Datenschutzrichtlinie für Spieler
Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2024
Diese Datenschutzrichtlinie für Spieler („Richtlinie“) Richtlinie bezieht sich auf personenbezogene Daten über unsere Kunden („Sie“, „Ihre“) über deren personenbezogene Informationen wir verfügen. Diese Richtlinie sind in englischer Sprache abgefasst und werden in andere Sprachen übersetzt. . Sollten Widersprüche oder Unstimmigkeiten einer Klärung bedürfen, so ist die englischsprachige Version dieser Richtslinie massgebend.
In dieser Richtlinie steht „wir“, „uns“ und „unser“ für die FunPlus International AG, Schweiz, ein in der Schweiz eingetragenes Unternehmen mit Sitz unter der Anschrift Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Schweiz. Diese Richtlinie befasst sich mit den Fällen, in denen wir als „Datenverantwortlicher“ im Sinne der Datenschutzgesetzgebung handeln: Das bedeutet im Wesentlichen, dass wir dafür verantwortlich sind, zu entscheiden, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und wie wir sie verwenden. Wir können auch als „Auftragsverarbeiter“, was bedeutet, dass wir personenbezogene Daten im Auftrag eines Dritten (z. B. eines Herausgebers eines unserer Spiele) verarbeiten. Beziehen wir uns auf „personenbezogene Daten“, so verstehen wir „personenbezogen“ als auf Sie persönlich bezogen oder auf Informationen, anhand derer Sie identifiziert werden können. Bei einigen der in dieser Richtlinie erwähnten Informationen handelt es sich nicht um „personenbezogene Daten“ im Sinne der Datenschutzgesetze, aber wir können uns auf sie beziehen, damit Sie besser verstehen können, wie wir vorgehen.
Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten aller Personen, mit denen wir zusammenarbeiten, zu schützen und zu respektieren – dies ist sowohl für uns als auch für Sie sehr wichtig.
In dieser Richtlinie finden Sie Informationen darüber, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie speichern, wie und warum wir sie erfassen, wie wir sie verwenden und wie wir ihre Sicherheit gewährleisten. Hier finden Sie auch Informationen über Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können.
Falls Sie jünger als 18 Jahre sind, müssen Sie diese Richtlinie mit Ihren Erziehungsberechtigten durchgesehen haben und Ihre Erziehungsberechtigten müssen diesen Bedingungen in Ihrem Namen zugestimmt haben und die volle Verantwortung dafür übernehmen, dass Sie sie einhalten. Eine Zusammenfassung dieser Richtlinie, die speziell für junge Menschen geschrieben wurde, steht hier zur Verfügung.
Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Sollten Sie sich mit uns bezüglich dieser Richtlinie in Verbindung setzen wollen, können Sie können uns per E-Mail unter privacyoffice@funplus.com oder per Post unter der unten stehenden Adresse erreichen.
In dieser Richtlinie finden Sie Informationen zu den folgenden Punkten:
1. Was für Informationen erfassen wir über Sie?
Wir werden einige Informationen über Sie sammeln. Die Art der persönlichen Daten, die wir über Sie sammeln, hängt davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen. Im Allgemeinen sammeln wir die folgenden Informationen:
A. Persönliche Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:
- Ihre Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und falls Sie das möchten Ihre Telefonnummer undGeburtsdatum ,
- Ihr Spieler-Benutzername und Passwort für Ihre FunPlus ID,
- Daten, die Sie uns zur Verifizierung Ihres Kontos bereitgestellt haben,
- Andere Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie z. B. Daten zur Identifizierung eines verlorenen oder abgelaufenen Kontos oder die Antwort auf eine spezielle Frage, die wir Ihnen stellen, damit Sie ein verlorenes oder abgelaufenes Konto freischalten oder wiederherstellen können,
- Informationen über Ihren Kauf und Ihre Zahlung (außerdem erfassen ausschließlich unsere Zahlungsdienstleister Ihre Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Käufen, die Sie über unseren Webshop tätigen),
- Persönliche Daten, die Sie im Zusammenhang mit Umfragen, Werbeaktionen, Gewinnspielen, Wettbewerben, Kampagnen und anderen Veranstaltungen zur Verfügung stellen; und
- personenbezogene Daten, die auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses für einen bestimmten Zweck erhoben werden können.
B. Persönliche Daten, die wir automatisch erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen:
- Ihr Spielprofil – einschliesslich Ihres Profilbildes und aller Informationen, die für das Spiel benötigt werden, wie z. B. ein Inventar von In-Game-Gegenständen,
- Ihre Spielbenutzerkonto- oder Rollen-IDs – FunPlus-spezifische IDs, die von unserem Spielserver für Sie generiert werden,
- Analytik-ID – eine zufällig generierte, anonyme Kennung, die verwendet wird, um die Aktivitäten eines Spielkontos von denen eines anderen in unseren Analysedaten zu unterscheiden,
- Ihre Internetprotokoll(IP)-Adresse und die Kennungen Ihres mobilen Geräts (wie z. B. Ihre Geräte-ID, Werbe-ID, MAC-Adresse, IMEI),
- Daten zur Betrugsbekämpfung (z. B. Erstattungsmissbrauch bei Spielen oder Klickbetrug in der Werbung),
- Anwendungsdaten, einschliesslich Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Services verwenden, und Ihres Spielfortschritts,
- Daten über Ihr Gerät, wie Gerätename und Betriebssystem, Browsertyp und Sprache, und
- Marketing- und Kommunikationsdaten, einschliesslich Ihrer Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihrer Kommunikationspräferenzen; es liegt vollkommen in Ihrem eigenen Ermessen und Ihrer Verantwortung, die Einstellungen Ihres Geräts so zu ändern, dass die Funktion ausgeschaltet wird.
C. Persönliche Daten, die wir von Dritten sammeln:
- Drittanbieter-Konto-ID – zum Beispiel Ihr Konto bei Facebook, Xbox, Game Center, VK, WeChat, Google, Steam oder PSN, das Sie für die Anmeldung bei Ihrem Spielkonto, die Pflege Ihres sozialen Graphen oder die Integration von Funktionen von Drittanbietern (z. B. Errungenschaften) verwenden können,
- Details zur Zahlungsbestätigung, einschließlich der von Ihnen getätigten Käufe und des von Ihnen ausgegebenen Betrags; und
- Discord-Benutzername.
2. So erfassen wir Informationen über Sie
Wir erfassen diese Informationen auf unterschiedliche Weise, je nachdem, wie wir mit Ihnen interagieren.
Direkte Interaktionen | Sie können uns Informationen zu Ihrer Identität, Ihre Kontaktdaten oder andere Informationen zukommen lassen, indem Sie Online-Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, im Spiel, per E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie:
● unsere Produkte oder Services verwenden, ● ein Spielkonto in einem unserer Spiele oder auf unserer Website (falls zutreffend) erstellen, ● mit unseren Kundendiensten oder unserem Datenschutz-Büro interagieren, ● unsere Mailinglisten abonnieren, ● an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen, ● uns Feedback geben, ● Services für uns erbringen. |
Drittanbieter | ● Wir können personenbezogene Daten von Drittanbietern erhalten, wenn Sie diese mit dem Service verknüpfen oder uns über Ihre Datenschutzeinstellungen zur Verfügung stellen. Dazu können Ihre Drittanbieter-Konto-ID, Ihr Spielprofil- und Benutzer-ID gehören – zum Beispiel von Ihrem Konto bei Facebook, Game Center, VK, WeChat, Google, Xbox, Steam oder PSN, das Sie für die Anmeldung bei Ihrem Spielkonto, die Pflege Ihres sozialen Graphen oder die Integration von Funktionen von Drittanbietern (z. B. Errungenschaften) verwenden.
● Technische Daten von Werbenetzwerken und ● Anbietern von Suchinformationen. |
Automatisierte Technologien oder Interaktionen
(optional) |
● Wenn Sie mit unserer Website oder unseren Spielen interagieren, können wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte und Ihr Surfverhalten sammeln. Wir sammeln diese personenbezogenen Daten, indem wir Cookies, Pixel, Serverprotokolle und andere ähnliche Technologien verwenden. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies einsetzen. Sie können unsere Cookies mithilfe der jeweiligen Browsereinstellungen ablehnen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt 4. |
3. So verwenden wir Ihre Informationen
Wir verwenden verschiedene Informationen für unterschiedliche Zwecke, wie zum Beispiel:
- um Ihnen Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Services und Spielen zuzusenden, Ihre Anfragen zu beantworten oder Ihre Beschwerden zu bearbeiten,
- Bereitstellen, Verwalten und Anpassen unserer Dienste, einschließlich unserer Spiele
- Anpassung Ihres persönlichen Spielerlebnisses,
- damit Sie die Funktionen unserer Website in Anspruch nehmen können,
- Die Möglichkeit, virtuelle Gegenstände zu kaufen und die entsprechenden Zahlungsvorgänge abzuschließen,
- zur Überprüfen und bestätigung von Zahlungen im FunPlus-Auffüllzentrum (gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit dritten Zahlungsanbietern),
- zur Überprüfung und Freigabe des Kontos,
- zur Website- und Systemverwaltung sowie zur Kontoüberprüfung,
- für Direktmarketing, um Sie über Produkte und Services zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten,
- zur Durchführung von Umfragen und Meinungsumfragen,
- zur Verwaltung von Wettbewerben und/oder Werbeaktionen und Ihre Anmeldung dazu,
- für Vor-Ort- und In-App-Werbung für unsere Waren und Services und die unserer Dienstleister und vertrauenswürdiger Dritter,
- für technische und nutzungsbezogene Informationen/Analysen, die uns dabei helfen, Spiele zu entwickeln, die unsere Kunden spielen möchten, und sie zu verbessern und Cheats und Aktivitäten aufzudecken, die das Spielerlebnis der Spieler unserer Spiele negativ beeinträchtigen, sowie Sicherheitsrisiken, Betrug und andere ungesetzliche Aktivitäten zu ermitteln,
- zur Bereitstellung von sozialen Funktionen als Teil unserer Services,
- um Ihnen relevante Informationen wie Aktualisierungen, Sicherheitswarnungen und Mitteilungen unseres Kundendiensts zukommen zu lassen,
- für Bestenlisten, Discord- und Community-Informationen, Spitznamen und Clubnamen/Clubinformationen,
- Um nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC), die Sie in unserem Spiel einreichen, und die Kommunikation zwischen Spielern entweder automatisch oder manuell zu moderieren;
- um gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen, und
- wenn Sie mit den Funktionen sozialer Netzwerke Dritter interagieren, um Ihnen Werbung anzuzeigen und mit Ihnen in sozialen Netzwerken Dritter zu interagieren (wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise/-richtlinien dieser sozialen Netzwerke zu lesen, damit Sie sich von solchen Aktivitäten abmelden können).
4. Cookies
Wie die meisten Onlinedienste können wir und unsere Partner Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um unsere Dienste bereitzustellen und zu personalisieren, die Spielenutzung zu analysieren, gezielte Anzeigen zu platzieren und Betrug zu verhindern. Cookies sind kleine Textdateien, die der Browser auf Ihrem Desktop-Computer oder Mobilgerät speichert. Zur Klarstellung: Ein Cookie verschafft uns in keiner Weise Zugang zu Ihrem Computer oder zu irgendwelchen Informationen über Sie, außer den Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen wollen. Sie können die Browsereinstellung so ändern, dass Cookies abgelehnt werden, wenn Sie dies wünschen. Dies kann dazu führen, dass einige Aspekte des Dienstes nicht richtig funktionieren.
Wir und unsere Partner können Trackingtechnologien wie Cookies, Beacons, Tags und Scripts einsetzen. Diese Technologien werden verwendet, um Trends zu analysieren, die Websites zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf den Websites zu verfolgen und demografische Informationen über unsere Nutzerbasis als Ganzes zu sammeln. Basierend auf der Nutzung dieser Technologien durch diese Unternehmen können wir Berichte sowohl auf individueller als auch auf aggregierter Basis erhalten.
Die Nutzer können die Verwendung von Cookies auf der Ebene des jeweiligen Browsers steuern. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie unsere Websites zwar weiterhin nutzen, die Nutzung einiger Funktionen oder Bereiche unserer Websites kann jedoch eingeschränkt sein.
Weitere Informationen darüber, wie wir diese Technologien nutzen, sowie über Ihre Abmeldemöglichkeiten und andere Optionen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Es gibt eine Reihe verschiedener Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Welche davon zutrifft, hängt davon ab, wie und zu welchem Zweck wir Ihre Daten verwenden. Meistens liegt einer der folgenden Fälle vor:
- Sie haben uns Ihr Einverständnis gegeben, Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise zu verwenden (z. B. wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Produkte und Services zuzusenden), und/oder
- die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten liegt in unserem legitimen Interesse als Handelsunternehmen, vorausgesetzt, dies geschieht jederzeit in einer Weise, die verhältnismässig ist und Ihre Datenschutzrechte respektiert, und/oder
- unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder Schritte zu unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen (z. B., um Ihr Konto zu verwalten), und/oder
- unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um einer relevanten gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen.
Wir erfassen und verarbeiten generell keine „besonderen Kategorien“ personenbezogener Daten (einschliesslich Informationen über Ihre Gesundheit, Ihre religiösen oder politischen Überzeugungen, Ihren ethnischen Hintergrund, Ihr Sexualleben und Ihre sexuelle Orientierung). Würden wir solche Daten erfassen, würden wir generell zum Zeitpunkt der Datenerhebung eine zusätzliche spezifische Zustimmung von Ihnen einholen, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder eine andere Rechtfertigung für die Verarbeitung dieser Daten.
6. Kinder
Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist für uns von grosser Bedeutung. Unsere Websites und unsere Spiele richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. In Bezug auf Spiele, die sich nicht an Kinder richten, diese aber dennoch ansprechen könnten, ergreifen wir zusätzliche Massnahmen, um den Zugang zu den Services auf der Grundlage des Alters des Spielers zu beschränken.
7. Weitergabe Ihrer Informationen
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können an Drittunternehmen, Vertreter, Auftragsnehmer, Dienstleister oder unsere verbundenen Unternehmen weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist, um Ihnen unsere Services zur Verfügung zu stellen, Ihre Anfragen zu beantworten oder um einen der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Beispielsweise kann die Weitergabe an folgende Stellen erfolgen:
- unsere Geschäftspartner und Zulieferer,
- Zahlungsdienstleister: Für Zahlungszwecke in unserem Webshop können Ihre Zahlungsdaten an den Zahlungsdienstleister übermittelt werden, mit dem wir zusammenarbeiten. Weitere Informationen darüber, wie die Zahlungsdienstleister Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in ihren Datenschutzrichtlinien;
- Unterauftragsverarbeiter, die Informationen in unserem Namen speichern oder verarbeiten, insbesondere Datenanalyse- und Datenspeicheranbieter. Informationen, die an solche Anbieter weitergegeben werden, werden in einem anonymisierten Format bereitgestellt, sodass diese Daten nicht mit einer bestimmten Einzelperson in Verbindung gebracht werden können und daher nicht als „personenbezogene Daten“ gelten,
- unsere Wirtschaftsprüfer, Versicherer, Rechtsanwälte und andere professionelle Berater,
- Strafverfolgungsbehörden, andere Regierungsbehörden oder Dritte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
- andere Unternehmen, falls eine Fusion mit diesem Unternehmen oder eine Übernahme durch dieses Unternehmen geplant ist oder falls wir mit diesem Unternehmen eine Umstrukturierung durchführen.
8. Soziale Funktionen
Soziale Funktionen sind ein zentraler Bestandteil unserer Spiele. Andere Spieler und Benutzer können zum Beispiel Ihre Profildaten und Ihre Aktivitäten im Spiel sehen und die von Ihnen geposteten Nachrichten lesen.
Unsere Spiele und Services können ggf. Funktionen unserer Partner enthalten, wie z. B. Tools zur Interaktion mit sozialen Medien (und können, wenn auch nicht gegenwärtig, in Zukunft auch Werbung im Spiel enthalten). Diese etwaigen Partner können in solch einem Fall nach Ihrer Zustimmung auf Ihre Daten zugreifen und nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verfahren. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen zu lesen, um mehr über deren Prozesse zur Datenverarbeitung zu erfahren, und dort, wo Sie es als nötig erachten, Ihre Zustimmung zu verweigern.
9. Internationale Datenübertragungen
FunPlus ist weltweit tätig und gehört zur globalen FunPlus Group. Wir verarbeiten und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in Länder außerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), in denen sich Unternehmen unserer Gruppe befinden und verarbeiten. Wir sind uns bewusst, dass andere Länder andere Datenschutzgesetze haben können. Daher werden wir Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass angemessene Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorhanden sind. FunPlus verwendet die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Standardvertragsklauseln sind eine Reihe von Vertragsbedingungen, die von bestimmten Rechtsordnungen genehmigt wurden und als angemessener Schutz für grenzüberschreitende Datenübermittlungen gelten.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an einen Dritten in einem Land, das keinen angemessenen Schutz bietet, übermitteln, stellen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicher, indem a) wir von dem Dritten verlangen, dass er das nach den geltenden örtlichen Datenschutzgesetzen vorgeschriebene Schutzniveau anwendet, b) wir von dem Dritten verlangen, dass er entsprechend unseren schriftlichen Anweisungen sowie unseren Richtlinien und Standards handelt, und c) Sofern nicht anders angegeben, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur auf der Grundlage eines geeigneten Vertragsmechanismus, der von der Europäischen Kommission und dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten der Schweiz genehmigt, herausgegeben oder anerkannt wurde.
Für weitere Informationen über unsere internationalen Datenübermittlungen können Sie sich an das Privacy Office unter privacyoffice@funplus.com wenden.
10. Ihre Rechte
Nach den EU und Schweizer-Datenschutzgesetzen haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir achten diese Rechte und helfen Ihnen bei der Ausübung dieser Rechte, soweit wir dazu in der Lage sind.
Sie haben das Recht:
- Auskunft über alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten über Sie oder eine Kopie dieser Daten zu erhalten,
- Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns gespeicherten Informationen unrichtig sind,
- uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht das Recht haben, sie zu speichern,
- Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen (sofern diese Verarbeitung auf einer zuvor eingeholten Einwilligung beruht),
- uns aufzufordern, die Zusendung von Marketingnachrichten an Sie einzustellen oder aufzunehmen, wie unten im Abschnitt Marketing beschrieben,
- die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,
- auf Datenübertragbarkeit (Verschiebung einiger Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Ort) unter bestimmten Umständen,
- der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen, und
- nicht einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden und dass Schutzmassnahmen bestehen, wenn auf der Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten ein Profil erstellt wird.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht absolut sind – in einigen Fällen gelten sie nicht für Sie oder für die spezielle Verwendung Ihrer Daten durch uns, und es gibt Ausnahmen (z. B. wenn wir die Daten verarbeiten müssen, um unseren eigenen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen); aber wenn dies der Fall ist, informieren wir Sie, wenn Sie eine Anfrage stellen, der wir unserer Meinung nach nicht nachkommen können.
Sie können diese Rechte ausüben und einreichen, indem Sie:
- die Seite Datenschutzanfrage besuchen; oder
- Ihre Anfrage schriftlich an unser Datenschutzbüro privacyoffice@funplus.com schicken; oder
- die eigene Account-Löschung direkt im Spiel vornehmen; oder
- unseren Kundendienst über die App im Spiel kontaktieren, wenn Sie Ihren Account und Ihre persönlichen Daten löschen möchten.
Wir werden uns bemühen, innerhalb eines angemessenen Zeitraums und in jedem Fall innerhalb eines Monats in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen zu antworten. Wir werden unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Ihre Rechte als betroffene Person nachkommen.
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Informationen, die wir über Sie haben, jederzeit stimmen. Damit wir sicherstellen können, dass Ihre Informationen auf dem neuesten Stand sind, haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen freigegebenen Daten vollständig zu kontrollieren, und Sie können Ihre Informationen direkt unter Ihrem Profil aktualisieren oder die Einstellungen auf Ihrem Gerät anpassen.
Anfragen, die sich nicht auf Datenschutzangelegenheiten beziehen, wie z. B. Anträge, Fragen, Beschwerden oder Feedback zu unseren Spielen oder Dienstleistungen, werden vom Datenschutzbüro nicht beantwortet. Das Datenschutzbüro wird solche Anfragen, Fragen und Beschwerden an unseren Kundenservice weiterleiten, der diese Anfragen beantworten wird.
11. EU-Vertreter und britischer Vertreter
Wenn Sie ein Problem bezüglich des Datenschutzes oder der Verwendung personenbezogener Daten haben, das wir nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst haben, wenden Sie sich bitte an unseren EU-Vertreter bzw. unseren britischen Vertreter oder an Ihre örtliche Datenschutzbehörde.
Für betroffene Personen aus der Europäischen Union wurde FunPlus Games Spain SL Carrer Casp 21, Pl. 5ª 08010, Barcelona, Spanien von FunPlus zu seinem Vertreter in der Europäischen Union gemäß Artikel 27 DSGVO bestellt. Dieser kann unter EUrepresentativeoffice@funplus.com kontaktiert werden.
Für betroffene Personen aus dem Vereinigten Königreich wurde GRCI Law Limited von FunPlus zu seinem Vertreter im Vereinigten Königreich bestellt. Dieser kann unter ukrep@grcilaw.com kontaktiert werden. Bitte geben Sie auch „FunPlus International AG“ an, wenn Sie unseren britischen Vertreter kontaktieren.
12. Marketing
Wenn Sie zugestimmt haben, Benachrichtigungen für ein bestimmtes Spiel zu erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen massgeschneiderte Vorschläge, Angebote oder Auktionsinformationen über das Spiel zuzusenden. Für die Abmeldung von personalisierten Angeboten im Spiel können Sie die Optionen in den Spieleinstellungen verwenden. Sie können die Benachrichtigungen in den verschiedenen Kategorien des Spiels ganz einfach ausschalten oder den Empfang von Benachrichtigungen oder Alarmen auf Ihrem Gerät deaktivieren.
Sie können interessenbasierte Werbung in mobilen Anwendungen ablehnen, indem Sie in den Datenschutzeinstellungen Ihres Android- oder iOS-Geräts „Anzeigenverfolgung einschränken“ (Apple iOS) oder „Interessenbasierte Werbung ablehnen“ (Android) auswählen.
13. Wie lange BEWAHREN wir Ihre Informationen AUF?
Wir bewahren die Daten, die wir über Sie erfassen, nur so lange auf, wie es für die in dieser Mitteilung aufgelisteten Zwecke erforderlich ist oder wie es zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen, erforderlich ist. Dies bedeutet, dass wir unsere Dateien regelmässig überprüfen, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt und aktuell sind und weiterhin benötigt werden.
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschliesslich Kontakt- und Identitätsdaten, sowie Finanz- und Transaktionsdaten in Bezug auf Transaktionen über unseren Store, falls zutreffend) über einen Zeitraum von sechs Steuerjahren zuzüglich des laufenden Steuerjahres aufzubewahren, nachdem sie für steuerliche Zwecke keine Kunden mehr sind.
Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen: Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „ Ihre Rechte “.
Wir können jedes Konto löschen, de-identifizieren oder anonymisieren, wenn es seit mindestens 365 Tagen inaktiv ist.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie darüber zu informieren.
Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen entscheiden, können wir die notwendigen Informationen aufbewahren, damit wir Ihrem Wunsch, nicht zu Marketingzwecken kontaktiert zu werden, nachkommen können.
14. Datensicherheit
Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen („TOMs“) ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, unbeabsichtigten Änderungen oder Verlusten sowie unrechtmäßigen und unbefugten Verarbeitungsaktivitäten zu schützen. Unsere Richtlinien zur Informationssicherheit und zum Datenschutz folgen den Branchenstandards und bewährten Verfahren der ISO 27001 und ISO 27701.
Wir haben Verfahren und Technologien implementiert, um die Sicherheit aller personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, während ihres Lebenszyklus (von der Erfassung bis zur Vernichtung) zu gewährleisten, indem wir die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten sicherstellen.
Diese Massnahmen sind der Art der betroffenen Daten und dem Risiko angemessen. Wenn Sie ein Passwort für den Zugang zu einem unserer Services erhalten haben, sollten Sie dieses Passwort nicht an andere Personen weitergeben.
Allerdings sind keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt und können nicht 100 % sicher sein. Wir können unsere Sicherheitsmaßnahmen nicht garantieren, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und internationalen Sicherheitsstandards zu schützen.
15. Links zu anderen Seiten
Unsere Websites können Links zu anderen Seiten enthalten, einschliesslich über unsere Schaltflächen für soziale Medien. Wir bemühen uns zwar, nur Links zu Websites anzubieten, die unsere hohen Standards und unsere Ansprüche an den Datenschutz teilen, aber wir sind nicht für den Inhalt, die Sicherheit oder die Datenschutzpraktiken anderer Websites verantwortlich, und ein Link stellt keine Befürwortung dieser Website dar. Wenn Sie von unserer Website auf eine andere Website verlinken, unterliegen Sie den Bedingungen dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutzrichtlinien und -praktiken der betreffenden Website. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie Daten an diese Websites übermitteln.
16. Kontaktaufnahme
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder Wünsche hinsichtlich der Lösung von Problemen mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an FunPlus International AG Bhanhofstrasse 2, 6300 Zug oder privacyoffice@funplus.com wenden.
17. Änderungen dieser Richtlinie
Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unseren Richtlinien vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und, sofern wesentlich und angemessen, Ihnen per Nachricht im Spiel mitgeteilt. Wir bitten Sie, sich regelmässig über eventuelle Aktualisierungen oder Änderungen unserer Richtlinien zu informieren.