VILLKOR FÖR TJÄNSTEN

Senast uppdaterad: 1 mars 2026

Ikraftträdandedatum: Denna version träder i kraft den dag då du informeras om dessa uppdateringar genom ett popup-meddelande på skärmen, i enlighet med tillämplig lag. En sammanfattning av ändringarna finns tillgänglig här.

Dessa användarvillkor, i kombination med vår DENNA INTEGRITETSPOLICY FÖR SPELARE, alla tilläggsvillkor och andra dokument som hänvisas till i dessa villkor, reglerar din rätt att få åtkomst till och använda våra nedladdade spel (som vi tillhandahåller nu eller i framtiden) (“Spel”). De reglerar också din rätt att få åtkomst till och använda (a) specifika virtuella föremål eller användargenererat innehåll (“UGC”) (som ingår i benämningen: “Digitala varor”), samt våra webbplatser, butik eller andra relaterade tjänster som vi tillhandahåller vid olika tidpunkter, om inget annat anges (som ingår i benämningen: “Digitala varor och tjänster”).

LÄS DESSA VILLKOR NOGGRANT. Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och oss. Genom att få åtkomst till eller använda några av de digitala varorna och tjänsterna accepterar och godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dessa villkor ska du inte använda och/eller köpa (licensiera) våra digitala varor och tjänster.

ANSVARSFRISKRIVNING: KÖP ELLER NEDLADDNING AV DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER INNEBÄR ENDAST ATT FUNPLUS, UNDER FÖRUTSÄTTNING ATT DESSA VILLKOR FÖLJS, BEVILJAR DIG RÄTTEN ATT FÅ TILLGÅNG TILL OCH ANVÄNDA DET DIGITALA INNEHÅLLET I DE DIGITALA VARORNA OCH TJÄNSTERNA. ÄGANDERÄTT TILL DE DIGITALA VARORNA OCH TJÄNSTERNA ÖVERFÖRS INTE TILL DIG, OCH FUNPLUS FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT ÄNDRA, AVBRYTA ELLER ÅTERKALLA TILLGÅNGEN TILL LICENSIERADE DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER NÄR SOM HELST I SAMBAND MED RÄTTIGHETSÄNDRINGAR ELLER OM DU BRYTER MOT ELLER MISSTÄNKS HA BRUTIT MOT DESSA VILLKOR.

ENDAST FÖR ANVÄNDARE I USA OCH KANADA: Dessa villkor innefattar en klausul om bindande skiljeförfarande och avstående från grupptalan enligt avsnitt 24.8, vilket innebär att du samtycker till att låta lösa eventuella tvister relaterade till dessa villkor, delar av Digitala varor och tjänster och/eller din relation med oss genom bindande skiljeförfarande i stället för genom rättegång. Du kan välja bort detta obligatoriska skiljedomsavtal enbart genom att följa procedurerna nedan som beskrivs i avsnittet 24.8.3. Dessa villkor inkluderar även ett juryfriskrivning.

1. DEFINITIONER

1.1 ”Konto” avser ett konto hos FunPlus som skapats för användare eller ett konto hos tredjepartsplattformar eller webbplatsägare som kan användas för att spela våra spel. Ditt konto innehåller uppgifter relaterade till spel och personuppgifter, inklusive dina framsteg i spelet och digitala varor.

1.2 “Kontohandel” avser direkt eller indirekt försäljning, köp, byte eller annan överlåtelse eller erbjudande om överlåtelse av ditt konto till någon annan.

1.3 “Innehåll” avses allt relaterat material (inklusive men inte begränsat till programvara, kod, information, innehåll, data, texter, karaktärer, musik, ljud och videor) som tillhandahålls av oss eller för vår räkning, samt alla tillhörande upphovsrätter och andra immateriella rättigheter till sådana Digitala Varor och Tjänster, Spel, Virtuella Föremål och material.

1.4 “Digitala varor” avser virtuella föremål och användargenererat innehåll (UGC) som är tillgängliga i våra spel.

1.5 “Digitala varor och tjänster” avser alla digitala varor, spel, webbplatser, butiker och andra relaterade tjänster som tillhandahålls användare vid olika tidpunkter.

1.6 “Tvister” avser alla tvister, krav eller kontroverser (förutom sådana som specifikt undantas i avsnitt 24.8.2 nedan) som uppstår från eller relaterar till dessa villkor, våra digitala varor och tjänster och deras marknadsföring, eller relationen mellan dig, eller någon som använder ditt konto eller på annat sätt agerar å dina vägnar, och oss eller någon av våra nuvarande eller tidigare filialer, oavsett om dessa utgår från avtal, lag, föreskrift, förordning, skadeståndsansvar (inklusive bedrägeri, vilseledande framställning, falska förespeglingar eller vårdslöshet) eller någon annan juridisk princip eller skälighetsprincip. 

1.7 “FunPlus supportteam” avser vårt inbyggda supportteam som kan kontaktas direkt via vår inbyggda chatt, via e-post till support@funplus.com, eller via någon av de e-postadresser som anges här, beroende på vilket spel ärendet gäller. 

1.8 “FunPlus webbplats” avses varje webbplats som drivs och underhålls av FunPlus, inklusive alla tillhörande domäner, underdomäner, webbsidor, innehåll och tjänster som är tillgängliga på varje webbplats, samt alla andra onlineplattformar eller applikationer som kontrolleras av FunPlus och som hänvisar till dessa Villkor.

1.9 “Spel” avser alla spel som utvecklats eller publicerats av FunPlus International AG och som tillhandahålls av FunPlus nu eller i framtiden.

1.10 “Olagligt innehåll” avser allt användargenererat innehåll (UGC) som är förbjudet enligt tillämplig lag, i enlighet vad som beskrivs i avsnitt 11 i dessa villkor. 

1.11 “Anmälan om olagligt innehåll” avser alla anmälningar om olagligt innehåll i våra digitala varor och tjänster som du skickar via vår inbyggda anmälningsfunktion, vår inbyggda support eller genom att kontakta vårt FunPlus supportteam. 

1.12 “Tvistmeddelande” avser ett skriftligt meddelande som skickas av en användare till FunPlus eller vice versa för att indikera att parterna har en tvist och att informella förhandlingar ska påbörjas.

1.13 “Köpt licens” avser en kostnadsfri eller köpt licens som ger rätt att använda eller få tillgång till virtuella föremål, spel eller annat digitalt innehåll eller digitala varor och tjänster enligt dessa villkor.

1.14 “Avstängning av konto” avser åtgärden att temporärt eller permanent inaktivera, stänga av, blockera eller pausa ett FunPlus-konto.

1.15 “Prenumerationstjänst” avser en tjänst för automatisk licensförnyelse som är tillgänglig för vissa digitala varor och tjänster.

1.16 “Tilläggsvillkor” avser ytterligare villkor som kan gälla för vissa digitala varor och tjänster, till exempel men inte begränsat till kampanjer, minispel, evenemang eller prenumerationer.

1.17 “Villkor” avser dessa användarvillkor tillsammans med vår integritetspolicy för spelare och alla tilläggsvillkor och andra dokument som hänvisas till här, som uppdateras då och då och som är tillgängliga på FunPlus webbplats.

1.18 “Användare” avser personer som äger ett konto, spelar och har tillgång till våra spel samt digitala varor och tjänster.

1.19 “Användargenererat innehåll (UGC)” avser alla former av innehåll som genereras av användare av de digitala varorna och tjänsterna (inklusive kommentarer, förslag, idéer, grafik, text, bilder, videor, information och meddelanden i spelet eller offentliga forum) som kommuniceras, publiceras, laddas upp eller skickas av användare via eller i samband med de digitala varorna och tjänsterna.

1.20 “Virtuell valuta” avser alla spelpoäng, mynt eller valutor som kan förvärvas och använda inom våra spel.

1.21 “Virtuella föremål” avser virtuella föremål och/eller virtuell valuta i spelet som licensieras till dig för att få tillgång till eller använda vissa funktioner som är tillgängliga i våra digitala varor och tjänster.

2. OM DIG

2.1 I dessa villkor avser “du” eller “din/ditt” den enskilda användaren med en licens att få åtkomst till eller använda de digitala varorna och tjänsterna. Om användaren är under 18 år (eller den lagstadgade myndighetsålder som gäller i din region), avser “du” eller “din/ditt” användarens förälder eller juridiska vårdnadshavare som ingår ett juridiskt bindande avtal med oss å sitt minderåriga barns vägnar. Det rekommenderas att föräldrar och juridiska vårdnadshavare noggrant läser riktlinjerna för föräldrar här.

Om du accepterar dessa villkor å ditt minderåriga barns vägnar är du ansvarig för att övervaka och granska hur ditt barn använder licensen för de digitala varor och tjänster som vi tillhandahåller vid olika tidpunkter. Du är också juridiskt och ekonomiskt ansvarig för alla handlingar som ditt minderåriga barn utför medan barnet använder licensen för att få åtkomst till våra digitala varor och tjänster.

2.2 Genom att få åtkomst till, använda eller ladda ner digitala varor och tjänster och/eller genom att slutföra ett köp av digitala varor, bekräftar och godkänner du a) att du enbart köper en licens för att få åtkomst till digitala varor, utan anspråk på äganderätt, och att du godkänner alla begränsningar och villkor som anges i dessa villkor, samt b) att du är minst 18 år gammal., om du är yngre än 18 år, att du har läst igenom dessa Villkor tillsammans med dina föräldrar eller vårdnadshavare och att de har samtyckt till dessa Villkor å dina vägnar och därmed tar fullt ansvar för att du följer dem. Om vi informeras av en förälder/vårdnadshavare om att deras barn har lämnat felaktiga uppgifter om sin ålder när de registrerar sig för våra spel eller Digitala varor och tjänster, kommer vi att Stoppa Kontot förutsatt att vi har information som gör oss övertygade om att den rapporterande personen verkligen är förälder eller vårdnadshavare för barnet i fråga. Du intygar också att du har uppnått minst den lägsta åldern för att samtycka till databehandling enligt lagstiftningen i din jurisdiktion (t.ex. 13 år i USA och 16 år i vissa EU-jurisdiktioner) och att du inte är förhindrad från att få tillgång till Digitala varor och tjänster enligt tillämplig lag.

2.3 En sammanfattning av dessa villkor, särskilt skriven för ungdomar, finns här.  

2.4 Om du får tillgång till våra Digitala varor och tjänster via en plattform eller webbplats från en tredje part kan det krävas att du följer deras policyer utöver dessa villkor.

2.5 Du bör vara medveten om de potentiella riskerna med att använda en tjänst som innehåller omfattande Användarinnehåll. Användarinnehåll kan vara felaktigt, inaktuellt eller på annat sätt olämpligt. Vi kan inte garantera att användare kommer att följa våra Villkor, regler eller i övrigt uppträda på ett lämpligt sätt. Du bör inte anta att en person är den han eller hon utger sig för att vara. I ditt eget intresse bör du inte försöka kontakta någon användare utanför de Digitala Varorna och Tjänsterna.

2.6 Om du utsätts för stötande eller olämpligt beteende eller mottar andra oönskade meddelanden, bör du rapportera sådant olämpligt beteende till FunPlus supportteam samt söka lämplig extern hjälp, till exempel från föräldrar eller brottsbekämpande myndigheter. För användare i Storbritannien eller Europeiska unionen kan olagligt innehåll som påträffas i de Digitala Varorna och Tjänsterna rapporteras i enlighet med artikel 11 nedan.

3. VILKA VI ÄR

2.1 Vi är FunPlus International AG. Detta är ett företag registrerat i Schweiz med adress Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Schweiz och handelsregisternummer CHE-406.512.803 (”vi”, ”vår”, ”oss” eller ”FunPlus”) . 

2.2 Du kan kontakta FunPlus supportteam oss på support@funplus.com eller på någon av de e-postadresser för spelspecifik support som anges här.

4. ÄNDRINGAR AV DESSA VILLKOR

Vi kan komma att ändra dessa Villkor från tid till annan av valfri anledning, inklusive exempelvis för att säkerställa att vi fortsatt uppfyller tillämpliga lagar eller för att återspegla ändringar som vi gör i de Digitala Varorna och Tjänsterna eller i övrigt. De uppdaterade Villkoren kommer att publiceras på FunPlus webbplats. Vi kan även lämna ytterligare information, exempelvis genom meddelanden i våra Spel, om väsentliga ändringar av dessa Villkor. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa Villkor innan du använder någon av våra Digitala Varor och Tjänster. Genom att acceptera de nya Villkoren eller genom att fortsätta använda de Digitala Varorna och Tjänsterna efter att de uppdaterade Villkoren har trätt i kraft, samtycker du till att vara bunden av de uppdaterade Villkoren.

Om du inte godkänner de uppdaterade Villkoren kan du avsluta din användning av de Digitala Varorna och Tjänsterna (se avsnitt 5.7 nedan), vilket innebär att du inte längre kommer att kunna använda våra Digitala Varor och Tjänster. Om du dessutom väljer att avsluta användningen av våra Digitala Varor och Tjänster förblir du ansvarig för eventuella obetalda belopp som är förfallna till oss.

5. KONTO

5.1 För att använda vissa av våra Digitala varor och tjänster kan du behöva skapa ett konto hos oss och/eller hos tredjepartsplattformen eller webbplatsoperatören, t.ex. Apple eller Google (konto). För att skapa ett konto måste du tillhandahålla sanningsenlig och korrekt information om dig själv på kontoregistreringssidan och hålla den informationen uppdaterad. 

5.2 Ditt konto är personligt och unikt för dig, och du får inte dela ditt Konto med andra eller låta någon annan få tillgång till ditt Konto.. Du år  ensam ansvarig för att hålla kontots inloggningsuppgifter hemliga. Du är också ansvarig för all aktivitet som är kopplad till ditt konto, inklusive alla transaktioner och betalningar som är kopplade till kontot, vilket kan inbegripa utan att vara begränsat till användning av ditt kreditkort och andra alternativa betalningsmetoder. Du ocksåsamtycker till att FunPlus inte ska hållas ansvarigt för någon förlust som du kan ådra dig till följd av obehörig användning av ditt konto av någon annan, med eller utan din vetskap. Om det kommer till din kännedom att faktiska eller misstänkta förluster, stölder, bedrägerier eller obehörig användning av ditt konto har ägt rum ska du omedelbart kontakta oss på meddela oss att FunPlus supportteam.

5.3. Du förstår och samtycker till att vi, om det uppstår en tvist som rör ett Konto, kan verifiera äganderätten till Kontot med hjälp av de uppgifter du har tillhandahållit samt annan information som är kopplad till Kontot. För detta ändamål kan vi begära ytterligare dokumentation eller information när det är rimligt nödvändigt. Enligt tillämplig lagstiftning och dessa Villkor är du skyldig att tillhandahålla korrekt och fullständig information för verifiering.

Under verifieringsprocessen kan vi tillfälligt begränsa eller stänga av åtkomsten till Kontot för att skydda dig, andra användare och våra tjänster. Verifieringen kan innefatta automatiserad eller manuell granskning och kommer att genomföras i enlighet med vår Integritetspolicy. Om du inte tillhandahåller den information som krävs för verifieringen kan vi vara oförmögna att lösa tvisten eller återställa åtkomsten till Kontot.

5.4 Om ditt konto är mjutat kan du fortsätta att spela men kommer inte att kunna använda gratis textchatt under den aktuella mjutningsperioden. Om ditt konto inaktiveras eller förbjuds kommer du inte att kunna få tillgång till ditt konto och alla licenser som tidigare beviljats dig för att använda våra spel och Digitala varor och tjänster kommer att återkallas antingen tillfälligt eller permanent. DETTA INNEBÄR ATT DU KOMMER ATT FÖRLORA ÅTKOMSTEN TILL DITT KONTO, DINA KARAKTÄRER OCH ALLA SPELFÖREMÅL, VIRTUELL VALUTA ELLER ANDRA DIGITALA VAROR.. Vi är inte skyldiga att kompensera dig för eventuella förluster som uppstår till följd av att ditt konto inaktiveras eller förbjuds. 

5.5 Om vi rimligen anser att: (i) dessa villkor har eller kan ha brutits eller kan sannolikt brytas; och/eller (ii) Du har utfört bedrägliga, olagliga eller otillåtna handlingar, vilket kan inbegripa utan att vara begränsat till överträdelser eller misstänkta överträdelser av uppförandereglerna som anges i avsnitt 8 i dessa villkor.; och/eller (iii) det är nödvändigt för att förhindra eller stoppa all skada, inklusive men inte begränsat till skada som orsakas oss, våra spel eller Digitala varor och tjänster, andra användare eller allmänheten. Då kan vi, efter eget gottfinnande, när som helst tillfälligt eller permanent: (i) stoppa något eller några av dina konton, (ii) begränsa tillgången till innehållsöverföring eller andra funktioner i våra spel eller Digitala varor och tjänster och/eller (iii) ta bort innehåll eller begränsa åtkomsten till eller ta bort Virtuell valuta, Virtuella föremål eller sådant som har anskaffats med Virtuella föremål och Digitala varor. Dessa åtgärder kan resultera i förlust av riktiga pengar som betalats i förbjudna transaktioner, som exempelvis, men inte begränsat till kontohandel.

5.6 Om vi vidtar någon av åtgärderna ovan kan du senaste sex månader efter besluten som fattats eller åtgärderna som vidtagits inom ramen för avsnitt 5.4 skicka en begäran om omprövning till FunPlus kundsupport via vår kanal i spelet eller genom att skicka ett e-postmeddelande till FunPlus supportteam. Alla begäranden om omprövning hanteras av oss efter vårt eget rimliga gottfinnande.

5.7 Du kan när som helst och av vilken anledning som helst upphöra med att använda våra Digitala Varor och Tjänster eller begära att ditt Konto raderas permanent. Du kan enkelt begära radering av ditt Konto när som helst, i förekommande fall via din profil i Spelet, eller genom att skicka en begäran om kontoradering till FunPlus supportteam. När du begär att ditt Konto ska raderas behöver vi verifiera din identitet som den rättmätiga innehavaren av Kontot. Därefter inleds processen för radering av Kontot. När din begäran har mottagits kommer en ångerfrist att tillämpas, vilket du kommer att informeras om vid tidpunkten för begäran. Efter ångerfristens utgång kommer ditt Konto att avaktiveras och allt innehåll som är kopplat till Kontot kommer inte längre att vara tillgängligt för dig, men Kontots existens kommer fortsatt att vara synlig för andra Användare.

Om du själv har påbörjat borttagningen eller inaktiveringen av ditt konto (förutsatt att ditt konto inte har tagits bort eller inaktiverats av oss på grund av att du inte har efterlevt dessa villkor), kan du fram till utgångsdatumet för ångerfristen återställa eller återaktivera ditt konto genom att FunPlus supportteam. I händelse av en sådan begäran måste vi verifiera din identitet som den verkliga ägaren av kontot innan vi kan återställa ditt konto och avbryta borttagningsprocessen. Om du inte begär att ditt konto återställs inom perioden för ångerfristen kommer Efter att ångerfristen har löpt ut kommer ditt konto automatiskt att raderas. Denna åtgärd är oåterkallelig, fullständig och permanent och omfattar all åtkomst till licenser för köpta digitala varor och tjänster. och annat tillhörande innehåll på ditt konto.

5.8 Ditt konto och innehåll som är associerat med ditt konto raderas inte permanent där radering skulle begränsa vår förmåga att: (i) undersöka eller identifiera olaglig aktivitet eller överträdelser av våra villkor och Tilläggsvillkor (till exempel för att identifiera eller undersöka missbruk av våra Digitala varor och tjänster); (ii) skydda säkerheten för våra Digitala varor och tjänster och användare; (iii) fullgöra en rättslig skyldighet, såsom att bevara bevis; eller (iv) uppfylla begäran från rättsliga eller administrativa myndigheter, brottsbekämpande myndigheter eller statliga myndigheter.

6. LICENS 

6.1 KÖP ELLER NEDLADDNING AV DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER INNEBÄR ENDAST ATT FUNPLUS, UNDER FÖRUTSÄTTNING ATT DESSA VILLKOR FÖLJS, BEVILJAR DIG RÄTTEN ATT FÅ TILLGÅNG TILL OCH ANVÄNDA DET DIGITALA INNEHÅLLET I DE DIGITALA VARORNA OCH TJÄNSTERNA. ÄGANDERÄTT TILL DE DIGITALA VARORNA OCH TJÄNSTERNA ÖVERFÖRS INTE TILL DIG.

6.2 FUNPLUS FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT ÄNDRA, AVBRYTA ELLER ÅTERKALLA TILLGÅNGEN TILL LICENSIERADE DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER NÄR SOM HELST I SAMBAND MED RÄTTIGHETSÄNDRINGAR ELLER OM DU BRYTER MOT ELLER MISSTÄNKS HA BRUTIT MOT DESSA VILLKOR.

6.3 De Digitala Varorna och Tjänsterna samt Innehållet tillhandahålls uteslutande genom licens och säljs inte till användaren enligt dessa Villkor. Med förbehåll för din strikta efterlevnad av dessa Villkor ger vi dig en begränsad, icke-överlåtbar, icke-underlicenserbar, återkallbar och icke-exklusiv licens att använda vårt Innehåll för personligt, underhållning och icke-kommersiellt bruk. De är strikt förbjudet att använda någon av de digitala varor och tjänster och tillhörande digitalt innehåll på något annat sätt än vad som uttryckligen tillåts enligt dessa villkor. Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar vid åtkomst till eller användning av de digitala varorna och tjänsterna. Om du bryter mot något av dessa villkor kan vi omedelbart säga upp eller upphäva denna licens. Du bekräftar att alla immateriella rättigheter och andra rättigheter till de Digitala Varorna och Tjänsterna samt Innehållet är och kommer att förbli FunPlus exklusiva egendom, och att du inte förvärvar någon äganderätt, titel eller annan äganderättslig eller ekonomisk rätt till de Digitala Varorna och Tjänsterna eller Innehållet, oavsett om sådana Digitala Varor och Tjänster eller Innehåll har ”intjänats” eller ”köpts” av dig.

7. DINA JURIDISKA SKYLDIGHETER OCH LÖFTEN TILL OSS 

7.1  Du bekräftar att:

7.1.1 all information och alla uppgifter som du tillhandahåller är sann, korrekt och uppdaterad.  Rättigheterna du beviljas enligt dessa Villkor är strikt personliga och du får inte tillgängliggöra Digitala varor och tjänster,ditt konto,  eller ditt lösenord för någon annan; och

7.1.2 Du förbinder dig att följa uppförandereglerna som gäller för din licens att få åtkomst till eller använda de digitala varorna och tjänsterna  och/eller Virtuella föremål som anges i Avsnitt 8 till 12 samt alla andra förbehåll som anges på andra ställen i dessa Villkor.

7.2  Du kommer att hålla FunPlus (och våra anslutna företag, tjänstemän, direktörer, anställda, leverantörer, partner och licensgivare) skadeslösa från och mot alla anspråk, förluster, utgifter, skador, ansvar och kostnader, inklusive juridiska avgifter, som härrör från (i) din användning av Digitala varor och tjänster, (ii) din överträdelse av villkoren, (iii) din överträdelse av andra lagar och förordningar, (iv) din överträdelse av en tredje parts rättigheter, (v) inlämnandet av ditt användargenererade innehåll (UGC) i Digitala varor och tjänster och vår användning av det, eller (vi) aktivitet som är kopplad till ditt konto. FunPlus förbehåller sig rätten att på din bekostnad överta det exklusiva försvaret och kontrollen av tredje parts anspråk som annars är föremål för gottgörelse från dig, i vilket fall du samtycker till att samarbeta med FunPlus.

7.3 Om vi vidtar rättsliga åtgärder mot dig för utebliven betalning eller något annat brott mot dessa villkor och en domstol ger oss rätt, är du ansvarig för alla kostnader som tillåts av domstolarna. 

8. UPPFÖRANDEREGLER OCH ANVÄNDNING AV DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER

8.1 Du samtycker till att, när du får åtkomst till eller använder de digitala varorna och tjänsterna (inklusive skapandet av användargenererat innehåll (UGC)) kommer du inte själv (eller genom att främja, uppmuntra eller hjälpa andra) att:

8.1.1 använda eller tillåta användning av Digitala varor och tjänster ör ändamål eller aktiviteter som är olagliga eller olovliga eller som strider mot dessa villkor eller på annat sätt skapar eller sprider ”olagligt innehåll” (enligt definitionen i avsnitt 10 nedan);

8.1.2 på något sätt reproducera, distribuera, offentligt visa eller utföra, översätta, modifiera, anpassa, skapa, härleda verk från, dekonstruera, omvända, dekompilera eller demontera Digitala varor och tjänster, källkoden i Digitala varor och tjänster eller någon del därav;

8.1.3 säljer, get eller skänker bort, hyr ut eller beviljar en licens till någon annan, , hyra, leasa, dela eller ge åtkomst till ditt konto, alternativt komma åt eller försöka få åtkomst till andra användares konton, samt göra intrång i eller försöka göra intrång i säkerhetsåtgärder relaterade till Tjänsterna;

8.1.4 delta i någon form av beteende som vi anser vara olämpligt och störande eller som strider mot Digitala varor och tjänster ton och beskaffenhet;

8.1.5 använda kränkande, stötande eller ärekränkande skärmnamn, avatarbild och/eller fiktiva karaktärer, oavsett om de skapats genom Digitala varor och tjänstereller via tredjepartsenheter anslutna till våra TjDigitala varor och tjänster änster;

8.1.6 utge dig för att vara någon annan person eller ge sken av att du är anställd eller representerar oss eller någon av våra partner eller dotterbolag;

8.1.7 främja, uppmuntra eller delta i någon aktivitet som involverar hackning, cracking, nätfiske, utnyttjande av exploatering eller fusk och/eller distribution av förfalskad programvara och/eller förfalskade eller legitima Virtuella föremål;

8.1.8 ladda upp filer som innehåller virus, trojan, mask, spionprogram, tidsinställda bomber, skadad data eller andra datorprogram som skulle kunna skada, hindra eller störa någon av Digitala varor och tjänster;

8.1.9 göra olämpliga eller falska anmälningar till oss;

8.1.10 delta i, försöka eller uppmuntra något beteende som är kränkande, hotfullt, skadligt, trakasserande eller som uppmanar till trakasserier eller våld mot någon individ, grupp, våra anställda eller någon del av de Digitala Varorna och Tjänsterna;

8.1.11 använda våra Digitala varor och tjänster för att bygga en tjänst eller ett spel som kan konkurrera med våra Digitala varor och tjänster eller hjälpa en annan person att bygga en tjänst eller ett spel som konkurrerar med våra Digitala varor och tjänster;

8.1.12 undersöka, granska eller testa sårbarheten hos våra Digitala varor och tjänster , eller kringgå eller bryta mot våra Digitala varor och tjänster säkerhets- och autentiseringsåtgärder;

8.1.13 missbruka support- eller klagomålsknappar i spelet eller göra falska anmälningar till oss;

8.1.14 använda någon robot, spindel, webbplatssökning/hämtningsapplikation eller annan manuell eller automatisk enhet eller process i syfte att erhålla, indexera, utvinna data eller på något sätt reproducera eller kringgå innehållet, navigeringsstrukturen eller presentationen av våra Digitala varor och tjänster; 

8.1.15 bedriva handel med Konton eller ge personlig åtkomst till de Digitala Varorna och Tjänsterna eller till Innehåll som är kopplat till ditt Konto, inklusive Virtuella Föremål, antingen till andra Användare inom våra Digitala Varor och Tjänster, via en tredjepartswebbplats eller i samband med någon transaktion utanför Spelet;

8.1.16 annonsera, uppmana till eller på annat sätt överföra kommersiell reklam, inklusive presentkoder, marknadsföring eller oönskade repetitiva meddelanden (spam);

8.1.17 ansöka om återbetalning med ont uppsåt eller dra fördel av regler från tredje parts plattformar för orättfärdig berikning;

8.1.18 drar nytta av prisskillnader på virtuella föremål för att göra vinst genom att förvärva och/eller bevilja licenser för digitala varor och tjänster från/i olika territorier; och

8.1.19 utnyttja Digitala varor och tjänster för alla kommersiella ändamål, inklusive, men inte begränsat till, att (a) använda ett internetcafé, ett datorspelscenter eller någon annan fysisk plats; (b) samla in virtuella föremål eller andra resurser i spelet till försäljning eller Digitala varor  utanför spelet; eller (c) utföra Digitala varor och tjänster i spelet i utbyte mot betalning utanför spelet, t.ex. ”power-levelling”.

8.2 I den utsträckning som Digitala varor och tjänster funktionalitet tillåter kommer du inte att publicera eller kommunicera någon persons personliga information från den verkliga världen när du använder Digitala varor och tjänster eller via chattrum eller forum.  

8.3 Vi förbehåller oss rätten att komma åt, övervaka och/eller registrera all onlineaktivitet inom Digitala varor och tjänster och du ger oss ditt uttryckliga samtycke till att komma åt och registrera dina aktiviteter.

8.4 Eventuella brott mot ovanstående uppföranderegler fastslås under alla omständigheter av oss, efter eget gottfinnande och på lämpligt sätt.

8.5 För tydlighetens skull ska alla uppföranderegler och din användning av de digitala varorna och tjänsterna som beskrivs i detta avsnitt även gälla för din kommunikation och interaktion med FunPlus anställda, ombud och uppdragstagare, inklusive FunPlus kundsupport och/eller communityteam.

9. INTERAKTION MED ANDRA ANVÄNDARE

9.1 Interaktion och Tvister med Andra Användare

Du är ensam ansvarig för dina interaktioner med andra Användare av våra Digitala Varor och Tjänster samt med andra parter som du kommer i kontakt med genom våra Tjänster. Du får inte begära åtkomst till, försöka få åtkomst till eller inhämta information om något Konto som inte tillhör dig. Eventuella tvister mellan dig och andra Användare rörande åtkomst till eller användning av ett Konto ska lösas direkt mellan parterna.

Du samtycker till att hålla oss, samt våra närstående bolag, befattningshavare, styrelseledamöter, anställda, uppdragstagare, partners och licensgivare, skadeslösa från alla krav, förluster, ansvar, skador, kostnader eller utgifter (inklusive skäliga juridiska kostnader) som uppstår till följd av tvister mellan dig och andra Användare eller andra parter som du interagerar med genom Tjänsterna, utom i den utsträckning ett sådant friskrivande är förbjudet enligt tillämplig lag. Du kan rapportera Användare som du anser bryter mot dessa Villkor enligt vad som anges i Avsnitt 23.

Vid tvist om äganderätten till ett Konto kan vi fastställa äganderätten efter eget rimligt gottfinnande baserat på tillgänglig bevisning, inklusive transaktionshistorik, registreringsuppgifter, enhets- och inloggningsdata samt annan information som är kopplad till Kontot. Om den tillgängliga informationen är motstridig eller inte möjliggör ett fastställande av äganderätten med rimlig säkerhet, kan vi stänga av Kontot och kräva att parterna löser frågan genom lämpliga externa kanaler. Vi kan upprätthålla avstängningen tills tvisten har lösts och tillräckligt bevis på äganderätt har lämnats.

9.2 Användarkommunikation och Gemenskapsområden

Våra Digitala Varor och Tjänster kan innehålla kommunikationsfunktioner såsom forum, chattområden, spelargemenskaper eller liknande utrymmen (“Kommunikationskanaler”), där du kan interagera med andra Användare. Du är ensam ansvarig för allt Användargenererat Innehåll (UGC) som du delar i dessa Kommunikationskanaler.

Vi kan övervaka eller moderera aktivitet i Kommunikationskanalerna när det är nödvändigt eller lämpligt för att upprätthålla en säker, laglig och respektfull miljö, i enlighet med vad som anges i Avsnitt 11. Användargenererat Innehåll som publiceras i Kommunikationskanalerna förhandsgranskas dock inte, granskas inte systematiskt och godkänns eller stöds inte av oss. Vi garanterar inte riktigheten, tillförlitligheten eller kvaliteten på något UGC och ansvarar inte för några uttalanden, framställningar eller beteenden från Användare i dessa utrymmen. Användning av Kommunikationskanalerna sker på egen risk.

Observera att innehåll som delas i offentliga delar av Tjänsterna kan vara synligt för andra Användare. Du bör inte dela personuppgifter eller annan information som du inte vill göra offentlig.

10. ANVÄNDARGENERERAT INNEHÅLL (UGC) 

10.1 Våra Digitala varor och tjänster kan innehålla sociala element som tillåter spelare att komma i kontakt med och chatta med andra spelare. 

10.2 Genom att skicka in Användargenererat Innehåll (“UGC”) ger du oss och våra närstående bolag en icke-exklusiv, världsomfattande, royaltyfri, överlåtbar, vidarelicensierbar, evig och oåterkallelig licens att använda, hosta, lagra, reproducera, ändra, anpassa, översätta, skapa härledda verk av, publicera, distribuera, offentligt framföra och offentligt visa ditt UGC i alla medier i syfte att driva, tillhandahålla, förbättra och marknadsföra Tjänsterna, inklusive relaterad annonsering och marknadsföring.

Licensen inkluderar rätten att vidarelicensiera och överlåta ovanstående rättigheter till tredje part i den utsträckning som krävs för drift och marknadsföring av Tjänsterna. Du bekräftar att denna licens, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, omfattar rätten för oss att göra tekniska ändringar av ditt UGC för formatering, säkerhet eller interoperabilitet.

Du försäkrar och garanterar att du har samtliga rättigheter som krävs för att bevilja denna licens och att ditt UGC inte gör intrång i tredje parts rättigheter.

10.3 Vi, eller tredje parter som anlitas av oss, kan övervaka och/eller moderera användargenererat innehåll (UGC) som du laddar upp eller skickar till våra Digitala varor och tjänster genom att använda automatiska verktyg och/eller mänsklig granskning, men vi garanterar inte noggrannheten, kvaliteten eller integriteten hos något användargenererat innehåll som publiceras via spelet eller någon del av Digitala varor och tjänster. Genom att använda våra Digitala varor och tjänster tillstår och accepterar du att du kan komma att exponeras för material som du finner kränkande eller stötande. Vi stöder inte något UGC som publiceras i Digitala varor och tjänster och vi garanterar inte heller dess sanningsenlighet eller korrekthet. 

10.4 Vi förbehåller oss rätten att ta bort och permanent radera UGC från våra Digitala varor och tjänster med eller utan förvarning. Vi förbehåller oss rätten att avslöja din identitet för tredje part som med goda skäl hävdar att något av ditt UGC gör intrång i dennes immateriella rättigheter eller integritet. Vi kommer också på begäran att avslöja ditt UGC till tredje part och statliga myndigheter i de fall vi är juridiskt skyldiga att göra det.

11. OLAGLIGT INNEHÅLL

11.1 Du samtycker till att inte ladda upp eller överföra via digitala varor och tjänster något olagligt innehåll, inklusive, men inte begränsat till, innehåll, produkter, tjänster och aktiviteter som involverar följande:

1. hatpropaganda, främjande av sekter och diskriminering av alla religioner och fascistiska symboler;
2. olämpligt barninnehåll, inklusive innehåll med sexuella utnyttjanden, övergrepp och pedofili, exponering av minderåriga/ungdomar, avatarer som gestaltar minderårigas dåliga uppförande och vulgaritet och barnsekter;
3. pornografiskt innehåll inklusive ord eller bilder som representerar sexuellt beteende, nakenhet, bilder som föreställer prostitution och sexegenskaper;
4. ord eller bilder med propaganda från terrorist- och extremistorganisationer inklusive dess symboler;
5. illegalt spelande och bilder av narkotikahandel,
6. förolämpande och ärekränkande innehåll, skräckbilder, blodiga skräckscener, äckligt innehåll och innehåll som innehåller eller uppmuntrar till självmord eller självskada;
7. innehåll som är utformat för att trakassera, hota, genera, spamma eller på annat sätt utsätta andra personer för oönskad störning, till exempel genom att upprepade gånger skicka oönskade meddelanden eller göra personliga angrepp eller uttalanden om ras, sexuell läggning eller religion; organisera eller delta i aktiviteter eller grupper som är skadliga, kränkande, stötande, obscena, hotfulla, diskriminerande, vulgära, sexuellt explicita (inklusive nakenhet och alla former av olämplig exponering), ärekränkande eller integritetskränkande eller som uppmuntrar beteenden som strider mot lagar eller enligt en rimlig persons uppfattning är stötande och/eller olämpliga;
8. annat innehåll som är förbjudet enligt lag, inklusive innehåll och aktiviteter som olaglig delning av privata bilder utan samtycke, bilder som innehåller ikoner, logotyper och namn på andra konkurrerande spelplattformar, försäljning av mänskliga kroppsdelar, bilder som innehåller information som QR-koder, bilder med telefonnummer, adresser, länkar till webbplatser och annan kontaktinformation; och
9. icke-auktoriserad användning av upphovsrättsskyddat material.

11.2 Meddelande om olagligt innehåll

11.2.1 Du kan skicka en anmälan om olagligt innehåll via vår inbyggda anmälningsfunktion, inbyggda support eller genom att kontakta FunPlus supportteam.

11.2.2 I ditt meddelande om olagligt innehåll måste du förse oss med följande information:

1. anledningen till att du anser att informationen i fråga är olagligt innehåll;
2. en tydlig angivelse av den elektroniska platsen för sådan information, och, vid behov, ytterligare information som möjliggör identifiering av det illegala innehållet, såsom en skärmdump; och
3. din identifikation (inklusive identifikation i spelet såsom användar-ID) eller någon annan kontaktuppgift som vi kan nå dig på. 

11.2.3 Vi kommer att granska din rapport och ditt meddelande om olagligt innehåll och kan, efter vårt rimliga gottfinnande, vidta åtgärder mot alla som bryter mot villkoren, till exempel genom att återkalla eller stoppa åtkomsten till vissa eller samtliga av våra tjänster. Vi har också rätt att, tillfälligt eller permanent, inaktivera, spärra, tysta och/eller avsluta eller stänga av ditt konto. Vi kan också vidta sådana åtgärder, efter vårt rimliga gottfinnande, med avseende på alla som medvetet lämnar in en falsk rapport i ond tro.

11.3 Innehållsmoderering

11.3.1 Vi, eller tredje parter som vi anlitar, kan övervaka och/eller moderera användargenererat innehåll (UGC) som du laddar upp eller skickar till våra digitala varor och tjänster genom att använda automatiska verktyg och/eller mänsklig granskning för olika ändamål, inklusive i syfte att förhindra spridning av olagligt innehåll , för att säkerställa efterlevnad av dessa villkor och i syfte att förbättra de digitala varorna och tjänsterna. De digitala varorna och tjänsterna kan använda modererings- och filtreringssystem, såsom automatiska ordfilter och filter för innehåll eller olagliga symboliska tecken, för att förhindra eller stoppa spridningen av sådant olagligt innehåll som bryter mot dessa villkor. Om du delar olagligt innehåll i våra Digitala Varor och Tjänster kan vi stänga av eller avsluta ditt Konto. Vi kan även lämna ut chattloggar till behöriga civila och straffrättsliga myndigheter i enlighet med vår Integritetspolicy. 

11.3.2 Våra digitala varor och tjänster gör det också möjligt för dig att kontrollera dina interaktioner med andra användare, till exempel kan du ge andra användare tillåtelse att skicka meddelanden till dig via en chatt inuti spelet, eller stänga av eller blockera andra användare. Våra Digitala Varor och Tjänster är även utrustade med rapporteringsverktyg, antingen i spelet eller via FunPlus supportteam, genom vilka Användare kan anmäla överträdelser avseende Olagligt Innehåll för vår granskning, i enlighet med vad som beskrivs i avsnitt 11.2 ovan… De funktioner och verktyg som beskrivs ovan kan inkludera algoritmer eller andra automatiserade system som hjälper oss uppnå de syften som beskrivs i detta avsnitt 11.3 i den skala och omfattning som krävs för att effektivt leverera de digitala varorna och tjänsterna till våra användare.

11.3.3 Vi kan använda följande automatiserade system för att bistå med modereringen av våra Digitala Varor och Tjänster.

• Filter som automatiskt censurerar vissa stötande ord eller uttryck i spelchatten.
• System som övervakar spelchatten för att upptäcka (i) uttryck som är olagliga eller på annat sätt förbjudna enligt dessa Villkor och (ii) beteenden som indikerar spam eller annat agerande som strider mot dessa Villkor (eller spelregler). Om sådana nyckelord eller beteenden upptäcks kan Kontot bli föremål för sanktioner, upp till och inklusive permanent avstängning av textchatten (vilket innebär att du kan fortsätta spela men inte använda fri textchatt).
• System som övervakar rapporter om missbruk från spelare och som kan tillämpa automatiska sanktioner (upp till och inklusive permanent avstängning av chatten).
• Kontroller av karaktärsnamn vid skapandet av Kontot, vilka syftar till att blockera skapandet av Konton med stötande eller vilseledande karaktärsnamn.
• Antibedrägeriteknik som övervakar köp och betalningar för att blockera bedrägliga eller misstänkta transaktioner.

11.3.4 Utöver användningen av automatiserade system kan vår personal få tillgång till och granska chattloggar i syfte att:

• identifiera och vidta åtgärder (i) för att ta bort och förhindra olagligt innehåll; (ii) avseende annat beteende eller agerande som strider mot dessa Villkor; eller (iii) i enlighet med en tillämplig omsorgsplikt, samt 
• ingripa genom att hänvisa ärenden till räddningstjänst eller andra akuttjänster när vi har rimlig anledning att tro att en användare överväger självmord, självskada eller att skada andra användare eller tredje parter.

11.3.5 Vår personal kan tillämpa sanktioner upp till och inklusive avstängning av ditt Konto, och kan stänga av Kontot permanent vid allvarliga överträdelser. Om vi stänger av ditt Konto kommer du, utom i undantagsfall, att underrättas om sanktionen och skälen till att den har tillämpats. Sanktioner som baseras på ditt beteende, inklusive sådana som tillämpas av ett automatiserat system, är normalt möjliga att överklaga, och information om hur ett överklagande går till kommer att ingå i underrättelsen. Alla överklaganden granskas av människor och är inte automatiserade. Du kommer att underrättas om resultatet av varje överklagande. Vi avgör överklaganden efter eget gottfinnande och vårt beslut är slutgiltigt.

11.4 Rättsligt ombud

FunPlus har utsett FunPlus Games Spain SL, Carrer Casp 21, Pl. 5ª, 08010, Barcelona, Spanien, som dess rättsliga ombud i Europeiska unionen, i enlighet med artikel 13 i EU:s las om digitala tjänster (”EU DSA”) som kan kontaktas via EUrepresentativeoffice@funplus.com på engelska och spanska.

11.5 Hälso- och Säkerhetsvarningar

Ett litet antal personer kan få anfall eller andra reaktioner när de utsätts för vissa visuella effekter, såsom blinkande ljus eller snabbt föränderliga mönster, även om de aldrig tidigare har haft något medicinskt tillstånd eller diagnostiserats med epilepsi. För att minska denna risk rekommenderas att ta regelbundna pauser, spela i ett väl upplyst rum, undvika att spela när du känner dig trött eller sjuk, sitta på ett bekvämt avstånd från skärmen eller använda en mindre skärm samt begränsa hur länge du spelar åt gången.

Om du har en historik av epilepsi, fotosensitiv epilepsi eller liknande tillstånd bör du rådfråga läkare innan du spelar något av våra spel eller använder våra digitala produkter.

Avbryt omedelbart spelandet och sök medicinsk rådgivning om du upplever obehag eller symtom såsom yrsel, suddig eller förändrad syn, ryckningar i ögon eller muskler, medvetandeförlust, förvirring eller kramper under spelandet.

Som Användare rekommenderas att du ställer in skärmtid på din enhet för att hantera dina digitala vanor. Vägledning om hur du ställer in skärmtid finns i guiderna för användare av Apple– och Android-enheter.

12. VIRTUELLA OBJEKT

12.1 Vi kan vara tillgång till digitalt eller upplåsbart innehåll, ytterligare eller förbättrad funktionalitet (inklusive flerspelartjänster), virtuella tillgångar, prestationer i spelet och, Virtuell valuta.Virtuella Föremål är kosmetiskt eller valfritt innehåll och ger eller garanterar ingen konkurrensfördel, såvida inte detta uttryckligen anges. I förekommande fall kommer eventuella speleffekter eller funktionella egenskaper att tydligt kommuniceras före förvärv, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

12.2 Du kan använda virtuell valuta för att förvärva andra virtuella föremål i våra spel. Med undantag för vad som krävs enligt lag, tillhandahåller vi inga återbetalningar för virtuell valuta.Du ansvarar för att kontrollera att Virtuella Föremål har tilldelats ditt Konto korrekt och för att omedelbart meddela oss om så inte har skett.

12.3 När du registrerar dig eller betalar för virtuella föremål (inklusive virtuell valuta) ger vi dig en licens i enlighet med avsnitt 6. Virtuella föremål har inget monetärt värde, inget värde utanför våra Digitala varor och tjänsteroch de genererar inte ränta. Du kan inte sälja, byta eller överföra licensen till virtuella föremål eller byta dem mot kontanter Alla försök att sälja, byta eller överföra licensen till Virtuella föremål,, eller växla dem mot kontanter, är ett brott mot dessa villkor och kan leda till åtgärder mot dig, inklusive uppsägning av ditt konto. 

12.4 Vi kan hantera, reglera, kontrollera, modifiera eller eliminera virtuella föremål (inklusive en gräns för antalet virtuella föremål som kan förvärvas eller innehas) när som helst, med eller utan din kännedom. Vi förbehåller oss rätten, efter eget gottfinnande, att när som helst återutge, återintroducera, återförsälja, rotera, ändra eller på annat sätt göra Virtuella Föremål tillgängliga igen, inklusive, utan begränsning, som en del av specialevenemang, paket, marknadsföringskampanjer, rabatterade erbjudanden eller andra spelfunktioner. Du bekräftar och samtycker till att köp eller förvärv av ett Virtuellt Föremål inte ger dig någon rätt eller berättigad förväntan på kontinuerlig tillgänglighet, exklusivitet eller framtida begränsningar av hur, när eller till vilket pris sådana Virtuella Föremål kan erbjudas.

12.5 Priser, tillgänglighet och sätt att förvärva Virtuella Föremål kan ändras när som helst efter vårt eget gottfinnande, och vi ansvarar inte gentemot dig eller tredje part för att vi utövar sådana rättigheter. Virtuella Föremål som du tidigare har köpt eller förvärvat kan senare erbjudas till ett lägre pris, som en del av ett paket, till ett evenemangspris eller utan extra kostnad som en del av spelfunktioner, belöningar eller marknadsföringsaktiviteter. Du bekräftar och samtycker till att sådana ändringar inte ger upphov till någon rätt till återbetalning, kredit eller ersättning, utom där detta krävs enligt tillämplig lag.

13. PRIS, BETALNING OCH SKATT 

13.1 När du får åtkomst till våra digitala varor och tjänster kan du förvärva en licens för att använda de digitala varorna, inklusive virtuella föremål och virtuell valuta. När du gör detta kan det medföra kostnader för dig, och du samtycker till att betala alla avgifter och tillämpliga skatter som uppstår vid förvärvet av en licens för de digitala varorna. Betalningar kan genomföras med de betalningsmetoder som är kopplade till ditt konto. I vissa fall kan vi även erbjuda rabatter eller specialerbjudanden för användare på vissa digitala varor.

13.2 Vi strävar efter att se till att prissättningen av våra Digitala varor och tjänster (inklusive virtuella föremål, spel och andra Digitala varor  som finns tillgängliga i vår butik) alltid är korrekt.  Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan förvarning när som helst innan avtalet ingås. Vi kan inte bekräfta priset på en vara förrän din beställning har godkänts.  Om du är bosatt i Europeiska unionen kommer vi att ta ut moms eller tillämplig omsättningsskatt på köp enligt lagens krav, och du samtycker till att tillhandahålla den information som vi rimligen behöver för att fastställa den tillämpliga momsen eller omsättningsskattesatsen.  

13.3 lla kredit- och betalkortsinnehavare är föremål för valideringskontroller och auktorisering av kortutgivaren. Om utfärdaren av ditt betalkort vägrar att godkänna betalningen till oss kommer din beställning inte att accepteras och vi kan inte hållas ansvariga för eventuella förseningar eller uteblivna leveranser.

13.4 Du har rätt att köpa Digitala Varor som görs tillgängliga för dig på FunPlus webbplats eller via Spelet. FunPlus kan erbjuda olika betalningshanteringsmetoder för att underlätta sådana betalningar. Du samtycker till att följa alla relevanta villkor eller andra rättsliga avtal, oavsett om de ingås med oss eller med en tredje part, som reglerar användningen av en viss betalningsmetod. Om du omdirigeras till en tredjeparts betalningsleverantörs webbplats kan du omfattas av villkoren för användning av den tredje partens tjänster samt dess integritetspolicy. Läs igenom sådana villkor och integritetspolicyn noggrant innan du använder tjänsten. Vi kan lägga till eller ta bort betalningsmetoder i samband med våra Digitala varor och tjänster efter eget gottfinnande och utan att meddela dig.

13.5 Det är också ditt ansvar att vidta säkerhetsåtgärder på din enhet och det kort som är kopplat till ditt konto, såsom till exempel PIN-kod, lösenord, fingeravtryck och ansiktsigenkänning.

13.6  De betalningsmetoder som accepteras av oss är de metoder som tillhandahålls på vår butikswebbplats och av utomstående plattformsleverantörer, så som Apple och Google, inom våra Spel på försäljningsstället.

13.7 Vi kan avbryta en betalning och göra en återbetalning till dig, inklusive eventuella transaktionsavgifter hos betalningsleverantörer, om vi har anledning att tro att något köp är ofullständigt eller att köpet har gjorts, eller vi misstänker att det har gjorts, på ett bedrägligt sätt eller i ond tro.

13.8 Om du väljer att registrera dig för en Prenumerationstjänst kommer våra Villkor för Prenumerationstjänster att gälla vid registreringen. Läs dessa villkor noggrant innan du väljer att registrera dig för en Prenumerationstjänst.

14. AVTAL

Alla ordar ska godkännas av oss och beror på Digitala varor och tjänstertillgänglighet. Efter att du har lagt en order får du e-post eller ett meddelande från oss eller tredjepartsleverantören som bekräftar att vi har tagit emot din order. Där anges vad du har beställt, kostnaden (inklusive moms), information om porto, förpackning och leverans om det rör sig om en fysisk produkt samt information om fakturering och annullering. Om ordern inte har slutförts korrekt informeras du om varför. Observera att detta bekräftelsemeddelande inte innebär att din order har godkänts. Din order utgör endast ett erbjudande till oss om att köpa Digitala varor och tjänster. Alla ordrar måste godkännas av oss. När vi tillgängliggör Digitala varor och tjänster, t.ex. i form av nedladdning, representerar detta vårt juridiska godkännande av erbjudandet du gjort om att köpa Digitala varor och tjänster och avtalet oss emellan kommer då att utformas (och vi eller tredje parts plattform eller tjänsteleverantör kommer att debitera ditt konto).

15. AVBOKNING OCH ÅTERBETALNING   

Vi vill ge dig bästa möjliga service. Vi hoppas att du är nöjd med våra spel, virtuella föremål och Digitala varor och tjänster. Om du däremot ändrar dig gäller annulleringspolicyn nedan.

15.1  Avbokningspolicy

15.1.1 I DEN UTSTRÄCKNING DET TILLÅTS ENLIGT LAG BEKRÄFTAR DU ATT DU KÄNNER TILL OCH SAMTYCKER TILL ATT DU INTE HAR RÄTT TILL NÅGON ÅTERBETALNING ELLER ERSÄTTNING BETRÄFFANDE KONTOT, OCH ATT VI INTE SKA HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGON OBEHÖRIG ANVÄNDNING AV DITT KONTO, AVSLUTANDE AV DITT KONTO, BEGRÄNSNING AV DIN ÅTKOMST TILL VÅRA DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER ELLER VIRTUELLA FÖREMÅL ELLER RADERING ELLER ÅTERSTÄLLNING AV DITT KONTO.

15.1.2 Genom att klicka på den relevanta beställningsknappen i köpgränssnittet, samtycker du som invånare i Europeiska unionen och Storbritannien till att den köpta licensen levereras till dig omedelbart innan den lagstadgade ångerfristen upphör, och att du förlorar rätten att återkalla din köpta licens när den köpta licensen har laddats ner, strömmats och eller efter åtkomst, på grund av arten av dessa köpta licenser.

16. TILLGÄNGLIGHET OCH FUNKTIONALITET

16.1 Vi förbehåller oss rätten att begränsa det licensierade antalet virtuella objekt som du kan köpa under en viss period. Licenser för virtuella föremål får endast köpas och användas av användare i jurisdiktioner där sådan verksamhet är tillåten enligt tillämplig lag. Licenser för virtuella föremål får endast köpas från oss eller våra representanter via spelen eller enligt annat uttryckligt godkännande. Vi förbehåller oss rätten att avvisa en begäran om att bevilja dig en licens för virtuella föremål av vilken anledning som helst.

16.2 Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att upprätthålla driften av spelen och de digitala varorna och tjänsterna och åtgärda fel så snabbt som möjligt. Vi förbehåller oss rätten att modifiera, inklusive genom regelbundna uppdateringar, våra spel och digitala varor och tjänster och vi kan behöva avbryta driften av ett spel eller en viss tjänst utan föregående meddelande för reparation, underhåll, förbättring, säkerhet eller av någon annan anledning. Om så är fallet kommer vi att göra vårt bästa för att se till att avbrottet blir så kortvarigt som möjligt. Vi kan inte ta ansvar för sådana avstängningar, avbrott eller fel som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

16.3 Vi kan inte garantera att våra spel eller någon del av våra digitala varor och tjänster kommer att fungera på eller vara kompatibla med eller kunna nås på några särskilda enheter, plattformar, operativsystem eller utrustning, eller i samband med någon särskild programvara eller anslutningsmöjlighet för digitala varor och tjänster som inte godkänts av oss. Vi tar inte ansvar för sådan utrustning, programvara eller digitala varor och tjänster. Vi garanterar inte heller att våra digitala varor och tjänster kan nås på alla geografiska platser.  

17. SPEL OCH DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER UPPDATERINGAR 

Du samtycker till att spelen och alla aspekter av Digitala varor och tjänster automatiskt kan ladda ner och installera uppdateringar, uppgraderingar och ytterligare funktioner som vi anser vara rimliga, fördelaktiga för dig och/eller rimligen nödvändiga. Dessa Villkor gäller alla uppdateringar, uppgraderingar och/eller ytterligare funktioner som inte distribueras med en separat licens eller annat avtal.

18. LÖPTID

Dessa villkor ska alltid gälla för din användning av spelen, ditt konto, virtuella föremål och Digitala varor och tjänster och ska gälla tills du raderar, annullerar eller tar bort spelen, kontot, de virtuella föremålen och tjänsterna eller tills vi avslutar denna licens.

19. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

19.1 Du bekräftar att alla immateriella rättigheter till Digitala varor och tjänster, spelen och de virtuella objekten och allt innehåll som visas i Digitala varor och tjänster, spelen och de virtuella objekten i hela världen tillhör oss, våra licenstagare eller dotterbolag och att dessa rättigheter är licensierade till dig och att du inte förvärvar några äganderätter till Digitala varor och tjänster, spelen och de virtuella objekten eller någon annan del av dem förutom rätten att använda Digitala varor och tjänster, spelen och de virtuella objekten i enlighet med villkoren i denna licens.

19.2 Вы соглашаетесь с тем, что никакие материалы, входящие в состав Цифровых товаров и услуг, не могут быть изменены, скопированы, распространены, вставлены в рамку, воспроизведены, повторно опубликованы, загружены, извлечены, отображены, размещены, переданы, проданы или иным образом использованы, полностью или частично, в любой форме и любыми способами, без предварительного письменного согласия FunPlus. Указанное ограничение не распространяется на ваш собственный Пользовательский контент.

Любое иное использование материалов, защищённых авторским правом, включая создание производных произведений, требует предварительного письменного согласия FunPlus. Любое воспроизведение или распространение материалов с нарушением настоящих Условий строго запрещено и может повлечь за собой серьёзную гражданскую и уголовную ответственность.

19.3 All användning av dig av någon av våra immateriella rättigheter på annat sätt än vad som är tillåtet enligt dessa villkor får endast ske med vårt föregående uttryckliga skriftliga tillstånd. Ingenting i dessa villkor ska tolkas som att det ger någon rättighet, vare sig underförstått eller på annat sätt, att använda någon immateriell egendom i Digitala varor och tjänster, spelen och de virtuella objekten på annat sätt än vad som uttryckligen tillåts i dessa villkor.

19.4 Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta erbjuda något av våra spel och/eller Digitala varor och tjänster, antingen permanent eller tillfälligt, och då kommer alla licenser som beviljats dig för att använda spelen och/eller Digitala varor och tjänster eller en del av dem att automatiskt avslutas eller upphävas och ditt konto stoppas. Innan vi upphör med tillgängligheten till något av våra spel och/eller Digitala varor och tjänster kommer vi att göra våra rimliga ansträngningar för att meddela minst 60 dagar innan sådana spel och Digitala varor och tjänster blir otillgängliga. Meddelandet kan ske via våra webbplatser, push-notiser, varningar, e-post eller andra meddelanden. I en sådan händelse är vi inte skyldiga att ge återbetalningar, förmåner eller annan kompensation till användare i samband med sådana nedlagda delar av våra spel och/eller Digitala varor och tjänster, såvida det inte krävs enligt lag.

20. AVSTÄNGNING OCH UPPSÄGNING 

20.1 Genom rimligt agerande kan vi stänga av, begränsa eller återkalla din tillgång till Spelen, Virtuella föremål och/eller någon annan del av Digitala varor och tjänster och följaktligen avsluta eller återkalla licensen som beviljats dig enligt dessa Villkor, om:

20.1.1 du bryter mot något av förbehållen eller bestämmelserna i dessa Villkor;

20.1.2 ett systemfel inträffar, underhåll eller reparation genomförs eller vid händelser utom vår kontroll; och/eller

20.1.3 vi av någon anledning beslutar att dra tillbaka Spelet/Spelen, virtuella föremål och/eller någon annan del av Digitala varor och tjänster från marknaden efter eget gottfinnande och på ett rimligt sätt.

20.2  Vi gör alltid vårt bästa för att ge dig en initial varning i stället för att direkt stänga av eller ta bort din åtkomst till våra spel, virtuella föremål och/eller andra Digitala varor och tjänster. Om du däremot har begått allvarliga överträdelser mot våra villkor eller fått tidigare varningar kan vi säga upp avtalet med dig inom ramen för dessa villkor och din licens att bereda dig åtkomst till våra spel, virtuella föremål och/eller någon annan del av Digitala varor och tjänster. Under sådana omständigheter underrättar vi dig skriftligen via e-post eller i appen, på webbplatsen eller någon annan del av Digitala varor och tjänster så som är lämpligt. Vid uppsägning upphör de rättigheter och den licens som beviljas häri och du måste sluta använda alla tillämpliga spel, virtuella föremål och/eller delar av Digitala varor och tjänster. Om vi väljer att dra tillbaka spel, virtuella föremål och/eller någon del av tjänsterna från marknaden gör vi vårt bästa för att underrätta våra användare (via vår webbplats eller via e-post, push notiser eller sms) minst 60 dagar innan åtkomsten upphör.

20.3 Om ditt Konto har varit inaktivt i minst 365 dagar kan vi, efter rimlig förhandsinformation i spelet och i enlighet med ett skäligt förfarande, stänga av, begränsa eller avsluta din licens att få tillgång till Spelen, Virtuella Föremål och/eller andra delar av de Digitala Varorna och Tjänsterna samt eventuella andra licenser som har beviljats dig enligt dessa Villkor.

21. INNEHÅLL FRÅN TREDJE PART

Våra Digitala varor och tjänster kan innehålla hyperlänkar till tredje parts webbplatser och tjänster. Vi kontrollerar inte dessa webbplatser och Digitala varor och tjänster och ansvarar inte för deras innehåll eller för hur de samlar in, använder eller lämnar ut dina personuppgifter. Om du använder våra tjänster via en extern plattform eller webbplats kan du behöva uppfylla deras villkor och bestämmelser utöver dessa villkor.

22. VÅRA JURIDISKA SKYLDIGHETER OCH ANSVARSBEGRÄNSNINGAR

22.1 VÅRA SPEL OCH DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER TILLHANDAHÅLLS ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”UTIFRÅN TILLGÅNG”. I DEN UTSTRÄCKNING DET TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG LÄMNAR VI INGA UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE GARANTIER OM ATT DU KOMMER ATT KUNNA KOMMA ÅT ELLER ANVÄNDA VÅRA SPEL OCH DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER  VAR SOM HELST OCH NÄR SOM HELST, ELLER ATT VÅRA SPEL OCH DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER  KOMMER ATT FUNGERA OAVBRUTET UTAN FEL, BUGGAR, KORRUPTION, FÖRLUST, STÖRNING, HACKING ELLER VIRUS. VI KAN DÄRFÖR INTE HÅLLAS ANSVARIGA GENTEMOT DIG FÖR NÅGON FÖRLUST ELLER SKADA SOM KAN KOMMA ATT UPPSTÅ, T.EX. PÅ GRUND AV INOPERABILITET, OTILLGÄNGLIGHET ELLER BRISTANDE SÄKERHET HOS VÅRA SPEL OCH DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER ELLER SOM ETT RESULTAT AV DITT FÖRTROENDE FÖR KVALITETEN, KORREKTHETEN ELLER PÅLITLIGHETEN HOS VÅRA SPEL OCH DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER. VI LÄMNAR INTE HELLER NÅGRA GARANTIER FÖR ATT VÅRA SPEL OCH DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER ÄR KOMPATIBLA MED ELLER KAN NÅS PÅ ALLA ENHETER, PLATTFORMAR, OPERATIVSYSTEM ELLER UTRUSTNING, ELLER I SAMBAND MED NÅGON SÄRSKILD PROGRAMVARA ELLER ANSLUTNINGS DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER. VI TAR INTE ANSVAR FÖR SÅDAN UTRUSTNING, PROGRAMVARA ELLER DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER. BEKRÄFTAR DU ATT VI INTE ANSVARAR FÖR NÅGRA INDIREKTA SKADOR, OFÖRUTSEDDA SKADOR, SÄRSKILDA SKADOR, STRAFFSKADESTÅND ELLER FÖLJDSKADOR, DÄRIBLAND FÖRLUST AV DIREKT OCH INDIREKT VINST, GOODWILL ELLER DATA, OAVSETT HUR DET GÅR TILL.

22.2 FUNPLUS FRISKRIVER SIG UTTRYCKLIGEN FRÅN ALLT ANSVAR FÖR FÖRLUST ELLER SKADA SOM ORSAKAS AV OSS ELLER AV VÅRA ANSTÄLLDA ELLER OMBUD I SITUATIONER DÄR (A) DET INTE FÖRELIGGER NÅGON ÖVERTRÄDELSE AV EN RÄTTSLIG OMSORGSPLIKT SOM VI ELLER VÅRA ANSTÄLLDA ELLER OMBUD SKULLE VARA SKYLDIGA DIG; (B) SÅDAN FÖRLUST ELLER SKADA INTE ÄR EN RIMLIGT FÖRUTSEBAR FÖLJD AV EN SÅDAN ÖVERTRÄDELSE; ELLER (C) SÅDAN FÖRLUST ELLER SKADA AVSER NÄRINGSVERKSAMHET. GENOM ATT ANVÄNDA DE DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER SOM ERBJUDS AV FUNPLUS GODKÄNNER DU ATT AVSTÅ FRÅN EVENTUELLA RÄTTSLIGA OMSORGSPLIKTER SOM FUNPLUS KAN HA GENTEMOT DIG, I DEN UTSTRÄCKNING SOM ÄR TILLÅTEN ENLIGT LAG.

22.3 I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR TILLÅTLIGT ENLIGT LAG SKA VÅRT TOTALA ANSVAR, OAVSETT OM DET HÄRRÖR FRÅN KONTRAKT, SKADESTÅND, STRIKT ANSVAR ELLER ANNAT, INKLUSIVE ANSVAR FÖR EVENTUELLA FÖRLUSTER, KOSTNADER, UTGIFTER ELLER SKADOR DU LIDIT I SAMBAND MED ETT SPEL, DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER ELLER DESSA VILLKOR INTE ÖVERSTIGA (SAMMANLAGT) DET MONETÄRA VÄRDET SOM MOTSVARAR AVGIFTERNA, KNUTNA TILL SPELET ELLER DIGITALA VAROR OCH TJÄNSTER, SOM DU FAKTISKTHAR ERLAGT UNDER DEN SEX (6) MÅNADERSPERIOD SOM FÖREGÅTT DET DATUM DÅ SKÄL ATT VIDTA ÅTGÄRDER FÖRST UPPSTÅTT.  OAKTAT OVANSTÅENDE UTESLUTER ELLER BEGRÄNSAR INGENTING I DESSA VILLKOR VÅRT ANSVAR AVSEENDE BEDRÄGLIG OCH FELAKTIG FRAMSTÄLLNING, DÖDSFALL ELLER PERSONSKADA SOM UPPSTÅTT SOM ETT RESULTAT AV VÅR FÖRSUMMELSE ELLER FÖRSUMMELSE AV VÅRA ANSTÄLLDA ELLER OMBUD, ELLER NÅGOT ANNAT ANSVAR SOM ENLIGT TILLÄMPLIG LAG VARKEN KAN UTESLUTAS ELLER BEGRÄNSAS.

23. SÅ HÄR KONTAKTAR DU OSS FÖR SUPPORT ELLER FÖR ATT RAPPORTERA KLAGOMÅL, FEL ELLER KRÄNKANDE BETEENDE

Om du behöver komma i kontakt med kundtjänst eller vill rapportera ett klagomål, ett fel eller kränkande beteende som bryter mot reglerna i Avsnitt 8 och 12, eller om du har några andra frågor eller kommentarer rörande våra Spel, Virtuella föremål eller Tjänster, kan du kontakta oss på FunPlus supportteam

24. TVISTER 

24.1 I det här avsnittet beskrivs ett effektivt sätt att lösa tvister mellan dig och oss ifall sådana skulle uppstå. De flesta problem kan lösas genom att du kontaktar kundtjänst FunPlus supportteam. Om vi inte kan lösa problemet samtycker du och vi till att vara bundna av proceduren som beskrivs i det här avsnittet för att lösa alla tvister oss emellan.

24.2 Du ansvarar för alla juridiska kostnader som du ådrar dig i samband med eventuella tvister oss emellan samt 50 procent av kostnaderna för skiljeförfarandet, däribland arvoden som ska betalas till skiljedomaren. Detta gäller oavsett skiljeförfarandets utfall.

24.3 Anspråk som ska hanteras genom skiljeförfarande: alla tvister, ska avgöras uteslutande genom bindande skiljeförfarande. Detta innefattar anspråk som uppstod innan du godkände dessa villkor. De enda tvister som inte omfattas av det här avsnittet är anspråk gällande intrång i, skydd av eller giltighet för dina, våra eller våra licensgivares immateriella rättigheter, affärshemligheter eller upphovsrätt, varumärkes- eller patenträttigheter.

24.4 Informella förhandlingar: du och vi ska först försöka lösa eventuella tvister informellt i minst 60 dagar innan ett skiljeförfarande inleds. De informella förhandlingarna inleds vid mottagandet av en skriftlig underrättelse underrättelse om tvist.Underrättelsen om tvist måste: (a) innehålla hela namnet och kontaktuppgifter för den klagande parten, (b) beskriva beskaffenheten och grunden till anspråket eller tvisten och (c) ange specifik ersättning som önskas. Du kan skicka ditt Meddelande om Tvist via e-post till notices@funplus.com eller genom att kontakta FunPlus supportteam. Du skickar din underrättelse om tvist genom att kontakta vår kundtjänst FunPlus supportteam De flesta tvister kan lösas av vår FunPlus supportteam. Om de däremot av någon anledning inte kan lösa problemet får du möjlighet att ta ärendet vidare till vår ledning.

24.5 Bindande skiljeförfarande: Om du och vi inte kan lösa en tvist informellt ska vi, med förbehåll för undantagen i avsnitt 24.3 och 24.4 låta tvisten lösas slutgiltigt och uteslutande genom bindande skiljeförfarande. Om den ena parten väljer skiljeförfarande ska det vara slutgiltigt och bindande för den andra parten. Skiljeförfarandet ska administreras av Swiss Arbitration Association (”SAA”) enligt schweiziska regler och procedurer för skiljeförfaranden (”SAA:s regler”) i deras ändrade lydelse enligt dessa villkor. Du ska ansvara för 50 procent av avgifterna för skiljeförfarandet. Skiljeförfarandet kan utföras personligen, genom inlämnande av dokument, via telefon eller online. Skiljedomaren ska fatta ett beslut skriftligen och ska göra ett uttalande om anledningarna till beslutet om det begärs av någon part. Skiljedomaren måste följa tillämplig lagstiftning, annars kan eventuellt beslut överklagas. Du och vi kan ansöka hos en domstol för att tvinga fram ett skiljeförfarande, för att fortsätta förhandla i väntan på skiljeförfarande eller för att bekräfta, modifiera, upphäva eller registrera skiljedomen.

24.6  Begränsningar: DU OCH VI GODKÄNNER ATT VARJE PART KAN GÖRA ANSPRÅK GENTEMOT DEN ANDRA PARTEN ENDAST I INDIVIDUELL KAPACITET, INTE SOM EN MÅLSÄGANDE ELLER GRUPPMEDLEM I NÅGON PÅSTÅDD GRUPPTALAN ELLER KOLLEKTIV TALAN. Skiljedomaren ska inte slå samman någon annan parts anspråk med dina anspråk, och ska inte handlägga någon typ av kollektiv talan eller grupptalan. Skiljedomaren kan besluta om fastställelse eller förbudsföreläggande endast till förmån för den individuella part som ansöker om ersättning och endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla ersättning som den partens enskilda anspråk berättigar. Om detta specifika underavsnitt anses vara ej verkställbart så ska hela detta avtal om skiljeförfarande vara ogiltigt och parterna bekräftar att alla sådana anspråk och tvister då ska lösas uteslutande av och i domstolarna i Zug i Schweiz och enligt schweizisk lag.

24.7  Plats: om en personlig utfrågning krävs ska utfrågningen inom ramen för avsnitt 24.5 äga rum i Zürich i Schweiz och eventuell annan nödvändig utfrågning ska äga rum i Zug i Schweiz. Alla beslut kan verkställas som ett slutgiltigt domslut av någon domstol med relevant jurisdiktion eller, i förekommande fall, kan en ansökan lämnas in till en sådan domstol för rättsligt godkännande av ett domslut och en order om verkställande.

24.8  ENDAST FÖR ANVÄNDARE I USA OCH KANADA: Detta avsnitt 24.8 gäller endast för användare som är bosatta i USA eller Kanada och beskriver ett effektivt sätt att lösa tvister mellan dig och oss om sådana skulle uppstå. De flesta problem kan lösas genom att du kontaktar  FunPlus supportteam. Om vi inte kan lösa problemet samtycker du och vi till att vara bundna av proceduren som beskrivs i det här avsnittet för att lösa alla tvister oss emellan. LÄS DET HÄR AVSNITTET NOGGRANT. DET ANGER ATT DU OCH VI SAMTYCKER TILL ATT LÖSA DE FLESTA TVISTER GENOM BINDANDE INDIVIDUELLT SKILJEFÖRFARANDE I STÄLLET FÖR GENOM RÄTTEGÅNGAR OCH GRUPPTALAN.

24.8.1 Anspråk som ska hanteras genom skiljeförfarande: Alla tvister ska lösas uteslutande genom bindande skiljeförfarande. Termen ”tvist” är avsedd att ha bredaste möjliga innebörd. Om du har en tvist som inte går att lösa genom förhandlingar inom den tidsram som beskrivs i paragrafen ”Underrättelse om tvist” nedan samtycker du och vi till att ansöka om att lösa tvisten endast genom skiljeförfarande enligt villkoren i det här avsnittet, och inte att processa någon tvist genom rättegång, med undantag för de frågor som anges i paragrafen ”Undantag från skiljeförfarande”. Skiljeförfarande innebär att tvisten löses av en neutral skiljedomare i stället för av en domare eller jury i en domstol. Ditt godkännande av skiljeförfarande ska ha fortsatt giltighet om du eller vi säger upp din åtkomst till Digitala varor och tjänster.

24.8.2 Undantag från skiljeförfarande: Du och vi godkänner att följande orsaker till rättsliga åtgärder och/eller anspråk om ersättning är undantag till de tvister som omfattas av avtalet om skiljeförfarande, och att de ska processas i en domstol med lämplig jurisdiktion (enligt beskrivningen i detta avtal om skiljeförfarande): (i) alla anspråk eller rättsliga åtgärder gällande intrång i, skydd av eller giltighet för dina, våra eller våra licensgivares immateriella rättigheter, affärshemligheter eller upphovsrätt, varumärkes- eller patenträttigheter, (ii) alla anspråk eller rättsliga åtgärder gällande anspråk om förbudsföreläggande baserat på fordrande omständigheter (t.ex. omedelbar risk för eller utförande av ett brott, dataintrång, cyberattack) eller (iii) en begäran om offentligt förbudsföreläggande, där sådan ersättning är tillåten och inte kan frångås enligt tillämplig lag. Du kan dessutom välja att processa i en domstol som handlägger ärenden av mindre värden, i den utsträckning ditt anspråk eller tvisten uppfyller kraven för detta.

24.8.3 Rätten att tacka nej: DU HAR RÄTT ATT TACKA NEJ TILL BINDANDE SKILJEFÖRFARANDE OCH AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN INOM 30 DAGAR. OM DU INTE VILL VARA BUNDEN AV DET BINDANDE SKILJEFÖRFARANDET OCH AVSTÅENDET FRÅN GRUPPTALAN I DETTA AVSNITT MÅSTE DU UNDERRÄTTA OSS SKRIFTLIGEN INOM 30 DAGAR FRÅN DATUMET DÅ DU ELLER NÅGON SOM AGERAR PÅ DITT UPPDRAG GODKÄNNER AVTALET, SÅVIDA INTE EN LÄNGRE TIDSPERIOD KRÄVS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG (”deadline för att tacka nej”). DU KAN VÄLJA ATT AVSTÅ FRÅN DE SKILJEFÖRFARANDEN SOM BESKRIVS I DETTA AVSNITT GENOM ATT FYLLA I FORMULÄRET FÖR AVSTÅENDE (OPT-OUT) ELLER GENOM ATT FÖLJA INSTRUKTIONERNA SOM ANGES I FORMULÄRET.

För att din uppsägning av avtalet om skiljeförfarande ska vara giltigt måste vi ta emot din underrättelse om att tacka nej senast 3 dagar efter deadlinen för att tacka nej. Du godkänner att du måste processa eventuella anspråk genom skiljeförfarande eller i en domstol som handlägger ärenden av mindre värden om vi inte mottar någon underrättelse om att tacka nej från dig, eller om vi mottar en underrättelse om att tacka nej från dig mer än 3 dagar efter deadlinen för att tacka nej. 

24.8.4 Underrättelse om tvist: Om du har en Tvist med oss eller något av våra närstående bolag ska du skicka ett skriftligt meddelande till notices@funplus.com eller till FunPlus supportteam med ämnesraden ”Meddelande om Tvist”.. med ämnesraden ”Underrättelse om tvist”. De informella förhandlingarna inleds vid mottagandet av en skriftlig underrättelse om tvist. Underrättelsen om tvist måste: (a) innehålla spelar-id, fullständigt namn och kontaktuppgifter för den klagande parten, (b) beskriva beskaffenheten och grunden till anspråket eller tvisten och (c) ange specifik ersättning som önskas (gemensamt ”nödvändig information”). Om din underrättelse inte innehåller all nödvändig information (eller en förklaring till varför du inte kan inkludera all nödvändig information) så är underrättelsen om tvist ogiltig och måste skickas på nytt innan något skiljeförfarande eller annan rättslig åtgärd kan initieras. Det här kravet är avsett att informera oss om att du har en tvist som du vill lösa. Vi skickar vår underrättelse om tvist till din faktureringsadress eller e-postadress. De flesta tvister kan lösas av vår kundtjänst. Om de däremot av någon anledning inte kan lösa problemet får du möjlighet att ta ärendet vidare till vår ledning. Du och vi samtycker till att försöka lösa eventuella tvister informellt och i god tro i minst 60 dagar efter att en giltig underrättelse om tvist har lämnats, innan vi inleder ett skiljeförfarande enligt villkoren i det här avsnittet.

24.8.5 Skiljeförfarande: Om du och vi inte kan lösa en tvist informellt samtycker du och vi, med förbehåll för avsnitt 24.8.2, till att låta tvisten lösas slutgiltigt och uteslutande genom bindande skiljeförfarande. Skiljeförfarandet ska administreras av American Arbitration Association (”AAA”) såvida inte AAA nekar eller inte kan ta sig an uppdraget, i sådana fall kommer vi att välja en alternativ skiljedomstol för skiljeförfarande.

Vi godkänner att vi betalar alla avgifter för inlämnande och administrering samt skiljedomarens arvode, med undantag för den initiala inlämningsavgiften som du måste betala för att lämna in den initiala begäran om skiljeförfarande. Om ditt anspråk gäller mindre än 1 000 USD kommer vi att ersätta dig för ansökningsavgiften om du skickar en skriftlig begäran om ersättning med bevis på att du saknar tillräckliga medel för att betala avgiften själv. Om du kan uppvisa att kostnaden för skiljeförfarande är oöverkomlig jämfört med kostnaden för en vanlig rättegång betalar vi så mycket av din ansökningsavgift i samband med skiljeförfarandet som skiljedomaren bedömer vara nödvändigt för att förhindra att skiljeförfarandet blir för kostsamt jämfört med kostnaden för en vanlig rättegång. Annars ska vi var och en stå för arvodena och utgifterna för våra respektive advokater, experter, vittnen och för förberedelse och presentation av bevis under skiljeförfarandet.

Skiljeförfarande ska genomföras enligt AAA:s regler, inklusive AAA:s skiljeförfaranderegler för konsumenter respektive AAA:s kompletterande regler för massskiljedom (i förekommande fall), i dess ändrade lydelse enligt dessa villkor. AAA:s regler och information om skiljeförfarande och avgifter finns online på www.adr.org eller så kan du ringa AAA på +1-800-778-7879. Skiljeförfarandet genomförs på engelska av en skiljedomare som utses av AAA. För anspråk under 25 000 USD behöver parter eller vittnen inte delta, utan förfarandet utförs helt baserat på skriftliga inlämningar, såvida inte du eller vi begär utfrågning på plats eller via telefon, eller om skiljedomaren fastställer att utfrågning på plats eller via telefon krävs. I händelse av utfrågning ska digital utfrågning prioriteras, såvida inte skiljedomaren anser att partens rätt till en grundläggande rättvis process kränks utan en personlig utfrågning på plats. I händelse av personlig utfrågning ska utfrågningen utföras på en plats som passar alla parter lika bra. Vi begär vanligtvis att utfrågningen hålls i New York. Du kan be skiljedomaren att välja en alternativ plats för utfrågningen. Skiljedomarens val av utfrågningsplats ska vara slutgiltigt och bindande. I händelse av personlig utfrågning godkänner du att vi eller någon av våra anställda eller anslutna bolag som befinner sig utanför USA och som deltar i utfrågningen får delta via telefon eller videosamtal, och att deras fysiska närvaro inte krävs.

AAA:s regler kommer att styra betalningen av alla skiljedomsavgifter, och vi kommer var och en att bära arvoden och kostnader för våra respektive advokater, experter, vittnen och förberedelse och presentation av bevis vid skiljedomen.

Skiljeförfarandet är konfidentiellt och varken du eller vi får avslöja förekomsten, innehållet eller resultatet av skiljeförfarandet, förutom vad som krävs enligt lag eller för att verkställa skiljedomen. Dom på en skiljedom kan meddelas i en domstol med lämplig jurisdiktion.

Normalt sett ska informationsutbytet före förhandlingen begränsas till en rimlig framställning av icke-privilegierade handlingar som är direkt relevanta för tvisten. Såvida inte skiljemannen fastställer att ytterligare en form av informationsutbyte är nödvändig för att säkerställa en i grunden rättvis process, kommer dessa dokument att begränsas till dina speldata och köp i appen samt kommunikation direkt om denna information mellan dig och oss. Alla frågor som rör upptäckt, eller relevansen eller omfattningen därav, kommer att avgöras av skiljemannen, och skiljemannens beslut kommer att vara slutgiltigt.

Skiljemannen ska ha befogenhet att bevilja fastställelse eller föreläggande, oavsett om det är interimistiskt eller slutligt, endast till förmån för dig individuellt och endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla lättnad som motiveras av ditt individuella krav utan att påverka våra andra kunder, och eventuella provisoriska åtgärder som skiljemannen beordrar kan verkställas av en domstol med behörig jurisdiktion. Skiljemannen ska inte ha befogenhet att utdöma straffskadestånd eller skadestånd för gottgörelse och parterna avstår från varje rätt att kräva sådant skadestånd, inklusive skadestånd som inte omfattas av punkt 24 ovan.  Skiljeförfarandets beslut och skiljedom ska bestå av ett skriftligt utlåtande undertecknat av skiljemannen om hur varje yrkande har behandlats och om eventuell gottgörelse för varje yrkande.  Om parterna inte kommer överens om annat ska skiljedomen vara motiverad och innehålla en kortfattad skriftlig redogörelse för skälen till skiljedomen. Ingenting i dessa villkor hindrar dig från att söka offentliga förelägganden separat från skiljedom i domstol enligt dessa villkor, och en sådan ansökan ska inte anses vara oförenlig med avtalet om skiljedom eller som ett avstående från rätten att skiljedomsförhandla dina enskilda anspråk. Du och vi samtycker till att alla förfaranden som söker en åtgärd för offentligt föreläggande kommer att fortsätta efter skiljedomsförfarandet för alla skiljedomsbara anspråk, åtgärder eller orsaker till åtgärder och kommer att avbrytas i avvaktan på resultatet av skiljedomsförfarandet i enlighet med avsnitt 3 i US Federal Arbitration Act.

Du och vi samtycker till att varje skiljedom som utfärdas av skiljedomaren som överstiger 50 000 USD till förmån för någon av parterna, eller varje skiljedom som beviljar någon form av deklaratorisk eller rättvisande åtgärd som skulle påverka FunPlus erbjudande av de digitala varorna och tjänsterna till andra användare, kan överklagas i enlighet med AAA: s valfria regler för överklagande av skiljedom om någon av parterna väljer det.  AAA:s frivilliga regler för överklagande av skiljeförfarande finns tillgängliga här.

24.8.6 Avstående från grupptalan: I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG SKA VARKEN DU ELLER FUNPLUS HA RÄTT ATT SKILJA ELLER PROCESSA NÅGON TVIST I EN REPRESENTATIV KAPACITET. DU FÅR ENDAST SKILJEFÖRFARANDE ELLER RÄTTSTVIST PÅ GRUNDVAL AV ENSKILDA ANSPRÅK OCH FÖR DINA EGNA FÖRLUSTER. ENLIGT DETTA AVTAL FÅR DU INTE GÅ VIDARE I SKILJEDOMSFÖRFARANDE ELLER DOMSTOL SOM GRUPPFÖRETRÄDARE, MEDLEM ELLER DEL AV NÅGON FÖRESLAGEN GRUPP, KOLLEKTIV TALAN, PRIVAT ÅKLAGARMÅL, QUI TAM-ÅTGÄRD ELLER NÅGOT REPRESENTATIVT FÖRFARANDE, ELLER PÅ ANNAT SÄTT FÖRSÖKA ÅTERHÄMTA SIG FÖR ANDRAS RÄKNING ELLER TILL FÖRMÅN FÖR ELLER ANVÄNDNING AV ANDRA I NÅGON TYP AV ANSPRÅK ELLER ÅTGÄRD. DU OCH FUNPLUS AVSTÅR VAR OCH EN FRÅN RESPEKTIVE RÄTTIGHETER ATT DELTA I EN GRUPPTALAN. GENOM ATT ACCEPTERA DETTA AVTAL AVSTÅR DU FRÅN DIN RÄTT ATT DELTA I NÅGON TIDIGARE, PÅGÅENDE ELLER FRAMTIDA GRUPPTALAN ELLER NÅGOT ANNAT KONSOLIDERAT ELLER REPRESENTATIVT FÖRFARANDE, INKLUSIVE NÅGOT FÖRFARANDE SOM EXISTERAR VID DEN TIDPUNKT DÅ DU SAMTYCKTE TILL DETTA AVTAL.

24.8.7 Avskiljbarhet. Detta avsnitt 24.8 och dess underavsnitt gäller endast i den utsträckning som tillåts enligt lag. Om någon bestämmelse i detta avsnitt 24.8 eller en del därav av någon anledning befinns vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar, ska den delen av Villkoren anses vara avskiljbar och ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av återstoden av Villkoren, som ska fortsätta att gälla i full kraft och effekt. I största möjliga utsträckning som tillåts enligt lag och rättvisa är parterna överens om att en sådan bestämmelse kan blåmarkeras eller på annat sätt tolkas av det forum som leder en tvist för att ge verkan åt parternas avsikt och i överensstämmelse med avtalets övergripande syfte och avsikt, och kan anses ersättas av en verkställbar bestämmelse som kommer närmast den avsikt som ligger till grund för den icke verkställbara bestämmelsen.

24.8.8 Skiljeförfarande i flera omgångar. För att öka effektiviteten i lösningen, i händelse av att 20 eller fler liknande skiljedomskrav mot FunPlus, som presenteras av eller med hjälp av samma advokatbyrå eller organisation eller grupp av advokatbyråer eller organisationer som arbetar i samordning, lämnas in till AAA i enlighet med de regler som beskrivs ovan inom en 6-månadersperiod, ska AAA konsolidera dessa skiljeförfaranden i enlighet med AAA-reglerna genom att (a) gruppera skiljekraven i omgångar om högst 25 krav per omgång (plus, i den mån det finns färre än 25 skiljekrav kvar efter den ovan beskrivna grupperingen, en sista omgång bestående av de återstående kraven) och (b) att varje grupp ska avgöras som ett enda skiljeförfarande med en uppsättning ingivnings- och administrativa avgifter och en skiljeman utsedd per grupp. För att undvika tvivel, konsolidering kräver inte att alla skiljeförfaranden i en enda batch avgörs på samma sätt, och det försämrar inte heller din rätt att lägga fram bevis eller argument som du anser vara specifika för ditt fall, så länge som det är förenligt med AAA:s regler. Du samtycker till att samarbeta i god tro med FunPlus och AAA för att genomföra en sådan batchmetod för lösning och avgifter.

24.8.9 Separat avtal.  För personer bosatta i USA bekräftar och samtycker du och vi till att avtalet om skiljedom enligt detta avsnitt 24.8 är ett separat avtal mellan parterna som regleras av Federal Arbitration Act (”FAA”), och att påstådd eller fastställd ogiltighet eller olaglighet av hela eller delar av villkoren inte ska ha någon inverkan på giltigheten och verkställbarheten av detta avtal.

24.8.10 Genom att underteckna en begäran om skiljeförfarande intygar en part, efter bästa kunskap, information och tro, som bildats efter en undersökning som är rimlig under omständigheterna, att: (i) påkallandet av skiljeförfarande inte framställs i något otillbörligt syfte, såsom att trakassera, orsaka onödigt dröjsmål eller i onödan öka kostnaderna för tvistlösning; (ii) yrkandena och andra rättsliga påståenden är motiverade av gällande rätt eller av ett icke-frivilligt argument för att utvidga, ändra eller upphäva gällande rätt eller för att fastställa ny rätt; och (iii) de faktiska påståendena har stöd i bevisningen eller, om så särskilt anges, sannolikt kommer att ha stöd i bevisningen efter en rimlig möjlighet till ytterligare utredning eller upptäckt. Skiljemannen ska ha rätt att vidta åtgärder eller utdöma sanktioner som är tillgängliga enligt Federal Rule of Civil Procedure 11 eller tillämplig delstatslag (inklusive advokatarvode) för endera partens överträdelse av detta krav.

24.8.11 Avstående från jury: VARDERA PARTEN AVSTÅR HÄRMED, I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, FRÅN VARJE RÄTT SOM DEN KAN HA TILL EN RÄTTEGÅNG MED JURY I ALLA RÄTTSLIGA FÖRFARANDEN SOM DIREKT ELLER INDIREKT UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED DE DIGITALA VARORNA OCH TJÄNSTERNA ELLER TRANSAKTIONER MELLAN PARTERNA, OAVSETT OM DE BASERAS PÅ AVTAL, SKADESTÅND ELLER NÅGON ANNAN TEORI.

25. ALLMÄNT 

25.1 Tilläggsvillkor.

Tilläggsvillkor kommer att presenteras för dig i samband med de tillämpliga Digitala Varorna och Tjänsterna och kan gälla för vissa Tjänster, såsom kampanjer, tävlingar eller lojalitetsprogram (inklusive prenumerationer eller VIP-upplevelser). Eventuella Tilläggsvillkor gäller utöver dessa Villkor och ska anses utgöra en del av dem, och vid konflikt ska Tilläggsvillkoren ha företräde framför dessa Villkor. Dessa Villkor och samtliga dokument som införlivas genom hänvisning utgör hela avtalet mellan dig och oss och ersätter alla tidigare villkor mellan oss i förhållande till dylika frågor. Begränsningarna, undantagen och förbehållen i dessa Villkor ska övergå till förmån för våra licensgivare, efterträdare och rättsinnehavare.

25.2 Språk

Dessa Villkor är skrivna på engelska och kommer att översättas till andra språk. Dessa villkor är ursprungligen skrivna på engelska och kan översättas till andra språk. Den engelska versionen av dessa villkor ska ges företräde om det uppstår konflikt med spelversioner på andra språk, eller om översatta villkor inte stämmer överens med de ursprungliga eller om förtydligande krävs.

25.3 Allmänt

Dessa bör bortses ifrån vid analys eller tolkning av Villkoren. Om vi misslyckas med att verkställa någon bestämmelse i dessa Villkor hindrar inte denna underlåtenhet oss från att verkställa vare sig denna bestämmelse (eller någon liknande bestämmelse) vid ett senare tillfälle.  Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig av en domstol samtycker vi till att domstolen verkar för att genomdriva parternas avsikter så som de återspeglas i bestämmelsen och att andra bestämmelser förblir i full kraft. Vi kan komma att överföra alla eller delar av våra rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor, förutsatt att vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att dina rättigheter enligt dessa Villkor inte skadas. Då dessa villkor är personliga för dig får du inte överlåta någon av dina rättigheter eller skyldigheter inom ramen för villkoren utan skriftligt godkännande. En person som inte är part i dessa Villkor har ingen rätt att verkställa någon bestämmelse däri.

25.4 Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Villkor regleras av lagarna i Schweiz. Både du och vi godkänner att domstolarna i Schweiz ska ha exklusiv domsrätt gällande eventuella tvister i samband med dessa villkor och spelen och tjänsterna.

26. MEDDELANDEN

Vi kan tillhandahålla dig e-post, sms, pushnotiser, varningar och andra meddelanden gällande våra spel och Digitala varor och tjänster, till exempel förbättringar, erbjudanden, produkter, evenemang och andra kampanjer. Efter att ha laddat ned våra spel kan du, beroende på vilken enhet du använder, bli ombedd att godkänna eller neka pushnotiser/varningar. Om du nekar får du inga pushnotiser/varningar. Om du godkänner skickas pushnotiser/varningar automatiskt till dig. Om du inte längre vill få pushnotiser/varningar från våra spel kan du tacka nej till detta genom att ändra inställningarna för notiser på din enhet. När det gäller andra typer av meddelanden eller kommunikation, som e-post och sms, kan du tacka nej till dessa genom att följa instruktionerna som medföljer sådan kommunikation, eller skicka e-post till oss med din begäran FunPlus supportteam p

27. FORCE MAJEURE

Force majeure inbegriper alla orsaker eller händelser som ligger utanför den berörda partens kontroll, inklusive och utan begränsning krig, inbördeskrig, väpnad konflikt eller terroristattack, nukleär, kemisk eller biologisk kontaminering, pandemi, strejker, civila åtgärder, avsaknad av internet, oplanerad hosting och systemunderhåll, strömavbrott och dataförlust samt omständigheter av ”högre hand”. I den mån vi är förhindrade att göra det på grund av en händelse av force majeure är vi inte ålagda att fullgöra våra skyldigheter enligt dessa villkor. Dessa villkor kan upphävas i händelse av force majeure och un der så lång tid efter att händelsen har upphört som är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra skyldigheter igen. Så länge sådan händelse med force majeure pågår ska våra motsvarande skyldigheter enligt dessa villkor vara tillfälligt upphävda i samma utsträckning. Om sådan force majeure fortgår under en sammanhängande period som överstiger fyra månader kan vi omedelbart återkalla tillgången till de berörda Spelen, Virtuella föremålen eller Tjänsterna efter att först ha underrättat dig.

© 2026 FunPlus International AG.  Alla rättigheter förbehållna.

Föregående FunPlus Användarvillkor 2023

Föregående FunPlus Användarvillkor 2024

Föregående FunPlus Användarvillkor 2025

För tidigare versioner av dessa Villkor, vänligen kontakta notices@funplus.com.