TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA CAMPAÑA DE FUNPLUS

Última actualización: 6 de noviembre de 2023

NO ES NECESARIO REALIZAR NINGUNA COMPRA PARA PARTICIPAR EN LA CAMPAÑA, GANAR O RECLAMAR UN PREMIO.
UNA COMPRA O PAGO NO AUMENTARÁ SUS POSIBILIDADES DE GANAR.

1 LA CAMPAÑA

1.1 El promotor y organizador de la campaña (“Campaña”) es FunPlus International AG, una empresa registrada en Suiza y ubicada en Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Suiza, con número de registro comercial CHE-406.512.803 (“FunPlus”, “nosotros” o “nos”). Estos términos y condiciones generales de la campaña (“Términos y Condiciones de la Campaña”) rigen la relación legal entre FunPlus y tú (referido en estos Términos y Condiciones de la Campaña como “tú”, “tuyo” o “Participante”) en relación con la Campaña. Una Campaña puede ser un sorteo, concurso o un obsequio.

1.2 Al participar en esta campaña, acepta quedar vinculado por (acumulativamente):

  • 1.2.1 las normas de la Campaña aplicables a la Campaña publicadas en la interfaz de la Campaña correspondiente (“Normas de la Campaña”);
  • 1.2.2 los Términos y Condiciones de la Campaña;
  • 1.2.3 nuestras Condiciones de Uso; y
  • 1.2.4 nuestra Política de Privacidad del Jugador.

1.3 Toda la información detallada en cualquiera de los sitios web, plataformas digitales, juegos o aplicaciones de FunPlus (colectivamente “Sitios de FunPlus”) en relación con los requisitos de participación en esta Campaña forma parte de estas condiciones. En caso de discrepancia o conflicto entre la información de los Sitios de FunPlus, estos Términos y Condiciones de la Campaña y las Normas de la Campaña, el orden de precedencia será: (1) las Normas de la Campaña; (2) los Términos y Condiciones de la Campaña; (3) las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad del Jugador; y (4) los Sitios de FunPlus.

2 CÓMO PARTICIPAR

2.1 En las Normas de la Campaña se detalla cómo participar en la Campaña.

2.2 FunPlus debe recibir todas las participaciones de la Campaña antes de la fecha y hora especificadas en las Normas de la Campaña. Todas las participaciones en la Campaña recibidas después de dicha fecha serán automáticamente descalificadas.

2.3 Todas las participaciones deben ir acompañadas de tu UID, nombre, dirección, dirección de correo electrónico y cualquier otra información indicada en las Normas de la Campaña.

2.4 FunPlus no aceptará:

  • 2.4.1 responsabilidad por las participaciones de la Campaña que se pierdan, extravíen, dañen o retrasen en tránsito, independientemente de la causa, incluyendo, por ejemplo, como resultado de cualquier falla postal, falla de equipo, mal funcionamiento técnico, falla de sistemas, satélite, red, servidor, hardware o software de ordenador de cualquier tipo; o
  • 2.4.2 prueba de envío o transmisión como prueba de recepción de la participación en la Campaña.

2.5 Para obtener ayuda con las participaciones o cualquier otra pregunta sobre una Campaña, puedes ponerte en contacto con campaigns@funplus.com.

3 ELEGIBILIDAD

3.1 La Campaña sólo está abierta a Participantes ubicados en las jurisdicciones establecidas en las Normas de la Campaña.

3.2 No podrás participar en la Campaña si eres:

  • 3.2.1 un empleado de FunPlus o de sus empresas tenedoras o subsidiarias;
  • 3.2.2 un empleado, agente o proveedor de FunPlus o de sus empresas tenedoras o subsidiarias, que estén profesionalmente relacionados con la Campaña o su administración; o
  • 3.2.3 un miembro de la familia directa o del hogar de las personas mencionadas en las cláusulas 3.2.1 y 3.2.2 anteriores.

3.3 La Campaña está abierta a Participantes mayores de 13 años, siempre que cualquier Participante menor de edad en su jurisdicción de residencia, deba mostrar estos Términos y Condiciones de la Campaña a sus padres o tutores legales y recibir su permiso para aceptar estos Términos y Condiciones de la Campaña, participar en la Campaña y enviar su información personal a FunPlus. En los casos en que se requiera el permiso de los padres, los participantes deberán ser capaces de proporcionar pruebas de que sus padres o tutores han dado su consentimiento para su participación en la Campaña, o si se requiere, ejecutar documentación que confirme este hecho, como una autorización firmada por su(s) padre(s) o tutor(es).

3.4 Al participar en la Campaña, confirmas que tienes derecho a hacerlo y a reclamar cualquier premio que puedas ganar, y que tu participación en la Campaña cumple plenamente con las leyes y reglamentos aplicables en tu jurisdicción de residencia. FunPlus podrá exigir que presentes documentos de identificación y/o pruebas de que cumples los requisitos para participar en la Campaña y se reserva el derecho a descalificar a cualquier Participante que no cumpla los requisitos para participar en la Campaña o reclamar un premio.

3.5 FunPlus no aceptará participaciones en la Campaña que sean:

  • 3.5.1 generadas automáticamente por ordenador (incluidas las participaciones creadas mediante sistemas de inteligencia artificial generativa), a menos que se permita explícitamente en las Normas de la Campaña;
  • 3.5.2 completadas por terceros o en masa;
  • 3.5.3 ilegibles, alteradas, reconstruidas, falsificadas o manipuladas;
  • 3.5.4 fotocopias y no originales; o
  • 3.5.5 incompletas.

3.6 FunPlus se reserva el derecho a descalificarte si tu conducta entra en conflicto con el espíritu o la intención de la Campaña. El derecho a ganar un premio está supeditado al cumplimiento de todos los requisitos establecidos en los Términos y Condiciones de la Campaña y/o en las Normas de la Campaña.

3.7 Las participaciones en la campaña no pueden devolverse.

4 EL PREMIO

4.1 Los detalles completos de los premios se encuentran en las Normas de la Campaña. Los premios están sujetos a disponibilidad. FunPlus se reserva el derecho, a su discreción, de sustituir el premio por una alternativa en metálico de valor equivalente, o de sustituir el premio por otro de igual o mayor valor. FunPlus no se hace responsable de ningún coste asociado al premio y no incluido específicamente en el mismo.

4.2 El premio no es negociable ni transferible, y no se permitirá ninguna sustitución o intercambio de premios excepto por parte de FunPlus de acuerdo con los Términos y Condiciones de la Campaña. Los premios no serán canjeables ni canjeados por dinero en efectivo, salvo por obligación legal.

5 GANADORES

5.1 En las Normas de la Campaña se detalla cómo se seleccionará a los ganadores de la Campaña. Esto incluye el proceso que se utilizará cuando los ganadores se seleccionen al azar o, cuando los ganadores se seleccionen en función de la habilidad, los detalles de los criterios utilizados para seleccionar a los ganadores y/o el panel de jueces que tomará la decisión.

5.2 La decisión de FunPlus es definitiva y no se entablará correspondencia ni discusión.

5.3 Cuando proceda y según se especifique en las Normas de la Campaña, FunPlus se pondrá en contacto personalmente con el/los ganador(es) tan pronto como sea posible, utilizando su UID, mensajes en el juego, número de teléfono o dirección de correo electrónico facilitados con la participación de la Campaña. FunPlus no modificará ninguna información de contacto una vez que se haya enviado la participación de la Campaña.

5.4 La información sobre los ganadores se publicará o estará disponible a través de la interfaz de la Campaña, mensajes en el juego, correo electrónico u otros métodos especificados en las Normas de la Campaña. Si no quieres que se publiquen o se pongan a disposición todos o algunos de tus apellidos, país y participación de la Campaña, ponte en contacto con FunPlus enviando un correo electrónico a campaigns@funplus.com. En tales circunstancias, FunPlus sólo facilitará esta información a las autoridades gubernamentales pertinentes según lo exija la legislación aplicable.

5.5 En el plazo de un mes a partir de la fecha de finalización de la Campaña, cualquier persona puede solicitar información sobre los ganadores de los premios principales escribiendo a FunPlus, Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Suiza, con un sobre franqueado con la dirección del remitente y haciendo referencia a la Campaña específica.

6 RECLAMAR EL PREMIO

6.1 Si los premios consisten en objetos del juego o moneda del juego, se enviarán directamente a tu cuenta o tendrás que reclamarlos según las instrucciones establecidas en las Normas de la Campaña. Si los premios son bienes físicos, tendrás que reclamarlos según las instrucciones establecidas en las Normas de la Campaña.

6.2 Si no sigues las instrucciones de las Normas de la Campaña para reclamar los premios, o si no facilitas toda la información solicitada (incluida cualquier información requerida por FunPlus para verificar que cumples los Términos y Condiciones de la Campaña y las Normas de la Campaña) en el plazo establecido por FunPlus al realizar dicha solicitud, tu reclamación del premio se invalidará.

6.3 El premio no podrá ser reclamado por un tercero en tu nombre.

6.4 FunPlus no será responsable de los retrasos en la concesión de un premio por motivos no imputables a FunPlus, tales como, pero no limitados a, fuerza mayor o errores técnicos.

6.5 FunPlus hará todos los esfuerzos razonables para ponerse en contacto con el ganador. Si no se puede contactar con el ganador, se devuelve una notificación o no se puede entregar, el ganador no responde a una notificación o no está disponible, o no ha reclamado su premio dentro del plazo y/o de acuerdo con los requisitos especificados en las Reglas de la campaña, FunPlus se reserva el derecho de ofrecer el premio al siguiente participante elegible.

6.6 FunPlus no se hace responsable si no puedes reclamar el premio.

6.7 Si el premio requiere viajar, el ganador será responsable de asegurarse de que él (y cualquier persona que viaje con él, si procede) está en posesión de un pasaporte válido y/u otra documentación de viaje y visados necesarios. Cuando haya que viajar, FunPlus se pondrá en contacto con el/los ganador(es) de una Campaña (o con sus padres o tutores si son menores de 18 años) para decidir una fecha de viaje mutuamente aceptable, aunque la decisión final corresponderá a FunPlus. Es posible que los ganadores menores de 18 años deban ir acompañados por su padre, madre o tutor.

6.8 Si no son suministrados directamente por FunPlus, los premios serán entregados por una parte designada por FunPlus según lo establecido en las Normas de la Campaña.

6.9 Cada ganador será el responsable exclusivo del pago de todas y cada una de las tasas e impuestos legales y administrativos asociados con la importación e incurridos, que surjan de o en relación con la entrega del premio, que pueden incluir impuestos federales, estatales, provinciales, territoriales y locales aplicables. También puede exigirse a los ganadores que firmen y devuelvan determinada documentación fiscal como condición para ser declarados ganadores verificados. Todos los valores aproximados de venta al público no incluyen los impuestos sobre bienes y servicios, provinciales, estatales, territoriales u otros impuestos aplicables, y es posible que los ganadores confirmados deban pagar dichos impuestos al recibir el premio correspondiente. Todos los demás costes y gastos no establecidos expresamente en los Términos y Condiciones de la Campaña o en las Normas de la Campaña serán responsabilidad exclusiva del ganador, salvo que las leyes aplicables exijan lo contrario.

7 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1 Al participar en esta Campaña, cada Participante (y los padres o tutores legales de cualquier Participante menor de edad) acepta que FunPlus y sus filiales, subsidiarias, representantes, consultores, contratistas, asesores legales, agencias de publicidad, agencias de relaciones públicas, agencias de promoción, agencias de cumplimiento y marketing, proveedores de sitios web y cada uno de sus respectivos directivos, directores, accionistas, empleados, representantes, designados y agentes (“Partes Exoneradas”) no, en la medida en que lo permita la legislación aplicable y en ninguna circunstancia, serán responsables de ninguna pérdida (incluidas, sin limitación, las pérdidas indirectas, especiales o consecuentes o la pérdida de beneficios), gasto o daño, lesión personal o muerte que se sufra o padezca (se derive o no de la negligencia de cualquier persona) en relación con esta Campaña o de la recepción de un premio, excepto cuando esté causada por la negligencia de FunPlus o no pueda ser excluida por la legislación aplicable. Además, FunPlus no se hace responsable de ningún mensaje en el juego o correo electrónico no entregado, incluidos, entre otros, los mensajes en el juego, los correos electrónicos que no se reciban debido a la configuración del filtro de privacidad o de spam de un participante que pueda desviar cualquier notificación de ganador u otro correo electrónico relacionado con la Campaña a una carpeta de spam o de correo no deseado. Tus derechos legales no se verán afectados.

7.2 Al participar en la Campaña, cada Participante (y los padres o tutores legales de cualquier Participante menor de edad) acepta: (i) en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, renunciar a cualquier derecho a reclamar ambigüedad con respecto a estos Términos y Condiciones de la Campaña; y (ii) en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, aceptar para siempre y de forma irrevocable liberar y eximir de responsabilidad a cada una de las Partes Exoneradas de todas y cada una de las reclamaciones, pleitos, juicios, causas de acción, procedimientos, demandas, multas, sanciones, responsabilidad, daños, costes y gastos (incluidos, sin limitación, los honorarios razonables de abogados) que puedan surgir en relación con: (a) la Campaña, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier actividad relacionada con la Campaña o elemento de la misma, la participación o la imposibilidad de participar en la Campaña; (b) la violación por parte del Participante de cualquier derecho de privacidad, personal, publicitario o de propiedad de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a, la difamación, la infracción de derechos de autor y de marca registrada; (c) la aceptación, asistencia, recepción, viaje relacionado con, participación en, entrega de, posesión, defectos en, uso, no uso, mal uso, incapacidad de uso, pérdida, daño, destrucción, negligencia o mala conducta intencionada en relación con el uso de un premio (o cualquier componente del mismo); (d) la pérdida, retraso, robo, envío erróneo, daño o destrucción del premio (o cualquier componente del mismo); o (e) la negligencia o mala conducta intencionada del Participante.

7.3 Si, por cualquier motivo, la Campaña no puede llevarse a cabo según lo previsto o si el premio no está disponible, o la integridad y/o viabilidad de la Campaña se ve gravemente socavada por cualquier acontecimiento que escape al control de FunPlus, incluyendo, entre otros, incendio, inundación, epidemia, pandemia, terremoto, explosión, conflicto laboral o huelga, acto de Dios o enemigo público, fallo del satélite o del equipo, revuelta o disturbios civiles, guerra (declarada o no), amenaza o actividad terrorista, o cualquier ley, orden o reglamento del gobierno federal, estatal, provincial o local, orden de cualquier tribunal o jurisdicción, infección por virus informático, intervención no autorizada, fallos técnicos u otra causa que no esté razonablemente bajo el control de FunPlus (cada uno de ellos un suceso o acontecimiento de “Fuerza Mayor”), FunPlus se reserva el derecho, a su entera discreción, de abreviar, cancelar, terminar, modificar o suspender la Campaña y/o proceder con la Campaña, incluida la selección de los ganadores de la forma que considere justa y razonable, incluida la selección de los ganadores entre las participaciones válidas recibidas antes de dicho suceso sin ninguna otra obligación siempre que se reciba un número suficiente de participaciones válidas. Si FunPlus decide alterar esta Campaña como resultado de un acontecimiento de Fuerza Mayor, FunPlus publicará un aviso al respecto.

7.4 SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, A MENOS QUE LO PROHÍBAN LAS LEYES APLICABLES, TODO LO RELATIVO A ESTA CAMPAÑA, INCLUIDOS LOS PREMIOS, SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.

8 DECLARACIONES Y GARANTÍAS

En la medida en que la Campaña requiera el envío de contenidos, declaras y garantizas a FunPlus que tu participación (i) es completamente tu obra original y que ha sido escrita o filmada exclusivamente por ti, (ii) no ha sido copiada de ninguna otra fuente ni emitida previamente o distribuida o difundida de cualquier otro modo en cualquier medio o formato, (iii) no es de dominio público, y (iv) no infringe ni entra en conflicto con los derechos de marca registrada, derechos de autor, derechos de privacidad, derechos de publicidad o cualquier otro derecho, de cualquier tipo o naturaleza, de cualquier otra persona o entidad.

9 TITULARIDAD DE LAS PARTICIPACIONES DE LA CAMPAÑA Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1 Todas las participaciones de la Campaña y cualquier material adjunto enviado a FunPlus pasarán a ser propiedad de FunPlus en el momento de su recepción y no serán devueltos.

9.2 Al enviar tu participación de la Campaña y cualquier material adjunto, aceptas:

  • 9.2.1 ceder a FunPlus todos tus derechos de propiedad intelectual con garantía de plena titularidad; y;
  • 9.2.2 renunciar a todos los derechos morales, en y sobre tu participación de la Campaña y de cualquier otro tipo que surjan en relación con tu participación, a los que puedas tener derecho ahora o en cualquier momento en el futuro en virtud de cualquier legislación aplicable vigente en cada momento en cualquier parte del mundo.

9.3 Aceptas que FunPlus pueda, aunque no esté obligado a ello, hacer que tu participación esté disponible en cualquier Sitio de FunPlus y en cualquier otro medio de comunicación, ya sea conocido o inventado en el futuro, y en relación con cualquier publicidad de la Campaña. Aceptas conceder a FunPlus una licencia gratuita, no exclusiva, mundial e irrevocable, durante todo el periodo de vigencia de cualquier derecho de propiedad intelectual sobre la participación de la Campaña y cualquier material adjunto, para utilizar, mostrar, publicar, transmitir, copiar, editar, alterar, almacenar, reformatear y sublicenciar la participación de la Campaña y cualquier material adjunto para tales fines.

9.4 En el caso de que FunPlus o cualquier otro activo y/o material de FunPlus (incluyendo, sin limitación, software, código, información, contenido, datos, texto, caracteres, música, sonidos, imágenes o vídeos, en conjunto “Contenido”) sea puesto a disposición por FunPlus o en nuestro nombre para la Campaña, todos los derechos de autor relacionados y otros derechos de propiedad intelectual sobre dicho Contenido se te conceden bajo licencia, no se te venden, en virtud de estos Términos y Condiciones de la Campaña. Sujeto a tu estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones de la Campaña, te concedemos una licencia limitada, intransferible, no sublicenciable, revocable y no exclusiva para utilizar nuestro Contenido para tu propio uso personal y no comercial. Si incumples cualquiera de estos Términos y Condiciones de la Campaña o las Normas de la Campaña, podremos rescindir o suspender inmediatamente esta licencia. Reconoces que todos los derechos de propiedad intelectual y de otro tipo sobre el Contenido son y seguirán siendo de nuestra exclusiva propiedad y que no tendrás ningún derecho de propiedad, titularidad u otro interés de propiedad sobre el Contenido.

10 GENERAL

10.1 FunPlus sólo procesará tus datos personales según lo establecido en su Política de Privacidad del Jugador o según lo establecido en las cláusulas 5.3 a 5.5 con respecto al anuncio de los ganadores.

10.2 Si hay alguna razón para creer que se han incumplido estos Términos y Condiciones de la Campaña o las Normas de la Campaña, FunPlus podrá, a su entera discreción, reservarse el derecho a excluirte de participar en la Campaña.

10.3 FunPlus se reserva el derecho a declarar nulo, suspender, cancelar o modificar el premio de la Campaña cuando sea necesario hacerlo, incluso si alguna ley o reglamento es incompatible con estas condiciones o si alguna ley o reglamento hace que el cumplimiento de estas condiciones por parte de FunPlus sea imposible, ilegal, ilícito o poco ético.

10.4 Estos Términos y Condiciones de la Campaña y las Normas de la Campaña se regirán por las leyes de Suiza, y las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Zug, Suiza. Esta elección de ley no priva al participante de la protección que le otorgan las leyes de su jurisdicción de residencia y las disposiciones que no puedan ser derogadas por acuerdo o en virtud de la ley de sus jurisdicciones de residencia.

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de la Campaña o de las Normas de la Campaña o cualquier palabra, frase, cláusula, oración u otra parte de los mismos se considera inaplicable o inválida por cualquier motivo, dicha disposición o parte de la misma se modificará o suprimirá de forma que las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones de la Campaña y de las Normas de la Campaña sean válidas y aplicables. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de la Campaña y de las Normas de la Campaña o de cualquier documento del premio no afectará a la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición. Ningún participante tendrá derecho a modificar o enmendar estos Términos y Condiciones de la Campaña o las Normas de la Campaña. El hecho de que FunPlus no haga cumplir alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones de la Campaña o de las Normas de la Campaña no constituirá una renuncia a dicha disposición, que permanecerá en pleno vigor y efecto.

10.5 Estos Términos y Condiciones de la Campaña están redactados en inglés y pueden ser traducidos a otros idiomas. La versión en inglés de estos Términos y Condiciones de la Campaña prevalecerán en caso de conflicto, incoherencia o aclaración necesaria con las versiones en otros idiomas.

10.6 Cuando una Campaña esté disponible en los Estados Unidos de América o Canadá, se aplicarán los términos adicionales asociados y, cuando sea necesario, tendrán prioridad sobre cualquier otro término de estos Términos y Condiciones de la Campaña:

Territorio Términos Adicionales

 
Canadá PREGUNTA DE COMPROBACIÓN DE HABILIDAD REQUERIDA:  Cuando el ganador de un premio sea seleccionado total o parcialmente por azar, para tener derecho a recibir un premio, los Participantes que se encuentren en Canadá deberán informar primero a FunPlus en campaigns@funplus.com de que el Participante se encuentra en Canadá y el Participante solicitará una pregunta de prueba de habilidad, que FunPlus le proporcionará posteriormente y que deberá ser contestada correctamente por el Participante sin ayuda mecánica o de otro tipo.  FunPlus se reserva el derecho a administrar en cualquier momento una prueba de habilidad alternativa o adicional si lo considera oportuno en función de las circunstancias, para abordar cuestiones de discriminación o discapacidad y/o para cumplir con la legislación aplicable.

 

Sólo para residentes en Quebec, Canadá: Cualquier litigio relativo al desarrollo u organización de un concurso publicitario podrá someterse a la decisión de la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec(Regulación de bebidas alcohólicas, cursos y juegos de Quebec). Cualquier litigio relativo a la concesión de un premio podrá someterse a la junta con el único fin de ayudar a las partes a llegar a un acuerdo.
Estados Unidos de América DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE: Al participar en esta Campaña, cada participante (y los padres o tutores legales de cualquier participante menor de edad) acepta: (i) que todas y cada una de las disputas que el participante pueda tener con, o reclamaciones que el participante pueda tener contra, FunPlus relacionadas con, derivadas de o conectadas de algún modo con (a) la Campaña, (b) la concesión o canje de cualquier premio, y/o (c) la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, se resolverán exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante administrado por JAMS y llevado a cabo ante un árbitro único de acuerdo con las normas de JAMS; (ii) este acuerdo de arbitraje se realiza en virtud de una transacción que implica comercio interestatal, y se regirá por Federal Arbitration Act (“FAA”), 9 U.S.C. §§ 1-16; (iii) el arbitraje se celebrará en San Francisco, California; (iv) la decisión del árbitro se regirá por los presentes Términos y Condiciones de la Campaña y por cualquiera de los otros acuerdos a los que se hace referencia en el presente documento que el participante aplicable pueda haber suscrito en relación con la Campaña; (v) el árbitro aplicará la legislación de California de conformidad con la FAA y las leyes de prescripción aplicables, y respetará las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley; (vi) no se autorizará el arbitraje de ninguna reclamación sobre una base colectiva o representativa, el arbitraje sólo podrá decidir sobre las reclamaciones individuales del participante y/o de FunPlus; el árbitro no podrá consolidar o unir las reclamaciones de otras personas o partes que puedan estar en una situación similar; (vii) el árbitro no estará facultado para conceder daños punitivos contra el participante o FunPlus; (viii) si el participante es capaz de demostrar que los costes del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costes de un litigio, FunPlus pagará la cantidad de las tasas de presentación y audiencia del participante en relación con el arbitraje que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje tenga un coste prohibitivo y (ix) con la excepción del apartado (vi) anterior, si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal, o entra en conflicto con las normas de JAMS, el resto de esta disposición de arbitraje permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida, inaplicable, ilegal o conflictiva no estuviera contenida en este documento.  Sin embargo, si se determina que el apartado (vi) es inválido, inaplicable o ilegal, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto, y ni el participante ni FunPlus tendrán derecho a arbitrar su disputa.  Para más información sobre JAMS y/o las normas de JAMS, visita su sitio web en www.jamsadr.com.

10.7 Cuando una Campaña esté disponible en cualquier otro territorio, las Normas de la Campaña podrán establecer condiciones adicionales que se aplicarán a los Participantes de dichos territorios. Cuando sea necesario, estos términos específicos del territorio tendrán prioridad sobre cualquier otro término de estos Términos y Condiciones de la Campaña.

10.8 La Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de litigios en línea, a la que puedes acceder aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Si quieres plantearnos un asunto, ponte en contacto con campaigns@funplus.com.