FunPlus帳號隱私政策

最後更新於：2022年【2】月【11】日

FunPlus（簡稱「公司」或「我們」）尊重您的隱私權利並且重視保護您的個人資訊。本隱私政策旨在向您介紹我們在公司提供的FunPlus帳號服務中如何蒐集和處理您的個人資訊，以及您可以如何管理您的個人資訊。請您在使用本公司的FunPlus帳號服務（簡稱「FunPlus帳號服務」）前仔細閱讀本隱私政策，尤其是粗體顯示的內容。

本隱私政策不適用於第三方在FunPlus帳號服務所提供產品或服務（包括任何第三方網站）蒐集處理資訊的行為，此等第三方產品和服務可能包括FunPlus帳號服務中連結到的其他產品或服務。如您使用此等第三方服務（包括您向此等第三方提供的任何個人資訊），將受此等第三方的服務條款及隱私政策約束（而非本隱私政策），具體規定請您仔細閱讀第三方的相關條款。

我們根據發行地區相關法律法規的規定保護未成年人的個人資訊。若您是未滿14周歲或未滿發行地區相關個人資訊保護法律所規定成年年齡之未成年人，在使用FunPlus帳號服務前，應在您的父母或其他監護人監護、指導下共同閱讀並同意本隱私政策。

如發現在未事先依法獲得同意的情況下蒐集了未成年人的個人資訊，我們將設法儘快刪除相關資訊。如您是未成年人的監護人，當您對您所監護未成年人之個人資訊有任何疑問，或要求更正、刪除未成年人個人資訊，請透過本隱私政策提供的方式與我們聯繫。

本隱私政策係依據發行地區個人資訊保護法律法規制訂。本隱私政策中所稱「個人資訊」，係指以電子或其他方式記錄且已識別或可識別自然人有關的各種資訊，不包括匿名化處理後的資訊等。

本隱私政策將協助您瞭解以下內容：

• 我們所蒐集個人資訊之種類及目的
• 我們如何蒐集和處理未成年人的個人資訊
• Cookie及相關技術告知 
• 我們如何委託處理和共用您的個人資訊
• 我們如何保護您的個人資訊
• 我們如何儲存您的個人資訊
• 您的個人資訊主體權利
• 本隱私政策的更新
• 如何與我們聯繫

1 我們所蒐集個人資訊之種類及目的

• 您於註冊並登錄帳號時，必須按照我們的指引完成一系列註冊或登錄程序，在此過程中，您必須向我們提供手機號碼或電子郵件信箱等，以用於接受驗證碼及匹配個人身份以完成註冊／登錄。
• 為滿足部分發行地區相關法律法規政策及相關主管部門的實名制要求，您在該部分發行地區註冊帳戶或使用FunPlus帳號服務時必須向我們提供姓名、電話號碼及身份證明，該類資訊屬於敏感資訊，拒絕提供實名認證資訊可能會導致您無法登錄或在遊戲過程中受到相應限制。
• 您在進入FunPlus帳號服務進行玩家資料設定時，可自由改變您的玩家名稱，並透過拍照或上傳相簿照片的方式設定您的頭像。在以前述方式設定頭像時，您必須授權我們存取您的設備相簿或打開攝影鏡頭。

當您透過線上客服聯繫我們時，我們將記錄您與我們的溝通記錄，以便我們更完整的解答您的問題。

• 為保障FunPlus帳號服務及您的帳號安全、服務營運的品質及效率，我們會自動蒐集您的設備資訊，包括：硬體型號、作業系統版本、設備名稱、設備配置、國際行動裝置識別碼、唯一設備識別符號、網路設備硬體位址、IP 位址、WLAN接入點、藍芽、基站、軟體版本、網路連線方式、類型、狀態、網路品質數據、操作、使用、服務日誌等。
• 為預防惡意程式及保障FunPlus帳號服務的安全，我們還會自動蒐集安裝的應用資訊或正在運行的進程資訊、應用程式的總體運行、使用情況與頻率、應用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能資料、應用來源。
• 您的位置資訊。在獲取您地理位置資訊前，我們將獲得您的同意，若您同意並開啟了設備定位功能，我們可能會蒐集您的地理位置，您可以在手機的【設定】—【應用名稱】—【位置】中關閉定位功能，我們將停止對您的地理位置資訊的蒐集。

根據發行地區相關法律法規，在以下情形中，我們可能會共用、轉讓或公開揭露個人資訊而無需事先於取得您的授權同意

(1)與國家安全及國防安全有關；  

(2)與公共安全、公共衛生及重大公共利益有關；

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關； 

(4)出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意；

(5)學術研究機構基於公共利益進行統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的資訊進行去標識化處理；

(6)為公共利益實施新聞報導、輿論監督等行為

(7)根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面文件所必需；

(8)所蒐集的個人資訊是您自行向社會公眾公開；

(9)法律法規規定的其他情形。

請您瞭解，一般我們僅會將您的個人資訊用於我們在本隱私政策中所列或我們在向您蒐集個人資訊時所告知的目的。但是，為了保護您或他人的合法權益及公共利益等，在法律法規允許的情形下，我們可能也會將您的個人資訊用於與上述目的相關或其他法律法規允許的用途。

2 我們如何蒐集和處理未成年人的個人資訊

若您是未成年人的監護人，在您向我們提交家長監護申請的同時，我們將會蒐集您和您所監護未成年人的個人資訊（包括姓名、身份證號、地址、監護關係證明等），以對您與未成年人間的監護關係和未成年人的帳號歸屬進行驗證。如第三方對被申請控制的FunPlus帳號提出權屬異議，您同意並授權我們將您和未成年人的個人資訊提供給該第三方或有權機關。

3 Cookie及相關技術告知

為確保網站或行動應用程式的正常運轉，我們會在您的電腦或行動裝置上儲存名為 Cookie 的小資料檔案。Cookie 通常包含識別字、網站名稱以及一些號碼和字元。我們將運用 Cookie 儲存您的角色資訊。Cookie和相關技術可幫助網站辨認註冊用戶，計算用戶數量，通常被各網站用來判定完成註冊的用戶是否已經實現登錄，我們使用Cookie及相關技術主要為實現以下功能或服務：

• 保障產品或服務的安全及高效運轉。我們可能會設置認證與保障安全性的Cookie，以確認您是否安全登錄服務，或是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。此等技術還會協助我們改進服務效率，提升登錄和回應速度。
• 簡化您的操作步驟。使用此類技術，可幫助您省去重複填寫個人資訊、輸入搜尋內容的步驟和流程，幫您獲得更輕鬆的存取體驗。
• 我們不會將 Cookie 用於本聲明所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。但若您這麼做，在某些情況下可能會影響您安全造訪我們的網站或影響應用程式，且可能在每一次造訪我們的網站或移動應用程式時都需親自更改用戶設定。

4 我們如何委託處理和共用您的個人資訊

為提升資訊處理效率，以及為您提供更好的服務，我們可能會向我們的合作方或在集團公司內分享您的個人資訊，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求其按照我們的要求、本隱私政策以及法律法規要求的保密和安全措施來處理個人資訊。

在如下情形下，我們可能會將您的個人資訊共用給第三方：

• 部分發行地區的相關法律法規政策及相關主管部門如有實名制要求的特殊規定，為實現本隱私政策所述的處理目的，我們會將您的姓名和身份證號碼提供給該部分發行地區的防沉迷系統，以便其為我們提供實名認證服務。
• 向相關的執法機構、監管機構、政府、法院或其他第三方進行揭露，並且該等揭露是我們認為必要，以及為了：(i)符合某一項適用法律法規；(ii)行使、建立或辯護我們的合法權利；(iii)保護您或任何其他人的重要合法權益。
• 我們發生變更或涉及合併、分立、解散、被宣告破產等程序時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會向您告知接收方的名稱或姓名和聯繫方式。接收您個人資訊的公司或組織將繼續依據本隱私政策所揭露的內容處理您的個人資訊。如新持有您個人資訊的公司或組織需要將您的個人資訊用於本隱私政策未載明之目的，新公司或組織將會依照適用法律法規的規定取得您的同意。
• 經過您的同意後，向其他第三方提供用於我們在取得您同意時向您告知的目的。

除此以外，未經您本人同意，我們不會與上述相關方以外的任何第三方共用您的個人資訊（適用法律另有例外規定者除外）。我們會與共用您個人資訊的公司、組織和個人簽署嚴格的保密協議，要求其按照我們的說明以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

5 我們如何保護您的個人資訊

我們會採取合適的技術措施及管理措施，來保護我們所蒐集和處理且與您有關的個人資訊，以防止您的個人資訊遭到未經授權存取、公開揭露、使用、修改、損壞或遺失。例如，我們會定期對未使用的FunPlus帳號以及不必要的資料進行去標識化、匿名化處理。

請您知悉並瞭解，網際網路並非絕對安全的環境。如您發現您的個人資訊發生洩漏情事，請立即透過本隱私政策「如何聯繫我們」部分所載方式與我們聯繫，以便我們採取相應措施。

如出現意外事件、不可抗力等情形導致您的個人資訊出現洩漏，我們將極力控制局面，及時告知您事件起因、我們所採取之安全措施及您可主動採取的安全措施等相關資訊。如發生個人資訊有關的安全事件，我們將根據相關法律法規的要求向有關主管機關報備，及時進行問題排除，並採取應急措施。

6 我們如何儲存您的個人資訊

我們會按照適用的發行地區法律法規的要求，將所蒐集與您有關的個人資訊儲存在發行地區境內。若我們需要向境外傳輸您的個人資訊，我們將向您說明具體情況並取得您的同意，並將按照發行地區法律法規的要求完成相應的安全評估、認證等。

除法律法規另有規定，我們會按照滿足我們的正當業務需求所需的最短必要期間和法律法規及監管要求我們保存的時限，來儲存您的個人資訊，例如向您提供服務、滿足相應的法律要求，或出於解決爭議的需要等。超出儲存期限後，我們會刪除您的個人資訊或對其進行匿名化處理。

7 您的個人資訊主體權利

您有權行使發行地區規定的法定個人資訊主體權利，如您可以要求存取、更正、更新、複製、刪除、限制或拒絕我們蒐集和處理的您的個人資訊，您可以透過以下方式行使上述權利；

存取與更新您的個人資訊：您可以透過在FunPlus帳號內點擊頭像-設定-帳戶，查看您的帳戶資訊。

在發生以下情形時，您可以向我們提出刪除個人資訊的請求：

• 若我們處理個人資訊的行為違反法律法規；
• 若我們處理您的個人資訊未取得您的同意；
• 若我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定；
• 若您不再使用我們的服務，或您登出了帳號；
• 若我們終止FunPlus帳號的營運及服務，或對您的個人資訊的保存期限屆滿。

• 對難以直接在FunPlus帳號服務內存取、更正、更新、刪除的個人資訊，您可透過本隱私政策「如何聯繫我們」部分所載方式聯繫我們以行使您的權利。
• FunPlus帳號服務中特定的業務功能，將需要您的資訊或您授予的設備許可權才得以完成。您有權透過更改行動裝置設定、關閉相應業務功能或刪除個人資訊的方式撤回同意。當您撤回同意後，我們無法繼續為您提供對應的功能，也不再處理您相應的個人資訊。但您撤回同意的決定，不會影響我們此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。
• 您可以聯繫我們，以便我們幫助您複製或轉移您的個人資訊。
• 您可以隨時聯繫我們的客服提出註銷帳號的請求。在帳號註銷之後，我們將停止為您提供服務，且不會再處理與該帳號相關的個人資訊。
• 您可點擊您收到的電子郵件底部的「取消訂閱」連結；如您不希望收到我們發送的簡訊，您可以根據簡訊中的操作提示，選擇「退訂」功能； 
• 我們將會按照適用個人資訊保護法律的要求及時間，回應我們從用戶端收到行使個人資訊主體權利的所有請求。對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。

根據法律法規規定，我們在如下情況可能無法回應您的行權請求：

• 若您的請求與我們履行法律法規規定的義務相悖；
• 若請求的資訊與發行地區安全、國防安全直接相關；
• 若請求的資訊與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關；
• 若請求的資訊與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關；
• 若我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利；
• 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人授權同意；
• 若回應您的權利行使請求將會導致您或其他個人、組織的合法利益受到嚴重損害；
• 若請求的資訊涉及商業秘密。

若我們終止服務或營運，我們會至少提前三十日向您通知，並在終止服務或營運後對您的個人資訊進行刪除或匿名化、去標識化處理。

8 本隱私政策的更新

我們將不時地對本隱私政策進行更新以滿足法律、技術以及商業上的變化。當我們對本協議進行更新時，我們會依據此等變化的重要程度採取合適的方式通知您。我們會按照適用個人資訊保護法律的要求在對本隱私政策做出任何重大變更時取得您的同意。

我們會在FunPlus帳號服務中發出本隱私政策的最新版本。您可以透過本協議前方的「最後更新於」瞭解到本協議的更新時間。若您繼續使用我們的產品或服務，表示您同意接受更新後的本協議。

9 如何與我們聯繫

如您對我們如何使用您的個人資訊或本隱私政策有任何的問題或疑慮，特別是認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益，您可透過如下方式與我們聯繫，或透過FunPlus帳號服務的「線上客服」與我們進行即時對話。我們將儘快審核所涉問題，並按照法律法規的要求和期限及時予以回覆。

• 電子郵件信箱：【support@funplus.com】
• 個人資訊保護負責人：若您有個人資訊安全問題方面的投訴或舉報，請透過電子郵件信箱support@funplus.com聯繫我們的個人資訊保護負責人，我們將在15個工作日內受理並處理。

FunPlus帳號服務的提供者包括FunPlus International AG（Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland），以及FunPlus集團及其關聯公司，帳號的具體服務提供者請以該帳號的說明為準。