FunPlus（ファンプラス）サブスクリプション規約

最終更新日：2023年4月1日 

FunPlus（ファンプラス）のゲームの一部では、サブスクリプションサービスを提供していることがあります。ゲームのサブスクリプションを購入する場合、お客様は購入ボタンをクリックすることにより、FunPlus（ファンプラス）に対してサブスクリプションサービスの供給を直ちに開始することを要求し、当社と定期的なサブスクリプション契約を締結することになることを理解するものとします。本サブスクリプション契約（以下「サブスクリプション契約」）は、当社のゲーム（以下「ゲーム」）のサブスクリプションサービス（以下「サブスクリプション」）に適用されます。 

本サブスクリプション規約は、当社の利用規約およびプライバシーポリシー、ならびにこれらの各文書で参照されるすべての補足的な規約およびその他の文書（総称して「規約」）と共に、お客様のサブスクリプションおよびゲームの使用を規定します。お客様は、これらの各ポリシーを注意深く読む必要があります。 

本サブスクリプション規約で使用されるが定義されていない用語は、当社の利用規約で与えられた意味を有するものとします。本サブスクリプション規約と当社の利用規約およびプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様のサブスクリプションの使用に関しては、利用規約およびプライバシーポリシーが優先されるものとします。

本規約は、お客様と当社の間で法的拘束力のある契約を締結するものです。お客様は、ゲームおよびサブスクリプションにアクセスまたは使用することにより、本規約を受諾し、これに同意するものとします。本規約に同意されない場合は、サブスクリプションまたはゲームへのアクセス、購入または使用をしないでください。    

お客様がAppleやGoogleなどの第三者プラットフォームを通じて当社ゲームのサブスクリプションサービスを購入する場合、当該プラットフォームがお客様にサブスクリプション料金を請求し、該当プラットフォームの支払・サブスクリプション規約が適用されるものとします。詳細については、該当するプラットフォームの支払規約をご確認ください。

1. お客様について

1.1 お客様は、サブスクリプションを利用することにより、ご自身が18歳以上であること、または18歳未満の場合は、親または保護者と本規約を検討し、親または保護者がお客様に代わって本規約に同意し、お客様による本規約の遵守について全責任を負うことに同意するものとします。当社が親または保護者から、その子供が当社のゲームまたはサブスクリプションに登録する際に年齢を偽ったと報告を受けた場合、当社は、報告者が本当にその子供の親または保護者であると当社が納得する情報がある限りにおいて、当該アカウントを停止するものとします。 

2. 当社について

2.1 当社は、スイスで登録され、Bahnhofstrasse 2, 6300 Zug, Switzerlandに所在する会社である、FunPlus International AGです。本規約において当社を指す場合、特に断りのない限り、当社の関連会社および子会社を含むものとみなします。   

2.2 お問い合わせは support@funplus.com までご連絡ください。  

3. 規約変更

3.1 当社は、適用法令を遵守するため、またはサブスクリプションに加える変更を反映させるためなどで、本規約を適宜変更することがあります。当社のサービスを利用する前に、定期的に本規約を確認することは、お客様の責任となります。変更日から引き続き当社サービスを利用することにより、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。  

4. サブスクリプションと料金

4.1 サブスクリプションの適用料金および期間は、お客様がサブスクリプションを注文する前または注文時に表示されます。 

4.2 当社がお客様のサブスクリプションの価格を値下げすることを決定した場合、お客様の既存のサブスクリプションはすべて、値下げ後の価格で自動的に更新されます。

4.3 当社がお客様の自動更新型サブスクリプションの価格を値上げすることを決定した場合、当社は、既存の契約者の価格を維持する権利を有します。価格を維持することなくサブスクリプションの価格を値上げする場合、AppleやGoogleなどのプラットフォームは、既存の契約者にメールやプッシュ通知で自動的に通知し、値上げに対する同意を得ます。すべての既存契約者は、次回の更新日までに新価格に同意する必要があります。お客様が新価格に同意されない場合、または何もされない場合、お客様のサブスクリプションは現在の請求期間の終了時に失効します。これらの通知のタイミングは、サブスクリプションの期間によって異なり、プラットフォームの利用規約に従って、最低限必要な通知の対象となります。

4.4 当社のゲームでは、現在サブスクリプションをお持ちのプレイヤー、またはサブスクリプションの開始に同意されたプレイヤーに対して、1回限りまたは期間限定のボーナスを提供する場合があります。これらのアイテムは、通常「ボーナス」アイテムとして表示されますが、お客様の継続的なサブスクリプションに含まれるものではありません。

5. 自動更新と支払い

5.1 自動更新を選択した場合、お客様のアカウントには、お客様がサブスクリプションを解約するまで、定期的にサブスクリプション料が課金され続けます。お客様は、サブスクリプションに申し込む際に、希望する支払方法を指定し、情報を提供する必要があります。お客様が提供する情報は完全かつ正確なものでなければならず、また最新の状態に保つ責任は、お客様が負うものとします。これを怠った場合、サブスクリプションへのアクセスを停止または取り消すことがあります。お客様は、当社またはお客様がサブスクリプションを購入したプラットフォームが、お客様の指定する支払方法から自動引き落としにより、サブスクリプションに課される所定の料金を徴収することを明示的に承認するものとします。お客様の最初のサブスクリプションのコミットメント期間が終了した直後、およびその後のサブスクリプション期間の終了時に、お客様のサブスクリプションは、最初にサブスクリプションを開始する際にお客様が同意した価格および期間にて、自動的に更新され継続されます。ただし、当社が随時発行する価格およびサービスに関する更新は常に適用されます。別段の定めがない限り、サブスクリプションの料金はすべて前払いで、適用される各サブスクリプション期間の開始時に自動的に請求されるものとします。サブスクリプションの購入は、当社の独自の判断による場合を除き、すべて最終的なものであり、払い戻しはできません。

5.2 お客様がサブスクリプションの料金または請求額を支払わない場合、当社は、お客様に通知し、当社の利用規約第24条に従って問題解決に向けて合理的な努力をすることができますが、お客様のサブスクリプションおよびゲームへのアクセスを無効化、停止または終了する権利を有し、予告なくこれを行う場合があります。

5.3 利用料金は、該当するAppleまたはGoogleの規約に従って、AppleまたはGoogleがお客様の支払方法によりお客様に請求する通貨で表示されます。

6. 解約

6.1 サブスクリプションの自動更新を希望しない場合、またはサブスクリプションを終了したい場合、お客様は、お客様のアカウントにログインし、指示に従ってサブスクリプションを管理または解約するか、または下記第6条4項の手順に従って関連する第三者プラットフォームを通じてサブスクリプションを管理または解約する必要があります（お客様のアカウントを削除するだけではサブスクリプションは解約しません）。お客様がサブスクリプションを解約する場合、お客様は、その時点で適用されているサブスクリプションの期間が終了するまで、解約したサブスクリプションの使用を継続することができます。その後、その時点のサブスクリプション期間が終了した場合、本サブスクリプションは更新されません。 

6.2 お客様が、現在のサブスクリプション期間満了の24時間以上前にサブスクリプションの自動更新をキャンセルした場合、お客様のサブスクリプションは、現在のサブスクリプション期間満了後の次の期間について解約となり、お客様は、現在のサブスクリプション期間以降の期間について料金を請求されることはありません。お客様は、有効なサブスクリプション期間が終了するまで、サブスクリプションを使用することができます。

6.3 サブスクリプションの自動更新を、現在のサブスクリプションの期間満了の前24時間未満の間に解約した場合、現在の期間の直後の期間分についても請求されます。お客様は、直後の期間の満了日まで本サブスクリプションを利用することができ、当該直後の期間以降の期間については、本サブスクリプションは解約されるものとします。

6.4 お客様は、お使いのデバイスで以下の手順に従い、関連する第三者プラットフォームを通じてサブスクリプションの自動更新をキャンセルすることができます。        

7. 払い戻し

7.1 サブスクリプション料は、払い戻しできません。また、サブスクリプション期間の一部が使用された場合でも、以下に説明する場合を除き、払い戻しはできません。

7.2 お客様が米国、欧州連合、カナダ、英国またはオーストラリアに居住する場合、支払い済みのサブスクリプションの払い戻しは、AppleまたはGoogleなど、最初の購入に使用された該当プラットフォームの返金条件およびポリシーに従います。サブスクリプションサービスは購入日から14日以内に解約することができ、お客様は、解約前にご利用になったサブスクリプションサービスの使用に相当する期間分を差し引いて最初の支払額の返金を受けることができます。AppleやGoogleなどの第三者プラットフォームを通じて購入されたFunPlus（ファンプラス）ゲームについては、サブスクリプションと払い戻しに関連する該当プラットフォームの支払規約をご参照ください。 

7.3 お客様が、韓国またはその他の、購入の解約に関する特定の地域要件を有する地域に居住している場合、支払い済みのサブスクリプションの払い戻しは、AppleまたはGoogleなど、最初の購入に使用された該当プラットフォームの返金条件およびポリシーに従います。サブスクリプションサービスは、購入日から7日以内に解約できますが、お客様は、当社の利用規約で規定された撤回および返金ポリシーも適用されます。AppleやGoogleなどの第三者プラットフォームを通じて購入されたFunPlus（ファンプラス）ゲームについては、サブスクリプションと払い戻しに関連する該当プラットフォームの支払規約をご参照ください。

8. 制限事項

8.1 お客様に提供されるサブスクリプションは、本ゲームにおいてのみ、本規約に基づき使用されるものとします。お客様による不正な方法（悪意のあるクラッキング等）によるゲーム外でのサブスクリプションの利用は、本規約の違反とみなされ、当社は、当社の利用規約に従ってお客様のゲームおよびサブスクリプションへのアクセスを取り消すことができるものとします。

9. サポート・苦情

カスタマーサポートを必要とする場合、苦情を報告したい場合、またはゲームもしくはサブスクリプションサービスに関連してその他の質問もしくはコメントがある場合は、support@funplus.comまでご連絡ください。  

10. 法律と管轄

本サブスクリプション規約は、FunPlus（ファンプラス）利用規約に定める適用法に準拠し、本サブスクリプション規約とサブスクリプションサービス、ゲームおよびサービスに関連する紛争については、同規約に定める紛争解決条項が適用されます。

 11. 一般

本サブスクリプション規約は英語で起草されており、他の言語に翻訳されることがあります。矛盾や不一致がある場合、または明確な説明が必要な場合は、常に本サブスクリプション規約の英語版が優先されるものとします。 

（サブスクリプション規約の旧バージョン）

（サブスクリプション規約の英語バージョン）