NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: 1. März 2026

Datum des Inkrafttretens: Diese Version tritt an dem Tag in Kraft, an dem Sie über diese Aktualisierungen durch ein auf dem Bildschirm angezeigtes Pop-up informiert werden, gemäß dem geltenden Recht. Eine Zusammenfassung der Änderungen ist hier verfügbar.

Diese Bedingungen, regeln gemeinsam mit unserer Datenschutzrichtlinie für Spieler und allen ergänzenden Bedingungen sowie anderen in diesen Bedingungen erwähnten Dokumenten Ihre Lizenz für den Zugriff auf oder die Nutzung von: unseren herunterladbaren Spielen (die wir jetzt oder in Zukunft zur Verfügung stellen) („Spiele“), bestimmten virtuellen Gegenständen oder nutzergenerierten Inhalten (User Generated Content, “UGC”UGC“) (zusammen: „Digitale Waren“), oder unseren Websites, Shops oder anderen damit verbundenen Services, die von Zeit zu Zeit zur Verfügung gestellt werden, esofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist (alles zusammen: „Digitale Waren und Dienstleistungen“).

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. Diese Bedingungen bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der digitalen Waren und Dienstleistungen akzeptieren und stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, unterlassen Sie bitte den Zugriff auf und/oder den Erwerb (jeglicher Lizenz oder Nutzung) unserer digitalen Waren und Dienstleistungen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS: DER KAUF ODER DOWNLOAD VON DIGITALEN WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN BEDEUTET LEDIGLICH, DASS FUNPLUS IHNEN, VORBEHALTLICH DIESER BEDINGUNGEN, EINE LIZENZ ZUR NUTZUNG DER DIGITALEN INHALTE DER DIGITALEN WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN GEWÄHRT. DAS EIGENTUM AN DEN DIGITALEN WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN WIRD NICHT AUF SIE ÜBERTRAGEN, UND FUNPLUS BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DEN ZUGANG ZU DEN LIZENZIERTEN DIGITALEN WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN JEDERZEIT ZU ÄNDERN, EINZUSTELLEN ODER ZU WIDERRUFEN, WENN SICH DIE RECHTE ÄNDERN ODER WENN SIE GEGEN DIESE BEDINGUNGEN VERSTOSSEN ODER MUTMASSLICH VERSTOSSEN.

NUR FÜR US-AMERIKANISCHE UND KANADISCHE NUTZER: Diese Bedingungen enthalten unter Abschnitt 24.8 eine Bestimmung für ein verbindliches Schiedsverfahren und einen Verzicht auf Sammelklagen. Dies bedeutet, dass Sie zustimmen, dass alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und/oder einem Element der digitalen Waren und Dienstleistungen und/oder Ihrer Beziehung zu uns verbindlich von einem Schiedsgericht anstelle eines staatlichen Gerichts beigelegt werden. Sie können diese obligatorische Schlichtungsvereinbarung nur ablehnen, indem Sie das unten in Abschnitt 24.8.3 beschriebene Verfahren befolgen. Diese Bedingungen beinhalten auch den Verzicht auf ein Schwurgerichtsverfahren. 

1. DEFINITIONEN

1.1 „Konto“ bezeichnet ein für Nutzer erstelltes Konto bei FunPlus oder ein Konto bei Drittanbieterplattformen oder Websitebetreibern, das zum Spielen unserer Spiele verwendet werden kann. Ihr Konto enthält Spiel- und personenbezogene Daten, einschließlich Ihres Spielfortschritts und digitaler Waren.

1.2 „Konto-Handel“ bezeichnet den direkten oder indirekten Verkauf, Kauf, Tausch oder die anderweitige Übertragung bzw. das Angebot zur Übertragung Ihres Kontos an Dritte.

1.3 „Inhalte“ bezeichnet sämtliche damit zusammenhängenden Materialien (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Software, Code, Informationen, Inhalte, Daten, Texte, Charaktere, Musik, Klänge und Videos), die von uns oder in unserem Auftrag zur Verfügung gestellt werden, sowie sämtliche damit verbundenen Urheberrechte und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums an solchen digitalen Gütern und Dienstleistungen, Spielen, virtuellen Gegenständen und Materialien.

1.4 „Digitale Waren“ bezeichnet die in unseren Spielen verfügbaren virtuellen Gegenstände und User Generated Content (UGCUGC).

1.5 „Digitale Waren und Dienstleistungen“ bezeichnet alle digitalen Waren, Spiele, Websites, Shops und andere damit verbundene Dienstleistungen, die den Nutzern von Zeit zu Zeit zur Verfügung gestellt werden.

1.6 „Streitigkeiten“ bezeichnet alle Auseinandersetzungen, Ansprüche oder Kontroversen (mit Ausnahme der in Abschnitt 24.8.2 unten genannten), die sich aus diesen Nutzungsbedingungen, unseren digitalen Waren und Dienstleistungen und deren Vermarktung oder der Beziehung zwischen Ihnen oder jemandem, der Ihr Konto nutzt oder anderweitig in Ihrem Namen handelt, und uns oder einem unserer gegenwärtigen oder ehemaligen Partner ergeben, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, Gesetz, Verordnung, Satzung, unerlaubter Handlung (einschließlich Betrug, Falschdarstellung, betrügerischer Verleitung oder Fahrlässigkeit) oder einer anderen rechtlichen oder billigen Theorie beruhen. 

1.7 „FunPlus Support-Team“ bezeichnet unser spielinternes Support-Team, das direkt über unseren In-Game-Chat, per E-Mail an support@funplus.com oder unter einer der hier aufgeführten spielspezifischen Support-E-Mail-Adressen kontaktiert werden kann. 

1.8 „Website von FunPlus“ bezeichnet jede von FunPlus betriebene und gepflegte Website, einschließlich aller zugehörigen Domains, Subdomains, Webseiten, Inhalte und Dienste, die auf jeder Website zugänglich sind, sowie sämtliche sonstigen von FunPlus kontrollierten Online-Plattformen oder Anwendungen, die auf diese Bedingungen verweisen.

1.9 „Spiele“ bezeichnet alle Spiele, die von FunPlus International AG entwickelt oder veröffentlicht werden und jetzt oder in Zukunft von FunPlus zur Verfügung gestellt werden. 

1.10 „Illegale Inhalte“ bezeichnen jegliche User Generated Content(UGCUGC), die gemäß diesen Bedingungen und allen anwendbaren Gesetzen verboten sind, wie in Abschnitt 11 dieser Bedingungen beschrieben.

1.11 „Meldung illegaler Inhalte“ bezeichnet jede Meldung von illegalen Inhalten in unseren digitalen Waren und Dienstleistungen, die Sie über unseren spielinternen Meldemechanismus, den In-Game-Support oder durch Kontaktaufnahme mit unserem FunPlus Support-Team gesendet haben. 

1.12 „Streitankündigung“ bezeichnet eine schriftliche Mitteilung, die von einem Nutzer an FunPlus oder umgekehrt gesendet wird und anzeigt, dass zwischen den Parteien eine Streitigkeit besteht, bezüglich derer informelle Verhandlungen beginnen sollen.

1.13 „Erworbene Lizenz“ bezeichnet jede kostenlose oder erworbene Lizenz zur Nutzung oder zum Zugriff auf virtuelle Gegenstände, Spiele oder andere digitale Inhalte oder digitale Waren und Dienstleistungen gemäß diesen Nutzungsbedingungen.

1.14 „Konto sperren“ bezeichnet die vorübergehende oder dauerhafte Deaktivierung, Suspendierung, Sperrung oder Stummschaltung eines Kontos durch FunPlus.

1.15 „Abonnement-Dienst“ bezeichnet einen automatischen Lizenzverlängerungsdienst, der für bestimmte digitale Waren und Dienstleistungen verfügbar ist.

1.16 „Ergänzende Bedingungen“ bezeichnet zusätzliche Bedingungen, die für bestimmte digitale Waren und Dienstleistungen gelten können, wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf Kampagnen, Mini-Spiele, Events oder Abonnements.

1.17 „Bedingungen“ bezeichnet diese Nutzungsbedingungen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie für Spieler und allen ergänzenden Bedingungen sowie anderen hier erwähnten Dokumenten, die von Zeit zu Zeit aktualisiert und auf der Website von FunPlus zur Verfügung gestellt werden.

1.18 „Nutzer“ bezeichnet Personen, die ein Konto besitzen, spielen und Zugang zu unseren Spielen und digitalen Waren und Dienstleistungen haben.

1.19 „User Generated Content (UGCUGC)“ bezeichnet jede Form von Inhalten, die von einem Nutzer der digitalen Waren und Dienstleistungen generiert werden (einschließlich Bemerkungen, Vorschlägen, Ideen, Grafiken, Texten, Bildern, Videos, Informationen und In-Game- oder öffentliche Forumsnachrichten), die von Nutzern im Zusammenhang mit den digitalen Waren und Dienstleistungen kommuniziert, gepostet, hochgeladen oder gesendet werden.

1.20 „Virtuelle Währung“ bezeichnet alle In-Game-Punkte, Münzen oder Währungen, die zur Verwendung innerhalb unserer Spiele erworben werden können.

1.21 „Virtuelle Gegenstände“ bezeichnet virtuelle In-Game-Gegenstände und/oder virtuelle Währung, für die Sie eine Lizenz erhalten, um auf bestimmte Funktionen in unseren digitalen Waren und Dienstleistungen zuzugreifen oder diese zu nutzen.

2. BEZÜGLICH IHRER PERSON

2.1 In diesen Bedingungen bezeichnet „Sie“ oder „Ihr“ den individuellen Nutzer mit einer Lizenz zum Zugriff auf oder zur Nutzung der digitalen Waren und Dienstleistungen. Ist der Nutzer jünger als 18 Jahre (oder minderjährig in Ihrem Gebiet), so bezeichnet „Sie“ oder „Ihr“ den Erziehungsberechtigten des Nutzers, der einen rechtsgültigen Vertrag mit uns im Namen seines minderjährigen Kindes abschließt. Eltern und Erziehungsberechtigten wird empfohlen, die Elternrichtlinien hier sorgfältig zu lesen.

Wenn Sie diese Bedingungen im Namen Ihres minderjährigen Kindes akzeptieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihr minderjähriges Kind bei der Nutzung der Lizenz für jegliche digitale Waren und Dienstleistungen, die wir von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellen, zu beaufsichtigen und zu überwachen. Sie sind auch rechtlich und finanziell für alle Handlungen Ihres minderjährigen Kindes verantwortlich, während es die Lizenz nutzt und auf unsere digitalen Waren und Dienstleistungen zugreift.

2.2 Indem Sie auf digitale Waren und Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen oder herunterladen und/oder einen Kauf digitaler Waren abschließen, bestätigen und akzeptieren Sie Folgendes: a) Sie erwerben lediglich eine Lizenz für den Zugriff auf jegliche digitale Ware(n) und kein Eigentumsrecht. Sie stimmen allen in diesen Geschäftsbedingungen dargelegten Einschränkungen und Bedingungen zu, und b) Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder, falls Sie jünger als 18 Jahre sind, Sie haben diese Bedingungen mit Ihren Eltern oder Ihrem Erziehungsberechtigten durchgesprochen und diese haben in Ihrem Namen diesen Bedingungen zugestimmt und übernehmen die volle Verantwortung für die Einhaltung dieser Bedingungen. Wenn wir von einem Elternteil/Erziehungsberechtigten darüber informiert werden, dass ihr minderjähriges Kind bei der Registrierung für unsere Spiele oder digitalen Waren und Dienstleistungen sein Alter falsch angegeben hat, werden wir das Konto sperren, sofern uns Informationen vorliegen, die uns davon überzeugen, dass die meldende Person tatsächlich der Elternteil oder Erziehungsberechtigte des Kindes ist. Sie versichern außerdem, dass Sie mindestens das Mindestalter für die Einwilligung in die Datenverarbeitung gemäß den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben (z.B. 13 Jahre in den Vereinigten Staaten und 16 Jahre in einigen EU-Ländern) und dass Ihnen der Zugang zu den digitalen Waren und Dienstleistungen nach geltendem Recht nicht verwehrt ist. 

2.3 Eine Zusammenfassung dieser Bedingungen, die speziell für junge Menschen verfasst wurde, finden Sie hier.  

2.4 Wenn Sie über eine Plattform oder Website eines Drittanbieters auf unsere digitalen Waren und Dienstleistungen zugreifen, sind Sie möglicherweise verpflichtet, zusätzlich zu diesen Bedingungen auch dessen Richtlinien einzuhalten

2.5 Sie sollten sich der potenziellen Risiken bewusst sein, die mit der Nutzung eines Dienstes verbunden sind, der umfangreiche nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content) umfasst. User Generated Content kann unzutreffend, veraltet oder anderweitig ungeeignet sein. Wir können nicht garantieren, dass Nutzer unsere Bedingungen und Regeln einhalten oder sich anderweitig angemessen verhalten. Sie sollten nicht davon ausgehen, dass eine Person diejenige ist, für die sie sich ausgibt. In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie nicht versuchen, Nutzer außerhalb der digitalen Güter und Dienstleistungen zu kontaktieren.

2.6 Wenn Sie Opfer beleidigenden oder unangemessenen Verhaltens werden oder sonstige unerwünschte Mitteilungen erhalten, sollten Sie ein solches unangemessenes Verhalten unserem FunPlus-Supportteam melden sowie geeignete externe Hilfe in Anspruch nehmen, beispielsweise durch Eltern oder Strafverfolgungsbehörden. Nutzer im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union können illegale Inhalte, die in den digitalen Gütern und Dienstleistungen festgestellt werden, gemäß Artikel 11 unten melden.

3. WER WIR SIND & SO ERREICHEN SIE UNS

3.1 Wir sind die FunPlus International AG, ein in der Schweiz unter der Handelsregisternummer CHE-406.512.803 eingetragenes Unternehmen mit Sitz unter der Anschrift Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Schweiz („wir“, „unser“, „uns“ oder „FunPlus“).

3.2 Sie können uns unter support@funplus.com oder unter einer der hier aufgeführten spielspezifischen Support-E-Mail-Adressen kontaktieren.

4. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Wir haben das Recht, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aus beliebigem Grund zu ändern, einschließlich beispielsweise zur Sicherstellung der Einhaltung geltender Gesetze oder um Änderungen widerzuspiegeln, die wir an den digitalen Gütern und Dienstleistungen oder anderweitig vornehmen. Die aktualisierten Bedingungen werden auf der Website von FunPlus veröffentlicht. Wir können auch zusätzliche Hinweise, z. B. in Form von Nachrichten innerhalb unserer Spiele, zu wesentlichen Änderungen dieser Bedingungen bereitstellen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, bevor Sie unsere digitalen Waren und Dienstleistungen nutzen. Indem Sie die neuen Bedingungen akzeptieren oder die digitalen Waren und Dienstleistungen nach Inkrafttreten der Aktualisierung dieser Bedingungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an die aktualisierten Bedingungen gebunden zu sein. 

Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, können Sie die Nutzung der digitalen Güter und Dienstleistungen beenden (siehe Abschnitt 5.7 unten), was bedeutet, dass Sie unsere digitalen Güter und Dienstleistungen nicht mehr nutzen können. Sollten Sie sich entscheiden, die Nutzung unserer digitalen Waren und Dienstleistungen zu beenden, bleiben Sie für alle noch offenen Beträge uns gegenüber haftbar.

5. KONTO

5.1 Damit Sie bestimmte digitale Waren und Dienstleistungen unseres Angebots nutzen können, müssen Sie unter Umständen ein Konto bei uns und/oder beim Betreiber der Drittanbieterplattform, z. B. Google oder Apple eröffnen. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie auf der Kontoregistrierungsseite wahrheitsgemässe und genaue Angaben zu Ihrer Person machen und diese Informationen auf dem neuesten Stand halten. 

5.2 Ihr Konto ist persönlich und Ihnen eindeutig zugeordnet, und Sie dürfen Ihr Konto weder mit anderen teilen noch Dritten den Zugriff auf Ihr Konto gestatten. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Anmeldedaten geheim zu halten. Sie sind auch für alle Aktivitäten verantwortlich, die mit Ihrem Konto in Verbindung stehen, einschließlich aller Transaktionen und Zahlungen, die diesem Konto zugeordnet sind. Dies kann unter anderem die Nutzung Ihrer Kreditkarte und anderer alternativer Zahlungsmethoden umfassen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass FunPlus nicht für Verluste haftet, die Ihnen als Folge einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos durch eine andere Person mit oder ohne Ihr Wissen entstehen. Wenn Sie von einem tatsächlichen oder vermuteten Verlust, Diebstahl, Betrug oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos Kenntnis erlangen, benachrichtigen Sie uns bitte  umgehend, indem Sie sich an das FunPlus-Supportteam wenden.

5.3 Sie verstehen und stimmen zu, dass wir im Falle eines Streits im Zusammenhang mit einem Konto die Kontoinhaberschaft anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen sowie weiterer mit dem Konto verbundener Informationen überprüfen können. Zu diesem Zweck können wir zusätzliche Unterlagen oder Informationen anfordern, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist. Nach geltendem Recht und diesen Bedingungen sind Sie verpflichtet, zutreffende und vollständige Informationen zur Überprüfung bereitzustellen.

Während des Überprüfungsprozesses können wir den Zugriff auf das Konto vorübergehend einschränken oder aussetzen, um Sie, andere Nutzer und unsere Dienste zu schützen. Die Überprüfung kann eine automatisierte oder manuelle Prüfung umfassen und erfolgt in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie die für die Überprüfung erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Streit beizulegen oder den Zugriff auf das Konto wiederherzustellen.

5.4 Sollte Ihr Konto stumm geschaltet sein, können Sie zwar während der Stummschaltung weiterspielen, aber keinen freien Textchat nutzen. Sollte Ihr Konto deaktiviert oder gesperrt sein, können Sie nicht mehr darauf zugreifen, und alle Lizenzen, die Ihnen zuvor für die Nutzung unserer digitalen Waren und Dienstleistungen gewährt wurden, werden entweder vorübergehend oder dauerhaft entzogen. DIES BEDEUTET, DASS SIE DEN ZUGANG ZU IHREM KONTO, IHREN CHARAKTEREN SOWIE ZU ALLEN SPIELGEGENSTÄNDEN, VIRTUELLEN WÄHRUNGEN ODER ANDEREN DIGITALEN GÜTERN VERLIEREN.. Wir sind nicht verpflichtet, Sie für Verluste zu entschädigen, die durch die Sperrung Ihres Kontos entstanden sind.

5.5 Wenn wir nach vernünftigem Ermessen der Ansicht sind, dass: (i) diese Bedingungen verletzt wurden oder möglicherweise verletzt werden; und/oder (ii) Sie betrügerische, rechtswidrige oder missbräuchliche Aktivitäten begangen haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jeglichen Verstoß oder mutmaßlichen Verstoß gegen die in Abschnitt 8 dieser Bedingungen dargelegten Verhaltensregeln (iii) es notwendig ist, um Schäden zu verhindern oder zu stoppen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden an uns, an unseren digitalen Waren und Dienstleistungen, an anderen Spielern oder der allgemeinen Öffentlichkeit, dann können wir nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit vorübergehend oder dauerhaft: (i) Ihre Konten vollständig oder teilweise sperren; (ii) den Zugang zu einem Upload von Inhalten oder einer anderen Funktion unserer digitalen Waren und Dienstleistungen einschränken; und/oder (iii) Inhalte entfernen oder den Zugriff auf virtuelle Gegenstände und digitale Güter oder alles, was mit Hilfe von virtuellen Gegenständen und digitalen Gütern erworben wurde, einschränken oder löschen. Diese Maßnahmen können zum Verlust von echtem Geld führen, das in verbotenen Transaktionen eingezahlt wurde, wie z. B. beim Kontohandel.

5.6 Wenn wir eine der vorstehenden Maßnahmen treffen, können Sie bis spätestens sechs Monate, nachdem die Entscheidungen oder Maßnahmen gemäß Abschnitt 5.4 getroffen wurden, einen Antrag auf nochmalige Überprüfung an den Kundenservice von FunPlus über unseren In-Game-Kanal oder per E-Mail an FunPlus Support-Team einbringen. Alle Anträge auf nochmalige Überprüfung werden von uns nach eigenem vernünftigen Ermessen bearbeitet.

5.7 Sie können die Nutzung unserer digitalen Güter und Dienstleistungen jederzeit und aus beliebigem Grund einstellen oder die dauerhafte Löschung Ihres Kontos beantragen. Sofern zutreffend, können Sie die Löschung Ihres Kontos jederzeit einfach über Ihr Profil im Spiel beantragen oder alternativ einen Antrag auf Kontolöschung an das FunPlus-Supportteam richten.Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, müssen wir Ihre Identität als tatsächlicher Eigentümer des Kontos überprüfen. Anschließend beginnt der Prozess zur Löschung des Kontos. Nach Eingang Ihres Antrags gilt eine Widerrufsfrist, über die Sie zum Zeitpunkt der Antragstellung informiert werden.. Nach Ablauf der Widerrufsfrist wird Ihr Konto deaktiviert und sämtliche mit dem Konto verbundenen Inhalte sind nicht mehr für Sie zugänglich; jedoch bleibt die Existenz Ihres Kontos für andere Nutzer weiterhin sichtbar.

Wenn Sie die Löschung oder Deaktivierung Ihres Kontos selbst veranlasst haben (vorausgesetzt, Ihr Konto wurde nicht von uns aufgrund Ihrer Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen gelöscht oder deaktiviert), können Sie Ihr Konto bis zum Ablauf der Widerrufsfrist wiederherstellen oder reaktivieren, indem Sie den FunPlus-Kundenservice über das In-Game-Portal oder per E-Mail an FunPlus Support-Team kontaktieren. Nach Eingang einer solchen Anfrage müssen wir Ihre Identität als tatsächlicher Besitzer des Kontos überprüfen, bevor wir Ihr Konto wiederherstellen und den Löschungsprozess abbrechen können. Wenn Sie Ihr Konto nicht innerhalb der Bedenkzeit zurückrufen, wird es nach Ablauf der Widerrufsfrist wird Ihr Konto automatisch unwiderruflich, vollständig und dauerhaft gelöscht, einschließlich des Zugangs zu allen erworbenen Lizenzen für digitale Waren und Dienstleistungen.

5.8 Ihr Konto und alle mit Ihrem Konto verbundenen Inhalte dürfen nicht dauerhaft gelöscht werden, wenn die Löschung unsere Möglichkeiten einschränken würde, um: (i) illegale Aktivitäten oder Verstöße gegen unsere digitalen Waren und Dienstleistungen und Ergänzende Bedingungen zu untersuchen oder zu identifizieren (z. B. um den Missbrauch unserer Services zu identifizieren oder zu untersuchen); (ii) die Sicherheit unserer digitalen Waren und Dienstleistungen und Nutzer zu schützen; (iii) einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, wie z. B. der Beweissicherung; oder (iv) einer Aufforderung einer Justiz- oder Verwaltungsbehörde, einer Strafverfolgungsbehörde oder einer Regierungsstelle nachzukommen.

6. LIZENZ 

6.1 DER KAUF ODER DOWNLOAD VON DIGITALEN WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN BEDEUTET LEDIGLICH, DASS FUNPLUS IHNEN, VORBEHALTLICH DIESER BEDINGUNGEN, EINE LIZENZ ZUR NUTZUNG DER DIGITALEN INHALTE DER DIGITALEN WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN GEWÄHRT. DAS EIGENTUM AN DEN DIGITALEN WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN WIRD NICHT AUF SIE ÜBERTRAGEN, UND 

6.2 FUNPLUS BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DEN ZUGANG ZU DEN LIZENZIERTEN DIGITALEN WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN JEDERZEIT ZU ÄNDERN, EINZUSTELLEN ODER ZU WIDERRUFEN, WENN SICH DIE RECHTE ÄNDERN ODER WENN SIE GEGEN DIESE BEDINGUNGEN VERSTOSSEN ODER MUTMASSLICH VERSTOSSEN.

6.3 Die digitalen Güter und Dienstleistungen sowie die Inhalte werden Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen ausschließlich lizenziert und nicht verkauft. Unter der Voraussetzung, dass Sie diese Bedingungen strikt einhalten, gewähren wir Ihnen eine begrenzte, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufbare und nicht ausschließliche Lizenz für den Zugriff und zur Nutzung unserer Inhalte für Ihren eigenen persönlichen,  und nicht kommerziellen Gebrauch. Sie stimmen zu, die digitalen Waren und Dienstleistungen sowie deren digitale Inhalte ausschließlich wie hierin ausdrücklich gestattet zu nutzen. Jede anderweitige Verwendung ist streng untersagt. Sie verpflichten sich, beim Zugriff auf oder der Nutzung der digitalen Waren und Dienstleistungen alle geltenden Gesetze einzuhalten. Wenn Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen, können wir diese Lizenz sofort kündigen oder aussetzen. Sie erkennen an, dass sämtliche Rechte des geistigen Eigentums und sonstigen Rechte an den digitalen Gütern und Dienstleistungen sowie den Inhalten unser ausschließliches Eigentum sind und bleiben und dass Sie keinerlei Eigentumsrechte, Titel oder sonstige vermögensrechtliche Ansprüche an den digitalen Gütern und Dienstleistungen und den Inhalten erwerben, unabhängig davon, ob Sie solche digitalen Güter und Dienstleistungen und Inhalte „erlangt“ oder „erworben“ haben.UGC

7. IHRE RECHTLICHEN VERPFLICHTUNGEN UND VERSPRECHEN UNS GEGENÜBER 

7.1 Sie bestätigen, dass:

7.1.1 alle von Ihnen gemachten Angaben und bereitgestellten Informationen wahrheitsgetreu, genau und auf dem neuesten Stand sind. Die im Rahmen dieser Bedingungen gewährten Rechte gelten strikt für Sie persönlich und Sie dürfen die digitalen Waren und Dienstleistungen, oder Ihr Konto und Passwörter keiner anderen Person zur Verfügung stellen, und

7.1.2 Sie sich an die Verhaltensrichtlinien in Bezug auf Ihre Lizenz für den Zugriff auf oder Nutzung der digitalen Waren und Dienstleistungen und/oder virtuellen Gegenstände gemäss den Abschnitten 8 bis 12 sowie an alle anderen Einschränkungen halten, die an anderer Stelle in diesen Bedingungen aufgeführt

7.2 Sie halten FunPlus (und unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Partner und Lizenzgeber) schadlos von und gegen jegliche Ansprüche, Verluste, Ausgaben, Schäden, Haftungsansprüche und Kosten, einschließlich rechtlicher Kosten, die sich aus (i) Ihrer Nutzung der digitalen Waren und Dienstleistungen, (ii) Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, (iii) Ihrem Verstoß gegen andere Gesetze und Vorschriften, (iv) Ihrer Verletzung der Rechte Dritter, (v) der Einreichung Ihres UGCUGC (User Generated Contents) in den digitalen Waren und Dienstleistungen und unserer Nutzung derselben oder (vi) jeglicher mit Ihrem Konto zusammenhängenden Aktivität ergeben. FunPlus behält sich das Recht vor, auf Ihre Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle von Ansprüchen Dritter zu übernehmen, die andernfalls der Entschädigung durch Sie unterliegen; in diesem Fall verpflichten Sie sich, mit FunPlus zusammenzuarbeiten.

7.3 Wenn wir rechtliche Schritte gegen Sie wegen Nichtzahlung oder eines anderen Verstoßes gegen diese Bedingungen einleiten und ein Gericht zu unseren Gunsten entscheidet, sind Sie für alle gerichtlich anerkannten Kosten verantwortlich.

8. VERHALTENSRICHTLINIEN UND IHRE NUTZUNG DER SERVICES DIGITALE WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN

8.1 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie beim Zugriff auf oder bei der Nutzung der digitalen Waren und Dienstleistungen (einschließlich der Erstellung von UGCUGC) weder selbst noch durch andere dafür werben, andere dazu anstiften oder ihnen dabei helfen werden:

8.1.1 die digitalen Waren und Dienstleistungen für einen Zweck oder eine Aktivität zu selbst zu nutzen, oder eine Nutzung zuzulassen, die illegal, gesetzeswidrig ist oder ein Verstoß gegen diese Bedingungen darstellt, oder anderweitig „illegale Inhalte“ (wie in Abschnitt 11 unten definiert) zu erstellen oder zu verbreiten;

8.1.2 Sie werden die digitalen Waren und Dienstleistungen, den Quellcode der digitalen Waren und Dienstleistungen oder irgendeinen Teil davon nicht in irgendeiner Weise vervielfältigen, vertreiben, öffentlich anzeigen oder vorführen, übersetzen, modifizieren, anpassen, erstellen, abgeleitete Werke davon erstellen, dekonstruieren, rückentwickeln, dekompilieren oder disassemblieren;

8.1.3 Sie werden Ihr Konto nicht verkaufen, eine Lizenz verkaufen, verschenken oder weggeben, verleihen, gewähren, vermieten, teilen oder darauf Zugriff gewähren und Sie werden nicht auf die Konten anderer Benutzer zugreifen oder dies versuchen, oder irgendwelche Sicherheitsmassnahmen aushebeln oder auszuhebeln versuchen, die mit den digitalen Waren und Dienstleistungen zusammenhängen;

8.1.4 Sie werden an keinem Verhalten teilnehmen, das wir als unangebracht und störend erachten würden, und das dem Wesen und der Natur der digitalen Waren und Dienstleistungen widersprechen würde;

8.1.5 Sie werden keine missbräuchlichen, beleidigenden oder diffamierenden Benutzernamen und/oder Pseudonyme verwenden, egal ob diese über die Services oder über mit den Services verbundene Geräte Dritter erstellt wurden;

8.1.6 Sie werden sich nicht als eine andere Person ausgeben oder vortäuschen ein Mitarbeiter oder Vertreter von uns oder von einem unserer Partner oder verbundenen Unternehmen zu sein;

8.1.7 Sie werden an keinen Aktivitäten teilnehmen oder zu diesen ermutigen, die mit Hacking, Cracking, Phishing, Ausnutzung von Exploits oder Cheats und/oder der Verbreitung von gefälschter Software und/oder gefälschten oder echten virtuellen Gegenständen verbunden sind;

8.1.8 Sie werden keine Dateien hochladen, die Viren, Trojaner, Würmer, Spyware, Zeitbomben, beschädigte Daten oder andere Computerprogramme enthalten, die irgendeinen der digitalen Waren und Dienstleistungen beschädigen, stören oder unterbrechen könnten;

8.1.9 Sie werden uns keine unsachgemässen, falschen oder gefälschten Berichte übermitteln;

8.1.10 Sich an Verhaltensweisen zu beteiligen, diese zu versuchen oder zu fördern, die missbräuchlich, bedrohlich, schädigend, belästigend sind oder zu Belästigung oder Gewalt gegenüber einer Person, einer Gruppe, unseren Mitarbeitern oder einem Teil der digitalen Güter und Dienstleistungen aufrufen;

8.1.11 Sie werden unsere digitalen Waren und Dienstleistungen nicht nutzen, um Services oder Spiele zu erstellen, die mit unseren digitalen Waren und Dienstleistungen konkurriert, oder um eine andere Person bei der Entwicklung von Services oder Spielen zu unterstützen, die mit unseren digitalen Waren und Dienstleistungen konkurrieren würden;

8.1.12 Sie werden nicht die Verwundbarkeit unserer digitalen Waren und Dienstleistungen untersuchen, scannen oder testen oder die Sicherheits- oder Authentifizierungsmassnahmen unserer digitalen Waren und Dienstleistungen umgehen oder verletzen;

8.1.13 Sie werden nicht den In-Game-Support oder die Beschwerdetasten missbräuchlich verwenden oder bei uns falsche Berichte einreichen;

8.1.14 Sie werden keine Roboter, Spider, Website-Such-/Abruf-Anwendungen oder andere manuellen oder automatischen Geräte oder Prozesse verwenden, um den Inhalt, die Navigationsstruktur oder die Präsentation unserer digitalen Waren und Dienstleistungen abzurufen, zu indexieren, sie einem „Data-Mining“ zu unterziehen oder in irgendeiner Weise zu vervielfältigen oder zu umgehen;

8.1.15 Sie werden keinen Kontohandel betreiben oder anderen einen persönlichen Zugriff auf die digitalen Güter und Dienstleistungen oder auf mit Ihrem Konto verbundene Inhalte, einschließlich virtueller Gegenstände, gewähren, sei es anderen Nutzern innerhalb unserer digitalen Güter und Dienstleistungen, über die Website eines Dritten oder im Zusammenhang mit einer Transaktion außerhalb des Spiels;;

8.1.16 Sie werden keine kommerzielle Werbung, einschließlich Geschenkcodes oder Werbeaktionen, oder unaufgeforderte, wiederholte Nachrichten (Spamming) betreiben, anfordern oder anderweitig übermitteln;

8.1.17 böswillig eine Rückerstattung zu beantragen oder die Regeln von Drittplattformen zur ungerechtfertigten Bereicherung bei virtuellen Gegenständen Preisdifferenzen auszunutzen, um durch den Kauf und/oder Verkauf von virtuellen Gegenständen aus/in unterschiedlichen Gebieten Gewinne zu erzielen; undzu profitieren;

8.1.18 den Preisunterschied bei virtuellen Gegenständen auszunutzen, um durch den Erwerb und/oder die Vergabe von Lizenzen für digitale Waren und Dienstleistungen aus/in verschiedenen Gebieten Gewinne zu erzielen; und

8.1.19 die digitalen Waren und Dienstleistungen für kommerzielle Zwecke zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (a) die Nutzung eines Internetcafés, eines Computerspielzentrums oder eines anderen physischen Ortes; (b) das Sammeln von virtuellen Gegenständen oder anderen Ressourcen oder digital Waren im Spiel zum Verkauf außerhalb des Spiels; oder (c) die Erbringung von digitalen Waren und Dienstleistungen im Spiel gegen Bezahlung außerhalb des Spiels, z. B. Verbesserung von Kampfkraft.

8.2 Soweit es die Funktionalität der digitalen Waren und Dienstleistungen zulässt, werden Sie während der Nutzung der digitalen Waren und Dienstleistungen oder über Chatrooms oder Foren keine persönlichen Daten von Personen aus der realen Welt veröffentlichen oder mitteilen.  

8.3 Wir behalten uns das Recht vor, auf alle Online-Aktivitäten innerhalb der digitalen Waren und Dienstleistungen zuzugreifen, sie zu überwachen und/oder aufzuzeichnen, und Sie erteilen uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Zugriff und zur Aufzeichnung Ihrer Aktivitäten.

8.4 Verstösse gegen die obigen Verhaltensregeln werden von uns nach eigenem Ermessen und unter Berücksichtigung aller Umstände geahndet.

8.5 Zur Klarstellung: Alle in diesem Abschnitt beschriebenen Verhaltensregeln und Ihre Nutzung der digitalen Waren und Dienstleistungen gelten auch für Ihre Kommunikation und Interaktionen mit Mitarbeitern, Vertretern und Auftragnehmern von FunPlus, einschließlich des Kundenservice- und/oder Community-Teams von FunPlus.

9. INTERAKTION MIT ANDEREN NUTZERN 

9.1 Interaktionen und Streitigkeiten mit anderen Nutzern

Sie sind allein verantwortlich für Ihre Interaktionen mit anderen Nutzern unserer digitalen Güter und Dienstleistungen sowie mit sonstigen Parteien, denen Sie über unsere Dienste begegnen. Sie dürfen keinen Zugriff auf ein Konto verlangen, versuchen, darauf zuzugreifen, oder Informationen über ein Konto erlangen, das nicht Ihnen gehört. Sämtliche Streitigkeiten zwischen Ihnen und anderen Nutzern im Zusammenhang mit dem Zugriff auf oder der Nutzung eines Kontos sind unmittelbar zwischen den Parteien zu klären.

Sie erklären sich damit einverstanden, uns sowie unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Partner und Lizenzgeber von sämtlichen Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten oder Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) freizustellen, die aus Streitigkeiten zwischen Ihnen und anderen Nutzern oder sonstigen Parteien entstehen, mit denen Sie über die Dienste interagieren, es sei denn, eine solche Freistellung ist nach geltendem Recht unzulässig. Nutzer, von denen Sie glauben, dass sie gegen diese Bedingungen verstoßen, können Sie gemäß Abschnitt 23 melden.

Im Falle eines Streits über die Inhaberschaft eines Kontos können wir die Inhaberschaft nach unserem billigen Ermessen anhand der verfügbaren Nachweise bestimmen, einschließlich Transaktionshistorie, Registrierungsinformationen, Geräte- und Anmeldedaten sowie sonstiger mit dem Konto verbundener Informationen. Sind die verfügbaren Informationen widersprüchlich oder lassen sie keine Bestimmung der Inhaberschaft mit angemessener Sicherheit zu, können wir das Konto aussetzen und die Parteien auffordern, die Angelegenheit über geeignete externe Stellen zu klären. Wir können die Aussetzung aufrechterhalten, bis der Streit beigelegt ist und ein ausreichender Nachweis der Inhaberschaft erbracht wurde.

9.2 Nutzerkommunikation und Community-Bereiche

Unsere digitalen Güter und Dienstleistungen können Kommunikationsfunktionen wie Foren, Chatbereiche, Spielergemeinschaften oder ähnliche Bereiche („Kommunikationskanäle“) umfassen, in denen Sie mit anderen Nutzern interagieren können. Sie sind allein verantwortlich für sämtliche nutzergenerierten Inhalte (UGC), die Sie in diesen Kommunikationskanälen teilen.

Wir können Aktivitäten in den Kommunikationskanälen überwachen oder moderieren, sofern dies erforderlich oder angemessen ist, um eine sichere, rechtmäßige und respektvolle Umgebung aufrechtzuerhalten, wie in Abschnitt 11 beschrieben. Nutzergenerierte Inhalte, die in Kommunikationskanälen veröffentlicht werden, werden jedoch nicht vorab geprüft, nicht systematisch überprüft und nicht von uns gebilligt oder genehmigt. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Qualität von UGC und haften nicht für Aussagen, Darstellungen oder Verhaltensweisen von Nutzern in diesen Bereichen. Die Nutzung der Kommunikationskanäle erfolgt auf eigenes Risiko.

Bitte beachten Sie, dass Inhalte, die in öffentlichen Bereichen der Dienste geteilt werden, für andere Nutzer sichtbar sein können. Sie sollten keine personenbezogenen Daten oder sonstigen Informationen teilen, die Sie nicht öffentlich machen möchten.

10. NUTZERGENERIERTE INHALTE (UGC) 

10.1 Unsere digitalen Waren und Dienstleistungen können soziale Elemente enthalten, die es den Spielern ermöglichen, mit anderen Spielern in Kontakt zu treten und sich mit ihnen zu unterhalten.

10.2 Durch das Einreichen nutzergenerierter Inhalte („UGC“) räumen Sie uns und unseren verbundenen Unternehmen eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie, übertragbare, unterlizenzierbare, zeitlich unbegrenzte und unwiderrufliche Lizenz ein, Ihre UGC in allen Medien zu nutzen, zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu verändern, anzupassen, zu übersetzen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu veröffentlichen, zu verbreiten, öffentlich vorzuführen und öffentlich darzustellen, um die Dienste zu betreiben, bereitzustellen, zu verbessern und zu bewerben, einschließlich damit verbundener Werbung und Marketingmaßnahmen.

Diese Lizenz umfasst das Recht, die vorgenannten Rechte an Dritte zu unterlizenzieren und zu übertragen, soweit dies für den Betrieb und die Förderung der Dienste erforderlich ist. Sie erkennen an, dass diese Lizenz, soweit nach geltendem Recht zulässig, das Recht einschließt, technische Änderungen an Ihren UGC zu Zwecken der Formatierung, Sicherheit oder Interoperabilität vorzunehmen.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um diese Lizenz zu gewähren, und dass Ihre UGC keine Rechte Dritter verletzen.

10.3 Wir oder von uns beauftragte Dritte können UGC, die Sie hochladen oder an unsere digitalen Waren und Dienstleistungen übermitteln, mithilfe automatischer Tools und/oder menschlicher Kontrolle überwachen und/oder moderieren, aber wir übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit, Qualität oder Integrität von UGC, die über das Spiel oder einen Teil der digitalen Waren und Dienstleistungen veröffentlicht werden. Durch die Nutzung unserer digitalen Waren und Dienstleistungen erkennen Sie an und akzeptieren, dass Sie unter Umständen Materialien ausgesetzt werden, die Sie als beleidigend oder anstössig empfinden. Weder unterstützen wir UGC, die in den digitalen Waren und Dienstleistungen veröffentlicht werden, noch garantieren wir deren Wahrheitsgehalt oder Genauigkeit. 

10.4 Wir behalten uns das Recht vor, jeglichen UGC, mit oder ohne vorherige Vorankündigung von unseren digitalen Waren und Dienstleistungen zu entfernen und dauerhaft zu löschen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität gegenüber jeglichen Dritten offenzulegen, die zu Recht behaupten, dass Ihr UGC deren geistige Eigentumsrechte oder Privatsphäre verletzt. Ausserdem werden wir Ihre UGC auf Anfrage auch gegenüber Dritten und Regierungsbehörden offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet

11. ILLEGALE INHALTE

11.1 Sie verpflichten sich, keine illegalen Inhalte auf die digitalen Waren und Dienstleistungen hochzuladen oder über diese zu übertragen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte, Produkte, Dienstleistungen und Aktivitäten, die Folgendes beinhalten:

1. Hassreden, Befürwortung/Förderung von Kulten, Diskriminierung jeglicher Religion und faschistische Symbole;
2. für Kinder ungeeignete Inhalte, einschließlich sexueller Ausbeutung und sexuellen Missbrauchs, pädophiler Inhalte, der Bloßstellung von Kindern/Jugendlichen, Avataren, die das Fehlverhalten von Minderjährigen und Vulgarität beinhalten, sowie Kinderkulten;
3. pornografische Inhalte, einschließlich Texte oder Bilder, die sexuelles Verhalten, Nacktheit, Bilder, die den Inhalt der Prostitution oder Geschlechtsteile darstellen;
4. Worte oder Bilder, die Propaganda von terroristischen und extremistischen Organisationen einschließlich deren Symbole darstellen;
5. illegale Spiele und Bilder, die den Handel mit Drogen darstellen, 
6. beleidigende und verleumderische Inhalte, Horrorbilder, blutige Horrorszenen, ekelerregende Inhalte und Inhalte, die Selbstmord oder Selbstbeschädigung enthalten oder dazu auffordern
7. Inhalte, die darauf abzielen, eine andere Person zu belästigen, einzuschüchtern, zu bedrohen, bloßzustellen, in Verlegenheit zu bringen, zu spammen oder ihr etwas anderes anzutun, was nicht erwünscht ist, wie z. B. das wiederholte Versenden unerwünschter Nachrichten oder persönliche Angriffe oder Äußerungen über Rasse, sexuelle Orientierung oder Religion; die Organisation von oder die Teilnahme an Aktivitäten oder Gruppen, die schädlich, beleidigend, anstößig, obszön, bedrohlich, schikanierend, vulgär, sexuell explizit (einschließlich Nacktheit und jeder Form unangemessener Entblößung), verleumderisch, die Privatsphäre verletzend oder zu Verhalten anstiftet, das gesetzeswidrig ist oder von einer vernünftigen Person als anstößig und/oder unangemessen empfunden wird;
8. andere Inhalte, die gesetzlich verboten sind, einschließlich Inhalte und Handlungen, wie z. B. das unrechtmäßige, nicht einvernehmliche Teilen privater Bilder, Bilder, die Symbole, Logos und Namen anderer konkurrierender Spielplattformen enthalten, der Verkauf von menschlichen Körperteilen, Bilder, die Informationen wie QR-Codes enthalten, Bilder, die Telefonnummern, Adressen, Website-Links und andere Kontaktinformationen enthalten; und
9. nicht autorisierte Nutzung von urheberrechtlich geschütztem Material.

11.2 Meldung illegaler Inhalte

11.2.1 Sie können uns eine Meldung über illegale Inhalte über unseren spielinternen Benachrichtigungsmechanismus im Rahmen des Spielsupports oder durch Kontaktaufnahme mit dem FunPlus-Support-Team zukommen lassen.

11.2.2 In Ihrer Meldung über unzulässige Inhalte müssen Sie uns die folgenden Angaben machen:

1. den Grund, warum Sie die fraglichen Informationen für illegale Inhalte halten; 
2. eine klare, präzise Angabe des elektronischen Speicherorts dieser Informationen und, falls erforderlich, zusätzliche Informationen, die die Identifizierung der illegalen Inhalte ermöglichen, wie z. B. ein Screenshot; und 
3. Ihre Identifikation (einschließlich einer spielinternen Identifikation wie z. B. der Nutzer-ID) oder eine andere Möglichkeit, wie wir Sie kontaktieren können

Wir werden Ihre Meldung und die Benachrichtigung über illegale Inhalte prüfen und können nach eigenem Ermessen Maßnahmen gegen jede Person ergreifen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, z.B. indem wir den Zugang zu bestimmten oder allen unseren digitalen Waren und Dienstleistungen sperren oder aussetzen. Wir haben auch das Recht, Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft zu deaktivieren, zu sperren, stumm zu schalten und/oder zu kündigen oder auszusetzen. Wir können solche Maßnahmen nach unserem Ermessen auch in Bezug auf Personen ergreifen, die wissentlich und in böser Absicht eine falsche Meldung einreichen.

11.3 Inhaltsmoderation

11.3.1 Wir oder von uns beauftragte Dritte können von Ihnen hochgeladene oder eingereichte nutzergenerierten Inhalte in unseren digitalen Waren und Dienstleistungen mithilfe automatischer Tools und/oder manueller Überprüfung aus verschiedenen Gründen überwachen und/oder moderieren. Dies dient dazu, die Verbreitung illegaler Inhalte (wie in Abschnitt 11.2 definiert) zu verhindern, Ihre Einhaltung dieser Bedingungen sicherzustellen und die digitalen Waren und Dienstleistungen zu verbessern. Die digitalen Waren und Dienstleistungen können Moderations- und Filtersysteme wie automatisierte Wortfilter und Inhalts- oder illegale Symbolfilter einsetzen, um die Verbreitung solcher illegalen Inhalte, die gegen diese Bedingungen verstoßen, zu unterbinden. Wenn Sie illegale Inhalte innerhalb unserer digitalen Güter und Dienstleistungen teilen, können wir Ihr Konto sperren oder beenden. Wir können außerdem Chatprotokolle gemäß unserer Datenschutzerklärung an zuständige zivile und strafrechtliche Behörden weitergeben.

11.3.2 Unsere digitalen Waren und Dienstleistungen ermöglichen es Ihnen auch, Ihre Interaktionen mit anderen Nutzern zu steuern. So können Sie beispielsweise anderen Nutzern erlauben, Ihnen einen In-Game-Chat zu senden, oder andere Nutzer stummschalten oder blockieren. Unsere digitalen Güter und Dienstleistungen sind ebenfalls mit Meldetools ausgestattet, entweder direkt im Spiel oder über das FunPlus-Supportteam, über die Nutzer uns Verstöße in Bezug auf illegale Inhalte zur Überprüfung melden können, wie in Abschnitt 11.2 oben beschrieben. Die hier beschriebenen Funktionen und Tools können Algorithmen oder andere automatisierte Systeme einsetzen, um uns dabei zu helfen, die in diesem Abschnitt 11.3 beschriebenen Zwecke in dem Umfang und der Reichweite zu erfüllen, die erforderlich sind, um die digitalen Waren und Dienstleistungen für unsere Nutzer effektiv zu betreiben.

11.3.3 Wir können die folgenden automatisierten Systeme einsetzen, um die Moderation unserer digitalen Güter und Dienstleistungen zu unterstützen.

• Filter, die bestimmte beleidigende Wörter oder Ausdrücke im In-Game-Chat automatisch zensieren.
• Systeme, die den In-Game-Chat überwachen, um (i) Ausdrücke zu erkennen, die illegal oder anderweitig nach diesen Bedingungen verboten sind, sowie (ii) Verhaltensweisen, die auf Spam oder sonstiges Verhalten hindeuten, das gegen diese Bedingungen (oder Spielregeln) verstößt. Werden solche Schlüsselwörter oder Verhaltensweisen festgestellt, kann das Konto Sanktionen bis hin zu einer dauerhaften Stummschaltung unterliegen (die das Weiterspielen erlaubt, jedoch ohne Nutzung des freien Textchats).
• Systeme, die Meldungen von Spielern über missbräuchliches Verhalten überwachen und automatische Sanktionen verhängen können (bis hin zu einer dauerhaften Stummschaltung).
• Überprüfungen von Charakternamen bei der Kontoerstellung, die darauf abzielen, die Erstellung von Konten mit beleidigenden oder irreführenden Charakternamen zu verhindern.
• Überprüfungen, die die Erstellung und/oder Nutzung eines Kontos blockieren, wenn der Nutzer offenbar unter 13 Jahre alt ist.
• Betrugsbekämpfungstechnologien, die Käufe und Zahlungen überwachen, um betrügerische oder verdächtige Transaktionen zu blockieren.

11.3.4 Zusätzlich zum Einsatz automatisierter Systeme können unsere Mitarbeiter auf Chatprotokolle:

• zugreifen und diese überprüfen, um (i) illegale Inhalte zu identifizieren sowie deren Entfernung und Verhinderung zu veranlassen; (ii) gegen sonstiges Verhalten oder Handlungen vorzugehen, die gegen diese Bedingungen verstoßen; oder (iii) zur Erfüllung einer bestehenden Sorgfaltspflicht, sowie
• einzugreifen, indem Angelegenheiten an Notfalldienste weitergeleitet werden, wenn wir einen begründeten Verdacht haben, dass ein Nutzer Suizid, Selbstverletzung oder die Schädigung anderer Nutzer oder Dritter in Erwägung zieht.

11.3.5 Unsere Mitarbeiter können Sanktionen bis hin zur Sperrung Ihres Kontos verhängen und bei schwerwiegenden Verstößen das Konto bannen. Wenn wir Ihr Konto sperren, werden Sie — außer in außergewöhnlichen Fällen — über die verhängte Sanktion und die Gründe für deren Anwendung informiert. Verhaltensbezogene Sanktionen, einschließlich solcher, die durch ein automatisiertes System verhängt werden, können in der Regel angefochten werden; Einzelheiten zum Einspruchsverfahren werden in der Benachrichtigung enthalten sein. Sämtliche Einsprüche unterliegen einer menschlichen Überprüfung und werden nicht automatisiert bearbeitet. Sie werden über das Ergebnis jedes Einspruchs informiert. Über Einsprüche entscheiden wir nach unserem alleinigen Ermessen; unsere Entscheidung ist endgültig.

11.4 Rechtlicher Vertreter 

FunPlus hat FunPlus Games Spain SL, Carrer Casp 21, Pl. 5ª, 08010, Barcelona, Spanien als seine gesetzliche Vertretung in der Europäischen Union gemäß Artikel 13 des EU-Gesetzes über digitale Dienste („EU-DSGVO“) benannt, die über EUrepresentativeoffice@funplus.com in englischer und spanischer Sprache kontaktiert werden kann.

11.5 Gesundheits- und Sicherheitshinweise

Eine geringe Anzahl von Personen kann bei der Einwirkung bestimmter visueller Effekte, wie etwa blinkender Lichter oder sich schnell ändernder Muster, Krampfanfälle oder andere Reaktionen erleiden, selbst wenn sie zuvor keine medizinische Erkrankung oder Diagnose von Epilepsie hatten. Um dieses Risiko zu verringern, wird empfohlen, regelmäßige Pausen einzulegen, in einem gut beleuchteten Raum zu spielen, das Spielen bei Müdigkeit oder Unwohlsein zu vermeiden, einen angemessenen Abstand zum Bildschirm einzuhalten oder einen kleineren Bildschirm zu verwenden sowie die Dauer der einzelnen Spielzeiten zu begrenzen.

Wenn Sie an Epilepsie, fotosensitiver Epilepsie oder einer ähnlichen Erkrankung leiden, sprechen Sie bitte vor der Nutzung unserer Spiele oder digitalen Produkte mit Ihrem Arzt.

Beenden Sie das Spielen unverzüglich und holen Sie ärztlichen Rat ein, wenn während des Spielens Beschwerden oder Symptome wie Schwindel, verschwommenes oder verändertes Sehen, Augen- oder Muskelzucken, Bewusstseinsverlust, Verwirrtheit oder Krampfanfälle auftreten.

Als Nutzer empfehlen wir, die Bildschirmzeit auf Ihrem Gerät einzurichten, um Ihre digitalen Gewohnheiten zu steuern. Hinweise zur Einrichtung der Bildschirmzeit finden Sie in den Leitfäden für Nutzer von Apple– und Android-Geräten.

12. VIRTUELLE GEGENSTÄNDE 

12.1 Wir können den Zugang zu digitalen oder freischaltbaren Inhalten, zusätzliche oder erweiterte Funktionen (einschließlich Multiplayer-Diensten), digitale Waren und Dienstleistungen, virtuelle Vermögenswerte, Erfolge im Spiel und virtuelle Währungen einschließen. Virtuelle Gegenstände sind kosmetische oder optionale Inhalte und verschaffen oder garantieren keinen Wettbewerbsvorteil, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Soweit anwendbar, werden etwaige Gameplay-Effekte oder funktionale Eigenschaften vor dem Erwerb in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht klar kommuniziert.

12.2 Sie können virtuelle Währung verwenden, um andere virtuelle Gegenstände innerhalb unserer Spiele zu erwerben. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, gewähren wir keine Rückerstattung für virtuelle Währung. Sie sind dafür verantwortlich zu überprüfen, ob Virtuelle Gegenstände Ihrem Konto ordnungsgemäß gutgeschrieben wurden, und uns unverzüglich zu benachrichtigen, falls dies nicht der Fall ist.

12.3 Wenn Sie sich anmelden oder für virtuelle Artikel (einschließlich virtueller Währungen) bezahlen, gewähren wir Ihnen eine Lizenz gemäß Abschnitt 6. Virtuelle Artikel haben keinen Geldwert, keinen Wert außerhalb unserer digitalen Waren und Dienstleistungen und werfen keine Zinsen ab. Sie können die Lizenz für virtuelle Artikel nicht verkaufen, tauschen oder übertragen oder sie gegen Bargeld eintauschen. Jeder Versuch, die Lizenz für virtuelle Artikel zu verkaufen, zu tauschen oder zu übertragen oder sie gegen Bargeld einzutauschen, stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und kann zu Maßnahmen gegen Sie führen, einschließlich der Kündigung Ihres Kontos. 

12.4 Wir können virtuelle Gegenstände jederzeit mit oder ohne Vorankündigung verwalten, regulieren, kontrollieren, ändern oder entfernen (einschließlich einer Obergrenze für die Anzahl der virtuellen Gegenstände, die erworben oder gehalten werden können). Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem Ermessen Virtuelle Gegenstände jederzeit erneut herauszugeben, wieder einzuführen, weiterzuverkaufen, zu rotieren, zu ändern oder anderweitig erneut verfügbar zu machen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, im Rahmen von Sonderveranstaltungen, Paketen, Werbeaktionen, Rabattangeboten oder sonstigen Spielfunktionen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass der Kauf oder Erwerb eines Virtuellen Gegenstands Ihnen kein Recht und keinen Anspruch auf fortlaufende Verfügbarkeit, Exklusivität oder zukünftige Beschränkungen hinsichtlich der Art, des Zeitpunkts oder des Preises einräumt, zu dem solche Virtuellen Gegenstände angeboten werden können.

12.5 Preise, Verfügbarkeit und Erwerbsmöglichkeiten von Virtuellen Gegenständen können jederzeit nach unserem Ermessen geändert werden, ohne dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber für die Ausübung dieser Rechte haften. Virtuelle Gegenstände, die Sie zuvor gekauft oder erworben haben, können später zu einem niedrigeren Preis, als Teil eines Pakets, zu einem Veranstaltungspreis oder ohne zusätzliche Kosten im Rahmen von Spielfunktionen, Belohnungen oder Werbeaktionen angeboten werden. Sie erkennen an und stimmen zu, dass solche Änderungen keinen Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift oder sonstige Entschädigung begründen, sofern nicht nach geltendem Recht etwas anderes vorgeschrieben ist.

13. PREIS, BEZAHLUNG UND STEUERN 

13.1 Wenn Sie auf unsere digitalen Waren und Dienstleistungen zugreifen, können Sie eine Lizenz zur Nutzung der digitalen Waren erwerben, einschließlich virtueller Gegenstände und virtueller Währung. Wenn Sie dies tun, kann es zu Gebühren für Sie kommen, und Sie erklären sich damit einverstanden, alle Gebühren und anfallenden Steuern zu bezahlen, die durch den Erwerb einer Lizenz für die digitalen Waren entstehen. Zahlungen können über die mit Ihrem Konto verknüpften Zahlungsmethoden ausgeführt werden. In einigen Fällen können wir den Nutzern auch Rabatte oder Sonderangebote für bestimmte digitale Waren anbieten.

13.2 Es ist unser Ziel sicherzustellen, dass die Preise für unsere digitalen Waren und Dienstleistungen (einschließlich virtueller Gegenstände, Spiele und anderer in unserem Shop erhältlicher digital Waren und Dienstleistungen) jederzeit korrekt sind.  Wir behalten uns das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu jedem Zeitpunkt vor Vertragsabschluss zu ändern. Wir können den Preis eines Artikels erst bestätigen, wenn Ihre Bestellung angenommen wurde.  Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, berechnen wir die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer oder die anwendbare Umsatzsteuer auf Ihre Einkäufe, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns die Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir vernünftigerweise benötigen, um den anwendbaren Mehrwert- oder Umsatzsteuersatz zu ermitteln.  

13.3 Alle Inhaber von Kredit- und Zahlungskarten unterliegen der Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Sollte Ihr Kartenaussteller die Zahlung an uns ablehnen, wird Ihre Bestellung nicht angenommen und wir haften nicht für die Verzögerung oder Nichtlieferung.

13.4 Sie sind berechtigt, Digitale Güter zu erwerben, die Ihnen auf der Website von FunPlus oder über das Spiel zur Verfügung gestellt werden. FunPlus kann Ihnen verschiedene Zahlungsabwicklungsmethoden zur Verfügung stellen, um solche Zahlungen zu erleichtern. Sie verpflichten sich, sämtliche einschlägigen Bedingungen oder sonstigen rechtlichen Vereinbarungen einzuhalten, unabhängigdavon, ob diese mit uns oder mit einem Dritten geschlossen wurden und die Nutzung einer bestimmten Zahlungsabwicklungsmethode regeln. Wenn Sie auf die Seite eines Drittanbieters von Zahlungsdiensten weitergeleitet werden, können für Sie die Nutzungsbedingungen dieses Drittanbieters sowie dessen Datenschutzerklärung gelten. Bitte prüfen Sie die entsprechenden Bedingungen und die Datenschutzerklärung sorgfältig, bevor Sie den jeweiligen Dienst nutzen..  Wir können nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Sie zu benachrichtigen Zahlungsmethoden in Bezug auf unsere digitalen Waren und Dienstleistungen hinzufügen oder entfernen.

13.5 Es liegt ebenfalls in Ihrer Verantwortung, Sicherheitsmaßnahmen auf Ihrem Gerät und für die mit Ihrem Konto verknüpfte Karte einzurichten, wie zum Beispiel PIN, Passwort, Fingerabdruck und Gesichtserkennung.

13.6 Die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden sind die, die auf unserer Storeseite und von Drittanbieter-Plattformen wie Apple und Google in unseren Spielen am Verkaufsort angeboten werden.

13.7 Wir sind berechtigt, eine Zahlung zu stornieren und eine Rückbuchung an Sie vorzunehmen, einschließlich der gegebenenfalls bei Zahlungsanbietern angefallenen Transaktionsgebühren, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Kauf unvollständig ist oder ein Kauf in betrügerischer oder anderweitig nicht gutgläubiger Weise getätigt wurde oder wir den Verdacht haben, dass dies der Fall ist.

13.8  Wenn Sie sich für einen Abonnementdienst anmelden, gelten unsere Bedingungen für Abonnementdienste zum Zeitpunkt der Anmeldung. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie sich für einen Abonnementdienst anmelden.

14. VERTRAG

Alle Bestellungen verstehen sich vorbehaltlich unserer Annahme und der Verfügbarkeit der digitalen Waren und Dienstleistungen. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail oder eine Mitteilung von uns oder der Drittplattform, in der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Die Mitteilung enthält den oder die Artikel, die Sie bestellt haben, die Kosten (einschließlich Mehrwertsteuer) und bei einem physischen Produkt Angaben zu Porto und Verpackung, Lieferung, Rechnung und Stornierung. Wenn Ihre Bestellung nicht erfolgreich war, wird Ihnen der Grund dafür genannt und Sie erhalten mögliche Erklärungen. Bitte beachten Sie, dass diese Bestätigungs-E-Mail/-Mitteilung nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt lediglich ein Angebot an uns über den Kauf der digitalen Waren und Dienstleistungen dar. Alle Bestellungen verstehen sich vorbehaltlich unserer Annahme. Immer wenn wir die digitalen Waren und Dienstleistungen z. B. als Download zur Verfügung stellen, stellt dies unsere rechtliche Annahme des von Ihnen abgegebenen Angebots zum Kauf der Services dar und zwischen uns kommt ein Vertrag zustande (und wir, die Drittanbieterplattform oder der Serviceanbieter belasten entsprechend Ihr Konto). 

15. STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG

Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Wir hoffen, dass Sie mit den Spielen, den virtuellen Gegenständen und den digitalen Waren und Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Sie jedoch Ihre Meinung ändern, gelten die nachstehend beschriebenen Widerrufsbedingungen.

15.1 Stornierungspolitik

15.1.1 SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ERKENNEN SIE AN UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE KEINEN ANSPRUCH AUF RÜCKERSTATTUNG ODER ENTSCHÄDIGUNG IM ZUSAMMENHANG MIT DEM KONTO HABEN UND WIR NICHT FÜR DIE UNBEFUGTE NUTZUNG IHRES KONTOS, DIE SPERRUNG IHRES KONTOS, DIE EINSCHRÄNKUNG IHRES ZUGANGS ZU UNSEREN DIGITAL WAREN UND DIESNTLEISTUNGEN ODER VIRTUELLEN GEGENSTÄNDEN ODER DIE LÖSCHUNG ODER WIEDERHERSTELLUNG IHRES KONTOS HAFTBAR GEMACHT WERDEN KÖNNEN.

15.1.2 Als Einwohner der Europäischen Union oder des Vereinigten Königreichs erklären Sie sich durch Anklicken des entsprechenden Bestellbuttons auf der Kaufoberfläche damit einverstanden, dass Ihnen die gekaufte Lizenz unmittelbar vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist geliefert wird, und Sie verlieren das Recht, Ihre gekaufte Lizenz zu widerrufen, sobald die gekaufte Lizenz heruntergeladen, gestreamt und/oder aufgerufen wurde, wie dies in der Natur dieser gekauften Lizenzen liegt.

16.  VERFÜGBARKEIT UND FUNKTIONALITÄT

16.1 Wir behalten uns das Recht vor, die lizenzierte Menge an virtuellen Gegenständen, die Sie in einem bestimmten Zeitraum erwerben können, zu begrenzen.  Lizenzen für virtuelle Gegenstände dürfen nur von Spielern in Ländern erworben und verwendet werden, in denen solche Aktivitäten nach geltendem Recht erlaubt sind. Virtuelle Gegenstände dürfen nur von uns oder unseren Vertretern über die Spiele oder wie anderweitig ausdrücklich genehmigt erworben werden.  Wir behalten uns das Recht vor, jede Anfrage zum Kauf virtueller Gegenstände aus beliebigen Gründen abzulehnen.

16.2 Wir werden uns in angemessener Weise darum bemühen, den Betrieb der Spiele und n digitalen Waren und Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Spiele und n digitalen Waren und Dienstleistungen, einschliesslich regelmässiger Aktualisierungen, zu ändern, und es kann gelegentlich vorkommen, dass wir den Betrieb bestimmter Spiele oder Services in Verknüpfung mit einer entsprechenden Ankündigung aus Reparatur-, Wartungs-, Verbesserungs-, Sicherheits- oder anderen Gründen unterbrechen müssen, unter der Voraussetzung, dass wir unser Bestes tun, um eine solche Aussetzung oder Unterbrechung so kurz wie möglich zu halten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Aussetzungen, Unterbrechungen oder Fehler, die durch externe Faktoren oder andere Umstände, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen, verursacht werden.

16.3 Wir können nicht garantieren, dass unsere Spiele oder Teile unserer n digitalen Waren und Dienstleistungen auf bestimmten Geräten, Plattformen, Betriebssystemen oder Ausrüstungen oder in Verbindung mit bestimmten, nicht von uns genehmigten Software- oder Konnektivitätsdiensten funktionieren, mit diesen kompatibel sind oder darauf zugegriffen werden kann.  Wir übernehmen keine Verantwortung für solche Geräte, Software oder n digitalen Waren und Dienstleistungen. Wir garantieren auch nicht, dass unsere n digitalen Waren und Dienstleistungen an allen geografischen Standorten zugänglich sind.

17. DITIGAL WAREN UND DIESNTLEISTUNGEN AKTUALISIERUNGEN 

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Spiele und jeder Aspekt der digitalen Waren und Dienstleistungen automatisch Updates, Upgrades und zusätzliche Funktionen herunterladen und installieren können, die wir für angemessen, vorteilhaft für Sie und/oder vernünftigerweise notwendig erachten. Diese Bedingungen gelten für alle Updates, Upgrades und/oder zusätzlichen Funktionen, die nicht mit einer separaten Lizenz oder einer anderen Vereinbarung verteilt werden.

18. DAUER

Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung der Spiele, Ihres Kontos, der virtuellen Gegenstände und der digitalen Waren und Dienstleistungen zu jeder Zeit und bleiben so lange gültig, bis Sie diese Spiele, Ihr Konto, die virtuellen Gegenstände und die digitalen Waren und Dienstleistungen löschen, stornieren oder entfernen oder wir diese Lizenz beenden.

19. GEISTIGES EIGENTUM

19.1 Sie erkennen an, dass alle Rechte an geistigem Eigentum an den digitalen Waren und Dienstleistungen, Spielen und virtuellen Gegenständen und allen Inhalten, die in den Diensten, Spielen und virtuellen Gegenständen weltweit erscheinen, uns, unseren Lizenznehmern oder verbundenen Unternehmen gehören und dass diese Rechte an Sie lizenziert werden und Sie keine Eigentumsrechte an den digitalen Waren und Dienstleistungen, Spielen und virtuellen Gegenständen oder einem anderen Teil davon erwerben, außer dem Recht, die digitalen Waren und Dienstleistungen, Spiele und virtuellen Gegenstände gemäß den Bedingungen dieser Lizenz zu nutzen.  

19.2 Sie erklären sich damit einverstanden, dass keine Materialien, die Teil der digitalen Güter und Dienstleistungen sind, ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von FunPlus ganz oder teilweise in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln geändert, kopiert, verbreitet, eingebettet, vervielfältigt, erneut veröffentlicht, heruntergeladen, ausgelesen, angezeigt, gepostet, übertragen, verkauft oder anderweitig verwertet werden dürfen. Die vorstehende Einschränkung gilt nicht für Ihre eigenen nutzergenerierten Inhalte.

Jegliche sonstige Nutzung urheberrechtlich geschützter Materialien, einschließlich jeglicher abgeleiteter Nutzungen, bedarf der vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von FunPlus. Jede Vervielfältigung oder Weiterverbreitung von Materialien unter Verstoß gegen diese Bedingungen ist strengstens untersagt und kann zu erheblichen zivil- und strafrechtlichen Sanktionen führen.

19.3 Jede Nutzung unseres geistigen Eigentums durch Sie, die nicht im Rahmen dieser Bedingungen gestattet ist, darf nur mit unserer vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung erfolgen. Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, dass Ihnen ein Recht zur Nutzung des geistigen Eigentums an den digitalen Waren und Dienstleistungen, Spielen und virtuellen Gegenständen eingeräumt wird, das nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gestattet ist, sei es stillschweigend oder anderweitig.

19.4 Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot unserer Spiele und/oder digitalen Waren und Dienstleistungen jederzeit dauerhaft oder vorübergehend einzustellen. In diesem Fall wird jede Ihnen erteilte Lizenz zur Nutzung der Spiele und/oder digitalen Waren und Dienstleistungen oder eines Teils davon automatisch beendet oder ausgesetzt und Ihr Konto wird gesperrt. Bevor wir die Verfügbarkeit unserer Spiele und/oder digitalen Waren und Dienstleistungen einstellen, bemühen wir uns nach besten Kräften, Sie mindestens 60 Tage vor der Einstellung dieser Spiele und digitalen Waren und Dienstleistungen zu informieren. Die Benachrichtigung kann über unsere Websites, Push-Benachrichtigungen, Warnungen, E-Mails oder andere Nachrichten erfolgen. In einem solchen Fall sind wir nicht verpflichtet, den Nutzern Rückerstattungen, Vergünstigungen oder andere Entschädigungen im Zusammenhang mit solchen eingestellten Elementen unserer Spiele und/oder digitalen Waren und Dienstleistungen zu gewähren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

20. AUSSETZUNG UND BEENDIGUNG 

20.1 Wir können in einem angemessen Rahmen Ihr Zugang und Ihre Lizenz zu den Spielen, virtuellen Gegenständen und/oder einem anderen Teil der digitalen Waren und Dienstleistungen aussetzen, und folglich den Ihnen gemäß diesen Bedingungen gewährten Zugang und die Ihnen gewährte Lizenz aussetzen oder beenden, wenn:

20.1.1 Sie eine der Einschränkungen oder Bestimmungen des vorliegenden Dokuments verletzen;

20.1.2 ein Systemausfall, eine Wartung oder eine Reparatur vorliegt oder aufgrund von Ereignissen, die sich unserer Kontrolle entziehen;

20.1.3 wir aus irgendeinem Grund, nach unserem alleinigen Ermessen und auf angemessene Weise beschliessen, die Spiele, die virtuellen Gegenstände und/oder einen anderen Teil der digitalen Waren und Dienstleistungen vom Markt zu nehmen.

20.2 Wir bemühen uns stets nach Kräften, um Ihnen eine erste Warnung zukommen zu lassen, bevor wir Ihren Zugang zu unseren Spielen, virtuellen Gegenständen und/oder anderen digitalen Waren und Dienstleistungen beenden oder löschen. Wir können jedoch im Rahmen dieser Bedingungen unseren Vertrag mit Ihnen und Ihre Zugangslizenz zu unseren Spielen, virtuellen Gegenständen und/oder jedem anderen Teil der digitalen Waren und Dienstleistungen kündigen, wenn Sie unsere Bedingungen schwerwiegend verletzt haben oder bereits früher verwarnt wurden. Unter derartigen Umständen benachrichtigen wir Sie schriftlich per E-Mail oder innerhalb der App, der Website bzw. des sonstigen Teils der digitalen Waren und Dienstleistungen. Die Rechte und die Lizenz, die hiermit gewährt werden, enden bei Beendigung des Vertrags, sodass Sie jede Nutzung der betreffenden Spiele, virtuellen Gegenstände und/oder anderen Teile der digitalen Waren und Dienstleistungen einstellen müssen. Sollten wir beschließen, Spiele, virtuelle Gegenstände und/oder einen anderen Teil der digitalen Waren und Dienstleistungen vom Markt zu nehmen, bemühen wir uns nach Kräften, unsere Nutzer (über unsere Website oder per E-Mail, Push-Benachrichtigung oder Textnachricht) mindestens 60 Tage vor dem Entzug des Zugangs zu informieren.

20.3 Wir haben das Recht, sofern Ihr Konto seit mindestens 365 Tagen inaktiv ist und nach einer angemessenen vorherigen Benachrichtigung innerhalb des Spiels, Ihre Lizenz zum Zugriff auf die Spiele, Virtuellen Gegenstände und/oder sonstige Teile der digitalen Güter und Dienstleistungen sowie jede andere Ihnen nach diesen Bedingungen gewährte Lizenz aussetzen, einschränken oder beenden, sofern dies angemessen ist.

21. INHALTE VON DRITTANBIETERN

Unsere digitalen Waren und Dienstleistungen können Hyperlinks zu Websites und Services Dritter beinhalten. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites und Services und wir sind für deren Inhalte oder für deren Erfassung, Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nicht verantwortlich. Wenn Sie über eine Drittplattform oder -website auf unsere digitalen Waren und Dienstleistungen zugreifen, kann es sein, dass Sie zusätzlich zu den vorliegenden Bedingungen auch deren Richtlinien einhalten müssen.

22. UNSERE GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

22.1 UNSERE SPIELE UND DIGITAL WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN WERDEN IM „ISTZUSTAND“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. WIR ÜBERNEHMEN IM GRÖSSTMÖGLICH NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG KEINE AUSDRÜCKLICHE, STILLSCHWEIGENDE ODER GESETZLICHE GARANTIE DAFÜR, DASS SIE ZU DEN VON IHNEN GEWÄHLTEN ZEITEN ODER AN DEN VON IHNEN GEWÄHLTEN ORTEN AUF UNSERE SPIELE ODER DIGITAL WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN ZUGREIFEN ODER DIESE NUTZEN KÖNNEN UND DASS UNSERE SPIELE ODER DIGITAL WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN FREI VON UNTERBRECHUNGEN, FEHLERN, BUGS, BESCHÄDIGUNG, VERLUST, STÖRUNGEN, HACKING ODER VIREN SIND. DEMENTSPRECHEND HAFTEN WIR IHNEN GEGENÜBER NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE BEISPIELSWEISE DURCH DIE BETRIEBSUNFÄHIGKEIT, NICHTVERFÜGBARKEIT ODER DURCH SICHERHEITSLÜCKEN UNSERER SPIELE UND DIGITAL WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN ODER DURCH IHR VERTRAUEN AUF DIE QUALITÄT, GENAUIGKEIT ODER ZUVERLÄSSIGKEIT UNSERER SPIELE UND SERVICES ENTSTEHEN. WIR KÖNNEN AUCH NICHT GARANTIEREN, DASS AUF UNSERE SPIELE UND DIGITAL WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN MIT BESTIMMTEN ANDEREN GERÄTEN, PLATTFORMEN, BETRIEBSSYSTEMEN ODER BESTIMMTER ANDERER AUSRÜSTUNG ODER IN VERBINDUNG MIT BESTIMMTEN SOFTWARE- ODER VERBINDUNGSDIENSTEN ZUGEGRIFFEN WERDEN KANN ODER DASS SIE DAMIT FUNKTIONIEREN. FÜR SOLCHE GERÄTE, SOFTWARE ODER DIGITAL WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN ÜBERNEHMEN WIR KEINE VERANTWORTUNG. SIE BESTÄTIGEN, DASS WIR NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE ODER KONKRETE SCHÄDEN, STRAFSCHADENSERSATZ ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER DIREKTER UND INDIREKTER GEWINNE, GOODWILL- ODER DATENVERLUSTE, UNABHÄUGCG DAVON, WIE SIE ENTSTEHEN, HAFTEN.

22.2 FUNPLUS SCHLIESST AUSDRÜCKLICH JEDE HAFTUNG FÜR JEGLICHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN AUS, DIE DURCH UNS ODER DURCH UNSERE MITARBEITER ODER BEAUFTRAGTEN VERURSACHT WERDEN, SOFERN (A) KEINE VERLETZUNG EINER UNS ODER UNSEREN MITARBEITERN ODER BEAUFTRAGTEN IHNEN GEGENÜBER OBLIEGENDEN RECHTLICHEN SORGFALTSPFLICHT VORLIEGT; (B) SOLCHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN KEINE VERNÜNFTIGERWEISE VORHERSEHBARE FOLGE EINER SOLCHEN VERLETZUNG SIND; ODER (C) SOLCHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN IM ZUSAMMENHANG MIT EINER GEWERBLICHEN TÄTIGKEIT STEHEN. DURCH DIE NUTZUNG DER VON FUNPLUS ANGEBOTENEN DIGITALEN GÜTER UND DIENSTLEISTUNGEN ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, AUF JEGLICHE RECHTLICHE SORGFALTSPFLICHT, DIE FUNPLUS IHNEN GEGENÜBER SCHULDET, IM MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG NACH GELTENDEM RECHT ZU VERZICHTEN.

22.3  UNSERE GESAMTHAFTUNG ÜBERSTEIGT, UNABHÄUGCG DAVON, OB SIE SICH AUS EINEM VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG, EINER GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER ANDERWEITIG ERGIBT, UND SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR VERLUSTE, KOSTEN, AUSGABEN ODER SCHÄDEN, DIE SIE IM ZUSAMMENHANG MIT EINEM SPIEL, EINEM DIGITAL WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN ODER DIESEN BEDINGUNGEN ERLEIDEN, (INSGESAMT) NICHT DEN GELDBETRAG, DER DEN GEBÜHREN ENTSPRICHT, DIE SIE IN BEZUG AUF DAS SPIEL ODER DIE DIGITAL WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN IN DEN LETZTEN SECHS (6) MONATEN VOR DEM DATUM DES AUFTRETENS DES KLAGEGRUNDES TATSÄCHLICHAN UNS GEZAHLT HABEN. UNABHÄUGCG VON VORSTEHENDEM WIRD UNSERE HAFTUNG FÜR ARGLISTIGE TÄUSCHUNG, TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG INFOLGE UNSERER FAHRLÄSSIGKEIT ODER DER FAHRLÄSSIGKEIT UNSERER MITARBEITER ODER VERTRETER ODER EINE ANDERE HAFTUNG, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN, DURCH KEINE DIESER BEDINGUNGEN AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT.

23. WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN, UM UNTERSTÜTZUNG ZU ERHALTEN ODER UM BESCHWERDEN, FEHLER ODER MISSBRAUCH ZU MELDEN

Sollten Sie Kundenunterstützung benötigen oder eine Beschwerde, einen Fehler oder missbräuchliches Verhalten melden wollen, das gegen die in Abschnitt 8 und 11 dargelegten Regeln verstösst, oder sollten Sie sonstige Fragen oder Anmerkungen zu unseren Spielen, virtuellen Gegenständen oder digital Waren und Dientleistungen haben, können Sie unsere FunPlus Support Team n kontaktieren.

24. RECHTSSTREITIGKEITEN 

24.1 Dieser Abschnitt bietet eine unkomplizierte Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns, falls diese auftreten sollten. Die meisten Ihrer Anliegen können gelöst werden, indem Sie sich an FunPlus Support Team kontaktieren. Wenn wir Ihr Anliegen nicht lösen können, stimmen sowohl Sie als auch wir zu, zur Beilegung aller Streitigkeiten zwischen uns an das in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren gebunden zu sein.

24.2 Sie tragen alle Ihnen im Zusammenhang mit einer Streitigkeit zwischen uns entstehenden Rechtskosten sowie 50% der Kosten eines Schiedsverfahrens, einschließlich der an den Schiedsrichter zu zahlenden Gebühren. Dies gilt unabhängig vom Ausgang eines Schiedsverfahrens.

24.3 Alle Streitigkeiten  werden ausschließlich durch ein verbindliches Schiedsverfahren entschieden. Dies beinhaltet auch Ansprüche, die entstanden sind, bevor Sie diese Bedingungen eingegangen sind. Die einzigen Streitigkeiten, die nicht unter diesen Abschnitt fallen, sind Ansprüche in Bezug auf die Verletzung, den Schutz oder die Gültigkeit Ihres oder unseres geistigen Eigentums, Ihrer oder unserer Geschäftsgeheimnisse oder Ihrer oder unserer Urheber-, Marken- oder Patentrechte oder des geistigen Eigentums, der Geschäftsgeheimnisse oder der Urheber-, Marken- oder Patentrechte unserer Lizenzgeber.

24.4 Informelle Verhandlungen: Sie und wir bemühen uns zunächst mindestens 60 Tage lang, eine Streitigkeit informell beizulegen, bevor ein Schiedsverfahren eingeleitet wird. Die informellen Verhandlungen beginnen mit dem Eingang einer Mitteilung einer Streitigkeit Die Mitteilung einer Streitigkeit muss: (a) den vollständigen Namen und die Kontaktinformationen der beanstandenden Partei enthalten; (b) die Art und den Grund des Anspruchs oder der Streitigkeit beschreiben und (c) den konkret begehrten Rechtsschutz darlegen. Wir werden unsere Mitteilung einer Streitigkeit an Ihre Rechnungs- oder E-Mail-Adresse senden. Sie können Ihre Streitmitteilung per E-Mail an notices@funplus.com senden oder sich an das FunPlus-Supportteam wenden. Die meisten Streitigkeiten werden durch FunPlus Support-Team gelöst; sollte dieser jedoch aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, das Problem zu lösen, erhalten Sie die Möglichkeit, die Angelegenheit zunächst an unser zuständiges Managementteam weiterzuleiten.

24.5 Verbindliches Schiedsverfahren: Wenn Sie und wir eine Streitigkeit vorbehaltlich der Ausnahmen in den Abschnitten 24.3 und 24.4 nicht informell beilegen können, lassen Sie oder wir die Streitigkeit endgültig und ausschließlich durch ein verbindliches Schiedsverfahren beilegen. Die Entscheidung einer Partei, ein Schiedsverfahren einzuleiten, ist für die andere Partei endgültig und verbindlich. Das Schiedsverfahren wird von der Schweizerischen Vereinigung für Schiedsgerichtsbarkeit („ASA“) („ASA“) gemäß den schweizerischen Schiedsregeln und -verfahren (die „ASA-Regeln“) in der durch die vorliegenden Bedingungen geänderten Fassung durchgeführt. Sie tragen 50 % aller Schiedsgebühren. Das Schiedsverfahren kann in Präsenz, durch Einreichung von Dokumenten, telefonisch oder online durchgeführt werden. Der Schiedsrichter trifft eine schriftliche Entscheidung und legt eine Begründung vor, falls dies von einer Partei verlangt wird. Der Schiedsrichter muss das anwendbare Recht befolgen; andernfalls kann ein Schiedsspruch angefochten werden. Sowohl Sie als auch wir können ein Gericht anrufen, um ein Schiedsverfahren zu erzwingen, ein Verfahren bis zum Abschluss eines Schiedsverfahrens auszusetzen oder den vom Schiedsrichter erlassenen Schiedsspruch zu bestätigen, zu ändern, aufzuheben oder ein Urteil über den vom Schiedsrichter gefällten Schiedsspruch zu erlassen.

24.6 Beschränkungen: SOWOHL SIE ALS AUCH WIR STIMMEN ZU, DASS JEDER NUR IN SEINER EIGENSCHAFT ALS EINZELNER UND NICHT ALS KLÄGER ODER GRUPPENMITGLIED EINER ANGEBLICHEN SAMMEL- ODER GRUPPENKLAGE GEGEN DEN ANDEREN KLAGEN KANN. Der Schiedsrichter darf die Klagen einer anderen Person nicht mit Ihren Klagen zusammenfassen und darf nicht den Vorsitz in einem Sammel- oder Gruppenverfahren irgendeiner Art führen. Der Schiedsrichter kann einen Feststellungs- oder Unterlassungsschiedsspruch nur zugunsten der einzelnen Rechtsschutz begehrenden Partei erlassen und nur, soweit es nötig ist, um den durch den individuellen Anspruch dieser Partei gerechtfertigten Rechtsschutz zu gewähren. Sollte festgestellt werden, dass dieser spezielle Unterabschnitt nicht durchsetzbar ist, so ist diese gesamte Schiedsvereinbarung nichtig, und die Parteien bestätigen, dass solche Klagen und Streitigkeiten ausschließlich durch die Gerichte in Zug, Schweiz, und gemäß den Gesetzen der Schweiz beigelegt werden.

24.7 Ort: Wenn eine Präsenzverhandlung erforderlich ist, findet die Verhandlung gemäß Abschnitt 24.5 in Zürich, Schweiz, statt, und jede andere erforderliche Verhandlung findet in Zug, Schweiz, statt. Eine Entscheidung oder ein Schiedsspruch kann von jedem zuständigen Gericht als endgültiges Urteil vollstreckt werden, oder gegebenenfalls kann bei einem solchen Gericht die gerichtliche Anerkennung des Schiedsspruchs und eine Vollstreckungsanordnung beantragt werden

24.8 NUR FÜR US-AMERIKANISCHE UND KANADISCHE NUTZER: Dieser Abschnitt 24.8 gilt nur für Nutzer mit Wohnsitz in den USA oder Kanada und bietet eine unkomplizierte Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns, falls diese auftreten sollten. Die meisten Ihrer Anliegen können gelöst werden, indem Sie sich an FunPlus Support-Team kontaktieren. Wenn wir Ihr Anliegen nicht lösen können, stimmen sowohl Sie als auch wir zu, zur Beilegung aller Streitigkeiten zwischen uns an die in diesem Abschnitt beschriebene Vorgehensweise gebunden zu sein. BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH. ER SIEHT VOR, DASS SOWOHL SIE ALS AUCH WIR ZUSTIMMEN, DIE MEISTEN STREITIGKEITEN DURCH EIN VERBINDLICHES EINZELSCHIEDSVERFAHREN ANSTELLE EINES GERICHTSVERFAHRENS ODER EINER SAMMELKLAGE BEIZULEGEN.

24.8.1 Unter die Schiedsgerichtsbarkeit fallende Ansprüche: Alle Streitigkeiten werden ausschließlich durch ein verbindliches Schiedsverfahren entschieden. Der Begriff „Streitigkeit“ ist im weitestmöglichen durchzusetzenden Sinn zu fassen. Wenn Sie eine Streitigkeit haben, die nicht innerhalb des in der nachstehenden Bestimmung „Mitteilung einer Streitigkeit“ beschriebenen Zeitrahmens durch Verhandlungen beigelegt werden kann, stimmen sowohl Sie als auch wir zu, die Beilegung der Streitigkeit ausschließlich durch ein Schiedsverfahren gemäß den Bedingungen dieses Abschnitts anzustreben und die Streitigkeit nicht vor Gericht auszutragen; von dieser Regelung ausgenommen sind die in der Bestimmung „Ausschluss vom Schiedsverfahren“ aufgeführten Angelegenheiten. „Schiedsverfahren“ bedeutet, dass die Streitigkeit nicht durch einen Richter oder eine Jury vor einem Gericht, sondern durch einen neutralen Schiedsrichter beigelegt wird. Ihre Zustimmung zur Schiedsgerichtsbarkeit überdauert Ihre oder unsere Kündigung Ihres Zugangs zu den digital Waren und Dienstleistungen.

24.8.2 Ausschluss vom Schiedsverfahren: Sowohl Sie als auch wir stimmen zu, dass die folgenden Klagegründe und/oder Rechtsschutzansprüche von den unter die Schiedsvereinbarung fallenden Streitigkeiten ausgenommen sind und in einem Gerichtsverfahren vor einem zuständigen Gericht (wie in dieser Schiedsvereinbarung beschrieben) geltend gemacht werden: (i) Ansprüche oder Klagegründe in Bezug auf die tatsächliche oder drohende Verletzung, den Schutz oder die Gültigkeit Ihres oder unseres geistigen Eigentums, Ihrer oder unserer Geschäftsgeheimnisse oder Ihrer oder unserer Urheber-, Marken- oder Patentrechte oder des geistigen Eigentums, der Geschäftsgeheimnisse oder der Urheber-, Marken- oder Patentrechte unserer Lizenzgeber; (ii) Ansprüche oder Klagegründe, mit denen aufgrund dringender Umstände ein Eilverfahren zur Erwirkung einer Unterlassungsverfügung angestrengt wird (z. B. unmittelbare Gefahr oder Begehung einer Straftat, Hacking, Cyberangriff); oder (iii) Anträge auf eine öffentliche Unterlassungsverfügung, sofern solche Rechtsbegehren zulässig sind und nach geltendem Recht nicht abbedungen werden können. Außerdem können Sie, soweit Ihr Anspruch oder Ihre Streitigkeit nach geltendem Recht die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt, auch bei einem Gericht für geringfügige Forderungen klagen.

24.8.3 Recht auf Widerspruch: SIE HABEN DAS RECHT, SICH INNERHALB VON 30 TAGEN GEGEN VERBINDLICHE SCHIEDSVERFAHREN UND GEGEN DEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN ZU ENTSCHEIDEN. WENN SIE DER VERPFLICHTUNG ZUM VERBINDLICHEN SCHIEDSVERFAHREN UND ZUM VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN GEMÄSS DIESEM ABSCHNITT NICHT ZUSTIMMEN MÖCHTEN, MÜSSEN SIE UNS DIES INNERHALB VON 30 TAGEN NACH DEM DATUM, AN DEM SIE ODER EINE IN IHREM NAMEN HANDELNDE PERSON DIESE VEREINBARUNG ANNEHMEN, SCHRIFTLICH MITTEILEN, ES SEI DENN, NACH GELTENDEM RECHT IST EINE LÄNGERE FRIST VORGESCHRIEBEN (das „Ende der Widerspruchsfrist”). SIE KÖNNEN SICH VON DEN IN DIESEM ABSCHNITT BESCHRIEBENEN SCHIEDSVERFAHREN ABMELDEN, INDEM SIE DAS OPT-OUT-FORMULAR AUSFÜLLEN ODER DEN IM OPT-OUT-FORMULAR ANGEGEBENEN ANWEISUNGEN FOLGEN.

Für eine wirksame Beendigung der Schiedsvereinbarung müssen wir Ihre Widerspruchsmitteilung spätestens 3 Tage nach dem Ende der Widerspruchsfrist erhalten. Sie stimmen zu, dass Sie jeden Anspruch vor einem Schiedsgericht oder einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen müssen, wenn wir von Ihnen keine Widerspruchsmitteilung erhalten oder wenn Ihre Widerspruchsmitteilung später als 3 Tage nach dem Ende der Widerspruchsfrist bei uns eingeht.

24.8.4 Mitteilung einer Streitigkeit: Wenn Sie einen Streitfall mit uns oder einem unserer verbundenen Unternehmen haben, müssen Sie eine schriftliche Mitteilung an notices@funplus.com oder an das FunPlus-Supportteam senden, mit der Betreffzeile „Streitmitteilung“.. Die informellen Verhandlungen beginnen mit dem Eingang einer Mitteilung einer Streitigkeit. Die Mitteilung einer Streitigkeit muss: (a) die Spieler-ID, den vollständigen Namen und die Kontaktinformationen der beanstandenden Partei enthalten; (b) die Art und den Grund der Forderung oder der Streitigkeit beschreiben und (c) den konkret begehrten Rechtsschutz darlegen (zusammen die „erforderlichen Informationen“). Wenn Ihre Mitteilung nicht alle erforderlichen Informationen (oder eine Erklärung, warum Sie nicht alle erforderlichen Informationen angeben können) erhält, ist die Mitteilung einer Streitigkeit unwirksam und muss erneut zugesendet werden, bevor ein Schiedsverfahren oder andere rechtliche Schritte eingeleitet werden können. Diese Anforderung dient dazu, uns darüber zu informieren, dass Sie eine Streitigkeit haben, die beigelegt werden muss. Wir werden unsere Mitteilung einer Streitigkeit an Ihre Rechnungs- oder E-Mail-Adresse senden. Die meisten Streitigkeiten werden durch unseren Kundendienst gelöst; sollte dieser jedoch aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, das Problem zu lösen, erhalten Sie die Möglichkeit, die Angelegenheit zunächst an das zuständige Mitglied oder die zuständigen Mitglieder unseres Managementteams weiterzuleiten. Sowohl Sie als auch wir stimmen zu, uns mindestens 60 Tage lang, nachdem eine wirksame Mitteilung einer Streitigkeit vorgelegt wurde, darum zu bemühen, eine Streitigkeit informell und nach Treu und Glauben beizulegen, bevor ein Schiedsverfahren gemäß den Bedingungen dieses Abschnitts eingeleitet wird.

24.8.5 Ablauf des Schiedsverfahrens: Wenn Sie und wir eine Streitigkeit vorbehaltlich der Ausnahmen in Abschnitt 24.8.2 nicht informell beilegen können, stimmen sowohl Sie als auch wir zu, die Streitigkeit endgültig und ausschließlich durch ein verbindliches Schiedsverfahren beilegen zu lassen. Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association („AAA“) durchgeführt, es sei denn, die AAA lehnt dies ab oder ist nicht dazu imstande, woraufhin wir ein anderes Schiedsgerichtsforum wählen.

Wir stimmen zu, dass wir alle Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren außer der von Ihnen für die ursprüngliche Einreichung der Schiedsklage zu zahlenden Ersteinreichungsgebühr zahlen. Wenn Ihr Anspruch einen Streitwert von weniger als .000 US-Dollar hat, erstatten wir Ihnen die Einreichungsgebühr, wenn Sie einen schriftlichen Antrag auf Erstattung stellen und nachweisen, dass Sie nicht über ausreichende Mittel verfügen, um die Gebühr selbst zu zahlen. Falls Sie nachweisen können, dass die Kosten eines Schiedsverfahrens im Vergleich zu den Kosten eines Gerichtsverfahrens untragbar wären, zahlen wir so viel von Ihrer Einreichungsgebühr im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren, wie der Schiedsrichter für erforderlich hält, um zu verhindern, dass die Kosten des Schiedsverfahrens im Vergleich zu den Kosten eines Gerichtsverfahrens untragbar sind. Ansonsten trägt jede Partei die Gebühren und Kosten ihrer jeweiligen Anwälte, Sachverständigen und Zeugen sowie der Vorbereitung und Vorlage von Beweismitteln im Schiedsverfahren selbst.

Das Schiedsverfahren wird gemäß den Regeln der AAA, einschließlich der Consumer Arbitration Rules [Verbraucherschiedsregeln] der AAA bzw. der Ergänzende Regeln für Massenverfahren der AAA (sofern zutreffend) in der durch die vorliegenden Bedingungen geänderten Fassung durchgeführt. Die AAA-Regeln und Informationen zu Schiedsverfahren und Gebühren sind online unter www.adr.org verfügbar oder können bei der AAA telefonisch unter +1-800-778-7879 angefordert werden. Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache von einem Einzelschiedsrichter durchgeführt, der von der AAA bestellt wird. Bei Ansprüchen mit einem Streitwert von unter 25.000 US-Dollar findet das Schiedsverfahren ohne persönliches Erscheinen der Parteien oder Zeugen statt und wird ausschließlich auf der Grundlage schriftlicher Einreichungen durchgeführt, es sei denn, Sie oder wir beantragen eine Präsenz- oder telefonische Verhandlung oder der Schiedsrichter entscheidet, dass persönliche oder telefonische Anwesenheit erforderlich ist. Bei einer Verhandlung gilt die Vermutung zugunsten einer virtuellen Verhandlung, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass das Recht einer Partei auf ein grundsätzlich faires Verfahren ohne eine Präsenzverhandlung beeinträchtigt wäre. Bei einer Präsenzverhandlung wird die Verhandlung an einem für beide Seiten geeigneten Ort durchgeführt. Wir beantragen normalerweise, dass die Verhandlung in New York stattfindet. Sie können beim Schiedsrichter beantragen, einen anderen Ort für die Verhandlung zu wählen. Die Wahl eines Verhandlungsorts durch den Schiedsrichter ist endgültig und verbindlich. Sie stimmen zu, dass wir oder unsere Mitarbeiter oder verbundenen Unternehmen, die außerhalb der Vereinigten Staaten ansässig sind und an der Verhandlung teilnehmen, im Falle einer Präsenzverhandlung per Telefon oder Videokonferenz teilnehmen können, ohne dass ihre physische Anwesenheit erforderlich ist.

Die AAA-Regeln regeln die Zahlung aller Schiedsgebühren, und wir tragen jeweils die Gebühren und Kosten unserer jeweiligen Anwälte, Sachverständigen, Zeugen und die Vorbereitung und Vorlage von Beweismitteln beim Schiedsverfahren.

Jedes Schiedsverfahren ist vertraulich, und weder Sie noch wir dürfen die Existenz, den Inhalt oder die Ergebnisse eines Schiedsverfahrens offenlegen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder dient der Durchsetzung des Schiedsspruchs. Das Urteil über einen Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.

Normalerweise beschränkt sich der Informationsaustausch vor der Anhörung auf die angemessene Vorlage nicht privilegierter Dokumente, die für den Streitfall unmittelbar relevant sind. Sofern der Schiedsrichter nicht feststellt, dass eine zusätzliche Form des Informationsaustauschs erforderlich ist, um ein grundsätzlich faires Verfahren zu gewährleisten, beschränken sich diese Dokumente auf Ihre Spieldaten und In-App-Käufe sowie die direkte Kommunikation zwischen Ihnen und uns über diese Informationen. Alle Fragen bezüglich der Offenlegung oder deren Relevanz oder Umfang werden vom Schiedsrichter entschieden, und die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig.

Der Schiedsrichter ist befugt, Ihnen ausschließlich als Einzelperson und nur in dem Umfang, der zur Gewährung einer durch Ihren individuellen Anspruch gerechtfertigten Entschädigung erforderlich ist, einen einstweiligen oder endgültigen Feststellungs- oder Unterlassungsanspruch zu gewähren, ohne dass dies Auswirkungen auf unsere anderen Kunden hat. Vom Schiedsrichter angeordnete einstweilige Maßnahmen können von jedem zuständigen Gericht durchgesetzt werden. Der Schiedsrichter ist nicht befugt, Straf- oder exemplarische Schäden zuzusprechen, und die Parteien verzichten auf jegliches Recht, solche Schäden, einschließlich der durch Abschnitt 24 oben ausgeschlossenen Schäden, geltend zu machen.  Die Entscheidung und der Schiedsspruch des Schiedsgerichts bestehen aus einer schriftlichen Erklärung, die vom Schiedsrichter unterzeichnet ist und die Entscheidung über jeden Anspruch und die Abhilfe, falls vorhanden, in Bezug auf jeden Anspruch enthält.  Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, muss der Schiedsspruch begründet sein und eine kurze schriftliche Begründung der Gründe für den Schiedsspruch enthalten. Nichts in diesen Bedingungen hindert Sie daran, unabhängig von einem Schiedsverfahren vor Gericht gemäß diesen Bedingungen eine öffentliche einstweilige Verfügung zu beantragen, und ein solcher Antrag gilt nicht als unvereinbar mit der Vereinbarung über ein Schiedsverfahren oder als Verzicht auf das Recht, Ihre individuellen Ansprüche schiedsgerichtlich zu klären. Sie und wir vereinbaren, dass alle Verfahren, die auf eine Abhilfe durch eine öffentliche einstweilige Verfügung abzielen, nach dem Schiedsverfahren für alle schiedsfähigen Ansprüche, Rechtsmittel oder Klagegründe durchgeführt werden und bis zum Ergebnis des Schiedsverfahrens gemäß Abschnitt 3 des US Federal Arbitration Act ausgesetzt werden.

Sie und wir stimmen zu, dass gegen jeden Schiedsspruch, der von einem Schiedsrichter zugunsten einer der Parteien über 50.000 USD gefällt wird, oder gegen jeden Schiedsspruch, der eine Form von Feststellungs- oder Billigkeitsrecht gewährt, die sich auf das Angebot von FunPlus für digitale Waren und Dienstleistungen für andere Benutzer auswirken würde, nach Wahl einer der Parteien gemäß den optionalen Schiedsregeln der AAA Berufung eingelegt werden kann.  Die optionalen Berufungsschiedsregeln der AAA sind hier verfügbar.

24.8.6 Verzicht auf Sammelklagen: SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, SIND WEDER SIE NOCH FUNPLUS BERECHTIGT, STREITIGKEITEN IN VERTRETUNG EINER GRUPPE ZU SCHLICHTEN ODER ZU RECHTSSTREITIGKEITEN ZU FÜHREN. SIE DÜRFEN NUR AUF BASIS EINZELNER ANSPRÜCHE UND FÜR IHRE EIGENEN VERLUSTE SCHLICHTEN ODER RECHTSSTREITIGKEITEN FÜHREN. IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG DÜRFEN SIE NICHT ALS SAMMELKLÄGER, MITGLIED ODER TEIL EINER VORGESCHLAGENEN SAMMELKLAGE, SAMMELKLAGE, PRIVATEN GENERALSTAATSANWALTSCHAFTSKLAGE, QUI-TAM-KLAGE ODER EINEM VERTRETUNGSVORGEHEN ODER AUF ANDERE WEISE ZU ERHALTEN, ODER ANDERWEITIG ZU VERSUCHEN, IM NAMEN ANDERER ODER ZUM NUTZEN ODER ZUR NUTZUNG ANDERER ANSPRÜCHE ODER KLAGEN JEGLICHER ART GELTEND ZU MACHEN. SIE UND FUNPLUS VERZICHTEN JEWEILS AUF DIE RECHTE, AN EINER SAMMELKLAGE TEILZUNEHMEN. DURCH DIE ANNAHME DIESER VEREINBARUNG VERZICHTEN SIE AUF IHR RECHT, AN EINER VERGANGENEN, ANHÄUGCGEN ODER ZUKÜNFTIGEN SAMMELKLAGE ODER EINEM ANDEREN ZUSAMMENGEFASSTEN ODER REPRÄSENTATIVEN VERFAHREN TEILZUNEHMEN, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER VERFAHREN, DIE ZUM ZEITPUNKT IHRER ANNAHME DIESER VEREINBARUNG BESTEHEN.

24.8.7 Salvatorische Klausel. Dieser Abschnitt 24.8 und seine Unterabschnitte gelten ausschließlich in dem gesetzlich zulässigen Umfang. Sollte sich eine Bestimmung dieses Abschnitts 24.8 oder ein Teil davon aus irgendeinem Grund als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so gilt dieser Teil der Bedingungen als abtrennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen, die weiterhin in vollem Umfang in Kraft bleiben. Die Parteien vereinbaren, dass eine solche Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang vom zuständigen Gericht gestrichen oder anderweitig ausgelegt werden kann, um die Absicht der Parteien zu verwirklichen und mit dem Gesamtzweck und der Absicht der Vereinbarung übereinzustimmen, und dass sie durch eine durchsetzbare Bestimmung ersetzt werden kann, die der Absicht, die der nicht durchsetzbaren Bestimmung zugrunde liegt, am nächsten kommt. 

24.8.8 Bündelschiedsverfahren. Um die Effizienz der Lösung zu erhöhen, werden im Falle von 20 oder mehr ähnlichen Schiedsverfahren gegen FunPlus, die von derselben Anwaltskanzlei oder Organisation oder einer Gruppe von Anwaltskanzleien oder Organisationen, die koordiniert zusammenarbeiten, oder mit deren Unterstützung innerhalb eines Zeitraums von 6 Monaten bei der AAA gemäß den oben beschriebenen Regeln eingereicht werden, diese Schiedsverfahren von der AAA gemäß den AAA-Regeln zusammengefasst, indem (a) die Schiedsgerichtsanträge in Stapel von jeweils höchstens 25 Anträgen (und, falls nach der oben beschriebenen Stapelung weniger als 25 Schiedsgerichtsanträge übrig bleiben, einen letzten Stapel mit den verbleibenden Anträgen) zusammenfasst und (b) die Lösung jedes Stapels als einzelnes Schiedsgerichtsverfahren mit einer Reihe von Anmelde- und Verwaltungsgebühren und einem pro Stapel zugewiesenen Schiedsrichter vorsieht.  Um Missverständnisse zu vermeiden: Die Konsolidierung erfordert nicht, dass alle Schiedsverfahren in einem einzigen Stapel gleich entschieden werden, und sie beeinträchtigt auch nicht Ihr Recht, Beweise oder Argumente vorzubringen, die Sie für Ihren Fall für besonders relevant halten, solange dies mit den AAA-Regeln vereinbar ist.  Sie erklären sich damit einverstanden, mit FunPlus und AAA nach Treu und Glauben zusammenzuarbeiten, um ein solches Stapelverfahren für die Lösung und die Gebühren umzusetzen.

24.8.9 Separate Vereinbarung. Für Einwohner der USA erkennen Sie und wir an und stimmen zu, dass die Vereinbarung zur Schlichtung gemäß diesem Abschnitt 24.8 eine separate Vereinbarung zwischen den Parteien ist, die dem Federal Arbitration Act („FAA“) unterliegt, und dass eine behauptete oder festgestellte Ungültigkeit oder Rechtswidrigkeit aller oder eines Teils der Bedingungen keine Auswirkungen auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit dieser Vereinbarung hat.

24.8.10 Durch die Unterzeichnung eines Antrags auf ein Schiedsverfahren bestätigt eine Partei nach bestem Wissen und Gewissen, das sie sich nach einer unter den gegebenen Umständen angemessenen Untersuchung gebildet hat, dass: (i) der Antrag auf ein Schiedsverfahren nicht zu einem unzulässigen Zweck gestellt wird, z. B. um zu schikanieren, eine unnötige Verzögerung zu verursachen oder die Kosten der Streitbeilegung unnötig zu erhöhen; (ii) die Ansprüche und sonstigen rechtlichen Auseinandersetzungen durch geltendes Recht oder durch ein nicht ernstzunehmendes Argument für die Erweiterung, Änderung oder Aufhebung des geltenden Rechts oder für die Einführung eines neuen Rechts gestützt werden; und (iii) die tatsächlichen Behauptungen durch Beweise gestützt werden oder, wenn sie ausdrücklich als solche gekennzeichnet sind, nach einer angemessenen Gelegenheit für weitere Untersuchungen oder Ermittlungen wahrscheinlich durch Beweise gestützt werden. Der Schiedsrichter ist befugt, bei einem Verstoß gegen diese Anforderung durch eine der Parteien Abhilfemaßnahmen zu ergreifen oder Sanktionen zu verhängen, die gemäß der Federal Rule of Civil Procedure 11 oder einem anwendbaren staatlichen Gesetz verfügbar sind (einschließlich Anwaltskosten).

24.8.11 Verzicht auf Geschworene: JEDE PARTEI VERZICHTET HIERMIT, SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, AUF JEGLICHES RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN IN JEGLICHEM RECHTSVERFAHREN, DAS DIREKT ODER INDIREKT AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIGITALEN WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN ODER TRANSAKTIONEN ZWISCHEN DEN PARTEIEN, UNABHÄUGCG DAVON, OB DIESE AUF EINEM VERTRAG, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG ODER EINEM ANDEREN RECHTSTHEORIE BERUHEN.

25. ALLGEMEINES 

25.1 Ergänzende Bedingungen

Ergänzende Bedingungen werden Ihnen im Zusammenhang mit den jeweils anwendbaren digitalen Gütern und Dienstleistungen vorgelegt und können für bestimmte Dienstleistungen gelten, wie etwa Kampagnen, Wettbewerbe oder Treueprogramme (einschließlich Abonnements oder VIP-Erlebnissen).  Etwaige Ergänzende Bedingungen gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen und gelten als Bestandteil derselben; im Falle eines Widerspruchs haben die Ergänzenden Bedingungen Vorrang vor diesen Bedingungen. Diese Bedingungen, Ergänzende Bedingungen, und alle durch Verweis einbezogenen Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen in Bezug auf diese Angelegenheiten aller früheren Bedingungen zwischen uns. Die Beschränkungen, Ausschlüsse und Einschränkungen dieser Bedingungen kommen unseren Lizenzgebern, Rechtsnachfolgern und Abtretungsempfängern zugute.

 25.2 Sprache

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst und können in andere Sprachen übersetzt sein. Im Falle eines Widerspruchs, einer Unstimmigkeit oder eines Klarstellungsbedarfs im Verhältnis zu Spielversionen in anderen Sprachen hat die englischsprachige Fassung dieser Bedingungen Vorrang. 

25.3 Allgemeines

Die Überschriften dieser Bedingungen dienen lediglich der Übersicht und sind für die Auslegung der Bedingungen irrelevant. Sollten wir es versäumen, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, hindert uns dieses Versäumnis nicht daran, diese Bestimmung (oder eine ähnliche Bestimmung) bei einer späteren Gelegenheit durchzusetzen. Sollte ein Gericht irgendwelche Bestimmungen für unwirksam erklären, stimmen wir darin überein, dass das Gericht sich bemühen sollte, den Absichten der Parteien, wie sie in der Bestimmung zum Ausdruck kommen, Wirkung zu verleihen, und dass andere Bestimmungen in vollem Umfang wirksam bleiben. Wir können alle oder einen Teil unserer Rechte oder Pflichten gemäss diesen Bedingungen übertragen, sofern wir angemessene Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte gemäss diesen Bedingungen nicht beeinträchtigt werden. Da diese Bedingungen für Sie persönlich gelten, können Sie Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Wenn eine Person keine Partei dieser Bedingungen ist, hat sie kein Recht, eine der Bedingungen durchzusetzen. 

25.4 Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Sowohl Sie als auch wir stimmen zu, dass ausschließlich die Gerichte der Schweiz für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und den Spielen und Services zuständig sind.

26. BENACHRICHTIGUNGEN

Wir können Ihnen E-Mails, Textnachrichten, Push-Benachrichtigungen, Warnungen und andere Nachrichten, die im Zusammenhang mit unseren Spielen und digital Waren und Dienstleistungen stehen, z. B. zu Verbesserungen, Angeboten, Produkten, Events und anderen Werbeaktionen, zukommen lassen. Nachdem Sie unsere Spiele heruntergeladen haben, können Sie je nach Ihrem Gerät aufgefordert werden, Push-Benachrichtigungen/Warnungen zu akzeptieren oder abzulehnen. Wenn Sie ablehnen, werden Sie keine derartigen Push-Benachrichtigungen/Warnungen erhalten. Wenn Sie akzeptieren, werden Ihnen Push-Benachrichtigungen/Warnungen automatisch zugesandt. Wenn Sie keine weiteren Push-Benachrichtigungen/Warnungen von unseren Spielen erhalten möchten, können Sie den Empfang über die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Vom Empfang anderer Arten von Nachrichten, wie z. B. E-Mails, Textnachrichten usw., können Sie sich abmelden, indem Sie entweder die in diesen Mitteilungen enthaltenen spezifischen Anweisungen befolgen oder uns eine E-Mail mit Ihrer FunPlus Support-Team kontaktieren.

27. HÖHERE GEWALT

Mit höherer Gewalt sind alle Ursachen oder Ereignisse gemeint, die sich der Kontrolle der betroffenen Partei entziehen, insbesondere Krieg, Bürgerkrieg, bewaffnete Konflikte oder Terroranschläge, nukleare, chemische oder biologische Kontamination, Pandemien, Streiks, Bürgeraktionen, Nichtverfügbarkeit des Internets, ausserplanmässige Hosting- und Wartungsarbeiten an Systemen, Strom- und Datenverluste und höherer Gewalt. Wir sind nicht verpflichtet, unter diesen Bedingungen unsere geschuldeten Leistungen zu erbringen, sofern wir durch ein Ereignis höherer Gewalt daran gehindert werden. Die Erfüllung dieser Bedingungen kann während des Andauerns eines Ereignisses höherer Gewalt und nach dessen Ende so lange ausgesetzt werden, wie wir benötigen, um wieder mit der Erfüllung unserer Verpflichtungen beginnen zu können. Solange das Ereignis höherer Gewalt andauert, sind unsere entsprechenden Verpflichtungen aus diesen Bedingungen im selben Maße ausgesetzt. Dauert ein solches Ereignis höherer Gewalt länger als vier Monate an, können wir den Zugang zu den betreffenden Spielen, virtuellen Gegenständen oder digital Waren und Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung beenden, nachdem wir Sie darüber informiert haben.

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