WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG OSOBOM NIEPEŁNOLETNIM

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025 r.

Poniżej znajduje się podsumowanie pełnego tekstu Warunków Użytkowania (zwanych dalej: „Warunki”), aby pomóc młodym osobom w wieku od 13 do 18 lat zrozumieć zasady korzystania z naszej strony internetowej, gry w nasze Gry i zakupu lub nabywania licencji na dowolne z naszych Towarów Cyfrowych. Jeśli z kontekstu nie wynika inaczej, wszystkie terminy zapisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają takie samo znaczenie jak określone w Warunkach Użytkowania.

Nasze gry i strony internetowe nie są przeznaczone dla osób poniżej 13 roku życia. Osobom poniżej 13 roku życia nie wolno tworzyć kont w naszych grach ani ich użytkować oraz uzyskiwać dostępu do naszej strony internetowej.  Osoby w wieku od 13 do 18 roku życia mają prawo grać w nasze gry i uzyskiwać dostęp do naszej strony Towarów i Usług Cyfrowych tylko za zezwoleniem rodzica lub opiekuna.

Dokument ten nie zastępuje pełnego regulaminu warunków świadczenia usług, który można znaleźć tutaj. Rodzic lub opiekun osoby niepełnoletniej ma obowiązek przeczytać i zaakceptować pełen regulamin warunków świadczenia usług. Twój rodzic lub opiekun prawny może także przeczytać Wytyczne dla Rodziców tutaj. W szczególności zachęcamy do zapoznania się z sekcjami dotyczącymi treści generowanych przez użytkowników (UGC), nielegalnych treści oraz bezpieczeństwa online i nadużyć, patrz artykuły 7-9 poniżej.

ZASTRZEŻENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI: GDY KUPUJESZ LUB POBIERASZ JAKIEKOLWIEK TOWARY I USŁUGI CYFROWE, FUNPLUS UDZIELA CI LICENCJI NA DOSTĘP DO NICH LUB KORZYSTANIE Z NICH. FUNPLUS POZOSTAJE WŁAŚCICIELEM TOWARÓW I USŁUG CYFROWYCH. MAMY PRAWO DO ZMIANY LUB PRZERWANIA TWOJEGO DOSTĘPU W KAŻDYM MOMENCIE, JEŚLI NASTĄPI ZMIANA PRAW LUB W RAZIE NARUSZENIA LUB DOMNIEMAMEGO NARUSZENIA NINIEJSZYCH WARUNKÓW.

1. WPROWADZENIE

Dokument ten, wraz z Polityką Prywatności gracza, określa zasady obowiązujące każdą osobę, która użytkuje nasze gry, uzyskuje dostęp do naszych stron, oraz Towarów i Usług Cyfrowych, kupuje od nas dowolną licencję na Towary Cyfrowe lub korzysta ze wszystkich innych naszych usług. Obejmuje on wszystkie gry upublicznione i wydane przez FunPlus International AG („my”, „nasze”, „nas” lub „FunPlus”). Obejmuje ona również wszystkie Towary Cyfrowe i Przedmioty Wirtualne, na które udzielamy użytkownikowi licencji. Wirtualne przedmioty to funkcje naszych gier, w tym monety, wirtualne waluty i zawartość do odblokowania, taka jak usługi dla wielu graczy. 

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu i dokonywania w nim zmian. Gracz nie zawsze otrzyma informację o uaktualnieniach wprowadzonych w niniejszym dokumencie i powinien regularnie sprawdzać stronę internetową w celu zapoznania się z ewentualnymi modyfikacjami. O ważnych nowelizacjach w niniejszym dokumencie gracze może zostać powiadomiony za pośrednictwem wiadomości e-mail lub korespondencji w Grze.

Zachowując ciągły dostęp do naszych Gier oraz Towarów i Usług Cyfrowych, użytkownik akceptuje zasady zawarte w niniejszym Warunków i jego dokonywane aktualizacje. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z Gier, zaprzestać dostępu do Towarów i Usług oraz usunąć je ze swoich urządzeń.

Zależnie od metody uzyskiwania dostępu do Gier i dostęp do towarów i usług cyfrowych i Usług mogą obowiązywać inne warunki świadczenia usług.  Przykładowo gracz, który korzysta z Gry oraz towary i usługi cyfrowe i Usług na urządzeniach iPhone, musi zaakceptować regulamin sklepu Apple App Store oraz inne zasady użytkowania.

2. KIM JESTEŚMY?

FunPlus International AG to przedsiębiorstwo działające w branży gier wideo. Nasz adres: Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Szwajcaria.

Możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej FunPlus pod adresem support@funplus .com lub pod jednym z następujących adresów adresy e-mail adresów e-mail pomocy technicznej dla poszczególnych gier wymienionych tutaj.

3. ZAKŁADANIE KONTA I DOSTĘP DO GIER

Może być konieczne utworzenie konta, jeśli użytkownik chce uzyskać dostęp do naszych towarów i usług cyfrowych. Użytkownik może również potrzebować mieć konto w innej firmie, aby uzyskać dostęp do naszych Towarów i Usług Cyfrowych – na przykład, jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do Towarów i Usług Cyfrowych na iPhonie może być konieczne posiadać konto w Apple.

Po stworzeniu konta użytkownik ma obowiązek dostarczyć nam o sobie odpowiednie informacje. Informacje te muszą być zgodne z prawdą. W przypadku zmian dotyczących tych informacji użytkownik powinien poinformować nas o nich, byśmy mogli je zaktualizować.

Użytkownik ma obowiązek dbać o bezpieczeństwo szczegółów swojego konta (w tym hasła) i nie powinien nikomu ich przekazywać. Użytkownik nie może pozwalać innym osobom na korzystanie z Towarów i Usług Cyfrowych ze swojego konta. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie straty wynikające z działań powiązanych z jego kontem. W przypadku utraty konta, jego kradzieży, oszustwa lub nieuprawnionego dostępu prosimy o kontakt.  

Gdy użytkownik gra w nasze Gry i uzyskuje dostęp do Towarów i Usług Cyfrowych, przyznajemy mu do tego prawo. Prawo to określamy mianem „licencji”. Licencja, której udzielamy użytkownikowi, pozwala mu grać w Gry i uzyskiwać dostęp do naszych Towarów i Usług Cyfrowych dla własnej przyjemności i nie powinien on korzystać z dostępu do Gier w żadnym innym celu. Istnieje szereg zasad, których każdy powinien przestrzegać przestrzegać podczas grania w nasze Gry i uzyskiwania dostępu do naszych Towarów i Usług Cyfrowych, które zostały określone tutaj. Jeśli użytkownik złamie którąkolwiek z tych zasad, możemy zawiesić lub trwale zamknąć jego konto. Możemy również ograniczyć dostęp do niektórych funkcji w ramach Gier oraz Towarów i Usług Cyfrowych lub cofnąć licencję użytkownika. Jeśli zamkniemy konto użytkownika, utraci on dostęp do wszelkich postaci, Towarów cyfrowych i Wirtualnych przedmiotów. Użytkownik nie otrzyma zwrotu pieniędzy za te Towary cyfrowe i Wirtualne przedmioty, jeśli złamał nasze zasady.

Jeśli użytkownik uważa, że decyzja o zamknięciu w decyzji o zamknięciu konta, użytkownik może poprosić nas o ponowne rozpatrzenie tej decyzji kontaktując się z działem obsługi klienta FunPlus.

Tam, gdzie Wirtualne Przedmioty są dostępne w ramach Towarów i Usług Cyfrowych, możemy ograniczyć liczbę Towarów Cyfrowych, które użytkownik może kupić w dowolnym momencie. W niektórych krajach nie możemy sprzedawać Towarów Cyfrowych.

Nie możemy zagwarantować, że nasze Towarów i Usług Cyfrowych lub funkcje i opcje w nich zawarte będą dostępne zawsze, i zastrzegamy sobie prawo do usunięcia ich w dowolnym momencie. Postaramy się dbać o to, by nasze Towarów i Usług Cyfrowych były dostępne i działały normalnie przez cały czas. W przypadku gdy Towarów i Usług Cyfrowych przestanie być dostępna, spróbujemy jak najszybciej naprawić wszelkie błędy i awarie. 

4. PRAWO WŁASNOŚCI DO GIER

Towarów i Usług Cyfrowych, wraz z powiązanym nazewnictwem, markami i logo, stanowią własność FunPlus International AG. To obejmuje kod komputerowy gier, wirtualne przedmioty oraz wszelkie treści, obiekty, postacie, historie, grafiki, obrazy, animacje, dźwięki i muzykę zawarte w Grach. 

Użytkownik otrzymuje jedynie licencję na użytkowanie Gier,  używać Towary i usługi cyfroweM  i dostęp do swojego konta oraz wszelkich przedmiotów wirtualnych. Użytkownik nie ma prawa do naszej własności ani do rozporządzania nią w Towarów i Usług Cyfrowych oraz poza nimi w sposób nieuwzględniony w niniejszym dokumencie.  

5. ZASADY GRY

Korzystając z naszych Gier, użytkownik musi zawsze stosować się do naszych zasad  i dostęp do Towary i usługi cyfrowe. . Zabrania się:

• dokona czynu niezgodnego z prawem lub wykorzysta nasze Towary i Usługi Cyfrowe do celów niezgodnych z prawem;
• zamieszczania stwierdzeń niezgodnych z prawdą;
• użytkowania Towarów i Usług Cyfrowych w celu próby stworzenia nowej gry podobnej lub opartej na naszej Grze;
• sporządzania kopii kodu źródłowego Towarów i Usług Cyfrowych, dokonywania w nim zmian oraz prób jego odtworzenia oraz uzyskania do niego dostępu;
• prób sprzedaży, wynajmu lub innego przekazywania dostępu do konta lub zawartości na koncie, w tym do Towarów i Usług Cyfrowychoraz przedmiotów wirtualnych;
• działań, które możemy uznać za niewłaściwe lub zakłócające porządek;
• grożenia innym użytkownikom, prześladowania ich oraz innych niepożądanych zachowań w ramach UGC przez użytkowników (zob. podpunkt 7. poniżej);
• zamieszczania oraz udostępniania UGC przez użytkowników, które uważa się za niezgodne z prawem (zob. podpunkt 8. poniżej);
• zachowań o charakterze w jakikolwiek sposób nieprzyzwoitym, agresywnym, jednoznacznie seksualnym, wprowadzającym w błąd lub noszącym znamiona przemocy;
• promowania przemocy lub dyskryminacji;
• prób działania na szkodę opinii innych osób lub użytkowników bądź ignorowania ich prawa do prywatności;
• jakichkolwiek prób złamania zabezpieczeń Towarów i Usług Cyfrowychoraz uzyskania nieuprawnionego dostępu do poszczególnych elementów Towarów i Usług Cyfrowych;
• zamieszczania oraz udostępniania treści zawierających poufne informacje o innych osobach bądź użytkownikach oraz ich rzeczywiste dane osobowe;
• podszywania się pod inne osoby lub użytkowników, a także prób przedstawiania swoich fałszywych koneksji z innymi osobami bądź użytkownikami;
• zamieszczania treści, które zawierają wirusy komputerowe lub innego rodzaju szkodliwe oprogramowanie stworzone z myślą o wpływie na działanie jakichkolwiek systemów operacyjnych;
• udostępniania danych osobowych użytkowników (w tym nazwisk, adresów pocztowych i e-mail czy numerów telefonicznych), które pozwalałyby na ich identyfikację lub kontakt z nimi poza Grą;
• umyślnego przesyłania nam fałszywych zgłoszeń i/lub skarg;
• wykorzystywania naszych Towarów i Usług Cyfrowychw celach komercyjnych, na przykład sprzedaży przedmiotów wirtualnych lub dostarczania usług w Towarów i Usług Cyfrowychw zamian za prawdziwe pieniądze;
• wysyłania niezamówionych powtarzalnych wiadomości (spam); oraz
• nieuczciwego ubiegania się o zwrot środków.

Zastrzegamy sobie prawo do kontroli tego, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszych Gier, i zapobiegania oszustwom i łamaniu niniejszych zasad. Akceptując te zasady, użytkownik zgadza się na rejestrację przez nas swoich działań dotyczących Gry.

6. KONTAKTY Z INNYMI UŻYTKOWNIKAMI

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za swoje kontakty z innymi graczami w naszych Towarów i Usług Cyfrowych. FunPlus International AG nie stanowi strony ani nie odpowiada za żadne roszczenia, koszty lub straty wynikające z ewentualnych sporów pomiędzy użytkownikami Gier.

7. TREŚCI WYGENEROWANE PRZEZ UŻYTKOWNIKA (UGC)

W niektórych naszych Towarów i Usług Cyfrowych użytkownik jest w stanie zamieszczać komentarze i komunikować się z innymi graczami za pośrednictwem wiadomości prywatnych w Grze lub forów publicznych. Może również tworzyć lub przesyłać komentarze, grafiki oraz filmy wideo. Treści te oraz wszelką korespondencję w Grze określa się jako „Treści Wygenerowane przez Użytkownika (UGC)”, jak zdefiniowano w Warunkach.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za całą swoją Zawartość UGC i musi upewnić się, że jest ona odpowiednia i nie narusza żadnych przepisów prawa ani zasad określonych w Warunkach. Zawartość UGC użytkownika nie powinna zawierać treści niezgodnych z prawem (patrz punkt 8). Użytkownik musi również upewnić się, że jest właścicielem treści UGC lub posiada zgodę właściciela na korzystanie z ich treści.

Przesyłając UGC, użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie UGC w dowolny sposób, w tym kopiowanie, modyfikowanie i publiczne wykorzystywanie takich treści. Obejmuje to wszelkie sugestie i pomysły użytkownika dotyczące Towarów i Usług Cyfrowych, a my nie będziemy zobowiązani do dokonywania jakichkolwiek płatności na rzecz użytkownika za takie wykorzystanie.

Możemy monitorować treści UGC w Towarach i Usługach cyfrowych, ale nie możemy zagwarantować, że wszystkie treści UGC w Towarach i Usługach cyfrowych są dokładne lub są dokładne lub nie naruszają żadnych zasad określonych w niniejszych warunkach.  Użytkownik może znaleźć treści UGC, które są obraźliwe. W takim przypadku należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej FunPlus. 

Jeśli uznamy, że jakieś UGC przez użytkowników są niezgodne z naszymi zasadami, zastrzegamy sobie prawo do ich usunięcia za uprzednim powiadomieniem lub jego pominięciem.

8. TREŚCI NIEZGODNE Z PRAWEM

Użytkownikowi zabrania się zamieszczania oraz udostępnienia wszelkich UGC, które są niezgodne z prawem. Treści te określa się jako „Treści niezgodne z prawem”. Dotyczy to między innymi następujących przykładów:

• mowa nienawiści i dyskryminacja jakichkolwiek wyznań i religii;
• treści pornograficzne;
• słowa lub obrazy obejmujące propagandę terrorystów i organizacji terrorystycznych;
• niezgodne z prawem treści hazardowe;
• treści obraźliwe lub obelżywe, a także treści zawierające lub zachęcające do samobójstwa;
• treści mające na celu nękanie innych osób, grożenie im lub ich zawstydzanie;
• obrazy i zdjęcia prywatne, udostępniane bez zezwolenia ich właściciela;
• niewłaściwe wykorzystanie cudzej własności bez zezwolenia jej właściciela (np. kopiowanie cudzych projektów graficznych); 
• inne niestosowne treści.

W przypadku zaobserwowania treści, które mogą być niezgodne z prawem, użytkownik powinien skontaktować się z nami za pośrednictwem działu wsparcia w Grze lub wiadomości e-mail wysłanej na adres support@funplus.com. W zgłoszeniu treści niezgodnych prawem należy zawrzeć następujące informacje:

• powód uznania UGC  przez użytkowników za niezgodne z prawem;
• zrzut ekranu, na którym widać zgłoszone UGC przez użytkowników i/lub opis ich lokalizacji, a także;
• informacje kontaktowe, które posłużą nam do przekazania użytkownikowi rezultatów zgłoszenia. 

My albo zaangażowane przez nas strony trzecie możemy monitorować lub moderować Treści Wygenerowane przez Użytkownika, które wgrywasz lub dostarczasz do naszych Towarów i Usług Cyfrowych. Możemy używać narzędzi automatycznych i/lub weryfikacji przez człowieka w różnych celach, w tym w celu zapobiegania dystrybucji Nielegalnych Treści. Wszystkie powiadomienia zostaną poddane analizie. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia działań przeciwko każdemu, kto narusza niniejsze warunki. Dotyczy to również użytkowników, którzy umyślnie przesyłają fałszywe zgłoszenia.

9. BEZPIECZEŃSTWO W SIECI I NADUŻYCIA

Nie jesteśmy w stanie zagwarantować, że każdy, kto korzysta z naszych Gier  i uzyskanie dostępu do cyfrowego Towary i usług, będzie stosować się do określonych przez nas zasad czy stosownie się zachowywać. Inni gracze niekoniecznie muszą podawać się za osoby, którymi są. Dla własnego bezpieczeństwa użytkownik nie powinien próbować kontaktować się z innymi graczami poza Grami.

Użytkownik, który stanie się ofiarą niestosownego zachowania czy wszelkich działań dotyczących szykanowania w sieci albo zaobserwuje takie postępowanie, powinien skontaktować się z Zespół Wsparcia FunPlus.

10. LIKWIDACJA KONTA

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, uczynienia niewidocznym lub stałej likwidacji konta użytkownika, który złamał nasze zasady lub naszym zdaniem zamierza to zrobić. Możemy również ograniczyć takiemu użytkownikowi dostęp do niektórych funkcji w Towarów i Usług Cyfrowych. Użytkownik z niewidocznym kontem nadal będzie w stanie korzystać z Gier, ale funkcje czatu staną się dla niego nieosiągalne. 

Możemy podjąć powyższe środki, jeśli według nas użytkownik:

• ma mniej niż 13 lat;
• ma mniej niż 18 i więcej niż 13 lat, ale nie posiada zezwolenia rodzica lub opiekuna na korzystanie z Gier i uzyskanie dostępu do cyfrowego Towary i usługi;
• nie korzystał z naszych Gier kolejno przez 365 dni;
• dopuścił się oszustwa;
• udostępnił szczegóły swojego konta innej osobie; 
• zachowywał się niezgodnie z prawem lub nieuczciwie i/lub
• jeśli jest to konieczne, jeżeli chcemy zapobiec szkodom wyrządzonym innym użytkownikom albo względem FunPlus International AG.

W przypadku zamknięcia Konta użytkownik utraci dostęp do Konta i wszelkich Wirtualnych przedmiotów. 

Jeśli chcesz zamknąć i trwale usunąć swoje konto, możesz poprosić o to w swoim profilu w grze lub w inny sposób wysłać prośbę do zespołu wsparcia FunPlus.

11. CENY I PŁATNOŚCI

Będziemy starali się dbać o to, by ceny dotyczące naszych Towarów i Usług Cyfrowych i przedmiotów wirtualnych były prawidłowe.  W przypadku nieprawidłowości cen w naszych sklepach lub na naszej stronie internetowej zastrzegamy sobie prawo do ich aktualizacji w celu wyeliminowania błędów przed dokonaniem zakupu przez użytkownika.

Dokonując zakupu za pomocą karty kredytowej lub obciążeniowej, użytkownik musi posiadać na to zezwolenie jej właściciela.

Ponadto wydawca karty ma obowiązek upewnić się, że płatność została odpowiednio zatwierdzona przez jej właściciela. Jeżeli wydawca karty nie wyda zgody na transakcję, zamówienie zostanie anulowane.

W przypadku naszej niezdolności do realizacji zamówienia postaramy się powiadomić użytkownika o powodach takiego stanu rzeczy.

W niektórych z naszych Towarów i Usług Cyfrowych użytkownik może wykupić subskrypcję. Subskrypcja odnawia się automatycznie. Przy każdym odnowieniu się subskrypcji zostanie pobrana opłata. Po wykupieniu subskrypcji użytkownik otrzyma informacje dotyczące jej ceny, długości trwania oraz sposobów jej anulowania. Wykupując subskrypcję, użytkownik ma obowiązek podać szczegóły dotyczące płatności, przykładowo wybrać płatność kartą kredytową lub obciążeniową. Wskazana metoda płatności będzie wykorzystywana przy każdym odnowieniu subskrypcji. Do zakupu subskrypcji użytkownik musi posiadać zezwolenie właściciela karty kredytowej lub obciążeniowej na jej użycie. 

Cena subskrypcji może ulec zmianie. W przypadku zmiany ceny subskrypcji użytkownik zostanie powiadomiony o tym przed jej odnowieniem. Użytkownik, który nie anuluje subskrypcji w takiej sytuacji, zostanie obciążony wskazaną płatnością podczas odnowienia się subskrypcji.

12. ANULACJE I ZWROTY

Żywimy nadzieję, że użytkownicy są zadowoleni z naszych Towarów i Usług Cyfrowych. Wszystkie dokonane zakupy uważa się za wiążące i nie podlegają one zwrotom w przypadkach innych niż wymagane przepisami prawa. Po kliknięciu przycisku realizacji zakupu użytkownik otrzyma swoje zamówienie natychmiastowo. Użytkownik, który pobrał przedmiot transakcji, odebrał go metodą przesyłania strumieniowego i/lub uzyskał do niego dostęp, traci prawo do odstąpienia od zakupu i ubiegania się o zwrot środków.          

Zwrot środków nie przysługuje użytkownikom, których konto zostało anulowane lub zawieszone wskutek naruszenia niniejszych zasad lub którzy podjęli samodzielną decyzję o likwidacji konta.

Subskrypcją można zarządzać lub ją anulować w ustawieniach konta lub skontaktować się z zespołem pomocy technicznej FunPlus w celu uzyskania dalszej pomocy. Usunięcie konta nie oznacza anulowania subskrypcji. Użytkownik, który chce anulować subskrypcję, powinien powiadomić nas o tym co najmniej 24 godziny przed jej kolejnym odnowieniem. Użytkownik ma prawo do korzystania z anulowanej subskrypcji do momentu jej wygaśnięcia.

Dokonując zakupu, użytkownik musi posiadać na to zezwolenie rodzica lub opiekuna. Stanowczo zaleca się, aby rodzice i opiekunowie użytkowników niepełnoletnich skonfigurowali ustawienia płatności na swoich urządzeniach i dodali opcję zatwierdzania ewentualnych płatności (na przykład poprzez wprowadzenie hasła). Zalecamy rodzicom i opiekunom prawnym zapoznanie się z naszymi Wytycznymi dla Rodziców.

13. DANE OSOBOWE

Firma FunPlus International AG będzie wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie w sposób określony w Polityce Prywatności Gracza dostępnej w tym miejscu.

Jeśli w Towarów i Usług Cyfrowych występują alerty i powiadomienia push, użytkownik musi wyrazić zgodę na ich otrzymywanie. Użytkownik, który nie wyrazi takiej zgody, nie będzie otrzymywał żadnych alertów ani powiadomień. W przypadku zmiany zdania użytkownik może wyrazić zgodę lub ją wycofać w ustawieniach urządzenia.

14. SKARGI

Jeśli użytkownik potrzebuje pomocy, nie jest zadowolony z Towarów i Usług Cyfrowych lub ma inne pytania, może skontaktować się z zespołem pomocy technicznej FunPlus pod adresem support@funplus.com lub pod jednym z adresów e-mail pomocy technicznej dla poszczególnych gier wymienionych tutaj.