УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Последнее обновление: 1 января 2025 года
Настоящие условия использования, вместе с нашей Политикой конфиденциальности игроков, Дополнительными положениями и другими документами, на которые ссылаются эти Положения, регулируют вашу лицензию на доступ или использование любых наших загруженных игр (доступных сейчас или в будущем) («Игры») или Вашу лицензию на доступ или использование (а) конкретных Виртуальных предметов или Пользовательского контента («UGC») (совокупно: «Цифровые товары»), а также наших веб-сайтов, магазина или других связанных услуг, предоставляемых время от времени, если иное не указано нами явно (совокупно: «Цифровые товары и услуги»).
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЭТИ УСЛОВИЯ. Настоящие Положения являются юридически обязательным контрактом между Вами и нами. Получая доступ к любым Цифровым товарам и услугам или используя их, Вы принимаете и соглашаетесь с этими Положениями. Если Вы не согласны с этими Положениями, не получайте доступ к и/или не покупайте (лицензию или использование) наши Цифровые товары и услуги.
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: ПОКУПКА ИЛИ СКАЧИВАНИЕ ЛЮБЫХ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО FUNPLUS, С УЧЕТОМ ДАННЫХ ПОЛОЖЕНИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАМ ЛИЦЕНЗИЮ НА ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ НА ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ НЕ ПЕРЕДАЁТСЯ ВАМ, И FUNPLUS ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ИЗМЕНЯТЬ, ПРЕКРАЩАТЬ ИЛИ ОТЗЫВАТЬ ДОСТУП К ЛИЦЕНЗИРОВАННЫМ ЦИФРОВЫМ ТОВАРАМ И УСЛУГАМ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ, ЕСЛИ ПРОИЗОЙДУТ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВАХ ИЛИ В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ИЛИ ПРЕДПОЛАГАЕМОГО НАРУШЕНИЯ ВАМИ ДАННЫХ ПОЛОЖЕНИЙ.
ТОЛЬКО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЗ США И КАНАДЫ. Эти Положения содержат оговорку об обязательном арбитраже и отказ от коллективных исков в соответствии с разделом 26.8. Это означает, что вы соглашаетесь передавать любой спор, связанный с этими Положениями, любым элементом Услуг и/или вашими отношениями с нами в обязательный арбитраж, а не в суд. Вы можете отказаться от обязательного арбитража, только следуя процедуре, предусмотренной в нижеследующем пункте 26.8.3. Эти положения также содержат отказ от рассмотрения спора судом присяжных.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1 «Учетная запись» означает учетную запись в FunPlus, созданную для пользователей, или учетную запись на сторонних платформах или сайтах, которая может быть использована для игры в наши Игры. Ваша учетная запись содержит данные об игре и личные данные, включая Ваш прогресс в игре и Цифровые товары.
1.2 «Торговля учетной записью» означает прямую или косвенную продажу, покупку, обмен или любое другое передача или предложение передать Вашу Учетную запись другому лицу.
1.3 «Цифровые товары» означают Виртуальные предметы и Пользовательский контент (UGC), доступные в наших играх.
1.4 «Цифровые товары и услуги» означают все Цифровые товары, Игры, веб-сайты, магазины и другие сопутствующие услуги, которые время от времени становятся доступными для Пользователей.
1.5 «Споры» означают все споры, претензии или разногласия (за исключением случаев, специально исключенных в разделе 26.8.2 ниже), возникающие из этих Положений или в связи с ними, любыми нашими Цифровыми товарами и услугами и их маркетингом, или отношениями между Вами, или любым лицом, использующим Вашу Учетную запись или действующим от Вашего имени, и нами, или любыми нашими текущими или бывшими аффилированными лицами, независимо от того, основаны ли они на договоре, законе, нормативном акте, постановлении, деликте (включая мошенничество, ложные представления, мошенническое побуждение или небрежность) или любой другой юридической или справедливой теории.
1.6 «Служба поддержки FunPlus» означает нашу команду поддержки в игре, с которой можно связаться напрямую через чат в игре, по электронной почте support@funplus.com или по любому из адресов электронной почты поддержки, указанных для каждой Игры на этом сайте.
1.7 «Игры» означают любые игры, разработанные или изданные FunPlus International AG, которые становятся доступными для пользователей от FunPlus сейчас или в будущем.
1.8 «Незаконный контент» означает любой Пользовательский контент (UGC), который содержит материалы, запрещённые действующим законодательством, как указано в разделе 11 настоящих Положений.
1.9 «Уведомление о незаконном контенте» означает любое уведомление о Незаконном контенте в наших Цифровых товарах и услугах, которое Вы отправили через наш механизм уведомлений в игре, в игровую поддержку или связавшись с нашей Службой поддержки FunPlus.
1.10 «Уведомление о спорах» означает письменное уведомление, отправленное Пользователем компании FunPlus или наоборот, указывающее на наличие спора между сторонами, в связи с которым начнутся неофициальные переговоры.
1.11 «Приобретенная лицензия» означает любую бесплатную или купленную лицензию на использование или доступ к Виртуальным предметам, Играм или любому другому цифровому контенту или Цифровым товарам и услугам в рамках настоящих Положений.
1.12 «Остановка учетной записи» означает действие по временной или постоянной деактивации, приостановке, блокировке или отключению учетной записи FunPlus.
1.13 «Услуга по подписке» означает услугу автоматического продления лицензии, доступную для определённых Цифровых товаров и услуг.
1.14 «Дополнительные положения» означают любые дополнительные условия, которые могут применяться к определённым Цифровым товарам и услугам, таким как, например, но не ограничиваясь кампаниями, мини-играми, событиями или подписками.
1.15 «Положения» означают настоящие условия использовния вместе с нашей Политикой конфиденциальности игроков и всеми дополнительными условиями и другими документами, на которые ссылаются здесь, которые могут время от времени обновляться и публиковаться на веб-сайте FunPlus.
1.16 «Пользователи» означают лица, которые владеют Учетной записью, играют и имеют доступ к нашим Играм и Цифровым товарам и услугам.
1.17 «Пользовательский контент (UGC)» означает любой контент, созданный пользователем Цифровых товаров и услуг (включая замечания, предложения, идеи, графику, текст, изображения, видео, информацию и сообщения в игровых или публичных форумах), который передается, размещается, загружается или отправляется пользователями на платформу или в связи с использованием Цифровых товаров и услуг.
1.18 «Виртуальная валюта» означает любые игровые очки, монеты или валюты, которые могут быть получены для использования в наших Играх.
1.19 «Виртуальные предметы» означают виртуальные предметы и/или Виртуальную валюту в игре, предоставленные вам по лицензии для доступа к определённым функциям, доступным в наших Цифровых товарах и услугах.
2. О ВАС
2.1 В этих Положениях «Вы» или «Ваш» означает отдельного пользователя с лицензией на доступ или использование Цифровых товаров и услуг. Если пользователь младше 18 лет (или минимального возраста совершеннолетия в вашей территории), то «Вы» или «Ваш» будет означать родителя или законного опекуна пользователя, вступающего в юридически обязательный контракт с нами от имени Вашего несовершеннолетнего ребенка. Родителю(ям) и законному(ым) опеку(нам) рекомендуется внимательно прочитать Руководство для родителей здесь.
Если Вы принимаете эти Положения от имени вашего несовершеннолетнего ребенка, Вы несете ответственность за надзор и мониторинг использования Вашим несовершеннолетним ребенком лицензии на любые Цифровые товары и услуги, предоставляемые нами время от времени. Вы также несете юридическую и финансовую ответственность за все действия вашего несовершеннолетнего ребенка при использовании лицензии на доступ к нашим Цифровым товарам и услугам
2.2 Получая доступ, используя или загружая Цифровые товары и услуги и/или совершая покупку Цифровых товаров, вы признаете и соглашаетесь: а) что вы приобретаете исключительно лицензию на доступ к Цифровым товарам, а не долю в собственности, и соглашаетесь со всеми ограничениями и условиями, изложенными в настоящих Условиях; б) что вам не менее 18 лет, или, если вам меньше 18 лет, что вы ознакомились с настоящими Условиями со своими родителями или законными опекунами, и они согласились с этими Условиями от вашего имени и несут полную ответственность за их соблюдение. Если мы получим информацию от родителя/законного опекуна о том, что их несовершеннолетний ребенок неверно указал свой возраст при регистрации в наших играх или цифровых товарах и услугах, мы приостановим действие Аккаунта при условии, что у нас будет информация, которая убедит нас в том, что сообщившее лицо действительно является родителем или законным опекуном этого несовершеннолетнего ребенка. Вы также подтверждаете, что достигли минимального возраста, позволяющего давать согласие на обработку данных в соответствии с законодательством вашей юрисдикции (например, 13 лет в США и 16 лет в некоторых юрисдикциях ЕС), и не лишены права доступа к Цифровым товарам и услугам в соответствии с действующим законодательством.
2.3 Краткое изложение настоящих Условий, специально написанное для молодых людей, доступно здесь.
2.4 Если вы получаете доступ к нашим цифровым товарам и услугам через платформу или сайт третьей стороны, от вас может потребоваться соблюдение их правил в дополнение к настоящим Условиям.
3. КТО МЫ & КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ
3.1 Мы — FunPlus International AG, компания, зарегистрированная в Швейцарии и расположенная по адресу: Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland (Швейцария), номер в коммерческом регистре CHE-406.512.803 («мы», «наш», «нас» или «FunPlus»).
3.2 Вы можете связаться со службой поддержки FunPlus по адресу support@funplus.com или по любому из адресов электронной почты поддержки конкретной игры, перечисленных здесь.
4. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩИХ ПОЛОЖЕНИЯХ
Мы можем время от времени вносить изменения в настоящие Условия, например, для того, чтобы обеспечить соблюдение действующего законодательства или отразить любые изменения, которые мы вносим в Цифровые товары и услуги, или иным образом. Обновленные Условия будут размещены на нашем веб-сайте. Мы также можем направлять дополнительные уведомления, например, сообщения в наших Играх, о любых существенных изменениях в настоящих Условиях. Вы обязаны регулярно проверять настоящие Условия перед использованием любых наших Цифровых товаров и услуг. Принимая новые Условия или продолжая пользоваться Цифровыми товарами и услугами после вступления в силу обновленных Условий, вы соглашаетесь соблюдать обновленные Условия. Если вы не желаете соглашаться с обновленными Условиями, вы можете прекратить использование Цифровых товаров и услуг (см. раздел 5.6 ниже). Если вы решите прекратить использование наших Цифровых товаров и услуг, вы останетесь ответственным за все неоплаченные суммы, причитающиеся нам.
5. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
5.1 Для использования некоторых наших цифровых товаров и услуг вам может потребоваться создать учетную запись у нас и/или у сторонней платформы или оператора сайта, например, Apple или Google. Для создания учетной записи вы должны предоставить правдивую и точную информацию о себе на странице регистрации учетной записи и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
5.2 Вы не имеете права передавать свою учетную запись другим лицам, а также предоставлять кому-либо доступ к своей учетной записи. Вы несете полную ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных для входа в вашу Учетную запись. Вы также несете ответственность за все действия, связанные с вашей Учетной записью, включая все транзакции и платежи, связанные с этой Учетной записью, что может включать, но не ограничивается использованием вашей кредитной карты и других альтернативных методов оплаты. Вы также можете быть привлечены к ответственности за убытки, понесенные нами или любым другим пользователем в результате любой деятельности, связанной с вашей Учетной записью. Вы соглашаетесь, что FunPlus не несет ответственности за любые убытки, которые вы можете понести в результате несанкционированного использования вашего аккаунта кем-либо другим, с вашего ведома или без него. Если вам стало известно о фактической или предполагаемой потере, краже, мошенничестве или несанкционированном использовании вашего аккаунта, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом, обратившись в службу поддержки FunPlus.
5.3 Если ваша учетная запись отключена, вы можете продолжать играть, но не сможете пользоваться бесплатным текстовым чатом в течение соответствующего периода отключения. Если ваша учетная запись отключена или заблокирована, вы не сможете получить доступ к своей учетной записи, а все ранее предоставленные вам лицензии на использование наших игр, цифровых товаров и услуг будут временно или навсегда аннулированы. ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ СВОЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, ПЕРСОНАЖЕЙ И ЛЮБЫЕ ВНУТРИИГРОВЫЕ ПРЕДМЕТЫ, ВАЛЮТУ ИЛИ ДРУГИЕ ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ. Мы не обязаны компенсировать вам любые убытки, возникшие в результате отключения или запрета вашей учетной записи.
5.4 Если, действуя разумно, мы посчитаем, что: (i) настоящие Условия были или могли быть нарушены или могут быть нарушены; и/или (ii) вы совершили мошеннические, незаконные или оскорбительные действия, включая, но не ограничиваясь любым нарушением или предполагаемым нарушением правил поведения, изложенных в разделе 8 настоящих Условий; и/или (iii) это необходимо для того, чтобы предотвратить или остановить любой вред или ущерб, включая, без ограничений, вред или ущерб нам, любой из наших игр или цифровых товаров и услуг, другим пользователям или общественности, то, по нашему собственному усмотрению, мы можем в любое время временно или постоянно: (i) остановить любую или все ваши учетные записи; (ii) ограничить доступ к загрузке контента или другим функциям наших игр или цифровых товаров и услуг; и/или (iii) удалить любой контент, ограничить доступ или удалить Виртуальные предметы и цифровые товары или что-либо, приобретенное с помощью Виртуальных предметов и цифровых товаров. Эти действия могут привести к потере реальных денег, уплаченных за запрещенные операции, такие как, например, торговля аккаунтами, но не ограничиваясь ими.
5.5 Если мы предпримем любое из вышеуказанных действий, вы можете не позднее чем через шесть месяцев после принятия решений или действий, указанных в разделе 5.3, подать запрос на пересмотр решения в службу поддержки FunPlus через наш внутриигровой канал или отправив электронное письмо в службу поддержки FunPlus. Все запросы на пересмотр будут рассматриваться нами по нашему собственному усмотрению, действуя разумно.
5.6 Если вы хотите навсегда удалить свою Учетную запись, вы можете легко запросить удаление своей учетной записи в любое время в соответствующем разделе вашего профиля в Игре или иным образом отправить запрос на удаление Учетной записи в Службу поддержки FunPlus.
5.7 Действуя разумно, если ваша учетная запись неактивна в течение не менее 365 дней, мы можем приостановить, ограничить или прекратить действие вашей лицензии на доступ к играм, виртуальным предметам и/или любой другой части цифровых товаров и услуг и любой другой лицензии, предоставленной вам в соответствии с настоящими Условиями.
5.7 Если ваш Аккаунт не был активен в течение как минимум 365 дней, мы можем, действуя в рамках разумного, приостановить, ограничить или прекратить ваш доступ к Играм, Виртуальным предметам и (или) любому иному элементу Услуг и, соответственно, приостановить или прекратить действие лицензии, предоставленной вам согласно настоящим Условиям.
5.8 Вы можете прекратить использование наших цифровых товаров и услуг или запросить удаление своей учетной записи по любой причине и в любое время. Когда вы запрашиваете удаление вашей Учетной записи, нам потребуется подтвердить вашу личность как истинного владельца Учетной записи. После этого начнется процесс удаления Учетной записи. После получения вашего запроса наступает период охлаждения. По истечении периода охлаждения ваша учетная запись будет деактивирована, и любой контент, связанный с ней, больше не будет доступен для вас, но существование вашей учетной записи по-прежнему будет видно другим пользователям.
Если вы сами инициировали удаление или деактивацию вашей Учетной записи (при условии, что ваша Учетная запись не была удалена или деактивирована нами в связи с несоблюдением вами настоящих Условий), то до истечения срока охлаждения вы сможете восстановить или активировать свою Учетную запись, обратившись в Службу поддержки FunPlus. После такого запроса нам необходимо будет подтвердить вашу личность как истинного владельца Учетной записи, прежде чем мы сможем восстановить вашу Учетную запись и отменить процесс удаления Учетной записи. Если вы не отзовете свою Учетную запись в течение периода охлаждения, ваша Учетная запись по истечении периода охлаждения будет автоматически необратимо, полностью и навсегда удалена, включая весь доступ к лицензиям на приобретенные Цифровые товары и услуги и другой связанный с вашей Учетной записью контент.
5.9 Ваша учетная запись и любой контент, связанный с вашей учетной записью, не могут быть удалены навсегда, если удаление ограничит нашу возможность: (i) расследовать или выявлять незаконную деятельность или нарушения наших Условий и Дополнительных условий (например, выявлять или расследовать неправомерное использование наших Цифровых товаров и услуг); (ii) защищать безопасность и сохранность наших Цифровых товаров и услуг и Пользователей; (iii) выполнять юридические обязательства, например, сохранять доказательства; или (iv) выполнять требования судебных или административных органов, правоохранительных органов или государственных учреждений.
5.10 В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА НА ВОЗМЕЩЕНИЕ ИЛИ КОМПЕНСАЦИЮ В СВЯЗИ С ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ, И МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЕ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, ОСТАНОВКУ ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, ОГРАНИЧЕНИЕ ВАШЕГО ДОСТУПА К НАШИМ ЦИФРОВЫМ ТОВАРАМ И УСЛУГАМ ИЛИ ВИРТУАЛЬНЫМ ПРЕДМЕТАМ, А ТАКЖЕ УДАЛЕНИЕ ИЛИ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.
6. ЛИЦЕНЗИЯ
6.1 ПОКУПКА ИЛИ СКАЧИВАНИЕ ЛЮБЫХ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО FUNPLUS, С УЧЕТОМ ДАННЫХ ПОЛОЖЕНИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАМ ЛИЦЕНЗИЮ НА ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ НА ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ НЕ ПЕРЕДАЁТСЯ ВАМ.
6.2 FUNPLUS ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ИЗМЕНЯТЬ, ПРЕКРАЩАТЬ ИЛИ ОТЗЫВАТЬ ДОСТУП К ЛИЦЕНЗИРОВАННЫМ ЦИФРОВЫМ ТОВАРАМ И УСЛУГАМ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ, ЕСЛИ ПРОИЗОЙДУТ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВАХ ИЛИ В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ИЛИ ПРЕДПОЛАГАЕМОГО НАРУШЕНИЯ ВАМИ ДАННЫХ ПОЛОЖЕНИЙ.
6.3 Наши цифровые товары и услуги, включая наши игры, ваши учетные записи, виртуальные предметы и все связанные с ними материалы (включая, без ограничений, программное обеспечение, код, информацию, содержание, данные, текст, персонажей, музыку, звуки, видео), предоставляемые нами или от нашего имени, а также все связанные с ними авторские права и другие права интеллектуальной собственности на такие цифровые товары и услуги, игры, виртуальные предметы и материалы (совместно: «Контент») исключительно лицензируются, а не продаются вам в соответствии с настоящими Условиями. При условии строгого соблюдения вами настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, непередаваемую, не подлежащую сублицензированию, отзывную и неисключительную лицензию на доступ и использование нашего Контента для вашего личного развлечения и некоммерческого использования. Любое другое использование Цифровых товаров и услуг и их цифрового контента, кроме явно разрешенного в настоящем документе, строго запрещено. Вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы при доступе или использовании Цифровых товаров и услуг. Если вы нарушите любое из этих Условий, мы можем немедленно прекратить или приостановить действие этой лицензии. Вы признаете, что вся интеллектуальная собственность и другие права на Контент являются и будут оставаться исключительно нашей собственностью и что у вас не будет права собственности, титула или других имущественных интересов в отношении Контента, независимо от того, «заработали» или «приобрели» вы такой Контент.
7. ВАШИ ОБЕЩАНИЯ И ПРАВОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД НАМИ
7.1 Вы подтверждаете, что:
7.1.1 вся информация и данные, предоставленные вами, являются правдивыми, точными и актуальными. Права, предоставляемые в соответствии с настоящими Условиями, являются строго личными для вас, и вы не должны предоставлять Цифровые товары и услуги, вашу Учетную запись или ваш пароль(и) кому-либо еще; и
6.1.2 вы будете соблюдать правила поведения, связанные с вашей лицензией на доступ или использование Цифровых товаров и услуг и/или Виртуальных предметов, как указано в разделах с 8 по 12, а также любые другие ограничения, изложенные в других разделах настоящих Условий.
7.2 Вы освобождаете FunPlus (и наши аффилированные компании, должностных лиц, директоров, сотрудников, подрядчиков, партнеров и лицензиаров) от ответственности за любые претензии, потери, расходы, ущерб, обязательства и затраты, включая судебные издержки, возникшие в результате (i) вашего доступа или использования Цифровых товаров и услуг, (ii) нарушения вами настоящих Условий, (iii) нарушения вами любых других законов и правил, (iv) нарушения вами прав третьих лиц, (v) размещения вашего пользовательского контента в Цифровых товарах и услугах и его использования нами, или (vi) любых действий, связанных с вашей Учетной записью. FunPlus оставляет за собой право за ваш счет взять на себя исключительную защиту и контроль любых претензий третьих лиц, которые в противном случае подлежат возмещению с вашей стороны, и в этом случае вы соглашаетесь сотрудничать с FunPlus.
7.3 Если мы подадим судебный иск против Вас за неуплату или любое другое нарушение настоящих Условий и суд вынесет решение в нашу пользу, Вы будете нести ответственность за все расходы, разрешенные судом.
8. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ
8.1 Вы соглашаетесь, что при доступе или использовании Цифровых товаров и услуг (включая создание пользовательского контента) вы не будете ни сами, ни продвигать, поощрять или помогать другим:
8.1.1 получать доступ, использовать или разрешать использование или доступ к Цифровым товарам и услугам для любых целей или деятельности, которая является незаконной, противозаконной или нарушает настоящие Условия, или иным образом создавать или распространять «незаконный контент» (как определено в разделе 11 ниже);
8.1.2 воспроизводить, распространять, публично демонстрировать или исполнять, переводить, изменять, адаптировать, создавать производные работы, деконструировать, перепроектировать, декомпилировать или разбирать любым способом Цифровые товары и услуги, исходный код Цифровых товаров и услуг или любую их часть;
8.1.3 продавать, передавать или дарить, сдавать в аренду, предоставлять лицензию, сдавать в аренду, делиться или предоставлять доступ к своему Аккаунту или доступ или попытку доступа к Аккаунтам других пользователей или проникать или пытаться проникать в любые меры безопасности, связанные с Цифровыми товарами и услугами;
8.1.4 участвовать в любом поведении, которое мы можем посчитать неуместным и разрушительным, или противоречащим тону и характеру Цифровых товаров и услуг;
8.1.5 использовать неправомерные, оскорбительные или дискредитирующие экранные имена, аватары и/или персоны, созданные как с помощью Цифровых товаров и услуг, так и с помощью устройств третьих лиц, подключенных к Цифровым товарам и услугам;
8.1.6 выдавать себя за другого человека или утверждать, что вы являетесь сотрудником или представителем нашей компании или любого из наших партнеров или аффилированных лиц, не являясь таковым в действительности;
8.1.7 пропагандировать, провоцировать любые действия или принимать участие в любых действиях, включающих в себя взлом, дешифрование, фишинг, использование уязвимостей или чит-кодов и/или распространение контрафактного программного обеспечения и/или контрафактных или легальных Виртуальных предметов;
8.1.8 загружать любые файлы, содержащие вирусы, трояны, червей, программы-шпионы, бомбы замедленного действия, поврежденные данные или другие компьютерные программы, которые могут повредить, помешать или нарушить работу любого из Цифровых товаров и услуг;
8.1.9 подавать нам фальшивые, не имеющие под собой оснований и сфабрикованные жалобы;
8.1.10 использовать наши Цифровые товары и услуги для создания сервиса или игры, которые могут конкурировать с нашими Цифровыми товарами и услугами, или помогать другому лицу в создании сервиса или игры, которые будут конкурировать с нашими Цифровыми товарами и услугами;
8.1.11 исследовать, сканировать или проверять уязвимость наших Цифровых товаров и услуг, обходить или нарушать меры безопасности или аутентификации наших Цифровых товаров и услуг;
8.1.12 использовать кнопки для подачи жалоб или обращения в службу поддержки не по назначению или подавать безосновательные жалобы;
8.1.13 использовать роботов, пауков, приложения для поиска/поиска информации на сайте или другие ручные или автоматические устройства или процессы для извлечения, индексирования, «добычи данных» или каким-либо образом воспроизводить или обходить содержание, навигационную структуру или представление наших Цифровых товаров и услуг;
8.1.14 продавать, покупать, предоставлять лицензии, торговать или иным образом передавать или предлагать передать вашу Учетную запись, любой персональный доступ к нашим Цифровым товарам и Услугам или контент, связанный с вашей Учетной записью, включая Виртуальные предметы, как в рамках наших Цифровых товаров и Услуг, так и на сторонних веб-сайтах, или в связи с любой внеигровой сделкой;
8.1.15 распространять коммерческие рекламные предложения, включая подарочные коды и промоакции, а также нежелательные повторяющиеся сообщения (спам);
8.1.16 злонамеренно требовать возврата денежных средств или злоупотреблять правилами сторонних платформ для неосновательного обогащения;
8.1.17 использовать разницу в ценах на Виртуальные предметы для получения прибыли путем приобретения и/или предоставления лицензий на Цифровые товары и услуги на разных территориях; и
8.1.18 использовать Цифровые товары и услуги в любых коммерческих целях, включая, без ограничений, (a) использование кибер-кафе, компьютерного игрового центра или любого другого физического сайта; (b) сбор Виртуальных предметов, других внутриигровых ресурсов или Цифровых товаров для продажи вне Игры; или (c) выполнение внутриигровых услуг в обмен на оплату вне Игры, например, повышение уровня мощности.
8.2 В той мере, в какой это позволяет функциональность Цифровых товаров и услуг, вы не будете размещать или сообщать личную информацию любого человека в «реальном мире» во время использования Цифровых товаров и услуг, а также в чатах или на форумах.
8.3 Мы оставляем за собой право доступа, мониторинга и/или записи любой онлайн-активности в рамках Цифровых товаров и услуг, и вы даете нам свое прямое согласие на доступ и запись вашей деятельности.
8.4 Любые факты нарушения вышеперечисленных правил поведения в любых обстоятельствах будут определяться нами по нашему обоснованному усмотрению.
8.5 Для ясности, все правила поведения и Ваше использование Цифровых товаров и услуг, описанные в этом разделе, также будут применяться к Вашему общению и взаимодействию с сотрудниками, агентами и подрядчиками FunPlus, включая службу поддержки клиентов и/или сообщества FunPlus.
9. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ДРУГИМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
Вы несете полную ответственность за свое взаимодействие с другими Пользователями наших Цифровых товаров и услуг и любыми другими сторонами, с которыми вы взаимодействуете через наши Цифровые товары и услуги. Вы соглашаетесь освободить нас (и наши аффилированные компании, должностных лиц, директоров, сотрудников, подрядчиков, партнеров и лицензиаров) от любых претензий, убытков, расходов, ущерба, обязательств и затрат, включая судебные издержки, возникающие в результате любого такого спора между вами и другими Пользователями или любыми другими сторонами, с которыми вы взаимодействуете через наш Сервис. Вы можете сообщить о других Пользователях, если считаете, что они нарушают настоящие Условия, как указано в разделе 25 ниже.
10. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ (UGC)
10.1 Our Digital Goods & Services may include social elements which permit users to come into contact with and chat with other Users.
10.2 Вы соглашаетесь, что при публикации любого типа пользовательского контента Вы предоставляете нам неисключительное право, бессрочную, безотзывную, подлежащую передаче и сублицензированию, действующую по всему миру и не требующую отчислений лицензию на использование, модификацию, копирование, создание произведений по мотивам, публичное исполнение, публичную демонстрацию, перекомпоновку, перевод, частичное или полное цитирование, публикацию и распространение этого UGC для любых целей, включая предоставление любым третьим лицам доступа к этому UGC, при условии, что наше использование UGC не нарушает ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Вы соглашаетесь отказаться от всех неимущественных прав в той степени, в которой это предусмотрено законом, и обязуетесь не отзывать публикацию и не пытаться требовать плату за ее использование. Кроме того, вы заявляете и гарантируете, что вы являетесь единственным владельцем авторских и других прав на интеллектуальную собственность в отношении публикации, а сама публикация никоим образом не нарушает права любых третьих лиц или организаций.
10.3 Мы или привлеченные нами третьи стороны можем контролировать и/или модерировать пользовательский контент, который вы загружаете или отправляете в наши Цифровые товары и услуги, используя автоматические инструменты и/или человеческий обзор, но мы не гарантируем точность, качество или целостность любого пользовательского контента, размещенного через Игру или любую часть Цифровых товаров и услуг. Пользуясь нашими Цифровыми товарами и услугами, вы признаете и соглашаетесь с тем, что вам могут быть представлены материалы, которые вы можете счесть оскорбительными или неприемлемыми. Мы не поддерживаем любой пользовательский контент, размещенный на Цифровых товарах и услугах, и не гарантируем его правдивость или точность.
10.4 Мы оставляем за собой право удалять и навсегда удалять любой пользовательский контент из наших Цифровых товаров и услуг с уведомлением или без него. Мы оставляем за собой право раскрывать вашу личность любой третьей стороне, которая обоснованно утверждает, что любой ваш пользовательский контент нарушает интеллектуальную собственность третьей стороны или их частную жизнь. Мы также будем раскрывать ваш пользовательский контент третьим лицам и государственным органам по запросу, если мы обязаны делать это по закону.
11. ПРОТИВОЗАКОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
11.1 Вы соглашаетесь не загружать и не передавать через Цифровые товары и услуги любое Незаконное содержимое, включая, но не ограничиваясь, любым содержимым, продуктами, услугами и действиями, связанными со следующим:
- риторику ненависти, популяризацию сект и дискриминацию по отношению к любой религии, а также фашистскую символику;
- материалы, неприемлемые для детей, в том числе содержащие сексуальную эксплуатацию и насилие, педофилию, оставление детей в опасности, аватары, изображающие дурное поведение и грубость со стороны несовершеннолетних, а также секты с участием детей;
- порнографические материалы, включая слова и изображения, отражающие сексуальное поведение, наготу, изображения, содержащие проституцию и сексуальные характеристики;
- словесную или графическую пропаганду террористических и экстремистских организаций, включая их символику;
- противозаконные азартные игры и изображения торговли наркотиками
- оскорбительные или порочащие материалы, изображения, вызывающие ужас или отвращение, кровавые сцены, материалы, содержащие указание на самоубийство, причинение себе вреда или поощряющие указанные действия;
- материалы, направленные на причинение беспокойства, смущения, создание угроз, распространение спама и совершение других нежелательных действий по отношению к другому лицу, например, повторяющаяся отправка нежелательных сообщений или личные нападки и заявления о расе, сексуальной ориентации или религии; организацию или участие в деятельности либо членство в группе, которая является опасной, жестокой, оскорбительной, неприличной, угрожающей, агрессивной, пошлой, сексуально откровенной (включая наготу и любые формы непристойности), порочащей, вмешивается в личную жизнь человека или поощряет противозаконное поведение или поведение, которое, с точки зрения здравомыслящего человека, является предосудительным и (или) неподобающим;
- иные материалы, запрещенные законом, включая контент и действия, например, незаконное распространение личных изображений, изображения, содержащие значки, логотипы и наименования платформ-конкурентов, торговлю частями тела, изображения, содержащие информацию, например QR-коды, номера телефонов, адреса, веб-ссылки и иную контактную информацию; и
- несанкционированное использование материалов, защищенных авторскими правами.
11.2 Уведомление о противозаконных материалах
11.2.1 Вы можете отправить нам Уведомление о незаконном контенте через наш механизм уведомлений в игре, обратившись в службу поддержки в игре или связавшись со Службой поддержки FunPlus.
11.2.2 В уведомлении о противозаконных материалах укажите следующие подробности:
- почему вы считаете указанную информацию противозаконными материалами;
- четкое указание на местонахождение такой информации и, если это необходимо, дополнительную информацию, позволяющую идентифицировать противозаконные материалы, например, снимок экрана; и
- ваши данные (включая внутриигровые данные, например, идентификатор пользователя) или любые иные контактные данные, по которым можно связаться с вами
11.2.3 Мы рассмотрим ваше сообщение и уведомление о противозаконных материалах и можем по собственному разумному усмотрению принять меры против нарушителя настоящих Условий, например, приостановить или прекратить доступ на некоторым или всем Услугам. Мы также имеем право временно или навсегда отключить, заблокировать, заглушить и (или) удалить ваш Аккаунт. Мы также можем по собственному разумному усмотрению принять указанные меры против лиц, которые отправляют заведомо ложные сообщения.
11.3 Модерация контента
Мы или третьи лица, привлечённые нами, можем мониторить и/или модерировать Пользовательский контент (UGC), который Вы загружаете или отправляете в наши Цифровые товары и услуги, с использованием автоматических инструментов и/или ручной проверки для различных целей, включая предотвращение распространения Незаконного контента (как это определено в разделе 11.2), обеспечение Вашего соблюдения настоящих Положений и улучшение Цифровых товаров и услуг. Цифровые товары и услуги могут использовать системы модерации и фильтрации, такие как автоматические фильтры слов и контента, а также символику или знаки, чтобы предотвратить распространение Незаконного контента, нарушающего эти Положения.
Наши Цифровые товары и услуги также позволяют Вам контролировать Ваше взаимодействие с другими Пользователями, например, Вы можете разрешить другим пользователям отправлять Вам сообщения в чате игры, а также отключать звук или блокировать других Пользователей. Наши Цифровые товары и услуги оснащены инструментами для подачи жалоб, как в игре, так и через Службу поддержки FunPlus, с помощью которых Пользователи могут уведомить нас о нарушении правовых норм, связанных с Незаконным контентом, для дальнейшего рассмотрения. Дополнительную информацию о сообщении о Незаконном контенте Вы найдете в разделе 11.2 выше. Описанные функции и инструменты могут использовать алгоритмы или другие автоматизированные системы, чтобы помочь нам достигать целей, изложенных в данном разделе 11.3, в масштабах и пределах, необходимых для эффективного обслуживания Цифровых товаров и услуг для наших пользователей.
11.4 Официальный представитель
Компания FunPlus назначила компанию FunPlus Games Spain SL, зарегистрированную по адресу Carrer Casp 21, Pl. 5ª, 08010, Barcelona, Spain (Барселона, Испания) в качестве своего официального представителя в Европейском союзе, в соответствии с требованиями статьи 13 Акта Европейского союза о цифровых услугах. Связаться с представителем можно на английском и испанском языках по адресу EUrepresentativeoffice@funplus.com.
12. ВИРТУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ
Мы можем включать в себя доступ к цифровому или разблокируемому контенту, дополнительные или улучшенные функциональные возможности (включая многопользовательские услуги), цифровые товары и услуги, виртуальные активы, внутриигровые достижения и виртуальную валюту.
Вы можете использовать Виртуальную валюту для приобретения других Виртуальных предметов в наших Играх. Если законом не предусмотрено иное, мы не осуществляем возврат средств за Виртуальную валюту.
Когда вы регистрируетесь или оплачиваете Виртуальные предметы (включая Виртуальную валюту), мы предоставляем вам лицензию в соответствии с разделом 6. Виртуальные предметы не имеют денежной стоимости, не имеют ценности вне наших Цифровых товаров и услуг, и на них не начисляются проценты. Вы не можете продавать, обменивать или передавать лицензию на Виртуальные предметы, а также обменивать их на наличные. Любая попытка продать, обменять или передать лицензию на Виртуальные предметы или обменять их на наличные деньги является нарушением настоящих Условий и может привести к принятию мер против вас, включая прекращение действия вашей Учетной записи. Любой платеж, произведенный вами за доступ к лицензии на Виртуальные предметы, не подлежит возврату, если иное не указано по нашему усмотрению. Мы можем управлять, регулировать, контролировать, изменять или отменять Виртуальные предметы (включая ограничение на количество Виртуальных предметов, которые можно приобрести или иметь) в любое время, с уведомлением или без него. Цены и доступность Виртуальных предметов могут быть изменены по нашему усмотрению. Мы не несем никакой ответственности перед вами или любой третьей стороной в случае, если мы реализуем любые такие права..
Вы должны самостоятельно проверять, были ли Виртуальные предметы зачислены в ваш Аккаунт, и уведомить нас при наличии ошибки.
13. ЦЕНЫ, ПЛАТЕЖИ И НАЛОГИ
13.1 При доступе к нашим Цифровым товарам и услугам Вы можете приобрести лицензию на использование Цифровых товаров, включая Виртуальные товары и Виртуальную валюту. При этом могут быть начислены сборы, и Вы соглашаетесь оплачивать все сборы и налоги, возникающие при приобретении лицензии на Цифровые товары. Оплата может быть произведена с использованием методов оплаты, привязанных к Вашей учетной записи. В некоторых случаях мы также можем предоставлять скидки или специальные предложения для пользователей на определенные Цифровые товары.
13.2 Мы стремимся к тому, чтобы цены на наши Услуги (включая Виртуальные предметы, Игры и любые другие товары и услуги, доступные в нашем магазине) всегда были правильными. Однако страницы Игры и веб-сайта не всегда могут точно отражать правильные данные на момент, когда Вы размещаете заказ. Мы оставляем за собой право изменять цены без предварительного уведомления в любое время до заключения договора. Мы не можем подтвердить цену товара, пока Ваш заказ не принят. Если Вы являетесь резидентом Европейского Союза, мы будем взимать НДС или применимый налог с продаж с покупок в соответствии с требованиями закона, и Вы соглашаетесь предоставить информацию, которую мы обоснованно потребуем для определения применимой ставки НДС или налога с продаж.
13.3 Все владельцы кредитных и платежных карт должны пройти все проверки и авторизацию у организации, выпустившей карту. Если организация, выпустившая карту, не авторизует предназначенный для нас платеж, ваш заказ не будет принят и мы не будем нести никакой ответственности за его задержку или невыполнение.
13.4 Вы несете ответственность и должны соблюдать правила и условия, применимые к выбранному вами способу оплаты, установленные поставщиком услуг. Мы можем добавлять или удалять способы оплаты в отношении наших цифровых товаров и услуг по своему усмотрению и без уведомления вас.
13.5 Также Ваша ответственность заключается в том, чтобы принять меры безопасности на Вашем устройстве и карте, связанной с Вашей Учетной записью, такие как, например, PIN-код, пароль, отпечатки пальцев и распознавание лиц.
13.6 Если вы решите оформить Услугу по подписке, вам будут представлены касающиеся подписки положения, которые описывают, продлевается ли подписка автоматически, на какой срок, за какую плату и как ее отменить. С вашей учетной записи будет периодически взиматься плата за Услугу по подписке, пока эта подписка не будет отменена. При оформлении подписку на Услугу необходимо указать предпочтительный способ оплаты и предоставить соответствующие платежные данные. Вы несете ответственность за полноту, точность и актуальность предоставляемых данных. В противном случае предоставление Услуги по подписке может быть приостановлено или отменено. Вы прямо разрешаете нам и/или нашим сторонним поставщикам платежных услуг взимать соответствующую плату за любые Услуги по подписке путем автоматического списания средств (дебетования) в соответствии с указанным вами способом оплаты. В течение 24 часов до истечения первоначального и всех последующих периодов действия подписки ваша подписка будет автоматически продлеваться по той цене и на тот период, на которые вы согласились при первоначальном оформлении подписки, с учетом изменений в ценах и услугах, которые мы периодически вносим. Неиспользованные остатки бесплатных пробных периодов будут аннулированы при приобретении Услуги по подписке. Если не указано иное, все счета за Услуги по подписке автоматически выставляются и оплачиваются авансом в начале действия месячной или годовой подписки (в зависимости от того, что применимо). Все покупки Услуг по подписке окончательны и не предусматривают какого-либо возврата средств, кроме как по нашему собственному усмотрению.
13.7 Если вы не внесете предусмотренную плату за Услуги по подписке, мы можем приложить обоснованные усилия, чтобы уведомить вас и решить проблему в соответствии с приведенным ниже разделом 24 этих Положений. При этом мы оставляем за собой право ограничить, приостановить или прекратить предоставление вам Услуги по подписке без предварительного уведомления.
13.8 Вы можете управлять подписками и отключать автопродление, как описано в разделе «ОТМЕНА ПОДПИСКИ», или обратиться в нашу службу поддержки за любой дополнительной помощью. Если вы не хотите, чтобы ваша подписка продлевалась автоматически, или собираетесь изменить либо отменить подписку, вам необходимо войти в свою учетную запись и следовать инструкциям по управлению подпиской или ее отмене. Обычное удаление вашей учетной записи не приведет к отмене подписки. Вы можете отменить продление подписки в любое время, но не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода действия Услуги по подписке. В случае отмены подписки вы сможете пользоваться соответствующей Услугой по подписке до окончания ее текущего срока действия. По истечении этого срока подписка не будет продлена. Если вы пользуетесь бесплатной пробной версией Услуги по подписке, после отмены подписки вы утратите доступ к ней.
14. КОНТРАКТ
Все заказы принимаются нами и зависят от наличия цифровых товаров и услуг. После оформления заказа вы получите электронное письмо или сообщение от нас или сторонней платформы, подтверждающее, что мы получили ваш заказ. В нем будет указано, какой товар (товары) вы заказали, стоимость (включая НДС) и, если речь идет о физическом товаре, почтовые расходы и упаковка, а также сведения о доставке, счете и отмене заказа. Если ваш заказ не был выполнен, вам сообщат причину и возможные объяснения. Пожалуйста, обратите внимание, что это подтверждение по электронной почте/сообщение не означает, что ваш заказ принят – ваш заказ представляет собой предложение нам приобрести цифровые товары и услуги. Все заказы подлежат принятию нами. Когда мы делаем цифровые товары и услуги доступными, например, в виде загрузки, это означает наше юридическое принятие сделанного вами предложения о покупке цифровых товаров и услуг, после чего между нами будет заключен договор (и мы или сторонняя платформа или поставщик услуг спишут средства с вашего счета).
15. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Мы хотим предоставить вам самый лучший сервис. Мы надеемся, что вы будете в восторге от ваших игр, виртуальных предметов, цифровых товаров и услуг. Однако если вы передумаете, будут применяться приведенные ниже правила отмены заказов.
15.1 Политика отмены
15.1.1 Все Приобретенные лицензии окончательны и не подлежат возврату, за исключением случаев, когда это требуется в соответствии с применимым законодательством.
15.1.2 Примечание для жителей Европейского союза и Великобритании: нажимая кнопку оформления заказа в интерфейсе магазина, вы соглашаетесь с тем, что вы получаете Приобретенную лицензию немедленно, до истечения предусмотренного законом срока на отказ от покупки, и что в силу Приобретенной лицензии вы лишаетесь права на отказ от нее после ее загрузки, потоковой передачи и (или) получения к ней доступа.
16. ДОСТУПНОСТЬ И ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
16.1 Мы оставляем за собой право ограничить количество лицензий на Виртуальные предметы, которые вы можете приобрести за определенный период. Лицензии на виртуальные предметы могут быть приобретены и использованы пользователями только в тех юрисдикциях, где такая деятельность разрешена действующим законодательством. Лицензии на виртуальные предметы могут быть приобретены только у нас или наших представителей через Игры или в соответствии с иным явно выраженным разрешением. Мы оставляем за собой право отклонить любой запрос на предоставление вам лицензии на виртуальные предметы по любой причине.
15.2 Мы будем прилагать разумные усилия для поддержания работы Игр, цифровых товаров и услуг и устранять неисправности в кратчайшие сроки. Мы оставляем за собой право изменять, в том числе путем регулярного обновления, наши Игры и Цифровые товары и Услуги, и нам может потребоваться приостановить работу Игры или конкретной Услуги без уведомления для ремонта, обслуживания, улучшения, обеспечения безопасности или по любой другой причине. В этом случае мы сделаем все возможное, чтобы приостановка была как можно более короткой. Мы не можем взять на себя ответственность за такие приостановки, перерывы или ошибки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля.
15.3 Мы не можем гарантировать, что наши Игры или любая часть наших Цифровых товаров и услуг будут работать на любых конкретных устройствах, платформах, операционных системах или оборудовании, будут совместимы с ними или смогут быть доступны на них, а также в сочетании с любым конкретным программным обеспечением или подключением Цифровых товаров и услуг, не одобренным нами. Мы не несем ответственности за такое оборудование, программное обеспечение или цифровые товары и услуги. Мы также не гарантируем, что доступ к нашим цифровым товарам и услугам возможен во всех географических точках.
17. ВОЗВРАТНЫЕ ПЛАТЕЖИ
Мы можем отменить платеж и вернуть вам уплаченные средства, включая любые комиссии за транзакции, понесенные поставщиками платежных услуг, если таковые присутствовали, если у нас появятся причины считать покупку незавершенной, а также если мы посчитаем покупку мошеннической или недобросовестной.
18. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Список способов оплаты, которые мы принимаем, приведен на веб-сайте нашего магазина и на страницах сторонних платформ в наших Играх, таких как Apple или Google. Его можно увидеть в момент оплаты заказа.
19. ОБНОВЛЕНИЕ ИГР И ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Вы соглашаетесь с тем, что Игры и любые аспекты Цифровых товаров и услуг могут автоматически загружать и устанавливать обновления, модернизации и дополнительные функции, которые мы считаем разумными, выгодными для вас и/или обоснованно необходимыми. Настоящие Условия применяются к любым обновлениям, модернизациям и/или дополнительным функциям, которые не распространяются в рамках отдельной лицензии или иного соглашения.
20. СРОК ДЕЙСТВИЯ
Настоящие Условия распространяются на использование вами Игр, вашей Учетной записи, Виртуальных предметов и Цифровых товаров и Услуг в любое время и будут действовать до тех пор, пока вы не удалите, отмените или не удалите такие Игры, Учетную запись, Виртуальные предметы и Цифровые товары и Услуги. & Услуги или мы прекращаем действие данной лицензии.
21. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
21.1 Вы признаете, что все права интеллектуальной собственности на цифровые товары и услуги, игры и виртуальные объекты и все содержимое цифровых товаров и услуг, игр и виртуальных объектов во всем мире принадлежат нам, нашим лицензиарам, лицензиатам или филиалам, и что такие права предоставляются вам по лицензии, и вы не приобретаете никаких прав собственности на цифровые товары и услуги, игры и виртуальные объекты или любую другую их часть, кроме права на использование цифровых товаров и услуг, игр и виртуальных объектов в соответствии с условиями настоящей лицензии.
21.2 Любое использование вами любой нашей интеллектуальной собственности, кроме разрешенного настоящими Условиями, может осуществляться только с нашего предварительного прямого письменного разрешения. Ничто, содержащееся в настоящих Условиях, не должно быть истолковано как предоставление какого-либо права, косвенного или иного, на использование любой интеллектуальной собственности в Цифровых товарах и услугах, играх и виртуальных предметах, за исключением случаев, прямо разрешенных настоящими Условиями.
21.3 Мы оставляем за собой право прекратить предложение любой из наших игр и/или цифровых товаров и услуг и Услуги в любое время, постоянно или временно, в этом случае любая предоставленная вам лицензия на использование Игр и/или Цифровых Товаров и Услуг или их части будет автоматически прекращена или приостановлена, а ваша Учетная запись остановлена. Перед прекращением доступности любой из наших Игр и/или Цифровых товаров и услуг мы приложим все разумные усилия, чтобы уведомить вас не менее чем за шестьдесят (60) дней до того, как такие Игры и Цифровые товары и услуги станут недоступными. Уведомление может осуществляться через наши веб-сайты, push-уведомления, оповещения, электронную почту или другие сообщения. В таком случае мы не обязаны предоставлять пользователям возвраты, льготы или другие компенсации в связи с такими прекращенными элементами наших Игр и/или Цифровых товаров и услуг, за исключением случаев, предусмотренных законом.
22. ПРИОСТАНОВКА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА
22.1 Действуя разумно, мы можем приостановить, ограничить или прекратить ваш доступ и лицензию на Игры, Виртуальные предметы и/или любую другую часть Цифровых товаров и услуг и, соответственно, приостановить или прекратить доступ и лицензию, предоставленные вам в соответствии с настоящими Условиями, если:
22.1.1 если вы нарушите любые ограничения или пункты настоящих Положений;
22.1.2 в случае отказа системы, планового обслуживания или ремонта или вследствие неподконтрольных нам событий; и/или
22.1.3 мы принимаем решение об изъятии Игры(-ий), Виртуальных предметов и/или любой другой части Цифровых товаров и услуг с рынка по любой причине по нашему собственному усмотрению, действуя разумно;
22.2 Мы всегда будем делать все возможное, чтобы дать вам первое предупреждение, а не переходить сразу к прекращению или удалению вашего доступа к нашим играм, виртуальным предметам и/или любым другим цифровым товарам и услугам. Однако если вы серьезно нарушаете наши Условия или получали предупреждения ранее, мы можем перейти к расторжению нашего договора с вами в соответствии с настоящими Условиями и вашей лицензии на доступ к нашим играм, виртуальным предметам и/или любой другой части цифровых товаров и услуг. При таких обстоятельствах мы уведомим вас в письменном виде по электронной почте или в приложении, на веб-сайте или в другой части Цифровых товаров и услуг, в зависимости от обстоятельств. После прекращения действия права и лицензии, предоставленные по настоящему Соглашению, прекращаются, и вы должны прекратить любое использование соответствующих Игр, Виртуальных предметов и/или любой другой части Цифровых товаров и услуг. Если мы решим изъять из продажи какую-либо Игру(и), Виртуальные предметы и/или любую другую часть Цифровых товаров и услуг, мы сделаем все возможное, чтобы уведомить наших пользователей (через наш веб-сайт, или по электронной почте, push-уведомлением или текстом) по крайней мере за шестьдесят (60) дней до изъятия доступа.
23. КОНТЕНТ, ПРИНАДЛЕЖАЩИЙ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Наши цифровые товары и услуги могут содержать гиперссылки на сайты и сервисы третьих лиц. Мы не контролируем эти сайты и сервисы и не несем ответственности за их содержание, а также за сбор, использование или раскрытие вашей личной информации. Если вы получаете доступ к нашим Цифровым товарам и услугам через платформу или сайт третьей стороны, от вас может потребоваться соблюдение их условий и положений в дополнение к настоящим Условиям.
24. НАШИ ПРАВОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРЕДЕЛЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
24.1 НАШИ ИГРЫ, ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ПО ПРИНЦИПУ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО». В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ ТОГО, ЧТО ВЫ СМОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ НАШИ ИГРЫ ИЛИ ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ В ТО ВРЕМЯ ИЛИ В ТОМ МЕСТЕ, КОТОРЫЕ ВЫ ВЫБЕРЕТЕ, ИЛИ ЧТО НАШИ ИГРЫ ИЛИ ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ БУДУТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМИ ИЛИ СВОБОДНЫМИ ОТ ОШИБОК, БАГОВ, КОРРУПЦИИ, ПОТЕРЬ, ПОМЕХ, ВЗЛОМА ИЛИ ВИРУСОВ. СООТВЕТСТВЕННО, МЫ НЕ НЕСЕМ ПЕРЕД ВАМИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ, НАПРИМЕР, В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕРАБОТОСПОСОБНОСТИ, НЕДОСТУПНОСТИ ИЛИ УЯЗВИМОСТИ БЕЗОПАСНОСТИ НАШИХ ИГР И ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ ИЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ТОГО, ЧТО ВЫ ПОЛАГАЕТЕСЬ НА КАЧЕСТВО, ТОЧНОСТЬ ИЛИ НАДЕЖНОСТЬ НАШИХ ИГР И ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ. МЫ ТАКЖЕ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО НАШИ ИГРЫ И ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ БУДУТ РАБОТАТЬ С ЛЮБЫМИ КОНКРЕТНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ, ПЛАТФОРМАМИ, ОПЕРАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ ИЛИ ОБОРУДОВАНИЕМ, ИЛИ В СОЧЕТАНИИ С ЛЮБЫМ КОНКРЕТНЫМ ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ИЛИ ПОДКЛЮЧЕНИЕМ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ. МЫ НЕ БЕРЕМ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТАКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ. ВЫ ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ОБРАЗЦОВЫЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ ПОТЕРИ И УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ПРЯМОЙ И КОСВЕННОЙ ПРИБЫЛИ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ДАННЫХ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ.
24.2 В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ, НАША ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ВОЗНИКШАЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДОГОВОРА, ПРАВОНАРУШЕНИЯ, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ВКЛЮЧАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ, ЗАТРАТЫ, РАСХОДЫ ИЛИ УЩЕРБ, КОТОРЫЕ ВЫ ПОНЕСЛИ В СВЯЗИ С ИГРОЙ ИЛИ ЦИФРОВЫМИ ТОВАРАМИ И УСЛУГАМИ ИЛИ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ (В СОВОКУПНОСТИ) ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ, ЭКВИВАЛЕНТНОЙ СБОРАМ, СВЯЗАННЫМ С ИГРОЙ ИЛИ ЦИФРОВЫМИ ТОВАРАМИ И УСЛУГАМИ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННЫМ ВАМИ НАМ В ТЕЧЕНИЕ ШЕСТИ (6) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ДАТЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ИСКА. НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕСКАЗАННОЕ, НИЧТО В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ НЕ ИСКЛЮЧАЕТ И НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ НАШУ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА МОШЕННИЧЕСКОЕ ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, СМЕРТЬ ИЛИ ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ НАШЕЙ ХАЛАТНОСТИ ИЛИ ХАЛАТНОСТИ НАШИХ СОТРУДНИКОВ ИЛИ АГЕНТОВ, А ТАКЖЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ЛЮБЫМ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.
25. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОМОЩИ ИЛИ СООБЩИТЬ ОБ ОШИБКЕ, НЕДОРАБОТКЕ ИЛИ НЕПРИЕМЛЕМОМ ПОВЕДЕНИИ
If you require customer support or would like to report a complaint, a fault or abusive behaviour in violation of the rules set out in Section 8 and Section 12 or if you have any other questions or comments in relation to our Games, Virtual Items or Digital Goods & Services then you may contact FunPlus Support Team.
26. КОНФЛИКТЫ
26.1 Данный раздел предлагает упрощенный способ разрешения споров между вами и нами в случае их возникновения. Большинство ваших проблем может быть решено путем обращения в службу поддержки FunPlus. Если мы не сможем разрешить вашу проблему в течение 60 дней после получения от вас уведомления о споре, и вы, и мы соглашаемся соблюдать процедуру, изложенную в данном разделе, для разрешения всех споров между нами. Для жителей США и Канады см. раздел 26.8 ниже.
26.2 Вы самостоятельно оплачиваете все судебные издержки, понесенные вами в связи с любым спором между нами, а также 50 % любых арбитражных расходов, в том числе на выплаты арбитру. Это положение применяется вне зависимости от решения арбитража.
26.3 Претензии, подлежащие рассмотрению в арбитраже: Все споры должны решаться исключительно в обязательном арбитражном порядке. Сюда входят претензии, возникшие до того, как вы подписали настоящие Условия. Единственными спорами, не подпадающими под действие данного раздела, являются претензии, касающиеся нарушения, защиты или действительности вашей, нашей или наших лицензиаров интеллектуальной собственности, коммерческих секретов или авторских прав, товарных знаков или патентных прав.
26.4 Неофициальный Переговоры: вы и мы должны сначала попытаться разрешить любой спор неофициально в течение не менее шестидесяти (60) дней, прежде чем инициировать арбитраж. Неофициальные переговоры начинаются после получения Уведомления о споре. Уведомление о споре должно: (a) включать полное имя и контактную информацию стороны, подавшей жалобу; (b) описывать характер и основание претензии или спора; и (c) излагать конкретную исковую помощь. Мы отправим наше Уведомление о споре на ваш биллинг или адрес электронной почты. Вы можете отправить Уведомление о споре, обратившись в службу поддержки FunPlus. Большинство споров разрешается службой поддержки FunPlus, но если по какой-либо причине они не могут решить проблему, вам будет предоставлена возможность перевести вопрос в первую очередь к нашему ответственному руководству.
26.5 Обязательный арбитраж. Если вы и мы не можем урегулировать Спор в неофициальном порядке, то с учетом исключений, описанных в разделах 26.3 и 26.4 окончательное решение по этому Спору должно быть вынесено исключительно обязательным арбитражем. Любое решение одной стороны обратиться в арбитраж будет окончательным и обязательным для другой стороны. Арбитражное разбирательство проводится Швейцарской арбитражной ассоциацией (SAA) в соответствии со швейцарским арбитражным регламентом (Регламент SAA) с учетом этих Положений. Вы обязаны оплатить 50 % всех арбитражных издержек. Арбитраж может проводиться очно, путем подачи документов, по телефону или в режиме онлайн. Арбитр должен вынести решение в письменной форме и по запросу любой из сторон предоставить объяснение причин. Арбитр должен соблюдать применимое законодательство. В противном случае любое его решение может быть оспорено. Вы и мы можем обратиться в суд с целью принудить сторону к арбитражу, приостановить судопроизводство на время арбитража или подтвердить, изменить, отменить либо иным образом пересмотреть решение арбитра в судебном порядке.
26.6 Ограничения. ВЫ И МЫ СОГЛАШАЕМСЯ С ТЕМ, ЧТО ОДНА СТОРОНА МОЖЕТ ПРЕДЪЯВИТЬ ПРЕТЕНЗИИ ДРУГОЙ СТОРОНЕ ТОЛЬКО ОТ СВОЕГО ЛИЦА, А НЕ В КАЧЕСТВЕ ИСТЦА ИЛИ УЧАСТНИКА КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА В ЛЮБОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ. Арбитр не должен ни объединять претензии другого лица с вашими претензиями, ни председательствовать в каком-либо представительском или коллективном разбирательстве. Арбитр может вынести декларативное или запретительное решение только в пользу отдельной стороны, требующей защиты своих прав и интересов, и только в той мере, в какой это необходимо для обеспечения таких прав и интересов и оправдано индивидуальной претензией этой стороны. Если будет установлено, что этот конкретный подраздел не имеет юридической силы, то это арбитражное соглашение станет полностью недействительным. В этом случае стороны признают, что любые такие претензии и споры должны разрешаться исключительно в судах города Цуг (Швейцария) по законам Швейцарии.
26.7 Место арбитража. Если возникнет необходимость в очном слушании в соответствии с разделом 26.5, такое слушание будет проходить в городе Цюрих (Швейцария). Любое другое необходимое слушание должно проводится в городе Цуг (Швейцария). Любое решение арбитража может быть признано окончательным и приведено в исполнение любым судом надлежащей юрисдикции или, если применимо, в такой суд может быть подано заявление о принятии в судебном порядке любого решения и исполнительного листа.
26.8 ТОЛЬКО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЗ США И КАНАДЫ. Этот раздел 26.8 применяется только к пользователям, проживающим в США или Канаде, и приводит упрощенный способ разрешения споров между вами и нами в случае их возникновения. Большинство ваших проблем Большинство ваших проблем можно решить, обратившись в службу поддержки FunPlus в службу поддержки. Если мы не можем решить вашу проблему в течение 60 дней с момента получения уведомления о вашем спор, вы и мы соглашаемся придерживаться процедуры, изложенной в данном разделе, для разрешения любых и всех споров между нами. ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ РАЗДЕЛ. ОН ПРЕДУСМАТРИВАЕТ, ЧТО ВЫ И МЫ СОГЛАШАЕМСЯ РАЗРЕШАТЬ БОЛЬШИНСТВО СПОРОВ ПУТЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ИНДИВИДУАЛЬНОГО АРБИТРАЖА ВМЕСТО СУДЕБНЫХ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ И КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ
26.8.1 Претензии, подлежащие рассмотрению в арбитраже: Все споры должны решаться исключительно в обязательном арбитражном порядке. Термину «спор» придается максимально широкое значение, которое может быть применено. Если у вас возник спор, который не может быть разрешен путем переговоров в течение срока в сроки, указанные в пункте «Уведомление о споре» ниже, вы и мы соглашаемся добиваться разрешения спора только путем арбитражного разбирательства в соответствии с условиями настоящего раздела, и не рассматривать любой спор в суде, за исключением за исключением вопросов, перечисленных в пункте «Исключения из арбитража». Арбитраж означает, что спор будет разрешен нейтральным арбитром, а не в суде судьей или присяжными. Ваше согласие на арбитраж сохраняет силу после прекращения вами или нами вашего доступа к Цифровым товарам и услугам.
26.8.2 Исключения из арбитражного соглашения. Вы и мы соглашаемся с тем, что следующие основания для исков и/или требования о защите прав и интересов представляют собой Споры, которые являются исключениями из арбитражного соглашения и должны рассматриваться в суде надлежащей юрисдикции (как изложено в этом арбитражном соглашении). К таким основаниям относятся: (i) любые претензии или основания для иска, касающиеся фактического или потенциального нарушения, защиты или действительности интеллектуальной собственности, коммерческой тайны, авторских прав, товарных знаков или патентных прав, которые принадлежат вам, нам или нашим лицензиарам; (ii) любые претензии или основания для иска, требующие немедленного судебного запрета на основании неотложных обстоятельств (например, надвигающейся опасности или фактического совершения преступления, взлома либо кибератаки); (iii) запрос правовой защиты в виде общественного судебного запрета, если такие средства правовой защиты разрешены и не могут быть отменены применимым законодательством. Кроме того, в той мере, в которой ваша претензия или Спор подпадают под действие применимого законодательства, вы имеете право обратиться в суд мелких тяжб.
26.8.3 Право на отказ: ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ДАННОГО ОБЯЗАТЕЛЬНОГО АРБИТРАЖНОГО СОГЛАШЕНИЯ И ОТКАЗ ОТ ГРУППОВОГО ИСКА В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ, НО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПРЕДЫДУЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ С FUNPLUS. ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ СВЯЗАННЫМИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ АРБИТРАЖНЫМ СОГЛАШЕНИЕМ И ОТКАЗОМ ОТ ГРУППОВЫХ ИСКОВ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ. ОТКАЗ ОТ ГРУППОВЫХ ИСКОВ В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ, ВЫ ДОЛЖНЫ УВЕДОМИТЬ НАС В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ С ДАТЫ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ, ИЛИ ЛЮБОЙ, ДЕЙСТВУЮЩИЙ ОТ ВАШЕГО ЛИЦА, ПРИНЯЛ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ, ЕСЛИ ДАЛЬНЕЙШИЙ ПЕРИОД НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ УСТАНОВЛЕН ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ («Крайний срок отказа»). ВЫ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ АРБИТРАЖНЫХ ПРОЦЕДУР, ОПИСАННЫХ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ, ОТПРАВИВ ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ FUNPLUS. с темой письма «Условия использования – отказ от арбитража Notice». ВАШЕ ПИСЬМЕННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ДОЛЖНО СОДЕРЖАТЬ: (1) ВАШ ИДЕНТИФИКАТОР ИГРОКА, (2) ВАШЕ ИМЯ, (3) ВАШ АДРЕС, (4) АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, СВЯЗАННЫЙ С С ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ В МАГАЗИНЕ ПРИЛОЖЕНИЙ ИЛИ МАГАЗИНЕ FUNPLUS, ЕСЛИ ОНА У ВАС ЕСТЬ, И (5) ЧЕТКОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО ВЫ НЕ ЖЕЛАЕТЕ РАЗРЕШАТЬ СПОРЫ С НАМИ ЧЕРЕЗ АРБИТРАЖ. ВО ИЗБЕЖАНИЕ СОМНЕНИЙ, ЕСЛИ ВЫ РАНЕЕ СОГЛАСИЛИСЬ НА АРБИТРАЖ В СООТВЕТСТВИИ С ПРЕДЫДУЩЕЙ ВЕРСИЕЙ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, ЭТО СОГЛАШЕНИЕ ОСТАЕТСЯ ДЛЯ ВАС ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ; ДАННОЕ ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ АРБИТРАЖА РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТОЛЬКО НА ТЕКУЩИЕ УСЛОВИЯ, КОТОРЫЕ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ВАШЕГО ПРЕДЫДУЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ.
Чтобы арбитражное соглашение было расторгнуто в надлежащем порядке, а ваше уведомление об отказе было признано действительным, мы должны получить это уведомление не позднее, чем через 3 дня после истечения Срока отказа. Вы соглашаетесь с тем, что будете обязаны подавать любые претензии в арбитраж или суд мелких тяжб, если мы не получим от вас уведомление об отказе или получим его позже, чем через 3 дня после истечения Срока отказа.
25.8.4 Уведомление о споре: Если у вас у вас возник спор с нами или с любым из наших Вы должны отправить письменное уведомление в службу поддержки FunPlus с темой «Уведомление о споре». Неофициальные переговоры начинаются с момента получения Уведомления о споре. Уведомление о споре должно: (a) включать идентификатор игрока, полное имя и контактную информацию стороны, подавшей жалобу; (b) описывать характер и основание (a) включать в себя идентификатор игрока, полное имя и контактную информацию; (b) описывать характер и основание претензии или спора; и (c) излагать конкретные исковые требования (далее – «Требуемая информация»). Если ваше уведомление содержит не всю требуемую информацию (или объяснение того, почему вы не можете включить какую-либо из требуемых сведений), то Уведомление о споре не будет иметь силы и должно быть отправлено повторно до начала арбитражного или иного судебного разбирательства. Это требование направлено на то, чтобы сообщить нам, что у вас есть спор, который необходимо разрешить. Мы отправим наше Уведомление о споре на ваш биллинг или на адрес электронной почты. Вы и мы соглашаемся прилагать все усилия усилия для оперативного и добросовестного разрешения любого спора, что должно стать предварительным условием для инициирования одной из сторон арбитражного разбирательства в соответствии с настоящими Условиями. Большинство споров разрешается нашей службой поддержки, но если по какой-либо причине они не могут если по какой-либо причине они не могут решить проблему, вам будет предоставлена возможность передать вопрос сначала нашему ответственному члену(ам) руководства. Вы и мы соглашаемся попытаться разрешить любой спор неформально и добросовестно в течение как минимум 60 дней после предоставления уведомления о споре, прежде чем инициировать арбитраж в соответствии с условиями данного раздела.
26.8.5 Процедура арбитража. Если вы и мы не можем урегулировать Спор в неофициальном порядке, то с учетом исключений, приведенных в разделе 26.8.2, вы и мы соглашаемся, что окончательное решение по этому Спору должно быть вынесено исключительно обязательным арбитражем. Арбитражное разбирательство должно проводится Американской арбитражной ассоциацией (AAA). Если AAA не согласится или не сможет предоставить свои услуги, мы выберем альтернативный арбитражный орган.
Мы соглашаемся оплатить все регистрационные, административные и арбитражные сборы, кроме первого регистрационного сбора, который вы должны оплатить при подаче первоначального арбитражного иска. Если сумма претензии составляет менее 1000 долларов США и вы предоставите письменный запрос на возмещение с подтверждением нехватки средств для самостоятельной оплаты, мы покроем ваш регистрационный сбор. Если вы сможете продемонстрировать, что издержки на арбитраж будут непомерно высокими по сравнению с расходами на судебное разбирательство, мы оплатим ваш регистрационный сбор в связи с арбитражем при условии, что арбитр сочтет это необходимым для предотвращения непомерно высоких по сравнению с судебными издержками расходов на арбитраж. В противном случае каждый из нас возьмет на себя выплаты и расходы на своих юристов, экспертов, свидетелей, а также подготовку и представление доказательств в арбитраже.
Арбитраж будет проводиться в соответствии с регламентами ААА, в том числе с Арбитражным регламентом рассмотрения вопросов о защите прав потребителей ААА, с учетом ААА’ s Дополнительные правила массового арбитража (если применимо) и настоящих Положений. Регламенты AAA, в том числе информация о порядке проведения и оплаты арбитража, доступны по ссылке www.adr.org или по телефону AAA +1-800-778-7879. Арбитраж будет проводиться на английском языке одним арбитром, назначенным AAA. Если сумма претензии составляет менее 25 000 долларов США, арбитраж будет проводиться исключительно на основе предоставленных письменных документов без необходимости явки сторон или свидетелей, если только вы или мы не потребуем проведения слушания очно либо по телефону или если арбитр не сочтет необходимым участие в одном из таких форматов. В случае проведения слушания предпочтение должно отдаваться участию в онлайн-формате, если арбитр не решит, что без очного слушания будет нарушено право стороны на принципиально справедливое судебное разбирательство. При необходимости явки сторон слушание будет проводится в удобном для обеих сторон месте. Как правило, мы будет просить провести слушание в городе Нью-Йорк. Вы можете ходатайствовать перед арбитром о выборе альтернативного места проведения слушания. Выбор арбитром места слушания будет окончательным и обязательным. Вы соглашаетесь с тем, что в случае проведения очного слушания мы и любые наши сотрудники или аффилированные лица, которые работают за пределами США и участвуют в этом слушании, могут присоединяться к нему по телефону или видеосвязи, а их физическое присутствие не будет обязательным.
Оплата всех арбитражных сборов будет производиться в соответствии с Правилами ААА, и каждый из нас возьмет на себя оплату услуг и расходов соответствующих адвокатов, экспертов, свидетелей, а также подготовку и представление доказательств в ходе арбитража.
Любой арбитраж будет носить конфиденциальный характер, и ни вы, ни мы не имеем права раскрывать существование, содержание или результаты любого арбитража, за исключением случаев, предусмотренных законом или для целей исполнения арбитражного решения. Решение по любому арбитражному решению может быть вынесено в любом суде соответствующей юрисдикции.
Как правило, обмен информацией перед слушаниями ограничивается разумным предоставлением непривилегированных документов, имеющих непосредственное отношение к спору. Если арбитр не решит, что для обеспечения принципиально справедливого процесса необходима дополнительная форма обмена информацией, такие документы будут ограничены данными о ваших играх и покупках в приложениях, а также сообщениями, касающимися непосредственно этой информации между вами и нами. Любые вопросы, касающиеся раскрытия информации, ее уместности или объема, будут решаться арбитром, и его решение будет окончательным.
Арбитр будет иметь право предоставлять декларативные или судебные запреты, временные или окончательные, только в пользу вас индивидуально и только в той степени, в которой это необходимо для предоставления помощи, оправданной вашим индивидуальным иском, не затрагивая других наших клиентов, и любые временные меры, предписанные арбитром, могут быть приведены в исполнение любым судом компетентной юрисдикции. Арбитр не имеет права присуждать штрафные или показательные убытки, и стороны отказываются от любого права на возмещение таких убытков, включая любые убытки, исключенные разделом 24 выше. Решение арбитража и арбитражное решение должны состоять из письменного заявления, подписанного арбитром, относительно рассмотрения каждого иска и предоставления помощи, если таковая имеется, по каждому иску. Если стороны не договорились об ином, решение должно быть мотивированным и содержать краткое письменное изложение причин вынесения решения. Ничто в настоящих Условиях не препятствует вам добиваться публичного судебного запрета отдельно от арбитражного разбирательства в суде в соответствии с настоящими Условиями, и любое такое обращение не будет считаться несовместимым с соглашением об арбитраже или отказом от права на арбитражное разбирательство ваших индивидуальных претензий. Вы и мы соглашаемся с тем, что любые судебные разбирательства, направленные на получение публичного судебного запрета, будут проводиться после арбитражного разбирательства всех претензий, средств правовой защиты или оснований для иска, подлежащих арбитражному разбирательству, и будут приостановлены до окончания арбитражного разбирательства в соответствии с разделом 3 Федерального закона США об арбитраже.
Вы и мы согласны с тем, что любое решение, вынесенное арбитром на сумму более 50 000 долларов США в пользу одной из сторон, или любое решение, предоставляющее любую форму декларативной или справедливой помощи, которая повлияет на предложение FunPlus цифровых товаров и услуг другим пользователям, может быть обжаловано в соответствии с Факультативными правилами ААА по апелляционному арбитражу по выбору любой из сторон. Необязательные правила апелляционного арбитража ААА доступны на сайте https://www.adr.org/sites/default/files/Optional_Appellate_Arbitration_Rules_Web.pdf.
26.8.6 Отказ от группового иска: В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ ВЫ, НИ FUNPLUS НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА НА АРБИТРАЖ ИЛИ СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО ЛЮБОГО СПОРА В КАЧЕСТВЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ. ВЫ МОЖЕТЕ УЧАСТВОВАТЬ В АРБИТРАЖЕ ИЛИ СУДЕБНОМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ ТОЛЬКО НА ОСНОВАНИИ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ И В СВЯЗИ С ВАШИМИ СОБСТВЕННЫМИ УБЫТКАМИ. В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЫСТУПАТЬ В АРБИТРАЖЕ ИЛИ СУДЕ В КАЧЕСТВЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ГРУППЫ, ЧЛЕНА ИЛИ ЧАСТИ ЛЮБОЙ ПРЕДПОЛАГАЕМОЙ ГРУППЫ, КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА, ИСКА ЧАСТНОГО ПОВЕРЕННОГО, ИСКА QUI TAM ИЛИ ЛЮБОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ ДОБИВАТЬСЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ ОТ ИМЕНИ ДРУГИХ ЛИЦ ИЛИ В ИНТЕРЕСАХ ИЛИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДРУГИМИ ЛИЦАМИ В ЛЮБОМ ВИДЕ ПРЕТЕНЗИЙ ИЛИ ИСКОВ. ВЫ И FUNPLUS ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ПРАВ НА УЧАСТИЕ В КОЛЛЕКТИВНОМ ИСКЕ. ПРИНИМАЯ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ, ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ СВОЕГО ПРАВА НА УЧАСТИЕ В ЛЮБОМ ПРОШЛОМ, ОЖИДАЮЩЕМСЯ ИЛИ БУДУЩЕМ КОЛЛЕКТИВНОМ ИСКЕ ИЛИ ЛЮБОМ ДРУГОМ ОБЪЕДИНЕННОМ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬНОМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО, СУЩЕСТВУЮЩЕЕ НА ДАТУ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ.
26.8.7 Делимость. Данный раздел 26.8 и его подразделы применяются исключительно в той мере, в какой это разрешено законом. Если по какой-либо причине какое-либо положение данного раздела 26.8 или его часть будут признаны незаконными, недействительными или не имеющими исковой силы, такая часть Условий будет считаться отделимой и не повлияет на действительность и исковую силу остальной части Условий, которая будет продолжать действовать в полном объеме. В максимально допустимой законом и справедливостью степени стороны соглашаются, что любое такое положение может быть закрашено синим карандашом или иным образом истолковано форумом, рассматривающим любой спор, для реализации намерений сторон и в соответствии с общей целью и намерениями соглашения, и может считаться замененным подлежащим исполнению положением, которое наиболее близко соответствует намерениям, лежащим в основе неисполнимого положения.
26.8.8 Пакетный арбитраж. Для повышения эффективности разрешения споров, если в течение 6 месяцев в ААА в соответствии с описанными выше правилами будет подано 20 или более аналогичных арбитражных требований к FunPlus, поданных одной и той же юридической фирмой или организацией, или группой юридических фирм или организаций, работающих в координации, или при их содействии, ААА должна объединить эти арбитражные разбирательства в соответствии с Правилами ААА путем (a) группировки арбитражных требований в партии, состоящие не более чем из 25 требований в каждой партии (плюс, если после вышеописанной группировки остается менее 25 арбитражных требований, последняя партия, состоящая из оставшихся требований); и (b) предусматривающее рассмотрение каждой партии как единого арбитражного разбирательства с единым набором подач и административных сборов и назначением одного арбитра на каждую партию. Во избежание сомнений, объединение не требует, чтобы все арбитражные дела в одной партии были решены одинаково, и не ограничивает ваше право представлять любые доказательства или аргументы, которые, по вашему мнению, особенно важны для вашего дела, если это соответствует Правилам ААА. Вы соглашаетесь добросовестно сотрудничать с FunPlus и ААА для внедрения такого пакетного подхода к разрешению споров и выплате гонораров.
26.8.9 Отдельное соглашение. Для резидентов США Вы и мы признаем и соглашаемся, что соглашение об арбитраже в соответствии с настоящим разделом 26.8 является отдельным соглашением между сторонами, регулируемым Федеральным законом об арбитраже («FAA»), и что любая предполагаемая или установленная недействительность или незаконность всех или любой части Условий не влияет на действительность и исполнимость настоящего соглашения.
26.8.10 Подписывая требование об арбитраже, сторона подтверждает, насколько ей известно, насколько она располагает информацией и насколько она убеждена в результате разумного в данных обстоятельствах расследования, что: (i) требование об арбитраже не предъявляется с какой-либо ненадлежащей целью, например, с целью преследования, ненужной задержки или неоправданного увеличения стоимости разрешения спора; (ii) претензии и другие юридические утверждения обоснованы действующим законодательством или необоснованными аргументами в пользу расширения, изменения или отмены действующего законодательства или установления нового законодательства; и (iii) фактические утверждения имеют доказательную базу или, если это конкретно указано, скорее всего, будут иметь доказательную базу после предоставления разумной возможности для дальнейшего расследования или обнаружения. Арбитр будет уполномочен предоставить любую помощь или наложить любые санкции, предусмотренные Федеральным правилом гражданского судопроизводства 11 или любым применимым законодательством штата (включая гонорар адвоката), за нарушение одной из сторон данного требования.
26.8.11 Отказ от суда присяжных: КАЖДАЯ СТОРОНА НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЕТСЯ, В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОТ ЛЮБОГО ПРАВА НА СУД ПРИСЯЖНЫХ В ЛЮБОМ СУДЕБНОМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ, ПРЯМО ИЛИ КОСВЕННО ВЫТЕКАЮЩЕМ ИЗ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ ИЛИ СВЯЗАННЫХ С НИМИ СДЕЛОК МЕЖДУ СТОРОНАМИ, БУДЬ ТО НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА, ДЕЛИКТА ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ТЕОРИИ.
27. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
27.1 Дополнительные условия
Дополнительные условия будут представлены вам в связи с соответствующими цифровыми товарами и услугами. Любые Дополнительные условия являются дополнением к настоящим Условиям, и в случае противоречия Дополнительные условия имеют преимущественную силу перед настоящими Условиями. Настоящие Условия, любые Дополнительные условия и любой документ, включенный в них путем ссылки, представляют собой полное соглашение между вами и нами и заменяют собой любые предыдущие условия между нами в отношении таких вопросов. Ограничения, исключения и ограничения, содержащиеся в настоящих Условиях, переходят в пользу наших лицензиаров, правопреемников и цессионариев.
27.2 Язык
Настоящие Условия составлены на английском языке и могут быть переведены на другие языки. Версия настоящих Условий на английском языке будет иметь преимущественную силу в случае противоречий, несоответствий или разъяснений, требуемых версиями Игр на других языках.
27.3 Общие положения
Заголовки в настоящих Условиях приведены исключительно для удобства и не должны приниматься во внимание при толковании или интерпретации Условий. Если мы не обеспечим соблюдение какого-либо положения настоящих Условий, это не лишит нас возможности обеспечить соблюдение этого положения (или любого аналогичного положения) в дальнейшем. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, мы согласны с тем, что суд должен стремиться реализовать намерения сторон, отраженные в этом положении, и что другие положения остаются в полной силе и действии. Мы можем передавать все или часть наших прав или обязанностей по настоящим Условиям при условии, что мы предпримем разумные меры для обеспечения того, чтобы ваши права по настоящим Условиям не были ущемлены. Поскольку настоящие Условия являются персональными для вас, вы не можете передавать какие-либо свои права или обязанности по ним без нашего предварительного письменного согласия. Лицо, не являющееся стороной настоящих Условий, не имеет прав на принудительное исполнение любого из их положений.
27.4 Регулирующее законодательство и юрисдикция
Настоящие Условия регулируются законодательством Швейцарии. И вы, и мы соглашаемся с тем, что суды Швейцарии будут обладать исключительной юрисдикцией в отношении любых споров, связанных с настоящими Условиями, Играми, Цифровыми товарами и услугами.
28. УВЕДОМЛЕНИЯ
Мы можем отправлять вам электронные письма, текстовые сообщения, push-уведомления, оповещения и другие сообщения, связанные с нашими играми и цифровыми товарами и услугами, такие как улучшения, предложения, продукты, события и другие рекламные акции. После загрузки наших игр вам, в зависимости от устройства, может быть предложено принять или отклонить push-уведомления/оповещения. Если вы откажетесь, вы не будете получать push-уведомления/оповещения. Если вы согласитесь, push-уведомления/оповещения будут отправляться вам автоматически. Если вы больше не хотите получать push-уведомления/оповещения от нашей Игры, вы можете отказаться от них, изменив настройки уведомлений на своем устройстве. Что касается других типов сообщений, таких как электронная почта, текстовые сообщения и т. д., вы можете отказаться от подписки или отказаться от рассылки, следуя конкретным инструкциям, содержащимся в таких сообщениях, или направив нам свой запрос по электронной почте в службу поддержки FunPlus.
29. ФОРС-МАЖОРНЫЕ СИТУАЦИИ
Форс-мажор означает любую причину или событие, находящееся вне разумного контроля затронутой стороны, включая, без ограничений, войну, гражданскую войну, вооруженный конфликт или террористическую атаку, ядерное, химическое или биологическое заражение, пандемию, забастовки, гражданские действия, недоступность интернета, внеплановый хостинг и обслуживание систем, потери электроэнергии и данных и стихийные бедствия. Мы не обязаны выполнять свои обязательства по настоящим Условиям в той степени, в которой мы не можем этого сделать по причине форс-мажорных обстоятельств. Выполнение настоящих Условий может быть прекращено на время действия форс-мажорных обстоятельств и на такое время после их прекращения, которое необходимо для того, чтобы мы вновь приступили к выполнению своих обязательств. На время действия форс-мажорных обстоятельств наши соответствующие обязательства по настоящим Условиям приостанавливаются в той же степени. Если такие форс-мажорные обстоятельства продолжаются в течение непрерывного периода, превышающего четыре месяца, мы можем прекратить доступ к соответствующим играм, виртуальным предметам или цифровым товарам и услугам немедленно после направления вам уведомления.
© 2025 FunPlus International AG. Все права защищены.
Предыдущие Условия использования FunPlus 2021