ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 23 декабря 2021 г.

Настоящая политика применяется в отношении хранимых персональных данных о наших клиентах, наших поставщиках и потенциальных поставщиках, посетителей наших веб-сайтов и обо всех, чьи персональные данные мы храним.

В настоящей политике «мы», «нас», «наше» означают FunPlus International AG, Швейцария, компанию, зарегистрированную в Швейцарии, c юридическим адресом Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland (Швейцария). Настоящая политика касается того, где мы выступаем в качестве «управляющего данными» в соответствии с законодательством о защите данных. Это по сути означает, что мы несем ответственность за принятие решений о том, какие персональные данные мы собираем и как их используем. Мы также часто действуем как «обработчик данных». Это означает, что мы обрабатываем персональные данные от имени другого субъекта (например, издателя одной из наших игр). Когда мы упоминаем «персональные данные», мы имеем в виду «данные», относящиеся к вам непосредственно или позволяющие установить вашу личность. Некоторая информация, упомянутая в настоящей политике, не является «персональными данными», как это подразумевается в соответствии с законодательством о защите данных, но мы можем ссылаться на нее для вашего понимания наших действий.

Мы стремимся защищать и уважаем персональные данные всех, с кем ведем дела, — это важно для нас, и мы знаем, что это важно для вас.

В настоящей политике вы найдете информацию о том, какие типы персональных данных мы храним о вас, как и почему мы их собираем, как мы их используем и как обеспечиваем их безопасность. Вы также найдете информацию о своих правах и о том, как вы можете их осуществлять.

Прочитайте эту политику внимательно, и если вам потребуется связаться с нами по поводу чего-либо, указанного здесь, или по любым другим вопросам, связанным с вашими персональными данными, вы можете обратиться к нам по электронной почте privacyoffice@funplus.com или почтой по указанному выше адресу.

В настоящей политике вы найдете следующую информацию.

1. Какую информацию о вас мы собираем?

Вид хранимой нами информации будет зависеть от наших отношений с вами. Как правило, эта информация может включать в себя следующее.

Клиенты/игроки Мы будем собирать некоторую информацию о вас, чтобы мы могли предоставить вам возможность играть в наши игры, улучшать или оптимизировать ваш игровой опыт, предоставлять услуги клиентам, улучшать предоставляемые нами услуги, а также в маркетинговых целях (более подробные сведения см. ниже). Сюда входят:

● ваша контактная информация, такая как имя и (если вы решите их предоставить) ваш номер телефона и ваш адрес электронной почты;

● ваше игровое имя пользователя и пароль;

● ваш игровой профиль, включая изображение вашего профиля и любую информацию, необходимую для функционирования игры, например перечень внутриигровых предметов;

● другие данные, которые вы решите предоставить нам, такие как данные для идентификации утерянной или просроченной учетной записи, такие как ответ на специальный вопрос, который мы можем вам задать, чтобы разрешить вам разблокировать или восстановить утерянную или просроченную учетную запись;

● идентификаторы вашей учетной записи пользователя игры или роли — идентификаторы, специфичные для FunPlus, сгенерированные для вас нашим игровым сервером;

● идентификатор аналитики — случайно сгенерированный анонимный идентификатор, используемый для различения действий одной игровой учетной записи от другой в наших аналитических данных;

● сторонний идентификатор учетной записи — например, ваша учетная запись в Facebook, Xbox, Game Center, VK, WeChat, Google, Steam или PSN, которую вы можете использовать для входа в свою игровую учетную запись, использования своего профиля социальной сети или интеграции с компонентами третьего лица (такими как достижения);

● данные об использовании, включая информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, а также о вашем игровом прогрессе;

● ваш адрес интернет-протокола (IP-адрес) и идентификаторы мобильного устройства (например, идентификатор вашего устройства, идентификатор получателя рекламы, MAC-адрес, IMEI);

● данные для борьбы с мошенничеством (например, злоупотребление возвратом средств в играх или мошенничество с нажатием на рекламу);

● данные о вашем устройстве, такие как имя устройства, операционная система, тип браузера и язык;

● маркетинговые и коммуникационные данные, включая ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения относительно способа общения, и вы можете полностью по своему усмотрению и самостоятельно изменить настройки на своем устройстве, чтобы отключить эту функцию.

Наши поставщики Мы будем собирать контактную информацию, чтобы мы могли управлять нашими отношениями с вами, и в соответствующих случаях мы можем собирать данные банковского счета (чтобы обеспечить оплату услуг). Когда вы предоставляете нам услуги, мы можем собирать от вас другую информацию, имеющую отношение к предоставлению этих услуг.
Соискатели вакансий Если вы подаете заявление о приеме на работу в нашей компании или отправляете нам свое резюме, мы собираем информацию, относящуюся к должности, на которую вы претендуете, и будем хранить копию вашего резюме столько, сколько необходимо, чтобы оценить вашу пригодность для данной должности. Это будет объяснено более подробно при подаче любого заявления.

2. Как мы собираем информацию о вас 

Мы будем собирать эту информацию различными способами в зависимости от того, как мы взаимодействуем с вами.

Непосредственное взаимодействие  Вы можете предоставить нам данные о вашей личности, контактную или другую информацию, заполнив онлайн-формы или связавшись с нами по почте, телефону, в игре, по электронной почте или иным образом. Это включает персональные данные, которые вы предоставляете, когда вы:

● пользуетесь нашими продуктами или услугами;

● создаете игровую учетную запись в одной из наших игр или на нашем веб-сайте, если таковой имеется;

● взаимодействуете с нашей службой поддержки или с нашим отделом по вопросам конфиденциальности;

● подписываетесь на наши почтовые рассылки;

● принимаете участие в конкурсах, акциях или опросах;

● отправляете нам отзыв;

● предоставляете нам услуги.

Третьи лица ● Мы можем получать персональные данные от третьего лица, если вы привяжете его к услуге или сделаете его доступным для нас через ваши настройки конфиденциальности. Сюда может входить ваш сторонний идентификатор учетной записи, игровой профиль и идентификатор пользователя — например, ваша учетная запись в Facebook, Game Center, VK, WeChat, Google, Xbox, Steam или PSN, которую вы можете использовать для входа в свою игровую учетную запись, использования своего профиля социальной сети или интеграции с компонентами третьего лица (такими как достижения).

● Технические данные из сетей рекламных агентств и

● информация о поиске от поставщиков.

● Рекомендации и другая информация, если вы претендуете на должность в нашей компании.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем разную информацию разными способами:

  • отправляя вам сообщения, связанные с нашими услугами и играми, отвечая на ваши запросы или рассматривая ваши жалобы;
  • предоставляя наши услуги, включая наши игры, и управляя ими;
  • предоставляя вам возможность использовать функциональные возможности нашего веб-сайта;
  • проверяя и подтверждая платежи (при необходимости взаимодействия со сторонними поставщиками платежных услуг);
  • проверяяи подтверждая учетную запись;
  • осуществляя адресный маркетинг, позволяющий вам узнавать о продуктах и услугах, которые могут представлять для вас особый интерес;
  • проводя исследования и социологические опросы;
  • управляя конкурсами и/или рекламными акциями и вашей регистрацией для этой цели;
  • получая техническую информацию и информацию об использовании/аналитику, которые помогают нам разрабатывать игры, в которые хотят играть наши клиенты, и улучшать их, а также обнаруживать мошенничество и действия, которые портят впечатления игроков от использования наших игр, угрозы безопасности, махинации и другие незаконные действия;
  • анализируя и улучшая деятельность и веб-сайт;
  • предоставляя функциональные возможности социальных сетей в рамках наших услуг;
  • индивидуально адаптируя вашу личную среду пользователя;
  • отправляя вам соответствующую информацию, например обновления, предупреждения системы безопасности и сообщения поддержки;
  • рекламируя и продвигая на сайте и в приложении наши товары и услуги, а также товары и услуги наших поставщиков услуг и доверенных третьих лиц;
  • осуществляя администрирование веб-сайта и системы и проверяя учетные записи;
  • предоставляя информацию о таблице лидеров, Discord и сообществе, информацию о псевдонимах и названии клуба и самом клубе;
  • модерируя взаимодействие между игроками автоматически или вручную;
  • отвечая и удовлетворяя законодательным или нормативно-правовым требованиям;
  • предоставляя вам рекламу и взаимодействуя с вами в сторонних социальных сетях (мы рекомендуем вам ознакомиться с уведомлениями/политиками конфиденциальности этих социальных сетей, чтобы вы имели возможность отказаться от таких действий), когда вы взаимодействуете с компонентами сторонних социальных сетей.

4. Юридическое обоснование обработки информации

Существует целый ряд различных юридических оснований для обработки персональных данных. Их применение будет зависеть от того, как и с какой целью мы используем ваши данные. В большинстве случаев условие будет заключаться в следующем.

  • Вы дали согласие на использование нами ваших персональных данных соответствующим образом (например, когда вы даете нам согласие на отправку вам маркетинговых сообщений о наших продуктах и услугах).
  • Использование нами ваших персональных данных отвечает нашим законным интересам как коммерческой организации. Например, в настоящее время мы не используем, номожем в какой-то момент в будущем использовать файлы cookie для отслеживания информации о том, как используется наш веб-сайт, с целью постоянно улучшать его структуру в зависимости от того, как вы и другие пользователи взаимодействуете с его содержимым, и чтобы индивидуализировать его для пользователя (например, показывая контент или язык, который имеет отношение к вашему географическому местоположению), при условии что в любой момент времени это осуществляется соразмерным образом и с соблюдением ваших прав на конфиденциальность.
  • Использование нами ваших персональных данных необходимо для выполнения договора или принятия мер для заключения договора с вами (например, для управления вашей учетной записью).
  • Использование нами ваших персональных данных необходимо для соблюдения соответствующих законодательных или нормативно-правовых обязанностей.

Как правило, мы не собираем и не обрабатываем какие-либо «особые категории» персональных данных (включая информацию о вашем здоровье, религиозных или политических убеждениях, этническом происхождении, сексуальной жизни и сексуальной ориентации). Если это применимо, мы, как правило, будем полагаться на получение дополнительного конкретного согласия от вас во время сбора информации, если не существует юридического требования или другого обоснования для обработки этой информации.

5. Дети

Защита неприкосновенности персональных данных детей имеет для нас высокую важность. Наши веб-сайты и наши игры не предназначены для детей младше 13 лет, и преднамеренно мы не собираем данные, касающиеся детей младше 13 лет. В отношении игр, которые не предназначены для детей, но которые, тем не менее, могут им понравиться, мы принимаем дополнительные меры для ограничения доступа к Услугам в зависимости от возраста игрока.

6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ вашей информации 

Персональные данные, которые вы предоставляете нам, могут быть предоставлены третьим лицам: компаниям, агентам, подрядчикам, поставщикам услуг или нашим аффилированным компаниям, если это необходимо для предоставления вам наших услуг, ответа на ваши запросы или для любых целей, описанных в настоящей политике. К таким лицам относятся:

  • наши деловые партнеры и поставщики;
  • дополнительные обработчики данных, которые хранят или обрабатывают информацию от нашего имени, в частности поставщики аналитики данных и поставщики услуг хранения данных. Информация, предоставляемая таким поставщикам, передается в обезличенном формате, таким образом эти данные не могут быть связаны с каким-либо конкретным лицом и, следовательно, не считаются «персональными данными»;
  • наши аудиторы, страховщики, юристы и другие профессиональные советники;
  • правоохранительные органы, другие государственные учреждения или третьи лица, если это требуется по закону;
  • Другие юридические лица, если мы планируем объединиться с этим юридическим лицом или быть приобретены им либо если мы подвергнемся реорганизации с этим юридическим лицом.

7. Социальные функциональные возможности

Социальные функциональные возможности являются одним из основных компонентов наших игр. Другие игроки и пользователи могут, например, видеть данные вашего профиля, действия в игре и читать опубликованные вами сообщения.

Наши игры и услуги могут включать в себя компоненты от наших партнеров, если таковые имеются, например инструменты взаимодействия в социальных сетях (а также в будущем это может относиться к внутриигровой рекламе, хотя ее и нет в настоящее время). Эти партнеры, если таковые имеются, могут в данном случае, после вашего согласия, получить доступ к вашим данным и действовать в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше об их методах обработки данных и отказаться от них, если вы посчитаете это уместным.

8. Международная передача данных

Наша Услуга носит международный характер, поэтому ваши данные могут быть переданы в любую точку мира. Поскольку законы о защите данных в разных странах могут отличаться от законов вашей страны, мы предпринимаем шаги для обеспечения адекватных мер безопасности для защиты ваших данных, как описано в настоящей политике. Наши соответствующие подразделения группы компаний и партнеры будут использовать надлежащие меры безопасности, которые могут, среди прочего, включать в себя одобренные ЕС стандартные условия договора.

9. Ваши права 

В соответствии с законами ЕС о защите данных у вас есть ряд прав в отношении ваших персональных данных. Мы уважаем и чтим эти права и поможем вам реализовать их в той мере, в которой это в наших силах.

У вас есть право:

  • запросить доступ к любым персональным данным, которые мы храним о вас, или их копию;
  • внести поправки в ваши персональные данные, если вы считаете, что информация, которую мы храним, неверна;
  • попросить нас удалить ваши персональные данные, если вы считаете, что мы не имеем права их хранить;
  • отозвать согласие на обработку нами ваших персональных данных (в той мере, в которой такая обработка основана на ранее полученном согласии);
  • попросить нас прекратить или начать отправлять вам маркетинговые сообщения, как описано ниже в разделе маркетинга;
  • ограничить обработку ваших персональных данных;
  • использовать переносимость данных (перенос некоторых ваших персональных данных в другое место) при определенных обстоятельствах;
  • возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах;
  • не подвергаться решениям, основанным на автоматизированной обработке, и быть под защитой мер безопасности, если ваш профиль составляется на основе ваших персональных данных.

Обратите внимание, что эти права не являются абсолютными — в некоторых случаях они не будут применяться к вам или к конкретному использованию ваших данных, и существуют исключения (например, если мы должны обрабатывать данные в соответствии с нашими собственными юридическими обязательствами), но в этом случае мы сообщим вам, если вы обратитесь с запросом, который, по нашему мнению, мы не можем выполнить.

Любой запрос от вас на доступ к вашим персональным данным или запрос их копии должен быть в письменной форме, и мы постараемся ответить в течение обоснованного срока, при любых обстоятельствах не превышающего одного месяца в соответствии с законодательством о защите данных. Мы будем соблюдать наши юридические обязательства в отношении ваших прав как субъекта данных.

Мы стремимся к тому, чтобы информация, которую мы храним о вас, всегда была точной. Чтобы помочь нам обеспечить актуальность вашей информации, у вас есть возможность полностью контролировать данные, которыми вы делитесь с нами, и вы можете обновить свою информацию непосредственно в своем профиле или изменить настройки на своем устройстве.

Если у вас есть нерешенная проблема, связанная с конфиденциальностью или использованием данных, которую мы не рассмотрели удовлетворительно, свяжитесь с нашим представителем по регламенту GDPR Евросоюза в Швеции по адресу EUrepresentativeoffice@funplus.com или обратитесь в местный орган по защите данных в пределах Европейской экономической зоны или в орган по защите данных Швеции.

10. Маркетинг 

Если вы согласились получать уведомления об определенной игре, мы можем использовать ваши персональные данные для отправки вам индивидуальных рекомендаций, предложений или аукционной информации об игре. Для отказа от персонализированных внутриигровых предложений вы можете воспользоваться опциями, указанными в настройках игры. Вы можете беспрепятственно отключить уведомление в каждой отдельной категории в игре или отказаться от получения уведомлений или предупреждений на вашем устройстве.

Вы можете отказаться от персонализированной рекламы в мобильных приложениях, если таковые имеются, проверив настройки конфиденциальности вашего устройства Android или iOS и выбрав «ограничить отслеживание в рекламных целях» (Apple iOS) или «отказаться от рекламы на основе интересов» (Android).

11. Как долго мы храним вашу информацию?

Мы будем хранить информацию о вас, которую мы собираем, только до тех пор, пока это необходимо для целей, установленных этим уведомлением, или столько времени, сколько требуется для выполнения любых юридических обязанностей, которые распространяются на нас. Это потребует от нас периодического пересмотра наших файлов, чтобы убедиться, что информация является точной, актуальной и все еще необходимой.

По закону мы должны хранить основную информацию о наших клиентах (включая контактные данные, идентификационные данные (а также финансовые данные и данные транзакций, относящиеся к транзакциям через наш магазин, если таковые имеются)) для налоговых целей в течение шести налоговых лет плюс текущий налоговый год после того, как они перестанут быть клиентами.

В некоторых случаях вы можете попросить нас удалить ваши данные: дополнительную информацию см. в разделе «Ваши права».

Мы можем обезличить ваши персональные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию бессрочно без дополнительного уведомления.

Если вы отказываетесь от участия в маркетинговых мероприятиях, мы можем сохранить необходимую информацию, чтобы мы могли выполнить ваше желание и не связываться с вами в маркетинговых целях.

12. Безопасность

Мы считаем своим долгом обеспечить безопасность ваших данных. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ или раскрытие информации, мы внедрили соответствующие аппаратные, электронные и организационные меры для обеспечения безопасности и защиты информации, которую собираем. Указанные меры будут соответствовать характеру соответствующих данных и уровню риска. Если вам был предоставлен пароль для доступа к какой-либо из наших услуг, вы не должны сообщать этот пароль кому-либо еще.

13. Ссылки на другие сайты

Наши веб-сайты могут содержать ссылки на другие сайты, в том числе с помощью наших кнопок социальных сетей. Хотя мы стараемся размещать ссылки только на веб-сайты, которые разделяют наши высокие стандарты и уважение к конфиденциальности, мы не несем ответственности за содержание, безопасность или методы обеспечения конфиденциальности, используемые другими веб-сайтами, и ссылка не отражает одобрения этого веб-сайта. Как только вы переходите по ссылке с нашего веб-сайта на другой веб-сайт, на вас распространяются положения и условия этого веб-сайта, включая, помимо прочего, его политику и правила конфиденциальности в Интернете. Ознакомьтесь с этими политиками, прежде чем отправлять какие-либо данные на эти веб-сайты.

14. Контактная информация

Вопросы, комментарии и запросы, касающиеся настоящей политики, приветствуются и должны направляться на адрес privacyoffice@funplus.com.

15. Изменения в настоящей политике

Любые изменения, которые мы внесем в нашу политику в будущем, будут опубликованы на этой странице и, если это существенно и уместно, доведены до вашего сведения внутриигровым сообщением. Мы настоятельно рекомендуем вам регулярно проверять наличие обновлений или изменений в нашей политике.

FunPlus International AG

Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland (Швейцария), эл. почта: privacyoffice@funplus.com