Conditions d’abonnement à FunPlus
Dernière mise à jour : 1er avril 2023
Certains jeux de FunPlus peuvent offrir des services d’abonnement. Si vous achetez un abonnement à un jeu, en cliquant sur le bouton d’achat, vous demandez à FunPlus de commencer immédiatement à vous fournir les services d’abonnement et vous comprenez que vous concluez avec nous un contrat d’abonnement périodique. Les présentes conditions d’abonnement (“Conditions d’abonnement“) s’appliquent aux services d’abonnement (“Abonnement“) de nos jeux (le(s) “Jeu(x)“).
Les présentes conditions d’abonnement, ainsi que nos Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité et toutes les conditions supplémentaires et autres documents référencés dans chacun de ces documents (collectivement, les ” Conditions “), régissent votre utilisation de l’Abonnement et du Jeu. Vous devez lire attentivement chacune de ces politiques.
Les termes en majuscules utilisés mais non définis dans les présentes Conditions d’abonnement ont la signification qui leur est donnée dans nos Conditions d’utilisation. En cas de conflit entre les présentes conditions d’abonnement et nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité, les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité prévaudront en ce qui concerne l’utilisation de votre abonnement.
Les présentes conditions constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous. En accédant ou en utilisant le jeu et l’abonnement, vous acceptez ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, n’accédez pas, n’achetez pas et n’utilisez pas l’abonnement ou le jeu.
Si vous achetez un service d’abonnement à nos jeux par l’intermédiaire d’une plateforme tierce telle qu’Apple ou Google, la plateforme vous facturera les frais d’abonnement et les conditions de paiement et d’abonnement de la plateforme concernée s’appliqueront. Veuillez consulter les conditions de paiement de la plateforme concernée pour plus d’informations.
1. À PROPOS DE VOUS
1.1 En utilisant l’Abonnement, vous acceptez d’être âgé d’au moins 18 ans ou, si vous êtes âgé de moins de 18 ans, d’avoir examiné les présentes Conditions avec vos parents ou votre tuteur et que ceux-ci les ont acceptées en votre nom et assument l’entière responsabilité de leur respect. Si nous sommes informés par un parent/tuteur que son enfant a fait une fausse déclaration sur son âge lors de l’inscription à nos jeux ou à un abonnement, nous suspendrons le compte concerné, à condition que nous disposions d’informations nous permettant de vérifier que la personne qui a fait la déclaration est bien le parent ou le tuteur de l’enfant.
2. QUI SOMMES-NOUS ?
2.1 Nous sommes FunPlus International AG, une société enregistrée en Suisse et située à Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Suisse. Toutes les références à nous dans les présentes Conditions sont réputées inclure nos sociétés affiliées et filiales, sauf indication contraire.
2.2 Vous pouvez nous contacter à l’adresse support@funplus.com.
3. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
3.1 Nous pouvons modifier les présentes conditions de temps à autre, par exemple pour nous assurer que nous restons en conformité avec les lois applicables ou pour refléter toute modification que nous apportons à l’abonnement ou autre. Il vous incombe de vérifier régulièrement les conditions avant d’utiliser l’un de nos services. Si vous continuez à utiliser nos services à partir de la date de modification, vous serez réputé avoir accepté les conditions modifiées.
4. ABONNEMENT ET REDEVANCE
4.1 Les frais et la durée applicables à l’abonnement seront affichés avant ou au moment de la commande de l’abonnement.
4.2 Si nous décidons de réduire le prix de votre abonnement, tous vos abonnements existants seront automatiquement renouvelés au prix inférieur.
4.3 Si nous décidons d’augmenter le prix de votre Abonnement auto-renouvelable, nous nous réservons le droit de préserver les prix pour les abonnés existants. Si nous augmentons le prix d’un abonnement sans préserver les prix, la plateforme telle qu’Apple ou Google informera automatiquement les abonnés existants par courrier électronique et notifications push afin d’obtenir leur consentement à l’augmentation du prix. Tous les abonnés existants doivent accepter le nouveau prix avant leur prochaine date de renouvellement. Si vous ne consentez pas au nouveau prix ou si vous ne faites rien, votre abonnement expirera à la fin de votre période de facturation actuelle. Le calendrier de ces notifications dépend de la durée de l’abonnement et est soumis à un préavis minimum conformément aux conditions d’utilisation de la plateforme.
4.4 Nos jeux peuvent occasionnellement offrir un bonus unique ou limité dans le temps aux joueurs qui ont un abonnement en cours ou qui acceptent de commencer un abonnement. Ces articles, qui seront généralement marqués comme des articles “bonus”, ne feront pas partie de votre abonnement en cours.
5. RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE ET PAIEMENT
5.1 Si vous optez pour le renouvellement automatique, votre compte continuera à être périodiquement débité pour l’abonnement jusqu’à ce que vous l’annuliez. Lorsque vous vous inscrivez à un Abonnement, vous devez désigner et fournir des informations sur votre mode de paiement préféré – les informations que vous fournissez doivent être complètes et exactes, et vous êtes responsable de leur mise à jour. Tout manquement à cette obligation peut entraîner la suspension ou l’annulation de votre accès à l’Abonnement. Vous nous autorisez expressément, ou la plateforme sur laquelle vous avez acheté votre Abonnement, à collecter par débit automatique de votre méthode de paiement désignée les frais appropriés facturés pour tout Abonnement. Immédiatement après l’expiration de votre période d’engagement initiale, et à nouveau à la fin de toute période d’abonnement ultérieure, votre abonnement sera automatiquement renouvelé et se poursuivra, au prix d’abonnement et à la période de temps que vous avez acceptés au début de l’abonnement, sous réserve de toute mise à jour des prix et des services que nous émettons de temps à autre. Sauf indication contraire, tous les frais liés aux abonnements sont payables à l’avance et facturés automatiquement au début de chaque période d’abonnement applicable. Tous les achats d’abonnements sont définitifs et non remboursables, sauf à notre seule discrétion.
5.2 Si vous ne payez pas les frais ou charges dus pour votre abonnement, nous pouvons faire des efforts raisonnables pour vous en informer et résoudre le problème conformément à la clause 24 de nos conditions d’utilisation, mais nous nous réservons le droit de désactiver, suspendre ou résilier votre accès à l’abonnement et au jeu, et ce sans préavis.
5.3 Les frais d’abonnement seront affichés dans la devise qu’Apple ou Google vous facturera à partir de votre moyen de paiement, conformément aux conditions générales d’Apple ou de Google, selon le cas.
6. ANNULATION
6.1 Si vous ne souhaitez pas que votre Abonnement soit renouvelé automatiquement ou si vous souhaitez résilier votre Abonnement, vous devez vous connecter à votre compte et suivre les instructions pour gérer ou annuler votre Abonnement ou gérer ou annuler votre Abonnement via les plateformes tierces concernées en suivant les étapes indiquées au point 6.4 ci-dessous (la simple suppression de votre compte n’annulera pas votre Abonnement). Si vous annulez votre Abonnement, vous pouvez continuer à utiliser l’Abonnement annulé jusqu’à la fin de votre période d’Abonnement en cours. L’Abonnement ne sera alors pas renouvelé à l’expiration de la période en cours.
6.2 Si vous annulez le renouvellement automatique de votre Abonnement plus de 24 heures avant l’expiration de la période en cours de votre Abonnement, votre Abonnement sera annulé pour la période suivant l’expiration de la période en cours, et vous ne serez pas facturé pour les périodes postérieures à la période en cours de votre Abonnement. Vous pourrez utiliser l’Abonnement jusqu’à l’expiration de la période active de l’Abonnement.
6.3 Si vous annulez le renouvellement automatique de votre Abonnement moins de 24 heures avant l’expiration de la période en cours de l’Abonnement, vous serez facturé pour la période suivant immédiatement la période en cours. Vous pourrez utiliser l’Abonnement jusqu’à l’expiration de la période immédiatement postérieure, et votre Abonnement sera annulé pour les périodes suivant cette période immédiatement postérieure.
6.4 Vous pouvez annuler le renouvellement automatique d’un Abonnement via la plateforme tierce concernée en suivant les étapes ci-dessous sur votre appareil :
- Si vous êtes un utilisateur du système iOS : [Réglages] – [Apple ID] – [Abonnements] – [Abonné] – [Annuler]. Pour plus d’informations sur l’annulation si vous utilisez le système iOS, veuillez consulter la page d’assistance d’Apple https://support.apple.com/en-gb/HT202039.
- Si vous êtes un utilisateur du système Android : [Play Store] – [Menu] – [Abonnements] – [Annuler]. Pour plus d’informations sur l’annulation si vous utilisez le système Android, veuillez consulter la page d’assistance de Google à l’adresse https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=zh-CN&co=GENIE.Platform%3DAndroid.
7. REMBOURSEMENTS
7.1 LES PAIEMENTS EFFECTUÉS AU TITRE DE L’ABONNEMENT NE SONT PAS REMBOURSABLES ET IL N’Y A PAS DE REMBOURSEMENT POUR LES PÉRIODES D’ABONNEMENT PARTIELLEMENT UTILISÉES, SAUF DANS LES CAS EXPLIQUÉS CI-DESSOUS.
7.2 Si vous résidez aux États-Unis, dans l’Union européenne, au Canada, au Royaume-Uni ou en Australie, tout remboursement d’un abonnement payé sera soumis aux conditions de remboursement et aux politiques de la plateforme applicable utilisée pour l’achat initial, comme Apple ou Google, et les services d’abonnement peuvent être annulés dans les 14 jours suivant la date d’achat et vous pouvez obtenir un remboursement de votre paiement initial moins une période raisonnable pour couvrir votre utilisation du service d’abonnement avant l’annulation. Pour tout jeu FunPlus acheté via une plateforme tierce telle qu’Apple ou Google, veuillez vous référer aux conditions de paiement de la plateforme applicable en ce qui concerne les abonnements et les remboursements.
7.3 Si vous résidez en Corée du Sud ou dans d’autres territoires ayant des exigences locales spécifiques concernant l’annulation d’un achat (le cas échéant), tout remboursement d’un abonnement payé sera soumis aux conditions de remboursement et aux politiques de la plateforme applicable utilisée pour l’achat initial, comme Apple ou Google, et les services d’abonnement peuvent être annulés dans les 7 jours suivant la date d’achat, mais vous êtes également soumis à notre politique de retrait et de remboursement stipulée dans nos conditions d’utilisation. Pour tout jeu FunPlus acheté via une plateforme tierce telle qu’Apple ou Google, veuillez vous référer aux conditions de paiement de la plateforme applicable en ce qui concerne les abonnements et les remboursements.
8. RESTRICTIONS
8.1 L’abonnement qui vous est fourni doit être utilisé uniquement dans le cadre du jeu et conformément aux conditions. Toute utilisation de l’abonnement en dehors du jeu par des méthodes illégales (par exemple, cracking malveillant) sera considérée comme une violation des conditions et nous pourrons annuler votre accès au jeu et à l’abonnement conformément à nos conditions d’utilisation.
9. SOUTIEN ET PLAINTES
Si vous avez besoin d’une assistance à la clientèle, si vous souhaitez déposer une plainte ou si vous avez d’autres questions ou commentaires concernant le jeu ou le service d’abonnement, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@funplus.com.
10. DROIT ET JURIDICTION
Les présentes Conditions d’abonnement sont régies par les lois applicables énoncées dans les Conditions d’utilisation de FunPlus , et la clause de résolution des litiges qui y figure s’applique à tout litige lié aux présentes Conditions d’abonnement et au Service d’abonnement, aux Jeux et aux Services.
11. Général
Les présentes conditions d’abonnement sont rédigées en anglais et peuvent être traduites dans d’autres langues. La version anglaise des présentes conditions d’abonnement prévaudra à tout moment en cas de conflit ou d’incohérence ou si une clarification est nécessaire.