FunPlus 계정 개인정보 처리방침

마지막 업데이트: 2022년 [2]월 [11]일

FunPlus(이하 “회사” 또는 “본사”)는 사용자의 개인정보 권리를 존중하며 보호합니다. 본 개인정보 처리방침은 사용자에게 회사가 제공하는 FunPlus 계정 서비스의 모든 수집 및 처리하는 사용자의 개인정보 종류와 관리 방법을 안내합니다. 본사의 FunPlus 계정 서비스(이하 “FunPlus 계정 서비스”) 사용 전 본 개인정보 처리방침을 자세히 읽어 주시고, 특히 볼드 처리된 내용에 유의하여 주시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침은 제3자가 FunPlus 계정 서비스에 제공하는 제품 또는 서비스(제3자 홈페이지 포함)에서의 정보 수집 처리에 적용되지 않으며, 해당 제3자 제품 및 서비스는 FunPlus 계정 서비스에서 연결되는 기타 제품 또는 서비스가 포함될 수 있습니다. 해당 제3자 서비스(사용자가 해당 제3자에게 제공하는 모든 개인정보 포함)를 사용하는 경우 (본 개인정보 처리방침이 아닌)제3자 서비스 조항 및 개인정보 처리방침의 구속을 받으며, 자세한 규정은 제3자의 관련 조항을 자세히 읽어보시기 바랍니다.

회사는 배포 지역의 관련 법률 법규 규정에 따라 미성년자의 개인정보를 보호합니다. 사용자가 만14세 미만이거나 배포 지역의 개인정보 보호 관련 법률에서 규정한 성년이 되지 않은 미성년일 경우, FunPlus 계정 서비스 사용 전 부모님 또는 기타 보호자의 감독 및 보호 하에 본 개인정보 처리방침을 읽고 동의해야 합니다.

사전에 법률에 의거하지 않고 동의를 획득한 상황에서 미성년자의 개인정보를 수집한 것이 발견될 경우, 회사는 방법을 모색하여 최대한 빠르게 관련 정보를 삭제할 것입니다. 사용자가 미성년자의 보호자일 경우, 보호하는 미성년자의 개인정보에 문의사항이 있거나 미성년자의 개인정보 수정 및 삭제를 요청하시려면 본 개인정보 처리방침에서 제공하는 연락처를 통해 본사와 연락하시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침은 배포 지역의 개인정보 보호법에 따라 규정됩니다. 본 개인정보 처리방침의 “개인정보”란 전자 또는 기타 방식으로 기록한 이미 식별되었거나 식별 가능한 자연인과 관련된 다양한 정보를 의미하며, 익명화 처리된 후의 정보 등은 포함되지 않습니다.

본 개인정보 처리방침은 사용자가 다음 내용을 이해할 수 있도록 돕습니다.

• 회사가 수집하는 개인정보의 종류 및 목적
• 회사가 미성년자의 개인정보를 수집하고 처리하는 방법
• 쿠키 및 관련 기술 고지 
• 회사의 개인정보 위탁 처리 및 공유 방법
• 회사의 개인정보 보호 방법
• 회사의 개인정보 보관 방법
• 사용자 개인정보 주체의 권리
• 본 개인정보 처리방침 업데이트
• 회사 연락처

1 회사가 수집하는 개인정보의 종류 및 목적

• 사용자는 계정 가입 및 로그인 시 회사의 가이드에 따라 일련의 가입 또는 로그인 절차를 완료해야 하며, 이 과정에서 인증 번호를 받아 개인 신분을 매칭해 가입/로그인에 사용하는 휴대폰 번호 또는 이메일 주소 등을 제공해야 합니다.
• 일부 배포 지역의 관련 법률 법규 정책 및 관련 주관 기관의 실명제 요구에 따라 사용자는 해당 배포 지역에서 계정을 가입하거나 FunPlus 계정 서비스를 사용할 때 회사에 이름, 전화번호, 신분증명서를 제공해야 하며, 해당 정보는 민감 정보에 속합니다. 실명 인증 정보 제공을 거절할 경우 로그인할 수 없거나 게임 시 상당한 제약을 받을 수 있습니다.
• FunPlus 계정 서비스에 로그인해 유저 정보 설정 진행 시 사용자는 자유롭게 사용자 이름을 변경할 수 있으며, 사진을 찍거나 사진첩에 있는 사진을 업로드하여 자신의 프로필을 설정할 수 있습니다. 상기 방법으로 프로필을 설정할 경우, 본사의 사용자 디바이스 사진첩 또는 카메라 접근에 동의해야 합니다.
• 사용자가 온라인 고객센터로 문의 시, 회사는 사용자의 질문에 대한 더 나은 답변을 위해 사용자와 회사의 커뮤니케이션 로그를 기록합니다.
• FunPlus 계정 서비스 및 사용자 계정의 안전과 서비스 운영 품질 및 효율을 보장하기 위해, 회사는 다음과 같은 사용자의 디바이스 정보를 자동으로 수집합니다. 하드웨어 모델, OS 버전, 디바이스 명칭, 디바이스 설정, IMEI, 디바이스 고유 식별자, 네트워크 디바이스 하드웨어 주소, IP 주소, WLAN AP, 블루투스, 기지국, 애플리케이션 버전, 네트워크 접속 방법, 유형, 상태, 네트워크 품질 데이터, 작업, 사용, 서비스 로그 등
• 악성 프로그램을 예방하고 FunPlus 계정 서비스의 안전을 보장하기 위해, 회사는 설치한 애플리케이션의 정보 또는 현재 실행되고 있는 프로세스 정보, 애플리케이션의 전체적인 실행 및 사용 상황, 빈도, 애플리케이션 셧다운 상황, 전체 설치 사용 상황, 성능 데이터, 애플리케이션 출처를 자동으로 수집합니다.
• 사용자의 위치 정보 사용자의 지리적 위치 정보 수집 전 회사는 사용자의 동의를 받으며, 사용자가 디바이스 위치 인식에 동의하고 기능을 켜면 회사는 사용자의 지리적 위치를 수집합니다. 사용자는 휴대폰의 [설정]-[애플리케이션 명칭]-[위치]에서 위치 접근 기능을 끌 수 있으며, 회사는 사용자의 지리적 위치 정보 수집을 중지합니다.

회사는 배포 지역의 관련 법률 법규에 따라, 다음 상황이 발생할 경우 사용자의 사전 동의 없이 개인정보를 공유, 양도, 공개할 수 있습니다.

(1) 국가와 국방의 안전과 관련된 경우  

(2) 공공의 안전, 공공의 위생, 중대한 공익과 관련된 경우

(3) 범죄 조사, 기소, 재판, 판결 집행 등과 관련된 경우 

(4) 사용자 또는 기타 개인의 생명, 재산 등의 중대한 합법적인 권익을 보호해야 하나 본인의 동의를 받기 힘든 경우

(5) 학술 연구 기관이 공익의 목적으로 시스템을 개발하거나 학술 연구에 필요한 경우. 대외에 학술 연구 또는 결과 설명 시, 결과에 포함된 정보는 비식별화 처리해야 함

(6) 공공의 이익을 위한 뉴스 보도 및 여론 감독 등의 행위를 하는 경우

(7) 사용자와 관련 이용약관 또는 기타 서면 문서를 체결 및 이행할 때 필요한 경우

(8) 수집한 개인정보를 사용자가 스스로 사회 대중에 공개한 경우

(9) 법률 법규에서 규정한 기타 상황의 경우

일반적으로 회사는 사용자의 개인정보를 본 개인정보 처리방침에 명시하거나 개인정보 수집 시 고지한 목적으로만 사용합니다. 그러나 사용자 또는 타인의 합법적인 권익, 공공의 이익 등을 위해 법률 규정에서 허용한 상황에서 회사는 사용자의 개인정보를 상기 목적과 관련하거나 기타 법률 규정에서 허용한 용도로 사용할 수 있습니다.

2 회사가 미성년자의 개인정보를 수집하고 처리하는 방법

회사는 사용자가 미성년자의 보호자일 경우, 사용자가 회사에 보호자 동의 신청 시 사용자와 사용자가 보호하는 미성년자의 개인정보를 수집(이름, 신분증 번호, 주소, 보호자 관계 증명 등)하며 해당 정보로 사용자와 미성년자 간의 보호 관계 및 미성년자의 계정 귀속에 대해 검증을 진행합니다. 제3자가 관리 신청된 FunPlus 계정의 귀속에 이의를 제기할 경우, 회사는 사용자와 미성년자의 개인정보를 제3자 또는 권한이 있는 기관에 제공합니다.

3 쿠키 및 관련 기술 고지

회사는 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션의 정상 작동을 위해 사용자의 컴퓨터 또는 모바일 디바이스에 쿠키라는작은 데이터 파일을 저장합니다. 쿠키에는 일반적으로 식별자, 홈페이지 명칭, 일부 번호와 문자가 포함되어 있습니다. 회사는 쿠키를 사용해 사용자의 캐릭터 정보를 저장합니다. 쿠키 및 관련 기술은 홈페이지에서 가입 사용자를 판별하고 사용자 수를 계산할 수 있도록 도와주며, 일반적으로 각 홈페이지에서 가입한 사용자의 로그인 여부를 판단하는 데 사용됩니다. 회사는 쿠키와 관련 기술을 이용하여 다음과 같은 기능 및 서비스를 구현합니다.

• 제품 또는 서비스의 안전, 효율적인 실행 보장 회사는 사용자의 안전한 서비스 로그인 또는 도용, 사기, 기타 불법 행위 여부를 확인하기 위해 인증 및 보안성 보장 쿠키를 설정할 수 있습니다. 해당 기술은 또한 회사의 서비스 효율 개선을 도우며, 로그인과 반응 속도를 향상시킵니다.
• 사용자의 작업 간소화 해당 기술을 이용하면 사용자가 중복해서 개인정보 및 검색 내용을 입력하는 절차와 프로세스를 줄이는 데 도움이 되어, 사용자가 간편하게 접근할 수 있습니다.
• 회사는 쿠키를 본 정책에서 성명한 목적 이외의 다른 용도로 사용하지 않습니다. 사용자는 자신의 취향에 따라 쿠키를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 하지만 이러한 경우 일부 상황에서 본사의 홈페이지 안전 접근 또는 애플리케이션에 영향을 줄 수 있으며, 본사 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션에 접근할 때마다 사용자 설정을 변경해야 할 수 있습니다.

4 회사의 개인정보 위탁 처리 및 공유 방법

회사는 정보 처리의 효율 향상과 더 나은 서비스 제공을 위해 회사의 합작사 또는 그룹사 내에 사용자의 개인정보를 공유할 수도 있으며, 회사는 해당 회사와 엄격한 비밀유지 계약을 체결하여 본사의 요구, 본 개인정보 처리방침, 법률 법규에서 요구하는 비밀유지 및 안전 조치 요구에 따라 개인정보를 처리하도록 요구합니다.

다음에 속할 경우 회사는 사용자의 개인정보를 제3자에게 공유할 수 있습니다.

• 일부 배포 지역의 관련 법률 법규 정책 및 관련 주관 부문이 실명제를 요구하는 등의 특수 규정이 있을 경우, 본 개인정보 처리방침의 처리 목적을 실현하기 위해 회사는 사용자의 성명과 신분증 번호를 해당 일부 배포 지역의 실명제 시스템에 전송하여 실명 인증 서비스를 제공합니다.
• 본사가 필요하다고 판단한 경우 (i) 임의의 항목의 법률 법규 적용 적합성 (ii) 회사의 합법적인 권리 행사, 구축, 항변 (iii) 사용자 또는 모든 타인의 중요한 합법적 권익 보호를 위해 관련 집행 기관, 감독 기관, 정부, 법원, 기타 제3자에게 노출할 수 있습니다.
• 회사에 변동사항이 발생하거나 합병, 분립, 해산, 파산 선고 등의 절차와 관련되어 개인정보를 양도해야 할 경우, 회사는 사용자에게 정보 수취자의 명칭 또는 이름, 연락처를 고지합니다. 사용자의 개인정보를 수취하는 회사 및 조직은 계속하여 본 개인정보 처리방침 내용에 따라 사용자의 개인정보를 처리합니다. 새롭게 사용자의 개인정보를 보유하게 되는 회사 및 조직이 사용자의 개인정보를 본 개인정보 처리방침에 명시되지 않은 목적으로 사용해야 할 경우, 해당 회사 또는 조직은 적용 가능한 법률 법규 규정에 따라 사용자의 동의를 구합니다.
• 사용자의 동의를 거친 후, 회사가 사용자에게 동의를 얻을 때 사용자에게 고지한 목적으로 사용할 수 있도록 기타 제3자에게 제공합니다. 

그밖에 회사는 사용자 본인의 동의 없이는 상기 관련 측 이외의 어떤 제3자에게도 사용자의 개인정보를 공유하지 않습니다(단, 적용 법률에서 별도로 규정한 경우 제외). 회사는 사용자의 개인정보를 공유한 회사, 조직 및 개인과 엄격한 비밀유지 계약을 체결하여, 이들이 회사의 설명과 기타 모든 관련된 비밀유지 및 안전 조치에 따라 개인정보를 처리하도록 요구합니다.

5 회사의 개인정보 보호 방법

회사는 적합한 기술 수단과 관리 수단을 사용해서 회사가 수집하고 처리하는 사용자의 개인정보를 보호하여, 사용자의 개인정보 비인가 접근, 공개적 노출, 수정, 훼손, 유실을 방지합니다. 예를 들어, 회사는 정기적으로 사용하지 않는 FunPlus 계정과 불필요한 데이터를 비식별화 및 익명화 처리합니다.

인터넷은 결코 안전한 환경이 아님을 숙지해 주십시오. 자신의 개인정보가 유출된 것이 발견되었을 경우, 상응하는 조치를 취할 수 있도록 즉시 본 개인정보 처리방침의 “회사 연락처”로 본사에 연락해 주시기 바랍니다.

예상치 못한 사건, 불가항력 등의 상황으로 인해 사용자의 개인정보가 유출되었을 경우 회사는 최선을 다해 상황을 제어하기 위해 노력하며, 즉시 사용자에게 해당 발생 원인, 회사가 취한 보안 조치, 사용자가 주동적으로 취할 수 있는 보안 조치 등의 관련 정보를 통지합니다. 개인정보 관련한 안전 사건이 발생할 경우 회사는 관련 법률 법규의 요구에 따라 관련 주관 기관에 보고하며, 즉각적으로 문제를 해결하고 긴급 조치를 시행합니다.

6 회사의 개인정보 보관 방법

회사는 적용되는 배포 지역 법률 법규의 요구에 따라, 수집한 사용자 개인정보를 배포 지역 내에 보관합니다. 사용자의 개인정보를 해외로 전송해야 할 경우 회사는 사용자에게 구체적인 상황을 설명하고 사용자에게 동의를 구하며, 배포 지역의 법률 법규 요구에 따라 상응하는 안전 평가 및 인증 등을 완료합니다.

법률 법규에서 별도로 규정한 경우를 제외하고, 회사는 회사의 정당한 업무상 필요에 따른 가장 짧은 기간 및 법률 법규와 관리에서 요구하는 보관 기간에 따라 사용자의 개인정보를 보관합니다(예: 사용자에게 제공하는 서비스 및 상응하는 법률 요구 만족, 또는 분쟁 해결에 따른 수요 등). 회사는 보관 기한이 지난 사용자의 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리합니다.

7 사용자 개인정보 주체의 권리

사용자는 배포 지역 법률 하의 법정 개인정보 주체의 권리를 갖습니다. 사용자는 회사가 수집 및 처리하는 사용자 개인정보에 대해 접근, 수정, 업데이트, 복사, 삭제, 제한, 거절할 수 있으며, 다음의 방식을 통해 해당 권한을 행사할 수 있습니다.

사용자의 개인정보 접근 및 업데이트: 사용자는 FunPlus 계정 내에서 프로필-설정-계정을 클릭하여 사용자의 계정 정보를 확인할 수 있습니다.

다음 상황 발생 시 회사에 개인정보 삭제 요청을 할 수 있습니다.

• 회사의 개인정보 처리 행위가 법률 법규를 위반한 경우
• 회사의 사용자 개인정보 처리가 사용자의 동의를 받지 않은 경우
• 회사의 개인정보 처리 행위가 사용자와의 약정을 위반한 경우
• 사용자가 더 이상 회사의 서비스를 사용하지 않거나 계정을 탈퇴한 경우
• 회사가 FunPlus 계정의 운영 및 서비스를 종료하거나 사용자의 개인정보 보관 기한이 만료된 경우

• FunPlus 계정 서비스 내의 개인정보를 직접 접근, 변경, 업데이트, 삭제하기 어려울 경우, 본 개인정보 처리방침의 “회사 연락처”로 연락해 사용자의 권리를 행사할 수 있습니다.
• FunPlus 계정 서비스의 특정 서비스 기능은 사용자 정보 또는 디바이스 권한을 부여해야만 구현됩니다. 사용자는 모바일 디바이스 설정, 관련 업무 기능 끄기 또는 개인정보 삭제의 방식으로 동의를 철회할 수 있습니다. 사용자가 동의를 철회할 경우 회사는 지속적으로 상응하는 기능을 제공할 수 없으며, 사용자의 해당 개인정보를 더 이상 처리하지 않습니다. 다만 사용자가 동의를 철회하기로 결정했다고 해도, 회사가 이전에 사용자가 동의하여 처리한 개인정보 처리 사항에 대해서는 영향을 미치지 않습니다.
• 사용자는 회사에 연락하여 사용자의 개인정보의 복사 또는 이동을 요청할 수 있습니다.
• 사용자는 언제든지 회사 연락처 고객센터를 통해 사용자 계정 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 계정을 탈퇴하면 사용자에게 서비스 제공이 중단되며, 해당 계정과 관련된 개인정보를 더 이상 처리하지 않습니다.
• 사용자는 수취한 이메일 하부의 “구독 취소” 링크를 클릭할 수 있습니다. 회사가 발송하는 메시지를 원하지 않으실 경우, 메시지 상의 작업 안내에 따라 “수신 거부” 기능을 선택하십시오. 
• 회사는 적용되는 개인정보 보호법의 요구사항 및 기간에 따라 일체의 회사가 사용자로부터 받은 개인정보 주체의 권리 행사 요구에 응답합니다. 사용자의 합리적인 요구에 대해 회사는 원칙적으로 비용을 받지 않습니다. 다만 중복적으로 합리적인 한도를 초과한 요구에 대해서는 상황에 따라 일정한 비용을 받을 수 있습니다.

법률 법규 규정에 따라 회사는 다음 상황의 경우 사용자의 권리 행사 요구에 응답하지 못할 수 있습니다.

• 사용자의 요구가 회사가 이행하는 법률 법규 규정 의무와 상충되는 경우
• 요구하는 정보가 배포 지역의 안전 및 국방 안전과 직접적으로 관련된 경우
• 요구하는 정보가 공공 안전, 공중위생, 중대한 공익과 직접적으로 관련된 경우
• 요구하는 정보가 형사 조사, 기소, 재판, 판결 집행 등과 직접적으로 관련된 경우
• 사용자가 권리를 악용 또는 남용할 목적으로 요청하는 것이라는 충분한 증거가 있을 경우
• 사용자 또는 기타 개인의 생명, 재산 등의 중대한 합법적인 권익을 보호해야 하나 사용자 본인의 동의를 받기 어려운 경우
• 사용자의 권리 행사 요구에 응답할 경우 사용자 또는 다른 개인, 조직의 합법적인 권익이 심각하게 훼손되는 경우
• 요청 정보가 상업적 비밀과 관련된 경우

회사가 서비스 또는 운영을 종료할 경우 회사는 적어도 종료 30일 전 사용자에게 통지하며, 서비스 또는 운영 종료 후 사용자의 개인정보는 삭제하거나 익명화, 비식별화 처리합니다.

8 본 개인정보 처리방침 업데이트

회사는 법률 및 기술, 사업적 변화에 대응하기 위해 불시에 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침 업데이트 시, 해당 변경 사항의 중요 정도에 따라 적합한 방식으로 사용자에게 통지합니다. 회사는 적용하는 개인정보 보호법 요구에 따라 본 개인정보 처리방침에 어떤 중대한 변경 시 사용자의 동의를 얻습니다.

회사는 FunPlus 계정 서비스에 본 개인정보 처리방침 최신 버전을 배포합니다. 본 개인정보 처리방침 첫 부분 “마지막 업데이트”에서 본 개인정보 처리방침의 업데이트 시간을 확인할 수 있습니다. 본사 제품 또는 서비스를 지속적으로 사용하실 경우, 업데이트된 본 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주합니다.

9 회사 연락처

회사의 사용자 개인정보 사용 방법 또는 본 개인정보 처리방침과 관련한 문의사항이 있거나, 특히 회사의 개인정보 처리 행위가 사용자의 합법적인 권익을 해친다고 판단될 경우 다음 연락처를 통해 회사와 연락하거나 FunPlus 계정 서비스 상의 “온라인 고객센터”를 통해 실시간으로 대화할 수 있습니다. 회사는 해당 문제를 최대한 빠르게 심의하고, 법률 법규의 요구와 기한에 따라 즉각적으로 회신합니다.

• 이메일: [support@funplus.com]
• 개인정보 보호 책임자: 개인정보 보안 문제에 대한 신고는 이메일(support@funplus.com)을 통해 보내주시기 바랍니다. 회사 연락처의 개인정보 보호 책임자는 영업일 기준 15일 이내에 접수 및 처리합니다.

FunPlus 계정 서비스의 제공자는 FunPlus International AG(Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland), FunPlus 그룹 및 관련 회사이며, 계정의 구체적인 서비스 제공자는 해당 계정의 설명을 기준으로 합니다.