Condizioni di abbonamento a FunPlus
Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2023
Alcuni giochi di FunPlus possono offrire servizi in abbonamento. Se si acquista un abbonamento al gioco, cliccando sul pulsante di acquisto si richiede che FunPlus inizi a fornire i servizi di abbonamento all’utente immediatamente e si comprende che si sta entrando in un contratto di abbonamento periodico con noi. Le presenti Condizioni di abbonamento (“Condizioni di abbonamento“) si applicano ai servizi di abbonamento (“Abbonamento“) dei nostri giochi (i “Giochi”).
Le presenti Condizioni di abbonamento, unitamente alle nostre Condizioni d’uso e Informativa sulla privacy e tutti i termini supplementari e gli altri documenti a cui si fa riferimento in ciascuno di questi documenti (collettivamente, le “Condizioni“), disciplinano l’utilizzo dell’Abbonamento e del Gioco da parte dell’utente. L’utente è tenuto a leggere attentamente ciascuna di queste norme.
I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nelle presenti Condizioni di abbonamento avranno il significato loro attribuito nelle nostre Condizioni d’uso. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni di abbonamento e le nostre Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy, prevarranno le Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy per quanto riguarda l’utilizzo dell’abbonamento.
Le presenti Condizioni costituiscono un contratto legalmente vincolante tra l’utente e la Società. Accedendo o utilizzando il Gioco e la Sottoscrizione, l’utente accetta e sottoscrive i presenti Termini. Se l’utente non accetta le presenti Condizioni, non deve accedere, acquistare o utilizzare una Sottoscrizione o il Gioco.
Se l’utente acquista un servizio di abbonamento per i nostri giochi tramite una piattaforma di terze parti, come Apple o Google, la piattaforma addebiterà all’utente le spese di abbonamento e si applicheranno i termini e le condizioni di pagamento e di abbonamento della piattaforma in questione. Per ulteriori informazioni, consultare i termini e le condizioni di pagamento della piattaforma appropriata.
1. SU DI VOI
1.1 Utilizzando la Sottoscrizione, l’utente accetta di avere almeno 18 anni o, se ha meno di 18 anni, di aver esaminato i presenti Termini con i propri genitori o tutori e che questi ultimi hanno accettato i presenti Termini per conto dell’utente e si assumono la piena responsabilità della loro osservanza. Se veniamo informati da un genitore/tutore che il proprio figlio ha dichiarato erroneamente la propria età al momento della registrazione ai nostri Giochi o a una Sottoscrizione, sospenderemo l’account in questione, a condizione di disporre di informazioni che ci consentano di accertare che la persona segnalante sia effettivamente il genitore o il tutore di quel bambino.
2. CHI SIAMO
2.1 Siamo FunPlus International AG, una società registrata in Svizzera con sede in Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Svizzera. Tutti i riferimenti a noi in questi Termini sono considerati includere le nostre società affiliate e controllate, se non diversamente specificato.
2.1 Potete contattarci all’indirizzo support@funplus.com.
3. MODIFICHE AI TERMINI
3.1 Le presenti Condizioni possono essere modificate di volta in volta, ad esempio per garantire la conformità alle leggi vigenti o per riflettere eventuali modifiche apportate alla Sottoscrizione o altro. È responsabilità dell’utente controllare regolarmente i Termini prima di utilizzare i nostri Servizi. L’uso continuato dei nostri Servizi a partire dalla data di modifica sarà considerato come accettazione dei Termini modificati.
4. ABBONAMENTO E CANONE
4.1 Il costo e la durata dell’abbonamento saranno indicati prima o al momento dell’ordine dell’abbonamento.
4.2 Se decidiamo di diminuire il prezzo dell’Abbonamento, tutti gli Abbonamenti esistenti si rinnoveranno automaticamente al prezzo inferiore.
4.3 Se decidiamo di aumentare il prezzo dell’Abbonamento auto-rinnovabile, ci riserviamo il diritto di mantenere i prezzi per gli abbonati esistenti. Se aumentiamo il prezzo di un abbonamento senza preservare i prezzi, la piattaforma come Apple o Google informerà automaticamente gli abbonati esistenti tramite e-mail e notifiche push per ottenere il consenso al prezzo più alto. Tutti gli abbonati esistenti devono acconsentire al nuovo prezzo prima della prossima data di rinnovo. Se l’utente non acconsente al nuovo prezzo o non intraprende alcuna azione, il suo abbonamento scadrà alla fine dell’attuale periodo di fatturazione. La tempistica di queste notifiche dipenderà dalla durata dell’Abbonamento e sarà soggetta a un preavviso minimo richiesto in base ai termini di utilizzo della piattaforma.
4.4 I nostri giochi possono occasionalmente offrire un bonus unico o limitato nel tempo ai giocatori che hanno un abbonamento in corso o che accettano di iniziare un abbonamento. Questi articoli, generalmente contrassegnati come “bonus”, non faranno parte dell’abbonamento in corso.
5. RINNOVO AUTOMATICO E PAGAMENTO
5.1 Se si opta per il rinnovo automatico, il conto dell’utente continuerà a essere addebitato periodicamente per l’Abbonamento fino a quando l’utente non annullerà l’abbonamento. Al momento della sottoscrizione di una Sottoscrizione, l’utente deve designare e fornire le informazioni relative al metodo di pagamento preferito; le informazioni fornite devono essere complete e accurate e l’utente è responsabile di mantenerle aggiornate. Qualsiasi mancanza in tal senso può comportare la sospensione o la cancellazione del vostro accesso all’Abbonamento. L’utente autorizza espressamente noi, o la piattaforma su cui ha acquistato l’Abbonamento, a riscuotere tramite addebito automatico sul metodo di pagamento nominato dall’utente le spese appropriate addebitate per qualsiasi Abbonamento. Subito dopo la scadenza del periodo di impegno iniziale dell’abbonamento, e di nuovo alla fine di qualsiasi periodo di abbonamento successivo, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente e continuerà, al prezzo e al periodo di tempo concordati al momento dell’inizio dell’abbonamento, sempre nel rispetto di eventuali aggiornamenti dei prezzi e dei servizi pubblicati da noi di volta in volta. Se non diversamente specificato, tutte le tariffe degli Abbonamenti saranno pagabili in anticipo e addebitate automaticamente all’inizio di ciascun periodo di abbonamento. Tutti gli acquisti di Abbonamenti sono definitivi e non rimborsabili, se non a nostra esclusiva discrezione.
5.2 Se l’utente non paga le tariffe o gli addebiti dovuti per l’Abbonamento, possiamo compiere sforzi ragionevoli per informarlo e risolvere il problema in conformità con la clausola 24 delle nostre Condizioni d’uso; tuttavia, ci riserviamo il diritto di disabilitare, sospendere o interrompere l’accesso dell’utente all’Abbonamento e al Gioco, e possiamo farlo senza preavviso.
5.3 Il costo dell’Abbonamento sarà visualizzato nella valuta che Apple o Google addebitano all’utente dal suo Metodo di Pagamento in conformità con i termini e le condizioni di Apple o Google, a seconda dei casi.
6. ANNULLAMENTO
6.1 Se non si desidera che l’Abbonamento si rinnovi automaticamente o se si desidera terminare l’Abbonamento, è necessario accedere al proprio account e seguire le istruzioni per gestire o annullare l’Abbonamento o gestire o annullare l’Abbonamento attraverso le piattaforme di terze parti pertinenti seguendo i passaggi di cui al punto 6.4 (la semplice cancellazione dell’account non annullerà l’abbonamento). In caso di annullamento dell’Abbonamento, l’utente potrà continuare a utilizzare l’Abbonamento annullato fino al termine della durata dell’Abbonamento in corso. L’Abbonamento non sarà rinnovato alla scadenza del periodo di validità dell’Abbonamento.
6.2 Se l’utente annulla il rinnovo automatico dell’Abbonamento più di 24 ore prima della scadenza del periodo in corso dell’Abbonamento, l’Abbonamento verrà annullato per il periodo successivo alla scadenza del periodo in corso e non gli verranno addebitati i periodi successivi al periodo in corso dell’Abbonamento. L’utente potrà utilizzare l’Abbonamento fino alla scadenza del periodo di validità dell’Abbonamento attivo.
6.3 Se l’utente annulla il rinnovo automatico dell’Abbonamento meno di 24 ore prima della scadenza del termine corrente dell’Abbonamento, gli verrà addebitato il termine immediatamente successivo. L’utente potrà utilizzare la Sottoscrizione fino alla scadenza del termine immediatamente successivo e la Sottoscrizione sarà annullata per i periodi successivi a tale termine immediatamente successivo.
6.4 È possibile annullare il rinnovo automatico di un abbonamento tramite la relativa piattaforma di terze parti seguendo la seguente procedura sul proprio dispositivo:
- Se siete utenti del sistema iOS: [Impostazioni] – [ID Apple] – [Abbonamenti] – [Abbonati] – [Annulla]. Per ulteriori informazioni sulla cancellazione se si utilizza il sistema iOS, visitare la pagina di supporto di Apple https://support.apple.com/en-gb/HT202039.
- Se siete utenti del sistema Android: [Play Store] – [Menu] – [Abbonamenti] – [Annulla]. Per ulteriori informazioni sulla cancellazione se si utilizza il sistema Android, visitare la pagina di supporto di Google all’indirizzo https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=zh-CN&co=GENIE.Platform%3DAndroid.
7. RIMBORSI
7.1 I PAGAMENTI DELL’ABBONAMENTO NON SONO RIMBORSABILI E NON SONO PREVISTI RIMBORSI PER I PERIODI DI ABBONAMENTO PARZIALMENTE UTILIZZATI, AD ECCEZIONE DEI CASI ILLUSTRATI DI SEGUITO.
7.2 Nel caso in cui l’utente risieda negli Stati Uniti, nell’Unione Europea, in Canada, nel Regno Unito o in Australia, qualsiasi rimborso per gli abbonamenti a pagamento sarà soggetto ai termini, alle condizioni e alle politiche di rimborso della piattaforma applicabile utilizzata per l’acquisto iniziale, come Apple o Google, e i servizi di abbonamento possono essere annullati entro 14 giorni dalla data di acquisto e l’utente può ottenere un rimborso del pagamento iniziale meno una porzione di periodo ragionevole per coprire l’utilizzo del servizio di abbonamento prima dell’annullamento. Per i Giochi FunPlus acquistati tramite una piattaforma di terze parti, come Apple o Google, si prega di fare riferimento ai termini di pagamento della piattaforma applicabile, relativi agli abbonamenti e ai rimborsi.
7.3 Nel caso in cui l’utente risieda in Corea del Sud o in altri territori con requisiti locali specifici sull’annullamento di un acquisto (se presente), qualsiasi rimborso per gli Abbonamenti a pagamento sarà soggetto ai termini, alle condizioni e alle politiche di rimborso della piattaforma applicabile utilizzata per l’acquisto iniziale, come Apple o Google, e i servizi di Abbonamento possono essere annullati entro 7 giorni dalla data di acquisto, tuttavia, l’utente è anche soggetto alla nostra Politica di recesso e rimborso stipulata nelle nostre Condizioni d’uso. Per i Giochi FunPlus acquistati tramite una piattaforma di terze parti, come Apple o Google, si prega di fare riferimento ai termini di pagamento della piattaforma applicabile, relativi agli abbonamenti e ai rimborsi.
8. RISTRUTTURAZIONI
8.1 La Sottoscrizione fornita all’utente dovrà essere utilizzata esclusivamente nel Gioco e in conformità con i Termini. Qualsiasi utilizzo della Sottoscrizione da parte dell’utente al di fuori del Gioco attraverso metodi illegali (ad esempio, cracking maligno) sarà considerato una violazione dei Termini e potremo annullare l’accesso dell’utente al Gioco e alla Sottoscrizione in conformità con le nostre Condizioni d’uso.
9. ASSISTENZA E RECLAMI
Se l’utente necessita di assistenza clienti o desidera segnalare un reclamo o se ha altre domande o commenti in relazione al Gioco o al Servizio in abbonamento, può contattarci all’indirizzo support@funplus.com.
10. LEGGE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni di abbonamento sono disciplinate dalle leggi applicabili di cui alle Condizioni d’uso di FunPlus . e la clausola di risoluzione delle controversie ivi prevista si applica a qualsiasi controversia connessa ai presenti Termini di abbonamento e al Servizio di abbonamento, ai Giochi e ai Servizi.
11. Generale
Le presenti Condizioni di abbonamento sono redatte in lingua inglese e possono essere tradotte in altre lingue. In caso di conflitto o incongruenza o di necessità di chiarimento, prevarrà sempre la versione in lingua inglese delle presenti Condizioni di abbonamento.