RESUMO DOS TERMOS DE USO PARA MENORES DE IDADE

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

Abaixo encontra-se um resumo dos termos de uso completos (“Termos”) para ajudar os jovens de 13 a 18 anos a entenderem as regras de como usar nosso site, jogar nossos Jogos e comprar ou adquirir licenças de qualquer um de nossos Bens Digitais. A menos que o contexto exija o contrário, todos os termos em maiúsculas utilizados, mas não definidos neste documento, terão os mesmos significados estabelecidos nos Termos de Uso.

Nossos jogos e sites não estão projetados para serem usados por crianças menores de 13 anos. Crianças menores de 13 anos estão proibidas de criar uma conta, de jogar nossos jogos e de acessar nosso site.  Se você tem entre 13 e 18 anos, só pode jogar nossos jogos e acessar nosso Bens e Serviços Digitais se tiver a permissão de seus pais ou responsáveis.

Este documento não substitui os Termos completos, que podem ser acessados aqui, e seus pais ou responsáveis devem ler e aceitar os Termos completos. Seus pais ou responsáveis legais também podem ler as Diretrizes Parentais aqui.  Em particular, encorajamos você a ler as seções Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC), Conteúdo ilegal e Abuso e segurança online, consulte os artigos 7-9 abaixo.

AVISO LEGAL: QUANDO VOCÊ COMPRA OU BAIXA QUAISQUER BENS E SERVIÇOS DIGITAIS, A FUNPLUS CONCEDE A VOCÊ UMA LICENÇA PARA ACESSÁ-LOS OU USÁ-LOS. A FUNPLUS CONTINUA SENDO A PROPRIETÁRIA DOS BENS E SERVIÇOS DIGITAIS E TEM O DIREITO DE MODIFICAR OU INTERROMPER SEU ACESSO A QUALQUER MOMENTO CASO HAJA UMA MUDANÇA NOS DIREITOS OU EM CASO DE VIOLAÇÃO OU SUSPEITA DE VIOLAÇÃO DESTES TERMOS.

1. INTRODUÇÃO

Este documento, juntamente com a Política de Privacidade do Jogador, estabelece nossas regras para todos aqueles que jogam nossos jogos, acessam nossos sites e Bens e Serviços Digitais adquire qualquer licença para Produtos Digitais de nossa empresa ou acessa qualquer um de nossos outros serviços. Ele cobre todos os jogos que disponibilizamos e publicamos na FunPlus International AG (“nós”, “nosso”, “nos” ou “FunPlus”). Também cobre Bens Digitais e Itens Virtuais que licenciamos para você. Itens virtuais são recursos dentro dos nossos jogos, incluindo moedas, Moeda Virtual e conteúdo desbloqueável, como serviços multijogadores.  

Este documento e os termos nele contidos podem precisar ser atualizados ou alterados. Nem sempre entraremos em contato com você quando fizermos alterações neste documento, portanto, entre neste site regularmente caso estes termos tenham sido alterados. Se fizermos alterações importantes neste documento, também podemos avisá-lo por e-mail ou através de mensagens dentro dos Jogos.

Ao continuar acessando os Jogos e Bens e Serviços Digitais, você concorda com os Termos deste contrato e quaisquer atualizações que fizermos. Se não concordar com estes termos, parar de acessar os Produtos e Serviços Digitais e excluí-los de seus dispositivos.

Dependendo de como você acessa os Jogos e acessar e usar nossos produtos e serviços digitais, outros termos e condições podem ser aplicados.  Por exemplo, se você acessa os Jogos e Bens e Serviços Digitais em um iPhone, os termos e condições da App Store da Apple e qualquer outra política da Apple podem ser aplicados.

2. QUEM SOMOS?

Somos uma empresa de videogames chamada FunPlus International AG. Nosso endereço é Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Suíça.

Você pode entrar em contato com a Equipe de Suporte da FunPlus em support@funplus.com ou em qualquer um dos endereços de e-mail de suporte específicos do jogo listados aqui.

3. CONFIGURAÇÃO DA CONTA E ACESSO AOS NOSSOS JOGOS

Pode ser necessário criar uma conta conosco se quiser acessar e usar nossos produtos e serviços digitais. Também pode ser necessário ter uma conta em outra empresa para acessar e usar nossos produtos e serviços digitaisjogar nossos Jogos, por exemplo, se acessar os Bens e Serviços Digitais em um iPhone, pode ser necessário ter uma conta da Apple.

Ao criar uma conta, você terá que nos fornecer informações sobre você. Estas informações devem ser verdadeiras e você deve nos informar caso haja qualquer mudança em tais informações para que possamos atualizar sua conta.

Você deve manter sempre protegidos os dados da conta (incluindo a senha) e não deve compartilhá-los com ninguém. Não permita que nenhuma outra pessoa use sua conta para acessar os Bens e Serviços Digitais. Você é responsável pelas perdas causadas por qualquer tipo de atividade relacionada à sua conta. Se tiver conhecimento de qualquer tipo de perda, roubo, fraude ou uso não autorizado da sua conta, entre em contato conosco.  

Quando você joga os nossos Jogos e acessar e usar nossos produtos e serviços digitais, nós estamos dando a você o direito de jogá-los. Nós nos referimos a esse direito como sendo a sua ‘licença’. A licença que concedemos a você permite que você jogue os Jogos e acessar e usar nossos produtos e serviços digitais para sua própria diversão e não deve usar seu acesso aos Jogos e acessar e usar nossos produtos e serviços digitais por nenhum outro motivo. Precisamos que diversas regras sejam seguidas ao jogar nossos Jogos e tais regras estão definidas aqui. Se você violar qualquer uma dessas regras, podemos suspender ou fechar permanentemente sua conta. Também podemos limitar seu acesso a determinados recursos dentro dos Jogos e Bens e Serviços Digitais ou cancelar sua licença. Se encerrarmos sua conta, você perderá o acesso a todos os personagens, bens digitais e itens virtuais que possui. Você não receberá nenhum reembolso por esses Produtos Digitais e Itens Virtuais se tiver violado nossas regras.

Se não estiver de acordo com nossa decisão de fechar sua conta, você pode pedir a nossa reavaliação entrando em contato com o Equipe de Suporte da FunPlus através do nosso canal no jogo ou enviando um e-mail para Equipe de Suporte da FunPlus.

Quando os Itens Virtuais estiverem disponíveis nos Produtos e Serviços Digitais, poderemos limitar o número de Produtos Digitais que você poderá comprar a qualquer momento. Há alguns países onde não podemos vender Produtos Digitais.

Não podemos garantir que os Bens e Serviços Digitais nem quaisquer outros recursos dentro dos Jogos estejam disponíveis indefinidamente e podemos removê-los a qualquer momento. Tentaremos garantir que os Bens Digitais estejam disponíveis e funcionem normalmente em todos os momentos. Quando os Bens e Serviços Digitais não estiverem disponíveis, tentaremos solucionar as falhas o mais rápido possível. 

4. PROPRIEDADE DOS JOGOS

Somos os proprietários dos Bens e Serviços Digitais, incluindo todos os nomes, marcas e logotipos associados aos Jogos. Isso inclui o código de programação dos jogos, dos itens virtuais e de qualquer conteúdo, objetos, personagens, histórias, ilustrações, imagens, animações, sons e conteúdo musical presentes nos Jogos. 

A licença concedida a você permite apenas jogar aos jogos, acessar e usar nossos produtos e serviços digitais, acessar a conta e usar os itens virtuais. Você não tem nenhum tipo de direito sobre nenhuma das nossas propriedades e não deve fazer nenhum tipo de alteração nos Bens e Serviços Digitais além do que esteja estritamente permitido neste documento.  

5. REGRAS DO JOGO

Você deve cumprir as regras ao jogar nossos Jogos e acessar e usar nossos produtos e serviços digitais. Você NÃO deverá:

  • joga nossos Jogos e acessa Bens e Serviços Digitais;
  • dizer nada que não seja verdade;
  • usar o Bens e Serviços Digitais para testar e criar um novo jogo semelhante ou com base no nosso Jogo;
  • fazer cópias, alterações nem tentar recriar ou acessar o código de programação do Bens e Serviços Digitais;
  • tentar vender, alugar nem proporcionar nenhum outro tipo de acesso à sua conta ou a qualquer conteúdo da sua conta, incluindo seus Bens e Serviços Digitais ou itens virtuais;
  • fazer nada que possa nos parecer inapropriado ou prejudicial;
  • ameaçar, assediar nem se envolver em nenhum tipo de comportamento desaprovado em relação a outros usuários durante a criação de CGU  (consulte a seção 7 abaixo);
  • publicar nem compartilhar CGU que seja considerado “Conteúdo ilegal” (consulte a seção 8 abaixo);
  • usar de forma alguma linguagem grosseira, ameaçadora, sexualmente explícita, enganosa nem ofensiva;
  • estimular a violência nem a descriminação;
  • tentar prejudicar a reputação de outras pessoas nem ignorar o direito delas à privacidade;
  • tentar fazer algo que viole os recursos de segurança dos Bens e Serviços Digitais nem acessar nenhuma parte do Bens e Serviços Digitais que não deveria;
  • publicar nem compartilhar conteúdo que contenha informações confidenciais ou do ‘mundo real’ de outra pessoa;
  • fingir ser outra pessoa nem tentar fazer com que outros pensem que você tem conexão com outra pessoa;
  • carregar conteúdo que contenha vírus de computador ou qualquer outro tipo de código perigoso desenvolvido para afetar as operações de qualquer sistema de computador;
  • compartilhar informações pessoais de usuário que permitem que você ou qualquer outra pessoa seja identificada ou contatada fora dos nossos Jogos (por exemplo, sobrenome, endereço residencial, e-mail ou número de telefone);
  • enviar deliberadamente relatórios e/ou reclamações falsas sobre nós;
  • usar nossos Bens e Serviços Digitais para fins comerciais, por exemplo, vender itens virtuais ou fornecer serviços dentro do Bens e Serviços Digitais em troca de dinheiro físico;
  • enviar mensagens repetitivas não solicitadas (spam); e
  • solicitar reembolso de forma desonesta.

Podemos monitorar o uso que você faz dos Bens e Serviços Digitais para tentar evitar que os usuários burlem ou violem estes termos. Ao aceitar estes termos, você concorda que registraremos o uso que você faz dos Jogos.

6. INTERAÇÕES COM OUTROS USUÁRIOS

Você é o responsável pela interação que faz com outros usuários em nossos Bens e Serviços Digitais. Não nos envolveremos nem seremos responsabilizados por reclamações, custos ou perdas devido a litígios entre você e outros usuários.

7. CONTEÚDO DO USUÁRIO 

Alguns dos nossos Bens e Serviços Digitais permitem publicar comentários e se comunicar com outros usuários, tanto através de mensagens privadas no jogo quanto nos fóruns públicos. Você também pode criar ou carregar comentários, imagens ou vídeos. Nós nos referimos a este conteúdo e a quaisquer comunicações como “Conteúdo Gerado pelo Usuário (CGU)” conforme definido nos Termos   

Você é responsável por todo seu CGU e deve garantir que seja apropriado e não viole nenhuma lei nem as regras estabelecidas neste Termos. Seu CGU  não deve conter Conteúdo ilegal (consulte a seção 8). Você também deve assegurar-se de conservar seu CGU ou ter permissão do proprietário para usar o conteúdo dele.

Ao enviar qualquer CGU, você aceita que podemos usar o CGU de qualquer forma, incluindo copiar, modificar e usar publicamente tal conteúdo. Isso inclui sugestões e ideias que você tiver para os Bens e Serviços Digitais e não precisaremos pagar nada a você por tal uso.

Podemos monitorar o CGU nos Jogos, mas não podemos garantir que todo CGU no Bens e Serviços Digitais seja preciso ou não viole nenhuma das regras estabelecidas nesses Termos.  É possível que você se depare com CGU ofensivo. Caso isso ocorra, entre em contato conosco através e-mail de Equipe de Suporte da FunPlus.

Se houver a suspeita de que qualquer CGU viole nossas regras, podemos remover tal CGU com ou sem aviso.

8. CONTEÚDO ILEGAL

Você não deve fazer upload ou compartilhar qualquer CGU que seja contra a lei. Nós nos referimos a este conteúdo como “Conteúdo ilegal” que inclui os exemplos a seguir, mas que não se limitam a eles:

  • discurso de ódio e discriminação contra qualquer religião;
  • conteúdo pornográfico;
  • palavras ou imagens que contêm propaganda de organizações terroristas e extremistas;
  • materiais sobre jogos de azar ilegais;
  • conteúdo ofensivo ou abusivo, que inclua ou incitar ao suicídio;
  • conteúdo destinado a assediar, humilhar ou ameaçar alguém;
  • imagens privadas compartilhadas sem a permissão da pessoa;
  • uso indevido da propriedade de outra pessoa sem sua permissão (por exemplo, copiar o desenho de alguém); 
  • qualquer outro conteúdo impróprio.

Caso tenha a suspeita de ter visto algum Conteúdo ilegal, avise-nos através do suporte do jogo ou enviando um e-mail de Equipe de Suporte da FunPlus. Ao denunciar Conteúdo ilegal, é necessário fornecer as seguintes informações:

  • porque você acha que o CGU em questão é Conteúdo ilegal;
  • uma captura de tela do Conteúdo ilegal denunciado e/ou onde podemos encontrar tal Conteúdo ilegal; e
  • suas informações de contato para que possamos entrar em contato com você sobre a conclusão do caso. 

Nós, ou quaisquer terceiros contratados por nós, podemos monitorar ou moderar o Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) que você enviar ou carregar em nossos Bens e Serviços Digitais. Podemos usar ferramentas automáticas e/ou revisão humana para diversos fins, incluindo a prevenção da distribuição de Conteúdo Ilegal. Analisaremos sua notificação e tomaremos as medidas necessárias contra a pessoa que está violando estes termos. Também podemos tomar medidas contra as pessoas que enviem deliberadamente denúncias falsas.

9. ABUSO E SEGURANÇA ONLINE

Não podemos garantir que todos os usuários sigam as regras estabelecidas nem se comportem adequadamente ao jogar nossos Jogos e acessa Bens e Serviços Digitais. Não presumimos que as pessoas são quem alegam ser e, por sua própria segurança, você não deve tentar entrar em contato com os usuários fora dos Jogos.

Se for vítima ou testemunha de qualquer tipo de comportamento inapropriado ou bullying online, você deve entrar em contato conosco através do  e-mail de Equipe de Suporte da FunPlus.

10. FECHAMENTO DA CONTA

Se você tiver violado qualquer uma das nossas regras ou acharmos que você violará nossas regras, talvez tenhamos que suspender, silenciar ou fechar permanentemente sua conta ou limitar seu acesso a determinados recursos dentro dos Bens e Serviços Digitais. Quando ‘silenciamos’ sua conta, você pode continuar jogando os Jogos, mas não pode usar nenhum dos recursos de bate-papo. 

Podemos tomar essa medida se acreditamos que:

  • você tem menos de 13 anos;
  • você tem entre 13 e 18 anos e não tem a permissão dos seus pais ou responsáveis para jogar os Jogos e acessa Bens e Serviços Digitais;
  • você não jogou nossos jogos durante 365 dias consecutivos;
  • você trapaceou;
  • você compartilhou os dados da sua conta com outra pessoa; 
  • você agiu de forma ilegal ou desonesta; e/ou
  • é necessário para evitar qualquer dano a outros usuários ou a nós.

Se encerrarmos sua Conta, você perderá o acesso à sua Conta e a todos os Itens Virtuais.

Se quiser fechar e excluir permanentemente sua conta, você pode solicitar no seu perfil dentro do Jogo ou enviando um e-mail de Equipe de Suporte da FunPlus.

11. PREÇO E PAGAMENTO

Tentaremos garantir que os preços dos nossos Bens e Serviços Digitais estejam corretos.  Se o preço no nosso site ou em uma loja não estiver correto, podemos atualizá-lo a fim de corrigir qualquer erro antes de que a compra seja concluída.

Quando o pagamento for feito com cartão de crédito ou débito, é necessário ter a permissão do titular do cartão de crédito ou débito para efetuar o pagamento.

A entidade emissora do cartão também precisará verificar se o pagamento foi devidamente aprovado pelo titular do cartão. Se a entidade emissora do cartão não aprovar a transação, o pedido será cancelado.

Se não for possível completar o pedido, informaremos você o motivo do cancelamento.

Alguns dos nossos Bens e Serviços Digitais têm a opção de se inscrever e fazer uma assinatura. A assinatura será renovada automaticamente e uma cobrança é feita cada vez que ela é renovada. Os dados da assinatura incluem o valor e o período da assinatura, e as informações sobre como cancelá-la serão fornecidas ao se inscrever. Será necessário fornecer as informações de pagamento quando fizer a assinatura, como o número do cartão de crédito ou débito, e essa forma de pagamento será usada cada vez que a assinatura for renovada. Você deve ter permissão do titular do cartão de crédito ou débito para fazer a assinatura. 

O valor da assinatura pode sofrer alterações. Você será informado se houver alteração no preço de uma assinatura antes da renovação e, caso você não nos informe de que deseja cancelá-la, o novo valor será cobrado quando sua assinatura for renovada.

12. CANCELAMENTO E REEMBOLSO

Esperamos que você esteja feliz com nossos Bens e Serviços Digitais. Todas as compras que você fez são finais e não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Ao clicar no botão do pedido de compra, sua compra será entregue a você imediatamente e você perderá o direito de anulá-la e de ser reembolsado depois de ter baixado, transmitido e/ou acessado o item comprado.          

Não faremos reembolso se a conta tiver sido cancelada ou suspensa como resultado da violação destes Termos ou caso você tenha decidido fechar sua conta.

Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura nas configurações da sua conta ou entrar em contato com a Equipe de Suporte da FunPlus se precisar de ajuda. Excluir a conta não cancela uma assinatura. Se quiser cancelar sua assinatura, você precisa nos avisar com uma antecedência mínima de 24 horas antes da data de renovação. Você poderá continuar usando a assinatura cancelada até a data de vencimento da assinatura original.

Você deve ter permissão dos seus pais ou responsáveis para poder fazer qualquer compra. Recomendamos enfaticamente que os pais ou responsáveis definam as configurações de pagamento em seus dispositivos para que seja necessário fazer a aprovação (por exemplo, introduzindo a senha) antes de que qualquer pagamento seja feito. Recomendamos também que os pais e responsáveis legais leiam nossas Diretrizes Parentais.

13. INFORMAÇÕES PESSOAIS

Usaremos suas informações pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade, disponível aqui.

Quando nossos Bens e Serviços Digitaisfornecerem alertas ou notificações push, solicitaremos sua permissão para receber tais alertas e notificações.  Se não nos der sua permissão, você não receberá tais alertas ou notificações. Se mudar de ideia, pode dar ou retirar sua permissão nas configurações do dispositivo.

14. RECLAMAÇÕES

Se precisar de ajuda, se não estiver contente com um Jogo ou se tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco através do e-mail com a Equipe de Suporte da FunPlus em support@funplus.com ou em qualquer um dos endereços de e-mail de suporte específicos do jogo listados aqui.