PRIVACYBELEID VAN DEZE SPELER

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026

Ingangsdatum: Deze versie treedt in werking op de datum waarop u via een op het scherm weergegeven pop-upmelding van deze updates op de hoogte wordt gesteld, overeenkomstig het toepasselijke recht. Een samenvatting van de wijzigingen is hier beschikbaar.

Deze spelers privacypolicy (de “Policy”) is van toepassing op de persoonsgegevens die wij, FunPlus International AG, over onze gebruikers verzamelen en verwerken. In deze Policy verwijst “wij“, “ons” en “onze” naar FunPlus International AG,, een in Zwitserland geregistreerde onderneming met statutaire zetel aan de Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Zwitserland. Deze Policy beschrijft de situaties  waarin wij optreden als “verwerkingsverantwoordelijke” in de zin van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit houdt in dat wij verantwoordelijk zijn voor de beslissing welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij die gebruiken. Wij kunnen ook optreden als “gegevensverwerker”, wat betekent dat wij persoonsgegevens verwerken namens een andere entiteit (bijvoorbeeld een uitgever van een van onze spellen). Wanneer wij verwijzen naar “persoonsgegevens”, bedoelen wij “persoonlijke” gegevens die betrekking hebben op jou persoonlijk of aan de hand waarvan jij kunt worden geïdentificeerd.  Sommige van de in deze Policy genoemde gegevens zijn geen “persoonsgegevens” zoals bedoeld in de wetgeving inzake gegevensbescherming, maar wij verwijzen er mogelijk naar om je te helpen begrijpen wat wij doen.

Wij verbinden ons ertoe de persoonsgegevens van iedereen met wie wij te maken hebben te beschermen en te respecteren. Dat is belangrijk voor ons en wij weten dat het belangrijk is voor je.  

In deze Policy betekent “je” of “jouw” de individuele Gebruiker die over een licentie beschikt om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van Digitale Goederen, Spellen, Virtuele Items, Virtuele Valuta, de websites van FunPlus, winkels, andere digitale online-eigenschappen of diensten, marketingdiensten, live-evenementen en andere activiteiten die naar deze Policy verwijzen, evenals andere gerelateerde diensten die van tijd tot tijd beschikbaar worden gesteld.. Als de Gebruiker jonger is dan 18 jaar (of de wettelijke minimumleeftijd voor volwassenen in uw rechtsgebied), dan betekent “u” of “uw” de ouder of wettelijke voogd van de Gebruiker die namens uw minderjarige kind een wettelijk bindend contract met ons aangaat. Als je jonger bent dan 18 jaar (of de wettelijke minimumleeftijd voor volwassenen in je rechtsgebied), moet je deze Policy doornemen met je ouder(s) of voogd(en). Zij moeten namens jou instemmen met deze Policy en nemen de volledige verantwoordelijkheid voor de naleving ervan. Een samenvatting van deze Policy voor jonge mensen is hier beschikbaar.

Als u deze Policy namens uw minderjarige kind aanvaardt, bent u verantwoordelijk voor het toezicht op en de controle van uw minderjarige kind bij het gebruik van de licentie voor alle Digitale Goederen en Diensten die van tijd tot tijd door ons beschikbaar worden gesteld. U bent ook wettelijk en financieel verantwoordelijk voor alle handelingen van uw minderjarige kind tijdens het gebruik van de licentie voor en de toegang tot onze Digitale Goederen en Diensten.

In deze Policy vindt je informatie over welke soorten persoonsgegevens wij over je bewaren, hoe en waarom wij die verzamelen, hoe wij die gebruiken en hoe wij deze beveiligen.  Je vindt hierin ook de informatie over je rechten en hoe je die kunt uitoefenen. Deze Policy is opgesteld in de Engelse taal en wordt vertaald in andere talen. De Engelstalige versie van deze Policy heeft voorrang in geval van tegenstrijdigheden of inconsistenties die verduidelijking vereisen. Alle in deze Policy met een hoofdletter geschreven termen hebben dezelfde betekenis als in de Gebruiksvoorwaarden.

Lees deze Policy zorgvuldig door en als je contact met ons wilt opnemen over iets dat hierin wordt vermeld of voor iets anders in verband met je persoonsgegevens, dan zijn we bereikbaar via e-mail (privacyoffice@funplus.com) of het onderstaande postadres. 

In deze Policy vindt je informatie over het volgende: 

1. Welke gegevens wij over jou verzamelen

We verzamelen informatie over jou. Het type persoonsgegevens dat we over jou verzamelen, hangt af van hoe je onze Digitale Goederen en Diensten gebruikt. Over het algemeen verzamelen we de volgende informatie: 

A. Persoonsgegevens die je ons direct verstrekt:

1. Je contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en, indien je ervoor kiest ze te verstrekken, je telefoonnummer en geboortedatum;
2. Als u een ouder of wettelijke voogd van een minderjarig kind bent, verzamelen we uw e-mailadres;
3. Je gebruikers-id in de game;
4. Je gebruikersnaam en wachtwoord van je FunPlus ID als speler;
5. Gegevens die je aan ons hebt verstrekt om je account te verifiëren;
6. Andere gegevens waarvan je zelf aangeeft of je die wilt verstrekken, zoals gegevens om een verloren of verlopen account te identificeren of het antwoord op een speciale vraag die we je kunnen stellen om je in staat te stellen een verloren of verlopen account te ontgrendelen of te herstellen;
7. Informatie over je aankoop en betaling (bovendien verzamelen uitsluitend onze betaalserviceproviders je betalingsgegevens in verband met aankopen die je doet via onze webstore); 
8. Persoonsgegevens die je verstrekt in verband met enquêtes, promoties, sweepstakes, wedstrijden, campagnes en andere evenementen;
9. Persoonsgegevens die verzameld kunnen worden om je wettelijke relatie met je ouder(s) of wettelijke voogd(en) te verifiëren; en
10. Persoonsgegevens die kunnen worden verzameld op basis van je uitdrukkelijke toestemming of ons gerechtvaardigd zakelijk belang voor een specifiek doel.

B. Persoonsgegevens die we automatisch verzamelen wanneer je gebruik maakt van onze Digitale Goederen en Diensten:

1. Je spelprofiel – waaronder je profielfoto en alle gegevens die het spel nodig heeft om te functioneren, zoals een inventaris van items in een spel;
2. ID’s van je speler accounts of rollen – FunPlus-specifieke ID’s die onze spelserver voor je genereert;
3. Analytische ID – een willekeurig gegenereerde anonieme identificatiecode die wordt gebruikt om de activiteit van het ene spelaccount te onderscheiden van die van een ander in onze analysegegevens;
4. Je internetprotocoladres (IP-adres) en identificatiegegevens van je mobiele apparaat (zoals je apparaat-ID, advertentie-ID, MAC-adres, IMEI);
5. Gegevens om fraude te bestrijden (zoals terugbetalingsmisbruik in spellen of klikfraude in advertenties);
6. Gebruiksgegevens, waaronder informatie over hoe je onze website, producten en diensten gebruikt en je spelvoortgang;
7. Gegevens over je apparaat, zoals apparaatnaam, besturingssysteem, browsertype en taal;
8. Marketing- en communicatiegegevens, inclusief je voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en uw communicatievoorkeuren. Je kunt de instellingen op je apparaat.

C. Persoonsgegevens die we verzamelen van derden:

1. ID van account bij derden – bijvoorbeeld je account bij Facebook, Xbox, Game Center, VK, WeChat, Google, Steam of PSN die je kunt gebruiken om je aan te melden op je spelaccount, je sociale grafiek te benutten of te integreren met functies van derden (zoals prestaties);
2. Alle in deze Policy met een hoofdletter geschreven termen hebben dezelfde betekenis als in de Gebruiksvoorwaarden;
3. Details over de betalingsbevestiging, waaronder de aankopen die je doet en het bedrag dat je uitgeeft; en
4. We verzamelen informatie over sociale media-accounts (zoals Instagram, X (voorheen Twitter), YouTube, TikTok, Discord, Kakao of WeChat) rechtstreeks van jou wanneer je deze verstrekt (bijvoorbeeld door een account te koppelen), of van externe diensten waar je dergelijke informatie openbaar hebt gemaakt of toestemming hebt gegeven voor het delen ervan.

2. Hoe wij gegevens over jou verzamelen 

Wij verzamelen deze gegevens op verschillende manieren, afhankelijk van de manier waarop wij met je in contact treden. 

3. Hoe wij je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens voor verschillende doeleinden, zoals:

• Om je berichten te sturen in verband met onze Digitale Goederen en Diensten, om je vragen te beantwoorden of om je klachten te behandelen;
• Als u een ouder of wettelijke voogd van een minderjarig kind bent, zullen wij uw persoonsgegevens gebruiken om met u te communiceren om uw toestemming te verkrijgen namens uw minderjarige kind;
• Beschikbaar stellen, beheren en aanpassen van onze services, waaronder onze spellen;
• Aanpassen van onze persoonlijke spel-ervaring;
• Om je deel te laten nemen aan onze websitefuncties;
• Je in staat stellen virtuele items te kopen en de gerelateerde betalingstransacties te doen;
• Het verifiëren en bevestigen van betalingen aan FunPlus (waar relevant door interactie met externe betalingsproviders);
• Het verifiëren en bevestigen van betalingen in het FunPlus-opwaardeercentrum (waarbij, indien van toepassing, interactie plaatsvindt met externe betalingsdienstaanbieders);
• Website- en systeembeheer en accountverificatie;
• Marketing en reclame om u te informeren over producten en diensten die voor u van bijzonder belang kunnen zijn;;
• Het uitvoeren van enquêtes en opiniepeilingen;
• Het beheren van wedstrijden en/of promoties en uw registratie daarvoor;
• Reclame voor en promotie van onze Digitale Goederen en Diensten en die van onze dienstverleners en vertrouwde derden op websites en in apps;
• Technische en gebruiksgegevens/-analyses om ons te helpen spellen te ontwikkelen die onze klanten willen spelen en om ze te verbeteren en voor het opsporen van valsspelen en activiteiten die de ervaring van spelers van onze spellen verpesten, veiligheidsrisico’s, fraude en andere onwettige activiteiten;
• Het aanbieden van sociale functies als onderdeel van onze diensten;
• Om je gerelateerde informatie te sturen, zoals updates, beveiligingswaarschuwingen en ondersteuningsberichten;
• Klassements-, Discord- en communitygegevens, aliassen en groepsnamen/groepsgegevens;
• Geschikt maken van door gebruikers gegenereerde content (UGC) die je automatisch of handmatig inzendt in ons spel en bij de communicatie tussen spelers;
• Om te antwoorden op of te voldoen aan wettelijke of reglementaire vereisten; en
• Wanneer je interactie hebt met sociale-netwerkfuncties van derden om je advertenties te tonen en met je in contact te komen op sociale netwerken van derden (wij raden je aan de privacyverklaring/-beleid van deze sociale netwerken te lezen, zodat je je kunt afmelden voor zulke activiteiten).

4. Cookies

Zoals bij de meeste online diensten kunnen wij en onze partners cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om onze diensten aan te bieden en te personaliseren, het spelgebruik te analyseren, advertenties te richten en fraude te voorkomen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de browser(s) op je desktopcomputer of mobiele apparaat worden opgeslagen. Ter verduidelijking, een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot je computer of tot enige informatie over jou, anders dan de gegevens die je verkiest met ons te delen. Je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd indien je dat wenst. In dat geval is het mogelijk dat sommige aspecten van de dienst niet functioneren.

Wij en onze partners kunnen trackingtechnologieën gebruiken, zoals cookies, beacons, tags en scripts. Deze technologieën worden gebruikt om trends te analyseren, de websites te beheren, bewegingen van gebruikers op de websites te volgen en om demografische informatie te verzamelen over ons gebruikersbestand in het algemeen. Op basis van het gebruik van deze technologieën door deze bedrijven kunnen wij rapportages ontvangen.

Gebruikers kunnen het gebruik van cookies regelen op het niveau van de browser zelf.  Als je cookies weigert kun je nog steeds gebruik maken van onze websites, maar uw mogelijkheden om bepaalde functies of delen van onze websites te gebruiken, kunnen worden beperkt.

Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over ons gebruik van deze technologieën, uw mogelijkheden tot opt-out en andere opties.

5. Rechtsgrond voor verwerking

Er zijn een aantal verschillende rechtsgronden voor het verwerken van persoonsgegevens.  Welke van toepassing is, hangt af van hoe wij uw gegevens gebruiken en voor welk doel.  In de meeste gevallen is dat een van de volgende:

• Je hebt ons toestemming gegeven om je persoonsgegevens op die manier te gebruiken (bijvoorbeeld wanneer je ons toestemming geeft om je marketingberichten over onze producten en diensten te sturen); en/of
• Ons gebruik van je persoonsgegevens is in ons wettelijke belang als commerciële organisatie  mits dat te allen tijde wordt gedaan op een wijze die proportioneel is en je privacyrechten respecteert; en/of
• Ons gebruik van je persoonsgegevens is noodzakelijk om een overeenkomst uit te voeren of stappen te ondernemen om een overeenkomst met je te sluiten (bijvoorbeeld om je account te beheren); en/of
• Ons gebruik van je persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een relevante wettelijke verplichting of richtlijn.

Wij verzamelen en verwerken over het algemeen geen ‘bijzondere categorieën’ van persoonsgegevens (waaronder gegevens over je gezondheid, religieuze of politieke overtuigingen, etnische achtergrond, seksleven of geaardheid). Als dit van toepassing zou zijn, baseren wij dat over het algemeen op je aanvullende specifieke toestemming op het moment dat wij de gegevens verzamelen, tenzij er een wettelijke vereiste of andere rechtvaardiging is om die gegevens te verwerken. 

6. Kinderen

De bescherming van de privacy van kinderen is voor ons van groot belang. Onze Digitale Goederen en Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 18 jaar (of de wettelijke minimumleeftijd voor volwassenen in je rechtsgebied) en wij verzamelen niet bewust gegevens over kinderen jonger dan 13 jaar in de Verenigde Staten en 16 jaar in sommige rechtsgebieden in de EU. Voor spellen die niet op kinderen zijn gericht, maar die hen toch kunnen aanspreken, nemen wij aanvullende maatregelen om de toegang tot de Diensten te beperken op basis van de leeftijd van de speler.

Wanneer je toegang hebt tot onze Digitale Goederen en Diensten, kunnen wij het verzamelen van persoonsgegevens van een minderjarig kind beperken. Wij vragen de ouders om toestemming voordat wij de persoonsgegevens van het minderjarige kind verzamelen. Als wij ontdekken dat een minderjarig kind persoonsgegevens heeft verstrekt zonder toestemming van een ouder, zullen wij deze gegevens onmiddellijk verwijderen of het account opschorten totdat wij toestemming van de ouder hebben verkregen. 

Wij raden ouders aan om de Richtlijn voor ouders te lezen die hier kan worden geraadpleegd.

Een ouder kan zijn of haar toestemming intrekken en de persoonsgegevens van zijn of haar minderjarige kind inzien, raadplegen of wijzigen. Raadpleeg hieronder paragraaf 10 om te zien hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

7. Delen van je gegevens 

7.1 Wij slaan je persoonsgegevens op onze servers in de Verenigde Staten op.

7.2 Wij kunnen je persoonsgegevens delen met gelieerde ondernemingen van FunPlus (“FunPlus-groep”) die buiten je woonland zijn gevestigd. Op basis van een ‘need-to-know’-principe en gegevensminimalisatie krijgen specifieke medewerkers van bepaalde entiteiten van de FunPlus-groep beperkte en beveiligde toegang op afstand, uitsluitend om specifieke diensten en functies uit te voeren zoals beschreven in paragraaf 3 hierboven. Deze toegang is strikt beperkt tot bevoegd personeel of afdelingen en wordt geregeld door strenge beveiligingsmaatregelen en formele autorisatieprotocollen. Meer informatie over de wereldwijde privacybeleid en toegangsprincipes van FunPlus vindt u hier.

7.3 De persoonsgegevens die u ons verstrekt kunnen worden gedeeld met bedrijven, agenten, opdrachtnemers en dienstverleners van derden of met onze gelieerde bedrijven als dat nodig is om u onze diensten te verlenen, op uw vragen te antwoorden of voor een van de doeleinden die in deze Policy worden beschreven.  Dit kunnen zijn:

• Onze zakelijke en ontwikkelingspartners en leveranciers;
• Betalingsdienstverleners. Voor betalingsdoeleinden in onze webwinkel verzamelen onze betalingsdienstverleners uw betalingsgegevens in verband met alle aankopen die u via de FunPlus-webwinkel doet. Raadpleeg hun privacybeleid voor meer informatie over hoe de betaalserviceproviders uw persoonsgegevens verwerken;
• Dienstverleners van derden die de informatie namens ons opslaan of verwerken, in het bijzonder aanbieders van data-analysediensten en aanbieders van gegevensopslag. Informatie die met dergelijke dienstverleners wordt gedeeld, wordt in geanonimiseerde vorm verstrekt; deze gegevens kunnen niet aan een specifieke persoon worden gekoppeld en worden daarom niet beschouwd als “persoonsgegevens”.;
• Advertentiepartners. Advertentiebedrijven van derden voor doeleinden van op interesses gebaseerde reclame;
• Onze accountants, verzekeraars, advocaten en andere professionele adviseurs;
• Wetshandhavingsautoriteiten, andere overheidsinstanties of derden indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn; 
• Andere bedrijfsentiteiten indien wij van plan zijn te fuseren met of te worden overgenomen door die bedrijfsentiteit of indien wij een reorganisatie met die entiteit ondergaan.

7.4 Openbaar delen

Wanneer u uw persoonsgegevens deelt, een afbeelding of video plaatst of andere door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) op openbare platforms of forums verstrekt, kunnen andere mensen die informatie bekijken, verzamelen en gebruiken.

Andere gebruikers kunnen ook uw gameprofiel zien, dat uw profielfoto en bijnaam bevat. Dus indien u uw echte naam als bijnaam gebruikt, is die informatie openbaar beschikbaar op uw gameprofiel en leaderboards of elders zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Gebruikers op een openbaar platform of forum kunnen dergelijke informatie gebruiken om u te identificeren of om u berichten te sturen. Wij kunnen geen privacy of vertrouwelijkheid garanderen op openbare platforms of fora. Daarom raden wij u ten zeerste aan om geen persoonsgegevens te delen op openbare fora of uw echte naam te gebruiken als gebruikersnaam. U bent als enige verantwoordelijk voor alle informatie, inhoud of door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) die u openbaar plaatst bij het gebruik van onze Digitale Goederen en Diensten.

8. Sociale functies

Sociale functies zijn een essentieel onderdeel van onze Digitale Goederen en Diensten. Andere spelers en gebruikers kunnen bijvoorbeeld uw profielgegevens zien, uw activiteiten in spellen zien en de berichten lezen die u heeft geplaatst.

Onze Digitale Goederen en Diensten en diensten kunnen mogelijk functies van onze partners bevatten, zoals hulpmiddelen voor interactie via sociale media (en, hoewel dat momenteel niet het geval is, kan dat in de toekomst ook betrekking hebben op advertenties in spellen). Deze eventuele partners kunnen in dat geval, na uw toestemming, toegang krijgen tot uw gegevens en werken volgens hun eigen privacybeleid. Wij moedigen u aan hun privacybeleid te lezen voor meer informatie over hun praktijken betreffende gegevensverwerking en om u af te melden waar u dat nodig acht.

9. Internationale overdracht van gegevens

FunPlus is wereldwijd actief en maakt deel uit van de wereldwijde FunPlus Group. Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken en doorgeven aan landen buiten Zwitserland en de Europese Economische Ruimte (EER) waar onze groepsmaatschappijen zijn gevestigd. Wij zijn ons ervan bewust dat verschillende landen verschillende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming kunnen hebben. Daarom nemen wij de volgende maatregelen om ervoor te zorgen dat er adequate waarborgen zijn om uw persoonsgegevens te beschermen:

1. Besluit inzake adequaatheid. Artikel 45 van de EU-AVG (of gelijkwaardige besluiten krachtens andere toepasselijke wetgeving) erkent een land dat hetzelfde niveau van gegevensbescherming biedt als de EU-AVG. Wij dragen uw persoonsgegevens over naar bepaalde landen waarvoor een besluit inzake adequaatheid is genomen, zoals vermeld in artikel 45 van de EU-AVG. 
2. Standaardcontractbepalingen (SCC’s). De Europese Commissie heeft op grond van artikel 46 van de EU AVG contractuele bepalingen goedgekeurd die bedrijven in de EER toestaan om gegevens buiten de EER door te geven. De SCC’s zijn een reeks contractuele bepalingen die zijn goedgekeurd door bepaalde rechtsgebieden en die worden geacht voldoende bescherming te bieden voor grensoverschrijdende doorgifte van persoonsgegevens. Wij baseren ons op de SCC’s om uw persoonsgegevens door te geven aan bepaalde entiteiten binnen onze FunPlus Group (zoals hier beschreven) en aan bepaalde derde partijen in landen zonder adequaatheidsbesluit.

Artikel 49 van de EU-AVG. Bij gebrek aan een adequaatheidsbesluit overeenkomstig artikel 45 of passende waarborgen overeenkomstig artikel 46, mag een doorgifte of een reeks doorgiften van persoonsgegevens naar een derde land alleen plaatsvinden indien is voldaan aan de Policy voor afwijkingen voor specifieke situaties zoals beschreven in artikel 49 van de EU-AVG.

Voor meer informatie over deze internationale gegevensoverdracht, kunt u contact opnemen met de Privacy Office via privacyoffice@funplus.com.

10. Uw rechten 

Krachtens Europese en Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.  Wij respecteren en eerbiedigen deze rechten en zullen je helpen deze uit te oefenen voor zover wij dat kunnen. Afhankelijk van je locatie kun je bepaalde rechten hebben wat betreft je persoonsgegevens, waaronder het volgende: 

• inzage of een kopie verzoeken van de persoonsgegevens die wij over je bewaren;
• rectificatie van je persoonsgegevens, indien je van mening bent dat de gegevens in ons bezit onjuist zijn;
• Om ons te verzoeken je persoonsgegevens te verwijderen, indien je van mening bent dat wij niet het recht hebben ze te bewaren;
• Om je toestemming voor onze verwerking van je persoonsgegevens in te trekken (voor zover die verwerking is gebaseerd op eerder verkregen toestemming); 
• Om ons te verzoeken te stoppen of te beginnen met je marketingberichten te sturen, zoals hieronder beschreven in paragraaf 12;
• Om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken;
• Op gegevensoverdraagbaarheid (het verplaatsen van sommige van je persoonsgegevens naar elders) in bepaalde omstandigheden;
• Om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden; en
• Om niet te worden onderworpen aan besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking en om beschermingsmaatregelen te laten nemen als er profielen van je worden opgesteld op basis van je persoonsgegevens.

Let wel, deze rechten zijn niet absoluut – in sommige gevallen zijn ze niet op jou van toepassing of op het specifieke gebruik dat wij van je gegevens maken; daarnaast zijn er uitzonderingen (bijvoorbeeld als wij de gegevens moeten verwerken om aan onze eigen wettelijke verplichtingen te voldoen), maar als dat het geval is, zullen wij je dat laten weten als je een verzoek indient waaraan wij denken niet te kunnen voldoen. 

Je kunt deze rechten als volgt uitoefenen en geldend maken:

1. Een verzoek indienen op de pagina “Verzoeken betreffende gegevensbescherming”; of 
2. Een schriftelijk verzoek indienen bij onze Privacy Office op privacyoffice@funplus.com; of 
3. Je account zelf direct in het spel verwijderen; of 
4. Contact opnemen met onze FunPlus-ondersteuningsteam via de in-game app, indien je je account en persoonsgegevens wilt laten verwijderen. 

We kunnen stappen ondernemen om je identiteit te verifiëren voordat we op jouw verzoek kunnen reageren. Wij zullen proberen binnen een redelijke termijn en in elk geval binnen een maand te antwoorden, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij zullen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot je rechten als betrokkene.

Wij streven ernaar dat de gegevens die wij over jou hebben te allen tijde accuraat zijn. Om ons te helpen ervoor te zorgen dat je gegevens actueel zijn, heb je de mogelijkheid om de gegevens die je met ons deelt volledig te beheren en kun je je gegevens rechtstreeks bijwerken in je profiel of de instellingen op je apparaat aanpassen.

Inlichtingen die niet gerelateerd zijn aan gegevensbeschermingskwesties zoals verzoeken, vragen, klachten of feedback met betrekking tot onze Digitale Goederen en Diensten worden niet beantwoord door de Privacy Office. De Privacy Office stuurt dergelijke verzoeken, vragen en klachten door naar ons FunPlus-ondersteuningsteam dat op deze inlichtingenverzoeken zal reageren.

11. Vertegenwoordiger in de EU en het Verenigd Koninkrijk

Als je een onopgelost probleem hebt met de privacy of het gebruik van persoonsgegevens dat wij niet naar tevredenheid hebben opgelost, neem dan contact op met onze vertegenwoordigers in de EU en het VK of met je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. 

Als je een betrokkene uit de Europese Unie bent, heeft FunPlus de onderneming FunPlus Games Spain S.L, Carrer Casp 21, Pl. 5ª 08010, Barcelona, Spanje, aangewezen als haar vertegenwoordiger in de Europese Unie, zoals vereist onder artikel 27 van de GDPR. Je kunt de vertegenwoordiger contacteren via EUrepresentativeoffice@funplus.com. 

Als je woonachtig bent in het Verenigd Koninkrijk, heeft FunPlus de onderneming GRCI Law Limited aangewezen als haar vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk. Je kunt de vertegenwoordiger contacteren via ukrep@grcilaw.com. Vermeld “FunPlus International AG” wanneerjeu contact opneemt met onze vertegenwoordiger in het VK.

12. Marketing 

Als je ermee akkoord bent gegaan om meldingen te ontvangen voor een bepaald spel, kunnen wij je persoonsgegevens gebruiken om je suggesties op maat, aanbiedingen of auction informatie over het spel te sturen. Om je af te melden voor aanbiedingen in spellen, kun je de opties in de spelinstellingen gebruiken. Je kunt de meldingen eenvoudig uitschakelen in elke afzonderlijke categorie in het spel of je afmelden voor het ontvangen van meldingen of waarschuwingen op je apparaat.

Je kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties in mobiele toepassingen door de privacyinstellingen van je Android- of iOS-apparaat te controleren en “Voorkom tracking” (Apple iOS) of “Afmelden voor personalisatie van advertenties” (Android) te selecteren.

13. Hoe lang wij je gegevens bewaren

Wij bewaren de gegevens die wij over je verzamelen slechts zo lang als nodig is voor de in deze verklaring uiteengezette doeleinden of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Dit houdt in dat wij regelmatig onze bestanden nakijken om te controleren of de gegevens juist, actueel en nog steeds nodig zijn. Als je onze spellen nog steeds actief speelt, bewaren wij je persoonsgegevens om de Digitale Goederen en Diensten te beheren en je toegang te verlenen.

Volgens de wet moeten wij basisgegevens over onze klanten (met inbegrip van contact- en identiteitsgegevens en financiële en transactiegegevens met betrekking tot transacties via onze webstore, indien die er zijn) bewaren gedurende zes belastingjaren plus het lopende belastingjaar nadat zij voor belastingdoeleinden geen klant meer zijn.

In sommige omstandigheden kun je ons verzoeken uw gegevens te verwijderen: zie “Je rechten” voor meer informatie.

Als je account 365 dagen aaneengesloten inactief is geweest, kunnen we je account verwijderen, de-identificeren of anonimiseren en heb je mogelijk geen toegang meer tot je account. Het is echter mogelijk dat we sommige van je persoonsgegevens nog gedurende een redelijke periode in onze bestanden bewaren om geschillen op te lossen, onze Gebruiksvoorwaarden en deze Policy af te dwingen en te voldoen aan technische en wettelijke vereisten en andere beveiligingsvereisten.

Wij kunnen je persoonsgegevens anonimiseren (zodat deze niet meer met je in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval wij deze gegevens voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder je daarvan verder in kennis te stellen.

Als je je afmeldt voor marketing, kunnen wij de benodigde gegevens houden om ons in staat te stellen je wens te respecteren om niet voor marketingdoeleinden te worden benaderd.

14. Gegevensbeveiliging

We hebben geschikte technische en organisatorische maatregelen (TOM’s) getroffen om je persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang of openbaarmaking, onbedoelde wijzigingen of verlies alsook onwettige en onbevoegde verwerkingsactiviteiten. Ons beleid inzake informatiebeveiliging en gegevensbescherming zijn in overeenstemming met de branchenormen en best practices van ISO 27001 en ISO 27701. 

Er zijn procedures en technologieën van kracht om de veiligheid te waarborgen van alle persoonsgegevens die we verwerken tijdens de levenscyclus (van de verzameling tot de vernietiging daarvan) door de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de persoonsgegevens te handhaven.

Dergelijke maatregelen zijn passend voor de aard van de betrokken gegevens en het risiconiveau.  Als je een wachtwoord heeft gekregen voor toegang tot een van onze diensten, moet je dat wachtwoord met niemand delen. 

Veiligheidsmaatregelen zijn echter nooit perfect of 100% zeker. We staan niet garant voor onze beveiligingsmaatregelen, maar doen ons uiterste best om je persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en internationale veiligheidsstandaarden.

15. Links naar andere websites

Onze websites kunnen links naar andere sites bevatten, waaronder via onze sociale media knoppen. Hoewel wij proberen alleen links te plaatsen naar websites die onze hoge normen en ons respect voor privacy delen, zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud, de veiligheid of de privacy praktijken van andere websites en een link houdt geen goedkeuring van die website in. Indien je via onze website naar een andere website gaat, val je onder de voorwaarden en bepalingen van die website, inclusief maar niet beperkt tot het privacybeleid en de praktijken van de betreffende website. Raadpleeg dat beleid, voordat je gegevens verstrekt aan deze websites. 

16. Aanvullende informatie voor inwoners van Californië, Verenigde Staten van Amerika

Ga naar https://funplus.com/players-ccpa-notice/ voor specifieke informatie over hoe we omgaan met persoonsgegevens van inwoners van Californië in de Verenigde Staten van Amerika..

17. Contact

Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot deze Policy zijn welkom en moeten worden gericht aan FunPlus International AG, Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Zwitserland of per e-mail aan privacyoffice@funplus.com.

18. Wijzigingen in deze Policy

Alle toekomstige wijzigingen die wij aanbrengen in deze Policy worden op deze pagina geplaatst en, waar wezenlijk en passend, aan je medegedeeld via berichten in het spel. Wij verzoeken je regelmatig te controleren of er updates of wijzigingen in onze Policy zijn.

Door de nieuwe policy te accepteren of door de Digitale Goederen en Diensten te blijven gebruiken nadat de update van deze Policy van kracht is geworden, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de bijgewerkte Policy. Als je niet akkoord wenst te gaan met de bijgewerkte Policy, kun je je gebruik van de Digitale Goederen en Diensten beëindigen.

© 2026 FunPlus International AG.  Alle rechten voorbehouden.

Vorige Privacybeleid voor FunPlus spelers 2023

Vorige Privacybeleid voor FunPlus spelers 2024

Vorige Privacybeleid voor FunPlus spelers 2025

Voor eerdere versies van het Privacybeleid kunt u contact opnemen via privacyoffice@funplus.com