POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL JUGADOR

Última actualización: 1 de marzo de 2026

Fecha de Entrada en Vigor: La presente versión entrará en vigor en la fecha en que usted sea notificado de estas actualizaciones mediante una ventana emergente en pantalla, de conformidad con la legislación aplicable. Un resumen de los cambios está disponible aquí.

Esta política de privacidad de los jugadores (la “Política”) se aplica a Datos Personales que nosotros, FunPlus International AG (“FunPlus”), conservamos sobre nuestros Usuarios. En esta Política, “nosotros”, “nos” y “nuestro/s” hacen referencia a FunPlus International AG, Suiza, una compañía registrada en Suiza cuyo domicilio legal se encuentra en Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Suiza. Esta Política trata aquellos casos en los que actuamos como “Responsables del tratamiento” en virtud de la legislación en materia de protección de datos. En esencia, se refiere a aquellos casos en que somos responsables de decidir qué Datos Personales recogemos y cómo los usamos. Es posible que también actuemos como “Encargados del tratamiento”, lo que quiere decir que tratamos Datos Personales en nombre de otra entidad (por ejemplo, un editor de alguno de nuestros juegos). Cuando hacemos referencia a “Datos Personales“, con “personales” queremos decir información relacionada con el usuario personalmente o a partir de la cual se le puede identificar. Una parte de la información mencionada en esta Política no son “Datos Personales” tal y como se entiende en la legislación sobre protección de datos, pero es posible que nos refiramos a ella a fin de ayudarle a comprender lo que hacemos.

Tenemos el compromiso de proteger y respetar los Datos Personales de todos con quienes tratamos; esto es importante para nosotros y sabemos que también lo es para el usuario.  

En esta Política, “usted” o “su” se refiere al Usuario individual que cuenta con una licencia para acceder o utilizar los Bienes Digitales, Juegos, Artículos Virtuales, Moneda Virtual, los sitios web de FunPlus, tiendas, cualquier otra propiedad o servicio digital en línea, servicios de marketing, eventos en vivo y otras actividades que enlacen con esta Política de privacidad, así como otros servicios relacionados que puedan ponerse a disposición del Usuario ocasionalmente. Si el Usuario es menor de 18 años (o la edad mínima legal para adultos en su territorio), entonces “usted” o “su” significa el padre o tutor legal del Usuario que celebra un contrato legalmente vinculante con nosotros en nombre de su hijo menor de edad. Si usted es menor de 18 años (o la edad mínima legal de los adultos en su territorio), debe revisar esta Política con su(s) padre(s) o tutor(es) legal(es) y ellos deberán aceptar estos términos en su nombre y asumir toda la responsabilidad de su cumplimiento. Un resumen de esta Política, específicamente redactado para los jóvenes, está disponible aquí.

Si acepta esta Política en nombre de su hijo o hija menor de edad, usted es responsable de supervisar y controlar el uso que él o ella haga de la licencia de cualquier Bien o Servicio Digital que pongamos a su disposición ocasionalmente. Además, asume la responsabilidad legal y financiera ante todas las acciones que realice él o ella al utilizar la licencia de nuestros Bienes y Servicios Digitales o acceder a ellos.

En la presente Política, también encontrará información sobre qué tipo de Datos Personales tenemos sobre usted, cómo y por qué los recopilamos, cómo los utilizamos y cómo los mantenemos seguros. También encontrará información sobre sus derechos y cómo puede ejercerlos. Esta Política está redactada en lengua inglesa y se traducirá a otros idiomas. La versión inglesa de esta Política prevalecerá en caso de conflicto o incoherencia que requiera aclaración. Todas las palabras escritas con mayúscula inicial en esta Política tendrán el mismo significado que en las Condiciones del Servicio.

Lea atentamente la presente Política y, si necesita contactar con nosotros acerca de cualquier aspecto contenido en ella o para cualquier otra cuestión relacionada con sus Datos Personales, puede enviarnos un correo electrónico a privacyoffice@funplus.com o un correo postal a la dirección indicada en la sección 17 de la presente Política. 

Encontrará en esta Política información relacionada con los siguientes aspectos: 

1. ¿Qué información recogemos sobre el usuario?

Recopilaremos información sobre usted. El tipo de Datos Personales que recopilamos sobre usted depende de cómo accede y utiliza nuestros Bienes y Servicios Digitales. En general, recopilamos la siguiente información:

A. Datos personales que usted nos proporciona directamente:

1. Su información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico; y, si elige proporcionarlos, número de teléfono y fecha de nacimiento; 
2. Si usted es el padre o la madre o el/la tutor/a legal de un menor de edad, recopilaremos su dirección de correo electrónico;
3. Su ID o identificador de usuario en el Juego. 
4. Su nombre de usuario y contraseña de su ID de FunPlus;
5. Datos que nos proporcionó para verificar su Cuenta;
6. Otros datos que decida proporcionarnos, como datos para identificar una cuenta perdida o caducada o la respuesta a una pregunta específica que podamos formularle a fin de desbloquear o recuperar una cuenta perdida o caducada;
7. Información sobre su compra y pago (además, exclusivamente nuestros proveedores de servicios de pago recopilarán detalles de pago en conexión con cualquier compra que haga en nuestra tienda web); 
8. Datos Personales que nos proporcione en relación con encuestas, promociones, sorteos, concursos, campañas y otros eventos; 
9. Datos Personales que podríamos recopilar con el fin de verificar su relación legal con sus padres o tutores legales; y
10. Otros Datos Personales que pueden recopilarse en función de su consentimiento explícito o nuestro interés empresarial legítimo para un propósito específico.

B. Datos Personales que recopilamos automáticamente cuando accede y utiliza nuestros Bienes y Servicios Digitales:

1. Su perfil del Juego, incluida su imagen de perfil y cualquier información necesaria para el funcionamiento del Juego, como un inventario de objetos del Juego;
2. Su Cuenta de Usuario del Juego o su/s identificador/es o ID/s de rol, es decir, identificador/es específicos de FunPlus generados por nuestro servidor del Juego para el Usuario;
3. ID de análisis, eso es, un identificador anónimo generado de forma aleatoria que sirve para distinguir la actividad de una Cuenta del Juego de la de otra en nuestros datos de análisis;
4. Su dirección de protocolo de internet (IP) e identificadores de dispositivos móviles (como, por ejemplo, la ID de su dispositivo, ID de publicidad, dirección MAC, IMEI);
5. Datos para la lucha contra el fraude (como abusos de reembolsos en Juegos o fraudes de clics en publicidad);
6. Datos de uso, incluida la información acerca de su uso de nuestro sitio web, productos y servicios, y de su progreso en el Juego;
7. Datos sobre su dispositivo, como el nombre del dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador e idioma; y
8. Datos sobre comunicaciones y marketing, incluyendo sus preferencias con respecto a recibir comunicaciones de marketing de nosotros y de terceros, así como sus preferencias de comunicación. Usted tiene plena discreción y control para ajustar la configuración de su dispositivo con el fin de desactivar esta función.

C. Datos Personales que recopilamos de terceros:

1. ID de cuentas de terceros: por ejemplo, su cuenta de Facebook, Xbox, Game Center, VK, WeChat, Google, Steam o PSN, que puede usar para iniciar sesión en su Cuenta del Juego, aprovechar su gráfico social o integrar funciones de terceros (como logros);
2. Comentarios y sugerencias que publique en plataformas de terceros relacionados con la mejora de la experiencia del Juego de nuestros servicios;
3. Detalles de confirmación de pago, incluidas las compras que realiza y el monto gastado; y
4. Recopilamos información de cuentas de redes sociales (como Instagram, X (antes Twitter), YouTube, TikTok, Discord, Kakao o WeChat) directamente de usted cuando la proporciona (por ejemplo, al vincular una cuenta) o de servicios de terceros en los que usted ha hecho pública dicha información o ha dado su consentimiento para compartirla.

2. Cómo recopilamos información sobre el usuario 

Recopilamos esta información de diversas formas en función de cómo interactuamos con el Usuario. 

3. Cómo usamos su información

Usamos diferente información con diversos propósitos, tales como:

• Para enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros Bienes y Servicios Digitales, responder a sus consultas o gestionar sus reclamaciones;
• Si usted es el padre o madre o el/la tutor/a legal de un menor de edad, utilizaremos sus Datos Personales para comunicarnos con usted y solicitar su consentimiento en nombre del menor de edad;
• Proporcionar, gestionar y personalizar nuestros servicios, incluidos nuestros Juegos
• Personalizar su experiencia de Juego personal;
• Para permitirle participar en las funciones de nuestro sitio web;
• Permitirle comprar objetos virtuales y completar las transacciones de pago relacionadas;
• Para verificar y confirmar pagos en el centro de recargas de FunPlus (cuando corresponda, para interactuar con proveedores de pagos de terceros);
• Para verificar y habilitar las cuentas;
• Para la administración de sitios web y sistemas;
• Marketing y publicidad para informarle sobre productos y servicios que puedan ser de especial interés para usted;
• Para realizar encuestas y sondeos de opinión;
• Para gestionar concursos o promociones y su inscripción en ellos;
• Para hacer publicidad y promoción de nuestros Bienes y Servicios Digitales dentro de la aplicación y sitio web, así como de los de nuestros proveedores de servicios y terceros de confianza;
• Información técnica y datos de uso con fines analíticos, con el fin de ayudarnos a desarrollar Juegos que nuestros Usuarios quieran jugar, mejorarlos y detectar trampas y actividades que perjudiquen la experiencia de nuestros jugadores, así como riesgos de seguridad, fraudes y otras actividades indebidas;
• Para el suministro de funciones sociales como parte de nuestros servicios;
• Para enviarle información relacionada, como actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia;
• Para tablas de clasificación, información de Discord y de la comunidad, alias, y nombres e información de clubes;
• Moderar el contenido generado por el usuario (UGC) que envía a nuestro Juego y las comunicaciones entre jugadores, ya sea de manera automática o manual;
• Para responder o satisfacer requerimientos legales o reglamentarios; y
• Cuando usted interactúa con funciones de redes sociales de terceros, para ofrecerle publicidad e interactuar con usted en esas redes sociales de terceros (le animamos a consultar las políticas y avisos de privacidad de dichas redes para que pueda optar por no participar en dichas actividades).

4. Cookies

Al igual que la mayoría de servicios en línea, tanto nosotros como nuestros socios podemos usar cookies y tecnologías similares para prestar y personalizar nuestros servicios, analizar el uso de los Juegos, mostrar publicidad a grupos objetivo y evitar fraudes. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan los navegadores en su equipo de sobremesa o en su dispositivo móvil. Para evitar confusiones, tenga en cuenta que una cookie no nos ofrece acceso de ningún modo a su equipo ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que opte por compartir con nosotros. Si lo desea, puede modificar la configuración del navegador para rechazar las cookies. En ese caso, puede que algunos aspectos del servicio no funcionen correctamente.

Tanto nosotros como nuestros socios podemos usar tecnologías de seguimiento como cookies, balizas, etiquetas y secuencias de comandos. Estas tecnologías se utilizan a la hora de analizar tendencias, administrar los sitios web, realizar seguimientos de los movimientos de los Usuarios en los sitios web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de Usuarios en su conjunto. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas de forma individual o agregada.

Los Usuarios pueden controlar el uso de cookies en cada navegador individual. Si rechaza las cookies, puede seguir usando nuestros sitios web, pero puede que se limite su capacidad para usar algunas funciones o áreas de dichos sitios web.

Para más detalles acerca de cómo usar estas tecnologías, y sus oportunidades de exclusión voluntaria y otras opciones, consulte nuestra Política de Cookies.

5. fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos

Existen una serie de fundamentos jurídicos diferentes para el procesamiento de los Datos Personales. Cuál sea aplicable dependerá de cómo estemos usando su información y con qué fin.  En la mayoría de los casos, esta condición consistirá en:

• que el usuario haya proporcionado su consentimiento para que usemos sus Datos Personales de dicha forma (por ejemplo, si nos proporciona su autorización para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios); o
• que nuestro uso de sus Datos Personales sea en nuestro legítimo interés como organización comercial siempre y cuando esto se realice en todo momento de un modo proporcional y respetando sus derechos de privacidad; o
• que nuestro uso de sus Datos Personales sea necesario para el cumplimiento de un contrato o para tomar las medidas necesarias para formalizar un contrato con usted (p. ej. para gestionar su Cuenta); y/o
• que nuestro uso de sus Datos Personales sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Por normal general, no recogemos ni tratamos ninguna “categoría especial” de Datos Personales (incluida información relativa a su salud, religión o creencias políticas, origen étnico, vida sexual u orientación sexual). En estos casos, como norma general, deberemos obtener su consentimiento específico en el momento en que recopilemos dicha información, a menos que exista un requisito legal u otra justificación para el tratamiento de dicha información. 

6. Menores

La protección de la privacidad de los menores es sumamente importante para nosotros. Nuestros Bienes y Servicios Digitales no están destinados a menores de 18 años (o la edad legal mínima en su región), y no recopilamos de forma intencional datos de menores de 13 años en Estados Unidos y menores de 16 años en determinadas jurisdicciones de la UE. En lo que se refiere a Juegos no dirigidos a niños pero que, aun así, puedan resultarles atractivos, tomamos medidas adicionales para limitar el acceso a los servicios en base a la edad del Usuario.

Cuando accede a nuestros Bienes y Servicios Digitales, podríamos restringir la recopilación de Datos Personales de un menor. Solicitaremos autorización al padre o madre del menor de edad antes de recopilar su información personal. Si llegamos a tener conocimiento de que un menor de edad ha proporcionado información personal sin la autorización de su padre o madre, eliminaremos esta información de inmediato y suspenderemos la Cuenta hasta obtener el consentimiento del padre o madre del menor. 

Alentamos a todos los padres a leer las Guías Parentales, que pueden encontrar aquí.

Un padre o tutor legal puede retirar su consentimiento, revisar, acceder o modificar los Datos Personales de su hijo menor de edad. Consulte la sección 10 a continuación para saber cómo puede ejercer sus derechos.

7. información que compartimos

7.1     Almacenamos sus Datos Personales en nuestros servidores ubicados en Estados Unidos.

7.2     Podemos compartir sus Datos Personales con las filiales del grupo FunPlus (“Grupo FunPlus”) que se encuentran fuera de su país de residencia. Solo en caso de que sea estrictamente necesario y bajo el principio de minimización de datos, se concede a personal específico de determinadas entidades del Grupo FunPlus un acceso remoto restringido y seguro con el único fin de prestar servicios y funciones específicas, tal y como se describe en la sección 3 anterior. Dicho acceso está estrictamente limitado al personal o departamentos autorizados, y se rige por sólidas medidas de seguridad y protocolos de autorización formales. Puede encontrar más información sobre las operaciones globales de privacidad y los principios de acceso de FunPlus aquí.

7.3   Cuando usted nos proporciona sus Datos Personales, podríamos compartirlos con otras empresas, agentes, contratistas, proveedores de servicios o nuestras compañías afiliadas si fuera necesario para brindar nuestros servicios, responder a sus consultas o para cualquier otro fin detallado en esta Política. Esto puede incluir lo siguiente:

• Nuestros socios comerciales y de desarrollo, así como proveedores;
• Proveedores de servicios de pago. A efectos de pago en nuestra tienda online, nuestros proveedores de servicios de pago recopilan sus datos de pago en relación con cualquier compra que realice a través de la tienda online de FunPlus. Para más información sobre cómo los proveedores de servicio de pago tratan sus datos personales, consulte sus políticas de privacidad;
• Proveedores de servicios externos que almacenan o tratan información en nuestro nombre, en particular proveedores de análisis de datos y proveedores de almacenamiento de datos. La información compartida con dichos proveedores se facilita en formato anonimizado; dichos datos no pueden vincularse a ninguna persona concreta y, por lo tanto, no se consideran “Datos personales”;
• Socios publicitarios. Empresas publicitarias de terceros con fines publicitarios basados en sus intereses.
• Nuestros auditores, aseguradores, abogados y otros asesores profesionales;
• Organismos de orden público, otros organismos gubernamentales o terceros si la ley así lo exige; 
• Otras entidades comerciales en caso de que planeemos fusionarnos o ser adquiridos por esa entidad comercial, o si nos sometemos a una reorganización con tal entidad.

7.4   Información que se comparte públicamente

Cuando usted comparte sus Datos Personales, publica una imagen o un video o proporciona otro tipo de contenido generado por usted en plataformas o foros públicos, otras personas pueden ver, recopilar y utilizar esa información.

Su perfil del Juego es visible para otros usuarios, incluida su imagen de perfil y su nombre de usuario. Por lo tanto, si utiliza su nombre real como nombre de usuario, esa información estará disponible públicamente en su perfil, en las tablas de clasificaciones y en cualquier otro lugar, tal y como se detalla en esta Política de privacidad.

Los Usuarios de una plataforma o foro público pueden utilizar dicha información para identificarle o para enviarle mensajes. No podemos garantizar la privacidad ni la confidencialidad en plataformas o foros públicos. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente que no comparta sus Datos Personales en foros públicos ni utilice su nombre real como apodo. Usted es el único responsable de cualquier información, contenido o contenido generado por el usuario (UGC) que publique públicamente al acceder a nuestros Bienes y Servicios Digitales.

8. Funciones sociales

Las funciones sociales son un componente central de nuestros Bienes y Servicios Digitales. Otros Usuarios pueden, por ejemplo, ver sus datos de perfil y actividades en los Juegos, así como leer los mensajes que el Usuario publique.

Nuestros Bienes y Servicios Digitales pueden incluir funciones de nuestros socios, si corresponde, tales como herramientas de interacción en redes sociales (y, aunque actualmente no es así, en el futuro podrían estar también relacionadas con publicidad en los juegos). Estos socios, si los hubiera, podrían, con su consentimiento, acceder a sus datos y tratarlos conforme a sus propias políticas de privacidad. Le animamos a que consulte tales políticas de privacidad para estar informado de los detalles acerca de sus prácticas de tratamiento de datos y optar por no participar cuando lo considere necesario.

9. Transferencias de datos internacionales

FunPlus opera a nivel mundial y pertenece al grupo global FunPlus Group. Podemos tratar y transferir sus datos personales a países fuera de Suiza y del Espacio Económico Europeo (EEE) donde se encuentran las empresas de nuestro grupo. Somos conscientes de que cada país puede tener diferentes leyes de protección de datos. Por lo tanto, estamos tomando las siguientes medidas para garantizar que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales:

1. Decisión de adecuación. El artículo 45 del RGPD de la UE (o cualquier decisión equivalente en virtud de otras leyes aplicables) reconoce a un país que ofrece el mismo nivel de protección de datos que el RGPD de la UE. Transferimos sus datos personales a algunos países con una decisión de adecuación, tal y como se indica en el artículo 45 del RGPD de la UE. 
2. Cláusulas contractuales tipo (CCT). La Comisión Europea ha aprobado cláusulas contractuales en virtud del artículo 46 del RGPD de la UE que permiten a las empresas del EEE transferir datos fuera del EEE. Las CCT son un conjunto de condiciones contractuales aprobadas por determinadas jurisdicciones que se consideran adecuadas para proteger las transferencias transfronterizas de Datos Personales. Nos basamos en las CCT para transferir sus datos personales a determinadas entidades de nuestro Grupo FunPlus (tal y como se describe aquí) y a determinados terceros en países sin una decisión de adecuación.
3. Artículo 49 del RGPD de la UE. A falta de una decisión de adecuación con arreglo al artículo 45 o de garantías adecuadas con arreglo al artículo 46, la transferencia o el conjunto de transferencias de Datos Personales a un tercer país solo se llevará a cabo si se cumplen las condiciones de excepción para situaciones específicas descritas en el artículo 49 del RGPD de la UE.

Para obtener más información sobre esta transferencia internacional de datos, puede ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad escribiendo a privacyoffice@funplus.com. 

10. Sus derechos 

Conforme a las leyes de protección de datos, el Usuario tiene una serie de derechos en relación con sus Datos personales. Respetamos estos derechos y le ayudaremos a ejercerlos en la medida de nuestras posibilidades. Según su ubicación, es posible que tenga determinados derechos sobre su información personal, lo que incluye el derecho a:

• A solicitar acceso o una copia de cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted;
• A rectificar sus Datos Personales, si considera que la información que tenemos no es precisa;
• A solicitarnos que eliminemos sus Datos Personales, si considera que no tenemos derecho a tenerlos;
• A retirar el consentimiento a que tratemos sus Datos Personales (en la medida en que dicho procesamiento se basa en un consentimiento previamente obtenido); 
• A solicitarnos que dejemos o empecemos a enviarle comunicaciones comerciales, tal y como se describe más abajo en la sección “Marketing”;
• A restringir el tratamiento de sus Datos Personales;
• A la portabilidad de datos (trasladar algunos de sus Datos Personales a otro lugar) en determinadas circunstancias;
• A oponerse a que sus datos personales sean tratados en determinadas circunstancias; y
• A no estar sujeto a una decisión basada en un tratamiento automatizado y a la implementación de salvaguardas en caso de que se le esté elaborando un perfil en base a sus Datos Personales.

Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos: en algunos casos no se le aplicarán a used o al uso particular que hagamos de sus datos, y existen excepciones (por ejemplo, si tenemos que tratar los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales), pero si ese fuera el caso, le comunicaremos si realiza una solicitud que consideramos que no podemos cumplir.

Puede ejercer estos derechos de la siguiente manera:

1. A través de la página web: Solicitud de Protección de Datos; 
2. Enviando una solicitud por escrito a nuestra Oficina de Privacidad privacyoffice@funplus.com; 
3. Realizando una eliminación voluntaria de su cuenta directamente en el Juego; o 
4. Poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente de FunPlus mediante la aplicación en el Juego si desea eliminar su Cuenta y sus Datos Personales. 

Podríamos tomar medidas para verificar su identidad antes de responder a su solicitud. Asimismo, haremos todo lo posible para responder en un periodo de tiempo razonable y, en cualquier caso, en el plazo de un mes de conformidad con la legislación de protección de datos. Cumpliremos con nuestras obligaciones legales con respecto a sus derechos como interesado.

Nuestro objetivo es garantizar que la información que tenemos sobre usted es precisa en todo momento. Para ayudarnos a garantizar que su información esté actualizada, tiene la opción de controlar por completo los datos que compartió con nosotros, y puede actualizar su información directamente desde su perfil o ajustando la configuración en su dispositivo.

Las consultas no relacionadas con cuestiones de protección de datos, como solicitudes, preguntas, quejas o comentarios respecto de nuestros Bienes y Servicios Digitales, no tendrán una respuesta por parte de la Oficina de Privacidad. La Oficina de Privacidad reenviará tales solicitudes, preguntas y quejas al Equipo de Atención al Cliente de FunPlus, que se encargará de dar una respuesta a dichas consultas.

11. Representante de la Ue y Reino Unido

En caso de duda o necesidad de aclaración sobre la privacidad o el uso de sus Datos Personales, póngase en contacto con nuestros representantes de la UE y Reino Unido o bien con la autoridad competente en materia de protección de datos de su territorio. 

Si pertenece a la Unión Europea, puede ponerse en contacto a través de EUrepresentativeoffice@funplus.com con FunPlus Games Spain SL, con domicilio social en Carrer Casp 21, Pl. 5ª 08010, Barcelona (España), designado por FunPlus como su representante en la Unión Europea, tal como lo exige el artículo 27 del RGPD. 

Si pertenece al Reino Unido, puede ponerse en contacto a través de ukrep@grcilaw.com con GRCI Law Limited, representante en el Reino Unido designado por FunPlus. Mencione a “FunPlus International AG” cuando se ponga en contacto con nuestro representante en el Reino Unido.

12. Marketing 

Si ha aceptado recibir notificaciones para un Juego determinado, podemos usar su Datos Personales para enviarle sugerencias, ofertas o información de subastas personalizadas sobre el Juego. Para optar por no recibir ofertas personalizadas en los Juegos, puede usar las opciones proporcionadas en los ajustes del Juego. Puede desactivar fácilmente las notificaciones de cada categoría en el Juego u optar por dejar de recibir notificaciones o alertas en su dispositivo.

Puede optar por no recibir publicidad basada en sus intereses en aplicaciones móviles, cuando proceda, revisando los ajustes de privacidad de su dispositivo Android o iOS y seleccionando “limitar seguimiento” (iOS de Apple) o “desactivar recomendaciones de anuncios personalizados” (Android).

13. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos su información?

Solo conservaremos la información que recopilemos sobre el Usuario durante el tiempo necesario para los fines descritos en el presente documento o según sea requerido para cumplir con cualquier obligación legal a la que estemos sujetos. Esto implica que revisaremos de forma periódica nuestros archivos para comprobar que la información es precisa, está actualizada y todavía es necesaria. Mientras usted juegue nuestros Juegos, conservaremos su información personal para administrar y proporcionarle acceso a los Bienes y Servicios Digitales.

Por ley, a efectos fiscales, debemos conservar información básica sobre nuestros clientes (incluida información de contacto, datos de identidad (o datos financieros y de transacciones relacionados con transacciones realizadas a través de nuestra tienda, si existen)) durante seis años fiscales más el año fiscal en curso después de que dejen de ser nuestros clientes.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos; consulte el apartado “Sus derechos” para obtener más información.

Si su Cuenta permanece inactiva durante 365 días consecutivos, podríamos eliminarla, desidentificarla o anonimizarla, por lo que podría perder acceso a la Cuenta. Sin embargo, es posible que retengamos algunos de sus Datos Personales durante un período razonable para resolver disputas, aplicar nuestros Términos y nuestra Política de privacidad, así como cumplir con requisitos técnicos y legales u otros requisitos relacionados con la seguridad.

Podemos anonimizar sus Datos Personales (con el fin de que no se le puedan relacionar con usted) con fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podemos usar esta información de forma indefinida sin ninguna notificación adicional.

Si usted opta por no recibir comunicaciones comerciales, podemos conservar la información necesaria para respetar sus deseos de no ser contactado con fines de publicidad.

14. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas (“MTO”) para proteger sus datos personales contra el acceso o divulgación no autorizados, cambios no intencionales o pérdida, y contra actividades de tratamiento no autorizadas o ilegales. Nuestras políticas de seguridad de la información y protección de datos siguen los estándares de la industria y las prácticas recomendadas de la ISO 27001 y la ISO 27701. 

Implementamos procedimientos y tecnologías para mantener la seguridad de todos los Datos Personales que tratamos durante su ciclo de vida (desde el punto de recopilación hasta el punto de destrucción) a fin de mantener la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los Datos Personales.

Tales medidas serán adecuadas a la naturaleza de los datos de que se trate y al nivel de riesgo. Si se le ha proporcionado una contraseña para acceder a cualquiera de nuestros servicios, no debería compartirla con nadie más. 

Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y puede ser 100 % segura. No podemos garantizar nuestras medidas de seguridad, pero haremos lo posible para proteger sus Datos Personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y los estándares de seguridad internacionales.

15. Enlaces a otros sitios

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios, incluidos aquellos que sean accesibles a través de nuestros botones de redes sociales. Aunque tratamos de incorporar enlaces solo a sitios web que comparten nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no nos hacemos responsables del contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios web, y un enlace no constituye la aprobación de ese sitio web. Una vez que acceda a través de un enlace a otro sitio web desde el nuestro, queda sujeto a los términos y condiciones de dicho sitio web, incluidas, sin carácter exhaustivo, sus prácticas y política de privacidad. Consulte esas políticas antes de enviar datos a tales sitios web.

16. Información adicional para residentes en California (Estados Unidos) 

Visite https://funplus.com/players-ccpa-notice/ para consultar las divulgaciones particulares relativas a los Datos Personales de los residentes de California.

17. Contacto

Recibiremos con gusto cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política a través de esta dirección: FunPlus International AG Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland o del correo electrónico: privacyoffice@funplus.com.

18. Cambios en la presente política

Cualquier cambio que implementemos en nuestra Política en el futuro será publicado en esta página y, cuando sea relevante y adecuado, se lo notificaremos a través de un mensaje dentro del Juego. Le instamos a que revise esta página con regularidad para enterarse de las actualizaciones y cambios.

Al aceptar la nueva Política o al seguir utilizando los Bienes y Servicios Digitales luego de que la Política actualizada entre en vigor, usted acepta estar sujeto por la Política actualizada. Si no desea aceptar la nueva Política de privacidad, puede dejar de utilizar los Bienes y Servicios Digitales.

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