КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Последнее обновление: 1 февраля 2024 г.

Ниже приводится краткое изложение полного текста условий оказания услуг, призванное помочь лицам от 13 до 18 лет лучше понимать, как правильно пользоваться нашим веб-сайтом, играть в наши игры и покупать либо использовать любые наши продукты и услуги.

Наши игры и веб-сайты не предназначены для детей до 13 лет. Если вам меньше 13 лет, вам запрещено создавать аккаунт, играть в наши игры и заходить на наш веб-сайт.  Если вам от 13 до 18 лет, вы можете играть в наши игры и заходить на наш веб-сайт только с разрешения родителя или законного представителя.

Этот документ не заменяет собой полный текст условий оказания услуг, с которым можно ознакомиться здесь. Вашему родителю или законному представителю следует ознакомиться и принять полный текст условий оказания услуг.  В частности, мы рекомендуем прочесть разделы «Пользовательский контент», «Противозаконный контент» и «Безопасность и травля в интернете».

СОДЕРЖАНИЕ

  1. Введение
  2. Кто мы?
  3. Создание аккаунта и доступ к нашим играм
  4. Имущественные права на наши игры
  5. Правила игр
  6. Взаимодействие с другими пользователями
  7. Пользовательский контент
  8. Противозаконный контент
  9. Безопасность и травля в интернете
  10. Закрытие аккаунта
  11. Цены и оплата
  12. Отмена покупки и возврат средств
  13. Персональные данные
  14. Жалобы

1. ВВЕДЕНИЕ

Этот документ, совместно с Политикой конфиденциальности игроков, устанавливает правила для тех, кто играет в наши игры, заходит на наши веб-сайты, покупает наш контент или получает доступ к любым другим нашим услугам. Он касается всех игр, которые предоставляем и издаем мы, компания FunPlus International AG (далее — «мы», наш», «нас» или «FunPlus»). Документ также касается наших веб-сайтов и всех продаваемых нами «виртуальных предметов». Виртуальные предметы — это особенности наших игр, включая монеты, виртуальные ресурсы и разблокируемый контент, например многопользовательские сервисы.  Когда в этом документе мы упоминаем Игры, то имеем в виду все наши игры, сервисы, виртуальные предметы, программное обеспечение и веб-сайты.

Иногда от нас может потребоваться обновить этот документ и внести изменения в правила. Мы не можем гарантировать, что уведомим вас об изменении документа, поэтому рекомендуем вам регулярно проверять этот веб-сайт на предмет изменений. Если мы внесем в этот документ важные изменения, мы также сообщим вам об этом по электронной почте или направим вам сообщение в Играх.

Продолжая пользоваться нашими Играми, вы принимаете условия этого соглашения и любые вносимые нами изменения. Если вы не согласны с этими условиями, вам следует прекратить пользоваться нашими Играми и удалить их с вашего устройства.

В зависимости от того, каким образом вы получаете доступ к нашим Играм, на вас могут распространяться дополнительные правила и условия.  Например, если вы играете в игры на iPhone, на вас могут также распространяться правила и условия магазина приложений Apple App Store и любые другие политики этой компании.

2. КТО МЫ?

Мы — игровая компания FunPlus International AG. Наш офис находится по адресу Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerland (Швейцария).

Вы можете связаться с нами по электронной почте support@funplus.com

3. СОЗДАНИЕ АККАУНТА И ДОСТУП К НАШИМ ИГРАМ

Если вы хотите играть в наши Игры, вам может потребоваться создать аккаунт. Также вам может потребоваться создать аккаунт другой компании: например, если вы играете в наши Игры на iPhone, вам может потребоваться создать аккаунт Apple.

При создании аккаунта вы должны предоставить нам информацию о себе. Эта информация должна быть правдивой, и в случае ее изменения вы должны сообщить нам об этом, чтобы мы могли обновить ваш аккаунт.

Вы должны обеспечить безопасность данных вашего аккаунта (включая пароль) и никому их не сообщать. Не позволяйте кому-либо еще пользоваться вашим аккаунтом, чтобы играть в Игры. Вы несете ответственность за любые убытки, вызванные действиями с вашего аккаунта. Если вам станет известно об утрате, краже, несанкционированном использовании вашего аккаунта или мошенничестве с ним, сообщите нам об этом.

Когда вы играете в наши Игры, мы предоставляем вам на это право. Мы называем это право лицензией. Лицензия позволяет вам играть в Игры для собственного удовольствия, и вы не должны использовать игры для любых других целей. В этом документе мы приводим несколько правил, которые должны соблюдать все пользователи наших Игр. Если вы нарушите какое-либо из этих правил, мы можем приостановить или даже прекратить действие вашего аккаунта. Мы также можем ограничить доступ к определенным игровым возможностям или отозвать вашу лицензию. Если мы закроем ваш аккаунт, вы потеряете всех своих персонажей, предметы и игровую валюту. Если вы нарушите наши правила, вы не получите за эти предметы никакой компенсации.

Если вы считаете, что мы были неправы, когда закрыли ваш аккаунт, вы можете попросить нас пересмотреть наше решение, связавшись со службой поддержки FunPlus в нашем внутриигровом канале или по электронной почте support@funplus.com.

Если в Игре доступны виртуальные предметы, мы вправе ограничить количество предметов, которое вы можете купить за раз. В ряде стран мы не можем продавать виртуальные предметы.

Мы не гарантируем, что Игры и их возможности будут доступны всегда. Мы можем в любое время удалить их. Мы постараемся сделать так, чтобы Игры были доступны и работали постоянно. Если Игры окажутся недоступны, мы постараемся как можно быстрее это исправить.

4. ИМУЩЕСТВЕННЫЕ ПРАВА НА НАШИ ИГРЫ

Игры, включая связанные с ними наименования, бренды и логотипы, принадлежат нам. Сюда относится компьютерный код игр, виртуальные предметы и любой содержащийся в Играх контент, объекты, персонажи, сюжеты, графическое оформление, изображения, анимация, звуки и музыка.

Вам лишь предоставляется лицензия, позволяющая играть в игры, получать доступ к вашему аккаунту и пользоваться виртуальными предметами. Вы не получаете право собственности на наше имущество и не должны делать с нашими играми ничего кроме того, что разрешено в этом документе.

5. ПРАВИЛА ИГР

При игре в наши Игры вы всегда должны соблюдать наши правила. Запрещается:

  • совершать что-либо противозаконное;
  • говорить неправду;
  • использовать Игру, чтобы попытаться создать новую игру, похожую на нашу и основанную на ней;
  • делать копии компьютерного кода Игры, вносить в него изменения, пытаться его изменить или получить к нему доступ;
  • пытаться продать, сдать в аренду или иным образом предоставить доступ к вашему аккаунту или любому его контенту, включая наши Игры и виртуальные предметы;
  • делать что-либо, что мы можем счесть неподобающим или деструктивным;
  • угрожать другим пользователям, приставать к ним или вести себя любым иным неподобающим образом при создании Пользовательского контента (см. раздел 7 ниже);
  • размещать или распространять Пользовательский контент, которые считается противозаконным (см. раздел 8 ниже);
  • вести себя грубо, угрожающе, непристойно, агрессивно и вводить других людей в заблуждение;
  • поощрять насилие или дискриминацию;
  • пытаться навредить репутации другого человека или вмешиваться в его личную жизнь;
  • совершать любые действия, нарушающие меры защиты Игры или дающие доступ к любым ее запрещенным элементам;
  • размещать или распространять контент, содержащий чужие конфиденциальные или любые иные реальные личные сведения;
  • выдавать себя за другого человека или пытаться обманом убедить людей, что вы как-либо связаны с другим человеком;
  • загружать материалы, содержащие компьютерные вирусы или любой иной вредоносный код, влияющий на работу компьютерных систем;
  • раскрывать личную информацию, которая позволяет узнать вас или кого-либо еще и связаться с вами или кем-либо еще за пределами наших Игр (например, вашу фамилию, адрес обычной или электронной почты, номер телефона);
  • отправлять нам заведомо ложные отзывы или (или) жалобы;
  • использовать наши Игры в коммерческих целях, например, продавать виртуальные предметы или предоставлять в Играх услуги в обмен на настоящие деньги;
  • отправлять повторяющиеся нежелательные сообщения (спам); и
  • недобросовестно требовать возврата денег.

Мы можем следить за тем, как вы пользуетесь Играми, чтобы пресечь случаи жульничества и нарушения правил. Принимая эти условия, вы соглашаетесь с тем, что мы будем следить за тем, как вы пользуетесь Играми.

6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ДРУГИМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

Вы самостоятельно несете ответственность за ваше взаимодействие с другими пользователями наших Игр. Мы не будем нести ответственности по любым искам, расходам или убыткам, возникшим из-за спора между вами и другими пользователями.

7. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ

В некоторых наших Играх вы сможете оставлять комментарии и общаться с другими пользователями посредством личных сообщений и на публичных форумах. Вам также может быть предоставлена возможность создавать и загружать комментарии, изображения и видеоролики. Мы называем такие материалы и сообщения «Пользовательский контент».

Вы несете ответственность за ваш Пользовательский контент и обязаны удостовериться, что он является приемлемым и не нарушает законы или правила, установленные этим документом. Ваш Пользовательский контент не должен содержать Противозаконный контент (см. раздел 8). Вы также обязаны удостовериться, что ваш Пользовательский контент принадлежит вам или что вы получили разрешение владельца на его использование.

Размещая любой Пользовательский контент, вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать его любым образом, включая его копирование, изменение и публикацию. Это правило распространяется также на любые ваши предложения и идеи, касающиеся Игр, и мы не обязаны платить вам за использование вашего контента.

Мы можем отслеживать Пользовательский контент в Играх, но не можем гарантировать, что весь Пользовательский контент в Играх является достоверным и не нарушает правила, предусмотренные этим документом.  Определенный Пользовательский контент может показаться вам оскорбительным. В таком случае свяжитесь с нами по электронной почте support@funplus.com.

Если мы сочтем, что Пользовательский контент нарушает наши правила, мы можем удалить его — с уведомлением или без него.

8. ПРОТИВОЗАКОННЫЙ КОНТЕНТ

Вы не должны загружать или распространять Пользовательский контент, нарушающий закон. Мы называем его «Противозаконный контент». К нему относятся, помимо прочего:

  • враждебные высказывания и дискриминация по отношению к любой религии;
  • порнография;
  • слова или изображения, содержащие пропаганду терроризма и экстремистских организаций;
  • материалы о незаконных азартных играх;
  • оскорбительный и агрессивный контент, а также контент, содержащий или поощряющий самоубийство;
  • контент, созданный с целью раздражения, смущения и запугивания других людей;
  • личные сообщения, распространенные без разрешения;
  • использование собственности других людей без их разрешения (например, копирование чужих произведений);
  • любой иной неподобающий контент;

Если вы считаете какой-либо контент противозаконным, сообщите нам через внутриигровую службу поддержки или отправьте электронное письмо по адресу support@funplus.com. В сообщении о Противозаконном контенте предоставьте следующую информацию:

  • почему вы считаете Пользовательский контент противозаконным;
  • снимок экрана с соответствующим Пользовательским контентом и (или) сведения о том, где его можно найти; и
  • вашу контактную информацию, чтобы мы могли сообщить вам о результатах.

Вы рассмотрим ваше сообщение и можем принять меры против тех, кто нарушил эти правила. Мы также можем принять меры против тех, кто направляет заведомо ложные жалобы.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ И ТРАВЛЯ В ИНТЕРНЕТЕ

Мы не можем гарантировать, что во время игры все пользователи будут соблюдать установленные нами правила и хорошо себя вести. Не верьте, что пользователи — те, за кого себя выдают. Для вашей же безопасности не пытайтесь связаться с пользователями за пределами Игр.

Если вы стали жертвой или свидетелем неподобающего поведения или травли в Интернете, сообщите нам по адресу support@funplus.com.

10. ЗАКРЫТИЕ АККАУНТА

Если вы нарушили какое-либо из наших правил или если мы считаем, что вы собираетесь их нарушить, мы можем заглушить ваш аккаунт, приостановить или навсегда прекратить его действие, либо ограничить ваш доступ к определенным игровым возможностям. Если ваш аккаунт заглушен, вы по-прежнему сможете играть в Игры, но не сможете пользоваться чатом.

Мы можем принять такие меры, если считаем, что:

  • вам нет 13 лет;
  • вам от 13 до 18 лет, и вы не получили разрешение на игру от вашего родителя или законного представителя;
  • вы не играли в наши Игры 365 дней подряд;
  • вы жульничали;
  • вы передали данные вашего аккаунта другому человеку;
  • вы совершили непорядочные или противозаконные действия; и (или)
  • это необходимо для предотвращения причинения вреда другим пользователям или нам.

Если вы закроем ваш аккаунт, вы утратите доступ к вашим Играм и любым виртуальным предметам.

Если вы хотите закрыть и навсегда удалить ваш аккаунт, вы можете попросить об этом в вашем профиле в Игре или направить запрос по адресу support@funplus.com.

11. ЦЕНЫ И ОПЛАТА

Мы постараемся указывать правильные цены на наши Игры и виртуальные предметы.  Если на нашем веб-сайте или в магазине указана неправильная цена, мы можем обновить ее, чтобы исправить ошибку, до завершения вашей покупки.

При оплате платежной или кредитной картой вы должны получить разрешение ее владельца на совершение покупки.

Эмитент карты также должен проверить, что платеж одобрен владельцем карты. Если эмитент не одобрит операцию, ваш заказ будет отменен.

Если мы не сможем выполнить ваш заказ, то постараемся объяснить вам, почему.

В некоторых наших Играх предусмотрена возможность оформить подписку. Подписка продлевается автоматически, и деньги будут списываться при каждом ее продлении. При оформлении подписки вам будут предоставлены сведения о ее стоимости, сроке и способах отмены. При оформлении подписки вы должны будете указать платежные реквизиты, например, данные кредитной или платежной карты. Указанный способ оплаты будет использоваться каждый раз при продлении подписки. Перед оформлением подписки вы должны получить разрешение владельца карты.

Стоимость подписки может измениться. Если мы изменим стоимость подписки, то сообщим вам об этом до ее продления. Если вы не отмените подписку, то при ее продлении с вас будет списана ее новая стоимость.

12. ОТМЕНА ПОКУПКИ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Мы надеемся, что вам нравятся наши Игры. Все совершенные вами покупки являются окончательными и возврату не подлежат, если только иное не установлено законом. После нажатия на кнопку оформления заказа ваша покупка будет немедленно доставлена вам, и вы утратите право на отмену покупки и возврат денег после ее загрузки, потоковой передачи и (или) получения к ней доступа.

Мы не станем возвращать вам деньги, если ваш аккаунт была аннулирован или приостановлен в результате нарушения вами правил или если вы сами решите закрыть его.

Вы можете управлять вашими подписками и отменить их в настройках вашего аккаунта. Или же свяжитесь с нашей службой поддержки. Удаление вашего аккаунта не отменяет вашу подписку. Если вы хотите отменить подписку, вы должны сообщить нам об этом не менее, чем за 24 часа до ее продления. Вы по-прежнему сможете пользоваться отмененной подпиской до даты ее окончания.

До совершения какой-либо покупки вы должны получить разрешение вашего родителя или законного представителя. Уважаемые родители и законные представители, мы настоятельно советуем вам настроить параметры оплаты на ваших устройствах таким образом, чтобы они требовали вашего подтверждения (например, ввода пароля) перед совершением любого платежа.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы используем персональные данные только в соответствии с Политикой конфиденциальности игроков, которая представлена здесь.

В тех случаях, когда наши Игры отправляют оповещения или push-уведомления, мы запросим у вас разрешения на их получение.  Если вы его не предоставите, то не будете получать такие оповещения или уведомления. Вы всегда сможете предоставить разрешение или отозвать его в настройках вашего устройства.

14. ЖАЛОБЫ

Если вам понадобится помощь, если вы недовольны Игрой или у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами по адрес support@funplus.com