นโยบายความเป็นส่วนตัวของบัญชี FunPlus

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 11 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565

FunPlus (“บริษัท” หรือ “เรา” “ทางเรา” และ “ของเรา”) เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ออกแบบมาเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับบริการบัญชี FunPlus ที่บริษัทให้บริการ และวิธีการที่คุณจะสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียดก่อนที่จะใช้บริการบัญชี FunPlus ของเรา (“บริการบัญชี FunPlus”) โดยเฉพาะส่วนที่เป็นตัวหนา

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่นำไปใช้กับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลโดยบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ (รวมถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม) ที่เสนอในบริการบัญชี FunPlus ซึ่งอาจรวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับบริการบัญชี FunPlus หากคุณใช้บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณได้ให้ไว้กับบุคคลที่สามดังกล่าว) คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้น (แต่ไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้) ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของบุคคลที่สามนั้น

เราจะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของภูมิภาคที่ออกบัญชี หากคุณเป็นผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 14 ปีหรืออายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของภูมิภาคที่ออกประกาศ คุณจะต้องอ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ภายใต้การดูแลและคำแนะนำของบิดามารดาหรือผู้ปกครองอื่น ๆ ก่อนใช้บริการบัญชี FunPlus

หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมทางกฎหมายล่วงหน้า เราจะพยายามลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด หากคุณเป็นผู้ปกครองของผู้เยาว์ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่อยู่ภายใต้การปกครองของคุณ หรือหากคุณต้องการร้องขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับสำหรับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่ออกบัญชี คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หมายถึงข้อมูลประเภทใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้ ซึ่งบันทึกไว้ทางอิเล็กทรอนิกส์หรืออย่างอื่น (ยกเว้นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งต่อไปนี้:

  • ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวม
  • วิธีการที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์
  • การแจ้งเตือนคุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง 
  • วิธีการที่เรามอบความไว้วางใจเพื่อประมวลผลและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • วิธีการที่เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • วิธีการที่เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
  • การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
  • วิธีการติดต่อเรา

1 ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวม

  • เมื่อคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบให้เสร็จสิ้นตามคำแนะนำของเรา ซึ่งคุณจะต้องให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลแก่เราเพื่อรับรหัสยืนยันที่ตรงกับการระบุตัวตนส่วนตัวของคุณเพื่อดำเนินการลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบให้สมบูรณ์
  • เพื่อที่จะให้เป็นไปตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และนโยบายที่เกี่ยวข้องในบางภูมิภาคที่ออกบัญชีและข้อกำหนดชื่อจริงของหน่วยงานผู้มีอำนาจบางแห่ง คุณจะต้องแจ้งชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และหลักฐานระบุตัวตนของคุณให้เราทราบเมื่อลงทะเบียนบัญชีหรือใช้บริการบัญชี FunPlus ในภูมิภาคที่ออกบัญชีเหล่านั้น ข้อมูลดังกล่าวมีความละเอียดอ่อน และการปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลการรับรองความถูกต้องด้วยชื่อจริงอาจส่งผลให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือมีข้อจำกัดบางประการที่กำหนดไว้สำหรับคุณในเกม
  • เมื่อคุณเข้าถึงบริการบัญชี FunPlus เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ผู้เล่นของคุณ คุณจะมีอิสระที่จะเปลี่ยนชื่อผู้เล่นและตั้งค่าอวตารของคุณโดยการถ่ายภาพหรืออัปโหลดจากอัลบั้มรูป เมื่อตั้งค่าอวตารของคุณในลักษณะดังกล่าวข้างต้น คุณจะต้องให้สิทธิ์เราเพื่อเข้าถึงอัลบั้มรูปในอุปกรณ์ของคุณหรือเปิดกล้องถ่ายรูป
  • เมื่อคุณติดต่อเราผ่านทางบริการลูกค้าออนไลน์ เราจะบันทึกการติดต่อสื่อสารของคุณกับเราเพื่อที่เราจะสามารถตอบข้อสงสัยของคุณได้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อปกป้องบริการบัญชี FunPlus และความปลอดภัยของบัญชีของคุณ ตลอดจนรับรองคุณภาพและประสิทธิภาพของการบริการ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง: รุ่นฮาร์ดแวร์ หมายเลขเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ชื่ออุปกรณ์ การกำหนดค่าอุปกรณ์ ตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่ระหว่างประเทศ ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ ที่อยู่ฮาร์ดแวร์อุปกรณ์เครือข่าย ที่อยู่ IP จุดเชื่อมต่อ WLAN บลูทูธ สถานีฐาน หมายเลขเวอร์ชันซอฟต์แวร์ วิธีการเข้าถึงเครือข่าย ประเภทและสถานะ ข้อมูลคุณภาพเครือข่าย การปฏิบัติการ การใช้งาน และบันทึกการบริการ
  • เพื่อป้องกันโปรแกรมที่เป็นอันตรายและรักษาความปลอดภัยบริการบัญชี FunPlus เรายังจะเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งหรือกระบวนการทำงาน การปฏิบัติการโดยรวม การใช้งาน และความถี่ของแอปพลิเคชัน การขัดข้องของแอปพลิเคชัน การติดตั้งและการใช้งานโดยรวม ข้อมูลประสิทธิภาพ และแหล่งที่มาของแอปพลิเคชัน
  • ข้อมูลตำแหน่งของคุณ เราจะรับความยินยอมจากคุณก่อนที่จะได้รับข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ หากคุณตกลงและเปิดบริการตำแหน่งของอุปกรณ์ เราอาจเก็บรวบรวมตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ คุณสามารถปิดบริการระบุตำแหน่งได้ใน [การตั้งค่า] – [ชื่อแอปพลิเคชัน] – [ตำแหน่ง] ของโทรศัพท์ของคุณ และเราจะหยุดเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ

เราอาจแบ่งปัน ถ่ายโอน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตและยินยอมล่วงหน้า ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของภูมิภาคที่ออกบัญชี ในกรณีต่อไปนี้

(1) สำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงของชาติและการป้องกันประเทศ  

(2) สำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยสาธารณะ การสาธารณสุข และประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ

(3) สำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนอาชญากรรม การดำเนินคดี การพิจารณาคดี และการดำเนินการตามคำพิพากษา นอกเหนือจากสิ่งอื่นใด 

(4) เพื่อปกป้องชีวิต ทรัพย์สิน และสิทธิ์และผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของคุณหรือบุคคลอื่น แต่เป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากคุณ

(5) ในกรณีที่จำเป็นสำหรับสถาบันวิจัยทางวิชาการเพื่อดำเนินการวิจัยทางสถิติหรือทางวิชาการเพื่อประโยชน์สาธารณะ และในกรณีที่ผลการวิจัยหรือคำอธิบายทางวิชาการต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ และข้อมูลที่อยู่ในผลลัพธ์จะยกเลิกการไม่ระบุตัวตน

(6) สำหรับการรายงานข่าวและการติดตามความคิดเห็นของประชาชนเพื่อประโยชน์สาธารณะ

(7) ในกรณีที่จำเป็นต้องเข้าทำข้อตกลงที่เกี่ยวข้องหรือเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรอื่น ๆ กับคุณ

(8) ในกรณีที่คุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมต่อสาธารณะตามดุลยพินิจของคุณเอง

(9) กรณีอื่นตามที่กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับกำหนด
โปรดเข้าใจว่าโดยทั่วไปเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่แจ้งให้คุณทราบในขณะที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของคุณหรือผู้อื่นและประโยชน์สาธารณะ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับอนุญาต

2 วิธีการที่เราเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์

หากคุณเป็นผู้ปกครองของผู้เยาว์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงชื่อ หมายเลขประจำตัว ที่อยู่ และหลักฐานการเป็นผู้ปกครอง) เกี่ยวกับคุณและผู้เยาว์ภายใต้การปกครองของคุณ เมื่อคุณส่งคำร้องแสดงการเป็นผู้ปกครองให้กับเราเพื่อยืนยันความสัมพันธ์ในการเป็นผู้ปกครองระหว่างคุณและผู้เยาว์และความเกี่ยวข้องในบัญชีของผู้เยาว์ หากบุคคลที่สามคัดค้านการเป็นเจ้าของบัญชี FunPlus ภายใต้การควบคุมแอปพลิเคชัน คุณตกลงและอนุญาตให้เรามอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและผู้เยาว์แก่บุคคลที่สามนั้นหรือแก่หน่วยงานที่มีอำนาจ

3 การแจ้งเตือนคุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เพื่อรับรองว่าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือทำงานได้อย่างเหมาะสม เราจะจัดเก็บไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เรียกว่าคุกกี้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ คุกกี้มักจะมีตัวระบุ ชื่อของเว็บไซต์ และตัวเลขและอักขระบางตัว เราจะจัดเก็บข้อมูลตัวละครของคุณด้วยความช่วยเหลือของคุกกี้ คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องช่วยให้เว็บไซต์ระบุและนับจำนวนผู้ใช้ที่ลงทะเบียน และมักใช้โดยเว็บไซต์เพื่อพิจารณาว่าผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเสร็จสิ้นแล้วได้เข้าสู่ระบบหรือไม่ เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเป็นหลักสำหรับฟังก์ชันหรือบริการต่อไปนี้:

  • รับรองให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการทำงานอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เราอาจตั้งค่าคุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับรองความถูกต้องและความปลอดภัยเพื่อยืนยันว่าคุณเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัยในบริการ หรือว่าคุณเคยประสบกับการโจรกรรม การฉ้อโกง หรือการกระทำผิดอื่น ๆ หรือไม่ เทคโนโลยีเหล่านี้ยังช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการของเรา และเพิ่มความเร็วในกระบวนการเข้าสู่ระบบและการตอบสนอง
  • ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการปฏิบัติงานของคุณ เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณขจัดความจำเป็นในการกรอกข้อมูลส่วนบุคคลซ้ำ ๆ และป้อนเนื้อหาการค้นหา ช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การเข้าถึงที่ง่ายยิ่งขึ้น
  • เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่อธิบายไว้ในคำชี้แจงนี้ คุณอาจจัดการหรือลบคุกกี้ได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม หากคุณกระทำเช่นนั้น ในบางกรณี อาจส่งผลต่อความสามารถของคุณเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเราอย่างปลอดภัย และอาจจำเป็นต้องกำหนดให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าผู้ใช้ด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา

4 วิธีการที่เรามอบความไว้วางใจเพื่อประมวลผลและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการประมวลผลข้อมูลและให้บริการของเราแก่คุณได้ดียิ่งขึ้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพันธมิตรของเราหรือภายในกลุ่มบริษัทต่าง ๆ และเราจะเข้าทำข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดกับบุคคลนั้น โดยกำหนดให้บุคคลนั้นจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนดของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และมาตรการการรักษาความลับและความปลอดภัยที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับได้กำหนดไว้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

  • หากกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และนโยบายที่เกี่ยวข้องของภูมิภาคที่ออกบัญชีบางแห่งและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีบทบัญญัติพิเศษสำหรับข้อกำหนดเกี่ยวกับชื่อจริง เราอาจให้ชื่อและหมายเลขประจำตัวของคุณกับระบบต่อต้านการเสพติดของภูมิภาคดังกล่าว เพื่อให้สามารถจัดบริการตรวจสอบชื่อจริงให้แก่เราเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เพื่อจัดการข้อมูลที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
  • สำหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานกำกับดูแล รัฐบาล ศาล หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ซึ่งการเปิดเผยดังกล่าวถือว่าจำเป็นสำหรับเราเพื่อ (1) ปฏิบัติตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ (2) ใช้ จัดตั้ง หรือปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา และ (3) ปกป้องผลประโยชน์ทางกฎหมายที่สำคัญของคุณหรือบุคคลอื่นใด
  • ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงในตัวเราหรือการดำเนินคดีที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การแยกตัว การเลิกกิจการ หรือการประกาศล้มละลายที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงชื่อและข้อมูลติดต่อของผู้รับ บริษัทหรือองค์กรที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะยังคงจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามเนื้อหาที่เปิดเผยในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากบริษัทหรือองค์กรใหม่ที่ถือครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทหรือองค์กรใหม่นั้นจะต้องได้รับความยินยอมจากคุณตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้
  • ด้วยความยินยอมของคุณต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราได้แจ้งให้คุณทราบ

นอกเหนือจากสถานการณ์เหล่านี้ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากฝ่ายที่กล่าวถึงข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้ได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น) เราจะเข้าทำข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวดกับบริษัท องค์กร และบุคคลที่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยกำหนดให้บุคคลนั้นจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเราและมาตรการการรักษาความลับและความปลอดภัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

5 วิธีการที่เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะใช้มาตรการทางเทคนิคและทางปกครองที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยต่อสาธารณะ การใช้ การปรับเปลี่ยน ความเสียหาย หรือการสูญเสีย ยกตัวอย่างเช่น เราจะทำการยกเลิกการระบุตัวตนและไม่ระบุตัวตนบัญชี FunPlus ที่ไม่ได้ใช้งานและข้อมูลที่ไม่จำเป็นเป็นประจำ

โปรดทราบและเข้าใจว่าอินเทอร์เน็ตไม่ใช่สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราทันทีผ่านข้อมูลการติดต่อในส่วน “วิธีการติดต่อเรา” ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อให้เราสามารถดำเนินมาตรการที่เหมาะสม

ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรั่วไหลเนื่องจากอุบัติเหตุหรือเหตุสุดวิสัย เราจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อควบคุมสถานการณ์และแจ้งให้คุณทราบทันทีถึงสาเหตุของเหตุการณ์ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราได้ดำเนินการ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่คุณสามารถใช้ได้ตามความยินยอมของคุณเอง และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะรายงานไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจที่เกี่ยวข้องเพื่อบันทึก สอบสวนสาเหตุทันที และใช้มาตรการฉุกเฉินตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

6 วิธีการที่เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บรวบรวมไว้ภายในภูมิภาคที่ออกบัญชีให้ตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ของภูมิภาคที่ออกบัญชี หากเราจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปต่างประเทศ เราจะอธิบายรายละเอียดให้คุณทราบ ขอรับความยินยอมจากคุณ และทำการประเมินความปลอดภัยและรับรองความถูกต้องให้เสร็จสิ้นตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของภูมิภาคที่ออกบัญชี

เว้นแต่กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามความต้องการทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และข้อกำหนดการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เช่น เพื่อให้บริการแก่คุณ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เหมาะสม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการระงับข้อพิพาท หลังจากระยะเวลาการจัดเก็บหมดลง เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ระบุตัวตนกับข้อมูลดังกล่าว

7 สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิที่จะใช้สิทธิตามกฎหมายของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายของภูมิภาคที่ออกบัญชี เช่น สิทธิเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ปรับปรุง คัดลอก หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผล หรือเพื่อจำกัดหรือปฏิเสธการเก็บรวบรวมและการประมวลผลดังกล่าว คุณสามารถกระทำการดังกล่าวได้โดย:

การเข้าถึงและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: คุณสามารถดูข้อมูลบัญชีของคุณได้โดยคลิกที่รูปอวตาร – การตั้งค่า – บัญชีภายในบัญชี FunPlus ของคุณ

คุณอาจร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่:

  • เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยละเมิดกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
  • เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
  • เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยละเมิดข้อตกลงที่ทำกับคุณ
  • คุณไม่ได้ใช้บริการของเราแล้ว หรือคุณได้ยกเลิกบัญชีของคุณแล้ว
  • เรายุติการดำเนินการและบริการของบัญชี FunPlus ของคุณ หรือระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะหมดอายุลง
  • หากเกิดปัญหาในการเข้าถึง แก้ไข ปรับปรุง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงภายในบริการบัญชี FunPlus คุณอาจใช้สิทธิ์ของคุณได้โดยติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อในส่วน “วิธีการติดต่อเรา” ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
  • ฟังก์ชันทางธุรกิจบางอย่างภายในบริการบัญชี FunPlus จะต้องใช้ข้อมูลของคุณหรือการเข้าถึงอุปกรณ์ที่คุณอนุญาตให้ทำงาน คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมโดยเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์มือถือของคุณ ปิดฟังก์ชันทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณเพิกถอนความยินยอม เราจะไม่สามารถให้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องแก่คุณต่อไปได้อีกและจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจเพิกถอนความยินยอมของคุณจะไม่ส่งผลต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้ดำเนินการไปก่อนหน้านี้ตามการอนุญาตของคุณ
  • คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการคัดลอกหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • คุณสามารถขอยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา หลังจากที่คุณยกเลิกบัญชี เราจะหยุดให้บริการและจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้นอีกต่อไป
  • คุณสามารถคลิกลิงก์ “ยกเลิกการสมัคร” ที่ด้านล่างของอีเมลที่คุณได้รับ หากคุณไม่ต้องการรับข้อความจากเรา คุณสามารถทำตามคำแนะนำในข้อความและเลือก “ยกเลิกการสมัคร” 
  • เราจะตอบสนองต่อคำขอทั้งหมดที่เราได้รับจากผู้ใช้ของเราเพื่อใช้สิทธิ์ในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อย่างทันท่วงที โดยหลักการแล้ว เราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับคำขอที่สมเหตุสมผลของคุณ แต่เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับคำขอซ้ำ ๆ ที่เกินขีดจำกัดที่สมเหตุสมผล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราอาจไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอของคุณสำหรับการใช้สิทธิในกรณีต่อไปนี้:

  • หากคำขอของคุณขัดต่อภาระผูกพันของเราภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
  • หากข้อมูลที่ร้องขอเกี่ยวข้องโดยตรงกับความปลอดภัยของภูมิภาคที่ออกบัญชีหรือการป้องกันประเทศ
  • หากข้อมูลที่ร้องขอเกี่ยวข้องโดยตรงกับความปลอดภัยสาธารณะ การสาธารณสุข หรือประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ
  • หากข้อมูลที่ร้องขอเกี่ยวข้องโดยตรงกับการสอบสวนทางอาญา การดำเนินคดี การพิจารณาคดี และการบังคับใช้คำพิพากษา
  • หากเรามีหลักฐานเพียงพอเกี่ยวกับความมุ่งร้ายที่เป็นส่วนตัวหรือการละเมิดสิทธิ์ในส่วนของคุณ
  • หากจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญของตัวคุณเองหรือผู้อื่น เช่น ชีวิตและทรัพย์สิน แต่เป็นการยากที่จะได้รับอนุญาตและยินยอมจากคุณ
  • หากการตอบสนองต่อคำขอของคุณเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณจะส่งผลให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของคุณหรือบุคคลหรือองค์กรอื่น ๆ
  • หากข้อมูลที่ร้องขอเกี่ยวข้องกับความลับทางการค้า

หากเรายุติบริการหรือการดำเนินงานของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบ (30) วัน และเราจะลบ ไม่ระบุตัวตน หรือยกเลิกการระบุตัวตนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากการยุติบริการหรือการดำเนินการ

8 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย ทางเทคนิค และเชิงพาณิชย์ เมื่อเราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบในลักษณะที่เหมาะสมกับความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น เราจะขอรับความยินยอมจากคุณในการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้กำหนด

เราจะออกนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดนี้ตลอดบริการบัญชี FunPlus คุณสามารถทราบได้ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการปรับปรุงเมื่อใดโดยตรวจสอบที่ “ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ” ที่ตอนต้นของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราต่อไป แสดงว่าคุณยอมรับที่จะยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามที่ได้รับการปรับปรุง

9 วิธีการติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเชื่อว่าการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันตรายต่อสิทธิ์และผลประโยชน์ทางกฎหมายของคุณ คุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลการติดต่อด้านล่างหรือสนทนาสดกับเราผ่าน “แชทสด” ในบริการบัญชี FunPlus เราจะตรวจสอบปัญหาโดยเร็วที่สุดและตอบกลับอย่างทันท่วงทีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกำหนดเวลา

  • อีเมล: [support@funplus.com]
  • เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือรายงานเกี่ยวกับปัญหาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โปรดส่งอีเมลไปที่ support@funplus.com ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา และเราจะรับและจัดการกับข้อสอบถามภายใน 15 วันทำการ

ผู้ให้บริการบัญชี FunPlus ได้แก่: บริษัท FunPlus International AG (Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland) และ FunPlus Group และบริษัทในเครือของตน โปรดดูรายละเอียดบัญชีสำหรับผู้ให้บริการเฉพาะของบัญชี