ДАННАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Последнее обновление: 1 февраля 2024 года

Данная политика конфиденциальности для пользователя (далее — «Политика») применяется к Персональным данным, которые мы, FunPlus International AG, храним о пользователях (далее — «вы»).

Текст настоящих Положений составлен на английском языке и подлежит переводу на другие языки. В случае расхождений текста Положений на английском языке с переводом на любой другой язык или необходимости уточнений версия на английском языке считать приоритетным.

В настоящей политике «мы», «нас», «наше» означают FunPlus International AG, Швейцария, компанию, зарегистрированную в Швейцарии, c юридическим адресом Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland (Швейцария). Настоящая политика касается того, где мы выступаем в качестве «управляющего данными» в соответствии с законодательством о защите данных. Это по сути означает, что мы несем ответственность за принятие решений о том, какие персональные данные мы собираем и как их используем. Мы также можем выступать «обработчиком данных»Это означает, что мы обрабатываем персональные данные от имени другого субъекта (например, издателя одной из наших игр). Когда мы упоминаем «персональные данные», мы имеем в виду «данные», относящиеся к вам непосредственно или позволяющие установить вашу личность. Некоторая информация, упомянутая в настоящей политике, не является «персональными данными», как это подразумевается в соответствии с законодательством о защите данных, но мы можем ссылаться на нее для вашего понимания наших действий.

Мы стремимся защищать и уважаем персональные данные всех, с кем ведем дела, — это важно для нас, и мы знаем, что это важно для вас.

В настоящей политике вы найдете информацию о том, какие типы персональных данных мы храним о вас, как и почему мы их собираем, как мы их используем и как обеспечиваем их безопасность. Вы также найдете информацию о своих правах и о том, как вы можете их осуществлять.

Если вам не исполнилось 18 лет, вы должны ознакомиться с данной Политикой вместе со своими родителями или опекунами. Они принимают эти условия от вашего имени и несут полную ответственность за их соблюдение с вашей стороны. Краткое изложение данной Политики специально для подростков доступно здесь .

Прочитайте эту политику внимательно, и если вам потребуется связаться с нами по поводу чего-либо, указанного здесь, или по любым другим вопросам, связанным с вашими персональными данными, вы можете связаться с нами по электронной почте privacyoffice@funplus.com или отправить нам реальное письмо по указанному ниже адресу.

В настоящей политике вы найдете следующую информацию.

1.          Какую информацию о вас мы собираем?

Мы будем собирать определенную информацию о вас. Тип собираемых нами личных данных зависит от того, как вы пользуетесь нашими Услугами. В общем и целом, мы собираем следующую информацию:

A. Личные данные, которые вы предоставляете нам напрямую:

1. Ваши контактные данные, такие как имя, адрес электронной почты и, если вы решите, номер телефона и дата рождения;
2. Имя пользователя и пароль вашего идентификатора игрока FunPlus;
3. Данные, которые вы предоставили нам для проверки вашей учетной записи;
4. Другие данные, которые вы решили предоставить нам. Например, данные для идентификации потерянного/неактивного аккаунта или ответ на специальный вопрос, который мы можем задать, чтобы позволить вам разблокировать или восстановить потерянный/неактивный аккаунт;
5. Информация о вашей покупке и оплате (кроме того, только наши поставщики платежных услуг будут собирать ваши платежные данные в связи с любыми покупками, которые вы совершаете через наш интернет-магазин);
6. Личные данные, которые вы предоставляете в связи с опросами, акциями, тотализаторами, конкурсами, кампаниями и другими мероприятиями;
7. Персональные данные, которые мы можем собирать с вашего явного согласия или в наших законных деловых интересах для определенной цели;

B. Личные данные, которые мы собираем автоматически, когда вы пользуетесь нашими Услугами:

1. ваш игровой профиль, включая изображение вашего профиля и любую информацию, необходимую для функционирования игры, например перечень внутриигровых предметов;
2. идентификаторы вашей учетной записи пользователя игры или роли — идентификаторы, специфичные для FunPlus, сгенерированные для вас нашим игровым сервером;
3. идентификатор аналитики — случайно сгенерированный анонимный идентификатор, используемый для различения действий одной игровой учетной записи от другой в наших аналитических данных;
4. ваш адрес интернет-протокола (IP-адрес) и идентификаторы мобильного устройства (например, идентификатор вашего устройства, идентификатор получателя рекламы, MAC-адрес, IMEI);
5. данные для борьбы с мошенничеством (например, злоупотребление возвратом средств в играх или мошенничество с нажатием на рекламу);
6. данные об использовании, включая информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, а также о вашем игровом прогрессе;
7. данные о вашем устройстве, такие как имя устройства, операционная система, тип браузера и язык;
8. маркетинговые и коммуникационные данные, включая ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения относительно способа общения, и вы можете полностью по своему усмотрению и самостоятельно изменить настройки на своем устройстве, чтобы отключить эту функцию.

C. Личные данные, которые мы получаем от третьих лиц:

1. сторонний идентификатор учетной записи — например, ваша учетная запись в Facebook, Xbox, Game Center, VK, WeChat, Google, Steam или PSN, которую вы можете использовать для входа в свою игровую учетную запись, использования своего профиля социальной сети или интеграции с компонентами третьего лица (такими как достижения);
2. Подтверждение оплаты, включая данные о совершенных вами покупках и потраченной сумме; и
3. Имя пользователя Discord.

2.          Как мы собираем информацию о вас

Мы будем собирать эту информацию различными способами в зависимости от того, как мы взаимодействуем с вами.

3.          Как мы используем вашу информацию

Мы используем различную информацию для различных целей, например:

• Отправление вам сообщения, связанные с нашими услугами и играми, отвечая на ваши запросы или рассматривая ваши жалобы;
• Предоставление, регулирование и персонализация наших услуг, в том числе наших игр;
• Индивидуальная настройка игрового процесса;
• Предоставление вам возможности ь использовать функциональные возможности нашего веб-сайта;
• Обеспечение возможности приобретать виртуальные предметы и совершать соответствующие платежные операции;
• Проверка и подтверждение платежей в центре пополнения FunPlus (при необходимости взаимодействия со сторонними поставщиками платежных услуг);
• Проверка и подтверждение учетной записи; ;
• осуществляя администрирование веб-сайта и системы и проверяя учетные записи;осуществляя адресный маркетинг, позволяющий вам узнавать о продуктах и услугах, которые могут представлять для вас особый интерес;
• проводя исследования и социологические опросы;
• управляя конкурсами и/или рекламными акциями и вашей регистрацией для этой цели;
• рекламируя и продвигая на сайте и в приложении наши товары и услуги, а также товары и услуги наших поставщиков услуг и доверенных третьих лиц;
• получая техническую информацию и информацию об использовании/аналитику, которые помогают нам разрабатывать игры, в которые хотят играть наши клиенты, и улучшать их, а также обнаруживать мошенничество и действия, которые портят впечатления игроков от использования наших игр, угрозы безопасности, махинации и другие незаконные действия;
• предоставляя функциональные возможности социальных сетей в рамках наших услуг;
• отправляя вам соответствующую информацию, например обновления, предупреждения системы безопасности и сообщения поддержки;
• предоставляя информацию о таблице лидеров, Discord и сообществе, информацию о псевдонимах и названии клуба и самом клубе;
• Модерирование пользовательского контента, который вы добавляете в нашу игру, и общения между игроками автоматически или вручную;
• отвечая и удовлетворяя законодательным или нормативно-правовым требованиям;
• предоставляя вам рекламу и взаимодействуя с вами в сторонних социальных сетях (мы рекомендуем вам ознакомиться с уведомлениями/политиками конфиденциальности этих социальных сетей, чтобы вы имели возможность отказаться от таких действий), когда вы взаимодействуете с компонентами сторонних социальных сетей.

4.          Файлы cookie

Как и большинство онлайн-служб, мы вместе с нашими партнерами используем файлы cookie и другие аналогичные технологии для предоставления и персонализации услуг, анализа использования игр, таргетирования рекламы, а также предотвращения мошенничества. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые браузеры сохраняют на компьютерах или мобильных устройствах. Эти файлы не предоставляют доступ к вашему компьютеру или какой-либо информации о вас, кроме той, которой вы решаете поделиться с нами. При необходимости вы можете заблокировать файлы cookie в настройках браузера, но в этом случае некоторые функции службы могут быть недоступны.

Мы и наши партнеры можем использовать технологии для отслеживания, например файлы cookie, маячки, теги и скрипты. Они необходимы для анализа тенденций, администрирования веб-сайтов, отслеживания действий пользователей на них и сбора демографических данных о пользовательской базе в целом. Мы также можем получать от наших партнеров индивидуальные или сводные отчеты, созданные с использованием этих технологий.

Пользователи могут контролировать использование файлов cookie в настройках браузера. Если вы их заблокируете, то сможете посещать наши веб-сайты, но некоторые функции или области могут быть недоступны.

Более подробную информацию о том, как мы используем эти технологии, а также о возможностях отказа и других вариантах вы найдете в нашем разделе  .

5.          Юридическое обоснование обработки информации

Существует целый ряд различных юридических оснований для обработки персональных данных. Их применение будет зависеть от того, как и с какой целью мы используем ваши данные. В большинстве случаев условие будет заключаться в следующем.

• Вы дали согласие на использование нами ваших персональных данных соответствующим образом (например, когда вы даете нам согласие на отправку вам маркетинговых сообщений о наших продуктах и услугах).
• Использование нами ваших персональных данных отвечает нашим законным интересам как коммерческой организации, при условии что в любой момент времени это осуществляется соразмерным образом и с соблюдением ваших прав на конфиденциальность.
• Использование нами ваших персональных данных необходимо для выполнения договора или принятия мер для заключения договора с вами (например, для управления вашей учетной записью).
• Использование нами ваших персональных данных необходимо для соблюдения соответствующих законодательных или нормативно-правовых обязанностей.

Как правило, мы не собираем и не обрабатываем какие-либо «особые категории» персональных данных (включая информацию о вашем здоровье, религиозных или политических убеждениях, этническом происхождении, сексуальной жизни и сексуальной ориентации). Если это применимо, мы, как правило, будем полагаться на получение дополнительного конкретного согласия от вас во время сбора информации, если не существует юридического требования или другого обоснования для обработки этой информации.

6.          Дети

Защита неприкосновенности персональных данных детей имеет для нас высокую важность. Наши веб-сайты и наши игры не предназначены для детей младше 13 лет, и преднамеренно мы не собираем данные, касающиеся детей младше 13 лет. В отношении игр, которые не предназначены для детей, но которые, тем не менее, могут им понравиться, мы принимаем дополнительные меры для ограничения доступа к Услугам в зависимости от возраста игрока.

7.          ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ вашей информации

Персональные данные, которые вы предоставляете нам, могут быть предоставлены третьим лицам: компаниям, агентам, подрядчикам, поставщикам услуг или нашим аффилированным компаниям, если это необходимо для предоставления вам наших услуг, ответа на ваши запросы или для любых целей, описанных в настоящей политике. К таким лицам относятся:

• наши деловые партнеры и поставщики;
• Платежные системы. Для совершения оплаты в нашем интернет-магазине ваши платежные данные могут быть переданы платежной системе, которую мы используем. Для получения дополнительной информации о том, как платежные системы обрабатывают ваши личные данные, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности;
• дополнительные обработчики данных, которые хранят или обрабатывают информацию от нашего имени, в частности поставщики аналитики данных и поставщики услуг хранения данных. Информация, предоставляемая таким поставщикам, передается в обезличенном формате, таким образом эти данные не могут быть связаны с каким-либо конкретным лицом и, следовательно, не считаются «персональными данными»;
• наши аудиторы, страховщики, юристы и другие профессиональные советники;
• правоохранительные органы, другие государственные учреждения или третьи лица, если это требуется по закону;
• Другие юридические лица, если мы планируем объединиться с этим юридическим лицом или быть приобретены им либо если мы подвергнемся реорганизации с этим юридическим лицом.

8.          Социальные функциональные возможности

Социальные функциональные возможности являются одним из основных компонентов наших игр. Другие игроки и пользователи могут, например, видеть данные вашего профиля, действия в игре и читать опубликованные вами сообщения.

Наши игры и услуги могут включать в себя компоненты от наших партнеров, если таковые имеются, например инструменты взаимодействия в социальных сетях (а также в будущем это может относиться к внутриигровой рекламе, хотя ее и нет в настоящее время). Эти партнеры, если таковые имеются, могут в данном случае, после вашего согласия, получить доступ к вашим данным и действовать в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше об их методах обработки данных и отказаться от них, если вы посчитаете это уместным.

9.          Международная передача данных

FunPlus работает по всему миру и принадлежит международной группе компаний FunPlus Group. Мы можем обрабатывать и передавать ваши личные данные в страны, находящиеся за пределами Швейцарии и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), где расположены компании нашей группы. Мы понимаем, что законы о защите данных могут отличаться в разных странах, поэтому будем принимать меры для обеспечения адекватной защиты ваших персональных данных. FunPlus использует стандартные договорные условия, утвержденные Европейской комиссией. Стандартные договорные условия — это набор договорных положений, которые приняты в определенных юрисдикциях как обеспечивающие адекватную защиту при трансграничной передаче.

Когда мы передаем ваши персональные данные третьей стороне в стране, которая не предлагает адекватной защиты, мы обеспечим защиту ваших персональных данных следующим образом: а) обяжем третью сторону внедрить уровень защиты, предусмотренный применимыми местными законами о защите данных; б) обяжем третью сторону соблюдать наши письменные инструкции, политики и стандарты; и в) если не указано иное, передавать ваши личные данные только на основании соответствующего договорного механизма, который был одобрен, выпущен или признан Европейской комиссией и Федеральным комиссаром по защите данных и информации Швейцарии.

Чтобы получить дополнительную информацию о трансграничной передаче данных, обращайтесь в отдел по защите конфиденциальности данных: privacyoffice@funplus.com.

10.       Ваши права

В соответствии с законами ЕС о защите данных у вас есть ряд прав в отношении ваших персональных данных. Мы уважаем и чтим эти права и поможем вам реализовать их в той мере, в которой это в наших силах.

У вас есть право:

• запросить доступ к любым персональным данным, которые мы храним о вас, или их копию;
• внести поправки в ваши персональные данные, если вы считаете, что информация, которую мы храним, неверна;
• попросить нас удалить ваши персональные данные, если вы считаете, что мы не имеем права их хранить;
• отозвать согласие на обработку нами ваших персональных данных (в той мере, в которой такая обработка основана на ранее полученном согласии);
• попросить нас прекратить или начать отправлять вам маркетинговые сообщения, как описано ниже в разделе маркетинга;
• ограничить обработку ваших персональных данных;
• использовать переносимость данных (перенос некоторых ваших персональных данных в другое место) при определенных обстоятельствах;
• возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах;
• не подвергаться решениям, основанным на автоматизированной обработке, и быть под защитой мер безопасности, если ваш профиль составляется на основе ваших персональных данных.

Обратите внимание, что эти права не являются абсолютными — в некоторых случаях они не будут применяться к вам или к конкретному использованию ваших данных, и существуют исключения (например, если мы должны обрабатывать данные в соответствии с нашими собственными юридическими обязательствами), но в этом случае мы сообщим вам, если вы обратитесь с запросом, который, по нашему мнению, мы не можем выполнить.

Вы можете воспользоваться этими правами:

1. посетив страницу «Запрос о защите данных»; или
2. отправив запрос в письменном виде в наш отдел по защите личных данных (privacyoffice@funplus.com); или
3. выполнив самостоятельное удаление аккаунта непосредственно в игре; или
4. связавшись с нашей службой поддержки через внутриигровое приложение, если вы хотите удалить свой аккаунт и личные данные.

мы постараемся ответить в течение обоснованного срока, при любых обстоятельствах не превышающего одного месяца в соответствии с законодательством о защите данных. Мы будем соблюдать наши юридические обязательства в отношении ваших прав как субъекта данных.

Мы стремимся к тому, чтобы информация, которую мы храним о вас, всегда была точной. Чтобы помочь нам обеспечить актуальность вашей информации, у вас есть возможность полностью контролировать данные, которыми вы делитесь с нами, и вы можете обновить свою информацию непосредственно в своем профиле или изменить настройки на своем устройстве.

На запросы, не связанные с вопросами защиты данных (например, запросы, вопросы, жалобы или отзывы, касающиеся наших игр или услуг), отдел по защите личных данных отвечать не будет. Такие запросы, вопросы и жалобы будут перенаправляться в нашу службу поддержки.

11.       Представитель в ЕС и Великобритании

Если у вас остались сомнения относительно конфиденциальности или использования персональных данных, обратитесь к нашим представителя в ЕС и Великобритании или в местный орган по защите данных.

Если вы субъект данных из Европейского Союза, группа FunPlus назначила компанию FunPlus Games Spain SL Carrer Casp 21, Pl. 5ª 08010, Barcelona, Spain своим представителем на территории Европейского Союза в соответствии со статьей 27 Общего регламента по защите данных (GDPR). Контактный адрес электронной почты: EUrepresentativeoffice@funplus.com.

Если вы субъект данных из Великобритании, группа FunPlus назначила GRCI Law Limited своим представителем на территории Великобритании. Контактный адрес электронной почты:   ukrep@grcilaw.com(в тексте письма укажите «FunPlus International AG»).

12.       Маркетинг

Если вы согласились получать уведомления об определенной игре, мы можем использовать ваши персональные данные для отправки вам индивидуальных рекомендаций, предложений или аукционной информации об игре. Для отказа от персонализированных внутриигровых предложений вы можете воспользоваться опциями, указанными в настройках игры. Вы можете беспрепятственно отключить уведомление в каждой отдельной категории в игре или отказаться от получения уведомлений или предупреждений на вашем устройстве.

Вы можете отказаться от персонализированной рекламы в мобильных приложениях, если таковые имеются, проверив настройки конфиденциальности вашего устройства Android или iOS и выбрав «ограничить отслеживание в рекламных целях» (Apple iOS) или «отказаться от рекламы на основе интересов» (Android).

13.       Как долго мы храним вашу информацию?

Мы будем хранить информацию о вас, которую мы собираем, только до тех пор, пока это необходимо для целей, установленных этим уведомлением, или столько времени, сколько требуется для выполнения любых юридических обязанностей, которые распространяются на нас. Это потребует от нас периодического пересмотра наших файлов, чтобы убедиться, что информация является точной, актуальной и все еще необходимой.

По закону мы должны хранить основную информацию о наших клиентах (включая контактные данные, идентификационные данные (а также финансовые данные и данные транзакций, относящиеся к транзакциям через наш магазин, если таковые имеются)) для налоговых целей в течение шести налоговых лет плюс текущий налоговый год после того, как они перестанут быть клиентами.

В некоторых случаях вы можете попросить нас удалить ваши данные: дополнительную информацию см. в разделе «Ваши права».

Мы можем удалить или обезличить любой аккаунт, если он был неактивен как минимум 365 дней.

Мы можем обезличить ваши персональные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию бессрочно без дополнительного уведомления.

Если вы отказываетесь от участия в маркетинговых мероприятиях, мы можем сохранить необходимую информацию, чтобы мы могли выполнить ваше желание и не связываться с вами в маркетинговых целях.

14.       Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа или раскрытия, непреднамеренных изменений или утери, а также незаконных и несанкционированных действий по их обработке. Наши политики информационной безопасности и защиты данных соответствуют отраслевым стандартам ISO 27001 и ISO 27701.

Мы внедрили процедуры и технологии для обеспечения безопасности всех личных данных, которые мы обрабатываем в течение их цикла существования (от момента сбора до момента уничтожения), поддерживая их конфиденциальность, целостность и доступность.

Указанные меры будут соответствовать характеру соответствующих данных и уровню риска. Если вам был предоставлен пароль для доступа к какой-либо из наших услуг, вы не должны сообщать этот пароль кому-либо еще.

Однако никакие меры безопасности не являются совершенными и не могут обеспечивать защиту на 100%. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но мы сделаем все возможное, чтобы защитить ваши личные данные в соответствии с действующим законодательством о защите данных и международными стандартами безопасности.

15.       Ссылки на другие сайты

Наши веб-сайты могут содержать ссылки на другие сайты, в том числе с помощью наших кнопок социальных сетей. Хотя мы стараемся размещать ссылки только на веб-сайты, которые разделяют наши высокие стандарты и уважение к конфиденциальности, мы не несем ответственности за содержание, безопасность или методы обеспечения конфиденциальности, используемые другими веб-сайтами, и ссылка не отражает одобрения этого веб-сайта. Если вы переходите по ссылке с нашего сайта на другой сайт, на вас распространяются положения и условия этого сайта, включая, помимо прочего, его политики и правила, касающиеся конфиденциальности. Обязательно ознакомьтесь с этими политиками, прежде чем передавать какие-либо данные на такие сайты.

16.       Контактная информация

Вопросы, комментарии и запросы, касающиеся настоящей политики, приветствуются и должны направляться на адрес FunPlus International AG, Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland или по электронной почте privacyoffice@funplus.com

17.       Изменения в настоящей политике

Любые изменения, которые мы внесем в нашу политику в будущем, будут опубликованы на этой странице и, если это существенно и уместно, доведены до вашего сведения внутриигровым сообщением. Мы настоятельно рекомендуем вам регулярно проверять наличие обновлений или изменений в нашей политике.

Предыдущая Политика конфиденциальности игрока FunPlus.

Предыдущая Политика конфиденциальности игрока FunPlus 2023.