RESUMO DOS TERMOS DE USO PARA MENORES DE IDADE

Última atualização: 1 de fevereiro de 2024

O texto abaixo é um resumo dos termos de uso completos para que os jovens com idades entre 13 e 18 anos entendam as regras de como usar nosso site, como jogar nossos jogos e como comprar e usar qualquer um dos nossos produtos ou serviços.

Nossos jogos e sites não estão projetados para serem usados por crianças menores de 13 anos. Crianças menores de 13 anos estão proibidas de criar uma conta, de jogar nossos jogos e de acessar nosso site.  Se você tem entre 13 e 18 anos, só pode jogar nossos jogos e acessar nosso site se tiver a permissão de seus pais ou responsáveis.

Este documento não substitui os termos de uso completos, que podem ser acessados aqui, e seus pais ou responsáveis devem ler e aceitar os termos de uso completos  Em particular, encorajamos você a ler as seções Conteúdo do usuário, Conteúdo ilegal e Abuso e segurança online.

CONTEÚDO

1. Introdução
2. Quem somos?
3. Configuração da conta e acesso aos nossos jogos
4. Proprietário dos jogos
5. Regras do jogo
6. Interações com outros usuários
7. Conteúdo do usuário
8. Conteúdo ilegal
9. Abuso e segurança online
10. Fechamento da conta
11. Preço e pagamento
12. Cancelamento e reembolso
13. Informações pessoais
14. Reclamações

1. INTRODUÇÃO

Este documento, juntamente com a Política de Privacidade do Jogador, estabelece nossas regras para todos aqueles que jogam nossos jogos, acessam nossos sites e compram nossos conteúdos ou acessam nossos serviços. Ele cobre todos os jogos que disponibilizamos e publicamos na FunPlus International AG (“nós”, “nosso”, “nos” ou “FunPlus”). Também cobre nossos sites e todos os ‘itens virtuais’ que vendemos. Itens virtuais são recursos dentro dos nossos jogos, incluindo moedas, ativos virtuais e conteúdo desbloqueável, como serviços multijogadores.  Neste documento, quando citamos “Jogos“, estamos fazendo referência a todos os nossos jogos, itens virtuais, software e sites.

Este documento e os termos nele contidos podem precisar ser atualizados ou alterados. Nem sempre entraremos em contato com você quando fizermos alterações neste documento, portanto, entre neste site regularmente caso estes termos tenham sido alterados. Se fizermos alterações importantes neste documento, também podemos avisá-lo por e-mail ou através de mensagens dentro dos Jogos.

Ao continuar acessando os Jogos, você concorda com os termos deste contrato e quaisquer atualizações que fizermos. Se não concordar com estes termos, deve parar de usar os Jogos e excluí-los dos seus dispositivos.

Dependendo de como você acessa os Jogos, outros termos e condições podem ser aplicados.  Por exemplo, se você acessa os Jogos em um iPhone, os termos e condições da App Store da Apple e qualquer outra política da Apple podem ser aplicados.

2. QUEM SOMOS?

Somos uma empresa de videogames chamada FunPlus International AG. Nosso endereço é Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Suíça.

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail support@funplus.com

3. CONFIGURAÇÃO DA CONTA E ACESSO AOS NOSSOS JOGOS

Pode ser necessário criar uma conta conosco se quiser jogar nossos Jogos. Também pode ser necessário ter uma conta em outra empresa para jogar nossos Jogos, por exemplo, se acessar os Jogos em um iPhone, pode ser necessário ter uma conta da Apple.

Ao criar uma conta, você terá que nos fornecer informações sobre você. Estas informações devem ser verdadeiras e você deve nos informar caso haja qualquer mudança em tais informações para que possamos atualizar sua conta.

Você deve manter sempre protegidos os dados da conta (incluindo a senha) e não deve compartilhá-los com ninguém. Não permita que nenhuma outra pessoa use sua conta para acessar os Jogos. Você é responsável pelas perdas causadas por qualquer tipo de atividade relacionada à sua conta. Se tiver conhecimento de qualquer tipo de perda, roubo, fraude ou uso não autorizado da sua conta, entre em contato conosco.

Quando você joga os nossos Jogos, nós estamos dando a você o direito de jogá-los. Nós nos referimos a esse direito como sendo a sua ‘licença’. A licença que concedemos a você permite que você jogue os Jogos para sua própria diversão e não deve usar seu acesso aos Jogos por nenhum outro motivo. Precisamos que diversas regras sejam seguidas ao jogar nossos Jogos e tais regras estão definidas aqui. Se você violar qualquer uma dessas regras, podemos suspender ou fechar permanentemente sua conta. Também podemos limitar seu acesso a determinados recursos dentro dos Jogos ou cancelar sua licença. Se fecharmos sua conta, você perderá o acesso aos personagens, aos itens e às moedas que tem no jogo. Você não receberá nenhum tipo de reembolso por esses itens se tiver violado nossas regras.

Se não estiver de acordo com nossa decisão de fechar sua conta, você pode pedir a nossa reavaliação entrando em contato com o Suporte ao cliente da FunPlus através do nosso canal no jogo ou enviando um e-mail para support@funplus.com

Quando itens virtuais estiverem disponíveis dentro de um Jogo, podemos limitar a qualquer momento o número de itens virtuais que você pode comprar. Há alguns países nos quais não podemos vender itens virtuais.

Não podemos garantir que os Jogos nem quaisquer outros recursos dentro dos Jogos estejam disponíveis indefinidamente e podemos removê-los a qualquer momento. Tentaremos garantir que os Jogos estejam disponíveis e funcionem normalmente em todos os momentos. Quando os Jogos não estiverem disponíveis, tentaremos solucionar as falhas o mais rápido possível.

4. PROPRIEDADE DOS JOGOS

Somos os proprietários dos Jogos, incluindo todos os nomes, marcas e logotipos associados aos Jogos. Isso inclui o código de programação dos jogos, dos itens virtuais e de qualquer conteúdo, objetos, personagens, histórias, ilustrações, imagens, animações, sons e conteúdo musical presentes nos Jogos.

A licença concedida a você permite apenas jogar aos jogos, acessar a conta e usar os itens virtuais. Você não tem nenhum tipo de direito sobre nenhuma das nossas propriedades e não deve fazer nenhum tipo de alteração nos Jogos além do que esteja estritamente permitido neste documento.

5. REGRAS DO JOGO

Você deve cumprir as regras ao jogar nossos Jogos. Você NÃO deverá:

• fazer nada que seja considerado ilegal;
• dizer nada que não seja verdade;
• usar o Jogo para testar e criar um novo jogo semelhante ou com base no nosso Jogo;
• fazer cópias, alterações nem tentar recriar ou acessar o código de programação do Jogo;
• tentar vender, alugar nem proporcionar nenhum outro tipo de acesso à sua conta ou a qualquer conteúdo da sua conta, incluindo seus Jogos ou itens virtuais;
• fazer nada que possa nos parecer inapropriado ou prejudicial;
• ameaçar, assediar nem se envolver em nenhum tipo de comportamento desaprovado em relação a outros usuários durante a criação de Conteúdo do usuário (consulte a seção 7 abaixo);
• publicar nem compartilhar Conteúdo do usuário que seja considerado “Conteúdo ilegal” (consulte a seção 8 abaixo);
• usar de forma alguma linguagem grosseira, ameaçadora, sexualmente explícita, enganosa nem ofensiva;
• estimular a violência nem a descriminação;
• tentar prejudicar a reputação de outras pessoas nem ignorar o direito delas à privacidade;
• tentar fazer algo que viole os recursos de segurança dos Jogos nem acessar nenhuma parte do Jogo que não deveria;
• publicar nem compartilhar conteúdo que contenha informações confidenciais ou do ‘mundo real’ de outra pessoa;
• fingir ser outra pessoa nem tentar fazer com que outros pensem que você tem conexão com outra pessoa;
• carregar conteúdo que contenha vírus de computador ou qualquer outro tipo de código perigoso desenvolvido para afetar as operações de qualquer sistema de computador;
• compartilhar informações pessoais de usuário que permitem que você ou qualquer outra pessoa seja identificada ou contatada fora dos nossos Jogos (por exemplo, sobrenome, endereço residencial, e-mail ou número de telefone);
• enviar deliberadamente relatórios e/ou reclamações falsas sobre nós;
• usar nossos Jogos para fins comerciais, por exemplo, vender itens virtuais ou fornecer serviços dentro do Jogo em troca de dinheiro físico;
• enviar mensagens repetitivas não solicitadas (spam); e
• solicitar reembolso de forma desonesta.

Podemos monitorar o uso que você faz dos Jogos para tentar evitar que os usuários burlem ou violem estes termos. Ao aceitar estes termos, você concorda que registraremos o uso que você faz dos Jogos.

6. INTERAÇÕES COM OUTROS USUÁRIOS

Você é o responsável pela interação que faz com outros usuários em nossos Jogos. Não nos envolveremos nem seremos responsabilizados por reclamações, custos ou perdas devido a litígios entre você e outros usuários.

7. CONTEÚDO DO USUÁRIO

Alguns dos nossos Jogos permitem publicar comentários e se comunicar com outros usuários, tanto através de mensagens privadas no jogo quanto nos fóruns públicos. Você também pode criar ou carregar comentários, imagens ou vídeos. Nós nos referimos a este conteúdo e a quaisquer comunicações como “Conteúdo do usuário“.

Você é responsável por todo seu Conteúdo do usuário e deve garantir que seja apropriado e não viole nenhuma lei nem as regras estabelecidas neste documento. Seu Conteúdo do usuário não deve conter Conteúdo ilegal (consulte a seção 8). Você também deve assegurar-se de conservar seu Conteúdo do usuário ou ter permissão do proprietário para usar o conteúdo dele.

Ao enviar qualquer Conteúdo do usuário, você aceita que podemos usar o Conteúdo do usuário de qualquer forma, incluindo copiar, modificar e usar publicamente tal conteúdo. Isso inclui sugestões e ideias que você tiver para os Jogos e não precisaremos pagar nada a você por tal uso.

Podemos monitorar o Conteúdo do usuário nos Jogos, mas não podemos garantir que todo Conteúdo do usuário no Jogo seja preciso ou não viole nenhuma das regras estabelecidas nesses termos.  É possível que você se depare com Conteúdo do usuário ofensivo. Caso isso ocorra, entre em contato conosco através do e-mail support@funplus.com

Se houver a suspeita de que qualquer Conteúdo do usuário viole nossas regras, podemos remover tal Conteúdo do usuário com ou sem aviso.

8. CONTEÚDO ILEGAL

Você não deve fazer upload ou compartilhar qualquer Conteúdo do usuário que seja contra a lei. Nós nos referimos a este conteúdo como “Conteúdo ilegal” que inclui os exemplos a seguir, mas que não se limitam a eles:

• discurso de ódio e discriminação contra qualquer religião;
• conteúdo pornográfico;
• palavras ou imagens que contêm propaganda de organizações terroristas e extremistas;
• materiais sobre jogos de azar ilegais;
• conteúdo ofensivo ou abusivo, que inclua ou incitar ao suicídio;
• conteúdo destinado a assediar, humilhar ou ameaçar alguém;
• imagens privadas compartilhadas sem a permissão da pessoa;
• uso indevido da propriedade de outra pessoa sem sua permissão (por exemplo, copiar o desenho de alguém);
• qualquer outro conteúdo impróprio.

Caso tenha a suspeita de ter visto algum Conteúdo ilegal, avise-nos através do suporte do jogo ou enviando um e-mail a support@funplus.com  Ao denunciar Conteúdo ilegal, é necessário fornecer as seguintes informações:

• porque você acha que o Conteúdo do usuário em questão é Conteúdo ilegal;
• uma captura de tela do Conteúdo ilegal denunciado e/ou onde podemos encontrar tal Conteúdo ilegal; e
• suas informações de contato para que possamos entrar em contato com você sobre a conclusão do caso.

Analisaremos sua notificação e tomaremos as medidas necessárias contra a pessoa que está violando estes termos. Também podemos tomar medidas contra as pessoas que enviem deliberadamente denúncias falsas.

9. ABUSO E SEGURANÇA ONLINE

Não podemos garantir que todos os usuários sigam as regras estabelecidas nem se comportem adequadamente ao jogar nossos Jogos. Não presumimos que as pessoas são quem alegam ser e, por sua própria segurança, você não deve tentar entrar em contato com os usuários fora dos Jogos.

Se for vítima ou testemunha de qualquer tipo de comportamento inapropriado ou bullying online, você deve entrar em contato conosco através do e-mail support@funplus.com

10. FECHAMENTO DA CONTA

Se você tiver violado qualquer uma das nossas regras ou acharmos que você violará nossas regras, talvez tenhamos que suspender, silenciar ou fechar permanentemente sua conta ou limitar seu acesso a determinados recursos dentro dos Jogos. Quando ‘silenciamos’ sua conta, você pode continuar jogando os Jogos, mas não pode usar nenhum dos recursos de bate-papo.

Podemos tomar essa medida se acreditamos que:

• você tem menos de 13 anos;
• você tem entre 13 e 18 anos e não tem a permissão dos seus pais ou responsáveis para jogar os Jogos;
• você não jogou nossos jogos durante 365 dias consecutivos;
• você trapaceou;
• você compartilhou os dados da sua conta com outra pessoa;
• você agiu de forma ilegal ou desonesta; e/ou
• é necessário para evitar qualquer dano a outros usuários ou a nós.

Se fecharmos sua conta, você perderá o acesso aos seus Jogos e todos os itens virtuais.

Se quiser fechar e excluir permanentemente sua conta, você pode solicitar no seu perfil dentro do Jogo ou enviando um e-mail a support@funplus.com

11. PREÇO E PAGAMENTO

Tentaremos garantir que os preços dos nossos Jogos e itens virtuais estejam corretos.  Se o preço no nosso site ou em uma loja não estiver correto, podemos atualizá-lo a fim de corrigir qualquer erro antes de que a compra seja concluída.

Quando o pagamento for feito com cartão de crédito ou débito, é necessário ter a permissão do titular do cartão de crédito ou débito para efetuar o pagamento.

A entidade emissora do cartão também precisará verificar se o pagamento foi devidamente aprovado pelo titular do cartão. Se a entidade emissora do cartão não aprovar a transação, o pedido será cancelado.

Se não for possível completar o pedido, informaremos você o motivo do cancelamento.

Alguns dos nossos Jogos têm a opção de se inscrever e fazer uma assinatura. A assinatura será renovada automaticamente e uma cobrança é feita cada vez que ela é renovada. Os dados da assinatura incluem o valor e o período da assinatura, e as informações sobre como cancelá-la serão fornecidas ao se inscrever. Será necessário fornecer as informações de pagamento quando fizer a assinatura, como o número do cartão de crédito ou débito, e essa forma de pagamento será usada cada vez que a assinatura for renovada. Você deve ter permissão do titular do cartão de crédito ou débito para fazer a assinatura.

O valor da assinatura pode sofrer alterações. Você será informado se houver alteração no preço de uma assinatura antes da renovação e, caso você não nos informe de que deseja cancelá-la, o novo valor será cobrado quando sua assinatura for renovada.

12. CANCELAMENTO E REEMBOLSO

Esperamos que você esteja feliz com nossos Jogos. Todas as compras que você fez são finais e não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Ao clicar no botão do pedido de compra, sua compra será entregue a você imediatamente e você perderá o direito de anulá-la e de ser reembolsado depois de ter baixado, transmitido e/ou acessado o item comprado.

Não faremos reembolso se a conta tiver sido cancelada ou suspensa como resultado da violação destes Termos ou caso você tenha decidido fechar sua conta.

Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura nas configurações da sua conta ou entrar em contato com a equipe de suporte se precisar de ajuda. Excluir a conta não cancela uma assinatura. Se quiser cancelar sua assinatura, você precisa nos avisar com uma antecedência mínima de 24 horas antes da data de renovação. Você poderá continuar usando a assinatura cancelada até a data de vencimento da assinatura original.

Você deve ter permissão dos seus pais ou responsáveis para poder fazer qualquer compra. Recomendamos enfaticamente que os pais ou responsáveis definam as configurações de pagamento em seus dispositivos para que seja necessário fazer a aprovação (por exemplo, introduzindo a senha) antes de que qualquer pagamento seja feito.

13. INFORMAÇÕES PESSOAIS

Usaremos suas informações pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade, disponível aqui.

Quando nossos Jogos fornecerem alertas ou notificações push, solicitaremos sua permissão para receber tais alertas e notificações.  Se não nos der sua permissão, você não receberá tais alertas ou notificações. Se mudar de ideia, pode dar ou retirar sua permissão nas configurações do dispositivo.

14. RECLAMAÇÕES

Se precisar de ajuda, se não estiver contente com um Jogo ou se tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco através do e-mail  support@funplus.com