1.13 oyun içi destek veya şikayet düğmelerini uygunsuz şekilde kullanmayacağınızı ya da yanlış bildirimde bulunmayacağınızı;

8.1.14 Hizmetlerimizin içeriğini, gezinme yapısını veya sunumunu almak, endekslemek, üzerlerinde “veri madenciliği” yapmak veya bir şekilde çoğaltmak ya da bozmak amacıyla herhangi bir robot, örümcek, site arama/alma uygulaması veya diğer manuel ya da otomatik cihaz veya süreç kullanmayacağınızı;

8.1.15 Hizmetlerimiz içinde veya bir üçüncü taraf web sitesinde ya da oyun dışı herhangi bir takas bağlantısıyla Hesapların, Hizmetlere kişisel erişimlerin veya Sanal Eşyalar da dâhil olmak üzere Hesaplarla ilişkili içeriklerin alımını, satımını, ticaretini veya başka bir şekilde devrini ya da devrinin teklifini yapmayacağınızı;

8.1.16 kötü bir niyetle iade talebinde bulunmayacağınızı veya haksız zenginleşme amacıyla üçüncü taraf platformların kurallarından yararlanmayacağınızı;

8.1.17 kâr elde etmek için farklı bölgelerden/bölgelerde Sanal Para Birimi ya da Sanal Eşyalar satın alarak Sanal Para Birimi ya da Sanal Eşyalar arasındaki fiyat farkından yararlanmayacağınızı;

8.1.18 (a) Hizmetleri internet kafede, oyun merkezinde ya da konum merkezli herhangi bir yerde kullanmak; (b) Oyun dışında satış yapmak amacıyla Sanal Eşya, Para Birimi ya da diğer oyun içi kaynaklar toplamak; ya da (c) Oyun dışı ödeme karşılığı oyun içi hizmetler sunmak (örn. seviye kasmak) dâhil ancak bunlarla sınırlı olmayan ticari amaçlarla Hizmetlerden faydalanmayacağınızı;

8.1.19 Hizmetleri siyasi ya da dini amaçlarla kullanmayacağınızı;

8.1.20 Üçüncü tarafların fikri mülkiyet hakkı da dâhil haklarını ihlal etmeyeceğinizi; Yukarıda tanımlanmış herhangi bir yasaklı faaliyeti tanıtmayacağınızı, teşvik etmeyeceğinizi ve başkalarının katılmasına yardımcı olmayacağınızı.

8.2 Hizmetleri kullanırken işlevselliklerinin teknik olarak izin verdiği ölçüler kapsamında, özellikle sohbet odalarında ya da forumlarda, kimsenin “gerçek hayattaki” kişisel bilgilerini yayınlamamalı veya paylaşmamalısınız.

8.3 Hizmetlerimizdeki herhangi bir çevrim içi etkinliğe erişme, bunları izleme ve/veya kaydetme hakkını saklı tutarız ve Şartları kabul ederek, etkinliklerinize erişmemize ve bunları kaydetmemize açık onay vermiş olursunuz.

8.4 Yukarıdaki davranış kurallarının herhangi bir ihlaline her durumda makul bir yaklaşımla tarafımız ve takdirimizce karar verilmelidir.

9.1 Kullanıcı Tarafından Oluşturulmuş İçerik (KTOİ), Hizmetlerin bir kullanıcısı tarafından oluşturulmuş, Hizmetlerdeki ya da hizmetlere bağlantılı kullanıcılar tarafından iletilmiş, yayınlanmış, yüklenmiş ya da gönderilmiş herhangi bir içerik anlamına gelir. Hizmetlerimiz, oyuncuların diğer oyuncularla iletişim kurmasına ve sohbet etmesine olanak veren sosyal unsurlar barındırabilir. Gerek özel oyun içi mesajlaşmada gerek genel forumlarda oyuncular arasında iletilen mesajlar, KTOİ tanımına dâhildir.

9.2 Herhangi bir şüpheye mahal vermemek için Kullanıcıların Oyun veya Hizmet İçeriklerinden uyarladıkları türemiş çalışmalar, burada tanımlanan KTOİ’den açıkça hariç tutulur.

9.3 Herhangi bir KTOİ biçimi yüklemeniz, tarafımıza Gizlilik İlkesini ihlal edecek şekilde kullanmamamız koşuluyla herhangi bir üçüncü tarafa sunmak da dâhil olmak üzere herhangi bir amaçla KTOİ’yi kullanmak, değiştirmek, kopyalamak, üzerinden iş türetmek, kamuya açık alanda sunmak ve göstermek, yeniden biçimlendirmek, çevirmek, alıntılamak (tamamen ya da kısmen), yayınlamak ya da dağıtmak için özel olmayan, kalıcı, geri alınamaz, aktarılabilir, alt lisanslanabilir, dünya çapında geçerli, telifsiz bir lisans verdiğiniz anlamına gelir. Yasalar kapsamında her türlü manevi haktan feragat edeceğinizi ve içeriğinizi geri çekmeyeceğinizi ya da kullanımı için herhangi bir ücret talep etmeye çalışmayacağınızı kabul etmektesiniz. Ayrıca, içerikle ilgili olarak münhasır telif hakkı ve fikri mülkiyet hakları sahibi olduğunuzu ve gönderimin hiçbir şekilde başka herhangi bir kişi veya kuruluşun haklarını ihlal etmediğini garanti ve beyan etmektesiniz.

9.4 Biz ya da görevlendirdiğimiz üçüncü taraflar, KTOİ’leri izleyebilir ve/veya denetleyebilir ancak Oyun ya da Hizmetlerin bir bölümü aracılığıyla yayınlanan herhangi bir KTOİ’nin doğruluğunun, kalitesinin veya bütünlüğünün teminatını vermeyiz. Hizmetlerimizi kullanarak saldırgan veya sakıncalı bulabileceğiniz materyallere maruz kalabileceğinizi onaylıyor ve kabul ediyorsunuz. Hizmetlerde yayınlanan herhangi bir KTOİ’yi onaylamıyor veya bunların gerçekliğini ya da doğruluğunu garanti etmiyoruz. Bununla birlikte Şartların ihlali veya Hizmetlerin kötüye kullanımı söz konusuysa lütfen support@funplus.com ya da globallegal@funplus.com adresinden iletişime geçerek bunu bize bildirin. Raporu gözden geçirdikten sonra kendi makul takdirimize bağlı olarak, Hizmetlerin belirli bir kısmına veya tümüne erişimlerini ve hesaplarını feshederek veya askıya alarak Şartları ihlal eden kişilere karşı işlem yapabiliriz. Ayrıca, kötü niyetle ve bilerek yanlış bir şikayette bulunan kişiler için de makul takdirimize bağlı olarak bu tür eylemlerde bulunabiliriz.

9.5 Hizmetlerimizdeki herhangi bir KTOİ’yi bildiri yaparak ya yapmadan kaldırma ya da kalıcı olarak silme hakkımız saklıdır. KTOİ’nizin, fikri mülkiyetini veya gizliliğini ihlal ettiğini geçerli bir şekilde iddia eden herhangi bir üçüncü tarafa kimliğinizi ifşa etme hakkımızı saklı tutarız. Ayrıca, yasal olarak yükümlü olduğumuz durumlarda, KTOİ’nizi talep üzerine üçüncü taraflara ve resmi makamlara tebliğ ederiz.

10.1 Sanal Eşyalar terimini, Hizmetlerimizde kullanıma sunduğumuz belirli özelliklere erişmeniz ya da bunları kullanmanız adına sizin için lisansladığımız haklar için kullanıyoruz. Örnekler, dijital ya da kilidi açılabilir içeriğe erişimi, ilave veya geliştirilmiş işlevselliği (çoklu oyuncu hizmeti dâhil), sanal varlıkları, oyun içi başarıları, sanal puanları, paraları ve para birimlerini kapsayabilir. Sanal Eşyalar için kayıt ya da ödeme yaptığınızda size, seçili Sanal Eşyalara erişebilmeniz için kişisel, sınırlı, aktarılamayan, alt lisanslanamayan, geri alınabilir ve özel olmayan bir lisans veririz. Sanal Eşyaların Hizmetlerimiz haricinde ve parasal bir değeri yoktur. Sanal Eşyaları satamaz, takas edemez, aktaramaz ya da para karşılığı alıp veremezsiniz. Sanal Eşyalara erişmek için yaptığınız herhangi bir ödeme, geçerli yasalar tarafından ya da yegâne takdirimizce aksi belirtilmedikçe iade edilmez.

11.1 Hizmetlerimizin (Sanal Eşyalar, Oyunlar ve üçüncü taraf mağazalar aracılığıyla ya da mağazamızca sağlanan diğer mal ve hizmetler dâhil) fiyatlandırmasının her zaman doğru olmasını sağlamayı hedefliyoruz. Ancak, Oyun ve web sitesi sayfaları, ayrıntıları siparişinizi verdiğiniz anda her zaman doğru şekilde yansıtmayabilir. Ayrıca, sözleşmenin yapılmasından önce herhangi bir zaman önceden haber vermeksizin fiyatları değiştirme hakkımız saklıdır. Siparişiniz kabul edilene kadar bir ürünün fiyatını onaylayamayız.

11.2 Tüm kredi ve ödeme kartı sahipleri, kartı veren kuruluş tarafından doğrulama kontrollerine ve yetkilendirmeye tabidir. Ödediğiniz kartı veren kuruluş bize yapılacak ödemeyi yetkilendirmezse siparişiniz kabul edilmez ve herhangi bir gecikmeden ya da siparişin teslim edilmemesinden sorumlu olmayız.

11.3 Bu sizin sorumluluğunuzdadır ve ödeme sağlayıcısı tarafından belirlenen, seçtiğiniz ödeme yöntemi için geçerli olan şartlara ve koşullara uymanız gerekir. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve size önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmetlerimize bağlı herhangi bir ödeme yöntemi ekleyebilir veya bulunan yöntemleri kaldırabiliriz.

11.4 İlgili Hizmetler otomatik olarak yenilenen bir abonelik (“Abonelik Hizmeti”) içeriyorsa Abonelik Koşullarımız bu Abonelik Hizmeti için geçerli olacaktır.

Tüm siparişler tarafımızca kabul edilmeye ve Hizmetlerin uygunluğuna tabidir. Siparişiniz başarıyla işlenemezse nedeni size bildirilecek ve mümkün olması durumunda bir açıklama alacaksınız. Bu onay e-postasının/mesajının siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmediğini unutmayın. Siparişiniz yalnızca Hizmetlerimizi satın almak için bize yaptığınız bir teklif anlamına gelir. Tüm siparişler tarafımızca kabul edilmeye tabidir. Hizmetleri kullanıma sunmamız (örn. indirme olarak), Hizmetleri satın almak için yaptığınız teklifi yasal olarak kabul ettiğimizi gösterir ve daha sonra aramızda bir sözleşme yapılır (ve hesabınız tarafımızca veya üçüncü taraf platform veya hizmet sağlayıcı tarafından borçlandırılır).

13.1 Yaşadığınız veya çalıştığınız ülkenin yürürlükteki yasaları tarafından açıkça istenmedikçe, şu durumlarda ödediğiniz hiçbir tutarı iade etmeyiz: (i) oyun içi dolandırıcılığa maruz kaldığınızda (ama hesabınızı kurtarmanız için yardımcı olmaya çalışırız); (ii) Şartları ihlal etmeniz sonucunda hesabınız iptal edildiğinde ya da askıya alındığında; (iii) iznimiz olmadan Oyunlarımıza ve Hizmetlerimize erişmek için yetkisiz yazılımkullandığınızda; (iv) artık Sanal Eşyalar, Oyunlar ya da Hizmetlerden birini herhangi bir nedenle sunmuyorsak veya (v) Hesabınızı ya da satın alımınızı iptal etmeye kendiniz karar verdiğinizde.

14.1 Belirli bir süre zarfında satın alabileceğiniz Sanal Eşya miktarını kısıtlama hakkımız saklıdır. Sanal Eşyalar, yalnızca yürürlükteki yasaların bu tür faaliyetlere izin verdiği yargı bölgelerindeki oyuncular tarafından satın alınabilir ve kullanılabilir. Sanal Eşyalar, yalnızca bizden veya Oyunlar aracılığıyla veya başka bir şekilde açıkça yetkilendirilmiş izinli temsilcilerimizden satın alınabilir. Herhangi bir nedenle Sanal Eşya satın alma talebini reddetme hakkımız saklıdır.

14.2 Oyunların ve Hizmetlerin işleyişini sürdürmek ve hataları mümkün olduğunca çabuk düzeltmek için makul çabayı göstereceğiz. Düzenli güncellemeler de dâhil olmak üzere Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi değiştirme hakkını saklı tutarız. Onarım, bakım, iyileştirme, güvenlik veya diğer herhangi bir nedenle ve makul bir şekilde mümkün olduğunda bildirimde bulunarak belirli Oyunların veya Hizmetlerin faaliyetlerini askıya alma veya kesinti süresini mümkün olduğunca kısa tutmak için elimizden gelenin en iyisini yapmak kaydıyla ara sıra askıya almak zorunda kalabiliriz. Makul denetimimiz dışındaki kuvvetler veya koşullardan kaynaklanan askıya almalar, müdahaleler veya hatalar için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.

14.3 Oyunlarımızın veya Hizmetlerimizin herhangi bir bölümünün tüm cihazlar, platformlar, işletim sistemleri veya ekipmanlarla veya tarafımızca onaylanmayan belirli yazılım veya bağlantı hizmetleriyle uyumlu olacağını veya bunlar kullanılarak erişilebilir olduklarını garanti edemeyiz. Bu tür herhangi bir ekipman, yazılım veya hizmet için sorumluluk kabul etmiyoruz. Hizmetlerimize tüm coğrafi konumlardan erişilebileceğini garanti etmiyoruz.

Herhangi bir satın alma işleminin tamamlanmadığına ya da yapıldığına inanmak için nedenimiz varsa veya hileli olarak veya iyi niyetli olmayan başka bir şekilde yapıldığından şüphelenirsek ödemeyi iptal edebilir ve varsa yapılan işlem ücretlerini de dâhil ederek tarafınıza bir ters ibraz yapabiliriz.

Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri, mağaza sitemizde ve Oyunlarımızda satış noktasında Apple ve Google gibi üçüncü taraf platform tedarikçileri tarafından sunulan ödeme yöntemleriyle uyumludur.

Oyunların ve Hizmetlerin herhangi bir özelliğinin; işletmemiz, operasyonlarımız ya da tarafınız için makul ölçüde gerekli ve/veya faydalı olduğunu düşündüğümüz güncellemeleri, geliştirmeleri ve ilave özellikleri otomatik olarak indirip yükleyebileceğini kabul etmektesiniz. Bu Şartlar, ayrı bir lisans veya başka bir sözleşme ile dağıtılmayan tüm güncellemeler, yükseltmeler ve/veya ek özellikler için geçerli olacaktır.

Bu Şartlar; Oyunları, Hesabınızı, Sanal Eşyaları ve Hizmetleri kullanımınızda her zaman geçerli olacak ve siz bu Oyunları, Hesabı, Sanal Eşyaları silene, iptal edene veya kaldırana ve Hizmetlerimizi kullanmayı bırakana ya da biz bu lisansı feshedene kadar devam edecektir.

19.1 Hizmetler, Oyunlar ve Sanal Eşyalardaki tüm fikri mülkiyet haklarının ve bunlarda görünen tüm içeriğin bize, lisans sahiplerimize veya bağlı şirketlerimize ait olduğunu ve bu hakların tarafınıza yalnızca lisanslandığını ve bu lisansın şartları kapsamındaki Hizmetleri, Oyunları ve Sanal Eşyaları kullanma hakkı dışında Hizmetler, Oyunlar ve Sanal Eşyalar üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı satın almadığınızı kabul edersiniz.

19.2 Şartlar kapsamında izin verilenler dışında fikri mülkiyetimizin tarafınızca herhangi bir şekilde kullanılması, yalnızca önceden alınmış açık yazılı iznimiz ile gerçekleştirilebilir. Şartlarda yer alan hiçbir şey, ima yoluyla veya başka bir şekilde, Şartlarda açıkça izin verilenler dışında Hizmetlerde, Oyunlarda ve Sanal Eşyalarda herhangi bir fikri mülkiyetimizi kullanma hakkının verildiği şeklinde yorumlanmamalıdır.

19.3 Oyunlarımızdan ve/veya Hizmetlerimizden herhangi birini sunmayı kalıcı veya geçici olarak durdurma hakkımızı saklıdır; bu noktada, Oyunları ve/veya Hizmetleri veya bunların bir kısmını kullanmanız için size daha önce verilmiş olan herhangi bir lisans otomatik olarak feshedilir veya askıya alınır ve hesabınız kullanılmaz hâle getirilip Durdurulur. Oyunlarımızdan ve/veya Hizmetlerimizden herhangi birinin kullanılabilirliğini durdurmadan önce, söz konusu Oyunlar ve Hizmetler kullanılamaz hâle getirmeden bildirimde bulunmak için makul çabayı göstereceğiz. Bildirim; web sitelerimiz, anlık bildirim, uyarı, e-posta veya diğer mesajlar yoluyla yapılabilir. Bu durumda yasalar aksini gerektirmedikçe, Oyunlarımızın ve/veya Hizmetlerimizin durdurulan bu tür unsurlarına bağlı olarak kullanıcılara iade, menfaat veya başka tür tazminatlar sağlamamız gerekmeyecektir.

20.1 Aşağıdaki durumlarda Oyunlara, Sanal Eşyalara ve/veya Hizmetlerin bölümlerine erişiminizi askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabiliriz ve böylelikle size Şartlar kapsamında verilen lisansı askıya alabilir veya feshedebiliriz:

20.1.1 Şartlardaki herhangi bir kısıtlamayı veya koşulu ihlal ettiğinizde;

20.1.2 sistem arızası, bakım ya da tamir veya makul denetimimiz dışında gerçekleşen olaylar sebebiyle; ve/veya

20.1.3 Oyunu/Oyunları, Sanal Eşyaları ve/veya Hizmetlerin diğer kısımlarını makul davranarak herhangi bir sebeple tamamen kendi takdirimize bağlı olarak piyasadan kaldırmamız durumunda.

20.2 Oyunlarımıza, Sanal Eşyalarımıza ve/veya diğer Hizmetlere erişiminizi sonlandırmadan veya silmeden önce her zaman tarafınıza bir ön uyarıda ve bildiride bulunmak için çaba göstereceğiz. Ancak, Şartlarımızı ciddi şekilde ya da tekrar tekrar ihlal ettiyseniz veya daha önce uyarılar aldıysanız; Şartlar ve Oyunlarımıza, Sanal Eşyalara ve/veya Hizmetlerin diğer herhangi bir bölümüne erişim lisansınız kapsamında sizinle olan sözleşmeyi doğrudan feshedebiliriz. Bu tür durumlarda, sizi e-posta yoluyla veya Kısım 26’ya tabi olarak uygulama, web sitesi veya kanaliçinde bilgilendireceğiz. Fesih üzerine, burada verilen haklar ve lisans feshedilecek ve ilgili Oyunların, Sanal Eşyaların ve/veya Hizmetlerin diğer bölümlerinin tüm kullanımını durdurmanız gerekecek. Oyunları, Sanal Eşyaları ve/veya Hizmetlerin diğer herhangi bir bölümünü piyasadan geri çekmeye karar verirsek, erişimi kapatmadan önce tarafınıza Kısım 26’ya tabi olarak e-posta yoluyla ya da uygulama, web sitesi veya Hizmetlerin bir kısmının kanal olarak kullanılması yoluyla bilgi vermek için çabalayacağız.

20.3 Hesabınızı feshetme talebiniz veya hesabınızı feshetme konusundaki nihai kararımız üzerine, ikamet ettiğiniz ülkedeki yasalar ya da yürürlük aksini gerektirmedikçe, herhangi bir nedenle bir Sanal Eşya için tazminat ya da geri ödeme almayacağınızı anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf web sitelerine ve hizmetlerine köprüler barındırabilir. Bu web sitelerini ve hizmetleri biz kontrol etmeyiz ve içeriklerinden veya kişisel bilgilerinizin toplanmasından, kullanılmasından veya ifşa edilmesinden yükümlü veya sorumlu tutulamayız.

22.1 OYUNLARIMIZ VE HİZMETLERİMİZ “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE” SUNULMAKTADIR. GEÇERLİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ KAPSAMDA; OYUNLARIMIZA YA DA HİZMETLERİMİZE SEÇTİĞİNİZ ZAMANDA YA DA KONUMDA ERİŞEBİLECEĞİNİZİ YA DA OYUNLARIMIZIN VEYA HİZMETLERİMİZİN KESİNTİSİZ, SORUNSUZ, HATASIZ, BOZULMASIZ, KAYIPSIZ, MÜDAHALESİZ, HACK’LENMESİZ VEYA VİRÜSSÜZ OLACAĞININ İFADE YA DA İMA EDİLMİŞ VEYA MEŞRU HİÇBİR TEMİNATINI VERMEYİZ. BUNA GÖRE; ÖRNEĞİN, OYUNLARIMIZIN VE HİZMETLERİMİZİN MÜŞTEREKLİĞİNDEN, KULLANILAMAZLIĞINDAN YA DA GÜVENLİK AÇIKLIKLARINDAN YA DA OYUNLARIMIZIN YA DA HİZMETLERİMİZİN KALİTESİNE, DOĞRULUĞUNA YA DA GÜVENİLİRLİĞİNE İTİMATINIZDAN KAYNAKLANABİLECEK HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARARA KARŞI TARAFINIZA KARŞI BİR SORUMLULUĞUMUZ BULUNMAZ. AYRICA OYUNLARIMIZIN VEYA HİZMETLERİMİZİN TÜM CİHAZLAR, PLATFORMLAR, İŞLETİM SİSTEMLERİ VEYA EKİPMANLARLA VEYA TÜM YAZILIM YA DA BAĞLANTI HİZMETLERİYLE UYUMLU OLACAĞINI VEYA BUNLAR KULLANILARAK ERİŞİLEBİLİR OLACAĞINI GARANTİ EDEMEYİZ. BU TÜR EKİPMANLAR, YAZILIMLAR VEYA HİZMETLER İÇİN SORUMLULUK KABUL ETMİYORUZ.

22.2 YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, BİR OYUN VEYA HİZMETLERLE VEYA BU ŞARTLARLA BAĞLANTILI OLARAK MARUZ KALDIĞINIZ HERHANGİ BİR KAYIP, MALİYET, GİDER VEYA ZARAR DÂHİL OLMAK ÜZERE, SÖZLEŞMEDEN, HAKSIZ FİİLDEN, KUSURSUZ SORUMLULUKTAN VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE ORTAYA ÇIKAN TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, OYUN VEYA HİZMETLERLE İLGİLİ OLARAK, DAVA NEDENİNİN İLK ORTAYA ÇIKTIĞI TARİHTEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY BOYUNCA TARAFINIZCA TARAFIMIZA FİİLEN ÖDENEN ÜCRETLERE EŞDEĞER PARASAL TUTARI (TOPLAM OLARAK) AŞMAMALIDIR. YUKARIDA BELİRTİLENLERE BAKILMAKSIZIN, BU ŞARTLARDA YER ALAN HİÇBİR ŞEY, İHMALİMİZDEN YA DA ÇALIŞANLARIMIZIN VEYA BİRİMLERİMİZİN İHMÂLİNDEN KAYNAKLANAN HİLELİ YANLIŞ BEYAN, ÖLÜM VEYA KİŞİSEL YARALANMA VEYA YÜRÜRLÜKTEKİ HERHANGİ BİR YASA KAPSAMINDA HARİÇ TUTULAMAYAN VEYA SINIRLANDIRILAMAYAN HERHANGİ BİR YÜKÜMLÜLÜK İÇİN SORUMLULUĞUMUZU HARİÇ TUTAMAZ VEYA SINIRLANDIRMAZ.

Müşteri desteğine ihtiyaç duymanız, Kısım 8’de belirtilen kuralları ihlal eden bir şikayeti, hatayı veya kötü niyetli davranışı bildirmek istemeniz ya da Oyunlarımız, Sanal Eşyalarımız veya Hizmetlerimizle ilgili başka sorularınız veya yorumlarınız olması durumunda, support@funplus.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

24.1 Anlaşmazlıklarımızı dostane bir tavırla çözmeyi hedefleriz ve endişelerinizin çoğunu support@funplus.com adresinden özel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek giderebileceğinizden eminiz.

24.2 İlk olarak, varsa Şartlardan, Hizmetlerimizden ve bunların pazarlanmasından veya sizinle aramızdaki ilişkiden kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm anlaşmazlıkları, iddiaları veya ihtilafları (“Anlaşmazlıklar”) dava açmadan önce gayriresmî olarak çözmeye çalışacağız. Gayriresmî müzakereler, bir tarafın diğerinden yazılı bildirim (“Anlaşmazlık Bildirimi”) almasıyla başlar. Anlaşmazlık Bildirimi: (a) şikayetçi tarafın tam adını ve iletişim bilgilerini içermelidir; (b) iddianın ya da anlaşmazlığın mahiyetini ve temelini tanımlamalıdır; ve (c) belirli iddiayı ortaya koymalıdır. Anlaşmazlık Bildirimimizi e-posta adresinize veya varsa ve uygunsa fatura adresinize göndereceğiz. Siz de Anlaşmazlık Bildiriminizi support@funplus.com adresiyle iletişime geçerek gönderebilirsiniz. Anlaşmazlıkların çoğu müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından çözülür ancak herhangi bir nedenle sorunu çözememeleri durumunda tarafınıza konuyu önce müşteri hizmetleri müdürümüze, nihai olarak da üst düzey yönetimimizin bir üyesine taşıma fırsatı verilecektir.

23.3 Şartların ve aramızda doğabilecek her türlü anlaşmazlığın kanunlar ihtilafı ilkelerine ve konumunuza bakılmadan, ikamet ettiğiniz ülkedeki geçerli kanunların izin verdiği azami ölçüde Hong Kong kanunları kapsamında idare edileceğini kabul etmektesiniz. Bir Anlaşmazlığı gayriresmî müzakereler yoluyla çözemezsek Anlaşmazlığın nihai ve münhasıran tahkim yoluyla çözülmesini sağlayabilirsiniz ya da sağlayabiliriz. Tahkim, Hong Kong’da Tahkim Bildirimi HKIAC Kurallarıyla uyumlu olarak gönderildiğinde geçerli olan ve Uluslararası Tahkim Merkezi Tarafından İdaresi Yapılan Tahkim Kurallarıyla (“HKIAC Kuralları”) yürütülmelidir. Ve Tahkimin dili İngilizce olmalıdır.

Bu Şartlar ve atıfta bulunulan herhangi bir belge, aramızdaki sözleşmenin tümünü oluşturur ve bu tür konularla ilgili aramızdaki önceki tüm şartların yerini alır. Şartlardaki sınırlamalar, hariç tutmalar ve kısıtlamalar; lisans verenlerimizin, haleflerimizin ve devralanlarımızın faydasına olacaktır. Şartlardaki başlıklar yalnızca referans kolaylığı içindir ve Şartların çözümlenmesinde ya da yorumlanmasında dikkate alınmamalıdır. Şartların herhangi bir hükmünü uygulayamamamızdan doğan başarısızlık, söz konusu hükmü (veya benzeri herhangi bir hükmü) daha sonra uygulamamızı engellemeyecektir. Şartların herhangi bir hükmünün bir mahkeme tarafından geçersiz bulunması hâlinde mahkemenin, tarafların niyetlerini hükümde yansıtıldığı şekilde yürürlüğe koymaya çalışması gerektiğini ve diğer hükümlerin tam olarak yürürlükte kalacağını kabul ediyoruz. Şartlar kapsamındaki haklarınızın zarar görmemesini sağlayacak makul adımları atmak kaydıyla bu Şartlar kapsamındaki haklarımızın veya görevlerimizin tamamını ya da bir kısmını devredebiliriz. Bu Şartların bir tarafını temsil etmeyen bir kişinin şartların herhangi birini icra ettirmeye hakkı yoktur.

Tarafınıza cihazınızla Oyunda gönüllü olarak kabul ettiğiniz ölçüde bunlarla sınırlı olmamakla birlikte önemli duyurular, yasal bildiriler, geliştirmeler, teklifler, ürünler, etkinlikler ve diğer tanıtımlar gibi Oyunlarımız ve Hizmetlerimizle ilgili e-postalar, metin mesajları, anlık bildirimler, uyarılar ve diğer mesajlar gönderebiliriz. Oyunlarımızı indirdikten sonra, kullandığınız cihaza bağlı olarak; diğer oyunlarımız, hizmetlerimiz ve/veya etkinliklerimiz ile ilgili anlık bildirimleri/uyarıları kabul veya reddetmeniz istenebilir. Reddetmeniz durumunda bu anlık bildirimleri/uyarıları almazsınız. Oyunumuzdan artık anlık bildirimler/uyarılar almak istememeniz durumunda bunları cihazınızın bildirim ayarlarını değiştirerek devre dışı bırakabilirsiniz.

Mücbir sebep; savaş, iç savaş, silahlı çatışma veya terör saldırısı; nükleer, kimyasal ya da biyolojik bulaşma, salgın, grev, sivil eylem, internetin kesintiye uğraması ya da kullanılamaması, sistemlerde planlanmamış barındırma ve bakım, güç ve veri kesintileri, diğer doğal afetler, ülkeler arasındaki siyasi ilişkilerin değişimi ve ikamet ettiğiniz ülkede oyunlarla ilgili düzenlemelerin değişimi gibi etkilenen tarafın makul denetiminin dışında kalan tüm nedenlere ve olaylara denir. Mücbir bir sebebin engel olduğu durumlarda bu Şartlar altındaki yükümlülüklerimizi yerine getirme zorunluluğumuz olmaz. Bu Şartların ifası, mücbir sebep olayının devamı sırasında sona erebilir ve söz konusu olay sona erdikten sonra bile, yükümlülüklerimizi tekrar yerine getirmek için ihtiyacımız olan süre boyunca devam etmeyebilir. Mücbir sebep varlığını sürdürdüğü müddetçe Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerimiz aynı süre için askıya alınacaktır. Mücbir sebebin varlığının dört ayı aşan bir süre boyunca devam etmesi durumunda, size bildirimde bulunarak ilgili Oyunlara, Sanal Eşyalara veya Hizmetlere erişimi derhal sonlandırabiliriz.

© 2021 FunPlus International AG. Her Hakkı Saklıdır.